1、童嬰游泳俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)項目目名稱：童嬰游游泳俱樂樂部創(chuàng)業(yè)者姓姓名：楊升鋒鋒目錄一、項目目介紹3項目名稱稱3項目概述述3項目背景景3項目發(fā)展展4二、產(chǎn)品品服務(wù)4第一階段段4第二階段段5三、市場場分析5市場現(xiàn)狀狀及競爭爭狀況5童嬰游泳泳俱樂部部的目標(biāo)標(biāo)市場和和人群66競爭分析析7四、營銷銷戰(zhàn)略9原始資本本積累階階段9品牌戰(zhàn)略略階段12多元化發(fā)發(fā)展階段段14五、財務(wù)務(wù)項目15固定成本本17變動成本本17職工薪酬酬18服務(wù)項目目收費表表18財務(wù)分析析20資產(chǎn)負(fù)債債表221六、項目目發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略222總體戰(zhàn)略略22初期戰(zhàn)略略22中期戰(zhàn)略略23長期戰(zhàn)略略24七、公司司管理24團隊管理理25組織管理理2

2、6創(chuàng)新機制制的營造造31人力資源源管理31八、項目目實施32室內(nèi)裝修修32人員培訓(xùn)訓(xùn)34宣傳、開開業(yè)335服務(wù)指南南與流程程38危機公關(guān)關(guān)處理39第一部分分項目介介紹一 項目目名稱：童嬰游游泳俱樂樂部二 項目目概述： “童嬰嬰游泳俱俱樂部”是一家家以企業(yè)業(yè)為經(jīng)營營模式，向廣大大嬰幼兒兒消費群群提供健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健等為為服務(wù)的的服務(wù)型型公司。本企業(yè)既既能像傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)一樣具具有服務(wù)務(wù)方向可可選擇性性強、服服務(wù)環(huán)境境優(yōu)良、地理位位置方便便等諸多多優(yōu)點，也能提提供傳統(tǒng)統(tǒng)健康護護理機構(gòu)構(gòu)所具有有的專業(yè)業(yè)化,具具有針對對性的健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健服務(wù)務(wù)性公司司?！巴瘚胗?/p>

3、游泳俱樂樂部”的定位位是一家家以傳統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)理理念為載載體的，專注于于嬰幼兒兒消費人人群的健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健的服服務(wù)性公公司。所所以寶童童嬰游泳泳俱樂部部的產(chǎn)品品優(yōu)勢在在于服務(wù)務(wù)，而不不是商品品。童嬰嬰游泳俱俱樂部所所提供的的健康游游泳、科科學(xué)游泳泳、護理理保健，主要是是以為嬰嬰幼兒消消費人群群制定的的人性化化、科學(xué)學(xué)化服務(wù)務(wù)形式體體現(xiàn)出來來的。所所以既回回避了與與傳統(tǒng)的的家政服服務(wù)公司司的競爭爭，又以以一種新新的，有有別于傳傳統(tǒng)護理理行業(yè)的的經(jīng)營模模式來做做健康游游泳、科科學(xué)游泳泳、護理理保健的的服務(wù)。 “童嬰游游泳俱樂樂部”的服務(wù)務(wù)特色在在于服務(wù)務(wù)簡單、符合科科學(xué)而不不失品

4、質(zhì)質(zhì)，服務(wù)務(wù)豐富且且具有極極高的專專業(yè)性和和針對性性；室內(nèi)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)環(huán)境超越越國家衛(wèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。三 項目目背景中國“嬰嬰兒潮”已經(jīng)到到來，嬰嬰童用品品產(chǎn)業(yè)近近年迎來來了快速速成長期期，年均均增長率率約為332%，遠(yuǎn)超GGDP增增長率?！案鶕?jù)目目前一些些統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)來看看，嬰兒兒潮會持持續(xù)到220155年?！睒I(yè)內(nèi)專專家預(yù)計計，在220166年以前前，中國國人口增增長將保保持在每每年16600萬萬至20000萬萬的水平平，而這這些嬰兒兒將是一一個龐大大的需求求群體。因此，在這樣樣的人口口發(fā)展趨趨勢的背背景下，母嬰行行業(yè)100年來第第一次成成為聚光光燈上的的焦點，風(fēng)險投投資紛紛紛搶灘母母嬰行業(yè)業(yè)，中國國

5、的母嬰嬰產(chǎn)業(yè)吸吸引著世世界的目目光，中中國母嬰嬰市場朝朝逐漸細(xì)細(xì)分和專專業(yè)化方方向發(fā)展展。在母母嬰市場場上，品品牌的影影響力仍仍是決定定著人們們選擇消消費關(guān)鍵鍵的因素素，因此此，投資資母嬰事事業(yè)要與與有良好好口碑和和專業(yè)服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)大品牌牌聯(lián)姻共共同鑄就就母嬰行行業(yè)財富富豐碑。自20006年開開始，中中國進入入了第四四次的人人口生育育高峰，每年新新增寶寶寶數(shù)量在在20000萬左左右，高高峰期將將會持續(xù)續(xù)到20015年年。200世紀(jì)880年代代初出生生的獨生生子女是是現(xiàn)在人人口生育育的主力力軍，“嬰兒潮潮”將為中中國經(jīng)濟濟的發(fā)展展提供了了強大的的動力。這意味味著在未未來100到200年內(nèi)，國內(nèi)嬰

6、嬰兒服務(wù)務(wù)、護理理都會有有一個穩(wěn)穩(wěn)定且數(shù)數(shù)量不斷斷增長的的目標(biāo)消消費群。 如今獨獨生子女女增多，加上嬰嬰兒期的的孩子還還很嬌嫩嫩，家長長們在選選擇嬰兒兒用品時時，通常常都把安安全和質(zhì)質(zhì)量放在在第一位位，特別別是經(jīng)歷歷過20008年年的三聚聚氰胺奶奶粉事件件之后。據(jù)調(diào)查查，中國國中等城城市新生生兒每年年消費額額在0.6 至至1.88 萬元元之間。按照上上述數(shù)據(jù)據(jù)推算，目前僅僅在城市市中，嬰嬰幼兒消費已已形成一一個超過過10000 億億元的大大市場。如果加加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)地區(qū)潛潛在的呈呈跳躍式式增長的的嬰兒用用品消費費，這一一數(shù)值還還要龐大大。隨著著嬰幼兒兒服務(wù)、護理的的深度開開發(fā)，這這個市場場的規(guī)模模

7、將有望望得到進進一步的的拓展。四 項目目發(fā)展童嬰游泳泳俱樂部部（童嬰游游泳俱樂樂部有限限責(zé)任公公司）在在“原始積積累階段段”的發(fā)展展戰(zhàn)略重重點將放放在各個個社區(qū)的的服務(wù)終終端上，根據(jù)各各社區(qū)的的目標(biāo)人人群的需需求特色色制定符符合各目目標(biāo)市場場需求的的服務(wù)和和營銷策策略，宣宣傳童嬰嬰游泳俱俱樂部品品牌的服服務(wù)理念念，擴大大在顧客客中的知知名度。童嬰游游泳俱樂樂部會通通過連鎖鎖加盟、并購或或者合資資等方式式來擴展展市場，提升童童嬰游泳泳俱樂部部的影響響力，迅迅速建立立嬰兒健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健行業(yè)業(yè)的新準(zhǔn)準(zhǔn)則，通通過與各各健康服服務(wù)權(quán)威威機構(gòu)合合作，以以形成童童嬰游泳泳俱樂部部自身對

