1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作總結(jié)今年，在縣政務(wù)服務(wù)中心的正確指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)高度重視便民服務(wù)工作，在全體鎮(zhèn)村干部的努力下，堅(jiān)持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)_年便民服務(wù)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、便民服務(wù)中心工作一是場(chǎng)地建設(shè)方面，今年我鎮(zhèn)新辦公樓投入使用后，建成了面積_平方米的規(guī)范化便民服務(wù)中心。二是項(xiàng)目入駐方面，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)駐_個(gè)服務(wù)窗口，分別為城鄉(xiāng)建設(shè)、勞保、惠農(nóng)補(bǔ)貼、民政救災(zāi)和計(jì)劃生育，共計(jì)_個(gè)項(xiàng)目，_名窗口工作人員。三是制度建設(shè)方面，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時(shí)

2、辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是電子政務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，年初我鎮(zhèn)邀請(qǐng)縣政府辦信息中心領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體領(lǐng)導(dǎo)、干部電子政務(wù)系統(tǒng)操作進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，目前鎮(zhèn)機(jī)關(guān)已實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)網(wǎng)上辦公，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類(lèi)事項(xiàng)_余件，辦結(jié)_件，辦結(jié)率為_(kāi)，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評(píng)。二、村便民代辦點(diǎn)建設(shè)工作全鎮(zhèn)_個(gè)村建立了便民服務(wù)室，實(shí)行村四職干部輪流坐班制，各便民服務(wù)室代辦流程圖、辦事須知，及代辦制度做到規(guī)范上墻，落實(shí)了便民服務(wù)室工作職責(zé)，制作了便民服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項(xiàng)、代辦人及電話。全年，各

3、村累計(jì)代辦_余項(xiàng)次。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù)，申請(qǐng)人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用，一律不再加收任何費(fèi)用。目前我鎮(zhèn)_個(gè)村都按要求建成了便民服務(wù)室。三、主要工作舉措1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民服務(wù)工作，由黨委副書(shū)記具體負(fù)責(zé)，黨政辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。同時(shí)由鎮(zhèn)_牽頭，效能辦、黨政辦，采取定期與不定期對(duì)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和_個(gè)村的便民服務(wù)工作進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求限期改正，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)效果。2、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)在便民服務(wù)建設(shè)中，我鎮(zhèn)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把便民服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是

4、把鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作與村級(jí)便民服務(wù)室工作相結(jié)合；三是把便民服務(wù)工作四、下一步工作打算一是做好宣傳工作。2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作總結(jié)（二）個(gè)人工作總結(jié)，年月許，活動(dòng)得到社會(huì)各界最廣泛_。市直單位選派_個(gè)工作隊(duì)聯(lián)鎮(zhèn)駐村包屯負(fù)責(zé)_個(gè)村屯的清潔活動(dòng)、全市所有村鎮(zhèn)啟動(dòng)“美麗之聲”宣傳工作、經(jīng)濟(jì)能人自發(fā)捐資出力“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)高位展開(kāi)、高速推進(jìn)?！盎顒?dòng)開(kāi)展得有聲有色、卓有成效?！边@是市委書(shū)記、市_委會(huì)主任、“美麗欽州清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖鶯子在“美麗欽州清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上的精辟總結(jié)。同時(shí)，還提出更高的要求：“必須認(rèn)識(shí)上再提高，任務(wù)上再明確，心得體會(huì)措施上再加強(qiáng)，以更大決心、更大力度

5、、更大保障全力抓出成效?！薄癬工程”作引子“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！卑凑兆灾螀^(qū)黨委、政府_開(kāi)展“美麗_清潔鄉(xiāng)村”的部署，我市迅速行動(dòng)，市委、市政府在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)出工作最強(qiáng)音一定要站在貫徹落實(shí)_精神，提前全面建成小康社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的決策部署上來(lái)，下大決心、花大力氣、雷厲風(fēng)行、腳踏實(shí)地地把這項(xiàng)活動(dòng)抓緊抓好、抓出成效。領(lǐng)導(dǎo)重視，各項(xiàng)工作自上而下迅速鋪開(kāi)。工作中明確四大任務(wù)，即“發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾;因地制宜，分類(lèi)推進(jìn);突出重點(diǎn)，典型示范;加大投入，確保實(shí)效。”上月初，成立了“美麗欽州清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣

