1、崗位職責(zé)責(zé)目錄一、總經(jīng)經(jīng)辦崗位位職責(zé)二、人力力資源部部崗位職職責(zé)三、財(cái)務(wù)務(wù)部崗位位職責(zé)四、電腦腦部崗位位職責(zé)五、物價(jià)價(jià)審計(jì)部部六、貨品品部崗位位職責(zé)七、營銷銷部崗位位職責(zé)：八、后勤勤部崗位位職責(zé)九、貴賓賓廳工作作職責(zé)十、業(yè)務(wù)務(wù)部崗位位職責(zé)十一、營營運(yùn)部各各管理人人員崗位位職責(zé)十二、采采購中心心工作職職責(zé)十三、工工程部經(jīng)經(jīng)理職責(zé)責(zé)十四、督督察辦職職責(zé)十五、百百貨保安安部崗位位職責(zé)一、總經(jīng)經(jīng)辦崗位位職責(zé)（一）主主任全面主持持工作，重重點(diǎn)是：1、負(fù)責(zé)責(zé)總裁辦辦公會記記錄，起起草會議議紀(jì)要以以及總公公司級文文件材料料的審核核把關(guān)；2、負(fù)責(zé)責(zé)重要材材料（講講話）的的起草審審核工作作；3、負(fù)責(zé)責(zé)總裁、副總

2、裁裁、副總總經(jīng)理以以及總監(jiān)監(jiān)之間的的協(xié)調(diào)工工作；4、負(fù)責(zé)責(zé)總裁及及公司的的重要接接待工作作；5、負(fù)責(zé)責(zé)簽發(fā)收收文處理理意見和和日常工工作的追追蹤及部部門間溝溝通工作作；6、負(fù)責(zé)責(zé)“華達(dá)人人”報(bào)的最最后審定定工作。（二）副副主任協(xié)助主任任，主任任不在時(shí)時(shí)代行主主任職責(zé)責(zé)，重點(diǎn)點(diǎn)是：1、負(fù)責(zé)責(zé)公司證證照的管管理與年年檢；2、負(fù)責(zé)責(zé)公司對對外公共共關(guān)系的的協(xié)調(diào)溝溝通（包包括市委委、市政政府以及及政府與與社區(qū)）；3、負(fù)責(zé)責(zé)各部門門各分公公司的請請示報(bào)告告，按照照分類向向總裁辦辦公會或或總公司司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)告并根根據(jù)會議議決定或或領(lǐng)導(dǎo)批批示逐件件處理落落實(shí)；4、負(fù)責(zé)責(zé)為公司司領(lǐng)導(dǎo)出出差予訂訂機(jī)票車車票客房房

3、等，了了解行程程并掌握握聯(lián)絡(luò)途途徑；5、負(fù)責(zé)責(zé)黨支部部、工會會、青年年團(tuán)的日日常事務(wù)務(wù)。（三）文文員1、負(fù)責(zé)責(zé)“華達(dá)人人”報(bào)的編編輯出版版和公司司的對外外宣傳工工作；2、負(fù)責(zé)責(zé)公司除除總裁辦辦公會以以外的會會議記錄錄，并根據(jù)內(nèi)內(nèi)容需要要起草會會議紀(jì)要要；3、負(fù)責(zé)責(zé)公司級級文件材材料的起起草和校校??；4、負(fù)責(zé)責(zé)定期收收集各部部門各分分公司的的有關(guān)報(bào)報(bào)表、材材料并匯匯總報(bào)總總裁和有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)閱處；5、負(fù)責(zé)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他有關(guān)關(guān)工作；（四）秘秘書1、負(fù)責(zé)責(zé)辦公窒窒的內(nèi)勤勤，保管管本辦公公室的辦辦公物品品；2、負(fù)責(zé)責(zé)公司行行政印鑒鑒的使用用管理，以以及公司司和總經(jīng)經(jīng)辦文件件資料的的收發(fā)、存檔與與保

4、管；3、負(fù)責(zé)責(zé)來人來來訪接待待以及對對總裁的的訪問安安排，協(xié)協(xié)助對外外公共關(guān)關(guān)系的溝溝通4、負(fù)責(zé)責(zé)公司會會議通知知以及文文件材料料的打印印制作；5、負(fù)責(zé)責(zé)及時(shí)掌掌握公司司內(nèi)部常常用電話話號碼和和聯(lián)系方方法，做做好來電電記錄，根根據(jù)內(nèi)容容及時(shí)向向有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)請示示報(bào)告；6、負(fù)責(zé)責(zé)總裁辦辦公室物物品與文文件資料料的管理理，按總總裁指示示及時(shí)做做好文件件資料的的處理。二、人力力資源部部崗位職職責(zé)（一）人人事總監(jiān)監(jiān)崗位職職責(zé)1、全面面主持工工作，重重點(diǎn)是：協(xié)助總總裁決定定公司勞勞動人事事政策，負(fù)負(fù)責(zé)研究究貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司勞動人人事諸方方面的方方針、政政策、指指令、決決議。2、就公公司重大大人事任任免事項(xiàng)

5、項(xiàng)提供參參考意見見，負(fù)責(zé)責(zé)擬訂機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置或重組組方案、定編定定員方案案的上報(bào)報(bào)，制定定人力資資源規(guī)劃劃及制定定人力資資源管理理的規(guī)章章制度。3、負(fù)責(zé)責(zé)擬訂每每年的工工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、福福利等人人力資源源費(fèi)用預(yù)預(yù)算和報(bào)報(bào)酬分配配方案，上上報(bào)公司司批準(zhǔn)后后按計(jì)劃劃執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)責(zé)審核員員工的招招聘、解解聘、晉晉升、調(diào)調(diào)配、下下崗、辭辭退、培培訓(xùn)、考考績、懲懲罰意見見，并提提交總裁裁決定。5、負(fù)責(zé)責(zé)編訂和和修改公公司各項(xiàng)項(xiàng)勞動、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的的標(biāo)準(zhǔn)、定額和和工作計(jì)計(jì)劃，并并及時(shí)監(jiān)監(jiān)督、檢檢查其執(zhí)執(zhí)行情況況。6、負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人人事部下下屬人員員的人事事檔案管管理，及及時(shí)收集集員工數(shù)數(shù)

6、據(jù)整理理歸檔業(yè)業(yè)務(wù)工作作，改善善工作質(zhì)質(zhì)量和服服務(wù)態(tài)度度，做好好下屬人人員的績績效考核核和獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)懲罰事事項(xiàng)。7、負(fù)責(zé)責(zé)員工的的教育培培訓(xùn)，制制定教育育培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃并具具體組織織實(shí)施；8、完成成總經(jīng)理理臨時(shí)交交辦的工工作。 （二）人人事部主主管崗位位職責(zé)1、在公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，執(zhí)執(zhí)行國家家勞動動法的的法律法法規(guī)。監(jiān)監(jiān)督各部部門各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度的落落實(shí)。2、建立立考勤制制度、人人事用工工制度、崗位設(shè)設(shè)置申報(bào)報(bào)、崗位位工資申申報(bào)、勞勞動紀(jì)律律管理?xiàng)l條例。3、招聘聘所需的的合格人人力資源源，并對對員工進(jìn)進(jìn)出的把把關(guān)，負(fù)負(fù)責(zé)組織織對新老老員工的的培訓(xùn)工工作。4、配合合各部門門安排員員工上崗崗，抓好好勞動紀(jì)紀(jì)

