1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié)精選15篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié)精選15篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié) 篇1 我院樂(lè)觀響應(yīng)確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程，而我們呼吸科特別榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞試點(diǎn)病房，在7個(gè)月的活動(dòng)期間，科主任和護(hù)士長(zhǎng)不辭艱辛，樂(lè)觀帶著，全體護(hù)士牢記“以病人為中心的效勞宗旨，夯實(shí)根底護(hù)理，扎實(shí)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，朝著“患者滿足、社會(huì)滿足、政府滿足的目的不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。 護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)樂(lè)觀進(jìn)展整改。如針對(duì)我可夜間q12h輸液人次多，護(hù)士少，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長(zhǎng)那么準(zhǔn)時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員，確保每位病員

2、準(zhǔn)時(shí)得到治療；下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)展護(hù)理查房，理解病員當(dāng)天的治療狀況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及留意事項(xiàng)等。 加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員制造舒適便利的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等醫(yī)學(xué)，訓(xùn)練網(wǎng)搜集整理。 我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人，新入長(zhǎng)期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾，使用開(kāi)塞露后大便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說(shuō)一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)，并一再指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病

3、員的苦痛，病員和家屬特別感謝，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說(shuō)了一句“這是我應(yīng)當(dāng)做的。 我們?cè)鲈O(shè)了安康訓(xùn)練專職護(hù)士。每天我們的安康訓(xùn)練護(hù)士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)學(xué)問(wèn)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的傾聽(tīng)著，還說(shuō)“你講的學(xué)問(wèn)我們太需要了，盼望這項(xiàng)工作能連續(xù)做下去。 我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)還有許多，病員滿足的微笑暖和著我們，病員康復(fù)的笑聲鼓勵(lì)著我們，我們有信念將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞連續(xù)做得更好。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié) 篇2 不知不覺(jué)，畢業(yè)已經(jīng)小半年了，來(lái)x公司也小半年了，剛來(lái)公司的情景還時(shí)不時(shí)的消失在我的腦海里，記得初入公司的時(shí)候，由于自己剛剛從公司畢業(yè)，沒(méi)有太多的工作閱歷

4、，自己對(duì)于第一份工作，總是即興奮又擔(dān)憂，可是不知不覺(jué)的小半年就這樣的過(guò)去了，回首這半年的生活，突然會(huì)覺(jué)察自己其實(shí)在這半年里學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)了好多，20 xx年即將過(guò)完，今日對(duì)自己小半年的工作做一個(gè)小小的總結(jié)。 對(duì)于剛走出校內(nèi)的我們總是對(duì)于一切都特別的奇怪，沒(méi)畢業(yè)的時(shí)候就在每天都向往著畢業(yè)之后的生活，可是當(dāng)真正這一天降臨的時(shí)候，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但漸漸地狀態(tài)也就調(diào)整過(guò)來(lái)了。先對(duì)這半年的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，這半年來(lái)我主要是做以下這些事，比方：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，可是剛畢業(yè)的我連這些最根本的工作都不會(huì)做，還是師父一步步的教我，然后自己漸漸的學(xué)習(xí)，如今對(duì)于這些工作自己做的也是特別的嫻熟，特別感謝師父的急躁及對(duì)我的關(guān)心

5、，感謝您。漸漸的會(huì)接觸到公司產(chǎn)品的更新及一些詳細(xì)的產(chǎn)品信息，突然覺(jué)察自己對(duì)于這些事情做起來(lái)不是那么的困難，前段時(shí)間，開(kāi)頭在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，雖然沒(méi)有本質(zhì)性的客戶，但是有了大家的詢盤，也是對(duì)我的努力的一種確定。后期還得連續(xù)加勁努力，爭(zhēng)取早日做出自己的第一單產(chǎn)品。 記得剛來(lái)時(shí)常常會(huì)下到消費(fèi)車間理解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的理解，讓我們每周理解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相溝通。如今我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的理解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后肯定要努力去理解更多的產(chǎn)品，特殊是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。 半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而

