1、電器公司實(shí)習(xí)的報(bào)告我的專業(yè)是經(jīng)貿(mào)英語，但與這次實(shí)習(xí)的公司所主營的業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)，因?yàn)槲疫@次的實(shí)習(xí)單位是廣東省江門市集雅電器有限公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)高、低壓成套配電設(shè)備及電器開關(guān)的企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚，檢測手段齊全，專業(yè)設(shè)備齊全，制作工藝精湛，通過并嚴(yán)格實(shí)施了ISO9001:XX國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和江門市三級計(jì)量保證體系認(rèn)證，江門市“消費(fèi)者滿意單位”等榮譽(yù)稱號，主要產(chǎn)品有：PGL、GGD、GCK、GCL、GCS、MNSS等系列低壓成套開關(guān)柜;XL-21、XM、XGW型低壓配電箱;PGJ、XGWJ系列無功功率自動(dòng)補(bǔ)償裝置; HXGNA-10、XGN-10Z、KYN28A-12、GG1A-10(F

2、)等系列高壓成套開關(guān)設(shè)備。并可提供DZ20LA、DZ47LE系列漏電斷路器;DZ20、DZ47-63、DW45等系列斷路器。其中本企業(yè)開發(fā)的XGW綜合配電箱專利產(chǎn)品，榮獲廣東省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定為“光機(jī)電一體化”類的高新技術(shù)產(chǎn)品。產(chǎn)品均按國家標(biāo)準(zhǔn)通過了型式試驗(yàn)和強(qiáng)制性認(rèn)證。在課堂上，老師曾教授并向我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，事實(shí)確是如此，盡管我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，卻讓我獲益良多，學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的一些非專業(yè)知識，并對人際關(guān)系的處理有了深刻的體會(huì)和認(rèn)識。當(dāng)中我知道了一件產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到出售的整個(gè)流程程和每一個(gè)細(xì)節(jié)。由于年近歲末，訂單的數(shù)量也隨之增加，任務(wù)多、時(shí)間緊，生產(chǎn)車間常常要加班加點(diǎn)工作。

3、公司在辦公室給我配備了一張辦公桌和一臺(tái)電腦，剛到公司沒啥事情做就幫忙打打文件、發(fā)下傳真等瑣碎的工作。碰巧公司里有一位同事是今年畢業(yè)于我們茂名學(xué)院的，同樣是03屆的，于是我們之間的接觸更多點(diǎn)，他教我操作制圖軟件Auto CAD的基本操作，指點(diǎn)我看產(chǎn)品電路圖等等，這些都是我從來沒有接觸過的知識。記得剛開始面對一大堆的電器電路圖，簡直就是天旋地轉(zhuǎn)，完全一竅不通，就連裝配機(jī)器的阿姨也比我厲害，所以說這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)，一切都是從零開始，重新去學(xué)和記憶。經(jīng)過一些日子的學(xué)習(xí)，初步掌握了CAD的基本功能操作，至于電路圖，如果僅僅是對著滿是線條的電路圖，肯定是枯燥無味的，于是我試著走進(jìn)車間，拿著圖、對著設(shè)備，邊看

4、圖邊對照實(shí)物，這樣整個(gè)結(jié)構(gòu)就一目了然了。在電路圖上，除了一些線路的連接之外，少不了的肯定是一些標(biāo)識啦，也就是說每個(gè)配件都有其名稱、型號標(biāo)記，每一根線都有其代碼(生產(chǎn)上叫做“字碼”)，接線這活不用我來做，但我就要負(fù)責(zé)字碼的打印工作，在同事的教導(dǎo)下，我很快就學(xué)會(huì)了打字碼，開始的時(shí)候偶爾還會(huì)打錯(cuò)，熟悉了之后就熟練了哪個(gè)位置該用什么尺寸的管線，怎樣安排字碼的順序，好讓裝機(jī)人員方便工作。其實(shí)這次最重要的是真正了解了一個(gè)生產(chǎn)廠家的整個(gè)流程。一件產(chǎn)品的生產(chǎn)并非只是簡單的拼裝，它所涉及到的工序可不容小視。第一道工序當(dāng)然是尋找客源啦，我們的主要客戶是一些小型變電站、住宅區(qū)、機(jī)關(guān)單位及公司企業(yè)等，大型的工程一般都

