1、項目 一前期調研1 網上開店概述內容導航2 網絡調研3 商品定價實戰(zhàn)訓練1、 網上開店概述 網上開店指通過互聯(lián)網建立一個虛擬的網上商店，并通過該商店出售商品的銷售方式，它是一種基于互聯(lián)網大發(fā)展背景下的新型銷售方式。 在網上店鋪中，購買者無法直接接觸商品，只能通過商家圖片、商品描述、買家評論等對商品進行了解。確認購買后，再由商家通過郵寄等方式將商品寄給購買者。了解網上開店網店與實體店的比較與實體店相比，網店在成本、范圍和適應性等方面都具有一定的優(yōu)勢。單擊此處添加備注23123成本優(yōu)勢范圍優(yōu)勢適應性優(yōu)勢1、 網上開店概述 互聯(lián)網和計算機是網上開店的基本媒介，除此之外根據(jù)經營者開店的性質，還需配備一

2、定的硬件設備和軟件設施。1. 網上開店的硬件要求2.網上開店的軟件要求計算機。數(shù)碼相機。手機。傳真機和打印機。其他的硬件設施。網頁操作能力。電子郵件的收發(fā)。聊天軟件的使用。辦公軟件的使用。圖形圖像、網頁制作軟件的使用。網上開店的條件1、 網上開店概述1 網上開店概述內容導航2 網絡調研3 商品定價實戰(zhàn)訓練2.網絡調查1.使用搜索引擎查找信息 以“食品”和“進口食品”等作為關鍵字搜索（以百度為例/），查找商品信息，如圖所示。百度搜索功能2.網絡調查1.使用搜索引擎查找信息 在搜索出相關商品信息后，利用百度高級搜索功能對搜索結果進行精確搜索在“包含以下任意一個關鍵詞”欄目中輸入“公司 企業(yè) 店鋪”

3、再次搜索，這樣能夠精確地找到能為我們提供商品的企業(yè)信息，如圖所示。百度高級搜索功能2.網絡調查2.利用電子商務平臺 訪問電子商務平臺淘寶（/）以“食品”為關鍵字搜索相關店鋪，如圖所示。 訪問相關網店確定未來可能有采購意向的十個店鋪。 在選擇店鋪時可以按信用和銷量進行排序，同時可選擇店鋪的類型等。在查找采購企業(yè)信息時，順便可以看看哪些店鋪以后會成為自己的競爭對手，將競爭對手資料填入“淘寶網競爭對手及銷售前十位商品信息表”中。2.網絡調查2.利用電子商務平臺 以食品為關鍵字搜索相關寶貝，如圖所示，列出淘寶銷售量排名前十的商品信息。2.網絡調查2.利用電子商務平臺 訪問電子商務平臺阿里巴巴國內網站（

4、/），以食品為關鍵字搜索相關公司，如圖所示。2.網絡調查3.利用行業(yè)網站 訪問電子商務行業(yè)網站，以58食品網（/）為例，了解相關企業(yè)資料。在這里可以通過設置公司類型、經營模式、公司規(guī)模、所屬行業(yè)、所在地區(qū)、VIP指數(shù)等指標精確查找目標企業(yè)，如圖所示。列出可能有采購意向的10個供應商。2.網絡調查網絡調研結果序號百度58網站淘寶網阿里巴巴國內站公司（店鋪）商品公司（店鋪）商品公司（店鋪）商品公司（店鋪）商品123456789102.網絡調查淘寶網競爭對手及銷售前十位商品信息競爭對手情況銷售前十位商品序號店鋪名稱店鋪主營商品列出銷售前十位的商品并注明價格商品名稱銷售量/月銷售價格123456789

5、102.網絡調查建議產品采購序號產品供應商網絡渠道供貨價格預期銷售價格1234251 網上開店概述內容導航2 網絡調研3 商品定價實戰(zhàn)訓練3、商品定價 定價方法是企業(yè)為實現(xiàn)其定價目標所采取的具體方法，可以歸納為成本導向、需求導向和竟爭導向三類。竟爭導向需求導向成本導向 以營銷產品的成本為為主要依據(jù)制定價格的方法統(tǒng)稱為成本導向定價法，這是最筒單、應用相當廣泛的一種定價方法。 需求導向定價法是指根據(jù)市場需求狀況和消費者對產品的感覺差異來確定格的定價方法。 競爭導向定價法是企業(yè)通過研究競爭對手的生產條件、服務狀況、價格水平等因素，依據(jù)自自身的競爭實力，參考成本和供求狀況來確定商品價格。以市場上競爭者

6、的類似產品的價格作為本企業(yè)產品定價的參照系的一種定價方法3、商品定價步驟1：根據(jù)進貨渠道，精確計算選定產品的成本,以所選商品飛利浦電動牙刷為例，如圖所示。3、商品定價步驟2：調查目標顧客所能接受的價格范圍。可以通過網絡問卷或者電話訪問等方式進行調查。并將價格區(qū)間匯總，如下表所示。商品名稱預期價格1預期價格2預期價格31233、商品定價步驟3：搜索同行網店競爭對手的價格。步驟4：最終確定所選產品的價格。實戰(zhàn)訓練（1）熟悉自助開店和創(chuàng)建獨立網站的方式，并查詢現(xiàn)在主流的電子商務平臺的自助開店流程。（2）了解常見的電子商務網站類型，并分析蘇寧易購、當當網、聚美優(yōu)品、易趣網等網站的類型。（3）進入天貓商

7、城的商家入駐頁面，查看入駐指南、入駐要求、熱招品牌、資費標準等相關信息。謝謝觀看前期調研項目 一商品拍攝1 使用相機拍攝商品內容導航2 拍攝商品實戰(zhàn)訓練1.1 相機需具備的功能合適的感光元件（CCD）：尺寸越大，成像越大，感光性能越好。具備設置功能（M手動模式）：手動設置光圈、快門與感光度等。微距功能：拍攝商品主體的細節(jié)部分。具備外接閃光燈的熱靴插槽：便于拍攝補光?？筛鼡Q鏡頭1.2 相機的設置1. 光圈：光圈是照相機上用來控制鏡頭孔徑大小的部件。在快門不變的情況下，f的數(shù)值越大，光圈越小，進光量越少，曝光越低；f的數(shù)值越小，光圈越大，進光量越多，曝光越高。2. 快門：快門是相機用來控制感光片曝

