1、2021頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)_頂崗實(shí)習(xí)老師工作總結(jié) 2021頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)。 常言道，經(jīng)受過總有感悟和收獲。實(shí)習(xí)可以說是最為熬煉人品性的手段，實(shí)習(xí)期的工作結(jié)束后立刻就要寫實(shí)習(xí)總結(jié)了，實(shí)習(xí)總結(jié)是我們實(shí)習(xí)工作成果的集中體現(xiàn)。在寫實(shí)習(xí)總結(jié)有什么秘訣呢？下面是我為大家整理的“2021頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)”，僅供參考，盼望對您有關(guān)心。 時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個(gè)月，六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活立刻就要結(jié)束了。回首這半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這半年里我學(xué)會了許多，也熟悉了許多真誠的伴侶和善待我的師傅。 20XX年X月，我離開學(xué)校來到呼和浩特中燃城市燃?xì)膺M(jìn)展有限公

2、司進(jìn)行實(shí)習(xí)。呼和浩特中燃城市燃?xì)膺M(jìn)展有限公司是集煤化工生產(chǎn)、自然氣輸配、燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)安裝和修理服務(wù)為一體的中外合資企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)為燃?xì)夤?yīng)、燃?xì)怃N售服務(wù)、燃?xì)夤艿腊惭b及焦炭、苯、煤焦油生產(chǎn)等。 公司成立于20XX年X月，是原呼和浩特市煤氣有限責(zé)任公司通過增資擴(kuò)股，吸納.聯(lián)交所上市公司中國燃?xì)饪毓捎邢薰镜娜Y子公司中燃投資有限公司的投資后成立的，屬于中外合資企業(yè)，是自治區(qū)目前規(guī)模、實(shí)力的燃?xì)馄髽I(yè)。 公司煤化工系統(tǒng)始建于上世紀(jì)七十年月，曾是內(nèi)蒙古的獨(dú)立型焦化廠，為自治區(qū)地方工業(yè)的進(jìn)展做出了很大的貢獻(xiàn)。 而我進(jìn)入的就是呼和浩特市中國燃?xì)獾慕够止镜募状柬?xiàng)目進(jìn)行實(shí)習(xí)，能來這樣的企業(yè)實(shí)習(xí)我認(rèn)為是

3、一個(gè)很好的熬煉自己的機(jī)會。 由于我們新進(jìn)入公司工作，所以我們先進(jìn)行了七天的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化，工作的方向。讓我們對呼和浩特中國燃?xì)庥辛艘粋€(gè)熟悉。呼市中燃作為一個(gè)新興的企業(yè)，它有著自己的企業(yè)文化和歷史，而它也正在努力的完善著自己的企業(yè)文化，努力的去書寫自己的輝煌歷史。也正由于這種努力和進(jìn)展才造就了如此輝煌的企業(yè)。 在為期一周的企業(yè)文化學(xué)習(xí)以后，我被分到甲醇項(xiàng)目的空分工段進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，空分對于甲醇來說是個(gè)獨(dú)立的崗位，它主要給甲醇轉(zhuǎn)化送氧氣和整個(gè)生產(chǎn)工序的氮?dú)夤?yīng)，以及對外銷售產(chǎn)品氧氣和氬氣。我們知道空氣中主要成份是氧氣和氮?dú)庖约皻鍤?、二氧化碳等等多種氣體，而空分顧名si義就是把空氣分別，利用各氣

4、體的液化溫度不同給空氣進(jìn)行降溫，凈化，分別就得到某一種純潔的氣體。 在頂崗實(shí)習(xí)的過程中我明白了很多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與.的溝通，進(jìn)一步提高同學(xué)的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量以及待人接物與外界溝通的力量，以便把同學(xué)培育成為具有較強(qiáng)實(shí)踐力量、良好職業(yè)道德、高技能、高素養(yǎng)的，能夠主動(dòng)適應(yīng).主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素養(yǎng)的復(fù)合型人才。頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)訓(xùn)練的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和.實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培育模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培育同學(xué)，同學(xué)通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培育高素養(yǎng)工程技術(shù)人

