1、家裝工程驗(yàn)收單統(tǒng)一用語(yǔ)第一節(jié)、一、水電驗(yàn)收水電預(yù)埋工程已經(jīng)結(jié)束。給水試0.6Mpd，穩(wěn)壓20分鐘無(wú)滲漏。強(qiáng)、弱電均分管敷設(shè)，管、線用材及安裝均符合設(shè)計(jì)和裝飾要求?，F(xiàn)請(qǐng)客戶驗(yàn)收簽字。二、泥工驗(yàn)收泥工工程已經(jīng)（或基本）結(jié)束。表面垂直度、平整度和鋪貼塊料的流水坡度及空鼓率均符合裝飾規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)移交客戶驗(yàn)收簽字。三、木工驗(yàn)收木工前期工程已經(jīng)結(jié)束。實(shí)際制作的裝飾材料和結(jié)構(gòu)造型及設(shè)計(jì)符合要求，裝飾規(guī)范。現(xiàn)移交客戶驗(yàn)收簽字。四、油漆驗(yàn)收油漆工程已（或基本）竣工，墻體基層經(jīng)處理，涂料面層平整，均勻無(wú)裂縫。釘眼膩?zhàn)訜o(wú)明顯色差，油漆面平整、光滑無(wú)瑕疵，質(zhì)量符合裝飾規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。移交客戶驗(yàn)收簽字。五、竣工驗(yàn)收本

2、工程水電、泥工、木工、油漆工程項(xiàng)目均已竣工。上、下水暢通無(wú)漏，強(qiáng)、弱電安裝符合裝飾規(guī)范，施工質(zhì)量、結(jié)構(gòu)造型、實(shí)際用材及設(shè)計(jì)均符合裝飾規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求?，F(xiàn)移交客戶竣工驗(yàn)收簽字。第二節(jié)、材料堆放及保護(hù)規(guī)范一、水電材料排列堆放規(guī)范（試行）1、水電材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)分類排列整齊堆放。水管與線管一起并排堆放，水管與線管的配件堆放在另一角落，電線另外堆放，在妨礙施工前應(yīng)統(tǒng)一堆放在客廳。2、裝修垃圾及時(shí)清掃裝進(jìn)垃圾袋，每天下班前送達(dá)垃圾堆放處（小區(qū)內(nèi)無(wú)堆放處，則垃圾袋沿客廳墻面排列整齊堆放，完工時(shí)必須清運(yùn)干凈）3、水電管道安裝應(yīng)在線槽、管槽施工到位并將所有衛(wèi)生清理干凈再進(jìn)行。每間工作場(chǎng)所必須做到工完場(chǎng)清,不得

3、有雜亂材料堆放，更不得有未清理的垃圾。4、水電前期工程安裝結(jié)束后，分類堆放好剩余材料：線管與水管應(yīng)分別捆扎好，每一米捆扎一道，統(tǒng)一安放到房間：電線與線管的配件分類裝入袋中，放在小房間移交給施工員。工程中途如有修改返工的，材料和垃圾均應(yīng)及時(shí)做好堆放和清運(yùn)工作。5、拆除的舊電線及空開、開關(guān)面板等在施工中及時(shí)整理入袋，前期水電驗(yàn)收時(shí)移交給業(yè)主。6、業(yè)主提供的燈具、開關(guān)面板、灶具、電器、潔具等應(yīng)包裝完好，排列整齊堆放在小房間。7、后期工程收尾時(shí)，應(yīng)十分注重成品保護(hù)。各臺(tái)面、飾面及地面不得直接安放材料或工具。剪下的電線頭等應(yīng)及時(shí)小心清除，以免造成劃痕，損壞臺(tái)板飾面。切實(shí)做到工完場(chǎng)清。8、業(yè)主多余材料，燈

4、具、潔具的包裝盒均需及時(shí)清理打包、移交業(yè)主。燈具、潔具、電器等合格證書、保修單集中放在柜中竣工后必須統(tǒng)一移交給業(yè)主。第三節(jié)、木工材料排列堆放規(guī)范（試行）1、木工進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)先規(guī)劃好施工操作場(chǎng)地并整理堆放材料，在不影響施工的前提下，選擇客廳和無(wú)家具房間，盡量靠墻過(guò)堆放。2、細(xì)木工板、多層板靠墻平放在客廳地面，堆放高度在1米以內(nèi)。3、飾面板、三合板靠墻平放在同一房間內(nèi)。4、堆放地垅、杉木檔時(shí)，應(yīng)先放地垅后放杉木檔，三捆為一排，每排重疊用木檔隔離，保持空氣流通。（三米長(zhǎng)材料放4根為宜）5、五金、波音片、防潮紙等先放在小房間角落處，待大柜柜架立好底部角保護(hù)好及時(shí)放入柜內(nèi)。6、為防施工場(chǎng)地狹窄和線條堆放零亂