8、光時間的裝置，數(shù)值越小，曝光時間越短，相機的進光量就越少，反之則越多。3. 感光度（ISO）：感光元件對光線反映的明暗程度，常用ISO表示，ISO數(shù)值越小，感光度就越低。1.3 拍攝方法1、橫向握法2、豎向握法3、腕帶的使用1 使用相機拍攝商品內容導航2 拍攝商品實戰(zhàn)訓練2.1 了解不同角度的光線變化1. 光位2. 光型順光。逆光。側光。頂光。底光。主光。輔光。輪廓光。裝飾光。背景光。2.2 了解室外拍攝由于室外的自然光線十分多變，且不易把握，因此戶外拍攝也需要借助其他道具進行布光，反光板、反光傘等都可以用于布光。拍攝光線直射光：受光面和陰影面間有一定的明暗反差，容易表現(xiàn)被攝物體的立體感與質感

9、。散射光：不會形成明顯的光面、陰影面和投影，光線效果較平淡柔和。反射光：由反光體的反射光對被攝物體進行照明。拍攝時間：在戶外自然光條件下進行拍攝時，盡量避免陽光直射的情況。拍攝用光：室外拍攝多依靠散射光和反射光。背景選擇：商品是拍攝的主體，背景主要起到烘托裝飾的作用。拍攝角度：根據(jù)商品要求選擇順光位和逆光位。拍攝條件與要求2.3 商品的拍攝1.水果靜物拍攝1）布光的燈位以側光、順光和側順光為主，這樣使其層次和色彩表現(xiàn)都更加豐富。表面粗糙的水果，如荔枝、菠蘿等，一般采用側光照明來顯示其表面質感。表面光滑的水果，如蘋果宜用大面積光源來照明。2）在被拍攝體的上方和右側加了兩盞柔光燈，能使水果的表面質

10、感表現(xiàn)得非常細膩且層次顯得豐富。3）想要拍攝出讓人垂涎欲滴的效果，可在正前方打一盞柔光燈，這種順光的表現(xiàn)使表面顏色更加鮮亮，使水果表面細微的皺感的肌理表現(xiàn)得更到位。2.3 商品的拍攝1.水果靜物拍攝散射光無影法拍攝測光微距拍攝平光微距拍攝2.3 商品的拍攝2.反光體靜物拍攝1）布光的燈位要以側光、順光和側順光為主，而且光比較小，這樣使其層次和色彩表現(xiàn)都更加豐富。2）對形狀和體積特別復雜的反光物體，布光時需要采取復雜的措施。最常用的是包圍法布光。包圍法布光是指除了照相機鏡頭開孔之外，用一個亮棚將被拍攝體包圍起來，然后再在亮棚的外邊進行布光。我們可借助靜物箱實現(xiàn)包圍法布光。2.3 商品的拍攝2.反

11、光靜物拍攝 圖1-12反光體拍攝方法：柔光燈箱與布光避免光線過度反射避免拍入拍攝者柔光燈箱與布光2.3 商品的拍攝3.玻璃體靜物拍攝1）拍攝玻璃制品最佳的表現(xiàn)手法是：在明亮的背景前，被拍攝體以黑色線條呈現(xiàn)出來；或在深暗背景前被拍攝體以亮線條呈現(xiàn)出來。即“白底黑線法”與“黑底白線法”2）在布光時，一般采用透射光照明，常用逆光位，光源可以穿透透明體，在不同的質感上形成不同的亮度。3）當然在使用逆光的時候應該注意不能使光源出現(xiàn)，一般用柔光紙來遮住光源。4）有時為了加強透明體形體造型，并使其與高亮逆光的背景剝離，可以在透明體左側，右側和上方加黑色卡紙來勾勒造型線條 。5）如果是盛有帶色液體的透明體，為

12、了使色彩不失去原有的純度，可以在物體背面放上與物體外形相符的白紙，從而襯托出其原有的色彩。2.3 商品的拍攝3.玻璃體靜物拍攝透明體液體拍攝透明體拍攝2.3 商品的拍攝4.模特拍攝（1）人像攝影的構圖景別：特寫，近景，中景，全身。（2）要使被攝者的姿勢優(yōu)美，需掌握下面幾個要訣。1）頭部和身體忌成一條直線。2）雙臂和雙腿忌平行。3）盡量讓形體曲線分明。4）坐姿應富于線條呈現(xiàn)。5）表現(xiàn)好手的姿勢。（3）室內人像的另一要點是人造光線的布置。2.3 商品的拍攝4.模特拍攝特寫近景中景全景實戰(zhàn)訓練（1）了解室內拍攝的相關知識，對小商品進行合理的擺放和搭配，拍攝出適用于網店銷售的商品圖片。（2）了解室外拍

13、攝的相關知識，選擇合理的拍攝時間、拍攝角度和拍攝場景，拍攝美觀真實的服裝圖片。謝謝觀看商品拍攝項目一圖片處理1 店鋪裝修前期準備內容導航2 使用和設置圖片空間3 圖片處理實戰(zhàn)訓練1.1 確定店鋪類型和風格店鋪所出售的商品不一樣，店鋪風格就會有很大的差異。比如服裝類的店鋪，其裝修風格一般都比較華麗，多以模特圖片為主，非常注重美觀性。家具、裝修等店鋪裝修，則比較注重物品的搭配和擺放，運動、數(shù)碼、五金等類型，則更注重實用性和功能性。1.2認識店鋪裝修的模塊淘寶店鋪中的模塊一般包括店招、導航、商品分類導航、公告欄、圖片輪播模塊等,01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION導航：導

14、航一般位于店招下方，主要用于對店鋪的商品進行大致的分類。商品分類導航：商品分類導航是對商品進行細分的導航，主要用于方便買家精確找到所需的商品。圖片輪播：圖片輪播主要用于播放店鋪中的商品圖片，可以放置熱銷商品、新品、打折商品等。店招：店招就是店鋪招牌，位于店鋪頁面的最上方，一般用以宣傳店鋪，包括商店的名稱，也可放置少量文案和商品圖片。1.3 文案的策劃1. 主圖文案主圖文案是網上商品的主要文案之一，一般都字數(shù)精煉，一目了然。目標明確緊抓需求精煉表達1.3 文案的策劃2. 詳情頁文案情頁文案與轉化率息息相關，我們在出售商品時，不僅要吸引顧客查看商品，還需要促成消費者的購買行為，詳情頁文案即是促成消

15、費者購買的有效手段。引發(fā)消費者興趣獲得消費者信任打消消費者顧慮激發(fā)消費者需求激發(fā)消費者購買1 店鋪裝修前期準備內容導航2 使用和設置圖片空間3 圖片處理實戰(zhàn)訓練2.1 使用圖片空間1、進入圖片空間2、上傳圖片3、選擇圖片2.2 管理圖片空間1. 替換圖片2.2 管理圖片空間2. 移動圖片1、移動圖片1、查看移動的圖片2.2 管理圖片空間3. 查看引用1、查看引用2、替換圖片1 店鋪裝修前期準備內容導航2 使用和設置圖片空間3 圖片處理實戰(zhàn)訓練3.1 商品主圖電子商務網店的商品展示，我們需要添加最直觀、附有賣點的商品主圖。這樣買家在搜索完商品后的第一時間，需要確認這件產品是不是他所需要的。所以，

