1、eTaxxSHH電腦開開票單機(jī)機(jī)版用戶手冊(cè)冊(cè)目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc313109127 1軟件安安裝 PAGEREF _Toc313109127 h 3 HYPERLINK l _Toc313109128 2初次使使用 PAGEREF _Toc313109128 h 3 HYPERLINK l _Toc313109129 3使用要要點(diǎn) PAGEREF _Toc313109129 h 4 HYPERLINK l _Toc313109130 4軟件初初始化設(shè)設(shè)置 PAGEREF _Toc313109130 h 5 HYPERLINK l _Toc3131

2、09131 5軟件主主界面66 HYPERLINK l _Toc313109132 5.1軟軟件登錄錄6 HYPERLINK l _Toc313109133 5.2主主界面結(jié)結(jié)構(gòu)7 HYPERLINK l _Toc313109134 5.3功功能菜單單7 HYPERLINK l _Toc313109135 5.4開開票記錄錄查詢88 HYPERLINK l _Toc313109136 6發(fā)票管管理10 HYPERLINK l _Toc313109137 6.1購購票記錄錄10 HYPERLINK l _Toc313109138 6.2發(fā)發(fā)票庫存存10 HYPERLINK l _Toc31310

3、9139 6.3遺遺失發(fā)票票 PAGEREF _Toc313109139 h 12 HYPERLINK l _Toc313109140 6.4繳繳銷發(fā)票票 PAGEREF _Toc313109140 h 13 HYPERLINK l _Toc313109141 7設(shè)置 PAGEREF _Toc313109141 h 113 HYPERLINK l _Toc313109142 7.1基基本設(shè)置置 PAGEREF _Toc313109142 h 137.2企業(yè)信信息設(shè)置置14 HYPERLINK l _Toc313109143 7.3開開票人設(shè)設(shè)置 PAGEREF _Toc313109143 h

4、15 HYPERLINK l _Toc313109143 7.4角角色權(quán)限限設(shè)置 PAGEREF _Toc313109143 h 116 HYPERLINK l _Toc313109144 7.5貨貨品項(xiàng)目目設(shè)置117 HYPERLINK l _Toc313109145 7.6開開票限額額設(shè)置118 7.77 客戶信信息設(shè)置置119 HYPERLINK l _Toc313109144 7.8打打印設(shè)置置20 HYPERLINK l _Toc313109145 7.9更更改密碼碼220 HYPERLINK l _Toc313109146 8開票221 HYPERLINK l _Toc313109

5、147 8.1開開正常票票21 HYPERLINK l _Toc313109148 8.2發(fā)發(fā)票作廢廢21 HYPERLINK l _Toc313109149 8.3開開退票222 HYPERLINK l _Toc313109150 8.4重重打發(fā)票票23 HYPERLINK l _Toc313109147 8.5 特殊殊退票.249 數(shù)據(jù)收收發(fā) .259.1 發(fā)發(fā)數(shù)據(jù)給給eTaaxSSH 2510 工具 2710.11 數(shù)數(shù)據(jù)備份份2710.22 數(shù)數(shù)據(jù)恢復(fù)復(fù).2710.33 數(shù)數(shù)據(jù)清理理.22810.44 數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出出2910.55批量作作廢.2910.66 月月度回退退.3011 結(jié)轉(zhuǎn)

6、.3011.11 月月結(jié)轉(zhuǎn) 300軟件安裝裝第一步：下載軟軟件訪問上海海市稅務(wù)務(wù)網(wǎng)(hhttpp:/)，進(jìn)入入“辦稅服服務(wù)”-“下載中中心”，單擊擊“eTaaxSSH電腦腦開票單單機(jī)版11.1”，按提提示下載載軟件安安裝包。用戶需需下載如如下兩個(gè)個(gè)安裝包包：eTaxxSHH電腦開開票單機(jī)機(jī)版1.1Micrrosooft.NETTFraamewworkk1.11第二步：安裝MMicrrosooft.NETTFraamewworkk1.11運(yùn)行文件件“dottnettfx.exee”安裝。如果您的的電腦上上已安裝裝了Miicroosofft.NNETFFrammewoork11.1可可跳過此此步。

7、第三步：eTaaxSSH電腦腦開票單單機(jī)版運(yùn)行文件件“eTaaxSSH_IInvooiceeOffflinne1.1.mmsi”安裝。初次使用用使用前必必須完成成eTaaxSSH電腦腦開票單單機(jī)版的的安裝。第一步：運(yùn)行雙擊電腦腦桌面上上的“eTaaxSHHSHH 電腦腦開票”運(yùn)行軟軟件。初初次運(yùn)行行會(huì)顯示示eTaaxSSH初始始窗口。第二步：eTaaxSSH電腦腦開票初初始化只需要四四步就可可完成初初始化。務(wù)必正正確輸入入納稅人人名稱和和納稅人人識(shí)別號(hào)號(hào)，正確確選擇行行業(yè)分類類和開票票種類。務(wù)必至至少添加加一個(gè)開開票人，“admmin”身份必必須設(shè)置置密碼保保護(hù)問題題和答案案。對(duì)于于初次使使用