7、律和違違紀(jì)處罰罰工作。 5、做好好員工每每月考勤勤的統(tǒng)計(jì)計(jì)工作，管管理好員員工的考考勤及工工資結(jié)算算工作，做做好員工工社保參參、退的的審批工工作。 6、配合合各部門門做好員員工的思思相工作作，解決決、調(diào)解解員工糾糾紛和員員工違紀(jì)紀(jì)處理工工作。 7、監(jiān)督督各部門門各項(xiàng)制制度的落落實(shí)與執(zhí)執(zhí)行情況況，及時(shí)時(shí)提出整整改意見見8、完成成本部門門總監(jiān)臨臨時(shí)交辦辦的工作作。（三）人人事文員員崗位職職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)全公司司的人員員招聘，接待求職人員并進(jìn)行解說及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理。 2、人事事檔案的的整理、保管、用工合合同的簽簽訂及培培訓(xùn)工作作。 3、各種種資料的的編寫及及文稿打打印。 4、辦理理員工

8、社社保的申申報(bào)、退退保手續(xù)續(xù)及員工工伙食費(fèi)費(fèi)的核對對。 5、每日日考勤情情況的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，周周一升旗的的簽到和和全月的的考勤匯匯總及工工資的計(jì)計(jì)算。 6、新入入職員工工的工牌牌和工服服的發(fā)放放，人才才信息庫庫的錄入入和保存存。 7、考勤勤的管理理執(zhí)行和和員工打打卡的監(jiān)監(jiān)督及物物品的管管理。8、完成成本部門門領(lǐng)導(dǎo)臨臨時(shí)交辦辦的工作作。三、財(cái)務(wù)務(wù)部崗位位職責(zé)（一）超超市財(cái)務(wù)務(wù)對外核核算部門門的工作作職責(zé)1、財(cái)務(wù)務(wù)主管工工作職責(zé)責(zé)：主要工工作是負(fù)責(zé)對所所有超市市聯(lián)營商商的結(jié)算算和班結(jié)結(jié)的審核核；每日下午午填開現(xiàn)現(xiàn)金收款款收據(jù)并并下班前前和財(cái)務(wù)務(wù)出納核核對；每月初編編制聯(lián)營營費(fèi)用表表；對公司南南昌自采采貨

9、物的的運(yùn)費(fèi)認(rèn)認(rèn)真審查查核算；每月一天天去魚山山磚廠結(jié)結(jié)算；除此之外外，處理理本部門門的一些些其他事事物并協(xié)助領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理理好與超超市有關(guān)關(guān)的日常常事務(wù)。2、超市市核算員員工作職職責(zé)：主主要工作作是1）負(fù)責(zé)責(zé)對所有有超市經(jīng)經(jīng)銷商的的結(jié)帳；2）認(rèn)真真審核收收取每月月應(yīng)收經(jīng)經(jīng)銷商的的各項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用；3）開具具帳扣扣收據(jù)、商業(yè)業(yè)發(fā)票并并保管票票據(jù)；負(fù)負(fù)責(zé)公司司購物卡卡的驗(yàn)收收與銷售售；核對百超超直配單單，核對對并勾對對南昌自自采及本本地自采采的帳單單；5）定期期去南昌昌和供應(yīng)應(yīng)商結(jié)帳帳。6）配合合完成本本部門的的其他工工作。3、現(xiàn)金金出納員員工作職職責(zé)：主要工工作是1）負(fù)責(zé)責(zé)公司日日常現(xiàn)金金的收付付，單據(jù)據(jù)

10、審核后后方付款款；2）整理理供應(yīng)商商結(jié)帳單單并送相相關(guān)部門門簽字；3）填寫寫銀行匯匯款單并并及時(shí)付付結(jié)帳款款；4）整理理、登記記增值稅稅發(fā)票，每每天錄入入現(xiàn)金日日記帳；5）追蹤蹤各門店店租金的的收繳情情況并及及時(shí)催繳繳。4、銀行行出納員員工作職職責(zé)：主要工工作是1）負(fù)責(zé)責(zé)公司銀銀行帳戶戶的往來來結(jié)算；2）按結(jié)結(jié)帳單認(rèn)認(rèn)真填寫寫銀行匯匯款單并并去銀行行辦理匯匯款手續(xù)續(xù)；3）根據(jù)據(jù)供應(yīng)商商的需求求辦理銀銀行電匯匯業(yè)務(wù)并并及時(shí)收收取電匯匯手續(xù)費(fèi)費(fèi)；4）每月月按時(shí)辦辦理天河河公司帳帳款和應(yīng)應(yīng)付供電電公司電電費(fèi)的銀銀行承兌兌匯票業(yè)業(yè)務(wù)；每日上午午開現(xiàn)金金收據(jù)，按按領(lǐng)導(dǎo)要要求接受受并盡力力完成購購物卡的的

11、團(tuán)購業(yè)業(yè)務(wù)。（二）百百貨財(cái)務(wù)務(wù)對外核核算部門門的工作作職責(zé)一、百貨貨財(cái)務(wù)主主管工作作職責(zé)1、認(rèn)真真復(fù)核每每期新續(xù)續(xù)合同和和電腦錄錄入是否否相符，及及時(shí)錄入入廠商的的信道費(fèi)費(fèi)用。妥妥善保管管好廠商商合同書書，并為為之嚴(yán)守守秘密。2、核對對每月“促銷活活動讓利利審批表表”，檢查查電腦錄錄入是否否與之相相 符。3、檢查查每檔送送券活動動的工作作。做好好手寫送送券的分分?jǐn)偙恚ǜ鞲鲝S商的的送券金金額）。4、準(zhǔn)確確無誤地地做好每每期活動動回款加加扣。5、每月月核對自自營（44個(gè)專柜柜）的盤盤存帳面面金額與與會計(jì)部部的庫存存是否相相符。6、錄入入每月各各個(gè)部門門報(bào)批的的費(fèi)用。7、仔細(xì)細(xì)復(fù)核每每月結(jié)算算付款單

12、單。二、百貨貨核算員員工作職職責(zé)：1、每天天準(zhǔn)確無無誤地核核對各專專柜銷售售報(bào)表。確保每每天各專專柜正、特價(jià)明明細(xì)銷售售和電腦腦錄入明明細(xì)銷售售相符。2、每天天電腦班班結(jié)的復(fù)復(fù)核工作作。確保保每天收收銀員收收款金額額和每天天各專柜柜銷售的的統(tǒng)一性性；確保保收銀員員收款現(xiàn)現(xiàn)金、銀銀聯(lián)卡、卡、空空卡、AA券、BB券的電電腦錄入入數(shù)與實(shí)實(shí)際收款款數(shù)的統(tǒng)統(tǒng)一性；確保貴貴賓廳每每天退貨貨數(shù)與電電腦錄入入數(shù)的統(tǒng)統(tǒng)一性及及活動期期間退貨貨時(shí)禮券券的回收收情況。3、月末末銷售的的調(diào)帳工工作。月月末對各各樓層專專柜因收收銀員的的錄入錯(cuò)錯(cuò)誤及營營業(yè)員部部類號書書寫錯(cuò)誤誤而造成成的銷售售錯(cuò)誤進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整。確保保各樓