16、電子商務的運營人員經常對主圖進行二次加工，除了要展示商品外觀外，也要突出賣點。這樣會大大提升網店流量，能吸引更多的買家點擊查看詳情。商品主圖效果圖3.1 商品主圖實訓步驟：3.1 商品主圖1、新建畫布2、畫布描邊實訓步驟：3.1 商品主圖3、繪制形狀4、圖層樣式實訓步驟：3.1 商品主圖5、繪制矩形條6、模糊橫條實訓步驟：3.1 商品主圖7、添加文字8、最終效果3.2 商品詳情頁排版在網店裝修中除了要對首頁裝修外，還有很重要的一塊是寶貝信息詳情頁的排版。一個好的詳情頁既能突出商品賣點，又能提高店鋪轉換率，搭配的文字信息力求排列清晰。而不是一股腦地堆在上面，很容易讓買家看花眼，又沒有突出重點?？?/p>

17、之，寶貝信息詳情頁描述定既要讓買家看明白，又投其所好，還將產品賣點和優(yōu)勢凸顯出來，而不是讓買家看了這么多款寶貝卻從描述信息里得不到想要的款式。3.2 商品詳情頁排版商品詳情頁排版效果圖3.2 商品詳情頁排版實施步驟1、新建畫布2、畫布描邊3.2 商品詳情頁排版實施步驟3、繪制形狀4、添加圖片3.2 商品詳情頁排版實施步驟5、圖片嵌套6、最終效果3.3 商品詳情頁分塊模板詳情頁是最復雜、內容最多的設計頁面，為了使內容更有次序地展現(xiàn)在買家眼中，通常我們會將詳情頁分割成以下模塊：“商品屬性、商品圖片、商品特點、買家評價、買家須知”等，當然模塊的名稱會根據(jù)不同類型的網店有所改變。所以，我們需要制作商品

18、詳情頁的分塊模板.商品詳情頁分塊模板效果3.3 商品詳情頁分塊模板實施步驟3.3 商品詳情頁分塊模板1、新建畫布2、擴大畫布實施步驟3.3 商品詳情頁分塊模板3、圖層樣式4、圖層樣式 實施步驟3.3 商品詳情頁分塊模板5、單邊高光6、對稱高光實施步驟3.3 商品詳情頁分塊模板7、添加三角8、添加文字實戰(zhàn)訓練（1）根據(jù)本章所學知識為空調設計一則文案，包括主圖文案和詳情頁文案，要求詳情頁文案內容包括功能、外觀、材質、特色等。（2）制作大小為800800像素的圖片，將其上傳到淘寶圖片空間中，并新建“主圖”文件夾，將上傳的圖片移動到該文件夾中。（3）利用素材制作一個“茶葉”店鋪的通欄店招，制作完成后將

19、其上傳到淘寶店鋪中。（4）利用素材制作一個大小1920500像素的全屏海報，制作完成后將全屏海報上傳到淘寶店鋪中。（5）收集一些好看的茶葉圖片，制作成全屏輪播圖片，制作完成后通過碼工助手生成代碼，然后將全屏輪播圖片上傳指淘寶店鋪中。謝謝觀看圖片處理項目 二任務一 注冊開店1 開通網上銀行內容導航2 注冊店鋪3 店名的選取實戰(zhàn)訓練實訓一 開通網上銀行 網上銀行是各銀行在互聯(lián)網中設立的虛擬柜臺，它利用網絡技術，通過互聯(lián)網向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務項目，讓人們足不出戶就能夠安全、便捷地進行各項銀行業(yè)務。了解網上銀行實訓一 開通網上銀行 1

20、.首先在要銀行開設銀行帳戶，申請辦理一張銀行卡實訓一 開通網上銀行2、可以在銀行柜臺開通，需要提供身份證和銀行卡，且身份證號碼與簽約帳戶開戶時保持一致；實訓一 開通網上銀行3、也可以自己在家中通過登錄開戶行網站，在網頁上找到個人網上銀行，點擊它；4、在出現(xiàn)的登錄窗口，點下面的馬上開通； 5、根據(jù)自己的業(yè)務需要，選擇好客戶類型；6、選定客戶類型后，點下面的馬上開通； 7、閱讀協(xié)議及風險提示，然后點下面的同意；8、填寫帳戶信息，完成后按下一步； 9、輸入短信驗證碼后按下一步；步驟10：確認網上銀行基本信息，開通成功；1 開通網上銀行內容導航2 注冊店鋪3 店名的選取實戰(zhàn)訓練實訓二 注冊店鋪1、首先

21、登錄自己的淘寶帳號點擊右上角賣家中心如圖所示，免費開店實訓二 注冊店鋪2、一般沒有公司的開個人店鋪，我們這次講的是個人店鋪淘寶開店流程。 實訓二 注冊店鋪步驟3：認證需要2部分，一個是支付寶認證，先去做支付寶認證。實訓二 注冊店鋪步驟4：支付寶認證后才能開店認證，認證入口在第二步這里。開店認證需要個人手持身份證照片和身份證正反面照片，主要清晰度要高。手持身份證這張重點是：可以清晰看到身份證上面的字。5、填寫一些店鋪的基本信息，這個資料是可以之后修改的。開店成功，可以上傳產品賣了哦。實訓二 注冊店鋪1 開通網上銀行內容導航2 開設店鋪3 店名的選取實戰(zhàn)訓練任務三 店名的選取一、網店選名遵守的原則

22、突出行業(yè)地域特征突出個性創(chuàng)意突出店長個性任務三 店名的選取二、網店取名的一般方法1、借名生輝法。2、借典脫俗法。3、借用商品特色。4、投其所好。5、巧用數(shù)字。6、善選角度7、綜合考慮多種因素實訓三 店名的選取步驟1：用淘寶帳號登錄，在首頁找到賣家中心，點擊進入，會看到店標，店鋪名稱等基本信息。實訓三 店名的選取步驟2：淘寶店鋪名只能在賣家中心，鼠標移到店標處點擊設置店標進行設置，出現(xiàn)店鋪名稱、店鋪標志、店鋪類目、店鋪簡介等店鋪信息。實訓三 店名的選取步驟3：不能直接點擊店鋪名設置新名，要點旁邊的重新輸入新名字就可。不能和別人的店名重復。步驟4：然后再怎樣想個好名字1）先在百度搜索、提問、發(fā)帖、