6、言對(duì)外貿(mào)流程也有了肯定的理解?？蛻粼儽P報(bào)價(jià)得到訂單，簽訂合同公司內(nèi)部下單投料消費(fèi)部消費(fèi)設(shè)備發(fā)貨調(diào)試售后效勞，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。 當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)憂的地方，就是公司整體制度比較混亂。我根本理解了公司的工作流程，也明白了公司的進(jìn)展方向，這讓我理解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力氣是很大的。公司最主要的部門是銷售部和消費(fèi)部。這兩個(gè)部門的協(xié)作是特別重要的，假設(shè)這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，消費(fèi)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有消費(fèi)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。 來(lái)公司的這段時(shí)間，身邊的

7、同事及指導(dǎo)都賜予了特別大的關(guān)心，當(dāng)然要特殊感謝的是師父。記得剛來(lái)時(shí)真的是許多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛虚啔v豐富的主管帶著。記得剛開(kāi)頭什么都不懂，不懂得如何收發(fā) ，不懂得如何在網(wǎng)上上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。在師父的帶著下，我對(duì)整個(gè)工作的流程及一些新的學(xué)問(wèn)都有了一個(gè)比較嫻熟的把握，而且還學(xué)到了許多為人處事的方法以及做人的道理，這些都是在學(xué)校里平常學(xué)不到的。 最終當(dāng)然是在新的一年里，盼望公司越來(lái)越好，將來(lái)的路還許多，我要更加努力的學(xué)習(xí)，盡快的可以擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任，為公司的進(jìn)展做出自己的努力。 20 xx年，我院在衛(wèi)生廳黨組的指導(dǎo)下，在各處室

8、的關(guān)心下，全院職工上下齊心、樂(lè)觀努力奮斗，把全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃作為目的，把全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神作為動(dòng)力，從我省和醫(yī)院的實(shí)際動(dòng)身，圓滿完黨支部、和醫(yī)院兩個(gè)工作目的所規(guī)定的任務(wù)，且通過(guò)抓“工程試點(diǎn)，為結(jié)防工作新場(chǎng)面奠定了良好的根底，現(xiàn)做出一份結(jié)核病防治醫(yī)院工作總結(jié)如下： 一、做好醫(yī)院內(nèi)部建立，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍 1、樂(lè)觀完成醫(yī)院內(nèi)勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、日常人事、保險(xiǎn)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上承受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，收支管理標(biāo)準(zhǔn)，未覺(jué)察重大違紀(jì)。 2、針對(duì)結(jié)防人員待通差的問(wèn)題，一方面樂(lè)觀組織力氣創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，年內(nèi)在資金緊缺的狀況下，自籌與撥款相結(jié)合，完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛，解決了

9、工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。另一方面黨支部根據(jù)目的的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國(guó)、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位； 二、樂(lè)觀開(kāi)展住院病人的治療和結(jié)核病門診工作 我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí)，進(jìn)步省所專業(yè)技術(shù)程度，不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作。同時(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新工程，成功地收治和搶救了危重病人，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)程度更加信任，使我院所知名度不斷進(jìn)步。 三、培訓(xùn)人材與進(jìn)步教學(xué)、科研程度。 在人材培育上，一方面樂(lè)觀培育所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培育。今年所內(nèi)派出35人分別到天津和北京等地參與學(xué)

10、習(xí)和進(jìn)修，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、工程辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病掌握工程縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)余人。接名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。 四、以目的合同為根底，抓好全省結(jié)防工作。 今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分熟悉到了掌握我省結(jié)核病疫情的重要性，增加了緊迫感。醫(yī)院指導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深化基層理解狀況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展。在各級(jí)指導(dǎo)的帶動(dòng)下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個(gè)人的得失，走