5、，在離地高度1.7米左右的墻面上安裝木檔三角架34只，將木線放置在木架上。7、施工中除垃圾應(yīng)及時(shí)清理外，取料后多余材料應(yīng)及時(shí)排列整齊堆放（大塊料和木檔放回原處，小塊料整理好堆放在同材料旁邊）8、施工工具需每天整理一次，較大的應(yīng)選擇適當(dāng)位置排列整齊堆放，小工具應(yīng)及時(shí)放入工具箱。施工中氣管較長(zhǎng)，需要掛在墻上通過(guò)。9、業(yè)主提供的鎖、拉手等五金，除應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清整理放在柜內(nèi)外，還需確定五金件的具體安裝方法和位置。10、木工前期工程完工時(shí)，踢腳基層板、踢腳線與飾面板捆扎好后放入廚房間保護(hù)好的臺(tái)面板上，清理所有場(chǎng)地和家具柜內(nèi)的灰塵，并將多余材料排列整齊堆放，由施工員及時(shí)安排清場(chǎng)運(yùn)往別的工地。第四節(jié)、泥工材料排

6、列堆放規(guī)范（試行）1、泥工進(jìn)場(chǎng)首先要規(guī)劃好施工操作場(chǎng)地和各用料的堆放場(chǎng)地，在符合樓的正常承載負(fù)荷和方便施工操作的前提下，盡量選擇多處堆放和就近堆放，基本原則如下:2、水泥、沙石料以袋子的長(zhǎng)邊靠承重墻單列向上整齊排列堆放，水泥堆放高度不超過(guò)5包，且每次堆放不超過(guò)20包，沙石料堆放高度不超過(guò)7包，且每次堆放不超過(guò)30包（注：所有袋口均要求扎牢。3、磚砌塊等材料在考慮就近堆放的前提下，靠承重墻以磚垛形式單列排列堆放整齊，高度不超過(guò)1米。4、瓷磚、地磚按型號(hào)分類，合理有序的靠承重墻堆放，高度不超過(guò)1米，大型拋光磚應(yīng)靠承重墻整齊向外豎放，長(zhǎng)度不超過(guò)1米，依次平行堆放。5、水泥、黃沙在基礎(chǔ)工程完工后，統(tǒng)一

7、堆放到餐廳內(nèi)，具體按（1）實(shí)施。6、凡水泥、瓷地磚均應(yīng)遠(yuǎn)離水漬區(qū)，以免潮濕損失。7、在開具配送單時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作量，掌握利于現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、材料堆放、便于工作為原則。8、所有材料包裝袋在拆開后應(yīng)在陽(yáng)臺(tái)墻邊疊放整齊，紙箱應(yīng)拆開平放，水泥袋、泡沫等垃圾及時(shí)入袋當(dāng)天清理。9、使用工具應(yīng)及時(shí)清洗整理，合理放置，嚴(yán)禁將清洗物倒入下水管道。10、鋪貼后的多余材料，墻磚、地磚等應(yīng)及時(shí)裝箱或包扎后移交施工員或業(yè)主，多余砂石料等應(yīng)及時(shí)通知施工員清場(chǎng)。第五節(jié)、油漆材料排列堆放規(guī)范（試行）1、油漆工進(jìn)場(chǎng)施工，應(yīng)先整理堆放材料，選擇室內(nèi)家具少或沒(méi)有家具的房間居中堆放，盡量少在客廳堆放。2、老粉疊放10包為標(biāo)準(zhǔn)，每袋上下角對(duì)

8、齊，膠水、乳膠漆疊放高度為2桶，聚脂漆疊放高度為4桶，依次排列堆放。3、毛巾干砂不要與顏料、色精直接混放，應(yīng)用塑料袋隔離分開裝箱子，合用過(guò)的砂紙不行隨便亂扔，應(yīng)及時(shí)裝入垃圾袋內(nèi)。4、攪拌場(chǎng)地，必須用保護(hù)膜或三合板鋪設(shè)，萬(wàn)一攪拌物外溢，要及時(shí)清理干凈。5使用后的空桶、廢物集中放在合適的地方當(dāng)天清理。6、廚房、衛(wèi)生間、家具、等臺(tái)面嚴(yán)禁放置油漆桶、乳膠漆桶、螺絲等容易劃損成品的硬物。7、卸下來(lái)的門、抽屜必須編號(hào)，有序堆放，五金、鎖具除標(biāo)明原安裝位置外，必須集中裝入箱子放入柜內(nèi)。8、碘鎢燈須用統(tǒng)一架子，不使用時(shí)應(yīng)與雙梯放置到陽(yáng)臺(tái)或施工不易碰撞的位置，施工用的工具每天在下班前應(yīng)整理集中放置。9、前期工程

