版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、做銷售必讀的好書推薦2020 讀書最大的成本不是書的價格,而是時間的成本。時間的成本=選擇讀書的時間+閱讀的時間+誤讀的時間。這里給大家共享一些銷售必讀的書籍,盼望對大家有所關心。 5部必讀的銷售類書籍,你看過嗎? 銷售的革命 銷售的革命能為你的事業(yè)、人生帶去一場革命!“從合格到優(yōu)秀,再到卓越的營銷人,5本必讀書,第一本就是影響力?!彪S著影響力的持續(xù)熱銷,這句書封上的宣揚語已被不少營銷人.于心。許多人不斷追問,余下的四本究竟是什么書呢?毫無疑問,銷售的革命就是五本必讀書之二。這本在20世紀末轉變了全球銷售格局與模式、為企業(yè)銷售、銷售團隊以及銷售管理帶來劃時代革命的書值得被放在這樣的一個高度,接
2、受營銷人員的頂禮膜拜。 帕特森的銷售策略 你手下的銷售人員在第一次訪問客戶時用了多長時間? 在這個時間段內,他們與客戶的談話涉及到了哪些主題?(簡潔解釋:他們都說什么了?) 在訪問過程中,客戶提了哪些問題? 在回答這些問題的時候,你的銷售人員又是如何回答的呢? 在訪問中,銷售人員是先將預備好的產品資料拿出來,還是先與客戶建立肯定的個人關系? 假如說英國的亞當斯密通過其著作奠定了現(xiàn)代經濟學的基礎;美國的彼得德魯克通過系列論述奠定了現(xiàn)代企業(yè)管理的基石;假如說菲利普科特勒通過其常年不衰的教科書奠定了現(xiàn)代市場營銷這個科學的話;那么,約翰帕特森通過在自己的公司NCR的實踐奠定了銷售科學。 引爆點 我們的
3、世界看上去很結實,但在紐約客怪才格拉德威爾的眼里,只要你找到那個點,輕輕一觸,這個世界就會動起來:一位滿足而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席,一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮,一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰(zhàn)斗的序幕這個看起來不起眼的點,卻是任何人都不能忽視的引爆點。 引爆點是一本談論怎樣讓產品發(fā)起流行潮的特地性著作。書中將產品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸由于三種模式:個別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎。在書中具體地指導了我們如何去查找目標客戶中的傳播員、內行與推銷員那些有著非凡人際力量的人們。附著力因素解決的是項目應當怎樣傳遞信息的問題。附著力
4、因素首先告知我們要在諸多賣點中提煉出高質量的信息,并查找一種簡潔的信息包裝方法,使信息變得不行抗拒。環(huán)境威力法則針對的是客戶感知與項目期望表達的信息是否高度全都的問題。 再造銷售奇跡 解決方案銷售稱得上是轉變傳統(tǒng)法則的革命性銷售流程,成為業(yè)界的一個新標準,全球約有50萬銷售人員在使用這項方法。它已經成為頂尖業(yè)務人員的基本銷售法則,從財寶500強到小型企業(yè),概不例外。 “解決方案銷售”最早在科技產業(yè)異軍突起,而這本再造銷售奇跡將這一銷售新法則應用于一般企業(yè)。本書以革命性銷售流程,關心你了解客戶面臨的挑戰(zhàn),供應明智可行的解決方案來克服挑戰(zhàn),從而贏得顧客心,換得一筆又一筆訂單。 本書系統(tǒng)爭論了這一新
5、型銷售方法,關心你搶占市場與顧客,其核心內容包括: 快速診斷客戶的業(yè)務難題; 為客戶供應買賣雙方認同的解決方案; 如何與關鍵決策者商討; 如何掌握購買流程; 界定可評估和猜測的標桿。 影響力 政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的伴侶和家人,不知不覺之間,也會把影響力用到你的身上。但究竟是為什么,當一個要求用不同的方式提出來時,你的反應就會從負面反抗變成樂觀合作呢? 在這本書中,心理學家羅伯特B西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具勸說力,而我們總是簡單上當受騙。隱蔽在沖動地服從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些