5、是通過投標(biāo)的途徑來取得定單，小型的工程主要是通過戶外聯(lián)系、廣告宣傳等方式招得，公司有自己的網(wǎng)站，這也是對外業(yè)務(wù)的重要窗口，可以讓更多的客戶認(rèn)識公司及得到相關(guān)信息。在聯(lián)系到客戶之后，還要根據(jù)客戶的要求將產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)、修改和調(diào)整，必要時(shí)還須派出技術(shù)設(shè)計(jì)人員實(shí)地考察，然后“量身定做”。廠里主要由一名總工程師和兩名技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與修改，他們將產(chǎn)品圖紙制出后便交到車間安裝人員手中進(jìn)行安裝生產(chǎn)。過程當(dāng)中還涉及到材料、零配件的采購，采購的材料一般都選用行業(yè)內(nèi)公認(rèn)度比較高、質(zhì)量信譽(yù)好的產(chǎn)品，不過有時(shí)也會(huì)嘗試選購一些新品牌等，畢竟生產(chǎn)也得考慮成本和盈利問題，物美價(jià)廉當(dāng)然是最好不過了。經(jīng)

6、過一系列的生產(chǎn)工序之后，最后便到驗(yàn)收階段，這方面主要是由客戶來驗(yàn)收，確定沒問題之后便派出工程隊(duì)為用戶進(jìn)行安裝調(diào)試。說到安裝，我也曾跟工程隊(duì)出到戶外進(jìn)行設(shè)備安裝，在這里面也有其一套規(guī)矩和守則。例如說，每次開工前均要每位工程安裝人員簽寫一份作業(yè)指導(dǎo)書，以確保工作過程的規(guī)范性和安全性;另外，在作業(yè)的前后還要填寫一份班前班后會(huì)記錄表，也相當(dāng)于工作記錄和總結(jié)。在公司工作期間，我負(fù)責(zé)幫忙修改作業(yè)指導(dǎo)書和班前班后會(huì)記錄這兩份文件，單靠我自己一個(gè)人肯定不行啦，廠長也從旁指導(dǎo)，將相關(guān)內(nèi)容及注意事項(xiàng)提出，我再負(fù)責(zé)文字的組織，看似簡單的事情，其實(shí)也有很多值得講究的地方，不斷有新的內(nèi)容補(bǔ)充和修改。到戶外進(jìn)行安裝，首先

7、要由工程負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場實(shí)地情況布置具體任務(wù)，交代工作內(nèi)容，接著才分工合作。供電裝置的安裝要求特別嚴(yán)格，因?yàn)殛P(guān)乎用電的安全和人身安全，在工作過程中要慎防反送電及高空危險(xiǎn)等危險(xiǎn)點(diǎn)，需要停電工作時(shí)應(yīng)可靠斷開各方面電源，掛設(shè)臨時(shí)接地線，工程負(fù)責(zé)人檢查工作許可人所做的安全措施是否符合要求，然后多人在統(tǒng)一口令之下合力將“龐大”的設(shè)備搬動(dòng)、固定，然后就是安裝、接線。每一道工序都來不得半點(diǎn)馬虎，必須嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書的步驟和要求進(jìn)行，最后安裝完成之后便是送電調(diào)試，在確保一切運(yùn)作正常后，任務(wù)也就宣告完成了。雖然是在小公司里實(shí)習(xí)，但還是可以學(xué)到很多東西，像同事所說的，在大公司、大企業(yè)未必有這樣或那樣的機(jī)會(huì)去給你鍛