9、結(jié)束時(shí)，除將后期材料留足并排列堆放整齊外，應(yīng)將多余材料整理好移交施工員及時(shí)清場(chǎng)運(yùn)往別的工地。第六節(jié)、產(chǎn)品及成品保護(hù)規(guī)范1、有業(yè)主提供的產(chǎn)品均須及時(shí)清點(diǎn)、檢查驗(yàn)收，接收后的產(chǎn)品應(yīng)加以妥善保管和合理堆放；2、對(duì)進(jìn)戶防盜門用防護(hù)紙進(jìn)行保護(hù)；3、施工時(shí)，對(duì)易損物件（例顯視門鈴等）及時(shí)做好保護(hù)工作或拆卸交由業(yè)主或施工員保管；4、鋪貼好的地磚大理石、花崗巖、木地板均應(yīng)在表面清潔干凈無(wú)雜質(zhì)后用多層保護(hù)膜交錯(cuò)覆面保護(hù)，保護(hù)膜應(yīng)用膠帶連接以免雜質(zhì)進(jìn)入（有條件時(shí)，上面加蓋紙板箱和廢夾板為佳，以免被踩移到）5、所有廚房、衛(wèi)生間、家具等臺(tái)面板均須用保護(hù)膜及時(shí)覆蓋加以保護(hù)，且嚴(yán)禁在臺(tái)面板上放置油漆桶，乳膠漆桶切割機(jī)、電

10、錘等重型物體和工具以免損壞臺(tái)面；6、水龍頭及五金門鎖安裝均須用管鉗和扳手時(shí)必須用干凈的布包好，以免損壞光潔的表面層，安裝好后用紙包住進(jìn)行保護(hù)；7、所有燈具玻璃安裝均要帶好干凈手套，以免雜質(zhì)留在物件上難以清潔；8、使用粘膜帶不允許粘貼在飾面板、木地板、拋光磚等容易污染又難以清洗的成品上；9、如木地板表面沒(méi)有防護(hù)膜，嚴(yán)禁穿鞋踩踏，允許只穿襪子或?qū)Ｓ密涃|(zhì)拖鞋進(jìn)入；10、維修時(shí)，工具與產(chǎn)品放置都必須用防護(hù)紙做鋪墊；11、所有產(chǎn)品、半成品與成品均應(yīng)小心擺放，以免損壞表面和品質(zhì)；本規(guī)范自XX年XX月開始試行原規(guī)范即時(shí)作費(fèi)廢，具體解釋權(quán)歸屬總公司工程部，凡本制度未列明一律不得操作。第七節(jié)、規(guī)范材料配送流程的

11、規(guī)定為規(guī)范公司材料配送制度，理順配送流程，解決目前各個(gè)分公司在材料審批和內(nèi)部結(jié)賬過(guò)程中存在的問(wèn)題，同時(shí)減輕各個(gè)分公司負(fù)責(zé)人的工作壓力，經(jīng)公司研究決定：一、各分公司交給客戶的報(bào)價(jià)單（即預(yù)算），必須用公司預(yù)算軟件進(jìn)行編制,對(duì)非預(yù)算軟件編制的家裝報(bào)價(jià)，原則上不得簽訂裝修合同。二、各分公司材料發(fā)放由分公司財(cái)務(wù)部人員審核（或駐材料部專職人員）審核控制，審核人員必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度審核控制發(fā)料，對(duì)違規(guī)操作而造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全額賠償。三、內(nèi)部結(jié)賬由各個(gè)分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)初步結(jié)算，結(jié)賬后單據(jù)交工程部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理簽字認(rèn)可之后報(bào)總公司審批。（具體操作流程方案見(jiàn)系統(tǒng)管理1）四、材料審核員不清楚如

12、何審核的，原則上由分公司派財(cái)務(wù)人員1名至總公司培訓(xùn)（名單后附），各分公司在11月5日一11月15日之間至總公司材料部進(jìn)行培訓(xùn)。五、內(nèi)部結(jié)算員由總公司統(tǒng)一安排時(shí)間，于11月7日至總公司進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)場(chǎng)地詳見(jiàn)公司通告），培訓(xùn)時(shí)隨帶預(yù)算示例六、各個(gè)分公司原審核發(fā)料和內(nèi)部結(jié)賬與通知精神有出入，除有公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽字認(rèn)可之外，均按照本通知道執(zhí)行。七、本通知道自即日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸屬總公司工程部，凡本制度示列明事項(xiàng)一律不得操作。系統(tǒng)管理1：裝飾材料配送流程規(guī)范定點(diǎn)材料配送的規(guī)定為規(guī)范材料配送，公司成立材料部對(duì)裝飾材料進(jìn)行統(tǒng)一配送，在保證施工質(zhì)量、保證多年保修責(zé)任及和維護(hù)公司品牌方面起到顯著效果。但是近