6、勸告高手們,總是嫻熟地運用它們,讓我們就范。 品牌營銷必讀書目 一、 構建學問體系,推舉四本入門通讀書: 1)品牌全視角,日本格拉慕可品牌詢問公司寫的,偏重于理念,言簡意賅,讀起來不累,通俗易懂,基本的框架都有了(類似的,入門書國內的也有720度品牌管理,更偏重于工具和方法,適合先建立基本架構和感覺) 2)戰(zhàn)略品牌管理(第三版),凱文凱勒,是美國品牌類課程的專業(yè)教材,對于了解品牌資產以及系統(tǒng)了解關于品牌戰(zhàn)略的學問體系,必讀! 3)營銷管理:迄今為止,絕大部分企業(yè)和營銷人的理論和實踐框架皆來自于此,經典中的經典,入門必讀。尤其值得留意的是,從13版開頭,菲利普科特勒與品牌大師凱文凱勒開頭共同合著
7、,并且將戰(zhàn)略品牌管理列入營銷管理的重要議題,在2022年最新出版的第14版營銷管理中,創(chuàng)建和管理品牌資產的作用得到進一步強化,科特勒創(chuàng)建了營銷管理這門學科,并汲取品牌資產管理理論將其與時俱進,看營銷的脈絡進展,也可以提升對戰(zhàn)略品牌管理的正確熟悉。 4)品牌帝國:寶潔中國商戰(zhàn)傳奇這本書是由寶潔出身的幾位品牌經理合著,基本梳理了寶潔在中國是如何創(chuàng)建和管理品牌的,全面了解領先企業(yè)的品牌工作,有助于我們建立對品牌管理工作的正確理解。這本書是修煉企業(yè)內部品牌管理功力的必讀書。 二、 提升專業(yè)功力,推舉三個系列的專業(yè)必讀書: 說到提升專業(yè)功力,有三個書系的書不行不讀,一個是里斯和特勞特;二是戴維阿克(大衛(wèi)
8、艾克);三是大衛(wèi)奧格威,假如說如今品牌的理念,源自于廣告業(yè)的盛行,并將品牌的理論進展下來并實踐之,并不為過,相當長一段時間內,廣告業(yè)幾乎代表著品牌服務業(yè)。 戴維阿克于上世紀90年月提出了品牌資產的概念,并用十年時間,于上世紀90年月完成了的品牌三部曲:管理品牌資產創(chuàng)建強勢品牌品牌領導,這三本書在幾年都已經被機工社重新再版,連續(xù)讀下來,可以很好地追尋了解戴維阿克的品牌理論體系。 里斯和特勞特共同進展了定位這一營銷史上的聞名管理思想,其定位可謂經典。在二人分開后,里斯進展了品牌的起源:品牌定位體系的巔峰之作,特勞特新撰寫了重新定位值得一讀。盡管定位這本書就講一個關鍵詞,所以認真閱讀比較簡單讀懂核心
9、思想。對于理解一個單一的產品品牌如何構建驅動要素并獲得勝利,無疑大有裨益。 以大衛(wèi)奧格威為代表的廣告人,無疑開創(chuàng)了品牌服務業(yè)的前身,廣告業(yè)、公關業(yè)到后面的品牌詢問領域,品牌在營銷中的重要性和價值不斷強化和提升,早已經不是當時奧格威所進展的品牌概念所涵蓋,但了解那個時代的品牌和品牌人,無疑值得深思。推舉一個廣告人的自白、大衛(wèi)奧格威自傳、360度品牌傳播與管理、廣告的沒落與公關的崛起(阿爾里斯著的,最開頭譯為公關第一廣告其次)。 三、 支撐系統(tǒng):品牌詢問的技能和方法必讀書: 1)麥肯錫的隱秘理由:唯一一本中文介紹麥肯錫創(chuàng)業(yè)史的書籍,從這里面可以找到現(xiàn)代詢問業(yè)的最初進展脈絡,了解這個行業(yè)的一些基礎性
10、本質力氣。 2)麥肯錫方法和麥肯錫卓越工作方法,都是埃森.拉塞爾寫的,值得反復讀。建立對詢問工作方式的基本熟悉。 3)金字塔原理、用圖表說話、思維導圖。理由:麥肯錫的經典思索工具,也適用于各個領域,不僅僅是詢問;思維導圖用于梳理思維,無意識高效的思索工具。 4)要考慮提升項目管理的技能,一頁紙項目管理(學習思想即可,核心內容本人暢享博客(/hanfeng)有供應下載,搜尋博客即可),最好嫻熟把握項目管理軟件:Project2022。 2022銷售必讀書目 價值主見:打動你的企業(yè)客戶 “我們的產品比競爭對手的更好”、“我們的產品能幫你省錢”,這是銷售人員最愛對客戶說的話。然而,本文指出,絕大多數(shù)
