1、技能大賽測試十三復制基本信息：矩陣文本題 *姓名：_機構(gòu)（例：宿遷/本部）：_條線（人傷/車物/理算核賠）:_1、下列哪個不是保險的基本原則。（） 單選題 *A、最大誠信原則B、公平原則(正確答案)C、損失補償原則D、近因原則2、保險人不得向被保險人的家庭成員或其組成人員行使（ ），除非他們故意造成保險事故的發(fā)生。 單選題 *A、代位求償權(quán)(正確答案)B、索賠權(quán)C、求索權(quán)D、賠付權(quán)3、（ ）變更保險單上所載某些內(nèi)容的一種單證。 單選題 *A、保險單B、保險憑證C、暫保單D、批單(正確答案)4、機動車駕駛?cè)藨斢跈C動車駕駛證有效期滿前內(nèi)（ ）日，向機動車駕駛證核發(fā)地車輛管理所申請換證。 單選題

2、*A、30B、120C、60D、90(正確答案)5、保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，需經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿多少天未查明下落的全車損失保險公司承但全車盜搶險的賠償責任？（ ） 單選題 *A、30B、120C、60(正確答案)D、906、車輛全部損失按照（ ）計算賠付賠付。 單選題 *A、保險金額(正確答案)B、實際修復費用C、折舊金額D、新車購置價7、下列屬于爆炸事故的是？（ ）。 單選題 *A、保險機動車車身被炮仗蹦壞B、保險機動車發(fā)動機自身爆炸C、保險機動車車胎自身爆裂D、供氣動力保險機動車車載液化氣罐爆炸(正確答案)8、下列費用屬于施救費用的是（ ）。 單選題 *A、差

3、旅費B、扣車費C、養(yǎng)路費D、吊車費(正確答案)9、高質(zhì)量的車損定損照片，能反映（ ）。 單選題 *A、碰撞位置、碰撞方向B、碰撞力大小、走向C、碰撞力大小D、碰撞位置，碰撞方向，碰撞力大小、走向(正確答案)10、按照條款及實務有關(guān)的規(guī)定，認為有關(guān)的證明和資料不完整的，應當 （ ） 通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。 單選題 *A、及時B、及時一次性(正確答案)C、一次性D、隨時11、塑料制成的燃油箱被碰撞裂紋時，定損方案可以考慮：（ ）。 單選題 *A、更換(正確答案)B、焊接修復C、塑料修補D、根據(jù)實際情況決定12、理賠系統(tǒng)上傳照片的順序表述正確的是 （ ）。 單選題 *A、先近后遠B

4、、先內(nèi)后外C、先全貌后配件(正確答案)D、先配件后全貌13、配件報價必須遵循的原則（ ）。 單選題 *A、“有價有市”B、“報供結(jié)合”C、“詢價優(yōu)先”D、A、與B、相結(jié)合(正確答案)14、在下列三種情況下，投保人可以要求解除交強險合同：（ ）。 單選題 *A、被保險機動車被依法注銷登記的B、被保險機動車辦理停駛的C、被保險機動車經(jīng)公安機關(guān)證實丟失的D、被保險機動車過戶(正確答案)15、道路交通事故的發(fā)生是保險定損、理賠等工作的直接原因，也是（）的起始點。 單選題 *A、保險合同終止B、保險合同履行(正確答案)C、保險合同中止D、保險合同生效16、訴訟是指國家司法機關(guān)在當事人及其他訴訟參與人的參

5、加下，依照（ ）處理案件的專門活動。 單選題 *A、口頭約定B、風俗習慣C、法定程序(正確答案)D、國際慣例17、公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解交通交通事故損害賠償爭議的期限為（ ）日。 單選題 *A、5B、10(正確答案)C、20D、3018、新能源汽車中混合動力汽車市場保有量相對較大，不是混合動力汽車主要構(gòu)成部件的是（ ）。 單選題 *A、蓄電池(正確答案)B、動力鎳氫電池C、電源管理器D、C、A、N總線斷路器19、保險人根據(jù)投保人的特殊保險需求而增加保障風險的條款是（ ）。 單選題 *A、基本條款B、附加條款(正確答案)C、保證條款D、協(xié)會條款20、第三者責任險的保險車輛種類不受限制，即各種機

