1、 員工招聘聘面試評評價標準準員工招聘聘面試評評價標準準經銷商為為了發(fā)展展的需要要，根據據人力資資源規(guī)劃劃和工作作分析的的數量與與質量要要求，從從公司外外部吸收收人力資資源。有有效的招招聘是經經銷商確確保公司司發(fā)展所所必需的的高質量量人力資資源的一一項重要要工作。為為使競爭爭優(yōu)勢最最大化，經經銷商必必須選擇擇能快速速和經濟濟地挑選選出最佳佳候選人人的招聘聘方法。成功的員員工招聘聘，可以以使經銷銷商選拔拔出愿意意與公司司共同發(fā)發(fā)展的員員工，可可以更多多地保留留人力資資源，減減少因員員工離職職帶來的的損失。同同時對于于發(fā)揮內內部員工工潛能、提提高員工工忠誠度度以及對對外擴大大公司的的知名度度都起到到

2、積極的的作用。一、招聘聘面試流流程：1.識別別工作空空缺：由于雇員員辭職及及業(yè)務發(fā)發(fā)展等原原因，導導致現(xiàn)有有工作崗崗位人員員空缺或或需新增增崗位、補補充人員員。2.填補補工作空空缺：不不增設人人員，通通過加班班及重新新合理分分配工作作（例如如把空缺缺位置的的任務和和當前存存在的崗崗位的任任務合并并）。3.招聘聘: 內部部招聘的的優(yōu)勢：較熟悉悉內部候候選人能能力、費費用較少少、能更更快地填填補工作作空缺、較較熟悉公公司的各各項政策策和實際際工作流流程，只只需較少少培訓、縮縮減磨合合期時間間；外部部招聘的的優(yōu)勢：能給公公司帶來來新的理理念、補補充公司司稀缺人人力資源源；在其其他品牌牌中挖掘掘人才，

3、使使競爭的的天平傾傾向自己己。4.識別別所需目目標：企企業(yè)必須須識別對對該項工工作的具具體要求求，如工工作職責責、薪資資等級、所所需能力力（學歷歷、經驗驗、知識識、技能能等）。5.招聘聘結果通通知：候候選人一一旦確定定，公司司須決定定如何通通知這些些空缺職職位的求求職者，如如張榜告告示、報報紙電視視廣告、人人才市場場招聘、獵獵頭公司司、校園園招聘等等。6.會見見候選人人：對合合格的候候選人進進行面試試和其它它評價程程序，這這些程序序是為招招聘目的的服務的的，由于于各地情情況各不不相同，特特許經銷銷商可根根據實際際情況設設計評價價程序。二、面試試基本標標準：交流：能能否積極極地聆聽聽別人的的意見

4、，談談吐是否否恰當(書面/口頭)，能否否適時地地使用肢肢體語言言(如：目目光接觸觸、手勢勢等)，在處處理沖突突時能否否本著以以解決問問題為主主的態(tài)度度；同情心/忍耐力力：在理理解他人人觀點上上的能力力和對用用戶情緒緒的敏感感度，是是否易于于接受他他人、從從而給予予同事和和用戶以以自信；道德行為為方面：給人感感覺是否否誠實、可可信，能能否尊重重他人；責任感：對個人人、公司司、品牌牌形象以以及用戶戶的責任任感是否否強烈；開放度：對待變變革的態(tài)態(tài)度(能否將將變革視視為機遇遇而非威威脅)，以及及從錯誤誤中學習習和接受受革新的的能力；自信：能能否保持持積極的的態(tài)度(“積極思思考”)，在壓壓力下保保持穩(wěn)定

5、定，不驕驕橫，能能迅速地地意識到到并承認認個人優(yōu)優(yōu)缺點；抱負：有有無動力力(是否愿愿意每天天學習)，不滿滿足于平平庸(應超出出期望值值)，同時時積極主主動的創(chuàng)創(chuàng)造變化化；用戶導向向態(tài)度：是否具具有迅速速確定問問題和有有創(chuàng)意地地找到解解決方法法以及將將解決方方案付諸諸實施的的能力。能能與客人人交朋友友，并能能適應不不同的用用戶；儀表：干干凈整潔潔，恰到到好處；教育：有有學識并并對數字字敏感。三、各崗崗位具體體面試評評價標準準銷售總監(jiān)監(jiān)具有大專專以上學學歷；具有四年年以上汽汽車行業(yè)業(yè)工作經經驗；具有一定定的銷售售工作管管理能力力；具有良好好的人際際交往和和溝通能能力；零售經理理具有大專專以上學學歷