5、才支配的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和把握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的學(xué)問加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作力量等。 通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)覺了自己看問題的角度，思索問題的方式也漸漸開拓，這與實(shí)踐密不行分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長。 更多實(shí)習(xí)總結(jié)擴(kuò)展閱讀 護(hù)士跟崗頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告. 在不經(jīng)意之間，我們的護(hù)士實(shí)習(xí)工作就已經(jīng)結(jié)束了，作為一名護(hù)士，我們需要總結(jié)以

6、往工作上的失誤，這樣才能更好的為患者服務(wù)，寫實(shí)習(xí)報(bào)告就能很好地關(guān)心我們。那么寫護(hù)士實(shí)習(xí)報(bào)告要留意哪些方面呢？請您閱讀工作總結(jié)之家我輯為您編輯整理的“護(hù)士跟崗頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告.”，供您參考，盼望能夠關(guān)心到大家。 護(hù)士跟崗頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告.(篇一) 實(shí)習(xí)，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論學(xué)問的.實(shí)踐活動(dòng)，更是對自己醫(yī)護(hù)幻想的期前預(yù)備。見習(xí)，讓我明白了很多。最深的感覺就是要不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，學(xué)無止境。學(xué)習(xí)學(xué)問本身就是一個(gè)長期堅(jiān)持，不斷探究的過程，幾年后的我們也要離開校內(nèi)，踏入.，然而.看重的不僅是我們所學(xué)的書本學(xué)問，更多的要看我們是否把握了適應(yīng).的力量。 一旦踏入.，我們就必需

7、去適應(yīng)，去融入。那么怎樣去做，怎樣才能學(xué)以致用，就顯得極為重要了。其中，最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以學(xué)問為后盾，以不變應(yīng)萬變。而這些是我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。因此，我們肯定要做到理論根基扎實(shí)，更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，以免誤人誤己。 明確知道了學(xué)問的重要性，和必要性。在那里，我也觀看和學(xué)習(xí)了如何建立良好的護(hù)患關(guān)系要有愛心同情心，病人來就醫(yī)，病痛的熬煎是很苦痛的。病人就是我們的顧客我們的上帝，所以我們應(yīng)很友善的對待他們，即使他們有心情，站在病人的角度思索，要做到將心比心，用一顆博愛之心，一種換位思索的思維去想象病人的疼與痛，沖突與徘徊，將病人的痛苦看作自己的痛苦看作自己的痛苦，

8、專心去體會病人的茫然與不知所措，只要你準(zhǔn)時(shí)伸出一雙暖和的手，病人就能感受來自你手心的力氣，或許他們就會獵取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信念。 每天保持陽光絢爛的笑容，給人輕松與溫馨舒適的感覺，讓病人每天都能感受暖和。再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐驚也就削減了一半。因此，自信念是一顆無形的定心丸，無論是護(hù)士本身，抑或是病人，都是必不行少的東西。在見習(xí)的一段時(shí)間內(nèi)，我感受到護(hù)士的責(zé)任，了解到一些學(xué)問，有了一些體會： 1、醫(yī)要細(xì)心，在配藥打針輸液，三查八對和無菌原則很重要，操作前，操作中，操作后，都要校對病人姓名床頭卡，藥品名稱用法濃度用量。無菌概念要強(qiáng)

9、，配藥戴口罩，針頭污染換一個(gè)，無菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染，醫(yī)院的許多東西都是一次性的，用一次就丟了，若在沒有用時(shí)被污染了也丟了。 2、做事講求速度技術(shù)和質(zhì)量，還有分工明確，了解自己要做什么，清晰自己的職責(zé)，特殊在搶救病人。見習(xí)期間，讓我知道素養(yǎng)要好點(diǎn)，理論學(xué)問強(qiáng)點(diǎn)，而臨床的都是從零開頭，我們下了臨床都要重新學(xué)，所以我們自己要強(qiáng)，什么不懂的都要多問多學(xué)。 3、不管在哪里都要把關(guān)系處理好關(guān)系是很重要的，關(guān)系好別人才情愿教你。不過干我們這行，只靠嘴上功夫是不行，那就是只說不做事的，人還是要勤快點(diǎn)，多跑跑腿，對自己還是有好處的。 4、在醫(yī)院不要亂說話，不知道就不知道，不要裝懂。對有些不確定的

