1、歡迎下載歡迎下載目 錄一、服務(wù)區(qū)安全管理制度0安全生產(chǎn)管理制度0安全培訓(xùn)和演練制度0TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _TOC_250002 治安安全管理制度1 HYPERLINK l _TOC_250001 內(nèi)部安全保衛(wèi)制度2 HYPERLINK l _TOC_250000 服務(wù)區(qū)秩序管理制度2一、服務(wù)區(qū)安全管理制度安全生產(chǎn)管理制度第一條堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立以服務(wù)區(qū)負責(zé)人為第一責(zé)任人的安全網(wǎng)絡(luò)，做到職責(zé)分明，層層落實第二條做好安全生產(chǎn)的宣傳和教育，經(jīng)常組織職工進行安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高職工的安全意識，做到警鐘常鳴，常抓不懈;第

2、三條按規(guī)定發(fā)放和正確使用防護用品，防護用品不準(zhǔn)改制、變賣和不規(guī)定穿戴，凡屬設(shè)備防護裝置，任何人不得擅自轉(zhuǎn)移和拆除。未經(jīng)操作者的許可，不得操作不熟悉的設(shè)備、車輛，嚴(yán)禁帶病操作;第四條建立各工種和維修設(shè)備的安全操作規(guī)程，經(jīng)常開展崗位練兵，及推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗，提高職工自我防護能力，定期和不定期地進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)和糾正各種違章行為;第五條每月召開一次安全例會，分析生產(chǎn)中不安全因素，對安全的薄弱節(jié)提出預(yù)防整改措施，把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài);第六條當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時，生產(chǎn)必須服從安全，杜絕人身傷和重大事故的發(fā)生，抓好事故的及時分析處理，做好事故檢查處理記錄，建立核制度，做到獎罰嚴(yán)明。安全培訓(xùn)

3、和演練制度第一條為提升服務(wù)區(qū)員工安全知識水平，保證從業(yè)人員具備必要的安全產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，確保在發(fā)生事故時能夠做出妥善處理，每年四次定期對員工進行安全知識培訓(xùn)和演練;第二條安全教育培訓(xùn)包括：各單位負責(zé)人及安全管理人員（含兼職安全員）安全教育培訓(xùn)，新進員工的崗前安全教育培訓(xùn)，全體員工經(jīng)常性安全教育訓(xùn)，特種作業(yè)人員培訓(xùn)等;第三條安全知識培訓(xùn)內(nèi)容包括：熟悉國家、公司有關(guān)安全管理的規(guī)定及務(wù)區(qū)安全工作預(yù)案；熟練掌握滅火器材使用方法；強化企業(yè)安全意識；提高員工危險源辨識能力等;第四條服務(wù)區(qū)應(yīng)按各項應(yīng)急預(yù)案的程序，定期組織安全演練，提高員工此事件的反應(yīng)

4、速度，其內(nèi)容可以包括滅火、反搶劫等。治安安全管理制度第一條服務(wù)區(qū)應(yīng)積極配合協(xié)助高速交警、地方公安等部門做好服務(wù)區(qū)的安安全工作;第二條認真遵守各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，熟悉服務(wù)區(qū)各種安全消防設(shè)并會熟練使用 ;第三條嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對當(dāng)班情況作詳細記錄，相關(guān)情況已處理向接班人員通報，未處理的說明原因移交下一班處理;第四條熱情主動地為旅客服務(wù)，維護服務(wù)區(qū)日常秩序，制止一切損害服區(qū)利益、危害旅客生命財產(chǎn)安全的行為;第五條維護服務(wù)區(qū)的停車秩序，做好車輛的管理工作;第六條發(fā)現(xiàn)有橫穿高速、鬧事及不文明旅客時，要及時加以勸阻、制止方式方法要靈活，對嚴(yán)重擾亂服務(wù)區(qū)營業(yè)秩序、損壞服務(wù)區(qū)財物的現(xiàn)象，要采取有效措施

5、，維護服務(wù)區(qū)利益;第七條執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、看書、打私人電話、干其他與工作無關(guān)的私事不得擅離職守，不得隨便竄崗、換班;第八條工作人員端莊穩(wěn)重，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，紀(jì)律嚴(yán)明，講究禮儀。內(nèi)部安全保衛(wèi)制度第一條實行“預(yù)防為主、確保重點、依靠員工、綜合管理”的方針，切做好領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，群防群治，確保單位內(nèi)部良好的工作、生活秩序;第二條落實各級責(zé)任制，進一步完善各種規(guī)章制度，一級抓一級，嚴(yán)格查、考核，并與獎金掛鉤;第三條加強對重點部位的管理，對重點部位的工作人員進行政審、考核發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)離，進行定期不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;第四條堅持管理人員值班制度，夜間保安人員定時進行巡查，確保單位部的安全;第五條加強對員工的法制、紀(jì)律、保密教育，提高遵紀(jì)守法的自覺性，達 到無刑事、治安、盜竊案件，無賭博、無違規(guī)、違紀(jì)行為，員工犯罪率為零第六條對服務(wù)區(qū)所發(fā)生的各類案件要及時上報，不得隱瞞，并及時進行調(diào)查處理 ;服務(wù)區(qū)秩序管理制度第一條服務(wù)區(qū)秩序管理員對司乘人員必須做到講文明、有禮貌、文明規(guī)范第二條車輛進入服務(wù)區(qū)，管理員必須迅速指揮車輛按車型車位停放就位，并做到整齊規(guī)范 ;第三條嚴(yán)禁通車道上停車;第四條禁止停車服務(wù)區(qū)擅自修理車輛，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時加以阻止; 第五條裝載易燃易爆等危險物品的車輛應(yīng)及時加以引導(dǎo)，而且必須做到離大客車，并做好預(yù)防措