6、；具有四年年以上汽汽車行業(yè)業(yè)工作經經驗；具有一定定的銷售售工作管管理能力力；具有良好好的人際際交往和和溝通能能力；銷售顧問問具有中專專/高中以以上學歷歷；擁有轎車車駕駛執(zhí)執(zhí)照；儀表端正正，舉止止大方、得得體；具有良好好的語言言表達能能力與溝溝通能力力；對工作要要有熱情情和毅力力；銷售計劃劃與控制制具有大專專以上學學歷；具有良好好的協(xié)調調溝通能能力；具有一定定的計劃劃分析能能力；熟悉一般般的電腦腦操作；車輛管理理員具有中專專以上學學歷；具有一定定的汽車車專業(yè)知知識；細致、耐耐心，具具有較強強的工作作責任感感；銷售PDDI具有中專專以上學學歷；具有一定定的汽車車專業(yè)知知識；細致、耐耐心，具具有較強

7、強的工作作責任感感；銷售支持持具有中專專以上學學歷；擁有一定定的汽車車專業(yè)知知識，熟熟悉業(yè)務務流程；具有良好好的語言言表達能能力與溝溝通能力力；對工作要要有熱情情和毅力力。前臺接待待具有高中中以上學學歷；儀表端莊莊、舉止止得體、熱熱情大方方；聲音甜美美、談吐吐優(yōu)雅。關鍵客戶戶經理具有大專專以上學學歷；具有一定定的汽車車專業(yè)知知識，熟熟知上海海大眾的的車型及及價格；細致、耐耐心，具具有較強強的工作作責任感感。關鍵客戶戶專員具有中專專以上學學歷；具有一定定的汽車車專業(yè)知知識，熟熟知上海海大眾的的車型及及價格；細致、耐耐心，具具有較強強的工作作責任感感。二手車經經理品牌和企企業(yè)忠誠誠度高；具有良好好

8、的溝通通協(xié)調能能力和業(yè)業(yè)務獨立立運營能能力；對在二手手車領域域獲得發(fā)發(fā)展充滿滿信心；熟悉汽車車產品，具具備豐富富銷售、管管理經驗驗；熟悉當地地二手車車市場行行情，能能對二手手車作出出符合市市場行情情的定價價；熟悉車輛輛的整修修項目、流流程和費費用；具備一定定的物流流、倉儲儲管理能能力；必須取得得國家認認可的二二手車鑒鑒定估價價師執(zhí)業(yè)業(yè)資格；必須通過過上海大大眾組織織的相關關業(yè)務培培訓；負責售出出的特選選二手車車的有限限質量擔擔保執(zhí)行行情況。二手車業(yè)業(yè)務主管管品牌和企企業(yè)忠誠誠度高；具有較強強的業(yè)務務洽談能能力和溝溝通能力力；掌握二手手車行情情，熟悉悉當地二二手車置置換及收收購的相相關法規(guī)規(guī)；熟

9、悉汽車車產品及及技術性性能，具具備汽車車銷售經經驗；對售后有有一定了了解，能能準確估估價和預預測維修修費用，并并掌握上上海大眾眾對二手手車置換換、認證證的要求求；具有極強強的市場場信息收收集能力力；必須取得得國家認認可的二二手車鑒鑒定估價價師執(zhí)業(yè)業(yè)資格；二手車業(yè)業(yè)務助理理良好的品品牌和企企業(yè)忠誠誠度；具有親和和力，善善于協(xié)調調溝通；熟悉汽車車產品及及技術性性能，具具備汽車車銷售經經驗，能能掌握客客戶心理理；對二手車車業(yè)務有有興趣，能能接受挑挑戰(zhàn)；熟悉二手手車的轉轉籍、過過戶等辦辦證流程程,熟悉計計算機操操作；具備基本本財務知知識；了解上海海大眾對對二手車車置換、認認證的相相關業(yè)務務要求；建議取