13、層層各專柜柜本月銷銷售數(shù)及及提成金金額的正正確性。4、月中中廠商銷銷售結(jié)算算單的打打印、月月末廠商商銷售的的結(jié)算。本月銷銷售及提提成的核核算、銷銷售保底底的核算算、活動動期間不不參加活活動銷售售加扣返返還的核核算、讓讓利審批批表中完完成銷售售返利的的核算。5、活動動期間內(nèi)內(nèi)多錄少少錄及不不是活動動期內(nèi)退退貨的匯匯總制表表。6、月末末各廠商商銀聯(lián)卡卡、卡、管理費(fèi)費(fèi)、廣告告費(fèi)匯總總表的制制作。7、月末末手機(jī)城城、運(yùn)動動器材開開發(fā)票數(shù)數(shù)據(jù)的匯匯總并予予與結(jié)帳帳時(shí)扣除除。三、百貨貨核算員員工作職職責(zé)： 1、每每天將前前一天的的銷售打打印出來來。2、每天天準(zhǔn)確無無誤地核核對各專專柜銷售售報(bào)表。確保每每天

14、各專專柜正、特價(jià)明明細(xì)銷售售和電腦腦錄入明明細(xì)銷售售相符。3、月中中廠商銷銷售結(jié)算算單的打打印。月月末廠商商銷售的的結(jié)算。本月銷銷售及提提成的核核算、銷銷售保底底的核算算、活動動期間不不參加活活動銷售售加扣返返還的核核算、讓讓利審批批表中完完成銷售售利的核核算 。4、月末末各廠商商銀聯(lián)卡卡、卡、管理費(fèi)費(fèi)、廣告告費(fèi)匯總總表的制制表。5、將各各廠商回回款與帳帳號準(zhǔn)確確填好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交給出出納。（三）會會計(jì)室人人員工作作職責(zé)一1、有效效貫徹公公司制定定的各項(xiàng)項(xiàng)財(cái)務(wù)制制度，健健全會計(jì)計(jì)基礎(chǔ)工工作，規(guī)規(guī)范會計(jì)計(jì)工作程程序2、核錄錄當(dāng)月超超市、百百貨會計(jì)計(jì)憑證，審審核每日日銷售班班結(jié)，3、檢查查與核對對超市各各

15、門店電電腦數(shù)據(jù)據(jù)4、編制制當(dāng)月超超市、百百貨財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表5、核銷銷各超市市、百貨貨廠商往往來帳6、核對對當(dāng)月超超市、百百貨各項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用表表，審核核超市、百貨廠廠商合同同7、核對對書店、自營品品牌庫存存及對帳帳單8、核銷銷現(xiàn)金收收據(jù)，整整理裝訂訂會計(jì)憑憑證9、負(fù)責(zé)責(zé)超市、百貨日日常帳務(wù)務(wù)處理二1、認(rèn)真真地復(fù)核核每期新新續(xù)合同同和電腦腦錄入是是否相符符，及時(shí)時(shí)錄入廠廠商的信信道費(fèi)用用。妥善善保管好好廠商合合同書，并并為之嚴(yán)嚴(yán)守秘密密。2、核對對每月“促銷活活動讓利利審批表表”，檢查查電腦錄錄入是否否與之相相符且準(zhǔn)準(zhǔn)確。3、檢查查每檔送送券活動動的工作作。做好好手寫送送券的分分?jǐn)偙恚ǜ鞲鲝S商的的送券金金

16、額）。4、準(zhǔn)確確無誤地地做好每每期活動動回款加加扣。5、每月月核對自自營（44個(gè)專柜柜）的盤盤存帳面面金額與與會計(jì)部部的庫存存是否相相符。6、錄入入每月各各個(gè)部門門報(bào)批的的費(fèi)用。7、仔細(xì)細(xì)復(fù)核每每月結(jié)算算付款單單。三1、每天天準(zhǔn)確無無誤地核核對各專專柜銷售售報(bào)表。確保每每天各專專柜正、特價(jià)明明細(xì)銷售售和電腦腦錄入明明細(xì)銷售售相符。2、每天天電腦班班結(jié)的復(fù)復(fù)核工作作。確保保每天收收銀員收收款金額額和每天天各專柜柜銷售的的統(tǒng)一性性；確保保收銀員員收款現(xiàn)現(xiàn)金、銀銀聯(lián)卡、卡、空空卡、AA券、BB券的電電腦錄入入數(shù)與實(shí)實(shí)際收款款數(shù)的統(tǒng)統(tǒng)一性；確保貴貴賓廳每每天退貨貨數(shù)與電電腦錄入入數(shù)的統(tǒng)統(tǒng)一性及及活動期

17、期間退貨貨時(shí)禮券券的回收收情況。3、月末末銷售的的調(diào)帳工工作。月月末對各各樓層專專柜因收收銀員的的錄入錯(cuò)錯(cuò)誤及營營業(yè)員部部類號書書寫錯(cuò)誤誤而造成成的銷售售錯(cuò)誤進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整。確保保各樓層層各專柜柜本月銷銷售數(shù)及及提成金金額的正正確性。4、月中中廠商銷銷售結(jié)算算單的打打印、月月末廠商商銷售的的結(jié)算。本月銷銷售及提提成的核核算、銷銷售保底底的核算算、活動動期間不不參加活活動銷售售加扣返返還的核核算、讓讓利審批批表中完完成銷售售返利的的核算。5、活動動期間內(nèi)內(nèi)多錄少少錄及不不是活動動期內(nèi)退退貨的匯匯總制表表。6、月末末各廠商商銀聯(lián)卡卡、卡、管理費(fèi)費(fèi)、廣告告費(fèi)匯總總表的制制作。7、月末末手機(jī)城城、運(yùn)動動

18、器材開開發(fā)票數(shù)數(shù)據(jù)的匯匯總并予予與結(jié)帳帳時(shí)扣除除。四、電腦腦部崗位位職責(zé)電腦部是是整個(gè)電電腦系統(tǒng)統(tǒng)的控制制中心，是是商場的的數(shù)據(jù)信信息庫及及神經(jīng)中中樞。保保證整個(gè)個(gè)公司的的商品進(jìn)進(jìn)出信息息、貨幣幣收支信信息的暢暢通，維維護(hù)電腦腦系統(tǒng)的的正常運(yùn)運(yùn)作，對對各部門門、分店店電腦應(yīng)應(yīng)用提供供技術(shù)支支持是電電腦部的的主要職職責(zé)。（一）電電腦部經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)：1、全面面主持電電腦部的的工作。2、全面面負(fù)責(zé)電電腦軟件件、硬件件系統(tǒng)工工作。3、負(fù)責(zé)責(zé)制定公公司的電電腦設(shè)備備管理制制度，協(xié)協(xié)助財(cái)務(wù)務(wù)部制定定分店電電腦部工工作流程程。4、根據(jù)據(jù)公司發(fā)發(fā)展制訂訂本部門門的工作作目標(biāo)和和計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各