8、上海海市通用用機(jī)打發(fā)發(fā)票的企企業(yè)，可可以不用用錄入期期初數(shù)據(jù)據(jù)，可直直接跳過過。第三步：登錄完成初始始化后就就可登錄錄了。輸輸入在初初始化中中設(shè)置的的開票人人登錄名名和密碼碼登錄。第五步：錄入發(fā)發(fā)票購票票信息登錄后，首頁上上有一個(gè)個(gè)開票向向?qū)?，單單擊“發(fā)票購購票錄入入”，錄入入從稅務(wù)務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)領(lǐng)購的通通用機(jī)打打發(fā)票。沒有購購票信息息是不能能開票的的。購票票信息務(wù)務(wù)必正確確錄入。第六步：發(fā)票簿簿校驗(yàn)加加鎖和啟啟用在首頁的的開票向向?qū)е?，單擊“發(fā)票校校驗(yàn)加鎖鎖”，輸入入在第五五步中錄錄入的發(fā)發(fā)票簿信信息，在在單選“加鎖后后是否同同時(shí)啟用用該發(fā)票票簿”上選擇擇“是”。單擊擊按鈕“加鎖”，校驗(yàn)驗(yàn)通過后后

9、即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)發(fā)票簿簿的加鎖鎖和啟用用。第七步：開票單擊左上上角的按按鈕“開票”即可開開始開票票。使用要點(diǎn)點(diǎn)第一：只只有啟用用的發(fā)票票簿才能能用來開開票。第二：只只有加鎖鎖的發(fā)票票簿才能能被啟用用。第三：為為了開票票時(shí)方便便錄入，可在“貨品或或項(xiàng)目”中或單單擊菜單單“設(shè)置”-“貨品項(xiàng)項(xiàng)目設(shè)置置”設(shè)置常常用的貨貨品或項(xiàng)項(xiàng)目；可可在“客戶”中或單單擊菜單單“設(shè)置”-“客戶信信息設(shè)置置”設(shè)置常常用的客客戶。第四：打打印出的的發(fā)票，機(jī)打代代碼和機(jī)機(jī)打號(hào)碼碼必須與與發(fā)票上上印刷的的發(fā)票代代碼和發(fā)發(fā)票號(hào)一一致，否否則只能能作廢處處理。第四：開開票信息息必須每每月結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。不能能作廢前前面月度度的發(fā)票票，只能能作廢

10、本本月度未未結(jié)轉(zhuǎn)的的發(fā)票。第五：務(wù)務(wù)必確認(rèn)認(rèn)電腦時(shí)時(shí)間的正正確，否否則會(huì)造造成開票票日期的的錯(cuò)誤。第六：開開票人務(wù)務(wù)必設(shè)置置好自己己的密碼碼，以明明確各自自的責(zé)任任。軟件初始始化設(shè)置置完成軟件件安裝后后，在桌桌面上單單擊快捷捷 ，如如果是初初次運(yùn)行行則顯示示初始化化窗口，如下圖圖所示，說明如如下。輸入的納納稅人名名稱和納納稅人識(shí)識(shí)別號(hào)，選擇的的行業(yè)分分類必須須正確，這些信信息都會(huì)會(huì)打印在在發(fā)票上上。選擇的開開票種類類必須與與所購買買的發(fā)票票一致。軟件默認(rèn)認(rèn)已有一一個(gè)開票票人，登登錄名為為“admmin”，“admmin”身份必必須設(shè)置置密碼保保護(hù)問題題和答案案。在“增設(shè)開開票人”一步中中必須另

11、另填一個(gè)個(gè)開票人人。開票票人的姓姓名必須須正確。登錄開開票人的的姓名將將會(huì)打印印在發(fā)票票上。不不要用“admmin”用戶開開票。期初數(shù)據(jù)據(jù)錄入一一般可以以跳過。這一步步只適用用以前使使用通用用機(jī)打發(fā)發(fā)票并有有結(jié)余發(fā)發(fā)票的企企業(yè)。軟件主界界面軟件登錄錄在桌面上上單擊快快捷 即即顯示登登錄窗口口，如下下圖所示示。輸入入登錄名名和密碼碼單擊“確定”即可登登錄。登登錄后會(huì)會(huì)顯示當(dāng)當(dāng)前電腦腦時(shí)間確確認(rèn)窗口口，要求求用戶確確認(rèn)。主界面結(jié)結(jié)構(gòu)主界面的的結(jié)構(gòu)如如下圖所所示，包包括菜單單欄、按按鈕工具具欄、狀狀態(tài)欄和和快捷區(qū)區(qū)。在按按鈕工具具欄上主主要是開開票用按按鈕，在在任何時(shí)時(shí)候都可可點(diǎn)擊進(jìn)進(jìn)行開票票。單擊

