1、第9頁 共9頁汽車銷售上半年工作總結(jié)隨著汽車時代到來給汽車銷售公司帶來機(jī)遇的同時,也使得我國汽車銷售面臨前景廣闊但也存在很多挑戰(zhàn)。今天wttWTT給大家整理了汽車銷售上半年工作總結(jié)，有所幫助。汽車銷售上半年工作總結(jié)范文一在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶參加納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃開展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時期，公司指導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工

2、培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級指導(dǎo)的支持!20_年工作總結(jié)：從進(jìn)公司以來截止20_年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。繁忙的20_年，由于個人工作經(jīng)歷缺乏等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的進(jìn)步，給將來提供了堅實(shí)的理論根底。11月份，由于參加實(shí)際操作才能不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司指導(dǎo)的

3、支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中開掘了不少潛在客戶，對將來的銷售奠定了第一塊“基石”。12月份，在前兩個月的理論知識及實(shí)際操作的根底上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此根底上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未到達(dá)月初公司對我所定下的目的。反思其原因，是因為自身實(shí)際操作才能缺乏，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。對于20_年發(fā)生的種.種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以獲得更多的工作經(jīng)歷，使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。20_年工作方案及個人要求：1、對

4、于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以獲得更好的銷售成績;2、在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶;3、開掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;4、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，把銷售工作與交流技能結(jié)合;5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速開展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。汽車銷售上半年工作總結(jié)范文二一、上半年的工作總

5、結(jié)：1、整個市場的銷售情況不理想沒有到達(dá)預(yù)期的目的，跟自身業(yè)務(wù)才能有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)歷并分析p 希望可以得出一套合適自己合適品牌的工作方法。2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。二、下半年的工作方案與安排：1、第三季度：

6、主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其可以持續(xù)的銷售打好根底。(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有時機(jī)我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認(rèn)識我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其可以正常的銷售。(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的效勞(售前、中、后)與聯(lián)絡(luò)，保持高密度的聯(lián)絡(luò)與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，到達(dá)整個市場一盤棋，

7、以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項效勞的跟進(jìn)。(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。到達(dá)以點(diǎn)帶面，面面相連的效果。(2)、分析p 第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好根底，到達(dá)壓貨最大化的目的。(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和效勞，加強(qiáng)商場終端形象的建立為旺季的銷售打好根底。(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。3、緊跟公司的開展戰(zhàn)略步伐，以公司目的為最終工作目的。并加強(qiáng)自

8、身業(yè)務(wù)才能的提升，以期跟上公司的開展所需。4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)。汽車銷售上半年工作總結(jié)范文三一、年度進(jìn)車量及銷量1、從_年、_年銷量情況來看，每年銷量較好的月份為1月、10月、11月、12月。每年銷量最低點(diǎn)為2月，8月，但是在_年8月份銷量反而是上升趨勢，原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變，銷售參謀激情較高，所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn)，沒有明顯的上升和下降趨勢，上升最明顯的月份為3-4月，11-12月，所以每年要抓住這幾個月份沖量，在銷量較低的月份打好根本功，做好宣傳，搜集信息，培訓(xùn)員工根底知識和競品知識。2、從表1看出，天榮作為整個公

9、司的主戰(zhàn)場，_年天榮銷量占總公司銷量49%，北環(huán)市場占35%，二網(wǎng)及市場占16%。_年實(shí)銷量419臺，進(jìn)車量368臺，比例為1：1.1，20_年應(yīng)提升至1：1.5。3、20_年要進(jìn)步二網(wǎng)及市場銷量，預(yù)計至少到達(dá)總銷量的30%，并且優(yōu)化庫存，堅守先進(jìn)先出的原那么。二、各車型銷量1、從表中可以看出，優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型，占總銷量的63%，其中優(yōu)優(yōu)根本型、特惠1型、標(biāo)準(zhǔn)1型三個車型銷量最大，各占優(yōu)優(yōu)車型的24%，18%，19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在20_年低價位車輛占據(jù)比例較大，也是沖量車型。2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大，應(yīng)該作為我們的利潤車型。三、各人員銷量老員工中銷量最高的是

10、_，也是銷量最平穩(wěn)的一個，在新員工中，劉聰銷量較平穩(wěn)，高出輝銷量直線上升。其它銷售參謀銷量時高時低，說明產(chǎn)品和競品知識還不結(jié)實(shí)，銷售技巧有待進(jìn)步。四、客戶抱怨及投訴1、在全年銷售過程中客戶抱怨共計14次，投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時，1位客戶抱怨惠民補(bǔ)貼給予太晚，2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予，1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車，1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈，1位客戶投訴合格證耽誤時間太長。2、在這些抱怨中，由于信息員及時與銷售部溝通配合，最終關(guān)閉抱怨，沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時，導(dǎo)致最終考核公司14000元，這也許是因為我們各部門溝通不及

11、時所造成，給公司造成了很大的損失，在以后的工作過程中我們一定防止此類事情再次發(fā)生。3、在以后工作過程中，首先要考慮事情發(fā)生的嚴(yán)重性，因為廠家客服部門是一個很嚴(yán)格的部門，并且考核嚴(yán)重，所以我們要引以為戒，加強(qiáng)各部門溝通，杜絕抱怨和考核。五、客戶滿意度1、由于我公司客服部門還不太完善，在回訪客戶過程中，客戶對銷售參謀的效勞都很滿意，但是有客戶抱怨合格證給予不及時，其中有一位客戶投訴銷售參謀態(tài)度不好，造成客戶(優(yōu)秀黨員工作總結(jié))抱怨，我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情，也找此銷售參謀理解了情況，確實(shí)存在銷售參謀態(tài)度不是太端正的問題，沒有和客戶溝通好，我希望以后客服加強(qiáng)監(jiān)視，銷售參謀端正態(tài)度，進(jìn)步客戶滿意度。六、部門之間溝通問題1、由于每個人的崗位職責(zé)