19、各分店電電腦部工工作。6、負(fù)責(zé)責(zé)商業(yè)管管理系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)據(jù)庫的維維護(hù)、改改進(jìn)工作作。7、主持持公司網(wǎng)網(wǎng)站的設(shè)設(shè)計(jì)、管管理工作作。8、為電電腦系統(tǒng)統(tǒng)提出可可行性改改造升級級建議。9、負(fù)責(zé)責(zé)管理、培訓(xùn)本本部門及及分店電電腦部員員工。10、負(fù)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)據(jù)庫數(shù)據(jù)據(jù)的安全全、BaaoMii、稽核核、跟蹤蹤工作。11、收收集、分分析電腦腦設(shè)備需需求，確確定電腦腦設(shè)備配配置方案案。12、收收集行業(yè)業(yè)內(nèi)重大大事件和和新聞，為為公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層提提供參考考資料。一三、提提供電腦腦應(yīng)用系系統(tǒng)相關(guān)關(guān)的技術(shù)術(shù)咨詢。14、完完成上級級交辦的的其他工工作。（二）電電腦部副副經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)：1、協(xié)助助部門經(jīng)經(jīng)理管理理電腦部部的工

20、作作。2、協(xié)助助部門經(jīng)經(jīng)理制定定電腦設(shè)設(shè)備管理理制度和和分店電電腦部工工作流程程。3、負(fù)責(zé)責(zé)管理、培訓(xùn)本本部門及及分店電電腦部員員工。4、根據(jù)據(jù)公司發(fā)發(fā)展參與與制訂本本部門的的工作目目標(biāo)和計(jì)計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督本本部門和和各分店店電腦部部工作。6、負(fù)責(zé)責(zé)公司局局域網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)的的安裝、調(diào)試及及電腦維維護(hù)工作作。7、負(fù)責(zé)責(zé)服務(wù)器器、路由由器、交交換機(jī)、打印機(jī)機(jī)等高端端產(chǎn)品安安裝、調(diào)調(diào)試、維維護(hù)、保保養(yǎng)工作作。8、負(fù)責(zé)責(zé)連鎖數(shù)數(shù)據(jù)的傳傳遞工作作。9、負(fù)責(zé)責(zé)數(shù)據(jù)完完整性備備份工作作。10、負(fù)負(fù)責(zé)提供供高端產(chǎn)產(chǎn)品、軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)使用情情況的反反饋意見見報(bào)告。11、負(fù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督電腦部部其他維維

21、護(hù)員工工作。12、管管理公司司電腦設(shè)設(shè)備檔案案及相關(guān)關(guān)技術(shù)資資料。一三、協(xié)協(xié)助公司司各分店店盤點(diǎn)工工作。14、完完成上級級領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。（三）電電腦部主主管（維維護(hù)員）崗崗位職責(zé)責(zé)：1、協(xié)助助部門經(jīng)經(jīng)理管理理公司（分分店）的的電腦設(shè)設(shè)備。2、協(xié)助助部門經(jīng)經(jīng)理制定定公司的的電腦管管理制度度。3、提供供穩(wěn)定、高效、安全的的電腦運(yùn)運(yùn)行系統(tǒng)統(tǒng)。4、負(fù)責(zé)責(zé)分店所所有電腦腦設(shè)備的的日常維維護(hù)，保保障與電電腦相關(guān)關(guān)的設(shè)備備正常運(yùn)運(yùn)行。5、負(fù)責(zé)責(zé)公司局局域網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)的的安裝、調(diào)試及及電腦維維護(hù)工作作。6、負(fù)責(zé)責(zé)服務(wù)器器、路由由器、交交換機(jī)、打印機(jī)機(jī)等高端端產(chǎn)品安安裝、調(diào)調(diào)試、維維護(hù)、保保養(yǎng)工作作。

22、7、根據(jù)據(jù)公司發(fā)發(fā)展參與與制訂本本部門工工作目標(biāo)標(biāo)和計(jì)劃劃。8、為電電腦系統(tǒng)統(tǒng)提出可可行性改改造升級級建議。9、負(fù)責(zé)責(zé)管理、培訓(xùn)本本科員工工。10、負(fù)負(fù)責(zé)連鎖鎖數(shù)據(jù)的的傳遞工工作。11、負(fù)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)據(jù)完整性性備份工工作。12、負(fù)負(fù)責(zé)電腦腦病毒檢檢測工作作。一三、協(xié)協(xié)助公司司各分店店盤點(diǎn)工工作。14、完完成上級級交辦的的其他工工作。五、物價(jià)價(jià)審計(jì)部部（一）物物價(jià)審計(jì)計(jì)部經(jīng)理理職責(zé)1、主持持物價(jià)審審計(jì)部全全面工作作。2、參加加公司經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略與計(jì)劃劃的制定定。3、參與與制定公公司關(guān)于于價(jià)格調(diào)調(diào)整操作作規(guī)則。4、負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)各各商品部部的關(guān)系系。5、負(fù)責(zé)責(zé)部門內(nèi)內(nèi)部員工工工作安安排及相相互溝通通。6、制

23、定定行之有有效的方方式，對對本部門門員工進(jìn)進(jìn)行工作作考核，并并有權(quán)提提出獎(jiǎng)懲懲建議。7、對整整個(gè)物價(jià)價(jià)審計(jì)部部能否有有效開展展工作負(fù)負(fù)責(zé)。（二）審審計(jì)員職職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)商品銷銷售、毛毛利計(jì)劃劃表的編編制工作作。2、負(fù)責(zé)責(zé)商場經(jīng)經(jīng)營活動動分析。3、負(fù)責(zé)責(zé)對新商商品銷售售情況核核算工作作。4、負(fù)責(zé)責(zé)對不動動銷產(chǎn)品品的月報(bào)報(bào)表。5、負(fù)責(zé)責(zé)對低值值易耗品品的核算算。6、負(fù)責(zé)責(zé)公司的的開支核核算。（包包括業(yè)務(wù)務(wù)支出、辦公支支出、后后勤支出出、對外外支出、企劃促促銷支出出、其它它支出）7、負(fù)責(zé)責(zé)公司的的非正常常損耗核核算。8、負(fù)責(zé)責(zé)公司的的經(jīng)營成成本核算算。（三）物物價(jià)員職職責(zé)1、嚴(yán)格格執(zhí)行價(jià)價(jià)格簽管管理

24、規(guī)定定，一物物一簽。2、負(fù)責(zé)責(zé)物價(jià)現(xiàn)現(xiàn)場管理理，檢查查并糾正正價(jià)格錯(cuò)錯(cuò)誤。3、根據(jù)據(jù)調(diào)研情情況及進(jìn)進(jìn)調(diào)整價(jià)價(jià)格。4、負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行生生鮮熟食食區(qū)價(jià)格格、質(zhì)量量管理規(guī)規(guī)定，保保證生鮮鮮熟食區(qū)區(qū)商品質(zhì)質(zhì)量、價(jià)價(jià)的統(tǒng)一一性.。5、嚴(yán)格格執(zhí)行公公司削價(jià)價(jià)報(bào)損制制度，按按質(zhì)估價(jià)價(jià)及時(shí)處處理。6、負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)控敏敏感商品品的暢、滯銷情情況，為為價(jià)格調(diào)調(diào)整提供供依據(jù)。7、對賣賣場營業(yè)業(yè)員有市市場調(diào)查查結(jié)果進(jìn)進(jìn)行復(fù)核核復(fù)調(diào)。六、貨品品部崗位位職責(zé)（一）貨貨品部經(jīng)經(jīng)理職責(zé)責(zé)：1、接受受公司下下達(dá)的工工作指派派；2、全面面負(fù)責(zé)部部門內(nèi)各各項(xiàng)工作作的監(jiān)控控、管理理、反饋饋；3、負(fù)責(zé)責(zé)制定部部門內(nèi)（中中，短期期）工作作計(jì)劃，