10、事要去確定，不要給病人家屬似乎也許有些不確定的答案，給一個(gè)明確的答案。要學(xué)會愛護(hù)自己?？偠灾?jīng)過這次見習(xí)，我收獲良多。一方面，通過對在校所學(xué)到的理論的進(jìn)行實(shí)際觀看，提高了我的學(xué)問，也熟悉到了自己的不足，并成為我不斷學(xué)習(xí)、連續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。另一反面為我以后能夠在護(hù)士這一崗位上發(fā)揮自己作用做好了前提的預(yù)備。 通過這次實(shí)習(xí)，我也下定決心，在以后的學(xué)習(xí)中，多思索、多觀看、多應(yīng)用，這樣在以后的實(shí)際工作中才能真正做到學(xué)以致用，做一名優(yōu)秀的護(hù)士。 護(hù)士跟崗頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告.(篇二) 在實(shí)習(xí)期間，我得到帶教老師的悉心教育，在各方面都得到了長足的收獲。我樂觀參與醫(yī)院組織的護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參與護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)

11、習(xí)使我意識到，.主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律學(xué)問，增加平安愛護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減的發(fā)生。 在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，仔細(xì)履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，敬重師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)懷病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理敏捷化，愛心活動(dòng)常?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有方案，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終

12、以愛心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參與護(hù)理查房，熟識病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范嫻熟進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，準(zhǔn)時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作。 仔細(xì)執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前預(yù)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀看，在工作中，發(fā)覺問題能仔細(xì)分析，準(zhǔn)時(shí)解決，能嫻熟進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對各科室的急

13、，危，老，重患者，能快速熟識病情并做出應(yīng)對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信任和好評，同時(shí)，本人樂觀參與各類病例爭論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理學(xué)問有了更全面的熟悉和了解。 通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將連續(xù)努力，.護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 護(hù)士跟崗頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告.(篇三) 實(shí)習(xí)的半年多里，xx同學(xué)嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，仔細(xì)履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，做好護(hù)理工作方案，嚴(yán)格要求自己，敬重師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)懷病人，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能

14、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理敏捷化，愛心活動(dòng)常?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有方案，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 在各科室的實(shí)習(xí)工作中，xx同學(xué)嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參與護(hù)理查房，熟識病人病情，規(guī)范嫻熟進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，準(zhǔn)時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，仔細(xì)執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前預(yù)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后

15、護(hù)理及觀看，在工作中，發(fā)覺問題能仔細(xì)分析，準(zhǔn)時(shí)解決，能嫻熟進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能快速熟識病情并做出應(yīng)對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信任和好評。 文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié).2021 *年*月至*月兩個(gè)月期間，我在*有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與.接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。 從學(xué)校到.的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立

16、刻適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。 自學(xué)力量 在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)力量，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷

17、學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和.所淘汰。 工作辛苦 由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)

18、責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。 理財(cái)力量 20*年11月至12月兩個(gè)月期間，我在大連北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與.接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。 從學(xué)校到.的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的

19、關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。 2021銷售頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 實(shí)習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入.努力工作的開頭。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2021銷售頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2021銷售頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)一 一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡介 xx科技有限公司于19xx年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xx公司先后取得了日本xx、日本xx、德國xx

20、等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，勝利的為全國上千家企事業(yè)單位供應(yīng)了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績，得到.各界的全都好評，快速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。xx科技有限公司技術(shù)力氣雄厚，各技術(shù)精英不僅注意自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長補(bǔ)短，這是xx能夠快速進(jìn)展的重要緣由，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。 經(jīng)過10多年的努力，xx科技有限公司已在xx和xxxx等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。今日的xx科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方

21、面為客戶供應(yīng)著專業(yè)服務(wù)，以集體的才智努力為客戶做到最好。 我所在部門為代理銷售部xx分部，也是xx電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。xx電信xx業(yè)務(wù)營銷中心是xx科技有限公司在xxxx市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。xx電信與xx科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國際長途的時(shí)候就可以直接撥xx國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 x年x月xx日x年x月xx日 三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容 我所在部門為代理銷售部xx分部，也是xx電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是