13、幾個(gè)月屢屢出現(xiàn)個(gè)別分公司人員為謀取私利，擅自進(jìn)行裝修材料外購(gòu)進(jìn)行裝修，裝修產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題卻讓公司承擔(dān)維修、保修責(zé)任，嚴(yán)重?fù)p害公司形象和消費(fèi)者利益，為了保證供應(yīng)材料質(zhì)量和材料配送的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)規(guī)定如下1、分公司每個(gè)工地允許材料200元外購(gòu)費(fèi)用，（包含油漆、木線、板材、木料、五金、扣板、水電），玻璃、石板、石膏線需由公司總經(jīng)理與工程副產(chǎn)品經(jīng)理指定。2、總公司查賬時(shí)若出現(xiàn)不是材料部配送工定點(diǎn)供應(yīng)商材料，一經(jīng)查實(shí)，該批材料款不予結(jié)算、另在工程結(jié)賬時(shí)扣除購(gòu)買材料同等金額用做質(zhì)量保證金，且對(duì)簽字認(rèn)可的相關(guān)負(fù)責(zé)人個(gè)外罰4000元。3、因各地市場(chǎng)情況差異，也考慮到材料部配送能力限制，分公司若因配送不便等特殊情況

14、確需長(zhǎng)期定點(diǎn)外購(gòu)材料供應(yīng)商，需報(bào)各材料部及總公司審批同間備案。4、所有分公司定點(diǎn)材料均由施工員在材料發(fā)票或收據(jù)背后簽字認(rèn)可，工程部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理2人審核、分公司所屬材料部核實(shí)后至各分公司財(cái)務(wù)報(bào)銷做賬。5、各個(gè)分公司財(cái)務(wù)不得對(duì)未經(jīng)審批的定點(diǎn)材料開發(fā)票或收據(jù)進(jìn)行報(bào)銷，材料部財(cái)務(wù)人員只允許報(bào)銷經(jīng)過(guò)材料部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)之定點(diǎn)材料費(fèi)用，若出現(xiàn)單據(jù)不符合報(bào)銷規(guī)定，將處以財(cái)務(wù)報(bào)銷當(dāng)事人2000元罰款。6、分公司財(cái)務(wù)需每月對(duì)分公司進(jìn)場(chǎng)工地?cái)?shù)量和外購(gòu)材料品種進(jìn)行匯總于每月2號(hào)報(bào)各地材料部備案核查。7、所有經(jīng)材料部審核材料在施工期和保修期內(nèi)產(chǎn)生的一切質(zhì)量問(wèn)題面造成的損失均由材料部承擔(dān)。8、本規(guī)定自即日起執(zhí)行，解釋

15、權(quán)歸屬總公司材料配送中心，凡本制度未列明事項(xiàng)一律不得操作。系統(tǒng)管理2材料審核流程補(bǔ)充說(shuō)明根據(jù)目前材料審核流程現(xiàn)狀，強(qiáng)合公司實(shí)際情況，自2007年3月1日起，就各分公司在工程施工過(guò)程中材料審核流程做如下補(bǔ)充規(guī)定：1、材料部設(shè)立專職材料審核員，隸屬當(dāng)?shù)胤止竟こ滩炕蚬こ坦芾碇行倪M(jìn)行管理，材料審核員的工崗位職責(zé)參見(jiàn)系統(tǒng)管理1。2、各分公司工程部的“材料審核專用章”自本通知下發(fā)之日起作廢，新材料審核章（樣本參見(jiàn)系統(tǒng)管理3-1，3-2）由材料審核員進(jìn)行掌管，各分公司工程項(xiàng)目中所有材料單據(jù)必須加蓋新材料審核章和材料審核員親筆簽字后方可財(cái)務(wù)入賬。3、審核員須嚴(yán)格把關(guān)，材料單據(jù)需字跡清晰，若出現(xiàn)材料審核過(guò)各中

16、筆誤、涂改等情況，應(yīng)即時(shí)在錯(cuò)誤處加蓋“材料審核調(diào)整章”（樣本參見(jiàn)系統(tǒng)管理3）進(jìn)行調(diào)整，凡涂改后未加蓋“材料審核調(diào)整章”財(cái)務(wù)部一律不得入賬。4、未盡事宜，以總公司通知為準(zhǔn)。5、明解釋權(quán)歸屬總公司材料配送中心，凡本制度未列明事項(xiàng)一律不得操作。系統(tǒng)管理3工程維修規(guī)范保修期內(nèi)年內(nèi)由施工班長(zhǎng)負(fù)責(zé)維修，同時(shí)由施工員配合；保修期內(nèi)由施工員負(fù)責(zé)維修。保修期內(nèi)施工員沒(méi)法聯(lián)系上，或不及時(shí)維修者，由客服部上門維修.維修所產(chǎn)生的材料、人工費(fèi)在相應(yīng)資任人當(dāng)月工資中扣除（人工費(fèi)以150元/天計(jì)算）。保修責(zé)任人離開公司的，在質(zhì)保金中扣除.每月20日前施工員將由客戶簽字的回訪單上交客服部存檔?；卦L中客戶提出的合理維修要求，施