8、對于健康康飲食行行業(yè)的權(quán)權(quán)威性和和品牌影影響力。再輔之之以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)咨詢、可視頻頻電話在在線咨詢詢服務(wù)平平臺和科科學(xué)化的的企業(yè)管管理，形形成服務(wù)務(wù)與管理理相結(jié)合合的高效效率經(jīng)營營模式。在“品牌牌戰(zhàn)略階階段”，童嬰游游泳俱樂樂部將把把網(wǎng)絡(luò)咨咨詢、可可視頻電電話在線線咨詢服服務(wù)平臺臺和科學(xué)學(xué)化的企企業(yè)管理理，并成立獨獨立的附附屬于童童嬰游泳泳俱樂部部控股集集團（童童嬰游泳泳俱樂部部控股股股份有限限責(zé)任公公司）的的子公司司，并使使各子公公司能實實現(xiàn)自主主盈利。實現(xiàn)以以母公司司“童嬰游游泳俱樂樂部控股股”為中心心，下設(shè)設(shè)多家子公公司。通通過母公公司對集集團內(nèi)各各子公司司進行更更高效資資源配置置和管理理。并

9、成成立童嬰嬰游泳俱俱樂部控控股集團團，下轄轄童嬰游游泳俱樂樂部營養(yǎng)養(yǎng)超市、童嬰游游泳俱樂樂部信息息服務(wù)中中心、童童嬰游泳泳俱樂部部物流公公司三家家子公司司。每家家子公司司根據(jù)其其細(xì)分市市場都有有自己的的營銷方方案和戰(zhàn)戰(zhàn)略，每每家公司司都可以以自主應(yīng)應(yīng)力。同同時通過過與各個個企事業(yè)業(yè)單位的的合作，將童嬰嬰游泳俱俱樂部的的品牌做做大做強強。在“多元元化戰(zhàn)略略發(fā)展階階段”，童嬰游游泳俱樂樂部將建建立童嬰嬰游泳俱俱樂部產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園開開發(fā)公司司，重點點投資發(fā)發(fā)展健康康產(chǎn)業(yè)。這些產(chǎn)產(chǎn)業(yè)將涉涉及嬰幼幼兒日常常生活的的各個方方面，包包括嬰兒兒游泳、飲食、護理、嬰幼兒兒營養(yǎng)配配比、幼幼兒教育育等。將將童嬰游游泳俱樂

10、樂部品牌牌內(nèi)涵由由“健康科科學(xué)”、“衛(wèi)生”、“綠色”的游泳泳服務(wù)延延伸到更更高一級級的“綠色服務(wù)務(wù)生活”上來，使“童嬰游游泳俱樂樂部”品牌不不再僅僅僅是一個個符號，而是一一種文化化，是人人們生活活中必不不可少的的一部分分。第二部分分產(chǎn)品服服務(wù)一、第一一階段（一）服服務(wù)介紹紹主要服務(wù)務(wù)：嬰幼游泳泳、洗澡。通過健康康游泳、科學(xué)游游泳、護護理保健健的服務(wù)務(wù)，結(jié)合合現(xiàn)代科科學(xué)知識識和科學(xué)學(xué)理念、日常護護理，針針對單個個消費者者制作特特殊的服服務(wù)計劃劃；記錄錄嬰兒的的生理成成長、心心里成長長等成長特點點。（二） 服務(wù)差異異化服務(wù)理理念差異異化以傳統(tǒng)服服務(wù)理念念為載體體的，專專注于嬰嬰幼兒消消費人群群的健

11、康康游泳、科學(xué)游游泳、護護理保健健的服務(wù)務(wù)理念。服務(wù)技技術(shù)差異異化應(yīng)聘專業(yè)業(yè)的嬰幼幼兒護理理師（學(xué)學(xué)歷本科科以上、有孩子子且從事事三年以以上護理理等條件件），實實現(xiàn)服務(wù)務(wù)簡單、符合科科學(xué)而不不失品質(zhì)質(zhì)，服務(wù)務(wù)豐富且且具有極極高的專專業(yè)性和和針對性性。服務(wù)設(shè)設(shè)施差異異化采用先進進的服務(wù)務(wù)設(shè)施（如先進進的凈水水系統(tǒng)、一系列列的空氣氣置換系系統(tǒng)、消消毒系統(tǒng)統(tǒng)等），保證室室內(nèi)外衛(wèi)衛(wèi)生環(huán)境境超越國國家衛(wèi)生生標(biāo)準(zhǔn)。（三） 可持續(xù)續(xù)發(fā)展 響應(yīng)應(yīng)國家的的“三綠”政策，順應(yīng)環(huán)環(huán)保趨勢勢。 價格格合理，符符合國民民健康需需求。二、 第第二階段段：擴大寶貝貝計劃吧吧的覆蓋蓋范圍，圍繞嬰嬰幼兒健康游游泳、科科學(xué)游泳泳

12、、護理理保健的的品牌理理念，以以各種健健康服務(wù)務(wù)娛樂樂、童嬰嬰書籍等和和相關(guān)咨咨詢服務(wù)務(wù)為載體體，為廣廣大消費費者提供供健康游游泳、科科學(xué)游泳泳、護理理保健的的服務(wù)，向消費費者宣傳傳嬰幼兒健康游游泳、科科學(xué)游泳泳、護理理保健的的護理理念念，推動動我國公公眾服務(wù)務(wù)事業(yè)。1.優(yōu)勢勢：差別別于普通通的游泳泳館和嬰嬰幼兒護理理中心，向客戶戶提供全全方位且且具針對對性的綠綠色健康康游泳、科學(xué)游游泳、護護理保健健的全面服務(wù)務(wù)。2.技術(shù)術(shù)描述：引進國內(nèi)內(nèi)外先進進服務(wù)理理念和服服務(wù)技術(shù)術(shù)，創(chuàng)立立自己的的服務(wù)特特色，研研發(fā)本企企業(yè)綠色色、健康康、科學(xué)學(xué)的服務(wù)務(wù)方案，創(chuàng)立本本企業(yè)有有別于其其他企業(yè)業(yè)獨特的的服務(wù)理

13、理念。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)咨詢平平臺，著著力于與與實體服服務(wù)終端端配套。外購或定定做符合合公司管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)特點的的內(nèi)部管管理網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和信息息交流平平臺企業(yè)內(nèi)內(nèi)網(wǎng)。3.產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的開發(fā)發(fā)：在社社會上現(xiàn)現(xiàn)有成熟熟產(chǎn)品和和技術(shù)的的基礎(chǔ)上上，以消消費者需需求為導(dǎo)導(dǎo)向，針針對性地地研究和和開發(fā)各各種服務(wù)務(wù)套餐，有效地地組織和和利用各各種成熟熟資源，降低服服務(wù)總成成本，讓讓利于廣廣大消費費者。圍繞嬰幼幼兒綠色色健康游游泳、科科學(xué)游泳泳、護理理保健的的理念，童嬰游游泳俱樂樂部向多類消費費者提供供多品類類的個性性化健康康游泳、科學(xué)護護理技術(shù)術(shù)：4.服務(wù)務(wù)與產(chǎn)品品支持：建立相相關(guān)行業(yè)業(yè)的商業(yè)業(yè)聯(lián)盟，主要涉涉及嬰幼兒游泳

14、、醫(yī)療、保險、圖書、護理等等行業(yè)。第三部分分市場分分析一、市場場現(xiàn)狀及及競爭狀狀況我國嬰幼幼兒綠色色健康游游泳、科科學(xué)游泳泳、護理理保健市市場現(xiàn)狀狀：目前嬰幼幼兒健康康飲食、保健護護理處于于萌芽階段段。嬰幼兒兒類游泳泳館提供供給人們們的服務(wù)務(wù)類型單單一，但但健康綠綠色、科科學(xué)、人人性化的的服務(wù)存存在著明顯缺缺陷。大大多嬰幼幼兒游泳泳館現(xiàn)存存在傳統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)營模模式和傳傳統(tǒng)的嬰嬰幼兒護護理理念念，在現(xiàn)在在的社會會發(fā)展中中它們都都急需改改進，而而區(qū)域性性服務(wù)特征征顯著。而隨著人人們生活活水平的的不斷提提高和育育兒觀念念的國際際接軌，催生母母嬰市場場的高速速發(fā)展，市場潛潛力巨大大！誰能能抓住市市場，誰誰