12、擊快捷區(qū)區(qū)的鏈接接可在內(nèi)內(nèi)容區(qū)顯顯示相應(yīng)應(yīng)內(nèi)容。下圖為為首頁的的內(nèi)容，包括登登錄人的的信息、開票統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)、開票票向?qū)Ш秃碗娔X時(shí)時(shí)間。按鈕工具欄快捷區(qū)狀態(tài)欄菜單欄當(dāng)前開票種類內(nèi)容區(qū)功能菜單單開票記錄錄查詢單擊主界界面左側(cè)側(cè)中的“當(dāng)日開開票”、“本月開開票”、“上月開開票”、“三個(gè)月月內(nèi)開票票”即可顯顯示相應(yīng)應(yīng)的開票票記錄，如希望望查詢特特定的發(fā)發(fā)票發(fā)票票可到“開票查查詢”頁進(jìn)行行查詢，通過選選擇開票票種類下下拉列表表中的發(fā)發(fā)票類型型，可以以查看對(duì)對(duì)應(yīng)的發(fā)發(fā)票數(shù)據(jù)據(jù)。下面兩兩個(gè)圖分分別為“本月開開票”和“開票查查詢”的界面面截圖。在“當(dāng)日日開票”、“本月開開票”、“上月開開票”、“三個(gè)月月內(nèi)開

13、票票”查詢的的界面，選中一一條發(fā)票票記錄，右擊會(huì)會(huì)出現(xiàn)“查看發(fā)發(fā)票”和“給同一一個(gè)客戶戶開票”兩個(gè)選選項(xiàng)。在在“當(dāng)日開開票”查詢的的界面還還會(huì)多一一個(gè)“重打發(fā)發(fā)票”選項(xiàng)。已開發(fā)票票窗口中中，點(diǎn)擊擊“上一張張”、“下一張張”也可以以查看發(fā)發(fā)票。另外可在在“退票記記錄”和“作廢發(fā)發(fā)票”中直接接查看退退票和作作廢發(fā)票票的記錄錄。發(fā)票管理理購票記錄錄購票記錄錄如下圖圖所示。單擊“增加購購票記錄錄”顯示添添加記錄錄輸入窗窗口。在在這里用用戶可將將所購發(fā)發(fā)票的信信息錄入入。錄入入購票信信息是開開票的前前提之一一，是開開票的第第一步。下一步步是發(fā)票票簿加鎖鎖。發(fā)票庫存存發(fā)票庫存存如下圖圖所示。單擊“發(fā)票簿簿

14、加鎖”顯示發(fā)發(fā)票簿校校驗(yàn)加鎖鎖窗口，輸入正正確的發(fā)發(fā)票號(hào)碼碼即可加加鎖。發(fā)發(fā)票簿加加鎖是啟啟用發(fā)票票的前提提。沒有有加鎖的的發(fā)票可可以理解解為還未未正式入入庫。沒沒有加鎖鎖的發(fā)票票，只有有“發(fā)票簿簿加鎖”按鈕是是亮起的的，其余余按鈕是是灰色。發(fā)票簿加加鎖之后后再單擊擊“啟用”顯示發(fā)發(fā)票簿啟啟用窗口口，輸入入正確的的發(fā)票號(hào)號(hào)碼即可可啟用，如下圖圖所示。如需停用用發(fā)票，單擊“停用”顯示發(fā)發(fā)票簿停停用窗口口，輸入入正確的的發(fā)票號(hào)號(hào)碼即可可停用，如下圖圖所示。一個(gè)號(hào)段段的發(fā)票票簿用完完后，再再開票是是會(huì)自動(dòng)動(dòng)提示用用戶啟用用新的發(fā)發(fā)票簿。用戶也也可單擊擊菜單“開票”-“啟用發(fā)發(fā)票簿” 啟用用新的發(fā)發(fā)票

15、簿。遺失發(fā)票票遺失發(fā)票票如下圖圖所示。單擊“遺失登登記”即可添添加遺失失發(fā)票的的記錄。繳銷發(fā)票票遺失發(fā)票票如下圖圖所示。單擊“繳銷登登記”即可添添加繳銷銷發(fā)票的的記錄。設(shè)置基本設(shè)置置單擊菜單單“設(shè)置”-“設(shè)置”即顯示示下圖所所示窗口口。設(shè)置置包括基基本設(shè)置置、開票票人設(shè)置置、貨品品項(xiàng)目設(shè)設(shè)置、客客戶信息息設(shè)置和和當(dāng)前開開票種類類，其中中的貨品品項(xiàng)目設(shè)設(shè)置、客客戶信息息設(shè)置可可在主界界面中進(jìn)進(jìn)行。企業(yè)信息息設(shè)置開票人設(shè)設(shè)置如下下圖所示示。單擊擊“編輯”可添加加企業(yè)信信息。如如下圖所所示。開票人設(shè)設(shè)置開票人設(shè)設(shè)置如下下圖所示示。單擊擊“增加開開票人”可添加加開票人人。開票票人有33個(gè)角色色可選，分