11、村串寨，準(zhǔn)時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展?fàn)顩r和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)展分析，樂(lè)觀宣揚(yáng)黨的政策和防治結(jié)核病的學(xué)問(wèn)，關(guān)心基層出方法想方法，并反響到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病掌握中心，為衛(wèi)生主管部門及行政指導(dǎo)決策供應(yīng)了牢靠的根據(jù)。指導(dǎo)和專家們一起，理解狀況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷進(jìn)展。 五、存在問(wèn)題 1、部份專業(yè)技術(shù)人員的樂(lè)觀性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，如何調(diào)整好是有待今后仔細(xì)討論的問(wèn)題。 2、非工程縣歸口管理仍舊末解決，許多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或一般診所治療，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)章治療而形成耐藥，難治復(fù)治病人增多。 3、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)峻，宣揚(yáng)工作力度不夠，使部分指導(dǎo)和群眾仍舊對(duì)其熟悉缺乏，大部分

12、醫(yī)療單位指導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍舊不理解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié) 篇3 我科緊緊圍繞護(hù)理部及科室工作方案，以“效勞好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿足為目的，以進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量為主線。隨著優(yōu)質(zhì)效勞的順當(dāng)開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)效勞的重要意義，把優(yōu)質(zhì)效勞作為護(hù)士的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中“走出來(lái)，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，深化到病房中，理解病人的心理，理解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深化病房時(shí)，覺(jué)察患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)

13、間為患者準(zhǔn)時(shí)處理，解決到位。 現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、統(tǒng)一思想、進(jìn)步熟悉、組織落實(shí) 1、科室指導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的決心和重要性，組織制訂施行方案。 2、在全科范圍樂(lè)觀發(fā)動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。 二、理清思路、實(shí)在落實(shí)各項(xiàng)工作 1、建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)。確保了護(hù)理根底質(zhì)量和平安。 2、仔細(xì)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，發(fā)放滿足度調(diào)查表，讓病人及家屬理解根底護(hù)理工作的內(nèi)容，以便承受病人及社會(huì)的監(jiān)視。 3、制定了護(hù)士分層級(jí)管理制度，成立了由護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任組長(zhǎng)責(zé)任護(hù)士助理護(hù)士的分層管理構(gòu)造，按護(hù)士力量、患者病情、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織構(gòu)造和護(hù)理分工制

14、度，每組護(hù)理人員按病人分工，責(zé)任到人。使護(hù)理工作真正做到為病人供應(yīng)整體的、連續(xù)的、滿意病人需求的護(hù)理效勞。 4、改革護(hù)理排班形式：對(duì)排班形式改為APN排班，削減護(hù)士交班次數(shù)，同時(shí)實(shí)行彈性排班，確保根底護(hù)理工作落到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。 5、嚴(yán)格根底護(hù)理的落實(shí)：如為病人剪指甲、喂食、幫助排便等，在做根底護(hù)理的同時(shí)融入了安康訓(xùn)練，既加強(qiáng)了根底護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。 6、為落實(shí)專項(xiàng)護(hù)理管理制度和護(hù)理平安管理措施，加強(qiáng)臨床護(hù)理，保證醫(yī)療平安，護(hù)理部制訂了一些平安標(biāo)識(shí)，如防跌倒標(biāo)識(shí)、藥物過(guò)敏標(biāo)識(shí)等，削減和不良大事的發(fā)生。 7、責(zé)任組長(zhǎng)每班對(duì)本班根底護(hù)理工作進(jìn)展檢查，護(hù)士長(zhǎng)每天檢查，找出

15、存在問(wèn)題，進(jìn)展緣由分析，提出改進(jìn)措施。 三、樂(lè)觀開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞和責(zé)任制整體護(hù)理 1開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞后，可以把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，患者感到特別滿足。開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理后，責(zé)任護(hù)士可以理解本病區(qū)病人的病情、用藥及幫助檢查，能準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察醫(yī)療組工作的缺乏，并準(zhǔn)時(shí)訂正，避開(kāi)了過(guò)失的發(fā)生；根底護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前好。 2臨床護(hù)士工作形式。落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理小組負(fù)責(zé)制或責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制，包床到護(hù)，每個(gè)護(hù)士分管病人數(shù)平均不超過(guò)8人。逐步落實(shí)“護(hù)士床邊工作制，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)士常態(tài)狀況下在病房或病人身邊親密觀看患者的生命體征和病情變化；定時(shí)巡察病人，仔細(xì)執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理，建立護(hù)士“床邊記錄制等

