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文檔簡介
1、在很多行業(yè)中與經(jīng)營規(guī)模高度相關(guān)的市場占有率和盈利率 之間是呈正斜率變化的,即獲得高市場占有率的最重要的途 徑是企業(yè)的規(guī)?;?jīng)營。這幾乎成了國內(nèi)企業(yè)便利店發(fā)展的 共識。但相對市場占有率的提高并沒有給企業(yè)帶來盈利。 據(jù)悉,在上海 10 余家便利店中,目前幾乎沒有一家能夠真 正實(shí)現(xiàn)盈利。投資之初,不少便利店原打算營業(yè)后三年進(jìn)入 盈利期,而現(xiàn)在,且不說盈利,就連維持生計(jì)也成了問題。 他們一直很惶惑。 日本的 711 食品的平均毛利高達(dá) 47%, 臺灣 711 的平均毛利也達(dá)到了 30% ,真正做大做強(qiáng)以后 的便利店,毛利率應(yīng)該上升,至少也該在25% 以上。 而我國便利店毛利率普遍偏低, 平均在 20%
2、 左右,近兩年由于同業(yè) 競爭者數(shù)量的增加以及彼此的無效內(nèi)耗,毛利率在市場快速 增長的情況下甚至呈現(xiàn)出下降趨勢。毫無疑問,便利店的尷尬使相當(dāng)一部分業(yè)內(nèi)在線競 爭者身陷囹圄,進(jìn)退維谷。近兩年不少業(yè)內(nèi)專家紛紛指出, 便利店將是繼超市之后發(fā)展最為迅速也是最有前景的零售 業(yè)態(tài)。但事實(shí)上,便利店在國內(nèi)由于政策掣肘和市場先天條 件的制約,發(fā)展得并不順利。顧客選擇便利店的目標(biāo)顧客有兩大族群。一類追求娛樂、享 受、習(xí)慣“夜生活” ,以 12 25 歲年輕人、單身一族、青年 學(xué)生、夜間上班族為主;一類是迫于快節(jié)奏生活而習(xí)慣快速 購物或急需購物,以職業(yè)婦女、家庭、老年人群、旅途應(yīng)急 人群為主。根據(jù)便利店選址所在地域
3、的不同,便利店目標(biāo)顧 客族群的選擇是不同的。如在生活小區(qū)、學(xué)校、網(wǎng)吧、商務(wù) 區(qū),市場構(gòu)成常以第一族群為主,而在加油站、火車站等地 區(qū),便利店則常常會選擇第二族群作為服務(wù)目標(biāo),企業(yè)應(yīng)根 據(jù)現(xiàn)有和潛在市場的構(gòu)成狀況,選擇合適的目標(biāo)顧客群或族 群組合。有選擇就會有放棄。便利店在市場發(fā)萌初期應(yīng)極力 規(guī)避超過企業(yè)能力所及的目標(biāo)顧客。如在北京,若以高檔寫 字樓和商業(yè)區(qū)白領(lǐng)為目標(biāo)顧客,就會面臨店鋪?zhàn)饨鸪杀靖吆?購買力不足的狀況,這會使便利店面臨困境。同時,由于便 利店是傳統(tǒng)超市的一種游離業(yè)態(tài),目標(biāo)顧客在需求上會有所 重疊,便利店在價格競爭上的相對弱勢要求便利店應(yīng)盡量避 免競爭業(yè)態(tài)的的直面沖擊,在同一目標(biāo)顧客