15、就能抓抓住財富富！目前前，母嬰嬰行業(yè)正正朝細(xì)化化和專業(yè)業(yè)化發(fā)展展，未來來幾年的的母嬰市市場，特特別是003歲歲的母嬰嬰市場仍仍會呈高高速增長長的趨勢勢。市場場需求旺旺盛，部部分地區(qū)區(qū)相關(guān)服服務(wù)嚴(yán)重重滯后，行業(yè)金金礦需要要有眼光光的人來來挖掘！ 二 、童童嬰游泳泳俱樂部部的目標(biāo)標(biāo)市場和和人群（一）目目標(biāo)市場場盡管國家家和社會會無時無無刻不在在強調(diào)嬰嬰幼兒的健康康、科學(xué)學(xué)護理服服務(wù)觀念念，但現(xiàn)現(xiàn)行市場場仍未出出現(xiàn)一個個真正有有效可行行的經(jīng)營營管理模模式和專專業(yè)性企企業(yè)。而而童嬰游游泳俱樂樂部就是是以綠色色健康游游泳、科科學(xué)游泳泳、護理理保健服服務(wù)為核核心理念念，通過過各個公公司和相相關(guān)行業(yè)業(yè)的合作

16、作來實現(xiàn)現(xiàn)嬰幼兒身心心健康等。綠色健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健服務(wù)務(wù)市場是是一個新新興市場場，盡管管已經(jīng)有有了很多多企業(yè)公公司參與與了該市市場的競競爭，但但主要都都是類似似的保姆姆的家政政。但是是以綠色色健康游游泳、科科學(xué)游泳泳、護理理保健一一體化的的服務(wù)的的我們卻卻與他們們形成明明顯的差差異，滿滿足了他他們無法法為消費費者提供供的服務(wù)務(wù)。（二）目目標(biāo)人群群童嬰游泳泳俱樂部部服務(wù)追追求嬰幼兒綠色健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健的嬰幼兒家庭庭，這些些人包括括：1.向往往健康類家家庭：他們渴求求通過對對嬰幼兒綠色健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健來保保證自己己的孩子子擁有健健康身心。

17、2.患疾疾病的嬰嬰幼兒群：根據(jù)醫(yī)學(xué)學(xué)統(tǒng)計，每年出出生的新新生兒中中，約有有23罹患先先天性疾疾病，這這是造成成嬰幼兒兒長期臥臥病、殘殘障，甚甚至夭折折的主要要原因之之一；其其成因分分別是染染色體異異常、單單基因遺遺傳病、多基因因遺傳病病、致畸畸胎因素素，以及及近三分分之一的的不明原原因。這這些嬰幼幼兒家庭庭會有很很大的負(fù)負(fù)擔(dān)，在在這方面面沒有經(jīng)經(jīng)驗，不不懂得如如何去護護理、如如何去合合理的進進行科學(xué)學(xué)的嬰兒兒運動等等諸多問問題。正正因為這這些童嬰嬰游泳俱俱樂部專專門設(shè)立立特殊的的機構(gòu)，與醫(yī)療療機構(gòu)進進行合作作，聘請請相應(yīng)的的專業(yè)的的人士，進行長長期的合合作。3.留守守嬰幼兒：當(dāng)前我國國留守幼幼

18、嬰幼兒人口數(shù)量量非常龐龐大，而而且與日日俱增。而留守守嬰幼兒（06）歲的占占全國留留守兒童童的411.588%，多多大9552733萬人。由于這這些目前前國家、政府也也很重視視，童嬰嬰游泳俱俱樂部在在此時卻卻充當(dāng)了了為家庭庭、政府府、社會會分擔(dān)的的角色，童嬰游游泳俱樂樂部針對對不同年年齡的嬰嬰幼兒采采取不同同的綠色色健康游游泳、科科學(xué)游泳泳、護理理保健方方法，安安排不同同的護理理師，避避免目前前出現(xiàn)的的各種弊弊端。三 競爭爭分析（一）SSWOTT分析外部環(huán)境境O機會會T威脅脅內(nèi)部環(huán)境境1.母嬰嬰市場的的高速發(fā)發(fā)展，西西北市場場潛力巨巨大2.綠色色健康文文化崛起起3.行業(yè)業(yè)龍頭尚尚未出現(xiàn)現(xiàn)4.父

19、母母對嬰兒兒健康等等越來越越重視1.相關(guān)關(guān)行業(yè)細(xì)細(xì)分市場場競爭激激烈2.存在在現(xiàn)有家家政公司司的模仿仿和新的的競爭者者進入的的可能3.消費費者對目目前這種種新方式式不接受受，難以以改變對對傳統(tǒng)嬰嬰兒的教教育觀念念 S優(yōu)勢勢1.創(chuàng)新新意識強強2.服務(wù)務(wù)質(zhì)量高高3.服務(wù)務(wù)技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先4.社會會效益高高5.童嬰嬰游泳行行業(yè)擴展展?jié)摿蘧薮?.經(jīng)營營戰(zhàn)略適適應(yīng)性強強SO戰(zhàn)略略1.在童童嬰游泳泳行業(yè)中中開拓“健康科科學(xué)”、“衛(wèi)生”、“綠色”三大主主題，爭爭當(dāng)三大大主題的的先行者者2.利用用優(yōu)越的的性技術(shù)術(shù)搶占市市場，營營造優(yōu)良良童嬰游游泳俱樂樂部品牌牌3.在國國家政策策、輿論論導(dǎo)向的的合力推推動下，充分利

20、利用社會會資源，借勢造造勢 ST戰(zhàn)略略1.充分分發(fā)揮高高差異化化、高技技術(shù)的雙雙重優(yōu)勢勢和 “三大主主題”的先行行者優(yōu)勢勢2.專門門注冊童童嬰游泳泳俱樂部部商標(biāo)，防止模模仿出現(xiàn)現(xiàn)，維護護品牌形形象3.加大大研發(fā)力力度，提提升服務(wù)務(wù)檔次和和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，保保持相對對較高的的信譽和和美譽度度 W劣勢勢 1.初期期管理經(jīng)經(jīng)驗缺乏乏2.初期期協(xié)作的的公共關(guān)關(guān)系薄弱弱3.創(chuàng)業(yè)業(yè)資金有有限4.初期期宣傳成成本高5.專業(yè)業(yè)嬰幼兒兒護理師師、專家家短缺6.行業(yè)業(yè)內(nèi)高風(fēng)風(fēng)險WO戰(zhàn)略略1.充分分利用國國家政策策對中小小型創(chuàng)新新型企業(yè)業(yè)的扶持持2.利用用高校及及專家顧顧問團的的支持增增強企業(yè)業(yè)應(yīng)對競競爭和風(fēng)風(fēng)險的能能

21、力3.建立立靈活度度高的經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略，以避避免經(jīng)驗驗缺乏帶帶來的損損失WT戰(zhàn)略略1.企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)集集中2.切入入市場集集中3.服務(wù)務(wù)地科學(xué)學(xué)化（二）童童嬰游泳泳俱樂部部進入市市場的條條件條件具有持久的競爭優(yōu)勢 具有低成本和差異化雙重營業(yè)部優(yōu)財人副總總經(jīng)理部（三）克克服進入入障礙的的策略通過吸收風(fēng)險投資解決資金短缺問題資金壁壘利用現(xiàn)有政策尋求政府、相關(guān)企事業(yè)單位支持關(guān)系壁壘進入障礙利用創(chuàng)業(yè)團隊現(xiàn)有資源，建立一支戰(zhàn)斗力強的現(xiàn)代專業(yè)隊伍人力資源競爭者的的存在，不僅對對競爭本本身有利利，而且且好的競競爭者的的存在還還能夠產(chǎn)產(chǎn)生各種種戰(zhàn)略利利益，包包括增加加競爭優(yōu)優(yōu)勢，改改善現(xiàn)有有嬰幼兒兒服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)