22、對電信1xx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)和銷售。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)流程為：查找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場，通過多次宣揚(yáng)和介紹，勸說客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。 我是在x年年1月22日進(jìn)入了xx科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司支配了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。由于我們業(yè) 務(wù)員的工作比較簡潔，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是處處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)

23、完成一筆交易。不過我還清晰地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開頭不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)力量，拒絕是很正常的，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會。 xxxx是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都許多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜愛跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在xx已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，查找新客戶。今年x月x日我和幾個(gè)同事就被派到了xx市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。究竟是第一次到一個(gè)生疏地方跑業(yè)務(wù)，可能有

24、點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過想著還有4個(gè)老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。xx這個(gè)地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個(gè)好市場，當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn)，宣誓肯定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到xx就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開頭“下手”，再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“攻擊”，最終是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣揚(yáng)下來，效果果真明顯。果真，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到x月xx日，出差xx結(jié)束，當(dāng)天返回xx。 為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜愛，總感覺出差除了作業(yè)還可以熬煉自己在新市場工作的力量。x

25、月xx日，我又被派到了xx出差，xx可不像xx那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在xx多地多。不過xx可是個(gè)大市場，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在xx出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。究竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。 四、實(shí)習(xí)效果 經(jīng)過x個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化學(xué)問和提高個(gè)人力量的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及很多做人做事的道理，把握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中，能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求綻開實(shí)習(xí)工作，通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效

26、果。 五、個(gè)人體會 來公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了，總體覺得，銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W，并值得探究的職業(yè)。本人從開頭工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間，在這期間，我學(xué)到了很多，也悟到了很多。主要有以下幾點(diǎn)： 1、扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問時(shí)，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)工作以后，我才會發(fā)覺專業(yè)學(xué)問是多么的重要。如我學(xué)的市 場營銷。客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些學(xué)問是必需知道的，由于在日常工作中要到處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些學(xué)問只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。 2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的銷售學(xué)問，也讓我個(gè)人更加的

27、成熟和頑強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)打算卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，由于我始終信任：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄! 3、這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代.的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會到了作為一名業(yè)

28、務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個(gè)即將步入.的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。 4、實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開頭新的生活了。往后的日子里，我還需要做好許多事情，比如連續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，比如專業(yè)課的深化學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的連續(xù)關(guān)注等。將來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，高校時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累，必定是我人生的又一筆財(cái)寶! 2021銷售頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)二 為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂學(xué)問與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過實(shí)習(xí)了解影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素、購買行為類型、及購買決策的主要步驟，熟識影響

29、品牌定價(jià)的主要因素。更快的適應(yīng).，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，溝通。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論學(xué)問的理解，進(jìn)一步熟識理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。把握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧，把握汽車修理業(yè)務(wù)接待流程，把握汽車售后服務(wù)中客戶的服務(wù)技巧，熟識處理客戶應(yīng)急大事的程序和方法。我來到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，工作是汽車銷售，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。 一、實(shí)習(xí)目的 了解汽車市場營銷環(huán)境和構(gòu)成，所銷售汽車的品牌組成、品牌策略，汽車產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成、定價(jià)策略;了解企業(yè)內(nèi)部營銷組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式，把握汽車產(chǎn)品的介紹方法;把握接待客戶的接待技巧、電話服務(wù)的技巧和應(yīng)對客戶投訴的技巧，及汽車銷售、

30、售后接待業(yè)務(wù)流程;把握消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品的熟悉過程，需求類型及基本特征，購車動(dòng)機(jī)產(chǎn)生過程，把握不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為特征;了解汽車企業(yè)如何打造汽車差異化服務(wù)，及汽車產(chǎn)品成本的構(gòu)成和影響價(jià)格的主要因素;把握汽車促銷活動(dòng)的策劃和組織。 二、實(shí)習(xí)單位介紹 這次的汽車銷售實(shí)習(xí)定在了xx公司旗下一家4S店，xx公司秉承“追求卓越、科學(xué)進(jìn)展”的精神，踐行“以人為本、客戶至上”的工作理念，“仔細(xì)、專心、.、信念、決心”的工作作風(fēng)，這是我們報(bào)道第一天早會上聽到的口號，聽到這個(gè)口號，讓我們肅然起敬，這是一個(gè)有目標(biāo)有原則的公司。這一天給我的印象也特別深刻，究竟是第一次進(jìn)到這么大的公司，面對這么多員工，以這樣正式