8、煉，在小公司往往要兼顧很多的工作，反而會(huì)接觸到很多方面的東西，學(xué)到更多的知識和積累更多的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)結(jié)束了，這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是難得的，付出也是值得的，我感謝公司能給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，個(gè)人工作能力得到了鍛煉和提高，也體會(huì)到了勞動(dòng)成果得來的艱辛，相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對我來說，是一筆寶貴的財(cái)富，我會(huì)好好的珍惜。電器有限公司業(yè)務(wù)拓展實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)過大學(xué)三年的學(xué)習(xí)，很感恩于20 xx年7月我終于獲得一個(gè)走進(jìn)企業(yè)學(xué)以致用的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。（佛山市盛熙電器有限公司是全國掛燙機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，該企業(yè)無論技術(shù)，渠道，管理以及企業(yè)文化處處有讓人拍手稱奇的地方。）而在實(shí)習(xí)中當(dāng)然會(huì)遇見更多的能人，去到更遠(yuǎn)的地方，每辦一件事都會(huì)有不同的收

9、獲，但最重要的是，沉淀自己，每跌倒一次，都要記住有多痛，堅(jiān)強(qiáng)地爬起來，保持住勇往直前，不屈不撓的決心。我是黃韻虹，現(xiàn)在佛山市盛熙電器有限公司任職國際電商部負(fù)責(zé)人。一、實(shí)習(xí)目的（一）理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，實(shí)際工作中運(yùn)用專業(yè)知識。（二）配合企業(yè)要求，勤勤懇懇，認(rèn)真干事，與同事相處融洽。（三）虛心學(xué)習(xí)企業(yè)里的運(yùn)營和管理模式，遵守企業(yè)規(guī)章流程。（四）在實(shí)踐中復(fù)習(xí)知識，溫故知新。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20 xx年7月2日20 xx年2月28日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省佛山市順德區(qū)四、實(shí)習(xí)單位和部門佛山市盛熙電器制造有限公司國際部五、實(shí)習(xí)內(nèi)容在過去的8個(gè)月里，我有感于讀萬卷書，還須行萬里路。我所在的實(shí)習(xí)單位是佛山市盛熙電

10、器制造有限公司。該公司是中國掛燙機(jī)行業(yè)的龍頭企業(yè)，20 xx年網(wǎng)絡(luò)銷售量占全國68%，電視銷售量占全國80%。公司員工1300多名，廠區(qū)面積達(dá)60000平方米。公司的光輝歷史如同一個(gè)光環(huán)罩在我的頭上，讓我既興奮，又不知所措。（一）初入盛熙20 xx年7月2日，懷著對學(xué)生生活的無比眷戀，我來到佛山市盛熙電器制造有限公司，開始了我的實(shí)習(xí)生活。這是我的第一份工作，我每天準(zhǔn)時(shí)上下班，常常咨詢上司我有沒有做錯(cuò)什么，洪經(jīng)理先安排我在市場部，用Excel軟件做數(shù)據(jù)整理，以及海外廣告的英語翻譯工作。這些知識在學(xué)校的時(shí)候也經(jīng)常用到，因此得以很快完成任務(wù)。工作之余，常常咨詢了解其他同事的工作內(nèi)容，積極參加公司的各

11、項(xiàng)活動(dòng)，希望能盡快融入公司這個(gè)集體中。起初，我不清楚掛燙機(jī)是什么樣的產(chǎn)品，對公司的產(chǎn)品型號也不熟悉，因此我常常抽時(shí)間走進(jìn)展廳，拿著產(chǎn)品目錄，一個(gè)個(gè)對著產(chǎn)品去認(rèn)型號。當(dāng)我在認(rèn)產(chǎn)品的時(shí)候，常?？匆姾芏嗤聨е蛻糇哌M(jìn)來，我通常會(huì)問同事是否需要助手，我去幫忙之類的，希望能從中了解他們怎樣跟客戶談生意?？梢哉f，這個(gè)時(shí)候，我完全把自己當(dāng)作一個(gè)小學(xué)生來看待，時(shí)時(shí)處處都在向同事請教、學(xué)習(xí)。（二）追樣板機(jī)相信所有在小企業(yè)工作的新人都了解，追樣板是一件多么頭痛的事。在我剛進(jìn)來工作的第二個(gè)星期，有一位同事去新加坡出差了，但她有一臺(tái)樣板機(jī)很急需，因此需要我去在她出差期間幫忙追一下。一開始我不了解追樣板有多困難，心想

