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文檔簡介

1、 關于服務承諾書范文錦集5篇關于服務允諾書范文錦集5篇 現(xiàn)如今,我們可以使用允諾書的機會越來越多,允諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要詳細問題詳細分析。還是對允諾書一籌莫展嗎?下面是我為大家收拾的服務允諾書5篇,僅供參考,希翼能夠協(xié)助到大家。 服務允諾書 篇1 本人作為站(庫、室)員工,為保障自身及他人的身體健康、生命和財產(chǎn)安全,防止和削減生產(chǎn)安全事故發(fā)生,本人嚴肅允諾,在工作中嚴格履行以下職責和義務: 1、仔細執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,遵守各項安全生產(chǎn)制度和規(guī)定,做到不損害自己,不損害他人,不被他人損害。 2、嚴格根據(jù)公司關于本崗位(或工種)的安全技術操作規(guī)程、仔細按崗位操

2、作卡、工藝規(guī)程、作業(yè)指導書舉行作業(yè),做到不違章指揮,不違章作業(yè),不違背勞動紀律,抵制違章指揮,訂正違章行為。 3、持證上崗(安全作業(yè)證、特種作業(yè)人員資歷證),保持工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。 4、按規(guī)定著裝上崗,穿戴好勞動防護用品,不帶火種進入生產(chǎn)區(qū),不在禁煙場所吸煙,嚴格遵守防火防爆、車輛安全等禁令。 5、主動接受安全教導培訓和考核,認識本崗位安全操作規(guī)程,把握本崗位安全技能,懂得本崗位的危急性、預防措施和應急辦法,做到持證上崗,會報警,會自救、互救,會嫻熟使用防毒面具、呼吸器、樂觀學習滅火與火場逃命學問,認識各種滅火器材的使用辦法和事故逃命線路。 6、嚴格執(zhí)行作業(yè)許

3、可證管理規(guī)定,舉行用火、進設備、暫時用電、高處作業(yè)、破土作業(yè)時,按規(guī)定、按程序辦理作業(yè)許可證,不可無證作業(yè)。 7、樂觀參事故隱患檢查和整改工作,在工作中發(fā)覺事故隱患或者其他危急(危害)因素,立刻向上報告舉行解決。 8、發(fā)覺生產(chǎn)安全事故時,準時向上報告,樂觀參加本單位的事故應急救援工作,在救援中聽從上級的指揮。 9、忠于職守,嚴格履行本崗位的安全生產(chǎn)責任,落實“一崗一責制”。 10、駕駛機動車必需做到持有有效駕駛證,不開病車,不超速行駛,遵守交通規(guī)則,騎電動車和摩托車的必需正確佩戴安全帽。 11、嚴格執(zhí)行對現(xiàn)金、票據(jù)有關管理規(guī)定,保證不發(fā)生走失、被盜、被搶安全事故發(fā)生。 12、樂觀參加公司的安全

4、文化建設,努力營造和睦的安全生產(chǎn)氛圍,培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀。 13、嚴格遵守集團公司“六大禁令”和銷售公司“六大禁令”細則。 此允諾書一式叁份,一份公司儲運安所有備案,一份本單位存檔,一份允諾人留存。 允諾人簽名:xxx 時光:x年x月x日 服務允諾書 篇2 xxxx機械電氣有限公司自成立以來,向來將產(chǎn)品質量定位為公司參加市場競爭的核心,正是這個勝利的定位和龍騰公司全體員工劇烈的產(chǎn)品質量意識,使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的.知名企業(yè)。 公司按照產(chǎn)品質量要求,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標舉行量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期舉行員

5、工質量培訓,學習質量管理的新學問、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。 公司具備先進完美的檢測設備和手段,并嚴格根據(jù)規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災難等不行抗力的緣由造成的損壞,免費修理,收取材料費。一年后產(chǎn)品終身修理,收取用戶修理費用的成本費。 售后服務允諾: 1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員舉行現(xiàn)場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和普通故障修理辦法。 2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場,并在24小時

6、內排解故障。如修復不好,正常設備先行替換,待修理好后再予以調換。 3、服務熱線采取全天服務制,節(jié)假日照常受理業(yè)務。 4、本著“公正、公平、準時”的原則,處理好用戶各種要求。 公司將以優(yōu)質的產(chǎn)品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供愜意的產(chǎn)品和服務。 服務允諾書 篇3 為了保障全酒店員工健康地工作、生活,促進酒店各項工作順當開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,酒店食堂向全體員工做出以下嚴肅允諾: 1、食堂全部工作人員穿戴整齊、整潔、掛牌服務。 2、掛好當日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價格。 3、做到文明服務,禮貌待人,說話和藹,耐心解答,生人熟人一樣,打菜勻稱,服務熱烈周到。 4、考究職業(yè)道德,