17、工員應(yīng)及時(shí)給予維修掃尾，為杜絕推拖維修，對(duì)施工員的保修責(zé)任在保修期后追加一個(gè)月。保修期外A、保修期外由客服部負(fù)責(zé)維修，維修部人員持維修調(diào)度單、維修須知、上門維修。B、維修前將維修事項(xiàng)做出估計(jì)有可能發(fā)生的費(fèi)用，并請(qǐng)客戶在到達(dá)時(shí)間上簽字確認(rèn)。C、維修結(jié)束請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)，維修調(diào)度單交由客服部存檔。D、維修后根據(jù)實(shí)際情況開維修收據(jù)，其中計(jì)入由公司提供的材料費(fèi)，上交財(cái)務(wù)。E、維修人員與客戶在解釋溝通后收費(fèi)，客戶拒絕付費(fèi)，交客戶部處理。系統(tǒng)管理4施工員獎(jiǎng)金結(jié)賬審核程序?yàn)榱舜_保施工員的根本利益，健全規(guī)章制度，現(xiàn)將施工員獎(jiǎng)金結(jié)幾審核程序規(guī)范如下:1、分公司與施工員結(jié)賬必須嚴(yán)格執(zhí)行總公司工程部結(jié)賬計(jì)算方式，實(shí)事

18、求是、不弄虛作假、不得隨意增減、和隨意結(jié)算。2、工地結(jié)賬過(guò)程施工員都必須參與，在施工材料、單價(jià)和結(jié)賬計(jì)算過(guò)程等各項(xiàng)目均無(wú)異議后施工員在結(jié)賬單據(jù)上簽字確認(rèn)同時(shí)每月兩次報(bào)總公司備案，以便核對(duì)。3、施工員簽字的工地結(jié)賬單據(jù)均以無(wú)效，同時(shí)也不列入和計(jì)算結(jié)賬產(chǎn)值。a）工地人工費(fèi)和現(xiàn)金往來(lái)賬目必須有工程部經(jīng)理、審核員（分公司總經(jīng)理）、施工員三人簽字方可向財(cái)務(wù)報(bào)賬，所有材料票據(jù)必須有審核員與施工工程部經(jīng)理三人簽字方可向財(cái)務(wù)報(bào)賬。b）四聯(lián)單，第一聯(lián)材料部存根、第二聯(lián)財(cái)務(wù)（正本）報(bào)賬，第三聯(lián)存入施工工地檔案袋、第四聯(lián)施工員留底（非材料配送票據(jù)用復(fù)印件進(jìn)行存檔）。C）2006年已竣工未結(jié)賬的工地同時(shí)執(zhí)行本通知的規(guī)

19、定，跨年度項(xiàng)目及2007年新工地項(xiàng)目完全按本規(guī)定執(zhí)行。d）本程序文件內(nèi)容需傳達(dá)至每一位施工員。e）本程序解釋權(quán)歸屬總公司工程部，凡本制度未列明事項(xiàng)一律不得操作。系統(tǒng)管理5質(zhì)保金管理制度公司創(chuàng)業(yè)以來(lái)，建立了質(zhì)保金管理制度，根據(jù)實(shí)踐證明，為推動(dòng)保證質(zhì)量起到了一定的效果，但我公司隨著形勢(shì)的發(fā)展，各地分公司紛紛建立了員工隊(duì)伍，迅猛發(fā)展，調(diào)動(dòng)也較為頻繁，為了理順質(zhì)保金系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，總公司現(xiàn)下達(dá)質(zhì)保金管理制度，希遵照?qǐng)?zhí)行如下：一、整頓清理每個(gè)分公司立即組織員工填寫職工登記表，然而自行按職工登記表人員名冊(cè)、分類，對(duì)質(zhì)保金金額進(jìn)行清理，并列出明細(xì)表，張榜公布，進(jìn)行核對(duì)，并列出將要扣除的金額，相互監(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)

20、行。二、扣除金額方法及數(shù)量1、員工在分公司之間相互調(diào)動(dòng)的，可由原分公司財(cái)務(wù)出具賬目存款清單及質(zhì)保金清單（需收回質(zhì)保金收據(jù)），轉(zhuǎn)入新工作地點(diǎn)的財(cái)務(wù)。員工憑調(diào)動(dòng)單、財(cái)務(wù)單到新工作地報(bào)到，到財(cái)務(wù)換取扣款憑證，嚴(yán)禁原地退取質(zhì)保金，進(jìn)入新的工作地點(diǎn)重新扣取，所有退、轉(zhuǎn)賬務(wù)均由總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，劃賬處理。2、原已離開XX并已退取質(zhì)保金員工，如重新加入XX必須一次性將已退質(zhì)保金，交入工作所在分公司財(cái)務(wù)。交足后，由財(cái)務(wù)簽字，工程部方能按排工作，誰(shuí)違章，誰(shuí)負(fù)責(zé)。3、分公司財(cái)務(wù)每月將質(zhì)保存金扣款、存款清單報(bào)表一份報(bào)總公司進(jìn)行核對(duì)。并在每月上交總公司財(cái)務(wù)款中，注明其中多少金額是屬于質(zhì)保金，核對(duì)無(wú)誤?？偣締为?dú)