12、著他們都溝通過了，應(yīng)該能準(zhǔn)時(shí)完成。怎么知道，在離最后期限只有3天的時(shí)候，樣板組的同事才跟我說做不好，電路板配不上，樣板完成不了了。我又急又氣，也不知道怎么辦，同事此時(shí)又來電說樣板一定要如期出去，因?yàn)榭蛻粢_新品發(fā)布會(huì)，記者都約好了，就差樣機(jī)，而且樣機(jī)必須完整無缺。而此時(shí)的情況是樣板的電路板還沒有做好，而樣板組的同事卻堅(jiān)持說要按時(shí)下班，當(dāng)時(shí)的我毫無辦法，只想著明天再找技術(shù)部的同事去了解吧。還有2天了，早上，來到公司，我立刻走進(jìn)了技術(shù)部的辦公室，想找相關(guān)工程師咨詢，工程師開始表現(xiàn)得很合作，但當(dāng)我問到什么時(shí)候可以拿到電路板時(shí)，他卻支支吾吾說不是他在負(fù)責(zé)，我開始軟磨硬泡，說這個(gè)電路板很急啊，要是拿不到

13、就真的會(huì)影響客人不下單。聽到這個(gè)事，他才正面地回應(yīng)說，電路板我下午給你吧，馬上我就跟樣板組打招呼說明天上午安排裝機(jī)，下午運(yùn)出。此時(shí)我心想時(shí)間能趕得及。于是我下午就追著工程師拿電路板，終于在下班前交到樣板組里。還有1天了，清晨當(dāng)我興致勃勃走進(jìn)樣板組時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們在組裝其他型號的機(jī)子，而我要的型號還沒開始，于是就問了一下組長，組長說我的機(jī)子容易裝，下午能裝我的。于是我半信半疑地去忙其他事情，打算下午再來查。沒想到的是，下午我得到的消息是裝不來，樣板組的組長說，不可能裝到的啦，這個(gè)機(jī)子的電路板沒人會(huì)裝，你要等啦。我又急又氣，如此下去，樣板機(jī)今天之內(nèi)肯定不能寄出。當(dāng)時(shí)洪經(jīng)理不在，我認(rèn)為我應(yīng)該去找老板解決

14、問題?？晌覜]有馬上又想了想，想到了曾在市場營銷學(xué)的課堂上學(xué)過的SWOT分析法：STRONGNESS優(yōu)勢1.老板認(rèn)識此客戶，知道事情重要性。2.國際部有統(tǒng)籌項(xiàng)目的職責(zé)和權(quán)力WEAKNESS劣勢1.洪經(jīng)理不在，越權(quán)處理不對2.時(shí)間緊迫，不可拖延3.我對公司情況不夠了解，有出錯(cuò)的可能。OPPORTUNITY機(jī)會(huì)1.樣板順利寄出會(huì)讓上司對我工作能力加分2.老板會(huì)因此而賞識我的膽識從而對我留下印象THREAT威脅1.越權(quán)處理上司會(huì)不高興，解雇我2.越權(quán)找老板，老板讓我自行處理，認(rèn)為我工作能力差3.樣板組和工程師對我的印象差，以后相處難從上述分析可以看出，如果我找老板處理問題的話，有可能會(huì)導(dǎo)致上司和老板不