22、，幫助助童嬰游游泳俱樂樂部開發(fā)發(fā)市場等等，并且且童嬰游游泳俱樂樂部要保保持持久久的競爭爭優(yōu)勢，就絕對對不能在在競爭者者面前自自我滿足足，也不不能放棄棄對競爭爭優(yōu)勢追追求的任任何努力力，因此此，童嬰嬰游泳俱俱樂部必必須充分分了解自自己的主主要競爭爭者，知知己知彼彼，百戰(zhàn)戰(zhàn)不殆：（四）結(jié)結(jié)論隨著居民民生活水水平的提提高，人人們對嬰嬰幼兒身心健康康、嬰幼兒日常常服務(wù)、日常護護理的要要求也越越來越高高，而現(xiàn)現(xiàn)實中，這些需需求仍未未引起相相關(guān)行業(yè)業(yè)的重視視。相信隨著著國民對對嬰幼兒兒綠色健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健意識識的提高高，我們們的市場場前景是是很廣闊闊的。嬰嬰幼兒服務(wù)務(wù)市場整整體趨向向與

23、行業(yè)業(yè)整合，優(yōu)勝劣劣汰，形形成中高高檔服務(wù)務(wù)市場，并并向品牌牌集中化化發(fā)展。高檔童童嬰游泳泳俱樂部部將強調(diào)調(diào)“健康科科學(xué)”、“衛(wèi)生”、“綠色”的導(dǎo)向，功能將將向由單單純提供供嬰幼兒洗澡向復(fù)復(fù)合游泳泳娛樂護護理過渡渡?！巴瘚胗斡斡揪銟窐凡俊笔且粋€個全新的的行業(yè)，低投資資，高回回報，符符合環(huán)保保趨勢和和國家法法規(guī)政策策，潛力力無限，有廣泛泛的消費費源。由由于生活活水平的的提高，人民群群眾“非生存存必需”消費逐逐步上升升，綠色色消費、綠色健健康已成成為人們們生活的的主題，擁有一一個健康康的生活活是民生生所需?！巴瘚胗斡斡揪銟窐凡俊币院侠砝淼膬r格格將會成成為一個個新型的的行業(yè)，開辟一一個巨大大的市場場

24、。第四部分分 營銷銷戰(zhàn)略一、原始始資本積積累階段段（一）發(fā)發(fā)展童嬰游泳泳俱樂部部以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)咨詢、可視頻頻電話在在線咨詢詢服務(wù)平平臺和正正規(guī)化物物流管理理，形成成綠色健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健的高高效率經(jīng)經(jīng)營模式式。（二）營營銷1.競爭爭與挑戰(zhàn)戰(zhàn)：童嬰游泳泳俱樂部部，跟其其他專業(yè)業(yè)嬰幼兒兒游泳館館不一樣樣，主要要服務(wù)分為為有形、無形兩兩大類，在營業(yè)業(yè)成本、經(jīng)營管管理質(zhì)量量等方面面上我們們很有劣劣勢，特特別是在在初期，有些方方面我們們甚至?xí)幵诹恿觿荨１缺热鐕?yán)重重缺乏經(jīng)經(jīng)驗，服服務(wù)渠道道選擇性性窄，物物流成本本高昂，人工成成本也隨隨著我國國整體經(jīng)經(jīng)濟的發(fā)發(fā)展逐漸漸高攀，甚至消消費者一一時

25、間也也不會認(rèn)認(rèn)同我們們的服務(wù)務(wù)理念。面對嚴(yán)嚴(yán)酷的市市場競爭爭，我們們必須有有自己的的競爭優(yōu)優(yōu)勢或者者服務(wù)特特色。2.營銷銷計劃：2.1傳傳統(tǒng)營銷銷模式2.1.1傳統(tǒng)統(tǒng)電視廣廣播報刊刊廣告：廣告作為為一種宣宣傳促銷銷的手段段是非常常有效的的，由于于我們公公司剛剛剛進入市市場，顧顧客對于于我們公公司品牌牌和服務(wù)務(wù)都是陌陌生的，要讓他他們更快快熟悉我我們，就就應(yīng)該通通過做廣廣告來宣宣傳我們們的公司司品牌和和服務(wù)，讓顧客客了解我我們的服服務(wù)理念念和服務(wù)務(wù)內(nèi)容。由于我我們的目目標(biāo)市場場是處在在各個社社區(qū)，地地域范圍圍小，市市場結(jié)構(gòu)構(gòu)簡單，因此廣廣告平臺臺的選擇擇也不必必很復(fù)雜雜，廣告告的費用用應(yīng)該被被嚴(yán)

26、格控控制，使使每一分分錢的邊邊際效益益達到最最大。初初期廣告告可以是是張貼海海報和社社區(qū)廣播播的形式式，要積積極與社社區(qū)物業(yè)業(yè)和街道道合作，以社區(qū)區(qū)消費需需求特色色為導(dǎo)向向，對該該社區(qū)量量身制定定廣告方方案。2.1.2人員員推銷：選用態(tài)度度好、形形象佳、專業(yè)化化的營銷銷人員向向顧客傳傳達我們們的理念念和服務(wù)務(wù)宗旨，宣宣傳我們們的品牌牌，通過過發(fā)展推推銷員與與街道辦辦、社區(qū)區(qū)物業(yè)及及社區(qū)居居民的關(guān)關(guān)系來建建立起公公司的良良好形象象。而營營銷人員員的第一一要務(wù)就就是了解解和搜集集消費信信息和需需求。人人員推銷銷的方式式有以下下幾種：（）上上門服務(wù)務(wù)：主要營營銷我們們童嬰游游泳俱樂樂部的理理念、建建

27、立品牌牌。（）服服務(wù)展示示：展示示我們于于其他公公司不同同的服務(wù)務(wù)，使服務(wù)務(wù)方式透透明化、服務(wù)理理念深入入化（）公公共關(guān)系系：eq oac(,1)創(chuàng)立愛心心基金。每年的的利潤抽抽出一定定比例作作為愛心心基金，以童嬰嬰游泳俱俱樂部的的名義用用于社會會公益事事業(yè)，進進而提高高公司的的社會聲聲譽和影影響力。eq oac(,2)大學(xué)生兼兼職認(rèn)證證計劃：通過對對大學(xué)生生資源的的整合利利用，既既為學(xué)生生兼職提提供了一一個新的的優(yōu)質(zhì)平平臺，同同時也在在一定程程度上做做了人才才的儲備備工作和和服務(wù)的的宣傳。大學(xué)生生兼職認(rèn)認(rèn)證計劃劃是一個個可以為為大學(xué)生生提供新新的發(fā)展展平臺，為公司司降低管管理經(jīng)營營成本，提升

28、服服務(wù)宣傳傳力度和和公司形形象的一一舉多得得的營銷銷方案。（）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推銷銷：在建立實實體銷售售終端的的同時，在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上建建立一個個信息咨咨詢服務(wù)務(wù)平臺，和實體體終端高高效配合合。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)咨詢服服務(wù)平臺臺具有多多種優(yōu)勢勢，它可可以一開開始就直直接將市市場從小小小的社社區(qū)一下下延伸到到全國甚甚至全世世界，隨隨著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)終端咨咨詢服務(wù)務(wù)的逐漸漸豐富和和管理的的日趨完完善，它它不僅會會成為比比童嬰游游泳俱樂樂部更重重要服務(wù)務(wù)終端，而且使使童嬰游游泳俱樂樂部品牌牌知名度度得到更更快的提提升，使使童嬰游游泳俱樂樂部品牌牌更快的的全國化化、國際際化。高高速有效效的信息息傳遞是是網(wǎng)絡(luò)最最大的優(yōu)優(yōu)勢，在在網(wǎng)絡(luò)上上

29、，我們們不僅能能把自己己的品牌牌和服務(wù)務(wù)理念高高效的傳傳達給消消費者，反過來來，也能能使消費費者的建建議和需需求信息息高效的的反饋給給我們，這將更更有利于于我們洞洞察市場場方向、趨勢。使超市市營銷規(guī)規(guī)劃不再再僅僅是是被動的的改變，而是更更主動的的迎合消消費需求求，進而而在行業(yè)業(yè)競爭中中掌握主主動權(quán)。2.2核核心競爭爭力的形形成：童嬰游泳泳俱樂部部的服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不再簡簡簡單單單的局限限在服務(wù)務(wù)價格和和品質(zhì)上上，更注注重服務(wù)務(wù)的附加加值，對對嬰幼兒兒的服務(wù)務(wù)。這些附加加值主要要體現(xiàn)在在：我們公司司提供的的服務(wù)不僅僅是單一一的、不不同層次次的游泳泳，而且且也為顧顧客提供供別具特特色的科科學(xué)游泳泳和針