16、別是是“企業(yè)管管理員”、“開票機(jī)機(jī)管理員員”和“開票員員”?！癮dmmin”身份可可以設(shè)置置密碼保保護(hù)問題題，如下下圖所示示。角色權(quán)限限設(shè)置角色權(quán)限限設(shè)置如如下圖所所示。默默認(rèn)有33個(gè)角色色，分別別是“企業(yè)管管理員”、“開票機(jī)機(jī)管理員員”和“開票員員”?？筛鶕?jù)不同同角色分分配對(duì)應(yīng)應(yīng)權(quán)限。還可單單擊“增加角角色”添加不不同角色色。貨品項(xiàng)目目設(shè)置貨品項(xiàng)目目設(shè)置如如下圖所所示，單單擊“增加貨貨品”即可添添加開票票中常用用的貨品品或項(xiàng)目目，以方方便錄入入開票信信息。如果貨品品和項(xiàng)目目較多時(shí)時(shí)，可以以單擊“導(dǎo)入”，也可可添加開開票中常常用的貨貨品或項(xiàng)項(xiàng)目，如如下圖所所示。開票限額額設(shè)置客戶設(shè)置置如下圖

17、圖所示。單擊“開票限限額設(shè)置置”即可根根據(jù)開票票種類設(shè)設(shè)置限額額。打印時(shí)在在備注欄欄顯示開開票限額額信息如如下圖所所示?？蛻粜畔⑾⒃O(shè)置客戶設(shè)置置如下圖圖所示。單擊“增加客客戶”即可添添加在開開票時(shí)常常用的客客戶信息息。如果客戶戶信息較較多時(shí)，可以單單擊“導(dǎo)入”，也可可添加在在開票時(shí)時(shí)常用的的客戶信信息，如如下圖所所示。打印設(shè)置置單擊菜單單“設(shè)置”“打印設(shè)設(shè)置”即顯示示下圖所所示窗口口。打印印設(shè)置包包括打印印機(jī)、左左偏移量量、上偏偏移量和和當(dāng)前開開票種類類進(jìn)紙高高度（為為默認(rèn)值值，一般般無需更更改）。更改密碼碼單擊菜單單“設(shè)置”“更改密密碼”即顯示示下圖所所示窗口口。開票開正常票票單擊工具具欄按

18、鈕鈕即顯示示下圖所所示窗口口。輸入入完開票票信息后后單擊“保存”，然后后就可打打印了。開票時(shí)時(shí)務(wù)必注注意屏幕幕上的發(fā)發(fā)票代碼碼和號(hào)碼碼需和要要打印發(fā)發(fā)票上的的發(fā)票代代碼和號(hào)號(hào)碼一致致。發(fā)票作廢廢單擊工具具欄按鈕鈕顯示輸輸入作廢廢發(fā)票代代碼和號(hào)號(hào)碼的窗窗口。輸輸入號(hào)代代碼號(hào)碼碼后單擊擊“下一步步”，如果果該票已已開過，則顯示示發(fā)票信信息，單單擊“作廢”按鈕即即可作廢廢。開退票單擊工具具欄按鈕鈕顯示輸輸入原發(fā)發(fā)票代碼碼和號(hào)碼碼的窗口口。輸入入號(hào)代碼碼號(hào)碼后后單擊“確定”顯示原原發(fā)票信信息。單單擊“退票保保存”后單擊擊“退票打打印”即完成成退票開開具。8.4重重打發(fā)票票單擊工具具欄按鈕鈕顯示輸輸入打

19、印印發(fā)票代代碼和號(hào)號(hào)碼的窗窗口。輸輸入號(hào)代代碼號(hào)碼碼后單擊擊“查詢”查出要要打印的的發(fā)票信信息，單單擊“再次打打印”完成打打印。8.5特特殊退票票 單擊【工具】菜單中中“特殊退退票”，輸入入好代碼碼號(hào)碼后后單擊“確定”，可退退不在此此軟件中中開具的的發(fā)票。數(shù)據(jù)收發(fā)發(fā)發(fā)數(shù)據(jù)給給eTaaxSSH此功能為為發(fā)送一一周開票票數(shù)據(jù)?！驹O(shè)置】菜單-【基本本設(shè)置】，“發(fā)票明明細(xì)數(shù)據(jù)據(jù)報(bào)送企企業(yè)”默認(rèn)為為“否”。如更更改為 “是”，新的一一周時(shí)，如果前前面任何何周次未未發(fā)數(shù)據(jù)據(jù)，則必必須先發(fā)發(fā)送該周周數(shù)據(jù)，否則不不能開票票。從前前到后逐逐周發(fā)送送完畢后后才能開開票。單擊【發(fā)發(fā)數(shù)據(jù)給給eTaaxSSH】，即顯示