15、認(rèn)同我的工作能力，但如果今天樣板寄不出去，一個(gè)客戶就泡湯了，而我認(rèn)為我不能讓這件事發(fā)生。于是我直接把準(zhǔn)備下班的工程師拉到老板的辦公室，敲了敲門后走進(jìn)去，老板很詫異地看著我倆，我壯了壯膽說了事情的來源去脈，老板直接問我找過技術(shù)部經(jīng)理沒有，我心顫了一下，因?yàn)槲业拇_沒有想過要找技術(shù)部經(jīng)理。我說沒有，但同時(shí)讓工程師說了一下現(xiàn)在的問題，老板馬上動(dòng)身，然后走進(jìn)了樣板組的辦公室。樣板組組長一見此狀況馬上站起來熱情地問什么事，跟剛才對我的冷淡形成強(qiáng)烈的對比，老板問了樣板的情況并要求組長今天之內(nèi)完成。組長保持熱情的態(tài)勢說沒問題，保證今天搞定。我舒了一口氣，但還是堅(jiān)持等到樣板完成才回家。這是我第一次在公司加班到晚

16、上9點(diǎn)鐘。晚上回家后我馬上給洪經(jīng)理打電話，為今天越權(quán)的行為道歉，但洪經(jīng)理很理解并說我做得好，這時(shí)候我才真正地覺得，工作真的不容易，但是人與人之間的理解與支持卻讓我覺得很有動(dòng)力。（三）業(yè)務(wù)助理由于我熱情的態(tài)度和對工作的認(rèn)真激情，部門的同事都與我成了很好的朋友，在部門的工作也更加和諧了。這一切的.一切，洪經(jīng)理都看在眼里，當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部需要人手時(shí)，毫不猶豫就把我調(diào)了上去，當(dāng)時(shí)候我很是高興，因?yàn)槲铱梢猿蔀闃I(yè)務(wù)部的一員了。當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)部共有5個(gè)業(yè)務(wù)員，20 xx年，這5個(gè)人在海外完成了1億人民幣的業(yè)績，這對我來說是一個(gè)難以想象的天文數(shù)字，這讓我更加渴望成為團(tuán)隊(duì)中的一員。當(dāng)時(shí)我是業(yè)務(wù)部唯一的助理，很多業(yè)務(wù)工作都

17、會(huì)找我分擔(dān)，這對不熟悉公司運(yùn)作和其他部門業(yè)務(wù)的我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，同時(shí)繁重的工作加速了我對公司的融入度。一開始其他部門的同事對我不熟悉，工作起來有點(diǎn)難度，但漸漸地其他同事也了解我的性格和認(rèn)可我負(fù)責(zé)的態(tài)度，開始教我公司的流程，讓我工作起來更加上手了。其中有一個(gè)負(fù)責(zé)中東地區(qū)業(yè)務(wù)的同事在負(fù)責(zé)一項(xiàng)花灑的項(xiàng)目，客戶是來自埃及的花灑銷售商，而我們工廠在幫他做ODM。由于這個(gè)同事是一個(gè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人，我也很想跟著他學(xué)習(xí)，于是趁客戶來我公司開會(huì)之際，我就跟著去了。因?yàn)槲覍@個(gè)花灑的產(chǎn)品也不熟悉，他們說的專業(yè)部件英文我也聽不懂，于是我主要負(fù)責(zé)倒倒咖啡，順道聽聽內(nèi)容去看看他們?nèi)绾螠贤?。?dāng)時(shí)我覺得我的同事對客