4、群的不同需求上 截取細(xì)分層,以形成差異化相對競爭優(yōu)勢。當(dāng)然,如果一個地區(qū)因政策掣肘過于苛刻以致束縛了便利店差異化競爭優(yōu) 勢的發(fā)揮時,企業(yè)最明智的選擇就是放棄,不管這一地區(qū)目 標(biāo)市場是多么誘人。因?yàn)樗倪M(jìn)入,只能是在同一競爭層面 上與當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)超市和煙雜店角逐,正所謂“強(qiáng)龍斗不過地 頭蛇”,最終落敗便在所難免,而這正是國內(nèi)不少便利店的 策略失誤。價值提供為顧客排除困難和創(chuàng)造新的價值,是便利店存在的 意義所在。便利店價值提供應(yīng)以所選擇的目標(biāo)顧客為導(dǎo)向, 系統(tǒng)識別目標(biāo)顧客的“特殊需求”和“一般需求” ,以形成 商品和服務(wù)上的精細(xì)化設(shè)置。便利店在商品滿足目標(biāo)顧客一 般需求上, 常選擇速食、預(yù)煮食品和一
5、些日常用品 ,這些商 品共同的 特點(diǎn)是品質(zhì)好、保鮮度高、規(guī)格適量、品牌知名度 高,但僅有這些是不夠的。便利店商品特色更多的是由這兩 類商品來體現(xiàn)的。 一類是精細(xì)化延伸產(chǎn)品。 如一些非處方藥、 禮品等;一類是區(qū)域目標(biāo)顧客需求的主打品 ,如日本 7 11 便利店在日本九州所開設(shè)的“酒鋪型”便利店,其主力商品 酒的日銷量約占 20% ,再如 在美國得到長足發(fā)展的 “汽車服 務(wù)區(qū)”式便利店,其經(jīng)營汽油、柴油、潤滑油等,也售賣一 些駕車者旅途常用的香煙、刮胡刀、睡衣睡袋等 。而國內(nèi)便 利店卻似乎在“一般需求”上更感興趣,這也難怪有人稱其 為中小超市的翻版。事實(shí)上,便利店業(yè)態(tài)之所以將核心競爭力集成在 “便
6、利”上,很大程度上是由于其所提供的服務(wù)。這種精細(xì) 化的服務(wù)配置成為了便利店區(qū)別于其他業(yè)態(tài)的最顯著的特 征。便利店的服務(wù)是集郵局、銀行、辦公室服務(wù)、沖印店、 票務(wù)等服務(wù)功能于一體的。同商品配置一樣,其常常應(yīng)具體 目標(biāo)顧客族群的需求進(jìn)行“一般需求”和“特殊需求”的層 次化的配置。戰(zhàn)略控制與其他競爭業(yè)態(tài)相比,便利店的競爭優(yōu)勢是通過 “便利”來體現(xiàn)的。這種便利性集中表現(xiàn)在:距離的便利性: 便利店的商圈輻射半徑一般不會 超過 500 米,顧客徒步 57 分鐘即可到達(dá)。時間的便利性: 大超市營業(yè)時間一般是 8:00 23 :00 ,便利店卻是“ Anytime ”式 24 小時營業(yè),一周 7 天開放,可在
7、顧客急需的任何時刻都能及時滿足,有時甚至 打個電話即可。商品的便利性: 便利店經(jīng)營面積一般 50 200 平米左右,在有限的空間內(nèi)要滿足目標(biāo)顧客的各種需求,商 品的配置應(yīng)采用廣、窄、淺組合,即品種多,一般 2000 3000 種,但可選性少,單品可能只有一兩個暢銷品牌,同 時同一商品庫存量少,以爭取更大的陳列空間。拿取的便利性: 商品陳列布局上力求考慮目標(biāo)顧 客如老人、小孩拿取方便,且商店陳設(shè)一目了然。交易的便利性: 由于采用超市類的電子收款機(jī), 員工操作熟練,不會出現(xiàn)排隊(duì)等候現(xiàn)象,使顧客購物時間縮 短,一般顧客平均逗留時間 5 分鐘左右。這種差異化競爭優(yōu)勢可以使便利店有足夠的信心 在與其他業(yè)