23、查詢，看能不能找到靈感綜合起來想到一個別出心裁符合自己店鋪的名字。2） 在淘寶首頁選擇店鋪，搜店鋪名?？梢愿鶕?jù)自己所賣一份的類別，賣家具就搜家具，賣女裝就搜女裝。會看到那些成功的店鋪名，都跟自己的店鋪或者是貨的特性取名的。像女裝，會是什么流行色彩、小清新使用百搭、時尚、韓版天貓店鋪，一般都是什么旗艦店。實戰(zhàn)訓練（1）熟悉網上銀行的開設流程，并去銀行實際開設賬戶，熟悉網銀操作流程。（2）熟悉店鋪的開設流程，并嘗試在淘寶/天貓/京東等電子商務平臺開設店鋪。（3）自選經營商品類型，并為店鋪選取一個合適的店名。謝謝觀看注冊開店項目 二任務二 美化店鋪1 網店招牌內容導航2 網店首頁首屏海報3網店通用小

24、素材實戰(zhàn)訓練1、 網店招牌在制作網店招牌前，我們需要將素材庫中的字體，復制粘貼至系統(tǒng)盤（通常系統(tǒng)盤為C盤）“WINDOWSFonts”，這樣我們可以制作出更豐富的文字效果。在美化店鋪之前，我們必須先了解淘寶網店的功能模塊。實訓準備1/網店招牌1、新建空白畫布1、網店招牌2、選擇“圓角矩形工具”1、網店招牌3、繪制正圓形1、網店招牌4、插入素材照片1、網店招牌步驟5：在圖層面板中，確保素材圖層在圖層1之上。按住Alt鍵，將鼠標放置在兩圖層之間，待鼠標指針變成兩個交集圓圈時，單擊左鍵，此時可以將適合素材圖收于圖層1之中5、將素材圖收于圖層1之中 1、網店招牌步驟6：在圖層面板單擊“添加圖層蒙版”，

25、為素材圖添加蒙版6、添加蒙版1/網店招牌7、設置顏色模式1、網店招牌8、添加“購物時光 Shopping time”文字1、網店招牌9、繪制兩個正圓1、網店招牌步驟10：將兩張素材圖片“布藝娃娃”、“花抱枕”分別拖入畫布內。確保圖層“布藝娃娃”在圖層2上方，按住鍵盤上的Alt鍵，將鼠標放置在兩圖層之間，待鼠標指針變成兩個交集圓圈時，單擊左鍵，可以將適合素材圖收于圖層2之中。對“圖層花抱枕”進行同樣操作，此時圖層面板。 10、插入素材1、網店招牌11、繪制三個圓角矩形1、網店招牌步驟12：選擇工具欄中的“形狀工具”“自定義形狀工具”，在界面上方“自定義形狀”的下拉窗口中找到所需要的圖形，此時將前

26、景色設置為白色，然后在對應窗口進行繪制。步驟13：選擇工具欄中的“文字工具”，在每個圓角矩形下方添加文字，分別為“品質保證”“優(yōu)質服務”“實物拍攝”。招牌的最終效果圖使用 Photoshop還可以實現(xiàn)店招的哪些動態(tài)效果？共同思考1 網店招牌內容導航2 網店首頁首屏海報3網店通用小素材實戰(zhàn)訓練2.網店首頁首屏海報1.新建畫布步驟1：新建畫布，寬度為950像素，高度為550像素。選擇工具欄中的“形狀工具”“橢圓工具”，開始繪制橢園。顏色為灰色（或調成適合網店的色彩），按住CtrlT組合鍵調整橢圓形狀，并移動橢圓置于畫面的最上方露出一半的位置。2.網店首頁首屏海報2、設置“內發(fā)光”數(shù)值步驟2：在圖層

27、面板雙擊橢圓所對應的圖層，選擇“圖層樣式”“內發(fā)光”，具體數(shù)值如圖所示。2.網店首頁首屏海報3、設置漸變和投影效果。 步驟3：在圖層面板，復制一個相同的橢圓圖層。雙擊新建的橢圓圖層，對該圖層取消“內發(fā)光”效果；設置淺灰到白的“漸變疊加”；設置“投影”效果，參數(shù)可自行設置 2.網店首頁首屏海報4、制作燈泡效果步驟4：在圖層面板，新建一個組并命名為“燈光”，在組中，用“橢圓選框工具”畫個灰色的小橢圓，復制該小橢圓，并設置“顏色疊加”白色，調整兩個小橢圓的位置，使兩個橢圓呈現(xiàn)出如下燈泡的形狀。復制兩次“燈光”組。調整三個組的位置，使三個燈泡平均分布在畫布的天花板上。2.網店首頁首屏海報5、制作光線步

28、驟5：在工具面板調出“鋼筆工具”，畫出如下類似等腰的梯形。用鼠標在路徑上單擊右鍵，在彈出的快捷菜單中，選擇“建立選區(qū)”，并“新建個圖層”，命名為“光線”將此選區(qū)填充成白色2.網店首頁首屏海報6、燈光效果步驟6：為了更好地看到效果，可以選擇隱藏底圖，或者將底圖填充成其他顏色。在圖層面板雙擊該“光線”圖層，選擇“圖層樣式”“外發(fā)光”，將混合模式改成“濾色”，調整“不透明度”為75，做出如下燈光照射的效果2.網店首頁首屏海報7、制作光束步驟7：將上面“光線”圖層復制一次。選中新復制的光線，用CtrlT組合鍵自由變換工具對形狀進行往中心點縮小的調整，使光線呈現(xiàn)以下兩層散開的效果。此時，一道完整的光束制

29、作完成步驟8：將完整的光束對應的圖層復制兩次。調出“移動工具”，調整這三道光束圖層位置，使畫面呈現(xiàn)如下效果。在圖層面板把這三道光束的相關圖層選中（輔助按住Ctrl鍵可同時選擇多個圖層），單擊右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“合并圖層”2.網店首頁首屏海報9、制作光影效果步驟9：在圖層面板選擇合并后的圖層，在面板底部選擇“添加圖層蒙版”。在工具欄中選擇“漸變工具”，將漸變色調成由白到黑的漸變。以光束最上方為起點，從上至下垂直拉出一條漸變條（輔助按住Shift鍵保證垂直），做出如下光線由明顯至淺淡的效果。如果覺得光線仍然太明顯，可以將該圖層的“不透明度”改為752.網店首頁首屏海報10、制作兩個橢圓步

30、驟10：現(xiàn)在在海報的底部繪制一個立體的展示臺。使用工具欄中的“形狀工具”“橢圓工具”繪制一個橢圓。然后復制該橢圓，用CtrlT組合鍵自由變換工具對該橢圓進行同寬高比的縮小操作（在縮小過程中按住Shif鍵）步驟11：雙擊新建的橢圓圖層，調出“圖層樣式”“顏色疊加”成灰色，并添加“投影”效果，投影的參數(shù)如下，投影角度為120步驟14：選擇“文字工具”，單擊橢圓路徑，寫上適合的文字，如圖1118所示。步驟15：選擇工具欄中的“路徑選擇工具”，將文字拖動到路徑內。選中文字，將文字顏色改成黃色，如圖1119所示。步驟16：選擇工具欄中的“形狀工具”“橢圓工具”，新建一個組，在組里用“矩形選框工具”畫一個