30、對專專業(yè)的護護理，同同時在為為社會傳傳遞一種種文化理理念，而科學(xué)合合理的服服務(wù)體系系，迎合合消費者者對服務(wù)務(wù)方便快快捷、人人性化的的消費需需求。我們會系系統(tǒng)搜集集服務(wù)終端端周圍消消費者需需求信息息，系統(tǒng)統(tǒng)歸納和和整理出出消費者者的消費費結(jié)構(gòu)，理出其其中的服服務(wù)方案案缺失環(huán)環(huán)節(jié)和未未被滿足足的消費費需求，然后據(jù)據(jù)此制定定出各種種人性化化的服務(wù)務(wù)方案。由于服服務(wù)方案案環(huán)節(jié)的的缺失和和需求的的未被滿滿足在購購買條件件得到滿滿足之后后都是可可以立即即轉(zhuǎn)化成成購買力力的，所所以對服服務(wù)終端端周圍做做系統(tǒng)周周密的調(diào)調(diào)查是必必須的，我們必必須做到到因地制制宜。營銷的根根本目標(biāo)標(biāo)是追求求消費者者的行為為改變，

31、如果消消費者原原有行為為不改變變，企業(yè)業(yè)就不會會有新的的機會，只有消消費者行行為改變變了轉(zhuǎn)移消消費主體體（產(chǎn)品品或品牌牌）或者者增加消消費頻率率，才能能締造企企業(yè)的新新的營銷銷服務(wù)機機會。2.3體體驗營銷銷 2.3.1概述述：體驗營銷銷是指企企業(yè)通過過采用讓讓目標(biāo)顧顧客觀摩摩、聆聽聽、嘗試試、試用用等方式式，使其其親身體體驗企業(yè)業(yè)提供的的產(chǎn)品或或服務(wù)，讓顧客客實際感感知產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的品質(zhì)質(zhì)或性能能，從而而促使顧顧客認(rèn)知知、喜好好并購買買的一種種營銷方方式。本本方式以以滿足消消費者的的體驗需需求為目目標(biāo)，以以服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品為平平臺，以以有形產(chǎn)產(chǎn)品為載載體，生生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營高質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)品品，拉近近企業(yè)和

32、和消費者者之間的的距離。體驗營營銷是站站在消費費者的感感官（知知覺）、情感、思考（思維）、行動動和聯(lián)想想（相關(guān)關(guān)性）等等五個方方面，重重新定義義、設(shè)計計的一種種思考方方式的營營銷方法法。體驗營銷銷的目的的在于促促進服務(wù)務(wù)，通過過研究消消費者狀狀況，利利用傳統(tǒng)統(tǒng)文化、現(xiàn)代科科技、藝藝術(shù)和大大自然等等手段來來增加產(chǎn)產(chǎn)品的體體驗內(nèi)涵涵，在給給消費者者心靈帶帶來強烈烈的震撼撼時促成成銷售。當(dāng)前，科科學(xué)技術(shù)術(shù)的發(fā)展展使得產(chǎn)產(chǎn)品同質(zhì)質(zhì)化越來來越嚴(yán)重重，而服服務(wù)更容容易模仿仿，所以以在服務(wù)務(wù)中增加加體驗成成分可以以更好地地突出個個性化和和差異化化，更好好地吸引引消費者者。讓顧顧客最直直觀的感感受出童童嬰游泳

33、泳俱樂部部的服務(wù)務(wù)相對于于傳統(tǒng)超超市及相相關(guān)行業(yè)業(yè)間的差差別。突破傳統(tǒng)統(tǒng)上“理性消消費者”的假設(shè)設(shè)，體驗驗營銷認(rèn)認(rèn)為消費費者消費費時是理理性與感感性兼具具的，消消費者在在消費前前、消費費中和消消費后的的體驗才才是購買買行為與與品牌經(jīng)經(jīng)營的關(guān)關(guān)鍵。2.3.2體驗驗營銷的的操作步步驟：以顧客為為中心是是企業(yè)實實施體驗驗營銷時時的基本本指導(dǎo)思思想。體體驗營銷銷首先要要考慮體體驗消費費的環(huán)境境，然后后才考慮慮滿足這這種消費費環(huán)境的的產(chǎn)品和和服務(wù)，這是一一種全新新的營銷銷思路，充分體體現(xiàn)了顧顧客至上上的思想想。（） 識別目目標(biāo)客戶戶童嬰游泳泳俱樂部部將要針針對目標(biāo)標(biāo)顧客提提供服務(wù)務(wù)前體驗驗，明確確顧客范

34、范圍，降降低成本本。同時時還要對對目標(biāo)顧顧客進行行細(xì)分，對不同同類型的的顧客提提供不同同方式、不同水水平的體體驗。在在運作方方法上要要注意信信息由內(nèi)內(nèi)向外傳傳遞的拓拓展性。（）認(rèn)認(rèn)識目標(biāo)標(biāo)顧客童嬰游泳泳俱樂部部會去深深入了解解目標(biāo)顧顧客的特特點、需需求，知知道他們們擔(dān)心、顧慮什什么。童童嬰游泳泳俱樂部部會通過過市場調(diào)調(diào)查來獲獲取有關(guān)關(guān)信息，并對信信息進行行篩選、分析，真正了了解顧客客的需求求與顧慮慮，以便便有針對對性地提提供相應(yīng)應(yīng)的體驗驗手段，來滿足足他們的的需求，打消他他們的顧顧慮。（）從從目標(biāo)顧顧客的角角度出發(fā)發(fā)，為其其提供體體驗。弄清楚顧顧客的利利益點和和顧慮點點在什么么地方，根據(jù)其其利

35、益點點和顧慮慮點決定定在體驗驗式銷售售過程中中重點展展示哪些些部分。（）確確定體驗驗的具體體參數(shù)要確定商商品和服服務(wù)的賣賣點在哪哪里，顧顧客從中中體驗并并進行評評價。譬譬如以傳傳統(tǒng)單一一的嬰幼幼兒游泳方式式為對照照參數(shù)，讓客戶戶體驗“健康科科學(xué)”、“衛(wèi)生”、“綠色”較之傳傳統(tǒng)的差差別和優(yōu)優(yōu)勢。（）讓讓目標(biāo)對對象進行行體驗在這個階階段，童童嬰游泳泳俱樂部部會預(yù)先先準(zhǔn)備好好讓顧客客體驗的的產(chǎn)品或或設(shè)計好好讓顧客客體驗的的服務(wù)，并確定定好便于于達到目目標(biāo)對象象的渠道道，以便便目標(biāo)對對象進行行體驗活活動。（）進進行評價價與控制制童嬰游泳泳俱樂部部在實行行體驗式式營銷后后，還要要對前期期的運作作進行評評

36、估。評評估總結(jié)結(jié)要從以以下幾方方面入手手：效果果如何；顧客是是否滿意意；是否否讓顧客客的風(fēng)險險得到了了提前釋釋放；風(fēng)風(fēng)險釋放放后是否否轉(zhuǎn)移到到了企業(yè)業(yè)自身，轉(zhuǎn)移了了多少；企業(yè)能能否承受受。通過過這些方方面的審審查和判判斷，企企業(yè)可以以了解前前期的執(zhí)執(zhí)行情況況，并可可重新修修正運作作的方式式與流程程，以便便進入下下一輪的的運作。童嬰游泳泳俱樂部部要構(gòu)造造基于體體驗的價價值鏈，將服務(wù)務(wù)的研發(fā)發(fā)拓展到到相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域中去去，形成成完整的的價值鏈鏈。2.3.3童嬰嬰游泳俱俱樂部體體驗營銷銷策劃：童嬰游泳泳俱樂部部是以實實游泳服服務(wù)為媒媒介，提提供各種種各樣的的綠色健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健的服服