8、態(tài)競爭的環(huán)境中生存。然而,便利店生存面臨的 不單是競爭業(yè)態(tài)的壓力,更多的還是來自同業(yè)競爭者的威脅。 如上海豫園地區(qū)的三牌樓路雖然只有百米長, 卻簇?fù)碇?4 家 便利店,他們分別是:好德便利、聯(lián)華快客、捷強(qiáng)和 21 世 紀(jì)便利,如此擁擠的程度,僅是上海便利店過度競爭的一個 局部寫真。一般來說,在一個行業(yè)的幼稚期,弱勢企業(yè)應(yīng)主 攻市場的某一點(diǎn),營造避風(fēng)港,形成市場區(qū)隔,隨著這小塊 局域市場的成長而壯大;強(qiáng)勢企業(yè)則可迅速規(guī)模擴(kuò)張,以形 成成本領(lǐng)先優(yōu)勢。但中國便利店競爭,大小企業(yè)不約而同的 選擇了同一條路:規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)量制勝。在市場容量增長有 限的空間里,競爭企業(yè)數(shù)量的激烈競爭直接導(dǎo)致了競爭環(huán)境 的惡
9、化。業(yè)務(wù)界定便利店作為零售業(yè)態(tài)最為靈活的分支,具有網(wǎng)絡(luò)資 源分布最廣的顯著優(yōu)勢,這使它成為了外界各種企業(yè)實(shí)體的 戰(zhàn)略傳導(dǎo)樞紐。便利店內(nèi)外資源的相互借勢,使其商品和服 務(wù)所具有的競爭優(yōu)勢足令其他競爭業(yè)態(tài)望塵莫及,同時這種 與外界資源嫁接程度的差別,也對同業(yè)競爭者形成了結(jié)構(gòu)性 區(qū)隔。北京便利店市場發(fā)展之所以坎坷重重,一個重要的 制約瓶頸是物流配送。北京的物流配送在結(jié)構(gòu)上傾向于為大 賣場、大超市等集中性大規(guī)模送貨,還不能適應(yīng)為便利店零 散的小規(guī)模送貨。這種硬性的結(jié)構(gòu)性制約在相當(dāng)長一段時期內(nèi)是無法解決的,因而國內(nèi)便利店的發(fā)展應(yīng)較多的應(yīng)用第三 方物流,以滿足便利店便利產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量及滿意度。目前,國內(nèi)
10、借助較多的是郵政系統(tǒng)的物流資源,由 此而產(chǎn)生的便利店也名之為郵政連鎖便利店。在中國,郵政 作為一家傳統(tǒng)的物流企業(yè),已經(jīng)建立起一個覆蓋全國的比較 完善的實(shí)物傳遞網(wǎng),其網(wǎng)絡(luò)的一體化是國內(nèi)任何一個行業(yè)都 無法比擬的,便利店總部借助郵政系統(tǒng)的分銷配送優(yōu)勢,可 以完美地實(shí)現(xiàn)商品的當(dāng)日及時配送。當(dāng)然,第三方物流只是 一個借勢工具。如果企業(yè)實(shí)力足夠強(qiáng)大,可以自建供應(yīng)鏈, 如日本 7 11 ,其店鋪選址上常采用多米諾集中開店模式, 由于店鋪間距小,并且每 20 家設(shè)置一個配送中心,其平均 每臺配送車輛的運(yùn)輸半徑就大大縮短了,在節(jié)省物流成本的 同時,又能實(shí)現(xiàn)貨品的快速及時配送。您的企業(yè)形象系統(tǒng)是你在大街上的高音
11、喇叭。它會直接與過往行人和司機(jī)交流。 它說服他們進(jìn)你的門,與你做生意 。你知道嗎?企業(yè)形象系統(tǒng)是最昂貴的,但最有效的廣告形式。 企業(yè)形象系統(tǒng)可以帶來您一半的客戶 - 這是正確的,百分之五十以上 ! 企業(yè)形象系統(tǒng)是如此的重要,如果沒有它,甚至?xí)绊懩钠髽I(yè)貸款。 企業(yè)形象系統(tǒng)是一項(xiàng)投資,將付出許多倍的回報(bào)。一個精心規(guī)劃 , 設(shè)計(jì),并且精心制造 ,實(shí)施的企業(yè)形象識別項(xiàng)目 可以產(chǎn)生巨大的 經(jīng)營利潤,尤其是當(dāng)它作為一個整體營銷戰(zhàn)略的一部分持續(xù)推廣應(yīng)用的時候。 企業(yè)形象識別系統(tǒng)可以不再是一種事后的想法。 企業(yè)不能再只是“掛一條燈箱布” 或拋出一些帶有彩色文字膠合板。 為了在當(dāng)今競爭激烈的市場中取得成效,