21、賬戶，?？顚Ｓ谩７止矩?cái)務(wù)應(yīng)及時(shí)將本月維修需扣除的質(zhì)保金金額一同會(huì)交總公司財(cái)務(wù)辦理劃賬手續(xù)，嚴(yán)禁現(xiàn)金支付。三、質(zhì)保金金額1設(shè)計(jì)師3000元/人施工員10000元/人3、.經(jīng)理、總監(jiān)以上級(jí)別3000元/人4、工班2000元/人、辦公室其他員工2000元/人四、退款方法：1、工班需離開公司時(shí)，按公司規(guī)定離職流程辦理，在完成離職手續(xù)后，按公司首先到所屬工作的分公司工程部經(jīng)理處及分公司總經(jīng)理處簽字，注明離開日期，到期后（憑注明日期為準(zhǔn)）方可辦理，清賬簽字，退取質(zhì)保金，如離開時(shí),單據(jù)未經(jīng)簽字，按手續(xù)未全重新補(bǔ)辦處理。2、其他員工因提前解除合同或正常離職，完成流程手續(xù)后，憑離職交接單至財(cái)務(wù)部辦理退款辦理。

22、3、質(zhì)保金退取時(shí)間A、施工員按離開公司之日起二年后退?。醋詈笠恢皇┕ろ?xiàng)目竣工滿二年后退回，并扣除其保修期內(nèi)應(yīng)付材料費(fèi)、人工費(fèi)及其它費(fèi)用）B、班組員工按離開公司之日起壹年后退取C、其它員工自批準(zhǔn)確性離職之日起退款。D、到期退款，須先由財(cái)務(wù)查賬并注明賬面經(jīng)過(guò)扣除維修質(zhì)保金后的實(shí)際金額，財(cái)務(wù)簽字交工程部經(jīng)簽字后退取，不準(zhǔn)遵章操作，誰(shuí)違章，誰(shuí)負(fù)責(zé)。4、質(zhì)保金扣除A、現(xiàn)規(guī)定施工員質(zhì)保期為24個(gè)月，班組員工質(zhì)保期為12個(gè)月。B、凡在保修期內(nèi)發(fā)生的一般質(zhì)量維修5000元以下，都由當(dāng)事人承擔(dān)，并根據(jù)情節(jié)由工程部按比例，可分?jǐn)偟绞┕T及班組員工的質(zhì)保金賬戶扣除，所有維修的材料發(fā)票，工資單據(jù)，都由當(dāng)事人簽字認(rèn)可

23、，并再由工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，交財(cái)務(wù)扣除，如當(dāng)事人已離開公司，所有維修的費(fèi)用單據(jù)，應(yīng)由維修具體經(jīng)辦人，維修工作分配總臨界及工程部經(jīng)理簽字認(rèn)可報(bào)銷，并特別強(qiáng)調(diào)任何各類維修完畢都應(yīng)有客戶的簽字，認(rèn)同工作內(nèi)容、時(shí)間，在上達(dá)基礎(chǔ)上，才能報(bào)銷維修費(fèi)用，并存檔備查，手續(xù)不齊，日后發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。C、發(fā)生重大質(zhì)量事故，維修費(fèi)用在5000元以上，可酌情面定，由施工員、員工按比例公攤處理。D、其他員工因工作失誤而對(duì)公司造成重大損失，經(jīng)公司批準(zhǔn)扣除質(zhì)保金。E、具備扣除質(zhì)保金的員工，每次扣除不少于500元，工程部在審批工資中不注明扣除、財(cái)務(wù)人員不按單扣除及領(lǐng)導(dǎo)不同意扣除，萬(wàn)一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任

24、，除該扣人員不安排工作外，還將追究領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。五、上述質(zhì)保金管理?xiàng)l例，即日起執(zhí)行，并將執(zhí)行過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)總公司外理。六、解釋權(quán)歸屬總公司財(cái)務(wù)部，凡本制度未列明事項(xiàng)一律不行操作。系統(tǒng)管理六施工員風(fēng)險(xiǎn)金和承包基金管理實(shí)施細(xì)則根據(jù)目前公司形勢(shì)發(fā)展的需要，對(duì)原施工員上交的質(zhì)量保證金需進(jìn)行調(diào)整。本次調(diào)整對(duì)象為：仍需在公司擔(dān)任施工員之職人員和今后要進(jìn)公司擔(dān)任施工員之職人員。對(duì)原己離職施工員和不愿按新方法實(shí)行即將離職的施工員仍按原公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。本次調(diào)整方案分風(fēng)險(xiǎn)金（即質(zhì)量保證金）和承包基金二部份組成。具體細(xì)則如下：一、風(fēng)險(xiǎn)金每人1萬(wàn)元，作為一個(gè)施工員進(jìn)公司任施工員一職的工作責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保證