25、并并組織實(shí)實(shí)施；4、負(fù)責(zé)責(zé)就部門門須處理理事宜與與其他部部門的聯(lián)聯(lián)系協(xié)調(diào)調(diào)；5、負(fù)責(zé)責(zé)部門內(nèi)內(nèi)制度的的運(yùn)行與與監(jiān)督；6、負(fù)責(zé)責(zé)對部門門人員的的工作培培訓(xùn)和思思想引導(dǎo)導(dǎo)；7、每月月對部門門整體運(yùn)運(yùn)作情況況進(jìn)行綜綜合分析析，并遞遞交分析析報(bào)告。（二）貨貨品部副副經(jīng)理職職責(zé)：1、接受受經(jīng)理的的領(lǐng)導(dǎo)和和工作指指派；2、協(xié)助助經(jīng)理完完成部門門內(nèi)工作作計(jì)劃；3、負(fù)責(zé)責(zé)督促主主管各項(xiàng)項(xiàng)日常工工作；4、負(fù)責(zé)責(zé)對全館館貨品質(zhì)質(zhì)量的審審核工作作；5、負(fù)責(zé)責(zé)對全館館申請?zhí)靥貎r(jià)讓利利貨品的的審核工工作；6、負(fù)責(zé)責(zé)對日常常文件的的擬稿工工作、（三）票票據(jù)核查查主管工工作職責(zé)責(zé)：1、負(fù)責(zé)責(zé)全館每每月申請請?zhí)貎r(jià)讓讓利貨品品

26、的核實(shí)實(shí)及臨時(shí)時(shí)特價(jià)補(bǔ)補(bǔ)充貨品品的核查查；2、負(fù)責(zé)責(zé)全館廠廠商資料料的收集集和更新新；3、負(fù)責(zé)責(zé)專廳庫庫存的日日盤；4、負(fù)責(zé)責(zé)全館商商品質(zhì)量量的檢查查工作；5、負(fù)責(zé)責(zé)副牌的的管理和和監(jiān)查工工作；6、負(fù)責(zé)責(zé)全館活活動票據(jù)據(jù)的檢查查和核實(shí)實(shí)；7、負(fù)責(zé)責(zé)全館退退碼工作作的核實(shí)實(shí)。（四）貨貨品核查查主管工作作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)責(zé)全館標(biāo)標(biāo)簽價(jià)格格的檢查查和打印印；2、負(fù)責(zé)責(zé)全館三三證的整整理和檢檢查；3、負(fù)責(zé)責(zé)全館領(lǐng)領(lǐng)用物品品的發(fā)放放和扣款款；4、負(fù)責(zé)責(zé)全館廠廠商更換換燈箱片片及制作作代掛廣廣告畫的的檢查工工作；5、負(fù)責(zé)責(zé)全館特特價(jià)票據(jù)據(jù)的檢查查和核實(shí)實(shí)工作。6、負(fù)責(zé)責(zé)全館電電腦專廳廳的銷帳帳工作；7、負(fù)責(zé)

27、責(zé)對辦公公室衛(wèi)生生進(jìn)行清清潔。七、營銷銷部崗位位職責(zé)：（一）營營銷部經(jīng)經(jīng)理職責(zé)責(zé)：1、制定定銷售計(jì)計(jì)劃。2、規(guī)劃劃營銷人人員營銷銷路線。3、匯總總營銷人人員銷售售報(bào)表，分分析銷售售情況，對對重點(diǎn)客客戶進(jìn)行行分析和和討論。4、匯總總客戶對對公司的的反饋意意見，上上報(bào)給相相關(guān)部門門并跟蹤蹤改善情情況。（二）營營銷人員員：1、根據(jù)據(jù)經(jīng)理所所制定的的營銷路路線拜訪訪客戶。2、每天天/周填填寫客戶戶拜訪表表，并上上報(bào)給經(jīng)經(jīng)理，詳詳細(xì)說明明客戶購購買意向向和對公公司的反反饋意見見。3、對重重點(diǎn)客戶戶與經(jīng)理理討論和和分析營營銷策略略。4、完成成經(jīng)理所所制定的的銷售任任務(wù)。5、完成成經(jīng)理所所交代的的其他工工作

28、。八、后勤勤部崗位位職責(zé)后勤部管管理員崗崗位職責(zé)責(zé)一、負(fù)責(zé)責(zé)本公司司范圍內(nèi)內(nèi)固定資資產(chǎn)的有有效管理理。1、固定定資產(chǎn)的的入庫、建帳、標(biāo)號，發(fā)發(fā)放、登登記；盤盤點(diǎn)、對對帳，評評定、處處理；錄錄入軟件件管理系系統(tǒng)，分分類分戶戶匯總、核資，報(bào)報(bào)廢、報(bào)報(bào)減申請請。2、舊、廢固定定資產(chǎn)、物資的的接收、調(diào)帳，清清點(diǎn)入庫庫、保管管，調(diào)配配、發(fā)放放3、擬定定、定期期修繕、貫徹、落實(shí)公公司固定定資產(chǎn)管管理實(shí)施施細(xì)則4、固定定資產(chǎn)的的預(yù)算、計(jì)劃、申請受受理5、加強(qiáng)強(qiáng)固定資資產(chǎn)的程程序化、規(guī)范化化、責(zé)任任化、微微機(jī)化管管理二、負(fù)責(zé)責(zé)辦公用用品及員員工工服服的發(fā)放放與管理理1、擬定定、定期期修繕、貫徹、落實(shí)公公司辦公

29、公用品管管理發(fā)放放辦法。 2、辦公公用品及及員工工工服等物物資的訂訂購、入入庫、建建帳、發(fā)發(fā)放、登登記3、辦公公用品及及員工工工服等物物資的預(yù)預(yù)算、計(jì)計(jì)劃、申申請的受受理。4、加強(qiáng)強(qiáng)辦公用用品及員員工工服服等物資資的程序序化、規(guī)規(guī)范化、責(zé)任化化、微機(jī)機(jī)化管理理三、負(fù)責(zé)責(zé)材料物物資的購購進(jìn)及發(fā)發(fā)放1、了解解市場物物資行情情，與有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)共同確確定物資資的采購購地點(diǎn)。2、按照照采購計(jì)計(jì)劃要求求的質(zhì)量量、規(guī)格格、型號號、材質(zhì)質(zhì)、數(shù)量量、生產(chǎn)產(chǎn)廠家采采購物資資，并做做到來料料齊全，到到貨及時(shí)時(shí)。 3、訂購購的物資資必須保保質(zhì)保量量，配套套齊全，嚴(yán)嚴(yán)格審查查產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、技技術(shù)資料料，所購購物資必必須有