12、 你必 須考慮你的 企業(yè)形象識別 作為一種 成熟,強(qiáng)大的營銷工具系統(tǒng) 。它應(yīng)該為你工作 一天 24 小時,每周 7天,一年 365 天,創(chuàng)造了你的門店的第一印象,告訴人們 你是誰,你在哪里,您提供什么。你可能會想 .? 哪些要素是連鎖門店企業(yè)形象系統(tǒng)所必備的?? 我的連鎖門店需要什么樣的企業(yè)形象系統(tǒng)?? 在有效投資一套新的標(biāo)識系統(tǒng)前 , 我需要具備些什么知識?? 在哪里可以采購到完善的企業(yè)形象系統(tǒng)?? 在哪里可以找到一個適合我的提供連鎖門店企業(yè)形象系統(tǒng)的公司?? 怎樣才能獲得良好的企業(yè)形象識別系統(tǒng)?? 企業(yè)形象如何才能最大限度使我的連鎖門店獲得收益 ?企業(yè)形象系統(tǒng) 是 連鎖店主要營銷手段企業(yè)形
13、象系統(tǒng)在連鎖行業(yè)的廣泛應(yīng)用使我們很難注意到他們。 直到我們正在尋找 一個商品或者服務(wù), 路過銷售他們的店鋪時才注意到。 我們并沒有意識到他們對 我們的影響,雖然他們是如此有效。然而,正是因?yàn)樗麄兪侨绱似毡椋?許多商家采取理所當(dāng)然的態(tài)度對待企業(yè)形象硬 件的建設(shè)。 顯然,大多數(shù)小企業(yè)主知道他們需要一個企業(yè)形象系統(tǒng), 但他們認(rèn)為 它們僅僅是標(biāo)記業(yè)務(wù)地點(diǎn)的工具。 因此,他們并不知道也并未 充分挖掘企業(yè)形象 系統(tǒng)的增收潛能 。為了讓連鎖業(yè)主充分認(rèn)識到 獨(dú)到的企業(yè)形象系統(tǒng) 的潛在收益,必須著眼于企業(yè)形 象系統(tǒng)不僅是一個企業(yè)的標(biāo)記方式,也可作為 市場營銷的經(jīng)營方式 。 你的內(nèi)部 部署企業(yè)形象系統(tǒng)應(yīng)確定您的業(yè)
14、務(wù), 標(biāo)志著它的位置,并轉(zhuǎn)達(dá)貴公司的正確形象。 但是,最需要和消費(fèi)者溝通的是 :你賣的是什么 ?企業(yè)形象系統(tǒng)的 ABC至少,你的企業(yè)形象系統(tǒng)要吸引新客戶,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)造顧客沖動購買吸引新客戶研究表明,您的 85客戶居住或工作在您的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的五英里半徑。但根據(jù) 美國人口普查局, 18.6 的人口每年搬遷一次。 這意味著你每年失去一定比例 顧客,僅僅為顧客增減平衡 ,你就必須增加新的客戶 . 當(dāng)然 , 誰在企業(yè)的僅僅希望 顧客不減少而不增加呢? 如果你只是想維持你的業(yè)務(wù), 那么只是保持你的客戶群。 但是,如果你想發(fā)展你 的業(yè)務(wù),你必須增加您的客戶群。最快,最簡單,最經(jīng)濟(jì)的方式來吸引新客戶是