31、白色矩形，如圖1120所示。步驟17：在圖層面板雙擊剛繪好的白色矩形圖層，調出“圖層樣式”窗口。添加“描邊”描邊的顏色可參考設置的背景色，“大小”為2像素，如圖1121所示。步驟18：新建組，在工具欄中選擇“圓角矩形工具”，設置圓角的半徑為5像素”，繪制圓角矩形，顏色為同描邊一樣的色調，如圖1122所示。步驟19：新建組，選擇“文字工具”，輸入商品的文字信息，上排大字字號24號，下排小字字號18號。在區(qū)域內再新建一個正方矩形，顏色任意，方便后面置入商品圖片，如圖1123所示。步驟20：復制兩次組，調整三個組之間的位置，選擇兩側的組，用CtrlT組合鍵自由變換工具對兩個組進行縮小操作。為了使商品

32、展示更有立體效果，可以將最大的白色矩形圖層添加“投影”效果，如圖1124所示。1 網上開店概述內容導航2 網絡調研3網店通用小素材實戰(zhàn)訓練價格促銷欄 1/打開 Photoshop軟件，選擇“文件”“新建”，新建寬度為300像素，高度為300像素的空白畫布。選擇工具欄中的“形狀工具”“圓角矩形工具”，設置半徑為3像素繪出一個圓角矩形做背景框。選中圓角矩形圖層，雙擊圖層調出“圖層樣式”窗口，添加“投影”效果，如圖1127所示。2）在工具欄中選擇“形狀工具”“橢圓工具”，顏色橙黃色，繪制如圖1128所示矩形。3）在圖層面板雙擊該圓角矩形圖層，調出“圖層樣式”窗口，添加“描邊”，描邊參數(shù)如圖1129和

33、圖1130所示。圖1129選擇“描邊”圖1130設置描邊參數(shù)4）維續(xù)對該圖層設置“內發(fā)光”效果5）復制以上圓角矩形圖層，取消“內發(fā)光”和“描邊”效果。調出“圖層樣式”窗口，做出“顏色疊加”，疊加為白色。用CtrlT組合鍵自由變換工具將復制出的圓角矩形縮放至原來高度的50。6）將該圖層“透明度”調整至50，此時一個水晶按鈕完成。7）選擇“文字工具”，輸入和價格有關的文字，可以設置較大的字號。圖1134為水晶按鈕添加文字8）將按鈕再復制一次，可實現(xiàn)如下效果。裝飾小圖標1）打開 Photoshop軟件，選擇“文件”“新建”，設置畫布寬度為300像素、高度為300像素。在工具欄中選擇“多邊形工具” 。

34、2）設置多邊形的邊數(shù)為5，繪出如下多邊形。3）雙擊多邊形圖層，調出“圖層樣式”窗口，用顏色“疊加工具”將五邊形的顏色改成橙黃色。4）在工具欄中選擇“矩形選框工具”，選擇五邊形上部分為選區(qū)。5）選擇“編輯”“填充”，將以上的選區(qū)填充為橙黃色。6）將以上的圖形復制一次，同CtrlT組合鍵自由變換工具將新復制的圖形縮小。單擊“編輯”“變換”“垂直翻轉”，實現(xiàn)以下效果。7）雙擊下方多邊形所在圖層，調出“圖層樣式”窗口，添加“漸變疊加”效果。漸變的顏色為“深紅”“大紅”。圖1144設置“深紅”“大紅”漸變8）在圖層面板下方單擊“新建圖層”，在工具欄中選擇“橢圓形選框工具”繪出正圓形選區(qū)，選擇“編輯”“填

35、充”，填充成白色。繪制正圓時需長按Shift鍵。9）修改圓形的“不透明度”，調整至40%。用工具欄中的“鋼筆工具”選擇超出的部分，單擊右鍵將路徑轉化為選區(qū)，按 Delete鍵刪除選區(qū)。圖1146修改圓形的“不透明度”選擇工具欄中的“直線工具”，粗細為1像素，將前景色調成白色，繪制一條直線，如圖1148所示。11）為直線線圖層添加“圖層蒙版”。選中圖層蒙版，選擇工具欄中的“漸變工具”，出現(xiàn)“漸變編輯器”窗口，將漸變顏色調成“黑白黑”的漸變。在直線上從左到右拉出漸變條，直線效果如圖所示。 圖1149添加“黑白黑”的漸變 圖1150直線效果12）復制直線兩次，用CtrlT組合鍵自由變換工具旋轉直線，

36、分別置于圖標的左下角和右下角。13）雙擊此圖標上方的多邊形圖層，彈出“圖層樣式”窗口，設置“漸變疊加”效果，做出“深黃淺黃深黃淺黃深黃”的五色漸變。圖1153設置“深黃”參數(shù)14）將以上的多邊形圖層再復制一次，用CtrlT組合鍵自由變換工具將新復制的圖層縮小，縮小過程中按住鍵盤上的Alt鍵和Shift鍵，可以保證按原寬高往中心縮小。15）在圖層面板為該多邊形添加“圖層蒙版”，在工具欄中選擇“漸變工具”，漸變的顏色為“白黑”，方向為從上到下。這樣便可實現(xiàn)該圖層上方顏色淡，下方顏色明顯的效果。16）使用工具欄中的“文字工具”輸入“商城正品”，得到小圖飾最終效果。 實戰(zhàn)訓練1、根據(jù)自己店鋪的特色，運

37、用所學知識為店鋪設計一個獨具風格的網店招牌2、能對店鋪進行基本設置3、根據(jù)所賣商品的特點，能設計出美觀大方的店鋪首頁謝謝觀看美化店鋪項目 二任務三 客戶服務1 阿里旺旺的使用內容導航2 客服培訓3 客服接待流程實戰(zhàn)訓練1、 阿里旺旺的使用第一步：打開淘寶網，點擊“免費注冊” 第二步：進入注冊頁面后，選擇“手機號碼注冊”，點擊進入。 第三步：填寫注冊信息，必須是未被注冊使用的手機號 第四步：進入該頁面，說明之前提交的注冊信息已成功，此時您已有了一個未激活的淘寶賬戶，需要輸入手機收到的校驗碼進行激活，若您不小心把該頁面關閉了，不用著急，進入登錄頁面輸入賬戶名和密碼，點擊“登錄”該頁面又會出現(xiàn)。步驟