18、戶并不熱情，我還在納悶為什么。后來有一次，洪經(jīng)理找我談話，說要將花灑的項(xiàng)目交給我，原因是客戶已經(jīng)跟洪經(jīng)理申請要換人負(fù)責(zé)，而負(fù)責(zé)中東的同事很傲氣，認(rèn)為此客戶的年銷售額小而且項(xiàng)目又麻煩，于是也不想繼續(xù)接此項(xiàng)目。我當(dāng)然很高興接受，畢竟我可以有自己的客戶了。剛開始我就先主動(dòng)了解項(xiàng)目的流程，然后要跟客戶聯(lián)系，咨詢客戶的需要。后來我終于明白為什么此項(xiàng)目是一個(gè)燙手芋頭：1.我司是專業(yè)做家電的企業(yè)，而不具備生產(chǎn)花灑的專業(yè)技術(shù)；2.此客人的主要銷售區(qū)域是德國和迪拜，這兩個(gè)國家對產(chǎn)品品質(zhì)要求之苛刻是世界聞名的；3.此客人對工業(yè)設(shè)計(jì)和世界標(biāo)準(zhǔn)要求并不清楚，因此對我司的技術(shù)依賴程度高。由上述幾方面原因分析得出結(jié)論：該

19、項(xiàng)目存在既無標(biāo)準(zhǔn)又沒技術(shù)的大問題，難怪同事對此項(xiàng)目那么不熱衷?？蛻艉蜕纤緦ξ业钠谕芨撸乙埠芟Ｍ咽虑樽龊?，所以我就從源頭說起，跟客戶探討問題的根源，客戶也很信任我，放心將事情交給我做。但是，我沒想到的是，我一直引以為榮的英語會(huì)是這次合作溝通的障礙。在大學(xué)里，有一門課叫外貿(mào)函電，對于這門課我是很認(rèn)真地去學(xué)的，因?yàn)槲艺J(rèn)為這對于我以后的工作能起到很重要的作用。因此在發(fā)郵件給客戶時(shí)，我也會(huì)特別地注意稱呼，在函電的第一段給出主題，第二段的主要內(nèi)容部分，描述簡單清晰，第三段的簡要總結(jié)，因此每次我的郵件字?jǐn)?shù)都是200-300字，我以為這樣是沒問題的。在郵件來往過程中，我發(fā)現(xiàn)客戶漸漸地對我回復(fù)的次數(shù)和字?jǐn)?shù)

20、都變少了。我也想不明白是為什么，我很擔(dān)心此次的合作會(huì)在我手上流失。后來，我跟洪經(jīng)理說了我的顧慮，她看了一下我和客人的往來郵件之后，就給我看其他業(yè)務(wù)員跟客戶的往來郵件?！澳憧匆幌赂愕挠惺裁床灰粯?？”洪經(jīng)理說。我一封一封郵件地翻下去，我發(fā)現(xiàn)，其他業(yè)務(wù)員跟我的郵件的確很不一樣，他們并沒有像我那樣都是用文字去表達(dá)問題，郵件字?jǐn)?shù)也并沒有那么多。最常用的一句是：Please kindly find document attached，然后放上一份PPT，或者PDF文件。打開文件后，都是表格和圖片，中間夾帶少量的文字解釋，而客戶的回復(fù)都會(huì)直接在附件上一點(diǎn)點(diǎn)回復(fù)。這樣下來每一點(diǎn)的問題都得到很清晰的回復(fù)。我跟

21、洪經(jīng)理說了我的發(fā)現(xiàn)，她點(diǎn)了點(diǎn)頭，讓我重新給客戶去發(fā)郵件。事后我反省一下，除了在郵件上文字過多之外，我還缺少對客戶的關(guān)心，我太注重郵件的內(nèi)容和格式，但是卻沒注意到客戶關(guān)系的維護(hù)。于是我重新發(fā)了一封郵件，具體如下：Dear Ahmed,Hello and how are you?I heard from Lidan that you caught a cold these days, do you feel better now? I wish you everything will be alright.BTW, I have concluded the problems of shower i