31、的形式，心情特別感動(dòng)。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 因此報(bào)到的當(dāng)天我們?nèi)サ暮茉?，其?shí)每天都差不多，早上八點(diǎn)半上班，下午五點(diǎn)半下班。第一天很快就見到了經(jīng)理，接著就上了崗，于是我們就開頭了以后的工作。說實(shí)話，剛開頭那段時(shí)間挺難的，由于是新來的，和員工不熟識，缺少溝通，很多時(shí)間都是自己在那觀看，不知道干什么。 第一天經(jīng)理給我們講解了公司歷史之后，支配銷售部的主管帶我們這幫實(shí)習(xí)生，主管二話不說，先給我們每個(gè)人發(fā)一沓展廳全部車型的配置表，讓我們?nèi)h室看，天氣比較熱，我們在會議室開著空調(diào)看配置表，是挺舒適的。但是沒天都想著念著啥時(shí)候下班埃那幾天真的很難熬，每天都是看乏味的配置表，由于我們對車型不熟識，想要教我們其他的

32、東西也沒方法教。我們多么盼望能有點(diǎn)事情做啊，哪怕是苦力我們也情愿干。 可是，銷售部是最忙的，無論有人沒人都要站在展廳那里等待客戶，客戶來了要全程接待，主管們也沒有太多時(shí)間。我們只能看看配置表，看看他們接待客戶的流程以后參觀后面銷售部及修理部，整個(gè)店的規(guī)劃，店挺大的，至少放車的地方就有三層樓，聽說庫存車輛都有150。就這樣熬到假期后，主管們閑下來了給我們分組安排師傅，我的師傅人很好，讓我在他旁邊看他如何接待客戶。 流程相對教簡潔，師傅每天給我安排任務(wù)，今日記嘉年華配置，明天記蒙迪歐配置，然后他其次天考核，這樣的確記的很快。期間有一次我自己接待了一個(gè)客戶，那叫一個(gè)感動(dòng)啊，還算挺順當(dāng)?shù)?，沒出什么錯(cuò)。

33、問到店內(nèi)優(yōu)待的時(shí)候，我把他交給師傅了。平常早會結(jié)束后，我們新來的還要擦擦車，擦車能學(xué)到如何保養(yǎng)，而且還能看看汽車配置等等。師傅也常常對我說：要想賣好車，就必需先學(xué)會擦車。一個(gè)懂得如何愛車的人，才能把對車的渴望傳達(dá)給客戶。 期間師傅和主管都問過我們，實(shí)習(xí)這短時(shí)間覺得怎么樣，我覺得還可以，就是幸苦點(diǎn)。他們說，做銷售這行就這樣，別人閑的時(shí)候，你們最忙，別人忙的時(shí)候，你也沒有時(shí)間閑，一年四季在展廳站。而且，想要賺錢還要努力，不努力不行啊，銷量上不去，工資都不夠房租。我也覺得是這樣，但是沒有這個(gè).就這樣，沒有什么是輕輕松松的，能輕輕松松賺錢的也不是我們這樣學(xué)歷的人能上崗的，所以學(xué)歷多高就只能吃多好的飯。

34、 我們銷售部也一樣，在辦公室里面的墻面上，掛著沒個(gè)小組的月銷量目標(biāo)，然后細(xì)分到每個(gè)人的目標(biāo)，銷售都一樣，賺的是提成，賣得越多，賺得越多。沒有捷徑，只有不怕苦不怕累的努力。銷售顧問們中午是幾乎沒有時(shí)間休息的，一般沒有輪到站崗的小組就在辦公司趴一下桌子，兩個(gè)小時(shí)換一組。而且這段時(shí)間，讓我顛覆了自己開頭對銷售顧問的理解，開頭我只是覺得銷售顧問不就是和超市里的促銷員差不多嗎，遠(yuǎn)沒有那么簡潔埃想要做好銷售顧問，沒有一點(diǎn)汽車學(xué)問做功底，前期很難熬埃至少需要了解汽車的配置，構(gòu)造，以及區(qū)分，比如汽車后懸掛的類型，有全獨(dú)立式懸掛，有半獨(dú)立式懸掛，有非獨(dú)立式懸掛，有多連桿懸掛，有扭力梁懸掛。它們有什么區(qū)分，哪一種