38、一：阿里旺旺怎么登陸步驟二：阿里旺旺登看不到驗證碼成本優(yōu)勢1、 阿里旺旺的使用步驟三：阿里旺旺已安裝，為什么不能與賣家聊天1、 阿里旺旺的使用阿里旺旺界面發(fā)圖不是使用復制黏貼，請看下圖，有專門的發(fā)圖按鈕。如果用復制粘貼的方式發(fā)圖，圖片就會以附件的形式到達對方，附件是需要確認才能接收的。阿里旺旺里面的ID 是和淘寶網注冊的時候 一樣的 所以不能改 如果你不滿意 只能換一個會員ID 重新申請即可 如果是對資料想修改 比方姓名等 那可以到我的淘寶里面改步驟四：怎樣修改阿里旺旺的會員名有效利用旺旺簽名設置，可以幫助店鋪傳達給客戶很多信息。比如：店鋪的文化和品牌定位，正在進行的優(yōu)惠活動、新品到貨的通知等

39、相關內容。旺旺簽名的效果猶如店鋪首頁的廣告輪播圖，可以第一時間把最想讓客戶知道的，或者想讓客戶知道的信息傳遞出去。在旺旺的功能設置中，可以同時設置多條不同的信息，也可以把多條想要展示的信息滾動輪播顯示。建議設置的輪播信息限制在35條，不宜超過5條，不然買家很容易錯過重要信息?？蛇x的間隔時間選項有多種，為了達到最佳的傳播效果，一般建議選擇最短的間隔時間15分鐘即可。步驟五 旺旺簽名設置比如有阿里旺旺上有個分組為客戶 在旺旺上點擊組名 然后鼠標右擊 選擇向群組成員群發(fā)消息就可以。步驟六：阿里旺旺群發(fā)消息1 、打開阿里旺旺對話框，可以任選一個淘友聊天對話框后，左擊“快捷短信”按鈕，此時對話框右側，自

40、動增加“快捷短信”欄。2、在“快捷短語”欄，左擊右下端的“設置快捷短語”，進入“快捷短信設置”頁面。，可以看到，已經增加的快捷短信數(shù)量和部分內容。3、在“快捷短信設置”頁面下，分為兩部分，已設置的快捷短信和功能按鈕。雙擊已設置的快捷短語內容，可看到具體的短語內容，此時可進行修改和設置快捷編碼。功能按鈕，就是親，可以根據(jù)自己的需求，增加、刪除、修改快捷短語等。步驟七：快捷短語設置：1 阿里旺旺的使用內容導航2 客服培訓3 客服接待流程實戰(zhàn)訓練品牌定位品牌概述品牌概念品牌風格品牌文化步驟1：瀏覽天貓網選擇其中一家食品行業(yè)網店進行品牌分析。編號品名品牌貨號凈含量配料表保質期主要營養(yǎng)成分生產廠家123

41、步驟2：對以上的食品行業(yè)網店進行深入的產品學習，選擇其中三件商品。注意事項 在天貓選擇食品行業(yè)網店時，要盡量選擇一家和自家銷售商品類目相近的網店。共同思考1）思考食品網店要掌握哪方面的產品知識2）如果一家食品網店經營多個廠商的商品，請問怎樣對該網店進行品牌定位？1 阿里旺旺的使用內容導航2 客服培訓3 客服接待流程實戰(zhàn)訓練3、商品定價第一步 招呼 “及時答復，禮貌熱情”當買家來咨詢時，先來一句“您好，歡迎光臨”誠心致意，讓客戶覺得有一種親切的感覺。不能單獨只回一個字“在”，給買家感覺你很忙，根本沒空理我，太冷默了，也不能買家回一句，你答一句，這時候有可能會跑單了?？梢赃\用幽默的話語，旺旺的動態(tài)

42、表情可以增添不少交談的氣氛，能夠讓買家知道我們客服的熱情和親切，增添對掌柜的好感，這對交易成功的幫助有所提高。當買家來咨詢的第一時間，快速回復買家，因為買家買東西都會貨比三家，可能同時會跟幾家聯(lián)系，這時候誰第一時間回復，就占了先機。3、商品定價第二步 詢問“熱心引導，認真傾聽”通過引導的方式，搜索買家更多的信息。當買家還沒有目的性，不知道自己需要買哪款時，要有目的性的向顧客推薦。如果詢問的產品剛好沒貨了，不要直接回復沒有，可以這樣回答：真是不好意思，這款賣完了，有剛到的其它新款，給您看一下吧。即使沒有也讓客戶看看店里其他的產品。3、商品定價第三步 推薦“體現(xiàn)專業(yè)，精確推薦”根據(jù)收集到的買家信息

43、，推薦給買家最合適的而不是最貴的，讓買家感受更加熱心和專心。用心為買家挑選產品，不要讓買家覺得你是為了產品商業(yè)的利益。第四步 議價“以退為進，促成交易”在規(guī)范丶公平丶明碼標價，堅持原則不議價的情況下，適當優(yōu)惠或小禮品以滿足個別買家追求更加優(yōu)惠的心理。如果買家說貴的話，這個時候可以順著買家的意思，承認自己的產品的確是貴，但是要委婉的告訴買家要全方位比較，一分錢一分貨，還要看產品的材質丶工藝丶包裝丶售后等等。還有當話語很長的時候，不要一次性打很多，因為買家等久了，可能就沒有耐心了，可以一行為一段，接著發(fā)出去，這樣就不會讓買家等太久了。第五步 核實“及時核實，買家確認”買家拍下產品后，我們應該及時跟

44、客戶核實地址，電話等個人信息是否準確，另外特別關注個性化留言，做好備忘錄，有效避免錯發(fā)丶漏發(fā)等情況，盡可能控制售后不必要的麻煩和糾紛。第六步 道別“熱情道謝，歡迎再來”無論成交與否，都要表現(xiàn)出大方熱情，特別是因為議價沒有成交的，明白賣家不議價的經營模式。因為賣家的誠懇熱情，回頭再購買的概率也是很高的哦。在成交的情況下，可以這樣回答買家：您好，謝謝您選夠我們的產品！您就等著收貨吧，用好歡迎再次光臨，祝您生活愉快哦！第七步 跟進“視為成交，及時溝通”（訂單問題）：針對拍下來未付款的交易及時跟進，在適當時間和買家及時溝通核實，了解未付款的原因，及時備貨，以便促成交易達成。（物流問題）：首先及時查看訂