22、n the attached excel form, please kindly check and reply.Thanks,Best regards.然后我附上了一份問題點(diǎn)的表格文件給客戶。果然，隔天客戶馬上就回了郵件，除了回復(fù)了我提出的每一個(gè)問題，并且很感謝我的關(guān)心，并說期望在廣交會(huì)再與我會(huì)面。此次改善后，這個(gè)客戶陸續(xù)地解決了他的問題并且下了幾張單。我此時(shí)終于明白學(xué)無止境的意思，在學(xué)校時(shí)，我想的是怎樣學(xué)到這門技能，而在工作之后，我發(fā)現(xiàn)，技能是基礎(chǔ)，最重要的是要學(xué)會(huì)怎樣靈活變通去使用技能。（四）參展經(jīng)歷在大學(xué)時(shí)，我不斷爭取機(jī)會(huì)去鍛煉自己，因此我的組織能力也在此期間得到充分的發(fā)展。進(jìn)入公司以

23、后，上司和老板都對我的組織能力留有很深的印象，在我進(jìn)入公司僅僅4個(gè)月后，就讓我代表公司外出到南非參加展會(huì)了。我對此也心存感激，并且努力收集相關(guān)信息，希望到時(shí)能有很好的發(fā)揮。在展期前一個(gè)月我就開始利用公司的資源平臺(tái)，如阿里巴巴，環(huán)球資源和環(huán)球市場等這些B2C平臺(tái)，我會(huì)在平臺(tái)收搜索有關(guān)我們產(chǎn)品的詢盤，然后發(fā)去郵件介紹自己公司；也會(huì)搜索在做家電類產(chǎn)品的采購商信息，然后發(fā)去邀請函請他來我們公司參觀。剛開始的時(shí)候，沒什么客戶會(huì)回我的郵件，而我的同事也說開發(fā)客戶的周期一般需要6-8個(gè)月，也就是說我需要起碼堅(jiān)持發(fā)郵件給同一個(gè)客戶半年，才會(huì)有回復(fù)，才會(huì)有機(jī)會(huì)達(dá)成訂單。這是一個(gè)多么漫長的周期啊，但我已是職場人，

24、應(yīng)該改掉三分鐘熱血的壞習(xí)慣，堅(jiān)持關(guān)懷客戶。在鎖定有潛質(zhì)的客戶后，我給他們一一發(fā)去了郵件，并注明南非展的攤位號，因?yàn)槟戏歉袊?個(gè)小時(shí)時(shí)差的關(guān)系，通常我發(fā)郵件會(huì)選定在下午1點(diǎn)鐘統(tǒng)一發(fā)送，如此一來，到他們上班后一打開郵箱，我發(fā)出的開發(fā)郵件就會(huì)顯示在靠前的位置，關(guān)注度也會(huì)提高。果然，在我出發(fā)去南非前一天，還是沒有收到任何一個(gè)客戶的回復(fù)，如此也沒有辦法了，之后到了當(dāng)?shù)卦偎恪Ｗ?6小時(shí)的飛機(jī)后到達(dá)南非，一切對于我來說是如此新鮮，據(jù)我同事說，我就像一個(gè)小學(xué)生秋游似的，看見本土居住的黑人就向他們招手，同事說很土，但我覺得很快樂。到當(dāng)?shù)睾笫前滋?，我們馬上到會(huì)場去布置，把一箱箱貨拆開后裝機(jī)，然后調(diào)整展架的位

25、置，張貼海報(bào)，把主推機(jī)子放在展柜的當(dāng)眼位置布展完已經(jīng)是4個(gè)小時(shí)后，由于還要等其他團(tuán)友，我就跟同事去其他攤位看看，發(fā)現(xiàn)參展商中跟我們做同類產(chǎn)品的只有浙江一家公司，而且他們帶上的產(chǎn)品確實(shí)不多。在飯后我和同事一起去看看當(dāng)?shù)氐馁u場，發(fā)現(xiàn)只有一，兩家連鎖機(jī)構(gòu)有極少款的掛燙機(jī)，并且價(jià)格奇高，我們向銷售人員標(biāo)明了身份后跟他開始了談話，他告訴我們，當(dāng)?shù)乇容^少人用掛燙機(jī)，但平均一家店每月能賣20臺(tái)，而他們在南非的連鎖店超過200家，這說明，每月他們有超過4000臺(tái)的量！我和同事都很興奮，并且告訴他們現(xiàn)在所賣款式的掛燙機(jī)有什么缺點(diǎn)，順帶邀請他過來我們的展柜。一切是何等的順其自然，負(fù)責(zé)銷售的人員立馬把采購經(jīng)理的電話