7、處理好開飯中的各種問題,不與就餐人員發(fā)生爭執(zhí)和打架。 5、按規(guī)定的開飯時光開門售飯。 6、售飯時實行保溫措施,隨時供給熱菜、熱飯。 7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。 8、創(chuàng)文明窗口,做最佳服務人員。 9、替就餐人員著想,做好員工病號飯菜的供給工作。 10、嚴把質量關,保證銷售食用食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。 服務允諾書 篇4 河南科隆化工技術有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司根據(jù)ISO9001:20 xx標準,仔細貫徹質量方針和質量目標的實施,確保質量體系正常運行、維保服務及維保質量做到“客戶

8、愜意、監(jiān)督監(jiān)察單位愜意、自己愜意”,我公司將仔細執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設備管理需要,我公司對貴公司電梯設備售后服務、維保允諾如下: 一、嚴格遵守和執(zhí)行國家省、市等主管部門有關電梯特種設備安全質量法律、規(guī)矩及政策文件規(guī)定; 二、確保電梯維保服務質量,全部維保人員、質檢人員等均參與省、市舉辦的各類培訓、考核,做到持證上崗; 三、無償為貴單位培訓電梯操作人員,指導和提高操作人員的電梯應急措施和基本操作常識,確保電梯安全正常運行; 四、我公司在長葛本地支配一名以上專業(yè)維保人員,自樓房交付使用之日起公司全天候24小時召修服務,電梯發(fā)生故障,我

9、公司維保人員在接到電話后30分鐘內到達現(xiàn)場準時排解故障; 五、公司維保部定期主動上門對每臺電梯舉行預防性的維護保養(yǎng)及檢修,確保用戶電梯的正常運行和安全使用,每臺電梯每月做2次巡回維保,杜絕電梯故障的發(fā)生,力爭做到零故障; 六、在維保服務期內,如電梯發(fā)生故障及需大修時,在更換電梯設備配件之前,公司工程技術部門將對該電梯舉行嚴格檢查,以仔細負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價,報請貴單位核實認可后,方可舉行配件和專用材料的更換。 七、為確保電梯運行質量穩(wěn)定,公司維保部將嚴格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設有特地的修理保養(yǎng)檔案(如電梯用戶每月維保服務反饋記錄表、年度回訪記錄表等)。并請貴單

10、位負責人將每次的修理保養(yǎng)質量、服務態(tài)度等在報告單上簽署看法,維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評; 八、在維保過程中,電梯如浮現(xiàn)重事件故,須報經(jīng)省、市質量技術監(jiān)督局電梯主管部門舉行技術檢測,鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當而造成的,我公司將擔當須要的損失; 九、公司管理部負責人將不定期對貴單位電梯維保服務態(tài)度、維 保質量及運行狀況做到走訪一次,聽取貴單位看法,存在問題我公司準時訂正,客戶愜意是我們服務的宗旨; 十、電梯使用場所內如進行大型活動或重要會議,請貴單位提前通知我公司維保部,我們將采取專人值班服務,以確保大型活動或重要會議的順當舉行; 十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順當通過,

11、同時樂觀主動協(xié)作貴單位做好年度檢測的工作,并協(xié)作技監(jiān)局檢測合格安全運行。 十二、由我公司銷售安裝的電梯,我公司提供自安裝之日起12個月的免費維保。電梯在免保期內有配件損壞(人為和不行抗拒力、 火災、地震、浸水等除外)我公司免費給與修理或更換;其他緣由造成的設備損壞我公司按照狀況提供不高于市場價的同質配件 。 十三,免保期內電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不擔當此費用。 河南科隆化工技術有限公司 二0XX年三月 服務允諾書 篇5 為仔細貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下允諾: 1、提高熟悉,統(tǒng)一思想,對員工舉行發(fā)動動員,充分熟悉到工作的

12、重要性和時光的緊迫性,嚴密組織,堅定完成酒店的當前工作任務,扎實有效,科學合理支配人員和時光,責任到人,克服困難,做到服務和工作兩不誤,推進部門全面工作。 2、針對部門擔當?shù)穆氊熀腿蝿?,層層分解,對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表,對部門的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準以及相關管理制度細致起草編寫,按時光要求編寫出符合部門實際的相關文本,并做好內部評審預備。 3、部門對各設備實施舉行全面盤查檢查,不放過一個故障點,查處存在問題和隱患,保證全部設備實施處于無故障正常運行狀態(tài),并建立起設備實施臺賬和檔案。 4、組織員工舉行星級標準等內容的培訓學習,把握了解星標要求,提高星級意識和標準意識,樂觀開展崗位練兵,嫻熟把握各崗位人員服務技能和技巧,不斷提高管理和服務

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