15、企業(yè)形象系統(tǒng)。如果你還記得上一節(jié),僅僅 7的銷售增長產(chǎn)生了超過 124 的利潤增長。正是 由于這個原因,吸引新顧客的產(chǎn)生的強(qiáng)大盈利能力是必不可少的。樹立品牌形象當(dāng)你的企業(yè)作為顧客想到一個產(chǎn)品或試圖尋求一種服務(wù)時首先想到的, 那么您就 已經(jīng)取得了所謂的 “優(yōu)先頭腦認(rèn)知 ”?!眱?yōu)先頭腦認(rèn)知 ”是通過不斷重復(fù)來建立和加 強(qiáng)。如前所述, 85客戶是居住或工作在您的業(yè)務(wù)范圍五英里半徑內(nèi)的。 當(dāng)上下班, 學(xué)校和購物,他們通過您的位置大約 50 至 60 次一個月。您的企業(yè)形象系統(tǒng)應(yīng) 該被設(shè)計(jì)成 , 使他們每次走過去時 ,能夠立刻喚醒顧客的注意力。這就是企業(yè)形象系統(tǒng)幫助建立 ”頂級頭腦的認(rèn)知 ”和樹立企業(yè)品
16、牌形象。為了推動 這一工作,必須確保您的企業(yè)形象系統(tǒng)成為您的整體營銷戰(zhàn)略的一部分。 例如,在俄勒岡州波特蘭沃爾沃經(jīng)銷商始終在其廣播廣告的地址后面加上一句話: “在巨大的藍(lán)色 volvo 招牌下面 ”.的 確 , 當(dāng)人們看到藍(lán)色的 volvo 企業(yè)形象系統(tǒng), 他們會記起商業(yè)需求。此外,您的業(yè)務(wù),您的標(biāo)志,公司的顏色,名稱警句等,應(yīng)該和你的企業(yè)形象系 統(tǒng)一致,包括信頭,名片和印刷廣告。 所有這些協(xié)調(diào)一致的努力建立在消費(fèi)者 心目中的回憶和識別,幫助形成了您的品牌形象。促進(jìn)沖動購買盡管今天的不少消費(fèi)者有經(jīng)濟(jì)能力花錢, 但很少有時間來花這一點(diǎn)錢。 他們太忙 以至于沒時間找到您的門店或閑逛比較購物。他們更
17、可能停止在第一個方便,而且看起來象賣他們想要的東西的地方。誰沒有這樣的經(jīng)歷 ? 開車在街上,在商店停下來, 進(jìn)行購買,只是因?yàn)樗麄兛吹?了企業(yè)形象系統(tǒng)? 百思買發(fā)現(xiàn),他們 17 的客戶是并不打算購物 , 但因?yàn)榭吹?了百思買企業(yè)形象系統(tǒng)而 沖動進(jìn)場 產(chǎn)生購買行為的。另一種企業(yè)形象系統(tǒng)如何影響客戶的購買習(xí)慣非常有效的例子是南加州的貝爾 蒙特汽車保養(yǎng)公司。 該公司是盈利的,但不及預(yù)期。不幸的是,原來的企業(yè)形 象系統(tǒng)雖然價格昂貴, 但設(shè)計(jì)不當(dāng)。 其色彩對比缺乏, 并不容易被顧客看到或在 遠(yuǎn)處看。此外, 由于企業(yè)形象系統(tǒng)沒有針對性的視覺特征, 司機(jī)不容易辨別是否 該店鋪為汽車保養(yǎng)公司。連鎖業(yè)主投資 1
