1、客戶經(jīng)理培訓(xùn)檢測202205您的姓名： 填空題 *_統(tǒng)一認證號 填空題 *_支行 填空題_1、舒心理財簽約戶數(shù)及簽約金額按（）歸屬。 單選題 *營銷代碼 【正確答案】網(wǎng)銀開立網(wǎng)點開卡網(wǎng)點戶數(shù)按開卡網(wǎng)點、金額按卡號2、第十期新客大額存單額度、第十一期潛力大額存單額度于（）釋放。單選題 *A、每周二早9:30、每周一早9:30B、每周一早9:30、每周一早9:30 【正確答案】C、每周一早9:30、每周二早9:30D、每周二早9:30、每周四早9:303、以下理財產(chǎn)品中，（）產(chǎn)品相對更穩(wěn)健。 單選題 *A、恒睿B、鑫穩(wěn)利、鑫得利 【正確答案】C、權(quán)鑫權(quán)益D、智合4、新規(guī)理財拓戶（）歸屬。 單選題

2、*先按卡號，后按持倉理財首筆機構(gòu)先按卡號，后按網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點先按管戶機構(gòu)，后按持倉理財首筆機構(gòu) 【正確答案】先按管戶機構(gòu)，后按網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點5、DZZQ1901、CZZQ1801封閉期及無特殊情況贖回到賬時間為（）。 單選題 *A、無封閉期，T+2到賬 【正確答案】B、無封閉期，實時到賬C、188天，T+2到賬D、188天，實時到賬6、尊享禮遇服務(wù)星級（）星級（達標）（含）以上客戶，月日均金融資產(chǎn)每滿（）萬元回饋1個尊享星點值（） 單選題 *A.六、20B.六、100 【正確答案】C.五、100D.五、507、私享禮遇服務(wù)星級為（）級、上月月日均金融資產(chǎn)（）萬（含）以上且簽約客戶專享（） 單選題

3、*A.七星、600B.私人銀行簽約、600C.私人銀行簽約、800 【正確答案】D.七星、8008、客戶經(jīng)理可以通過PBMS系統(tǒng)（ ）模塊快速查閱資金過往工作情況（） 單選題 *A.我的工作臺 【正確答案】B.營銷管理C.業(yè)績管理D.我的歷史工作9、“夏日悠享、升金有禮”中資產(chǎn)提升禮分幾個等級（） 單選題 *A.5B.6 【正確答案】C.7D.810、在2022年考核辦法中，客戶熟識度在考核中占（）分。 單選題 *A.1B.2C.3 【正確答案】D.4二、多選11、智慧大腦之客戶維護任務(wù)可展示哪些任務(wù)（） *A.產(chǎn)品到期 【正確答案】B.大額資金入賬 【正確答案】C.銷售任務(wù) 【正確答案】D.

4、生日祝福 【正確答案】E.AI投調(diào)倉提醒 【正確答案】12、針對單個客戶，客戶經(jīng)理可以使用哪幾種方式向客戶推薦產(chǎn)品（） *A.二維碼生成 【正確答案】B.融e聯(lián)推送 【正確答案】C.電話外撥 【正確答案】D.微信推送 【正確答案】13、熟識度評價指標主要通過（）方面。 *A.客戶話聯(lián)絡(luò)率 【正確答案】B.客戶持有產(chǎn)品個數(shù) 【正確答案】C.客戶購買產(chǎn)品是否輸入營銷代碼 【正確答案】14、“夏日悠享 升金有禮”活動報名方式的路徑有（） *A.手機銀行 【正確答案】B.中國工商銀行客戶服務(wù)微信公眾號 【正確答案】C.客戶經(jīng)理云工作室 【正確答案】15、MCPC客戶維護體系是對資產(chǎn)（）以上客戶及（）客

5、戶維護結(jié)果進行評價和榮譽表彰的體系（） *A.萬元B.五萬C.二十萬D.百萬 【正確答案】E.私銀簽約 【正確答案】16、以下為在售躉交產(chǎn)品的有（）。 *前海聚源寶 【正確答案】國壽鑫利寶 【正確答案】利安鑫富寶國聯(lián)惠泰信運國華金如意 【正確答案】新華穩(wěn)得福 【正確答案】17基金定投的優(yōu)點包括（）。 *攤余成本 【正確答案】不考慮投資時點 【正確答案】積少成多強制儲蓄 【正確答案】復(fù)利效果長期可觀 【正確答案】18、基金定投間隔期間有（）。 *A、按日 【正確答案】B、按周 【正確答案】C、按月 【正確答案】D、按雙月19、以下屬于舒心理財產(chǎn)品屬性的有（）。 *A、高流動性 【正確答案】B、高收益（較活期） 【正確答案】C、安全保本