11、客戶都會對這種空洞的價值主見嗤之以鼻。根據(jù)本文對實戰(zhàn)案例的討論,你的價值主見必需具備三個特點才能真正打動客戶內心:1)與眾不同;2)可衡量;3)可持續(xù)。一家樹脂供應商運用這種策略,把自己的產品賣出了高于市場40%的價格,并且令客戶心服口服,文章詳述了該企業(yè)的策略進展過程。(這種方法并非“忽悠”,而是從產品中發(fā)掘出真正的價值。) 銷售的關系網戰(zhàn)略 每位銷售人員都知道關系網的重要性,本文指出,銷售人員有4種不同的.網絡,在銷售的不同階段應當運用不同的關系網。關系網是銷售人員最有價值的資源,這筆巨大的財寶需要細心的管理。把自己的人際網絡,用科學的方法系統(tǒng)地整理一遍,盡力發(fā)掘關系網的潛在價值,這不是一
12、件簡單事,卻會讓你受益匪淺?!拔业娜嗣}關系足夠多元化嗎?”“我是否應當放棄培育某個多余的關系?”“誰能成為我的中間人?”為了回答這些重要問題,你需要借鑒哈佛商學院在本文中總結的討論成果。(這篇文章令人想起一個很出名的故事:美國獨立戰(zhàn)斗打響,是由于有一個人騎著馬沿途報信,動員美國人抗擊英軍。每個美國小伴侶都能說出此人的名字保羅里維爾。然而,歷史的真相是,當時其實有兩個人分頭報信,而另外那個人沒有強大的關系網,所以雖然他也很辛苦地騎馬報信了,卻幾乎沒有人響應,所以他的名字也就被歷史遺忘了。他就是一個失敗的銷售員。) 做成大買賣 大單子是企業(yè)和銷售人員的幻想,然而大宗銷售涉及的事項極為簡單。怎樣讓拿下大單子成為企業(yè)的常態(tài)?怎么避開得不償失的一錘子買賣?如何提高銷售訪問的質量?如何識別沒有開發(fā)潛力的客戶?如何和客戶的高層建立聯(lián)系?哈佛商學院資深教授開發(fā)出一套由8個步驟組成的“戰(zhàn)略性銷售流程”,可以關心企業(yè)用系統(tǒng)的方法,從容應對大型銷售任務,并建立長久的客戶關系。 煽動式銷售 “對不起,我們臨時沒有這方面的預算”,這是銷售人員在客戶那里最常聽到的話。硅谷教父級思想家杰弗里穆爾及其同事
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 恒溫、加熱、干燥設備建設項目可行性分析報告(總投資16000萬元)
- 深度解析(2026)GBT 18983-2017淬火-回火彈簧鋼絲
- 全自動印刷機項目可行性分析報告范文
- 深度解析(2026)《GBT 18903-2002信息技術 服務質量框架》(2026年)深度解析
- 茶葉烘(炒)干機項目可行性研究報告(立項備案申請)
- 防雷檢測工程師面試題及答案
- 儲能電池項目可行性分析報告范文(總投資13000萬元)
- 深度解析(2026)GBT 18443.8-2010真空絕熱深冷設備性能試驗方法 第8部分:容積測量
- 數(shù)據(jù)庫管理職位專業(yè)考題解答解析
- 靜電環(huán)境管理員面試問題及答案
- 太平鳥服裝庫存管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)的任務書
- 輔導員基礎知識試題及答案
- 75個高中數(shù)學高考知識點總結
- 《公共部門人力資源管理》機考真題題庫及答案
- 《數(shù)字影像設計與制作》統(tǒng)考復習考試題庫(匯總版)
- 國際學術交流英語知到章節(jié)答案智慧樹2023年哈爾濱工業(yè)大學
- DB14-T 2644-2023旅游氣候舒適度等級劃分與評價方法
- EVA福音戰(zhàn)士-國際動漫課件
- GB/T 37563-2019壓力型水電解制氫系統(tǒng)安全要求
- GB/T 25085.3-2020道路車輛汽車電纜第3部分:交流30 V或直流60 V單芯銅導體電纜的尺寸和要求
- GB/T 1182-2018產品幾何技術規(guī)范(GPS)幾何公差形狀、方向、位置和跳動公差標注
評論
0/150
提交評論