37、務(wù)。顧顧客在本本企業(yè)選擇擇的每一一種服務(wù)務(wù)都能有有其獨立立的特點點，能通通過本超超市提供供的最合合理的搭搭配，來來形成最最綠色健健康游泳泳、科學(xué)學(xué)游泳、護理保保健結(jié)構(gòu)構(gòu)。（）知知覺體驗驗（）思思維體驗驗 （）行行為體驗驗（）情情感體驗驗（）相相關(guān)體驗驗 2.4配配合營銷銷2.4.1 絕配致致勝：針針對共享享消費者者的配合合營銷2.4.2與消消費者生生存狀態(tài)態(tài)相配合合的營銷銷模式人的核心心特性在在于社會會性。人人生在不不同時段段具有不不同的生生存方式式：個體體化生存存、家庭庭化生存存、組織織化生存存、伙伴伴化生存存等等。（）個個體化營營銷（）家家庭化營營銷（）組組織化營營銷2.4.3跨行行業(yè)思維

38、維的產(chǎn)品品研發(fā)路路線2.4.4啟動動藍領(lǐng)消消費中的的配合營營銷二、品牌牌戰(zhàn)略階階段（一）發(fā)發(fā)展把網(wǎng)絡(luò)咨咨詢、可可視頻電電話在線線咨詢服服務(wù)平臺臺和科學(xué)學(xué)化的企企業(yè)管理理，并成成立獨立立的附屬屬于童嬰嬰游泳俱俱樂部控控股集團團（童嬰嬰游泳俱俱樂部控控股股份份有限責(zé)責(zé)任公司司）的子子公司，并使各各子公司司能實現(xiàn)現(xiàn)自主盈盈利。通通過母公公司對集集團內(nèi)各各子公司司進行更更高效資資源配置置和管理理。同時時通過與與各個企企事業(yè)單單位的合合作，將將童嬰游游泳俱樂樂部的品品牌做大大做強。（二）營營銷1競爭與與挑戰(zhàn)在本階段段，童嬰嬰游泳俱俱樂部營營養(yǎng)超市市已經(jīng)完完成了資資本的原原始積累累，形成成了知名名度很高高

39、的服務(wù)務(wù)品牌，醫(yī)療、理療、護理等行行業(yè)都因因為童嬰嬰游泳俱俱樂部的的介入在在結(jié)構(gòu)上上都發(fā)生生了一定定的改變變。這些些行業(yè)比比以往任任何時候候聯(lián)系都都更加緊緊密，彼彼此共享享營銷調(diào)調(diào)研和整整合的營營銷策略略，共享享信息和和渠道，共同掌掌控和分分享市場場。我們們將成立立以童嬰嬰游泳俱俱樂部品品牌為核核心的服服務(wù)聯(lián)盟盟，為消消費者提提供全方方位的健健康生活活服務(wù)。 童嬰游泳泳俱樂部部將積極極籌劃上上市融資資，并成成立童嬰嬰游泳俱俱樂部控控股集團團，下轄轄童嬰游游泳俱樂樂部營養(yǎng)養(yǎng)超市、童嬰游游泳俱樂樂部信息息服務(wù)中中心、童童嬰游泳泳俱樂部部物流公公司三家家子公司司。每家家子公司司根據(jù)其其細(xì)分市市場都有

40、有自己的的營銷方方案和戰(zhàn)戰(zhàn)略，每每家公司司都可以以自主應(yīng)應(yīng)力。在在產(chǎn)業(yè)聯(lián)聯(lián)盟內(nèi)，他們能能為聯(lián)盟盟行業(yè)低低成本的的提供高高效快捷捷的服務(wù)務(wù)，進而而提升整整個產(chǎn)業(yè)業(yè)聯(lián)盟的的運作效效率。童嬰游泳泳俱樂部部營養(yǎng)超超市將成成為一家家網(wǎng)點遍遍布各大大中城市市高級社社區(qū)和商商業(yè)街的的專業(yè)化化高端超超市連鎖鎖大戶，它擁有有良好信信譽和企企業(yè)形象象，為整整個行業(yè)業(yè)聯(lián)盟的的產(chǎn)品和和服務(wù)提提供了一一個低成成本、高高收益的的展示和和銷售平平臺。童嬰游泳泳俱樂部部信息服服務(wù)中心心，既是是一個信信息咨詢詢、資訊訊平臺，也是一一個專業(yè)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售平平臺，這這將給那那些沒有有超市網(wǎng)網(wǎng)點的城城市及小小社區(qū)提提供最大大的便利利

41、。消費費者可以以以VIIP的身身份，在在此平臺臺上進行行咨詢、診斷并并獲得建建議和治治療方案案，并可可獲得實實體消費費的優(yōu)惠惠獎勵。在此平平臺上，消費者者更能直直接享受受其附近近商家所所無法供供應(yīng)的服服務(wù)、商品，以以最小的的成本，得到最最滿意的的服務(wù)。市場機機會更多多地屬于于為消費費者不斷斷提供新新菜單的的企業(yè)和和機構(gòu)。童嬰游泳泳俱樂部部物流公公司，作作為物流流公司，其本身身盈利是是沒有問問題的，僅行業(yè)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)內(nèi)部就足足以為其其創(chuàng)造巨巨大的收收益，他他可以直直接為童童嬰游泳泳俱樂部部和童嬰游游泳俱樂樂部信息息服務(wù)中中心提供供支持，也可為為聯(lián)盟內(nèi)內(nèi)科學(xué)游游泳、健健康護理理、醫(yī)療療理療提提供服務(wù)務(wù)

42、，按照照聯(lián)盟內(nèi)內(nèi)的協(xié)議議，在盈盈利的前前提下，降低整整個聯(lián)盟盟的物流流成本。同時童嬰嬰游泳俱俱樂部同同樣也可可以對于于聯(lián)盟以以外的行行業(yè)提供供最優(yōu)值值服務(wù)。對于聯(lián)盟盟內(nèi)、外外部的競競爭，童童嬰游泳泳俱樂部部會盡量量規(guī)避大大規(guī)模直直接沖突突，盡可可能的采采取合作作態(tài)度，實現(xiàn)健健康的共共同發(fā)展展。此外外，競爭爭者對于于我們的的經(jīng)營模模式也許許很容易易就能進進行復(fù)制制，但品品牌和權(quán)權(quán)威機構(gòu)構(gòu)的認(rèn)可可是難以以被復(fù)制制的。童童嬰游泳泳俱樂部部可以對對聯(lián)盟內(nèi)內(nèi)外的各各個相關(guān)關(guān)品牌進進行品牌牌聯(lián)合，增強彼彼此聯(lián)系系，形成成協(xié)同效效應(yīng)。品品牌聯(lián)合合的“三條基基本規(guī)則則”：價值值平等共共享、品品牌價值值匹配、一

43、目了了然的伙伙伴關(guān)系系。成功功的品牌牌聯(lián)合應(yīng)應(yīng)具有三三層次共共同價值值：功用用價值、表現(xiàn)力力價值、核心價價值。2營銷計計劃2.1整整體營銷銷從長遠(yuǎn)利利益出發(fā)發(fā)，童嬰嬰游泳俱俱樂部的的市場營營銷活動動應(yīng)包括括其內(nèi)外外部環(huán)境境的所有有重要行行為者，整體市市場營銷銷促使我我們對原原有的競競爭模式式進行思思考。例例如，對對供應(yīng)商商市場進進行營銷銷時，童童嬰游泳泳俱樂部部強調(diào)與與那些成成績卓著著的優(yōu)秀秀供應(yīng)商商建立長長期穩(wěn)定定的合作作關(guān)系。在當(dāng)今今開放的的市場中中，企業(yè)業(yè)的營銷銷活動必必須是在在追求共共同利益益的基礎(chǔ)礎(chǔ)上去實實現(xiàn)其目目標(biāo)。因因此，不不但要重重視供應(yīng)應(yīng)鏈上關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)業(yè)的市場場營銷，也要對對