18、.5 萬美元于經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的的高竿形象標(biāo)識。 強(qiáng)烈色彩而圖形化 的貝爾蒙標(biāo)識立刻讓顧客意識到這是汽車清洗服務(wù)店。另外 ,增加的 LED 屏突出 了服務(wù)細(xì)節(jié)及折扣等信息 . 在第一年,新的企業(yè)形象系統(tǒng)產(chǎn)生了整體業(yè)務(wù)增長 15,同時增加了 $ 135,000 的利潤 - 近 900%的企業(yè)形象系統(tǒng)的投入產(chǎn)出率 。面對顧客進(jìn)行市場推廣 不同類型的企業(yè)有不同的企業(yè)形象系統(tǒng)的需要, 因?yàn)樗麄兏饔胁煌哪康模?面對 不同的顧客群。 為了確保您的企業(yè)形象系統(tǒng)適合你的顧客群, 你必須首先確定你 的商業(yè)類別。在商業(yè)類別的諸多環(huán)節(jié)中的一段是公司滿足客戶特定及不尋常的需求。 另一段則 是企業(yè)滿足消費(fèi)者普遍和頻繁的需
19、求。 有效的企業(yè)形象系統(tǒng) 將采用不同的營銷 策略,根據(jù)業(yè)務(wù)類型和客戶需求。 當(dāng)企業(yè)介于這兩個極端中, 他們將需要相結(jié)合 的方法。偶爾需求 提供滿足特殊的或較少需要產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè),必須開發(fā)人們的 優(yōu)先頭腦認(rèn)知 , 使人們有此業(yè)務(wù)需求時, 能回憶起該企業(yè)。 這種生意的例子包括獸醫(yī), 家電和電 子產(chǎn)品店,鎖匠,醫(yī)療及牙醫(yī)診所,房地產(chǎn)代理,以及會計(jì)和簿記行。這些企業(yè)必須把重點(diǎn)放在他們的 實(shí)體品牌形象建設(shè) 。為了加強(qiáng)這一努力, 企業(yè)形 象系統(tǒng)本身必須被設(shè)計(jì)成能夠正確反映出該公司的視覺識別形象 ,而且該形象能 輕松被顧客喚起。 當(dāng)客戶通過對這些企業(yè)一進(jìn)門, 很可能他或她已經(jīng)注意到了企 業(yè)的企業(yè)形象系統(tǒng),
20、形成了關(guān)于該公司的見解, 當(dāng)需要產(chǎn)生時能夠記得這個公司。研究表明, 電子信息中心和可變信息顯示屏 增加了對該企業(yè)記憶度。 人們急切地 想知道這樣的企業(yè)形象系統(tǒng)會在顧客每次通過時需要告訴顧客些什么, 以便于他 們一直看著它。 當(dāng)一個企業(yè)形象系統(tǒng)是一個顧客想要的信息來源時, 它沉淀了更 多特征記憶,同時對您的企業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行了形象升級。頻繁需求或沖動購買如果你的企業(yè)形象系統(tǒng)準(zhǔn)備說服沖動型消費(fèi)者在你店門口停下來,必須把重要信息做到輕松地瞄一眼就能識別出來 , 這方面的例子包括雜貨店,加油站,酒店, 音像店,餐廳,便利店,洗車。 75% 的顧客會在第一次經(jīng)過一個企業(yè)形象系統(tǒng) 時 ,可以順利從中總結(jié)出關(guān)鍵詞
21、 , 要確保顧客在第一次閱讀你的企業(yè)形象系統(tǒng)時 可以立刻理解上面的重要信息 你做出售的商品類型 .其余任何信息都被設(shè)計(jì) 來使消費(fèi)者繼續(xù)保持對你的企業(yè)形象及企業(yè)本身的興趣 . 這樣 ,他們就可能再次 光臨.因?yàn)槲覀兊拈喿x習(xí)慣是從上到下 ,從左到右, 關(guān)鍵瓷+圖象+logo 應(yīng)該按此順序放 置 , 否則 ,顧客會昏頭的 , 這種顯示可能意味著第一次看到你的企業(yè)形象系統(tǒng)的 顧客因無法記得你的 LOGO 或者表達(dá)的意思 ,導(dǎo)致經(jīng)過你的門店而不入 . 這些顧 客需要盡快作出決定, 停下來,進(jìn)店看看 , 或者有什么可以買的。 因此,他們的企 業(yè)形象系統(tǒng)應(yīng)該是以一個吸引眼球的 簡短,簡單 的信息,可以 瞬間