10、得得國家認認可的二二手車鑒鑒定估價價師執(zhí)業(yè)業(yè)資格；二手車業(yè)業(yè)務支持持良好的品品牌和企企業(yè)忠誠誠度；熟悉汽車車產品及及技術性性能,熟悉計算算機操作作具備基本本財務知知識；了解上海海大眾對對二手車車置換、認認證的相相關業(yè)務務要求；具備一定定的物流流、倉儲儲管理能能力；建議取得得國家認認可的二二手車鑒鑒定估價價師執(zhí)業(yè)業(yè)資格。客戶總監(jiān)監(jiān)有大專以以上學歷歷；三年以上上汽車行行業(yè)工作作經驗；一定的客客戶服務務工作管管理能力力；良好的人人際交往往和溝通通能力；展廳經理理大專以上上學歷；三年以上上汽車行行業(yè)工作作經驗；一定的客客戶服務務工作管管理能力力；良好的人人際交往往和溝通通能力；交車專員員高中/中中專學

11、歷歷；三年以上上汽車行行業(yè)工作作經驗；良好的人人際交往往和溝通通能力；擁有車輛輛駕駛執(zhí)執(zhí)照和駕駕駛能力力；高度的工工作責任任心；客戶服務務具有初中中以上學學歷；高度的工工作責任任心?？蛻絷P愛愛經理大專以上上學歷；三年以上上汽車行行業(yè)工作作經驗；一定的客客戶服務務工作管管理能力力；良好的人人際交往往和溝通通能力；客戶管理理具有中專專/高中以以上學歷歷；熟練操作作電腦；熟悉檔案案管理知知識；具有高度度的工作作責任感感；回訪專員員具有中專專/高中以以上學歷歷；熟練操作作電腦；良好的人人際交往往和溝通通能力；具有高度度的工作作責任感感；市場總監(jiān)監(jiān)具有大專專以上學學歷；具有四年年以上汽汽車銷售售行業(yè)管管

12、理工作作經驗；具有良好好的組織織管理能能力，分分析能力力和溝通通能力；市場經理理具有大專專以上學學歷；具有兩年年以上汽汽車銷售售行業(yè)管管理工作作經驗；具有良好好的分析析能力和和溝通能能力；須通過上上海大眾眾測評，并并培訓合合格，需需參加上上海大眾眾年審。市場分析析具有大專專以上學學歷；具有兩年年以上營營銷/市場分分析工作作經驗；具有一定定的分析析與統(tǒng)計計工作技技能；熟悉區(qū)域域汽車市市場狀況況；熟悉上海海大眾的的產品和和市場策策略；熟悉市場場營銷學學，熟悉悉電腦操操作；具有良好好的分析析能力和和寫作能能力。行銷策略略具有大專專以上學學歷；具有一年年以上的的營銷工工作經歷歷；具有良好好的組織織協(xié)調

13、能能力和公公關能力力；熟悉市場場營銷學學，熟悉悉電腦操操作；行政經理理大專以上上學歷,三年以以上的行行政管理理工作經經驗；具備較強強的工作作協(xié)調和和組織能能力；是重要崗崗位，須須上海大大眾測評評通過，經經培訓后后認證合合格，并并需參加加上海大大眾年審審。人事培訓訓主管具有大專專以上學學歷；具有兩年年以上人人力資源源管理工工作經驗驗；熟悉汽車車銷售崗崗位的技技能要求求；熟悉上海海大眾對對特許經經銷商各崗位位人員的的標準；具有良好好的溝通通能力和和寫作能能力；行政專員員具有中專專以上學學歷；熟練操作作電腦；掌握文檔檔編制、管管理的原原理和實實務；辦事認真真、仔細細，堅持持原則，了了解并遵遵守企業(yè)業(yè)

14、保密管管理規(guī)定定。系統(tǒng)管理理員具有大專專以上學學歷；熟悉Offficce等辦辦公軟件件；具有良好好的溝通通能力；具有高度度的工作作責任感感。財務部經經理1.1主主要職責責：具有本科科以上的的相關專專業(yè)學歷歷；具有兩年年以上財財會工作作經驗；具有中級級以上財財務資格格認證；具有一定定分析能能力、組組織協(xié)調調能力和和文字表表達能力力；預算計劃劃與控制制具有大專專以上相相關專業(yè)業(yè)學歷；具有兩年年以上財財會工作作經驗；具有一定定分析能能力、組組織協(xié)調調能力和和文字表表達能力力；會計具有大專專以上學學歷，財財會專業(yè)業(yè)畢業(yè)生生優(yōu)先考考慮；具有兩年年以上財財會工作作經驗、熟熟練的財財會實務務技能；審慎細致致