30、產(chǎn)產(chǎn)品合格格證或材材質(zhì)證明明，比質(zhì)質(zhì)比價(jià)擇擇優(yōu)選購購。4、嚴(yán)格格辦理物物資交接接手續(xù)，做做好入庫庫物資的的交接和和驗(yàn)收并并建立臺臺帳。5、審查查來貨清清單、記記錄質(zhì)量量情況，辦辦理入庫庫手續(xù)。6、物物資的交交接、驗(yàn)驗(yàn)收、發(fā)發(fā)料必須須親自清清點(diǎn)，雙雙方簽字字。 四、負(fù)責(zé)責(zé)企劃用用品的訂訂購及核核算1、噴繪繪及寫真真的核算算。2、印刷刷品的訂訂購及核核算。33、花車車租用及及管理。五、負(fù)責(zé)責(zé)華達(dá)百百貨相關(guān)關(guān)事務(wù)的的管理1、華達(dá)達(dá)百貨員員工工資資的帳扣扣及發(fā)放放。2、華達(dá)達(dá)百貨專專柜領(lǐng)用用物品的的帳扣及及對帳。3、華達(dá)達(dá)百貨員員工及自自營員工工的飯卡卡發(fā)放。4、檢查查食堂員員工的個(gè)個(gè)人衛(wèi)生生、環(huán)境境

31、衛(wèi)生、食品的的飲食衛(wèi)衛(wèi)生，保保證就餐餐者的飲飲食安全全。 九、貴賓賓廳工作作職責(zé)（一）貴貴賓廳經(jīng)經(jīng)理：1、制定定班長及及接待人人員工作作職責(zé)和和行為規(guī)規(guī)范，實(shí)實(shí)行績效效考核制制度。2、檢查查人員的的行為規(guī)規(guī)范和工工作情況況。3、活動動期間監(jiān)監(jiān)督人員員送券情情況。4、不定定期檢查查購物卡卡和現(xiàn)金金賬目情情況。5、安排排營運(yùn)部部所要求求的其他他事項(xiàng)。（二）貴貴賓廳班班長：1、每天天早上99：000組織晨晨會，向向經(jīng)理匯匯報(bào)昨天天工作情情況。2、晨會會后，帶帶領(lǐng)組員員進(jìn)行貴貴賓廳清清潔工作作。3、安排排組員的的工作內(nèi)內(nèi)容。4、監(jiān)督督組員接接待顧客客的行為為規(guī)范，要要做到禮禮貌、真真誠、熱熱情的接接待

32、顧客客。5、銷售售購物卡卡并對購購物卡進(jìn)進(jìn)行日記記賬，確確保每筆筆售卡業(yè)業(yè)務(wù)有相相應(yīng)的收收據(jù)，并并保證帳帳實(shí)相符符。6、每月月與財(cái)務(wù)務(wù)核對開開具發(fā)票票情況，確確保發(fā)票票與客戶戶小票相相符。7、核對對組員銷銷售退貨貨是否準(zhǔn)準(zhǔn)確。8、每月月匯總卡卡積分禮禮品的盤盤點(diǎn)，并并上交財(cái)財(cái)務(wù)部。9、每月月匯總客客戶投訴訴報(bào)表給給營運(yùn)總總監(jiān)。10、協(xié)協(xié)助經(jīng)理理完成公公司交代代的其他他工作。（三）貴貴賓廳接接待人員員1、每天天9：000參加加晨會。2、晨會會后與班班長和其其他成員員進(jìn)行貴貴賓廳清清潔工作作。3、完成成班長所所交代的的工作。4、辦理理銷售退退貨、開開具發(fā)票票和會員員卡的辦辦理和積積分。5、接待待顧

33、客要要做到禮禮貌、真真誠、熱熱情。6、保持持貴賓廳廳的整潔潔干凈。7、活動動期間送送券活動動，確保保送券金金額準(zhǔn)確確無誤。8、銷售售退貨嚴(yán)嚴(yán)格按照照公司制制定流程程操作，確確保帳實(shí)實(shí)相符。9、廣播播員嚴(yán)格格按照廣廣播流程程執(zhí)行。10、完完成經(jīng)理理及班長長所交代代其他的的工作。十、業(yè)務(wù)務(wù)部崗位位職責(zé)（一）業(yè)業(yè)務(wù)部課課長的崗崗位職責(zé)責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)貫徹落落實(shí)公司司的質(zhì)量量方針、目標(biāo)，并并進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督與檢檢查；2、在總總經(jīng)理的的領(lǐng)導(dǎo)下下，組織織策劃本本商城商商品銷售售、服務(wù)務(wù)實(shí)現(xiàn)過過程，組組織各樓層層按策劃劃的結(jié)果果配備相相應(yīng)的資資源，編編制管理理文件；3、負(fù)責(zé)責(zé)本商城城新型服服務(wù)項(xiàng)目目的設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)，

34、負(fù)責(zé)責(zé)現(xiàn)有服服務(wù)項(xiàng)目目的更新新和改進(jìn)；4、負(fù)責(zé)責(zé)聯(lián)營廠廠商、自自營商品品供貨廠廠商的審審核，定定期組織織對聯(lián)營營廠商和和自營供貨貨廠商的的再評定定，以及及對其進(jìn)進(jìn)行動態(tài)態(tài)控制；5、負(fù)責(zé)責(zé)顧客滿滿意度測測量的具具體實(shí)施施，并將將測量結(jié)結(jié)果及時(shí)時(shí)傳遞到到相關(guān)部部門；6、負(fù)責(zé)責(zé)本部門門檢查中中發(fā)現(xiàn)的的以及移移交本部部門的不不合格的的評審和和記錄；7、負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)控聯(lián)聯(lián)營廠商商監(jiān)視和和測量設(shè)設(shè)備的管管理和使使用情況況；8、負(fù)責(zé)責(zé)對各樓樓層的經(jīng)經(jīng)營活動動進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)；9、負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督檢檢查各部部門執(zhí)行行國家法法律法規(guī)規(guī)工作；10、負(fù)負(fù)責(zé)顧客客投訴的的最終處處理；11、負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施商商場的各各項(xiàng)促銷銷活

35、動；12、負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施商商場的月月盤點(diǎn)工工作；一三、負(fù)負(fù)責(zé)對樓樓層的裝裝修改造造進(jìn)行審審核。（二）業(yè)業(yè)務(wù)部股股長的崗崗位職責(zé)責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)助課課長檢查查商品課課所屬各各部門工工作；2、負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施商商品課課課長布置置的各項(xiàng)項(xiàng)工作；3、負(fù)責(zé)責(zé)收集有有關(guān)服務(wù)務(wù)質(zhì)量、商品業(yè)業(yè)績等相相關(guān)信息息，并提提出改進(jìn)進(jìn)意見；4、負(fù)責(zé)責(zé)做好相相關(guān)檢查查工作的的記錄與與傳遞工工作；5、負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)助各各部門做做好客戶戶滿意度度測量工工作的具具體實(shí)施施；6、負(fù)責(zé)責(zé)貫徹與與宣傳商商品質(zhì)量量、物價(jià)價(jià)的有關(guān)關(guān)規(guī)定和和要求（三）業(yè)業(yè)務(wù)部副副股長的的崗位職職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)貫協(xié)助助股長徹徹落實(shí)公公司的質(zhì)質(zhì)量方針針、目標(biāo)標(biāo)，并進(jìn)進(jìn)行監(jiān)