35、好，這些都是可能要向客戶解答的疑問。還有制動(dòng)系統(tǒng)，有盤式有鼓式，盤式比鼓式受熱性能好，鼓式比盤式制動(dòng)力好。 這些都是有可能客戶會問到的，假如不能一一回答，客戶是不愿意在這買車的。配置信息就更加重要了，主管問過我們，為什么要我們背汽車配置，由于連賣的車的信息都不懂，客戶憑什么信任你。師傅還舉過一個(gè)例子，有一個(gè)銷售顧問由于配置信息傳達(dá)錯(cuò)誤，遭到客戶投訴，罰了xx元。所以說，想要做一個(gè)稱職的銷售顧問，要學(xué)的東西多著呢。除了配置表，還要了解同行的競爭品牌車型，由于想要戰(zhàn)勝對手就要先了解對手，一般買車客戶內(nèi)心確定會有幾個(gè)選擇的，他們?yōu)槭裁匆x擇福特，不僅僅需要優(yōu)待，更需要的是配置上的區(qū)分，以及沒個(gè)車型的

36、亮點(diǎn)，用自己的亮點(diǎn)擊敗對手的弱點(diǎn)，這就需要每個(gè)銷售顧問傳達(dá)信息的力量了。除此之外，服務(wù)也是一個(gè)重要因素，4S店不僅僅是一個(gè)銷售，還是一個(gè)服務(wù)業(yè)，服務(wù)不好就沒有客源，無論你的車多好，都不會讓客戶接受，客戶想要的是得到敬重和態(tài)度。 汽車銷售難的不是背配置，難的是什么，難的是了解客戶?？蛻舻谝淮蝸淼?，需要做一個(gè)客戶信息，然后是跟進(jìn)客戶，存檔等等。沒一個(gè)客戶都有一個(gè)特點(diǎn)，他們不會沖動(dòng)消費(fèi)，所謂貨比三家，他們是在不斷的比較中作出打算的?？蛻舾M(jìn)是時(shí)不時(shí)的做客戶回訪，了解客戶動(dòng)向。在實(shí)習(xí)最終幾天時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了客戶回訪，看了相關(guān)的回訪話術(shù)，這個(gè)還是挺簡潔的。 說白了，就是讓客戶到店里看車，能讓客戶到店里

37、，就已經(jīng)把車賣出去一半了。關(guān)鍵是如何說，如何勸說客戶到店，假如沒有優(yōu)待或者客戶從中得不多利益，客戶會直接找理由掛電話的。也就是需要噱頭，比如車展，最新優(yōu)待，大禮包，團(tuán)購會，試駕會，自駕游等等。這些都是能誘導(dǎo)客戶的，表達(dá)要清楚，不能吞吞吐吐，客戶問到什么回答什么?？偟膩碚f，做銷售也不簡單。當(dāng)天我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生，平均沒人打了幾十個(gè)電話回訪，嘴皮子都磨薄了。 四、實(shí)習(xí)體會 雖然我們這邊校車是不送的，由于路線不到這邊，但是我們每天在xx公司的實(shí)習(xí)都很充實(shí)，讓我們遺忘每天起早回晚的累。期間還有幾次想過打退堂鼓，但是還是理智戰(zhàn)勝了。我們是一批即將進(jìn)入.的準(zhǔn)畢業(yè)生，沒有什么比實(shí)踐更能讓我們接觸這個(gè).，融入這個(gè)