26、撥通了，經(jīng)過簡短的介紹后，確定了會(huì)來我們的展柜參觀。一.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹福州*有限公司是一家日資加工企業(yè)，是生產(chǎn)組合電線，根據(jù)汽車的種類、樣式將低壓電線切成各條回路所需要的長度，并按回路組合成便于再車內(nèi)裝配的整體。我被安排在制造一課集中電線承擔(dān)溶接、纏膠、引張拉力、貼防水片、壓著的工作。二.實(shí)習(xí)時(shí)間XX年年11月27日20XX年6月1日三.實(shí)習(xí)內(nèi)容或過程經(jīng)過十八小時(shí)的勞累奔波，來到福州市，一下火車就被送到了公司培訓(xùn)室，馬不停蹄的開始培訓(xùn)，連休息的時(shí)間都沒有，而卻是站著培訓(xùn)，這讓我們這些旅途疲憊而又剛剛走出校門的學(xué)子，每一分鐘都是過的那么艱難，但我們沒有選擇，只有堅(jiān)持，再堅(jiān)持，還得堅(jiān)持!一天的

27、培訓(xùn)結(jié)束了，我們終于可以放松一下，迎接以后幾天的培訓(xùn)。通過這幾天的培訓(xùn)中我們認(rèn)識到了什么是組合線、及種類、生產(chǎn)流程;電線的線色、分類、線種、線經(jīng);端子的作用、結(jié)構(gòu)、分類、組合名稱;防水栓的作用、形狀、組合名稱;插座的作用、分類、組合名稱及端子卡、波紋管的認(rèn)識;海綿的作用、組合名稱、包法;pvc的作用、組合名稱和包法;固定夾、防護(hù)具、密封套的作用;膠帶的作用及分類;異常的定義與處理方法。沒想到培訓(xùn)了一個(gè)星期后，就開始考試，然而考試不是60分合格，而是70分過關(guān)，不過這對我們大學(xué)生來說很簡單。接下來又被分配到另一個(gè)培訓(xùn)室，不過這次培訓(xùn)沒有上次人多，只有6個(gè)。然而這個(gè)關(guān)卡要求更高是80分過關(guān)，那老師

28、看我一個(gè)人是大學(xué)生卻要求我要90分。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)就開始考試了，不過我相信付出定會(huì)有回報(bào)，我拼搏過、努力過，我相信會(huì)考出好成績，不會(huì)為大學(xué)生丟臉，最后我以98分得優(yōu)秀成績過關(guān)了。通過公司的各項(xiàng)考核后，我被分配到廠房工作，這標(biāo)志我要成為一名真正的工人了?，F(xiàn)場沒有培訓(xùn)室那樣輕松，剛開始是做引張拉力，由于剛來不久技術(shù)不是很好，恰恰遇上了與我公司合作伙伴福特汽車生產(chǎn)廠家來公司考察，考察一席人走到我的崗位前停下了，拿出數(shù)碼相機(jī)拍下我工作的樣子，沒想到我人不能跨洋過海，照片卻能跨過太平洋，踏入美國，就在我想入非非時(shí)，廠里的日本總工程師板本義衛(wèi)來到我身邊，說的日語我一句都聽不懂，然而他以行動(dòng)給我做示范做引張拉力，拉的速度比我的快一點(diǎn)點(diǎn)，他的中國女翻譯卻說：“還是日本人優(yōu)秀”。當(dāng)時(shí)的我真想沖過去踹她一腳，“你還是中國人，還記得恥辱嗎?”但理智壓住了情緒，我是大學(xué)生，