36、督督與檢查查；2、負(fù)責(zé)責(zé)根據(jù)公公司經(jīng)營營情況和和管理目目標(biāo)制定定商場的的年、季季、月工工作計(jì)劃劃，并實(shí)實(shí)施；3、負(fù)責(zé)責(zé)貫徹實(shí)實(shí)施公司司的經(jīng)營營目標(biāo)和和政策；4、負(fù)責(zé)責(zé)自營商商品、聯(lián)聯(lián)營廠家家供方評評價(jià)的基基礎(chǔ)工作作。確保保商品質(zhì)質(zhì)量，杜杜絕假冒冒偽劣產(chǎn)產(chǎn)品上柜柜；5、負(fù)責(zé)責(zé)自營商商品的進(jìn)進(jìn)、銷、調(diào)、存存以及盤盤點(diǎn)工作作；6、負(fù)責(zé)責(zé)本樓層層營業(yè)員員業(yè)務(wù)知知識、業(yè)業(yè)務(wù)技能能的培訓(xùn)訓(xùn)工作；7、負(fù)責(zé)責(zé)檢查本本樓層的的服務(wù)、安全、陳列、衛(wèi)生、商品計(jì)計(jì)量及物物價(jià)質(zhì)量量；8、負(fù)責(zé)責(zé)與各部部門、各各廠商的的溝通和和協(xié)作，協(xié)協(xié)調(diào)各類類可能發(fā)發(fā)生的問問題；9、有效效解決各各種顧客客投訴，認(rèn)認(rèn)真、及及時(shí)、穩(wěn)穩(wěn)妥地處

37、處理各種種突發(fā)事事件；10、負(fù)負(fù)責(zé)有關(guān)關(guān)商品銷銷售和企企劃活動動執(zhí)行、推廣和和落實(shí)；11、負(fù)負(fù)責(zé)本樓樓層內(nèi)部部的獎(jiǎng)懲懲工作；12、負(fù)負(fù)責(zé)檢查查本部門門法律法法規(guī)的執(zhí)執(zhí)行情況況；一三、負(fù)負(fù)責(zé)策劃劃、實(shí)施施本部門門的調(diào)整整改造。（四）業(yè)業(yè)務(wù)部主主管崗位位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)助樓樓層副股股長做好好本商場場內(nèi)部的的各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營與質(zhì)量管管理工作作的具體體實(shí)施與與檢查工工作；2、負(fù)責(zé)責(zé)貫徹落落實(shí)公司司的質(zhì)量量方針、目標(biāo)工工作，并并進(jìn)行檢檢查和實(shí)實(shí)施；3、負(fù)責(zé)責(zé)本區(qū)域域銷售業(yè)業(yè)績目標(biāo)標(biāo)的分解解、檢查查、實(shí)施施和分析析，并給給樓層提提出有效效建議和和方案；4、負(fù)責(zé)責(zé)本區(qū)域域的商品品質(zhì)量、物價(jià)、計(jì)量、商品陳陳列、衛(wèi)衛(wèi)

38、生、服服務(wù)質(zhì)量量設(shè)施的的檢查工工作；5、負(fù)責(zé)責(zé)本樓層層的商品品退換工工作，對對顧客投投訴做到到及時(shí)有有效處理理并及時(shí)時(shí)上報(bào)樓樓層經(jīng)理理；6、負(fù)責(zé)責(zé)對新品品牌的調(diào)調(diào)研和引引進(jìn)評定定工作；7、負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行企企劃及活活動后統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析工作；8、負(fù)責(zé)責(zé)本區(qū)域域培訓(xùn)計(jì)劃劃落實(shí)工工作；9、負(fù)責(zé)責(zé)收集各種種顧客需需求并及及時(shí)反饋饋樓層副副股長。（五）業(yè)業(yè)務(wù)部文文員崗位位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行商商場的質(zhì)質(zhì)量方針針、目標(biāo)標(biāo)，協(xié)助助課長做做好商品品課各種種文件記記錄的整整理存檔檔工作；2、負(fù)責(zé)責(zé)商品課課的合同同保管存存檔工作作；3、負(fù)責(zé)責(zé)商品課課各項(xiàng)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作作；4、負(fù)責(zé)責(zé)商品課課內(nèi)部各各種文件件匯總打打印發(fā)放放工作5

39、、負(fù)責(zé)責(zé)傳遞商商品課的的相關(guān)信信息工作作；6、負(fù)責(zé)責(zé)完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)時(shí)工作；7、負(fù)責(zé)責(zé)商品課課固定資資產(chǎn)的保保管工作作及費(fèi)用用統(tǒng)計(jì)工工作；8、負(fù)責(zé)責(zé)商品課課報(bào)紙文文件分發(fā)發(fā)工作十一、營營運(yùn)部各各管理人人員崗位位職責(zé)（一）營營運(yùn)部經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)1、接受受總經(jīng)理理直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和工工作指派派；2、全面面負(fù)責(zé)現(xiàn)現(xiàn)場各項(xiàng)項(xiàng)管理（包包括人員員、銷售售、商品品、服務(wù)務(wù)、環(huán)境境、重大大投訴事事件等）工工作的監(jiān)監(jiān)控、管管理、反反饋；3、負(fù)責(zé)責(zé)制訂營營運(yùn)部長長、中、短期工工作計(jì)劃劃并組織織實(shí)施；4、負(fù)責(zé)責(zé)擬定營營運(yùn)部的的運(yùn)作制制度并督督促執(zhí)行行；5、負(fù)責(zé)責(zé)營運(yùn)部部的人員員招聘、培訓(xùn)與與考核工工作；6、負(fù)責(zé)責(zé)

40、對營運(yùn)現(xiàn)現(xiàn)場問題題與公司司其它部部門的聯(lián)聯(lián)系與協(xié)協(xié)調(diào)工作作；7、負(fù)責(zé)責(zé)按公司司要求提提交綜合合分析報(bào)報(bào)告給總總經(jīng)理。（二）營營運(yùn)部樓樓面股長長（副股股長）崗崗位職責(zé)責(zé)1、接受受營運(yùn)部部經(jīng)理的的領(lǐng)導(dǎo)及及工作指指派，對對本樓面面的人員員管理、服務(wù)管管理、環(huán)環(huán)境管理理、商品品管理全全面負(fù)責(zé)責(zé)；2、根據(jù)據(jù)公司下下達(dá)的銷銷售目標(biāo)標(biāo)，制定定銷售計(jì)計(jì)劃并分分解至各各專廳；3、負(fù)責(zé)責(zé)組織本本樓面專專廳、經(jīng)經(jīng)代銷商商品的銷銷售工作作，努力力完成和和超額完完成公司司下達(dá)的的各項(xiàng)銷銷售指標(biāo)標(biāo)及促銷銷任務(wù)；4、負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)、檢查樓樓面的商商品管理理工作，確確保商品品陳列豐豐滿，不不斷檔；確保專專廳庫存存商品帳帳實(shí)相符符

41、；5、負(fù)責(zé)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)現(xiàn)場與服服務(wù)質(zhì)量量的檢查查、處理理，主動動接受和和處理主主管一時(shí)時(shí)不能解解決的疑疑難顧客客投訴、商品退退換，辦辦理優(yōu)惠惠售賣手手續(xù)，監(jiān)監(jiān)督營業(yè)業(yè)員服務(wù)務(wù)言行，檢檢查營業(yè)業(yè)設(shè)施，清清潔衛(wèi)生生等；6、負(fù)責(zé)責(zé)樓面員員工管理理，對員員工的在在崗情況況、考勤勤情況、勞紀(jì)規(guī)規(guī)范、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲情況況及人員員調(diào)配等等，進(jìn)行行監(jiān)督與與控制；7、每月月對樓面面整體運(yùn)運(yùn)作情況況（銷售售情況、商品品品類結(jié)構(gòu)構(gòu)、計(jì)劃劃完成情情況、人人員、環(huán)環(huán)境、服服務(wù)等）進(jìn)進(jìn)行綜合合分析，并并提交全全面分析析報(bào)告。8、負(fù)責(zé)責(zé)對樓面面主管進(jìn)進(jìn)行工作作培訓(xùn)及及思想工工作溝通通。（三）樓樓面主管管崗位職職責(zé)1、接受受樓面股股長以

