1、個人自我調(diào)節(jié)能力的培訓第1頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài)前言雖然售樓員工作的目的不盡相同，有的 是為了收入，有的是了為學習，有的是 出于喜好，有的兼而有之，不論目的是 什么，惟有公司的發(fā)展總目標實現(xiàn)后， 個人的目標才能得以圓滿實現(xiàn)。第2頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài)售樓人員充分珍惜這一份工作。 第3頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài)房地產(chǎn)業(yè)競爭亦將更為激烈 1. 廣告競爭 4. 價格競爭2. 質(zhì)量競爭 5. 地皮競爭3. 服務(wù)競爭 6人才競爭 最終目的是把樓賣出去 第4頁，

2、共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài)買房賣樓是一門大學問，房地產(chǎn)公司 的銷售員要憑自身的功力，為公司和 自己獲得比其它行業(yè)要大得多的利潤 。公司的利潤和銷售員的收入不是天上掉下來的，應(yīng)該是由公司的整體優(yōu)勢和銷售員的自身優(yōu)秀素質(zhì)所決定的。 第5頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài)在眾多的行業(yè)中，房地產(chǎn)這一行售樓人員可以說是推銷員中的超級推銷員。作為房地產(chǎn)售樓人員，其所具備的素質(zhì) 和條件，相對其他行業(yè)要高得多。售樓是一項非常專業(yè)性的工作，只有優(yōu)秀的人才能把售樓工作做好，而優(yōu)秀的售樓人員是從不斷的學習中去提高他們的銷售技巧，增加自己

3、的收入。第6頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài)一、情緒低落時的心理條整 （如何保持最佳的作戰(zhàn)狀態(tài)）第7頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài)1. 首先，要給自己建立信心 “天下沒有賣不掉的房屋” 不遭受失敗的打擊，不斷地分析自己的售房流程是否有改進、加強的必要。要對價格要有信心，不輕易降價。 第8頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài)2.其次，在經(jīng)濟不景氣，銷售遇到困難時 “會萌生種種想法”房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)富有挑戰(zhàn)性，但有大半是 和自己內(nèi)心交戰(zhàn)，與自己的弱點博擊 。 第9頁，共21頁，2

4、022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài)3.另外，銷售人員平時多看一些勵志的書籍 “經(jīng)常保持最高的競爭狀態(tài)” 第10頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài) 總結(jié)要追求卓越，享受成功的果實，必須先戰(zhàn)勝自己，克服弱點（情緒沮喪消沉低落等），要具有“守業(yè)守城”的道理，由于房地產(chǎn)行業(yè)特殊性和持久性，只要長期在這一行經(jīng)營下去，人人都有當老板的機會。第11頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日銷售人員自身心態(tài) 只要懂得做人、做事、做房地 產(chǎn)生意的道理，是可以鍛煉成 第一流的人才。 第12頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星

5、期日銷售人員應(yīng)具備的心態(tài) (12項)1.強烈的自信心 7.非凡的親和力 2.強烈的企圖心 8.對結(jié)果自我負責3.對樓盤的十足 9. 明確目標和計劃 信心與所知 10.克服對失敗的恐懼4.豐富的專業(yè)知識 11.善用潛意識的力量5.注重個人學習 12.按部就班，堅持到底6.高度的熱誠及 服務(wù)心 第13頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日售樓員應(yīng)克服的壞習 二、避免長期不良的銷售方式所養(yǎng)成的痼 疾。 1.言談側(cè)重道理 2.喜歡隨時反駁 3.談話無重點 4.言不由衷的恭維 5.懶惰第14頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日售樓員應(yīng)克服的壞習1. 言談側(cè)重道理 有

6、些售樓員習慣用書面化、理論性的論述進行銷售介紹，使客戶感覺其建議可操作性不強，達成目標的努力太過艱難，或根本就與這種人有心理距離，因而常會被拒絕購買或拒絕其建議。第15頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日售樓員應(yīng)克服的壞習2. 喜歡隨時反駁 不斷打斷客戶談話，并對每一個異議都進行反駁，會使我們失去在最合適時間內(nèi)找到客戶真正異議的機會，而當這種反駁不附有建議性時，就會導致客戶惱羞成怒，中斷談話過程，這對于雙方都是很遺憾的。 第16頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日售樓員應(yīng)克服的壞習3. 談話無重點 如果你的談話內(nèi)容重點不突出，客戶無法察覺或難以察覺你的要

7、求，就會認為你對他重視不夠，準備不足將導致銷售失敗。第17頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日售樓員應(yīng)克服的壞習4.言不由衷的恭維 對待客戶，我們應(yīng)坦誠相待，如果為了討好客戶，以求得到成交而進行華而不實的恭維，實在是對雙方的一種輕視，會降低客戶對售樓員以及所推樓盤的信任度。第18頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日售樓員應(yīng)克服的壞習5. 懶惰 在銷售過程中，你會有獨處的機會，你的主管不會也不可能隨時隨地檢查你的工作。所以這是對個人自律的一個挑戰(zhàn)，喪失信心、沒有目標、孤獨都有可能造成懶惰，懶惰卻只能帶來更多的更大的失敗。第19頁，共21頁，2022年，5月20日，2點52分，星期日售樓員應(yīng)克服的壞習成功是克服懶惰的最好辦法，自律是克服懶惰的最