44、競爭對對手展開開市場營營銷研究究。通過過加強與與競爭者者之間的的了解和和溝通，力求能能夠影響響競爭者者的行為為方式，使競爭爭態(tài)勢朝朝有利的的方面發(fā)發(fā)展，避避免惡性性競爭，共同構(gòu)構(gòu)建有序序的市場場競爭環(huán)環(huán)境。2.1.3具體體內(nèi)容（）供供應(yīng)商營營銷 （2）最最終顧客客營銷 （3）職職員營銷銷 （）財財務(wù)公司司市場營營銷（）政政府營銷銷 （）同同盟者營營銷 （）競競爭者營營銷 （）傳傳媒營銷銷 （）大眾營營銷 2.2文文化營銷銷2.2.1概述述 三、多元元化發(fā)展展階段（一）發(fā)發(fā)展建立童嬰嬰游泳俱俱樂部產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園開開發(fā)公司司，集中中投資發(fā)發(fā)展健康康產(chǎn)業(yè)，其將涉涉及嬰幼幼兒日常常生活的的各個方方面，包包括

45、游泳泳、飲食食、護理理、保健健、保險險等。將將童嬰游游泳俱樂樂部品牌牌內(nèi)涵由由“健康游泳泳”延伸到到更高一一級的“健康生生活”上來，使“童嬰游游泳俱樂樂部”品牌不不再僅僅僅是一個個符號，而是一一種文化化，是人人們生活活中必不不可少的的一部分分。（二）營營銷1競爭與與挑戰(zhàn)：經(jīng)過了第第二階段段，不僅僅童嬰游游泳俱樂樂部做到到做強，整個行行業(yè)聯(lián)盟盟都是一一片欣欣欣向榮。消費者者在健康康游泳方面面的需求求的地位位逐漸下下降，他他們對健健康的需需求也不不再局限限于單一一的游泳泳了，他他們需要要健康的的學(xué)習(xí)工工作，健健康的出出行旅游游，健康康的交際際活動，健康的的享受生生活。在第三階階段，童童嬰游泳泳俱樂

46、部部會通過過投資和和并購，將童嬰嬰游泳俱俱樂部的的主營業(yè)業(yè)務(wù)從健健康游泳泳延伸到到其他相相關(guān)健康康產(chǎn)業(yè)，如嬰兒兒保健、日常生生活服務(wù)務(wù)等，并并通過建建設(shè)健康康產(chǎn)業(yè)園園為健康康產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展提提供更好好的發(fā)展展平臺和和空間。2.營銷銷計劃：2.1文文化營銷銷2.2社社會營銷銷2.2.1概述述：種運用商商業(yè)營銷銷手段達達到社會會公益目目的或者者運用社社會公益益價值推推廣商業(yè)業(yè)服務(wù)的的解決方方案。社社會營銷銷和其他他商業(yè)營營銷是一一樣的，都是追追求對于于消費者者行為的的成功影影響和改改變。 社會事事件或公公益主題題一向是是最吸引引媒體和和民眾關(guān)關(guān)注的目目標(biāo)，同同時由于于它具有有廣泛的的社會性性，很多多

47、企業(yè)把把商業(yè)運運營模式式放到公公共領(lǐng)域域，以此此來開展展?fàn)I銷活活動從而而獲得了了良好的的效果。根據(jù)社社會營銷銷的目的的、形式式和內(nèi)容容的不同同，社會會營銷活活動的內(nèi)內(nèi)容包含含四個階階段：認(rèn)認(rèn)知改變變階段、行為改改變階段段、習(xí)慣慣改變階階段、價價值觀改改變階段段 。2.2.2社會會營銷策策略：社企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營營不僅要要考慮消消費者需需要, 而且要要考慮消消費者和和整個社社會的長長遠(yuǎn)利益益社會會營銷觀觀念。此此觀念要要求企業(yè)業(yè)任務(wù)在在于確定定目標(biāo)市市場的需需要、欲欲望和利利益, 比競爭爭者更有有效地使使顧客滿滿意, 同時維維護與增增進消費費者和社社會福利利。隨著著全球環(huán)環(huán)境破壞壞、資源源短缺、人口

48、爆爆炸等問問題日益益嚴(yán)重, 要求求企業(yè)顧顧及消費費者整體體與長遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益即即社會利利益的呼呼聲越來來越高。2.3運運動營銷銷運動是產(chǎn)產(chǎn)品與顧顧客溝通通的國際際通用語語言，運運動營銷銷則是創(chuàng)創(chuàng)造品牌牌忠誠度度、產(chǎn)品品終身價價值及銷銷售業(yè)績績的重要要心法，也是繼繼4P營營銷元素素之后，最能深深入消費費者生活活的第五五個營銷銷元素。運動營銷銷不僅僅僅是贊助助，其實實運動營營銷在贊贊助之外外，更可可結(jié)合冠冠名、請請運動明明星擔(dān)任任產(chǎn)品代代言人、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計、購購買球衣衣廣告、購買比比賽場地地廣告等等來整合合企業(yè)資資源，將將運動文文化與企企業(yè)品牌牌融合，轉(zhuǎn)化為為自己企企業(yè)文化化的一部部份，才才能為品品牌價值

49、值加分。運動明星星代言，要作為為一個長長期的營營銷戰(zhàn)略略。運動動營銷應(yīng)應(yīng)是整體體營銷策策略的一一環(huán)，有有了后續(xù)續(xù)的營銷銷、業(yè)務(wù)務(wù)資源配配合，才才能將運運動營銷銷的效果果發(fā)揮到到極致.第五部分分 財務(wù)務(wù)項目一、項目目注冊資資本：330萬元元二、項目目總投資資：900萬元項目分類細(xì)分財務(wù)管理理（1）財財務(wù)籌資資（2）財財務(wù)預(yù)算算（1）銀銀行貸款款（2）股股份投資資（3）分分期付款款（4）服服務(wù)成本本預(yù)算會計核算算（1）預(yù)預(yù)期收支支核算（2）未未來投資資收益（1）服服務(wù)收入入預(yù)算（2）現(xiàn)現(xiàn)金流量量表/利潤表表/資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表（3）項項目預(yù)算算評估期初資金金投入1、固定定成本：為維持持公司提提供產(chǎn)品品和

50、服務(wù)務(wù)的經(jīng)營營能力而而必須開開支的成成本，如如機器設(shè)設(shè)備的折折舊、財財產(chǎn)稅、房屋租租金、管管理人員員的工資資，服裝裝等。2、變動動成本：經(jīng)營過過程中所所消耗的的直接材材料、直直接人工工和變動動制造費費用， 如：公公關(guān)宣傳傳費用途途，輔助助服務(wù)費費用，廣廣告費、職工培培訓(xùn)費、裝修費費用，保保潔費用用，經(jīng)營營管理費費用，零零售商品品相關(guān)費費用等。3、約束束性固定定成本：特例職工薪薪酬，也也屬于相相關(guān)人事事費用，用于支支付不同同職能不不同層次次人員勞勞動支出出所得報報酬的費費用，作作為服務(wù)務(wù)型公司司，人事事安排相相對比較較重要，以及獎獎勵激勵勵政策對對于高層層管理人人員決策策來說是是至關(guān)重重要的一一

51、個環(huán)節(jié)節(jié)，如何何更好地地節(jié)省預(yù)預(yù)算開支支和人員員分配對對公司的的長期發(fā)發(fā)展起到到很大作作用。三、財務(wù)務(wù)管理按按本公司司在一定定的整體體目標(biāo)下下，關(guān)于于資產(chǎn)的的購置（投資）,資本本的融通通（籌資資）和經(jīng)經(jīng)營中現(xiàn)現(xiàn)金流量量（營運運資金）,以及及利潤分分配的管管理。 財務(wù)管管理是企企業(yè)管理理的一個個組成部部分，按按照財務(wù)務(wù)管理的的原則，組織企企業(yè)財務(wù)務(wù)活動，處理財財務(wù)關(guān)系系的一項項經(jīng)濟管管理工作作。1、初期期總資產(chǎn)產(chǎn)投入1120萬萬元，注注冊資本本30萬萬元，剩剩余900萬元風(fēng)風(fēng)險融資資，資金金來源：個人投投資400萬元，銀行貸貸款300萬元(利率66.900%，期期限5年年)，以以及中介介融資公公