6、動車輛或?qū)I(yè)用途車輛均可投保，但（ ）。 單選題 *A、無照駕駛的汽車除外(正確答案)B、新購買的車輛除外C、長期停駛的車輛除外D、拖拉機除外。21、機動車輛的賠償方式以下列哪一種為主？（ ）。 單選題 *A、重新購置B、保養(yǎng)C、修復(正確答案)D、以上都不對22、純電動汽車中，電池為最主要的組成部件，一般不使用在純電動汽車中的電池是（ ）。 單選題 *A、鎳氫電池B、鉛酸電池(正確答案)C、磷酸鐵鋰電池D、銀鹽電池23、機動車輛保險合同特有的原則是（ ）。 單選題 *A、最大誠信原則(正確答案)B、保險利益原則C、公平互利原則D、守法原則24、機動車在高速公路上發(fā)生故障，應持續(xù)開啟危險報警閃

7、光燈，并在故障來車方向（ ）米以外設置警告標志以擴大示警距離，同時迅速報警。 單選題 *A、50米B、100米C、150米(正確答案)D、200米25、下列表述中，違背遵紀守法要求的是（ ）。 單選題 *A、學法、知法、守法、用法B、研究法律漏洞，為企業(yè)謀利益(正確答案)C、依據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，創(chuàng)建企業(yè)規(guī)章制度D、用法、護法、維護自身權(quán)益26、第三者車輛在發(fā)生事故時為防止或者減少的機動車的損失所支付的必要的，合理的施救費用，由被保險人承擔，扣除交強險部分后，其與第三者損失金額相加最高不超過（ ）的數(shù)額。 單選題 *A、機動車出險時的實際價值B、機動車保險價值C、第三者保險限額(正確答案)D、施

8、救的實際費用27、在與被保險人協(xié)商不成的情況下，保險人應將已賠償?shù)氖軗p物資（ ）。 單選題 *A、折歸維修單位B、變賣C、拍賣D、回收(正確答案)28、防止保險欺詐發(fā)生的第一道防線是（ ）。 單選題 *A、聘請專門人才B、提高承保質(zhì)量(正確答案)C、建立專門的理賠隊伍D、建立舉報制度，實行獎勵措施29、在與被保險人協(xié)商不成的情況下，保險人應將已賠償?shù)氖軗p物資（ ）。 單選題 *A、折歸維修單位B、變賣C、拍賣D、回收(正確答案)30、（）具有穿過車身堅固部位最終抵達并損壞薄弱部件，擴散并深入至車身部件內(nèi)的特性。 單選題 *A、碰撞力(正確答案)B、慣性力C、沖擊力D、前三種的合力31、在追尾事

9、故中，如不是同型車，則碰撞車的減速度（ ）。 單選題 *A、與體積成反比B、與質(zhì)量成反比(正確答案)C、與質(zhì)量成正比D、與體積成正比32、中華人民共和國道路交通安全法實施條例第五十四條規(guī)定：機動車載物不得超過機動車行駛證上核定的載質(zhì)量，裝載長度.寬度不得超出車廂。另外，載運集裝箱的車輛不得超過：（ ）。 單選題 *A、3.2米。B、4.2米(正確答案)C、5.2米D、4.0米33、下面哪項是車上人員責任險條款修訂減少的責任免除事項？（ ） 單選題 *A、車門沒有完全閉合；B、車上人員在被保險機動車車下時遭受的人身傷亡；C、保險車輛被搶奪、搶劫過程中造成的人身傷亡D、以上都是(正確答案)34、酒

10、后駕車的標準是指血液酒精濃度100ml：（ ） 單選題 *A、小于80mgB、大于20mg(正確答案)C、大于60mgD、小于60mgE、小于80mg大于等于20mg35、事故車輛修復費用組成（ ）。 單選題 *A、車輛修復費用包括維修工時費，需要更換的配件費和殘值。B、車輛修復費用包括維修工時費，需要更換的配件費（包括管理費）和殘值。(正確答案)C、車輛修復費用包括更換的配件費（包括管理費）和殘值。D、車輛修復費用包括鈑金、電工費，配件費（包括管理費）36、發(fā)動機缸體在遭受（ ）原因時，常常會造成固定支腳的斷裂甚至是殼體斷裂。 單選題 *A、承重載荷B、沖擊載荷(正確答案)C、安裝不當D、設