6、區(qū)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確要求把清潔鄉(xiāng)村作為“_工程”來(lái)打造。一星期不到，“美麗辦”機(jī)構(gòu)完善，人員到位，工作計(jì)劃出臺(tái)。全市各部門(mén)職責(zé)逐步明確，并迅速行動(dòng)。_月_日，_個(gè)工作隊(duì)已經(jīng)開(kāi)赴村間田頭，駐村包屯開(kāi)展宣傳發(fā)起、共同清潔等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立僅是揭開(kāi)了堅(jiān)決落實(shí)部署的序幕，只有干群聯(lián)動(dòng)，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)才能將“清潔鄉(xiāng)村”這曲交響樂(lè)奏好。市委書(shū)記、市_委會(huì)主任、“美麗欽州清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖鶯子，市長(zhǎng)、“美麗欽州清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一副組長(zhǎng)李新元等市領(lǐng)導(dǎo)多次到各自聯(lián)鎮(zhèn)包村聯(lián)系點(diǎn)，走家入戶，親自做群眾動(dòng)員工作，與一線干部群眾一起動(dòng)手掃垃圾、清淤泥。廣大干部也走出機(jī)關(guān)，走向鄉(xiāng)村一線。主要

7、領(lǐng)導(dǎo)的親力親為，廣大干群的一起動(dòng)手，傳遞出一個(gè)明確的信息“美麗欽州清潔鄉(xiāng)村”是一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的大會(huì)戰(zhàn)，更是一場(chǎng)任務(wù)艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)，與全面建成小康社會(huì)是同步推進(jìn)的，全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，鄉(xiāng)村環(huán)境的面貌也要發(fā)生根本性的改變。_月中旬，活動(dòng)加快推進(jìn)，市委、市政府改善欽州人居環(huán)境，為廣大群眾謀福祉的舉措更是實(shí)在。_日，市_屆人民政府_次常務(wù)會(huì)審議并原則通過(guò)欽州市城市環(huán)境綜合整治工作方案，明確提出做好城市環(huán)境綜合整治工作，是深入實(shí)施“美麗欽州清潔鄉(xiāng)村”具體舉措。多措并舉之下，全市上下逐漸形成了層層抓落實(shí)、各方齊抓共管的良好工作局面。就更廣泛發(fā)動(dòng)群眾，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，市委副書(shū)記、“美麗欽州清潔鄉(xiāng)

8、村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)唐咸僅親臨一線，和市“美麗辦”商討工作，確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)責(zé)任落實(shí)到位、輿論宣傳到位、督查考評(píng)到位。一個(gè)月里，工作總結(jié)全市上下迅速完成了“召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議、_集中整治、建立一批黨員清潔示范區(qū)、開(kāi)展一次考評(píng)驗(yàn)收、評(píng)選一次清潔先進(jìn)典型、曝光一批落后”等共同工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)開(kāi)展至今全市已發(fā)動(dòng)群眾超過(guò)_萬(wàn)人次。宣傳發(fā)動(dòng)是主旋律，群眾參與是關(guān)鍵清潔鄉(xiāng)村主體是農(nóng)民，要保持鄉(xiāng)村清潔，培養(yǎng)農(nóng)民愛(ài)衛(wèi)生、講衛(wèi)生的意識(shí)十分關(guān)鍵?！案魑桓咐相l(xiāng)親，今天與大家談六亂，六亂指的是村里亂倒、亂放、亂搭、亂建、亂擺”上月中旬，記者來(lái)到浦北縣北通鎮(zhèn)清湖村，一陣洪亮的喇叭聲傳來(lái)，方園四五公里都能聽(tīng)得一清

