1、質量保證協(xié)議（適用于長期供貨協(xié)作方）甲方(需方)： (以下簡稱甲方) 乙方(供方)： (以下簡稱乙方)鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協(xié)件等（以下簡稱產品），為確保乙方產品質量的穩(wěn)定和不斷提高，供需雙方經協(xié)商達成以下協(xié)議，并共同遵守。 一、質量管理 1. 乙方應建立完善的質量管理制度，以確保提供給甲方穩(wěn)定、合格的產品，這些制度至少應包括原材料、外協(xié)件、外購件進廠驗收和管理制度，工序檢驗、出廠檢驗管理制度等。 2. 乙方應不斷改進其品質，愿意配合甲方持續(xù)提高自身的品質管理體系，達到品質目標，建議乙方參照 ISO9001或TS16949 管理體系進行質量管理。3. 乙方應嚴格按照經甲方認可的

2、圖紙、菲林、樣本、技術協(xié)議、國家標準及行業(yè)標準等技術質量要求生產或供應貨品。如有任何變動，甲方負責書面告知乙方更新有關圖紙或文件，乙方需在第一時間進行書面回復并嚴格跟蹤相關的變化。 4. 乙方發(fā)生如下變更時：圖紙變更、制造條件變更(重要材料變更、加工工藝變更、工裝模具變更等)，乙方必須進行相關檢測或試驗，證明產品滿足甲方技術及質量要求后，再告知甲方并向甲方提供樣品及相關驗證報告，經甲方同意后才能正式繼續(xù)供貨。 5. 甲方提出的任何質量投訴，乙方應立即實施糾正預防措施并在48小時內反饋給甲方，并認真實施改進措施，使問題得以解決。 6. 樣品送樣評審時，乙方必須同時遞交出廠檢驗標準及全尺寸檢測報告

3、、材質報告、性能報告。送樣評審不合格時，乙方如需再送樣時，需同時提交糾正預防措施，確保對不合格項目采取了確實、有效的措施，否則甲方有權不繼續(xù)樣品評審作業(yè)。 二、質量管理督察 為保證乙方產品質量的穩(wěn)定性，確保乙方嚴格按照甲方的要求和國家相關法律法規(guī)進行質量控制，甲方在如下情況下對乙方進行必要的督察： 1. 當乙方產品發(fā)生重大異常時； 2. 甲方根據(jù)需要定期對乙方進行質量督察。 三、驗收程序 1. 乙方交貨時必須提供：重要材料證明、產品合格證，自檢報告（尺寸、性能），并標明執(zhí)行標準，生產日期，否則甲方有權拒收，因此帶來的相關損失由乙方承擔。 2. 甲方對乙方提供產品（材質、性能）有異議時，將委托第

4、三方進行驗證，如存在不符合或故意欺騙現(xiàn)象，甲方有權拒收，且第三方委托鑒定費由乙方支出，因此帶來的相關損失由乙方承擔。3. 甲方根據(jù)需要可以以去廠驗收或入廠驗收的形式，確認產品質量。 4. 對乙方產品不合格統(tǒng)計范圍，包括甲方入廠檢驗、生產過程、用戶使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。四、不良品處理方式 1. 甲方在檢驗過程、生產使用、用戶使用中發(fā)現(xiàn)乙方提供的物料出現(xiàn)質量問題，可以不良信息處理反饋單、預防糾正措施單等形式通知乙方確認。乙方如有異議，應在接單后48小時內答復；否則視為乙方同意甲方的判定。 2. 甲方按照抽樣檢驗規(guī)則判定為批量不合格時，乙方應按甲方要求及時提供人員進行 100%全檢，全檢合格后才能使

5、用。否則由甲方人員進行全檢，造成的成本及工時損失由乙方承擔，從供貨款中扣除。 3. 甲方在檢驗過程、生產使用、用戶使用中發(fā)現(xiàn)乙方提供的物料出現(xiàn)質量問題，通知乙方前來處理時，乙方應在接通知后48小時內答復甲方臨時處理對策，乙方有義務根據(jù)通知派授權代表在約定的時間到甲方處協(xié)助處理。若乙方沒有按時答復及處理，甲方視為乙方同意甲方的處理方式，造成的成本及工時損失由乙方承擔，從供貨款中扣除。 4. 甲方退回屬于乙方責任的不合格物料，乙方接到通知后，應在規(guī)定時間內做出處理，超過規(guī)定時間10天乙方仍不到甲方處理，甲方每天對乙的不合格物料收取價值 5的倉儲費。超過規(guī)定時間30天乙方仍未處理，視作乙方對不合格產

6、品自動拋棄，任由甲方處置。 5. 甲方在入廠驗收中發(fā)現(xiàn)乙方提供的物料出現(xiàn)質量問題，月度批次不合格率10%時，乙方為甲方免費更換不合格品；月度批次不合格率10%時，乙方應遞交預防糾正措施單，確保對不合格項目采取了確實、有效的措施；月度批次不合格率30%時，乙方應停止供貨，并進行整頓，整頓合格且工序穩(wěn)定后遞交預防糾正措施單，甲方根據(jù)需要進行驗收，驗收合格后才能重新供貨，驗收沒有通過取消其合格供應商資格。 6. 乙方應自行負責不合格品的退貨，退貨產生的費用由乙方負責。五、生產過程管理 乙方應建立和完善生產過程管理制度，以確保提供給甲方穩(wěn)定、合格的產品，至少應包括： 1. 生產設備、工藝裝備、檢測手段