11、計缺陷37、汽車的外圍件包括前，后保險杠，（ ），前照燈及角燈，前，后葉子板。 單選題 *A、減震器B、前擋風玻璃(正確答案)C、冷凝器D、散熱器38、按汽車涂漆性質(zhì)分，汽車修補涂漆有:（ ）和局部修補涂漆等。 單選題 *A、車殼涂漆B、底盤部件涂漆C、零部件修補涂漆(正確答案)D、前述三種都是39、特種車輛指擔負特種勤務并懸掛特種車輛號牌、安裝使用警報器和標志燈具的車輛。下列不屬于特種車的有（ ） 單選題 *A、油罐車B、運鈔車C、集裝箱拖頭D、貨車(正確答案)40、懸架是汽車的車架（或承載式車身）與車橋（或車輪）之間的一切傳力連接裝置的總稱，以下不屬于懸掛的部件有。（ ） 單選題 *A、彈

12、性元件B、導向機構(gòu)C、車輪(正確答案)D、減震器41、VIN碼1GND、M15Z8RB、122003代表的汽車生產(chǎn)國為（ ）。 單選題 *A、中國B、日本C、美國(正確答案)D、德國42、一輪胎上有如下一組說明：“195/60 R 14 85 H”，其中“H”是表示（ ）。 單選題 *A、輪胎結(jié)構(gòu)代碼B、允許載荷代碼C、扁平率代碼D、速度范圍代碼(正確答案)43、查勘拍照規(guī)范中，十字交叉拍攝法是指（ ）。 單選題 *A、從兩個相對方向?qū)ΜF(xiàn)場中心部分進行交叉拍攝。B、從四個不同的地點對現(xiàn)場中心部分進行交叉拍攝。(正確答案)C、將現(xiàn)場分段進行拍攝，然后將分段照片拼接為完整照片的方。D、將尺子或其他

13、參照物放在被損物體旁邊進行拍攝。44、目前很多車型在懸架系統(tǒng)都裝有橫向穩(wěn)定桿，橫向穩(wěn)定桿的作用正確的是（ ）。 單選題 *A、 用以提高懸架的側(cè)傾角剛度(正確答案)B、 使懸架變成非獨立懸架，獲得更好的穩(wěn)定性C、 增加了懸架的靜剛度D、 提高了汽車的動力性能45、混合動力汽車按照動力耦合形式不同可分為幾種類型，其中不正確的是（ ）。（新能源） 單選題 *A、串聯(lián)式B、并聯(lián)式C、混聯(lián)式D、對聯(lián)式(正確答案)46、關(guān)于鋁板焊接，正確的說法是（ ）。 單選題 *A、鋁板應使用二氧化碳保護焊接B、鋁板應使用惰性氣體保護焊接(正確答案)C、鋁板應使用氧乙炔焊接D、鋁板不可以進行焊接47、中國一汽解放C、

14、A、5118XXYP11K2L11型載貨汽車中，XY代表的意思：（ ）。 單選題 *A、廂式運輸車(正確答案)B、集裝箱車C、加油車D、垃圾車48、特種車保險條款中被保險車輛在吊升、舉升物體過程中造成下列損失，其中屬于保險責任的有（ ）。 單選題 *A、操作不當導致所吊物品造成的被保險車輛損失。B、被吊物品的損失。C、吊升過程中造成其它施工車輛的損失。(正確答案)D、吊升過程中碰斷電纜，造成周邊停電所帶來的損失。49、以下塑料車身材料為熱固性的是（ ）。 單選題 *A、玻璃鋼車身板B、水箱框架C、奧迪A、4前保杠D、A、與B、都是(正確答案)50、水淹車的四級水淹高度是指（ ）。 單選題 *A

15、、車身地板以上，乘員艙進水，水面在駕駛員座椅坐墊以下。B、乘員艙進水，水面在駕駛員座椅坐墊以上，儀表臺以下。C、乘員艙進水，水面在儀表臺中部。(正確答案)D、乘員艙進水，水面在儀表臺以上，頂篷以下。1、對每起機動車火災，都應進行縱火可能性調(diào)查。在將車輛從火災現(xiàn)場移走前，應獲取有關(guān)火災方面的情況。涉及縱火方面的情況有如下幾種（ ）。 *A、火災現(xiàn)場在偏遠地區(qū)，該處周圍住戶中沒有人能對火災提供見證，也沒有過路司機發(fā)現(xiàn)火災(正確答案)B、火災發(fā)生在凌晨，此時周圍沒有人見到起火，致使消防隊來遲，機動車全部燒毀(正確答案)C、機動車全部燒毀，而且火災只涉及到發(fā)動機艙和座艙(正確答案)D、異常的加熱痕跡，