20、示下圖所所示窗口口。開始始日期、結(jié)束日日期默認(rèn)認(rèn)為一周周時(shí)間段段，單擊擊“下一步步”，核對(duì)需需導(dǎo)出的的開票數(shù)數(shù)據(jù)，確確認(rèn)無誤誤后，在在申報(bào)文文件導(dǎo)出出窗口，單擊“瀏覽”，選擇擇需要存存放開票票申報(bào)文文件的路路徑（用用戶可以以選擇導(dǎo)導(dǎo)出到UU盤或直接接導(dǎo)出到到指定目目錄），最后單擊擊“發(fā)送”。工具數(shù)據(jù)備份份【工具】菜單中中“數(shù)據(jù)備備份”功能，用于備備份數(shù)據(jù)據(jù)，以防防數(shù)據(jù)丟丟失、損損壞等情情況。數(shù)據(jù)恢復(fù)復(fù)【工具】菜單中中“數(shù)據(jù)恢恢復(fù)”功能，用于恢恢復(fù)數(shù)據(jù)據(jù)。數(shù)據(jù)清理理【工具】菜單中中“數(shù)據(jù)清清理”功能，用于清清理數(shù)據(jù)據(jù)。數(shù)據(jù)導(dǎo)出出【工具】菜單中中增加“數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)出”功能，用戶可可自由選選擇時(shí)段段生成

21、數(shù)數(shù)據(jù)文件件。批量作廢廢【工具】菜單中中增加“批量作作廢”功能，用戶可可輸入需需要作廢廢的已開開發(fā)票號(hào)號(hào)段進(jìn)行行批量作作廢。注：不允允許批量量作廢空空白發(fā)票票月度回退退【工具】菜單中中“月度回回退”功能，可以將將開票的的當(dāng)前月月度時(shí)間間回退到到上月。結(jié)轉(zhuǎn)月結(jié)轉(zhuǎn)每到新一一月度，軟件會(huì)會(huì)提示用用戶做月月結(jié)轉(zhuǎn)。用戶必必須對(duì)上上一月度度所有票票進(jìn)行結(jié)結(jié)轉(zhuǎn)后，才能進(jìn)進(jìn)入到新新的開票票月度開開票。網(wǎng)上開票票常見問問題解答答業(yè)務(wù)類1. 哪哪些行業(yè)業(yè)可以使使用eTTaxSH電電腦開票票軟件？ 答答：國稅稅：工業(yè)業(yè)、商業(yè)業(yè)、加工工修理修修配業(yè)、收購業(yè)業(yè)、水電電業(yè)、其其他行業(yè)業(yè)及交通通運(yùn)輸業(yè)業(yè)、現(xiàn)代代服務(wù)業(yè)業(yè)；地

22、稅：金金融保險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)、郵郵電通信信業(yè)、文文化體育育業(yè)、娛娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)業(yè)、轉(zhuǎn)讓讓無形資資產(chǎn)、其其他行業(yè)業(yè)。2. 是是否需要要報(bào)送開開票明細(xì)細(xì)數(shù)據(jù)？ 答答：已認(rèn)認(rèn)定為采采集發(fā)票票明細(xì)數(shù)數(shù)據(jù)的納納稅人，需要按按時(shí)報(bào)送送發(fā)票明明細(xì)數(shù)據(jù)據(jù)給稅務(wù)務(wù)機(jī)關(guān)。3. 本本市通用用機(jī)打發(fā)發(fā)票是否否需要通通過稅控控收款機(jī)機(jī)/器開開具？ 答答：目前前不可以以。本市市通用機(jī)機(jī)打發(fā)票票，一般般通過單單機(jī)版通通用開票票軟件開開具；經(jīng)經(jīng)主管稅稅務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)備案的的納稅人人，也可可通過自自有開票票軟件開開具。4. 開開票時(shí)，我要選選擇什么么行業(yè)？發(fā)票選選三聯(lián)還還是四聯(lián)聯(lián)？ 答答：根據(jù)據(jù)企業(yè)的的經(jīng)營范范圍選擇擇開具發(fā)發(fā)票的行行業(yè)類型型

23、，可咨咨詢專管管員。發(fā)發(fā)票種類類（三聯(lián)聯(lián)還是四四聯(lián)），可根據(jù)據(jù)您購買買回來的的發(fā)票填填選。軟件操作作類一、安裝裝哪里可以以下載到到開票軟軟件？答：上海海市稅務(wù)務(wù)網(wǎng)(hhttpp:/)，進(jìn)入入“辦稅服服務(wù)”-“下下載中心心”，單擊擊“單機(jī)版版通用開開票軟件件下載 ”，按按提示下下載軟件件安裝包包。用戶戶需下載載如下兩兩個(gè)安裝裝包： MMicrrosooft .NEET FFrammewoork11.1 eeTaxxSHH電腦開開票單機(jī)機(jī)版1.1是否一定定要下載載Miccrossoftt .NNET Fraamewworkk1.11安裝？答：如果果電腦上上有安裝裝過電子子報(bào)稅或或網(wǎng)上認(rèn)認(rèn)證，就就無