38、.?；蛟S別人會說職場許多潛規(guī)章，利益至上，但是這沒有錯(cuò)，也沒有道德上的錯(cuò)誤，這是一個(gè).埃我們學(xué)了十幾年書，為的不就是能在這個(gè).中立足嗎，況且我們還沒有畢業(yè)，想那么多干什么?？偟膩碚f，兵來將擋水來土掩，我們要做的是學(xué)習(xí)更多對我們有用的學(xué)問技能，為我們即將進(jìn)入.打好基礎(chǔ)。 自此以后，我了解到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我熟悉到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我信任：既然有新的開頭就會有新的收獲。 五、實(shí)習(xí)總結(jié) 通過這次的汽車銷售實(shí)習(xí)，我發(fā)覺讓我融入這個(gè).還有許多不足，不單單是學(xué)問技能上，還有人際關(guān)系

39、方面，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，還存在上學(xué)階段的被動(dòng)學(xué)習(xí)階段，這個(gè)是必需要改掉的壞習(xí)慣。以后肯定要多加實(shí)踐，連續(xù)完善自己。來這里一個(gè)月了，漸漸的適應(yīng)了這里的生活，也可以說是在挫折中學(xué)會了生活。這個(gè)舞臺很大，但是想登上這個(gè)舞臺，還需要多學(xué)習(xí)許多功底。.實(shí)習(xí)實(shí)踐是我們最好的訓(xùn)練。 2021銷售頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)三 為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在xx公司這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，貼近了.，豐富了.閱歷，使自身對.有了初步的感性熟悉，并且學(xué)到了很多課本以外的學(xué)問，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下： 我們實(shí)習(xí)的單位是一家民營服裝商貿(mào)公司，已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營歷史。在公司全體人員的努力下，這家公司取得了特別

40、驕人的成果。當(dāng)時(shí)我們實(shí)習(xí)的單位位于xxxx服裝商貿(mào)有限公司銷售部，我們這次銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面： 1.實(shí)地銷售只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的閱歷，表達(dá)和應(yīng)變力量!還有讓顧客滿足而歸! 2.總結(jié)閱歷短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的特長，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。 3.學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及支配任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。 實(shí)習(xí)，是特別重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升力量，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是特別關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是勝利的一半。雖然

41、這份工作好辛苦，但是為了能夠好好珍惜這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，我們都特別仔細(xì)去對待。 在實(shí)踐過程中，面對身邊各式各樣的人和一些事，讓我增長了很多見識，也從中學(xué)到了從課堂上學(xué)不到的學(xué)問。下面是我對我看到和想到的一些事情的總結(jié)： 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條： 1、精神狀態(tài)的預(yù)備。 在銷售的過程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種樂觀的上進(jìn)的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店

42、里多留些時(shí)間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的 提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。 2、身體的預(yù)備 假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。 3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備 在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的學(xué)

43、問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。 4、對顧客的預(yù)備 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境

44、，擅長傾 聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。 在實(shí)習(xí)中主管的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這款服裝如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購買了。銷售看起來

45、是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。 從主管服裝銷售過程中可以看出，營業(yè)員有著不行比擬的作用，營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購買的技巧。 營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運(yùn)用下列方法： 1、推舉時(shí)要有信念，向顧客推舉服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，

46、如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。 6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí)，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會了許多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會了去頑強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，

47、我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤會的時(shí)候，我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。 通過實(shí)習(xí)同時(shí)發(fā)覺，自己還存在著不少問題，包括文化學(xué)問的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的學(xué)問太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的力量太差，將學(xué)到的學(xué)問不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)學(xué)問儲備體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變力量較差，不能堅(jiān)決處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己

48、的各方面的力量，盡可能完善自己。 在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我深深體會到，作為一名高校生，除了學(xué)習(xí)書本學(xué)問，還需要參與.實(shí)踐。由于許多的高校生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代.需要的人才。高校生要在.實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題力量。通過參與一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的學(xué)問和技能。由于學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的.，我覺得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累.閱歷的手段，而要更好地熟悉到實(shí)習(xí)是同學(xué)把所學(xué)學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而

