1、XX年綜合辦公室年終工作總結(jié)與計(jì)劃綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞 紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、 人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜 合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作， 人員雖然很少，綜合辦公室人職工卻分工不分家，在工作上 相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下， 在全體職工的不懈努力下， 各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展， 為 xx 年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋 找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將 20 xx 年工 作

2、總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20 xx 年 1 月至 11 月，按照公司要求擬定綜合性文件、 報(bào)告 96 份; 整理對外發(fā)文 167 份; 整理外部收文 125 份，綜 合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件 和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、職工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度， 標(biāo)準(zhǔn)了公司職工的行為，增加了職工的責(zé)任心。 對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、 會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。 會后完成記

3、錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待， 及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān) 費(fèi)用的結(jié)算工作。3、組織安排各項(xiàng)活動xx 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動， 得到了各 部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部職工參加 抗雪救災(zāi)活動 ;4 月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加 了植物認(rèn)養(yǎng)活動 ;5 月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的 活動， 三次募捐共籌得善款一萬三千余元， 物資假設(shè)干 ;6 月 份組織職工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利 傳遞奉獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目職工開展“從細(xì) 節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)

4、需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā) 工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)， xx 年隨 著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求 的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與 勞務(wù)公司簽訂基層職工用工協(xié)議 ; 與周邊街道辦事處聯(lián)系輸 送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。 2 月份，公司順利接管天鵝湖畔小 區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人 員配置。截止 11 月份，公司目前在崗人員 941 人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放xx 年下半年， 在外借一人的配合下， 對公司相關(guān)的職工 檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)的要求。

5、在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一 絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表 反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時 將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、 轉(zhuǎn)出工作xx 年 1 月 1 日新的勞動合同法實(shí)施， 這就要求， 對每位 新入職職工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽 訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社 保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì) 核對每位職工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中 不出錯。由于物業(yè)公司一線職工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日 常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，

6、 xx 年申報(bào)工傷 20 余起。 另，公司于 5 月份順得通過公司職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的方法 采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)， 邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論 價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽 光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展 工作20 xx 年度綜合辦公室采購圍繞 “控制成本、 采購性價(jià)比 最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn) 行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供給 商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮 5-8 個百分點(diǎn)

7、 （ 當(dāng)然針對部分價(jià) 格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整 ） 。同時調(diào) 整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的 控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供給商的管理協(xié)調(diào)20 xx 年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供給商管理， 本 本著對每一位來訪的供給商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪 的供給商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供給商資料不會流 失。同時也利于采供對供給商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大 了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之 前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購時間，力爭項(xiàng)目所需特別及時到位 綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購

8、時 間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位 ; 完成政 務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯 維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。三、成績的取得 離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力 協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本 部門存在的問題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)， 每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不 能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的 問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀 助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在

9、一 定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。 20 xx 年 即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù) 圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改良方法 ; 深入調(diào)研，掌握 學(xué)習(xí)文檔 僅供參考實(shí)情 ; 加強(qiáng)管理，改良服務(wù) ; 大膽探索綜合辦公室工作新思 路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速 發(fā)展作出更大的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將 20 xx 年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作xx 年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要， 制定相應(yīng)制 度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完 善，使其更加符

10、合公司工作實(shí)際的需要。二、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行20 xx 年公司試行績效考核以來， 截止目前， 取得一定成 效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許 多地方急需完善。 20 xx 年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度 的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系， 到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э?核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職 盡責(zé)的職工，而是有效激勵職工不斷改善工作方法和工作品 質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率， 培養(yǎng)職工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并 加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 20 xx 年，綜合辦公室 在 20 xx 年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià) 體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制 企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、 項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高， xx 年綜合辦公室將根據(jù)實(shí) 際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為職工帶來幫助。同時， 20 xx 年 7 月份開始的全體職工大體檢