24、需再再下載MMicrrosooft .NEET FFrammewoork11.1軟軟件安裝裝。是否一臺(tái)臺(tái)電腦可可以安裝裝2套開票票系統(tǒng)？答：不可可以。一一臺(tái)電腦腦只能安安裝一個(gè)個(gè)開票系系統(tǒng)。是否要配配置專用用打印機(jī)機(jī)和電腦腦？答：一般般的電腦腦即可，基本配配置：wwinddowss 20000以以上操作作系統(tǒng)，不小于于5122內(nèi)存。打印機(jī)機(jī)，必須須為244針平推推式寬行行打印機(jī)機(jī)。二、初始始化設(shè)置置1. 基本信信息，納納稅人識(shí)識(shí)別碼是是幾位？答：可輸輸入155、18、220位的的識(shí)別碼碼。2. 開票人人設(shè)置中中，一定定要增加加一個(gè)非非admmin開開票人嗎嗎？增加加后，忘忘了要怎怎么辦？答：是

25、的的，一定定要增加加一個(gè)非非admmin開開票人信信息。開開票人員員信息支支持中、英文、數(shù)字填填寫。 開票人人密碼忘忘了，怎怎么辦？答：如果果忘了，可用默默認(rèn)的管管理員身身份登錄錄。用戶戶名：aadmiin初始始密碼：空。如如果改過過admmin的的密碼，密碼忘忘了，可可以點(diǎn)擊擊登錄界界面的找找回密碼碼。三、登錄錄1. 為什么么每次登登錄都要要修改密密碼？答：在彈彈出的修修改密碼碼窗口中中，只要要輸入一一遍信息息，以后后就不會(huì)會(huì)彈出該該提示窗窗口了。四、開票票1. 如何開開票？答：開票票前，一一定要先先啟用發(fā)發(fā)票。操操作如下下：（1）左左側(cè)購票票記錄增加購購票記錄錄，輸入入稅局買買來的發(fā)發(fā)票代

26、碼碼及號(hào)碼碼；（2）左左側(cè)發(fā)票票庫存發(fā)票簿簿加鎖，輸入要要啟用的的發(fā)票簿簿信息，同時(shí)在在“加鎖后后是否同同時(shí)啟用用該發(fā)票票簿”選擇“是”，點(diǎn)加加鎖，即即可啟用用并開票票。啟用發(fā)票票時(shí)，提提示：當(dāng)當(dāng)前啟用用的發(fā)票票是地稅稅，但開開票種類類是國稅稅，不能能啟用！這是什什么意思思？答：發(fā)票票種類是是國稅版版，只能能啟用發(fā)發(fā)票代碼碼是1開頭的的發(fā)票簿簿；發(fā)票票種類是是地稅版版，只能能啟用發(fā)發(fā)票代碼碼是2開頭的的發(fā)票簿簿；如何刪除除發(fā)票簿簿？答：刪除除發(fā)票簿簿的前提提條件：發(fā)票簿簿狀態(tài)，需同時(shí)時(shí)滿足未未加鎖或或未使用用過。操操作如下下，第一步：快捷區(qū)區(qū)，發(fā)票票庫存對(duì)于已已啟用的的發(fā)票，先停用用，再發(fā)發(fā)票

27、簿解解鎖；第二步：快捷區(qū)區(qū)，購票票記錄刪除不不要的發(fā)發(fā)票簿。初始化時(shí)時(shí)，行業(yè)業(yè)類型選選錯(cuò)，是是否可以以更改，如何改改？答：可以以更改。點(diǎn)擊菜菜單設(shè)置置基本本設(shè)置中中修改。5. 是否否可以更更換開票票種類？怎么操操作？答：除了了交通運(yùn)運(yùn)輸業(yè)以以外都可可以更換換。點(diǎn)擊擊菜單欄欄設(shè)置更換換開票種種類。注注意：需需將當(dāng)前前使用的的發(fā)票停停用后（即加鎖鎖狀態(tài)），才能能更換。6. 發(fā)票開開錯(cuò)了，要如何何操作？答：當(dāng)月月的發(fā)票票可以進(jìn)進(jìn)行發(fā)票票作廢操操作，隔隔月的發(fā)發(fā)票只能能進(jìn)行退退票操作作。7. 如何作作廢發(fā)票票？答：當(dāng)月月的發(fā)票票可以作作廢，點(diǎn)點(diǎn)擊工具具欄“發(fā)票作作廢”。8. 如何開開退發(fā)票票？答：只能