16、臨床護(hù)理工作方式。逐步解決護(hù)士流淌護(hù)理工作站車、流淌治療車的配置。執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理，建立護(hù)士“床邊記錄制等臨床護(hù)理工作方式。逐步解決護(hù)士流淌護(hù)理工作站車、流淌治療車的配置。 3病人滿足度較前有所進(jìn)步，責(zé)任護(hù)士常常受到病人及家屬的好評(píng)，得到病人的認(rèn)可。 四、建立監(jiān)視機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)效勞質(zhì)量 1、每月開(kāi)展一次公休座談會(huì)，準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)取病人意見(jiàn)，設(shè)立住院病人聯(lián)絡(luò)本，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展出院病人 回訪。 2、在住院病人滿足度調(diào)查中，病員滿足度可以到達(dá)92% 五、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì)。來(lái)進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理平安。 1加強(qiáng)患者身份識(shí)別的查對(duì)，住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息，護(hù)士進(jìn)展各項(xiàng)治療，護(hù)

17、理時(shí)按兩種以上識(shí)別方式進(jìn)展查對(duì)。 2堅(jiān)持查對(duì)制度，每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)總查對(duì)，每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行狀況并有記錄；堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護(hù)理。 3嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們嫻熟把握各種消毒液的配置，口服藥杯每天消毒一次，紫外線燈管每天照耀治療室1次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)展終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求管理，嚴(yán)格交接登記。 六、存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)： 雖然獲得肯定成果，但還有缺乏；如護(hù)士宣教及安康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫病例不標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位等，科室管理力量有待進(jìn)一步進(jìn)步。 病人方面： 在病人滿足度調(diào)查中，提

18、出不滿足或較滿足的工程主要集中于護(hù)理效勞不到位、主動(dòng)性較差、溝通溝通不準(zhǔn)時(shí)等問(wèn)題。 在日常檢查中，病人大多數(shù)能承受護(hù)理人員的根底護(hù)理和生活護(hù)理，卻有部分病人不情愿承受護(hù)理人員的效勞？不放心讓護(hù)士照看患兒，不放心。 護(hù)理人員方面： 護(hù)理人員工作量大，精力分散根本不能深化理解病人整體狀況，難以跟上深層次的共性化護(hù)理。 重書(shū)寫輕落實(shí)，不能正確處理寫與做的關(guān)系。護(hù)士忙于書(shū)寫各種記錄，而無(wú)視了護(hù)理措施的落實(shí)，深化病房的時(shí)間相對(duì)削減，護(hù)士與病人接觸的時(shí)機(jī)也相應(yīng)削減。 由于護(hù)理人員自身素養(yǎng)及相關(guān)學(xué)問(wèn)缺乏等因素，護(hù)理人員的主動(dòng)效勞意識(shí)還有待加強(qiáng)，如護(hù)士不能準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)巡察病房，觀看病情不全面，安康訓(xùn)練有時(shí)落實(shí)不準(zhǔn)

19、時(shí)，內(nèi)容浮淺，溝通溝通還不主動(dòng)、人性化效勞舉措還不能完全落實(shí)等問(wèn)題。 管理方面： 后勤保障系統(tǒng)支持力度不夠，如總務(wù)科、配藥房等未完全實(shí)行下收、下送，護(hù)士需用相當(dāng)?shù)臅r(shí)間執(zhí)行治療護(hù)理之外的工作。 總之，科室護(hù)理人員同心同德，抑制困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象，不斷進(jìn)步科室護(hù)理效勞程度及護(hù)理質(zhì)量，實(shí)在為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。我信任，我們會(huì)越來(lái)越好！ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié) 篇4 護(hù)理工作是既神圣而又平凡的工作，它是病患者的保護(hù)者和照看者，它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。因此，護(hù)理工作使我們變得有驕傲感和有歸縮感。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自己崗位工作，得到了很大的啟發(fā)。 一、護(hù)理工作應(yīng)專心開(kāi)頭，在細(xì)節(jié)事