45、單物流有沒有疑難件，及時跟進查詢，發(fā)現(xiàn)要第一時間通知客戶說明情況，避免售后因物流產生的糾紛。如果接到客戶反饋物流停止更新，要記錄ID進行跟蹤處理，做到對客戶負責，即使遇到不可避免的物流問題，客戶感受到我們用心為他處理，有時可以化解很多糾紛。實戰(zhàn)訓練（1）兩人一組，分角色扮演顧客和賣家，模擬客服日常服務流程。 （2）在天貓選擇食品行業(yè)網店時，要盡量選擇一家和自家銷售商品類目相近的網店。共同思考1）思考食品網店要掌握哪方面的產品知識2）如果一家食品網店經營多個廠商的商品，請問怎樣對該網店進行品牌定位？謝謝觀看項目 三網店推廣1 制定網店推廣方案內容導航3 淘寶站內推廣2 軟文營銷4 淘寶客推廣1、

46、制定網店推廣方案 經過一段時間的努力，網店已大功告成，在淘寶順利亮相。在欣喜的同時也面臨一個很大的問題：網店準備就緒了，會有人來訪問網店？怎樣吸引那些顧客，吸引哪些顧客，能達到怎樣一個目標？因此要制訂一份詳細、切實可行的推廣方案來提高網店的訪問量。在這個實訓中可以按小組來完成一個網店推廣方案。網店推廣方案的寫作技巧、網絡搜索技巧網店推廣方案要點和框架1、制定網店推廣方案要點備注框架網店推廣目標1、制定網店推廣方案網店推廣總目標序號目標備注123456網店推廣方式1、制定網店推廣方案序號網店推廣方式備注123456789小組成員任務分配1、制定網店推廣方案序號成員名字承擔任務備注1234網店推廣

47、方案1、制定網店推廣方案一、總體思想二、推廣目標三、推廣群體四、推廣方法總體設想描述五、推廣計劃及實施1 制定網店推廣方案內容導航3 淘寶站內推廣2 軟文營銷4 淘寶客推廣1“懸念式軟文”，如：你會睡覺嗎？（“腦白金”軟文）。2“故事式軟文”，如:夏天“貪睡”的張學良（“腦白金”軟文）。3“感情式軟文”，如：19年的等待，一份讓他流淚滿面的禮物。4“恐嚇式軟文”，如：一天不大便等于抽三包煙（“腦白金”軟文）。5“促銷式軟文”，如：xxx，賣瘋了!6“新聞式軟文”，如:武漢出現(xiàn)“美麗”瘋狂的征兆（“腦白金”軟文）。軟文寫作2、 軟文營銷 陽春三月，一群孩子唱著采蘑菇的小姑娘，品嘗著巧克力和餅干組

48、合成的小蘑菇餅干，在公園嬉戲玩耍。蘑菇力不僅僅是巧克力餅干，蘑菇力就是獨特的樂趣。在好麗友品牌下又一美味、高品質、給你帶來趣味和娛樂的產品誕生了！巧克力和餅干組合城的小蘑菇造型餅干特別可愛！在韓國和中國多小朋友都十分喜愛這種食品！香濃的巧克力配上松脆的餅干帶給你超越單純千克力加餅干的美妙！“蘑菇力”餅干的宣傳軟文2、 軟文營銷 給軟文加上美圖2、 軟文營銷1 制定網店推廣方案內容導航3 淘寶站內推廣2 軟文營銷4 淘寶客推廣 在淘寶中有很多站內的推廣方法，對于一個新開張的小店鋪來說，要選擇哪些推廣方式對店鋪最有力？如何設計這些推廣計劃？通過下面幾個推廣方式的練習，我們來做出選擇吧。1.直通車推

49、廣 3、淘寶站內推廣2.優(yōu)惠券推廣 3.購物車營銷活動 4.搭配套餐營銷 5.淘金幣營銷 1 制定網店推廣方案內容導航3 淘寶站內推廣2 軟文營銷4 淘寶客推廣 淘寶客屬于賣家推廣的新模式，成交需要支付傭金，一流的網店淘寶客推廣帶來的訂單，甚至會占到整個店鋪訂單的30，淘寶客可以讓互聯(lián)網用戶成為你的無底薪推銷員。對于一個店鋪來說，如何加入淘寶客、選擇商品和設置傭金極其重要。4、 淘寶客推廣實戰(zhàn)訓練1、網店推廣方式多，但是針對不同的目標群體，如何選擇合適且見效快的推廣方式？2、不同投放點的投放效果如何？那種投放點的投放效果好？每個投放點的回訪率有多少？3、對于新開張的小店鋪來說，選擇哪些推廣方式

50、更適合?4、如果我們想成為淘寶客，幫助自己店鋪或他人店鋪推廣店鋪或產品該如何操作？謝謝觀看網店推廣項目 三網店日常管理1 商品購買內容導航3 訂單管理2 商品編輯4 其他事務管理1.商品購買 以淘寶網購物為例：登錄淘寶http：/，寶貝搜索“兒童襪子”1.商品購買 購買商品時單擊頁面上的“立即 購買”即可，如果要買多件商品，可以單擊“加入購物車”，采用購物車購物，一次購買多件商品只要不超重就只收取一次標準郵費1.商品購買 在進入訂單提交頁面以后，首先要確認收貨信息是否正確，然后將商品顏色、尺碼、發(fā)貨時間特殊要求等需要特別提醒的內容填寫在給賣家的留言框里，然后單擊“提交訂單”按鈕提交購物訂單。系

51、統(tǒng)彈出支付成功提示，此時可以單擊“查看已買到寶貝1.商品購買 賣家在買家村款后，通常會在48小時之內發(fā)貨，買家收到包裹后，最好先當場開箱檢查，確認貨物沒有損壞或異常后再簽收。簽收后即可登錄管理后臺“我的淘寶”，找到此商品，單擊“確認收貨”按鈕。1.商品購買輸入支付寶家戶的支付密的，將支付寶代管的貨款支付給賣家。1.商品購買 買賣雙方已經交易完中，單擊“給對方評價”按鈕，給賣家的商品和服務個中肯的評價1.商品購買 在評價頁里寫幾句話來表達自己對賣家的商品和服務的感受，通過實家態(tài)度和物武發(fā)貨速度、快遞員態(tài)度等幾個方面來評價，在右面的動態(tài)評分欄里選擇星級，滿分為5分從商品的相將程度、實家服務等方面評

52、價，最終完成對這筆交易的評價，選好以后單市“提交評價”1 商品購買內容導航3 訂單管理2 商品編輯4 其他事務管理2.商品編輯步驟1：登錄淘寶，進入“賣家中心”。步驟2：選擇“我是賣家”“寶貝管理”“出售的寶貝”“編輯寶貝”。步驟3：填寫寶貝基本信息、寶貝物流信息、售后保障信息和其他信息。步驟4：新增運費模板或者修改運費模板。步驟5：設置櫥窗推薦、取消櫥窗推薦，商品下架。步驟6：設置促銷（選擇要參加的活動），設置折扣力度要考慮的商品成本和利潤率。1 商品購買內容導航3 訂單管理2 商品編輯4 其他事務管理3.訂單管理步驟1：登錄淘寶，選擇“賣家中心”“已賣出的寶貝”。步驟2：處理“等待買家付款