42、上上的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及工作作指派，并并協(xié)助其其管理，做做好上傳傳下達(dá)工工作；2、在所所負(fù)責(zé)的的區(qū)域內(nèi)內(nèi)不斷就就商品的的銷售、陳列、人員、環(huán)境、服務(wù)等等巡查，及及時(shí)處理理現(xiàn)場出出現(xiàn)的各各種問題題，做好好現(xiàn)場巡巡查和違違紀(jì)記錄錄；A 負(fù)責(zé)責(zé)本區(qū)域域計(jì)劃分分解、商商品銷售售，組織織和監(jiān)督督專廳員員工積極極推銷商商品。B領(lǐng)導(dǎo)專專廳人員員貫徹公公司各項(xiàng)項(xiàng)制度，執(zhí)執(zhí)行有關(guān)關(guān)操作規(guī)規(guī)范，提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)。C及時(shí)掌掌握分析析商品銷銷售情況況，并預(yù)預(yù)測5-10天天內(nèi)的銷銷售走勢勢，提出出進(jìn)、補(bǔ)補(bǔ)貨申請請，退倉倉、退廠廠申請和和殘損削削價(jià)意見見。 D做好好商品管管理工作作，保證證上柜商商品不損損壞，不不丟失，認(rèn)認(rèn)真組織織

43、商品驗(yàn)驗(yàn)收盤點(diǎn)點(diǎn)，每天天檢查周周轉(zhuǎn)倉安安全工作作。E每天核核對專廳廳帳目，做做到日結(jié)結(jié)日清。F不斷對對營業(yè)員員進(jìn)行商商品知識識、售賣賣技巧、服務(wù)技技能的培培訓(xùn)和指指導(dǎo)。G主持每每日晨會會，加強(qiáng)強(qiáng)人員管管理，做做好考勤勤記錄及及報(bào)告。H組織專專廳人員員做好柜柜臺內(nèi)環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生工作。I處理顧顧客投訴訴及商品品退換，確確保商場場和顧客客雙方利利益。3、參加加公司規(guī)規(guī)定的早早晚迎送送賓禮儀儀；4、監(jiān)控控本樓面面物業(yè)、保潔的的到位情情況。5、負(fù)責(zé)責(zé)加強(qiáng)對對營業(yè)員員進(jìn)行工工作培訓(xùn)訓(xùn)及思想想工作溝溝通，掌掌握營業(yè)業(yè)員異動動情況；受理營營業(yè)員投投訴，并并提出解解決意見見；6、負(fù)責(zé)責(zé)本樓面面營業(yè)員員培訓(xùn)的的計(jì)劃

44、、組織、實(shí)施及及跟進(jìn)落落定工作作，完成成培訓(xùn)中中心安排排的各樓樓面培訓(xùn)訓(xùn)任務(wù)。7、負(fù)責(zé)責(zé)樓面辦辦公用品品、銷售售用品及及其它用用品的領(lǐng)領(lǐng)、發(fā)工工作及登登記工作作。十二、采采購中心心工作職職責(zé)（一）采采購總監(jiān)監(jiān)工作職職責(zé)1、監(jiān)管管所有的的采購決決定；2、負(fù)責(zé)責(zé)制定銷銷售計(jì)劃劃和毛利利預(yù)算，對對超市的的毛利、銷售額額預(yù)算全全面負(fù)責(zé)責(zé)；3、指導(dǎo)導(dǎo)各采購購中心經(jīng)理理開展工工作，并并完成任任務(wù)指標(biāo)標(biāo)；4、負(fù)責(zé)責(zé)年度、季度、月度促促銷計(jì)劃劃的制訂訂和監(jiān)督督落實(shí)。 （二）采采購中心心經(jīng)理工工作職責(zé)責(zé)：1、負(fù)責(zé)責(zé)本部門門的毛利利率和銷銷售額、庫存周周轉(zhuǎn)預(yù)算算；2、指導(dǎo)導(dǎo)采購主主管開展展工作，并并完成每每年的毛

45、毛利、銷銷售額和和庫存控控制指標(biāo)標(biāo)；3、發(fā)展展與供應(yīng)應(yīng)商的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系系；4、督促促落實(shí)每每期促銷銷計(jì)劃，審審核促銷銷品項(xiàng)和和價(jià)格；5、制訂訂新商品品引進(jìn)計(jì)計(jì)劃和舊舊商品汰汰換計(jì)劃劃并監(jiān)督督落實(shí)。（三）采采購中心心主管工工作職責(zé)責(zé)1、配合合采購經(jīng)經(jīng)理落實(shí)實(shí)、執(zhí)行行公司下下派的各各項(xiàng)任務(wù)務(wù)和指標(biāo)標(biāo)；2、負(fù)責(zé)責(zé)本部門門人員業(yè)業(yè)務(wù)技能能培訓(xùn)指指導(dǎo)，工工作表現(xiàn)現(xiàn)評估考考核及商商品知識識訓(xùn)；3、制訂訂本部門門每月、周、日日工作計(jì)計(jì)劃，并并分派工工作、跟跟進(jìn)、指指導(dǎo)；4、跟進(jìn)進(jìn)本部門門商品要要貨、補(bǔ)補(bǔ)貨、陳陳列、理理貨工作作；5、負(fù)責(zé)責(zé)本部門門與公司司各部門門之間的的協(xié)調(diào)、溝通及及合作。6、開發(fā)發(fā)最適合合的

46、新供供應(yīng)商和和新商品品；7、必須須了解本本部門的的崗位技技術(shù)及專專業(yè)知識識；8、必須須具備豐豐富的商商品知識識，慎重重選擇商商品，建建立商品品組織，控控制商品品結(jié)構(gòu)，清清除滯銷銷商品，經(jīng)經(jīng)常引進(jìn)進(jìn)新商品品，維持持商品的的快速周周轉(zhuǎn)及新新鮮度；9、控制制毛利，盡盡量達(dá)到到目標(biāo)毛毛利；創(chuàng)創(chuàng)造銷售售業(yè)績，完完成業(yè)績績目標(biāo)；10、應(yīng)應(yīng)密切注注意市場場行情的的變化，掌掌握市場場信息；11、應(yīng)應(yīng)建立穩(wěn)穩(wěn)定的采采購渠道道，尋找找充足的的貨源，避避免脫銷銷；12、必必須適時(shí)時(shí)開發(fā)新新商品；一三、應(yīng)應(yīng)經(jīng)常做做市場調(diào)調(diào)查，掌掌握競爭爭對手的的商品構(gòu)構(gòu)成、價(jià)價(jià)格策略略、促銷銷手段等等，并采采取相應(yīng)應(yīng)對策；14、采采購人員員應(yīng)定期期收集銷銷售