7、的種類、數(shù)量、準確度和設備精度等能滿足生產和工藝的要求。定期對設備進行點檢，并保存有相關記錄。 2. 具有與生產加工、裝配調試、檢驗和試驗、包裝、儲存等相適應的工作環(huán)境條件。 3. 生產中使用的計量器具、試驗設備都必須具備有效的合格證書。 4. 乙方必須根據(jù)工藝要求，對于重要工序和關鍵工序制定及完善的作業(yè)指導書。 5. 乙方應嚴格按照甲方確認的工藝流程圖進行過程質量控制。 六、質量責任約定 質量責任約定的原則：乙方應確保供貨的產品符合甲方規(guī)定的采購要求，不管甲方是否進行入廠檢驗，都不能免除乙方提供合格產品的質量責任。甲方根據(jù)相關法律法規(guī)和實際需要，確定實施檢驗和其他必要的活動，以確保采購的產品

8、滿足規(guī)定的采購要求。其他說明事項如下： 1. 乙方提供的產品如在甲方入廠驗收時被判為不合格，甲方有權拒收。如甲方生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。不能返修需特采讓步接受的，甲方扣除乙方特采批材料貨款 15%。 2. 因產品質量問題，給甲方造成損失，經雙方確定其相應的損失由乙方承擔（包括甲方檢驗、生產、售后反饋），需要返修，其停產損失費用（由甲方核算）、廢品損失（含牽連報廢損失）、返修費用和售后索賠額由甲方核算。 3. 為防止退回乙方的不合格品混入合格品中再次送貨，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方把退回不合格品（或其它同類不合格品

9、）混入合格品中再次送貨或整批不合格品再次送貨時，造成的全部損失由乙方承擔。甲方并有權暫停乙方供貨關系。 4. 乙方產品在甲方發(fā)生質量或管理問題時，甲方將發(fā)出扣款通知書。如有異議，乙方接到扣款通知書后請務必在 48 小時內書面向甲方提出，甲方將進行調解處理，并出具異議回復。如乙方無異議則甲方在到達通知處理期限后直接進行扣款。 5. 若乙方在甲方書面通知或異議回復后不予理會，而在期限到達并實施扣款后再提出異議的，甲方可以不予理會。 七、質量指標約定 1. 驗收標準包括相關的國家標準、行業(yè)標準、相應的圖紙、菲林、樣本、采購規(guī)范、技術協(xié)議、進貨檢驗標準等。 2. 如在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)與國家標準、行業(yè)標

10、準、相應的圖紙、菲林、樣本、采購規(guī)范、技術協(xié)議、進貨檢驗標準等不一致的地方，發(fā)現(xiàn)方應及時提出修改；同時，發(fā)現(xiàn)方應及時通知不知情方，并按照符合法律、法規(guī)及雙方約定的方式執(zhí)行。 八、 質量考核 為促進乙方產品質量的穩(wěn)定和提高，甲方根據(jù)乙方的質量情況進行考核： 月考核：每月一次，甲方人員負責考核并填寫“供應商評審表”，詳細說明如下：考核項目配分比例計算公式考核人員質量評定60 分（合格批量/送檢總批量）100%60 質量部交期評定25 分（按期交貨批/交貨總批量）100%25采購部配合度評定15 分按照退、調品的處理速度和配合程度進行打分采購部 2. 處罰方式： A、月考核成績連續(xù)個月評定 75 分

11、以下者，應接受減量交易； B、月考核成績連續(xù)個月評定 60 分以下者，則停止與其交易； C、凡屬供應商責任的品質不良及交貨期所造成的一切損失，均由供應商負責賠償。 九、爭議的處理 1. 如乙方如對甲方的質量判定有異議，請務必在 24 小時內書面向甲方提出，雙方協(xié)商解決； 2. 若協(xié)商不成，由乙方向雙方認可的第三方質量檢測機構申請仲裁，按照仲裁結果執(zhí)行； 3. 仍不能解決的，提請甲方所在地人民法院裁決。 十、協(xié)議有效時間自乙方的貨品發(fā)到合同指定地點之日起至乙方的貨品經過甲方組裝完成發(fā)到甲方的客戶處1個日歷年止。十一、協(xié)議解除乙方提供的貨品及乙方行為不符合本協(xié)議所約定的要求，造成甲方經營受損失，甲

12、方可認為乙方已不能履行協(xié)議，并因此解除本協(xié)議且函告乙方，乙方應無條件接收并于接到通知之日起一星期內與甲方核對清貨款，并貨款中扣除貨款的20作為質量保證金，直到乙方的貨品經過甲方組裝完成發(fā)到甲方的客戶處1年后沒有發(fā)現(xiàn)質量缺陷，歸還質量保證金，同時乙方仍應承擔逾期違約責任和賠償責任。協(xié)議有效期后，甲方仍保留按照相關法律法規(guī)追究乙方質量責任的權利。 十二、其他 1. 乙方和甲方在合作過程中，若乙方泄漏甲方的生產技術商業(yè)信息或甲方其他合法權益，甲方有權立即終止乙方的合作關系，并由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及相應的法律責任。甲方不得向第三方泄露乙方提供的各種文件。 2. 乙方和甲方來往函件、傳真等均按雙方合同約定的地址、傳真號碼傳送。