53、”訂單，修改商品價格和運費。步驟3：處理“等待發(fā)貨”訂單，單機“發(fā)貨”“確認收貨信息及交易詳情”“確認發(fā)貨/退貨信息”“選擇物流服務”。如果同時需要發(fā)送大量訂單，則可以使用批量發(fā)貨：選中“需要發(fā)貨的訂單”“發(fā)貨”“確認發(fā)貨/退貨信息”“選擇物流服務”“確認收貨信息并填寫運單號”。步驟4：處理“已發(fā)貨”訂單，單擊“查看物流信息”及時與買家及物理公司聯(lián)系。步驟5：處理“需要評價”-單擊“評價”-單擊“提交評論”。1 商品購買內容導航3 訂單管理2 商品編輯4 其他事務管理4.其他事務管理步驟1: 進行評價管理，選擇“賣家中心”一“交易管理”一“評價管理”( 主要是針對時評和男識，商家夢及時做出解釋

54、)。步驟2：投訴管理1）選擇“賣家中心”-“我是賣家”-“客戶服務”-“投訴管理”=-查看“我收到的投訴”。1) 填寫申述內容(還可以提交相關的圖片佐證材料)一單擊“提交”。步驟3: 售后管理。1) 選擇“賣家中心”一“我是賣家”一“客戶服務”一“售后管理”。2) 選擇“直看詳情”一“回復”(必要時可要求“淘寶小二介入”)。實戰(zhàn)訓練1、淘寶網如何退貨？如果所購買的商品在物流環(huán)節(jié)或者商品本身出現(xiàn)一些問題時，如何與賣家協(xié)商？2、商品描述頁要放置哪些內容？它們的排列順序應如何設置？3、買家在賣家還沒發(fā)貨前申請退款應如何處理?謝謝觀看網店日常管理項目 四物流模塊設置1、能選擇恰當?shù)奈锪髂Ｊ?。教學目標2

55、、能合理利用現(xiàn)有物流資源。3、學會物流運費設置。新課導入 通過前面的學習，同學們基本掌握網上開店的流程，還有最后一個問題就是商品快遞和運費的設置，那么如何設置呢？ 這就是本節(jié)課我們要完成的任務：物流模塊設置方法提出任務新授知識1、掌握物流模塊的設置2、通過運費設置更好的吸引顧客分析任務任務實施步驟1：進入淘寶首頁，登陸會員，進入買家中心新授知識任務實施步驟2：找到物流管理 選擇 物流工具新授知識任務實施步驟2：找到物流管理 選擇 物流工具，選擇“運費模板設置”，點擊“新增運費模板”；新授知識任務實施步驟3：創(chuàng)建物流模板名稱，寶貝發(fā)貨地址，計價方式等信息；若是包郵，在是否包郵，購選“賣家承擔運費

56、”即可新授知識任務實施步驟4：若設置不同的地區(qū) 運費不同，在運送到地區(qū)，點擊“編輯”，根據(jù)自己的情況設置不同的地區(qū)的運費是多少，也可根據(jù)件數(shù)調整，沒增加一件，運費增加多少錢新授知識任務實施步驟4：若設置不同的地區(qū) 運費不同，在運送到地區(qū)，點擊“編輯”，根據(jù)自己的情況設置不同的地區(qū)的運費是多少，也可根據(jù)件數(shù)調整，沒增加一件，運費增加多少錢新授知識任務實施步驟5：在“可設定指定條件包郵”中，可根據(jù)金額，例如滿199包郵，條件等信息設置運費；新授知識任務實施步驟6：全部設置完之后，點擊保存并返回即可；運費模板設置 可查看到您之前設置的運費模板；新授知識課堂小結1、掌握物流模塊的設置2、通過運費設置更

57、好的吸引顧客注意事項一般情況，可將運費的金額加在商品的價格里任務總結實戰(zhàn)訓練 進入淘寶網站，完成上架商品的運費設置共同思考 如何從運費設置上吸引顧客。謝謝觀看物流模塊設置項目 四商品包裝1、掌握普通類商品打包技巧和需要注意的地方。教學目標2、掌握易碎易爆類商品打包技巧和需要注意的地方。新課導入 討論：如何進行商品的包裝？出示任務：商品售出后，商家首先要完成的任務就是商品的包裝，然后再快遞出去，那么如何完成商品的包裝呢？提出任務新授知識任務一：普通類商品打包任務二：易碎易爆類商品打包分析任務任務一 普通類商品打包 在進行商品包裝時要根據(jù)不同商品的特點，選擇外包裝和填充物的材料，既要保證商品安全穩(wěn)

58、妥又節(jié)約包裝成本。分析任務任務實施步驟1：平鋪需要打包的衣服，如圖所示。任務一 普通類商品打包任務實施步驟2：將衣服折疊好裝進印有該商品品牌圖案的專用塑料袋中，封好膠條，銷售包裝完成，如圖所示。任務一 普通類商品打包任務實施步驟3：把完成商品銷售包裝的衣服裝進防水防染色塑料袋中，再用膠帶包裝好外包裝的四個角，并檢查外包裝的密封性。任務一 普通類商品打包任務實施步驟4：密封后張貼快遞運單，完成商品的打包。任務一 普通類商品打包任務二：易碎易爆類商品打包 在進行商品包裝時要根據(jù)不同商品的特點，選擇外包裝和填充物的材料，既要保證商品安全穩(wěn)妥又節(jié)約包裝成本。分析任務任務實施實例1：紙罐奶粉包裝。（1）

59、準備一個合適的包裝箱，如圖所示。任務二：易碎易爆類商品打包任務實施實例1：紙罐奶粉包裝。（2）將紙罐兒奶粉用氣泡膜包好并用膠條封好任務二：易碎易爆類商品打包任務實施實例1：紙罐奶粉包裝。（3）在箱子底部鋪上防震材料-珍珠棉任務二：易碎易爆類商品打包任務實施實例1：紙罐奶粉包裝。（4）將包裝好的奶粉罐放入包裝箱任務二：易碎易爆類商品打包任務實施實例1：紙罐奶粉包裝。（5）在箱子的空隙處撒上泡泡粒將整個箱子塞滿，防止奶粉罐，而晃動任務二：易碎易爆類商品打包任務實施實例1：紙罐奶粉包裝。（6）用與底部一樣的珍珠棉放在最上面，珍珠棉的大小根據(jù)具體情況選擇任務二：易碎易爆類商品打包任務實施實例1：紙罐奶粉包裝。（7）用膠帶密封好，箱子在貼好快遞運單完成商品的打包任務二：易碎易爆類商品打包任務實施實例2：玻璃奶瓶包裝（1）準備一個合適的包