9、二楚。這樣“美麗之聲”目前響遍欽州的村村寨寨。村民居住分散、信息不流暢，廣播是最有效的宣傳載體，也是城鄉(xiāng)居民最樂(lè)于接受的傳播形式。結(jié)合實(shí)際，我市啟動(dòng)“美麗之聲”廣播工程，在行政村一級(jí)普遍建立村級(jí)廣播站，對(duì)清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)不間斷地宣傳。一聲聲廣播，成為群眾最_的聲音。目前，村級(jí)廣播站還作為督促清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的陣地，定期播出各個(gè)自然村的活動(dòng)進(jìn)度和存在的不足，大家互相監(jiān)督，相互對(duì)比，形成“比學(xué)趕”的局面。到群眾中去，走群眾路線，一直是開(kāi)展群眾性活動(dòng)最有效的形式。全市市派出_個(gè)清潔鄉(xiāng)村工作隊(duì)駐鎮(zhèn)入村，通過(guò)開(kāi)會(huì)、討論等方式，面對(duì)面宣傳政策，走訪農(nóng)戶，成為“美麗欽州”的先行者、宣傳者和推動(dòng)者。同時(shí)，各級(jí)黨委政府

10、和村黨支部、村委在社會(huì)宣傳方面也做足“功課”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，全市市及各縣區(qū)在重點(diǎn)路段、公路干線制作大型宣傳牌_塊，懸掛橫幅、宣傳畫(huà)_多條(幅)，印制_萬(wàn)份倡議書(shū)，張貼_萬(wàn)條標(biāo)語(yǔ)。工作個(gè)人簡(jiǎn)歷重點(diǎn)在村鎮(zhèn)，突破點(diǎn)也在村鎮(zhèn)清潔鄉(xiāng)村，這是一項(xiàng)與千百年不良習(xí)慣作斗爭(zhēng)的工程，同時(shí)也是一場(chǎng)干部群眾思想的大革_。不僅挑戰(zhàn)農(nóng)村千年陋習(xí)，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、能力的考驗(yàn)。工作重點(diǎn)在村鎮(zhèn)，突破點(diǎn)也在村鎮(zhèn)。著眼于此，市直層面派出的_名工作隊(duì)員直接派駐到各個(gè)村屯。共同的工作，有創(chuàng)新，才會(huì)有突破。全市在要求各職能部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在做好_、器材配備等“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，加強(qiáng)引導(dǎo)工作辦法創(chuàng)新，加快建立一片示范點(diǎn)，摸索好

11、的工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)把群眾發(fā)起。有突破，帶來(lái)變化極為明顯?！耙郧笆谴甯刹扛傻煤沽鳑驯?，群眾站在一邊看?！盻月_日，駐靈山縣佛子鎮(zhèn)馬肚塘村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃武介紹，“現(xiàn)在有村規(guī)民約等辦法，干部群眾一起流汗搞清潔。”結(jié)合工作推進(jìn)，我市在城鎮(zhèn)加快規(guī)劃建設(shè)好一批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、垃圾處理場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施。農(nóng)村則要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，抓好新村規(guī)劃建設(shè)，推進(jìn)舊房改造、硬化道路、改水改廁、垃圾處理等工程，盡快改變農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的狀況，切實(shí)改善農(nóng)村人居環(huán)境。同時(shí)，建立健全一套科學(xué)的管理制度。以制度管人，以制度管事，靠制度來(lái)保障“美麗欽州清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的順利實(shí)施。_月_日下午，浦北縣民政局先后_召開(kāi)了局黨組會(huì)議和全體干部職工會(huì)議，集中學(xué)習(xí)傳達(dá)浦北縣委辦縣政府辦轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委_、自治區(qū)人民政府_開(kāi)展“美麗_清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)方案的主要內(nèi)容_通知精神，及_月_日浦北縣四家班子聯(lián)席會(huì)議_開(kāi)展“美麗浦北清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)