15、、為人人正直、責責任心強強；掌握電腦腦操作技技能。出納具有中專專以上的的相關專專業(yè)學歷歷；具有一年年以上財財會工作作經驗；審慎細致致、為人人正直、責責任心強強；掌握電腦腦操作技技能。服務總監(jiān)監(jiān)大專以上上學歷；五年以上上汽車行行業(yè)工作作經驗和和二年以以上的管管理經驗驗；具有良好好的人際際交往和和溝通能能力；服務經理理具有大專專以上學學歷；具有五年年以上汽汽車行業(yè)業(yè)工作經經驗和二二年以上上的管理理經驗；具有良好好的人際際交往和和溝通能能力；擁有車輛輛駕駛執(zhí)執(zhí)照和駕駕駛能力力；配件經理理：具有大專專以上學學歷；具有三年年以上配配件工作作經驗；具有一定定的配件件工作管管理能力力；具有良好好的人際際交往

16、和和溝通能能力；技術經理理具有大專專以上學學歷；具有5年年以上修修車汽車車行業(yè)工工作經驗驗；并獲獲得國家家有關部部門頒發(fā)發(fā)的高級級工或以以上證書書；具有良好好的人際際交往和和溝通能能力；擁有車輛輛駕駛執(zhí)執(zhí)照和駕駕駛能力力；車間主管管具有高中中以上學學歷；具有五年年以上汽汽車維修修工作經經驗；具有一定定的管理理工作能能力；具有良好好的人際際交往和和溝通能能力；擁有車輛輛駕駛執(zhí)執(zhí)照和駕駕駛能力力。服務顧問問具有高中中/技校以以上學歷歷；具有三年年以上汽汽車維修修工作經經驗；具有良好好的人際際交往和和溝通能能力；擁有車輛輛駕駛執(zhí)執(zhí)照和駕駕駛能力力；能熟練操操作計算算機系統(tǒng)統(tǒng)；維修組長長（首席席維修工

17、工）具有技校校、職校校以上學學歷；三年以上上汽車維維修工作作經驗；并獲得得國家有有關部門門頒發(fā)的的中級工工以上證證書；擁有車輛輛駕駛執(zhí)執(zhí)照和駕駕駛能力力。維修工具有技校校、職校校以上學學歷；二年以上上汽車維維修工作作經驗；擁有車輛輛駕駛執(zhí)執(zhí)照和駕駕駛能力力。索賠員具有一定定的汽車車維修實實際經驗驗，達到到汽修行行業(yè)中級級以上（含含中級）職稱，或具有汽車專業(yè)大專以上（含大專）的學歷；熟悉掌握握上海大大眾汽車車構造及及工作原原理；能夠對上上海大眾眾汽車車車輛故障障進行必必要診斷斷；具備計算算機基本本操作及及運用能能力；檢驗員具有高中中/技校以以上的學學歷；五年以上上汽車維維修工作作經驗；并獲得得國

18、家有有關部門門頒發(fā)的的檢驗員員證書；擁有車輛輛駕駛執(zhí)執(zhí)照和駕駕駛能力力；審慎細致致、為人人正直、責責任心。技術顧問問具有大專專以上學學歷；具有5年年以上修修車工作作經驗；并獲得得國家有有關部門門頒發(fā)的的高級工工或以上上證書；具有良好好的人際際交往和和溝通能能力；擁有車輛輛駕駛執(zhí)執(zhí)照和駕駕駛能力力。設備管理理員具有初中中以上的的學歷；審慎細致致、責任任心強。配件計劃劃具有高中中中以上上的學歷歷；具有良好好的配件件附件知知識；熟悉上海海大眾的的配件編編碼及相相應配件件政策；熟練掌握握電腦操操作技能能；審慎細致致、責任任心強；配件管理理具有高中中中以上上的學歷歷；具有良好好的配件件知識，熟悉上海海大眾的的配件編編碼及相相應配件件管理要要求審慎細致致、責任任心強。附件經理理具有大專專以上學學歷；具有三年年以上附附件或配配件工作作經驗；具有一定定的營銷銷工作管管理能力力；具有良好好的人際際交往和和溝通能能力；附件計劃劃具有大專專以上的的學歷；具有良好好的附件件知識；具有良好好