28、能退隔月月的發(fā)票票，點(diǎn)擊擊工具欄欄“開退票票”。9. 開出的的退票可可以作廢廢嗎答：當(dāng)月月開出的的退票可可以作廢廢。作廢廢后，可可繼續(xù)對(duì)對(duì)原來發(fā)發(fā)票做退退票。10. 是否允允許開負(fù)負(fù)數(shù)發(fā)票票？答：不可可以開負(fù)負(fù)數(shù)。11. 開票時(shí)時(shí)，對(duì)方方稅號(hào)是是否要填填寫？答：可以以不填。12. 開票時(shí)時(shí)，數(shù)量量和計(jì)量量單位是是否一定定要填寫寫，可以以預(yù)先設(shè)設(shè)置嗎？ 答答：數(shù)量量和計(jì)量量單位必必須填寫寫。點(diǎn)擊擊菜單欄欄設(shè)置貨品品項(xiàng)目設(shè)設(shè)置增加貨貨品。13. 對(duì)于不不在此軟軟件中開開具的發(fā)發(fā)票如何何退票？答：可通通過菜單單欄工具具特殊退退票14. 票面上上的空白白處是否否要填寫寫？答：保存存時(shí)，會(huì)會(huì)有校驗(yàn)驗(yàn)提示

29、。如果提提示為必必填項(xiàng)，就需要要補(bǔ)填。15. 開票時(shí)時(shí)，提示示：合計(jì)計(jì)金額不不能大于于發(fā)票的的核定金金額！要要如何操操作？答：除了了出口專專用行業(yè)業(yè)的核定定金額是是1000萬以外外，其余余的行業(yè)業(yè)核定金金額都是是10萬。開票時(shí)時(shí)，需保保證開出出的金額額在核定定金額范范圍內(nèi)。五、打印印1. 打印位位置如何何調(diào)整？答：開票票時(shí)可通通過打印印設(shè)置調(diào)調(diào)整，左左偏移量量只能輸輸入正數(shù)數(shù)，上偏偏移量允允許輸入入正、負(fù)負(fù)數(shù)。打印出來來的內(nèi)容容偏右或或偏左，要如何何調(diào)整？答：內(nèi)容容偏右：擋板往往右調(diào)，左偏移移量數(shù)值值往大調(diào)調(diào)。內(nèi)容偏左左：擋板板往左調(diào)調(diào)，左偏偏移量數(shù)數(shù)值往小小調(diào)。內(nèi)容偏上上：上偏偏移量數(shù)數(shù)值往

30、大大調(diào)。內(nèi)容偏下下：上偏偏移量數(shù)數(shù)值往小小調(diào)。打印出來來的發(fā)票票代碼和和號(hào)碼，為什么么顯示為為亂碼？答：電腦腦中沒有有安裝“宋體”這種類類型的字字體，所所以打印印出來亂亂碼，需需要下載載微軟的的宋體安安裝包，安裝一一下。4. 發(fā)票可可以重打打嗎？答：可以以。點(diǎn)擊擊工具欄欄“重打發(fā)發(fā)票”，在彈彈出窗口口中，輸輸入發(fā)票票代碼、發(fā)票號(hào)號(hào)碼、開開票日期期即可調(diào)調(diào)出發(fā)票票，進(jìn)行行重打。當(dāng)日開開的發(fā)票票也可以以右鍵重重打發(fā)票票。5. 雙擊打打開已開開票記錄錄，為什什么無法法重新打打??？答：對(duì)已已經(jīng)開出出的發(fā)票票，只能能通過菜菜單按鈕鈕“重打發(fā)發(fā)票”打印。6. 打印設(shè)設(shè)置中，進(jìn)紙高高度是有有什么作作用的？

31、答：有有部分打打印機(jī)本本身默認(rèn)認(rèn)的進(jìn)紙紙過深，導(dǎo)致票票面最后后一行內(nèi)內(nèi)容打印印時(shí)超出出票面范范圍。當(dāng)當(dāng)出現(xiàn)此此類情況況時(shí)，可可通過調(diào)調(diào)整進(jìn)紙紙高度來來解決。六、卸載載、備份份1. 如何卸卸載？答：開始始控制面面板添加或或刪除程程序卸載eTTaxSH 電腦開開票。注注意：卸卸載程序序前，最最好先備備份自己己的數(shù)據(jù)據(jù)庫。2. 電腦要要重裝，如何備備份數(shù)據(jù)據(jù)？答：點(diǎn)擊擊菜單欄欄工具數(shù)據(jù)據(jù)備份，選擇要要存放的的路徑。七、更新新1. 如何更更新軟件件？答：連網(wǎng)網(wǎng)狀態(tài)的的企業(yè)：打開eeTaxxSHH電腦開開票,點(diǎn)點(diǎn)擊【工工具】-【軟件件更新】斷網(wǎng)狀態(tài)態(tài)的企業(yè)業(yè)：（1）用用連網(wǎng)的的電腦，登錄上上海稅務(wù)務(wù)網(wǎng)，