16、這表明使用了速燃劑(正確答案)2、交通事故現(xiàn)場分析的基礎為（ ）。 *A、詢問當事人、證明人的筆錄(正確答案)B、現(xiàn)場圖(正確答案)C、現(xiàn)場查勘筆錄(正確答案)D、現(xiàn)場實驗3、當事故尚未控制或保險車輛財產(chǎn)仍處在危險狀態(tài)時，查勘員應積極幫助客戶（ ），協(xié)助客戶及有關(guān)人員向事故處理機關(guān)報案。 *A、消除危險因素(正確答案)B、保護現(xiàn)場(正確答案)C、采取施救、保戶措施(正確答案)D、搶救傷員(正確答案)4、從火災原因調(diào)查的角度，汽車火災的原因可分為（ ）。 *A、機械故障類(正確答案)B、電器類(正確答案)C、人為類(正確答案)D、交通事故類(正確答案)5、對于單方事故，查勘人員應盡快趕到第一現(xiàn)場

17、查勘，詳細了解出險經(jīng)過，重點做哪項工作（ ）。 *A、事故整體受損情況(正確答案)B、核查事故真實性(正確答案)C、將肇事車推薦到我們定點維修廠定損D、事故發(fā)生時間(正確答案)6、車險現(xiàn)場查勘規(guī)范規(guī)定照片原則有（ ）。 *A、先拍攝整車照片后拍攝現(xiàn)場全貌照片B、先拍攝原始狀態(tài)后拍攝變動狀態(tài)(正確答案)C、先拍攝車輛上的痕跡后拍攝現(xiàn)場路面的痕跡D、先拍攝易破壞易消失的，后拍攝不易破壞(正確答案)7、事故車輛配件損失應掌握“以修為主能修不換”的總原則，在實際定損過程中應掌握一下具體原則（ ）。 *A、對既不影響使用性能又不影響外觀質(zhì)量，且利用簡單工藝即可恢復的，應以修為主(正確答案)B、以二類以上

18、維修企業(yè)技術(shù)水平無法修復或在工藝上無法保證修后質(zhì)量的應更換(正確答案)C、當配件修復費用超過或等于該配件更換費用時應更換(正確答案)D、所有更換件定損規(guī)格不得高于原車事故前裝配的品牌、規(guī)格(正確答案)8、下列哪些情形應重點核實駕駛員是否存在酒后駕車的情況（ ）。 *A、駕駛員獲乘客報案時吐字不清稀，回答問題時反應較慢并且不能準確回答簡單問題(正確答案)B、車內(nèi)有較濃的酒精氣味(正確答案)C、發(fā)案時間是早上8點D、駕駛員委托他人處理事故，回避查勘員(正確答案)9、車輛出險后下列哪些費用可由保險公司賠償（ ）。 *A、救援公司將車拖至修理廠的合理運輸費用(正確答案)B、施救不當造成的擴大損失C、因

19、施救造成的個人物品丟失的損失D、保險車輛受傷后不能行使，雇人看守的合理費用(正確答案)10、汽車保險欺詐中有欺詐的主觀行為表現(xiàn)有：（ ）。 *A、未發(fā)生保險事故時，謊稱發(fā)生了保險事故的行為(正確答案)B、事故發(fā)生后，以偽造、修改的有關(guān)證明、資料或其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的行為(正確答案)C、制造保險事故行為(正確答案)D、以上都不是11、下面那些費用不屬于直接損失（ ）。 *A、駕駛員因傷造成的誤工損失B、出租車損壞無法運營的損失(正確答案)C、電桿被撞斷造成的停電損失(正確答案)D、救護車被撞后造成延誤病人治療的費用(正確答案)12、對于水淹車定損的描述中，正確的是（ ）