49、實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺，是展現(xiàn)自己力量的舞臺。更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和.實(shí)踐力量。 能夠比較清晰地了解到一些關(guān)于用人單位的內(nèi)幕狀況，不斷進(jìn)展自己，以適應(yīng)用人部位的要求與標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在的聘請單位越來越看重高校生的實(shí)踐和動(dòng)手力量以及與他人的交際力量。作為一名高校生，自身加強(qiáng)培育自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“熟悉自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注意“超越

50、自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開頭，也是一個(gè)起點(diǎn)，我信任這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向.，漸漸走向成熟。 2021銷售頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)四 20 xx年xx月xx號，我開頭在雜治家居生活館擔(dān)當(dāng)?shù)陠T，開頭實(shí)習(xí)。雜治家居生活館為服裝、飾品、家居用品、化妝品等個(gè)性化商品銷售店，主要面對享受生活、品嘗獨(dú)特的年輕一族。這一天我到總部報(bào)到，完成入職手續(xù)后就開頭到店里上班。作為店員，我的主要任務(wù)就是銷售。雖然我之前曾經(jīng)做過手機(jī)銷售，但雜治的東西究竟跟手機(jī)沒什么關(guān)系，而且有很多稀奇

51、奇怪的東西，所以一開頭還是無法適應(yīng)。還好主管很是熱心，對我提出的問題都細(xì)心解答，也教了我許多的銷售技巧。 經(jīng)過了幾天之后，我對店里的商品漸漸熟識了，也慢慢抓到了在雜治的銷售要領(lǐng)，有了問題也能自己摸索出解決一些小方法來解決問題。到后來出現(xiàn)一般問題我都能自己解決，工作慢慢上手，自信念也不斷增加，在之后業(yè)績也保持穩(wěn)定，實(shí)習(xí)就這樣順當(dāng)結(jié)束。雖然這份工作很一般，但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的.常識。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了.這個(gè)大家庭。 下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨? 1、做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌： 周末，來買東西的顧客就比往日多了進(jìn)一

52、倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)商品都必需一個(gè)一個(gè)地輸入條形碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。 2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量： 說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次東西了，其中還帶她伴侶來買過。當(dāng)她再次來光顧的時(shí)候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出

53、來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看東西，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。 她其次天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款衣服擺出來，昨天就是沒有看上衣服的款式。其實(shí)我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕美麗，還以為不過30多歲，所以才稱您為大姐

54、，并不是您說的不老實(shí)。您太年輕美麗了?！边@時(shí)我留意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新貨沒有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了一些東西。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。 阿姨走后，主管和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。 3、肯定要以誠待人： 那天四個(gè)女同學(xué)來到我們店里面看手表，我剛進(jìn)店不久，對手表的狀況還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：

55、這手表防水，你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估量是被打動(dòng)了，她還反復(fù)勸告其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，說那手表一下水全壞了!并要求退貨，由于我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我立刻明白了我們的店員在推銷手表的過程中使用了不正值的方式。 她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用學(xué)問武裝自己的同學(xué)。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老

56、板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的諷刺和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音慢慢的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主見把她們的手表換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商議的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅確定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。 此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了.工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我

57、在.中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作力量，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了.工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了基礎(chǔ)。 感謝雜治家居生活館給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到.上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事，是他們的關(guān)心讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)把握工作技能，感謝我的所以同事，他們關(guān)心我解決處理相關(guān)問題，包涵我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)賜予我關(guān)心的全部人。 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 頂崗實(shí)習(xí)的概念，信任大家都已經(jīng)了解。那么，頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢？以下是一篇20 xx年頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告.，盼望各位從中把握頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告寫作方法。 前言 隨

58、著.的快速進(jìn)展，當(dāng)代.對即將畢業(yè)的高校生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入.，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺?打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí)，我是20 xx有限公司的儲備干部，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了很多學(xué)問，體會到許多，信任此次經(jīng)受多我而言是一筆珍貴的財(cái)寶。一、實(shí)習(xí)目的：畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們高校期間的最終一門課程,不知不覺我們的高校時(shí)間就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們特別盼望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己把握的學(xué)問的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到20 xx限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：公司于一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速進(jìn)展。開發(fā)項(xiàng)目：各種定時(shí)器系列，漏電愛護(hù)器，過壓愛護(hù)器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技制造