32、地地址： HYPERLINK /pub/bsfw/xzzx/rjxz/201112/t20111230_388940.html httpp:/pubb/bssfw/xzzzx/rrjxzz/20011112/tt2011112230_38889400.httml（2）單單擊“eTaaxSSH電腦腦開票離離線更新新包”，下載載至移動(dòng)動(dòng)硬盤。（3）再再將硬盤盤插入不不連網(wǎng)的的電腦，雙擊硬硬盤中“eTaaxSSH電腦腦開票離離線更新新包”安裝。（安裝裝默認(rèn)路路徑：CC:eeTaxxSHH WSSKP）八、其他他1. 哪里有有操作手手冊(cè)？答：上海海稅務(wù)網(wǎng)網(wǎng)htttp:/n/puub/bbsfww/xz

33、zzx/rjxxz/22011112/t20011112300_38889440.hhtmll輸入完計(jì)計(jì)量單位位、數(shù)量量、單價(jià)價(jià)，為什什么金額額沒有顯顯示出來來？答：需要要將光標(biāo)標(biāo)點(diǎn)到其其他地方方，才會(huì)會(huì)觸發(fā)計(jì)計(jì)算。開票軟件件安裝后后，雙擊擊運(yùn)行程程序，提提示：應(yīng)應(yīng)用程序序生成一一個(gè)無法法處理的的問題，注冊(cè)的的gitt調(diào)試器器不可用用。要如如何操作作？答：企業(yè)業(yè)需要自自行上網(wǎng)網(wǎng)下載微微軟插件件Miccrossoftt.Jeet.OOLEDDB4.0安裝裝。否則則無法使使用Acccesss數(shù)據(jù)據(jù)庫。4. 我有多多張不同同行業(yè)不不同種類類的發(fā)票票要開，一臺(tái)電電腦上可可以操作作嗎？答：可以以。設(shè)置置

34、基本本設(shè)置中中可以更更換行業(yè)業(yè)和發(fā)票票種類。5. 怎么查查看不同同種類的的發(fā)票？答：開票票查詢界界面，通通過選擇擇開票種種類下拉拉列表中中的發(fā)票票類型，可以查查看對(duì)應(yīng)應(yīng)的發(fā)票票數(shù)據(jù)。6. 有一張張紙質(zhì)發(fā)發(fā)票壞了了，要如如何操作作？答：作廢廢當(dāng)前發(fā)發(fā)票號(hào)。點(diǎn)擊工工具欄發(fā)票作作廢，輸輸入當(dāng)前前的發(fā)票票代碼和和發(fā)票號(hào)號(hào)碼。注注意：一一定要保保證當(dāng)前前作廢發(fā)發(fā)票界面面上的發(fā)發(fā)票代碼碼、發(fā)票票號(hào)碼必必須和紙紙質(zhì)發(fā)票票上的發(fā)發(fā)票代碼碼、發(fā)票票號(hào)碼一一致。7. 在哪里里可以設(shè)設(shè)置銀行行賬號(hào)等等信息？答：設(shè)置置企業(yè)業(yè)信息設(shè)設(shè)置。企企業(yè)信息息只會(huì)在在出口專專用發(fā)票票上反映映出來，其他票票種都不不顯示。8. 點(diǎn)點(diǎn)

35、開票，為什么么，提示示：您的的打印機(jī)機(jī)不支持持發(fā)票紙紙張大小小，不能能開票！答：企業(yè)業(yè)打印機(jī)機(jī)問題，不支持持通用機(jī)機(jī)打發(fā)票票打印。建議更更換打印印機(jī)。今天打開開軟件，提示：現(xiàn)已經(jīng)經(jīng)過了本本月結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)日期，不能繼繼續(xù)開票票，要如如何操作作？還能能開 票票嗎？答：如果果沒有更更改過月月度結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)間的的話，每每個(gè)月初初次登陸陸，會(huì)提提示做結(jié)結(jié)轉(zhuǎn)。按按照軟件件提示，做完月月結(jié)轉(zhuǎn)后后，即可可正常開開票了。10. 軟件件里當(dāng)前前月度顯顯示為下下個(gè)月了了，怎樣樣回退到到這個(gè)月月？ 答答：發(fā)票票管理月結(jié)結(jié)轉(zhuǎn)，結(jié)結(jié)轉(zhuǎn)之后后，把電電腦時(shí)間間改為這這個(gè)月，再點(diǎn)擊擊工具月 度度回退，出現(xiàn)月月度回退退窗口，點(diǎn)擊回回退到上上月即可可。注意意：若在在當(dāng)前月月度下開開 具具了發(fā)票票、遺失失或上繳繳了發(fā)票票、發(fā)票票簿入庫庫和發(fā)票票明細(xì)申申報(bào)，就就不能回回退。11. 開的退退票，在在紙質(zhì)發(fā)發(fā)票打壞壞了，能能作廢嗎嗎？答：可以以。當(dāng)月月開的退退票可以