52、司投入入20萬萬元（利利率122.2%，期限限2年）。2、公司司開業(yè)有有關(guān)營業(yè)業(yè)執(zhí)照辦辦理費用用，依相相關(guān)工商商行政規(guī)規(guī)定：公公司設(shè)立立登記收收取登記記費的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：按按注冊資資本的00.8收??；注冊資資本超過過10000萬元元的，超超過部分分按0.4收取；注冊資資本超過過1億元元的，超超過部分分不再收收取。所所以本公公司收取取登記費費用96600元元。3、預(yù)計計前期成成本花費費90萬萬左右，用于固固定成本本，變動動成本，以及不不可預(yù)計計費用，其它。4、經(jīng)營營收支比比例，對對于本公公司經(jīng)營營情況的的大體估估算，列列出現(xiàn)金金流量表表，以及及對公司司后期發(fā)發(fā)展計劃劃的展望望和實施施。5、利潤潤分配管

53、管理，依依期初創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者投投入情況況，按所所占資產(chǎn)產(chǎn)比例進進行相對對利潤分分?jǐn)?，并并對其它它參與服服務(wù)人員員按職能能分配，給以相相應(yīng)工資資薪酬及及獎勵。一、固定定成本項目明細(xì)項目目單價數(shù)量金額(元元)房屋租賃賃裝修房屋租賃賃30元/年/天300平平方米108,0000裝修布置置900平平方米260,0000店內(nèi)桌椅椅40元/副20副800隔音玻璃璃室40,0000空調(diào)30000元4個12,0000辦公工具具購置辦公桌300元元2個600無線話筒筒90元10個900LED液液晶電視視機45000元4臺18,0000數(shù)碼相機機30000元1個30000電腦40000元/臺2臺80000音箱20000

54、元/臺2臺40000玩具及單單人床10張26000服務(wù)器材材購置污水處理理設(shè)備3件300,0000嬰幼兒浴浴池1000014件14,0000總計870,9000費用平攤攤（十年年）87,0090項目明細(xì)項目目單價數(shù)量金額(元元)服務(wù)費用用服裝18套84000財務(wù)費用用利息69,5500總合計164,9900二、變動動成本項目明細(xì)項目目單價數(shù)量金額(元元)公關(guān)費用用廣告宣傳傳10次20,0000海報10元/副20副200其它公關(guān)關(guān)活動20,0000管理費用用維修費用用36000保險費用用36000水電費用用12,0000保潔費用用12,0000商品相關(guān)關(guān)費用500經(jīng)營管理理費用20000輔助服務(wù)

55、務(wù)費用銷售服務(wù)務(wù)費用10000指導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)費用3次60,0000總計134,7000三、職工工薪酬數(shù)目相關(guān)職位位月費用（元）一年費用用（元）備注1總經(jīng)理（1人）3000036,0000每人工資資加福利利30000/月月2副總經(jīng)理理（2人）5000060,0000每人工資資加福利利25000/月月3財務(wù)人員員（1人）2000024,0000每人工資資加福利利20000/月月4市場人員員（1人）2000024,0000每人工資資加福利利20000/月月5人事部門門（1人）2000024,0000每人工資資加福利利20000/月月6技術(shù)人員員（1人）2000024,0000每人工資資加福利利20000

56、/月月7公關(guān)人員員（1人）2000024,0000每人工資資加福利利20000/月月8服務(wù)人員員（122人）120000144,0000每人工資資加福利利10000/月月9后勤維修修人員（1人）150001,80000工資加福福利按115000元/月10保潔人員員（2人）3000036,0000每人工資資加福利利15000元/月11銷售員（1人）1000012,0000工資加福福利按115000元/月12培訓(xùn)師200000明年培訓(xùn)訓(xùn)3-44次合計446,0000四、服務(wù)務(wù)項目收收費表 （一）基本服服務(wù)收費項目目收費數(shù)量量（天）收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)月預(yù)算收收入（元元）年預(yù)算收收入（元元）備注洗澡基本本服務(wù)

57、X50元/人15000 x18,0000 xx每人100-255分鐘育兒教育育服務(wù)Y按不同服服務(wù)層次次休息服務(wù)務(wù)Z10元/時/人300zzx36000zx按10元元/時/人收費費購買服務(wù)務(wù)M按需求而而定預(yù)算總收收入略（二）特特色服務(wù)務(wù)收費項目目收費數(shù)量量（天）收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)月預(yù)算收收入（元元）年預(yù)算收收入（元元）備注藥物泡浴浴X70元/人21000 x25,2200 xx每人100-255分鐘藥物熏理理Y20元/人600yy72000y每人100分鐘陪育Z10元/時/人300zzx36000zx按10元元/時/人收費費領(lǐng)學(xué)M30元/人/時900mmx10,8800mmx按需求而而定按摩N20元/人

58、/時600nnx72000nx按需求而而定健身培訓(xùn)訓(xùn)A30元/人/時900aax10,8800aax按需求而而定醫(yī)療檢測測B30元/人/時900bbx10,8800bbx按需求而而定剪發(fā)C30元/人/時900ccx10,8800ccx按需求而而定其它合計略略（三）套套餐服務(wù)務(wù)收費項目目收費數(shù)量量收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)月預(yù)算收收入（元元）年預(yù)算收收入（元元）備注AX70元/人15000 x18,0000 xx陪育及藥藥浴BY100元元/人30000yx36,0000yyx基本洗浴浴、健身身培訓(xùn)，醫(yī)療檢檢測CZ150元元/人45000zx54,0000zzx洗澡基本本服務(wù),育兒教教育服務(wù)務(wù),休息服服務(wù),按摩D

59、M200元元/人60000mx72,0000mmx全部項目目預(yù)算總收收入略財務(wù)預(yù)算算收入收入項目目明細(xì)項目目收費數(shù)量量(天)收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)月預(yù)算收收入（元元）年預(yù)算收收入（元元）基本服務(wù)務(wù)洗澡基本本服務(wù)3050元/人45,0000540,0000育兒教育育服務(wù)103,000036,0000休息服務(wù)務(wù)2010元/時/人6,000072,0000購買服務(wù)務(wù)405,000060,0000特色服務(wù)務(wù)特殊消費費服務(wù)n400,0000套餐服務(wù)務(wù)200,0000合計1,3008,0000保險賠償償標(biāo)準(zhǔn)依依據(jù)相關(guān)關(guān)法律，保險公公司而定定1，本公公司與保保險公司司簽訂一一定協(xié)議議，以防防不可預(yù)預(yù)計損失失，包括括公司

60、本本身財產(chǎn)產(chǎn)，顧客客人身安安全以及及財務(wù)損損失風(fēng)險險。2，對于于公司內(nèi)內(nèi)部財產(chǎn)產(chǎn)，可依依據(jù)財產(chǎn)產(chǎn)成本大大小協(xié)調(diào)調(diào)制定賠賠償額度度。3，顧客客人身安安全所造造成的損損失，由由損失程程度大小小依據(jù)相相關(guān)法律律制度協(xié)協(xié)調(diào)處理理賠償額額度。4，因顧顧客財務(wù)務(wù)損失，由本公公司所造造成的將將按照其其財務(wù)的的現(xiàn)有成成本的990%賠賠償，不不包括折折舊損失失。*前期保保險賠償償費用預(yù)預(yù)計為11萬元，可定為為不可五、財務(wù)務(wù)分析 第第一年營營業(yè)利潤潤表項目金額一、營業(yè)業(yè)收入130880000減：營業(yè)業(yè)成本5414490管理費用用337000銷售費用用1010000財務(wù)費用用695000二、營業(yè)業(yè)利潤5960010