25、金，保證內(nèi)容為：工程竣工后的保修責(zé)任。二、承包基金分A、B、C三個(gè)檔次，分別為5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、2萬(wàn)元，公司按施工員上交承包基金的比例保證施工員的施工工程項(xiàng)目（即年度的工程造價(jià)指標(biāo)），人數(shù)檔次和核定比例由各分公司根據(jù)情況自定。（總公司為每上交1萬(wàn)元承包基金，公司分配合同工程80萬(wàn)元，不包括施工員自己介紹業(yè)務(wù)進(jìn)來(lái)的工程，A級(jí)人員5名，B級(jí)人員10名，C級(jí)人員20名）。三、交承包基金的施工員，公司根據(jù)運(yùn)作情況分配施工員項(xiàng)目，不確保其整年的施工指標(biāo)，其它條款按公司有親文件執(zhí)行。四、交款方式和時(shí)間：1、新進(jìn)公司任施工員之職人員，必須交足1萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)金才能安排工程施工。2、施工員原放在公司的質(zhì)保金可轉(zhuǎn)達(dá)為風(fēng)

26、險(xiǎn)金，不足部份在8月31日前交齊。3、施工員在公司個(gè)人賬戶上的資金可轉(zhuǎn)為承包基金。承包基金在8月31日前交足40%,其余60%按8月后竣工工程，公司結(jié)賬施工員應(yīng)得工資獎(jiǎng)金中的20%比例提留，在春節(jié)前一次性轉(zhuǎn)賬，不足部份在下一年度內(nèi)按同比例提留，并在次年春節(jié)前交齊所欠承包基金（有條件的施工員可在本年度春節(jié)前交齊）五、風(fēng)險(xiǎn)金退款程序按公司原質(zhì)保金的退款程序執(zhí)行（參質(zhì)保金管理制度第四條第3小條）。六、承包基金退款按最后一只施工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收公司內(nèi)部結(jié)算后退回。七、公司人員調(diào)動(dòng)或調(diào)離，風(fēng)險(xiǎn)金和承包基金均需符合以上期限，經(jīng)工程部經(jīng)理簽字后再到財(cái)務(wù)部結(jié)（轉(zhuǎn)）賬。八、本細(xì)則自即日起開始實(shí)施，解釋權(quán)歸屬總公司。

27、系統(tǒng)管理七關(guān)于緊急問(wèn)題報(bào)告單的使用規(guī)定一、緊急問(wèn)題的定義緊急問(wèn)題是指公司在運(yùn)作過(guò)程和承接裝飾工程施工過(guò)程前、中、后發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生不利影響的事件；具體包括：安全隱患、材料質(zhì)量、施工質(zhì)量、客戶投訴、負(fù)面宣傳報(bào)道、財(cái)物和人員損失、各類糾紛等。二、緊急問(wèn)題的報(bào)告、處理程序1、第一處理責(zé)任人任何緊急問(wèn)題處理的拖延都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果，因此需第一時(shí)間處理，故緊急問(wèn)題處理的第一責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人，第二責(zé)任人為與緊急問(wèn)題有關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人。2、處理流程A、當(dāng)有緊急問(wèn)題發(fā)生，由部門負(fù)責(zé)人在問(wèn)題發(fā)生后的5小時(shí)內(nèi)填寫“緊急問(wèn)題報(bào)告單”并傳真至關(guān)聯(lián)部門；遇特別緊急事甸，可先電話報(bào)告，再在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書面

28、填報(bào)。B、若該緊急問(wèn)題經(jīng)部分負(fù)責(zé)人處理已平息的，請(qǐng)?jiān)谔幚斫Y(jié)果一欄中填寫已平息，若還需相關(guān)部門協(xié)助處理的，請(qǐng)注明協(xié)助部門、協(xié)助內(nèi)容。C、關(guān)聯(lián)部門須在必到“報(bào)告單”的24小時(shí)之內(nèi)填寫評(píng)述反饋及解決方案，然后送交直管副總經(jīng)理。D、直管副總經(jīng)理在收到報(bào)告單的24小時(shí)內(nèi)簽署處理意見(jiàn)，并送交總經(jīng)理，總經(jīng)理在收到后24小時(shí)內(nèi)簽署處理意見(jiàn)，并交由直管副總經(jīng)理反饋回相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。三、解釋權(quán)歸屬總公司，凡本規(guī)定未列明事項(xiàng)一律不得操作！系統(tǒng)管理八施工任務(wù)責(zé)任書（暫行）甲方：乙方：為了更好更有效地貫徹落實(shí)總公司的一系列有關(guān)精神，提高經(jīng)濟(jì)效益，在互助互利的前提下進(jìn)行責(zé)任考核，經(jīng)雙方協(xié)商同憊簽訂如下協(xié)議：一、甲乙雙方將