22、閱讀和理解 。 通常,企業(yè)在很大程度上依賴于吸引來訪的顧客, 必須被 有購買需求的訪客 所記 住及辨別。典型的麥當(dāng)勞是一個很好的例子。 “金色拱門 ”可以在看清楚麥當(dāng)勞幾個字之前就 很容易地被遠(yuǎn)遠(yuǎn)辨認(rèn) ,并喚醒記憶 -麥當(dāng)勞到了 . 這給出了一個充足的時間驅(qū)動 顧客對企業(yè)形象系統(tǒng)的辨識,作出決定,停車購買,或者加速通過。一個獨(dú)立的 快餐企業(yè) ,如果形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)得很糟糕 , 是很難被顧客辨識 ,閱讀及理解 . 即使擁 有優(yōu)越的食品 ,服務(wù)和價格 , 也不得不面臨巨大競爭壓力 , 特別是面對 頻繁需求 顧客的時候 .如果您的企業(yè)形象系統(tǒng)試圖說服沖動的顧客停在你的店鋪門口,必須精心設(shè)計(jì) , 得使重要
23、的信息很容易一眼識別。 人在街上出于大量信息包圍之中。 75% 的人將 在第一次經(jīng)過一個門店時挑選出該招牌的關(guān)鍵詞系統(tǒng)。 確保每個顧客第一次都能 正確讀取并理解您的企業(yè)形象系統(tǒng),并且立即明白最重要的信息 - 你賣什么。 任何額外的信息應(yīng)該被簡化掉, 讓您的回頭客對你的企業(yè)形象系統(tǒng)和您的業(yè)務(wù)感 興趣,所以他們一定要再來看看你。對于連鎖業(yè)主來說 , 門店形象系統(tǒng)的直接和潛在價值 應(yīng)該成為他們最關(guān)心的部分, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過形象標(biāo)識系統(tǒng) , 門店陳列設(shè)備的貨幣價值 。同時,作為形象系統(tǒng)的創(chuàng)造者 維護(hù)者,實(shí)施者, 我們這類公司的的決定性作用將長期有效地影響客戶的經(jīng)營結(jié) 果.怎樣選擇連鎖行業(yè)門店標(biāo)識系統(tǒng)的供應(yīng)商 在完成了企業(yè)形象的規(guī)劃 ,設(shè)計(jì)與投資計(jì)劃后 , 就可以開始門店標(biāo)識的采購工作 了. 標(biāo)識行業(yè)存在眾多大大小小的工廠,專門從事各種紛繁材料的加工。同時, 標(biāo)識系統(tǒng)供應(yīng)商也提供不同服務(wù)范圍,包括設(shè)計(jì),制造,安裝,建筑改造,確保 許可證,甚至長期維護(hù)協(xié)議。對于連鎖門店 , 一個大型跨地區(qū)的企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)供 應(yīng)商可以減少很多麻煩 , 不必自己整合各種材料商及加工商 , 通過系統(tǒng)供應(yīng)商 , 連鎖業(yè)主可以集中精力 , 高效開店 .公司的標(biāo)識系統(tǒng)購買就像公司其它物料的采購。 尋找你喜歡標(biāo)識材料種類, 并要 求供應(yīng)商告訴你是誰為他們做 , 還有怎么做 了解標(biāo)識的制造者 ,
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