20、。 *A、電腦板有氧化、生銹、發(fā)霉等現(xiàn)象的，及時吹干處理，一般不會損壞B、電子模塊應放在最后拆撿C、按照機械配件、電器配件、裝飾配件的分類，對損失配件合理區(qū)分(正確答案)D、座椅、地毯等內(nèi)飾應晾曬風干(正確答案)13、變速箱的安裝形式有橫置和縱置之分，下列描述正確的是：（ ）。 *A、托底造成的損失，橫置變速箱的損失相對較大B、正面撞擊損失，橫置變速箱的損失相對較大(正確答案)C、正面撞擊損失，縱置變速箱最容易損壞的是變速箱殼體的吊膠連接部分(正確答案)D、托底造成的損失，兩種安裝形式的變速箱損失大體是一致的(正確答案)14、麥佛遜式前橋能夠影響外傾角的部件有：（ ） *A、減震器(正確答案)

21、B、轉(zhuǎn)向節(jié)(正確答案)C、下擺臂(正確答案)D、元寶梁(正確答案)E、軸承15、下列關(guān)于事故車損失項目確定的說法中，不正確的是：（ ） *A、前大燈支撐部位有破損，就無法修復了(正確答案)B、空調(diào)壓縮機離合器一般情況下均可單獨更換，不必更換冷泵總成C、水泵皮帶盤損壞可單獨更換D、空調(diào)高壓管是成套更換的，一般不可單根更換。(正確答案)16、車輛發(fā)生保險事故，對于塑料件的換修標準，下列哪項是可以更換的（ ）。 *A、燃油箱(正確答案)B、表面無漆的，無法使用氰基丙烯酸脂粘結(jié)法修理的外觀件(正確答案)C、基礎零件、尺寸較大，受損以劃痕、擦傷或穿孔為主的；D、應力集中部位的。(正確答案)17、電子轉(zhuǎn)向

22、機結(jié)構(gòu)包括（ ）。 *A、減速器(正確答案)B、轉(zhuǎn)向角度傳感器(正確答案)C、控制單元(正確答案)D、電機(正確答案)E、拉桿(正確答案)18、通常情況下，對轎車碰撞變形進行損傷評估時，應當考慮以下哪些因素對碰撞變形的影響（ ）。 *A、被碰撞轎車的尺寸、構(gòu)造、碰撞位置(正確答案)B、碰撞時轎車的車速(正確答案)C、碰撞時轎車的角度和方向(正確答案)D、被碰撞轎車的加速時間19、子午線輪胎與普通輪胎相比具有（ ）的特點。 *A、耐磨性好(正確答案)B、滾動阻力小(正確答案)C、胎側(cè)不易裂口，側(cè)向穩(wěn)定性好D、承載能力大，自重輕20、下列關(guān)于事故車損失項目確定的說法中，不正確的是（ ）。 *A、前

23、輪定位不合格，則懸掛系統(tǒng)零件必須更換。(正確答案)B、車輛前部損壞較嚴重時，方向機就應該更換。(正確答案)C、冷泵支架處斷裂時，必須更換汽缸體。(正確答案)D、電器件在遭受碰撞后如果在車上不工作，就可以更換。1、保險車輛因路面不平導致兩個以上車輛輪胎磨損嚴重后破裂，輪胎的損失保險公司不負責賠償。（ ） 判斷題 *對(正確答案)錯2、在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨⒓赐＼?，保護現(xiàn)場，因搶救而變動時應標明位置。（ ） 判斷題 *對(正確答案)錯3、查勘定損員在定損時可以抄錄修理廠修車明細，或者交由修理廠定損。（ ） 判斷題 *對錯(正確答案)4、在車險理賠環(huán)節(jié)中，客戶最先見到的是查勘定損員，所

24、以查勘定損員具有維護公司形象，展示公司風采的意義。（ ） 判斷題 *對(正確答案)錯5、在對車輛進行定損，特別是要更換零配件時，必須考慮保險公司的經(jīng)濟效益，不用考慮事故車輛修復后是否能恢復原有性能。（ ） 判斷題 *對錯(正確答案)6、現(xiàn)場查勘雖然是一項時間性很強的工作，但只要客戶不著急，可以與客戶約定時間進行查勘，沒必要用最快的速度趕到現(xiàn)場。（ ） 判斷題 *對錯(正確答案)7、事故查勘中，如果發(fā)現(xiàn)發(fā)動機室蓋、翼子板或車架縱梁有褶皺變形，輪罩上部的車架被抬高，就應當注意進一步查看車架是否發(fā)生了擠壓變形。（ ） 判斷題 *對(正確答案)錯8、在指導被保險人填寫索賠單證時，查勘定損員可以代替客戶填寫和簽名。（ ） 判斷題 *對錯(正確答案)