29、合同編號(hào)，客戶，的預(yù)算直接費(fèi)元經(jīng)過(guò)預(yù)算軟件側(cè)算進(jìn)行開支分配，甲方為元，管理費(fèi)及其他費(fèi)用歸甲方為元，甲方合計(jì)支配金額為元，為該合同價(jià)的%。其余款額元為材料費(fèi)、人工費(fèi)，由乙方按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分配支付，節(jié)約開銷后余款作為乙方完成考核指標(biāo)的獎(jiǎng)金，乙方在完全遵照其他條款的前提下，甲方在工程竣工30個(gè)工作日內(nèi)給予結(jié)算，并將獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)入乙方賬戶。（出現(xiàn)紅字，甲方有權(quán)動(dòng)用乙方質(zhì)保金）二、為確保工程質(zhì)量，工程所需材料均需到公司指定材料配送處領(lǐng)取，未經(jīng)指定的材料產(chǎn)品均要有業(yè)主認(rèn)可的簽名，未經(jīng)同意外購(gòu)材料不予報(bào)銷并處以雙倍價(jià)格處罰。三、客戶交款、工程結(jié)算由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)全部責(zé)任（除甲方有違反總公司規(guī)定外的款額）四、

30、乙方必須對(duì)甲方和業(yè)主負(fù)責(zé)，保質(zhì)保保量完成生產(chǎn)任務(wù)；對(duì)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度直接負(fù)責(zé)。五、乙方對(duì)其所分配開支的款額直接負(fù)責(zé)。所有材料單據(jù)均由乙方本人簽名方為有效。乙方有權(quán)查證與該工地有關(guān)的各類憑據(jù)、票證；有向上級(jí)部門反映及申訴違規(guī)問(wèn)題的權(quán)利。六、工程中出現(xiàn)工程增減，除主材墻地磚、樓梯、木地板、扣板、木工板、飾面板、廚柜、油漆、玻璃、五金等差價(jià)和人工費(fèi)外，增減差金額在伍仟元以內(nèi)的雙方不作調(diào)整，超出伍仟元在壹萬(wàn)元以內(nèi)的，甲方按增減差額的20%進(jìn)行正負(fù)考核，增減數(shù)差額超出壹萬(wàn)元以上的，可用軟件對(duì)決算直接費(fèi)重新計(jì)算進(jìn)行分配。七、乙方必須認(rèn)真負(fù)責(zé)執(zhí)行合同條款，按照甲方總公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工操作，對(duì)違規(guī)操作

31、和違反有關(guān)規(guī)定的，甲方隨時(shí)有權(quán)解除本協(xié)議，乙方承擔(dān)為此引起的一切責(zé)任。八、本協(xié)議屬公司機(jī)密文件，不外帶，由甲方統(tǒng)一管理，乙方不得向第三方泄漏。九、本協(xié)議自甲乙雙方簽字后生效，待雙方結(jié)付清賬款后失效。十、本協(xié)議解釋權(quán)歸屬總公司。十一、其他約定：甲方簽名（蓋章）乙方簽名（蓋章）分公司經(jīng)理分公司工程部經(jīng)理年月日年月日系統(tǒng)管理九裝飾工程施工增減項(xiàng)目變更聯(lián)系單編號(hào)：客戶姓名施工地點(diǎn)聯(lián)系電話施工負(fù)責(zé)人施工日期聯(lián)系電話序號(hào)項(xiàng)目各稱增加或減少單位數(shù)量單價(jià)合計(jì)備注說(shuō)明：甲方簽字（蓋章）：年月日乙方簽字（蓋章）：年月日備注：此聯(lián)系單一式二份。一切工程變更均以聯(lián)系單為準(zhǔn)。裝飾工程施工增減項(xiàng)目變更聯(lián)系單編號(hào)：客戶姓名

32、施工地點(diǎn)聯(lián)系電話施工負(fù)責(zé)人施工日期聯(lián)系電話序號(hào)項(xiàng)目各稱增加或減少單位數(shù)量單價(jià)合計(jì)備注說(shuō)明:甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：年月日年月日備注：此聯(lián)系單一式二份。一切工程變更均以聯(lián)系單為準(zhǔn)。XX裝飾裝修工程保修單客戶姓名客戶地址聯(lián)系電話合同編號(hào)工程負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)師建筑面積竣工日期公司電話保修項(xiàng)目1、公司自竣工之日起免費(fèi)保修二年,水電工程保修五年；2、保修項(xiàng)目須符合下列條件；1）合同預(yù)算清單所列裝修項(xiàng)目；2）材料由公司采購(gòu)的項(xiàng)目；3）屬公司責(zé)任范圍的裝修項(xiàng)目；4）非使用不當(dāng)造成的問(wèn)題。3、保修期內(nèi)屬房東責(zé)任所需的人工、材料由房東支付。其它約定保修記錄:維修記錄（自竣工日起二年后水電五年后屬維修期，其間維