20、情做起 客服中心的工作繁鎖而細(xì)致，要求要有良好的工作心態(tài)，穩(wěn)定而平和的心理素養(yǎng)，較好的思想品德，才能真正為客戶效勞，讓客戶滿足的目的。我們的每一項(xiàng)工作必需實(shí)在在實(shí)地專心去完成，使客戶感受到關(guān)心和關(guān)愛(ài)?！叭嗽谏r(shí)候要比安康的時(shí)候更簡(jiǎn)單消失夢(mèng)想。因此在答復(fù)病患者每一個(gè)問(wèn)題時(shí)，必需專心去仔細(xì)思索答復(fù)，在細(xì)小的事情上做好，顯示愛(ài)心無(wú)處不在。 二、護(hù)理工作應(yīng)到處為客戶著想，時(shí)時(shí)為病患者解困 護(hù)理工作的范圍是廣泛而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，它可以?xì)致到通風(fēng)、光線、墻壁的清潔，亦可發(fā)揮到在危險(xiǎn)關(guān)頭實(shí)行有效的護(hù)理措施，挽救了病患者的生命。為此，護(hù)理人員要時(shí)時(shí)刻刻為病患者著想，運(yùn)用簡(jiǎn)潔而科學(xué)的護(hù)理方法，為他們解決一些生理、心理

21、、生活等問(wèn)題，使疾病的康復(fù)更快更好。 三、護(hù)理工作應(yīng)給病人帶來(lái)歡樂(lè)，給病人帶來(lái)勸慰 “病人是特別喜歡聽(tīng)到好消息，“病人還特別喜歡聽(tīng)到一些關(guān)于好東西的描繪，喜歡聽(tīng)到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情，喜歡聽(tīng)到任何正面的事情。面對(duì)病者心情低落、心情不開(kāi)心的時(shí)候，我們應(yīng)主動(dòng)與他們溝通，主動(dòng)關(guān)心他們解決問(wèn)題，一聲問(wèn)候，一杯溫水都會(huì)給他們帶來(lái)歡樂(lè)和暖和。 四、護(hù)理工作應(yīng)擅長(zhǎng)觀看，擅長(zhǎng)引導(dǎo) 護(hù)理重要的工作內(nèi)容就是擅長(zhǎng)觀看、擅長(zhǎng)引導(dǎo)。病人的病情是隨時(shí)隨地發(fā)生轉(zhuǎn)變，護(hù)士必需運(yùn)用護(hù)理根底學(xué)問(wèn)，結(jié)合臨床理論，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，牢牢把握觀看病人的要領(lǐng)，培育細(xì)心觀看的力量，準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察病情變化，正確引導(dǎo)病人，消退顧慮，使病人早日康復(fù)。

22、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié) 篇5 根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳?關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理及深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)有關(guān)工作的通知?各項(xiàng)護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護(hù)理平安。 七、加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)步素養(yǎng) 1、每月開(kāi)展根底護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使根底護(hù)理操作更加標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)。 2、每月開(kāi)展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課，鼓舞年輕護(hù)士擔(dān)當(dāng)主講，進(jìn)步護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培育護(hù)士自信念。 3、仔細(xì)施行護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)學(xué)問(wèn)、技能，并進(jìn)展考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。 護(hù)理部對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)展分層考核，穩(wěn)步進(jìn)步各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)力量。內(nèi)科、兒科

23、、外科、骨科分別進(jìn)展?？评碚摵蛯？撇僮骷寄艿呐嘤?xùn)及考核，到達(dá)人人過(guò)關(guān)，嫻熟把握、敏捷運(yùn)用，最大限度保障護(hù)理平安。 八、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量 1、護(hù)理部自制護(hù)理平安警示標(biāo)識(shí)，提示護(hù)理人員及患者躲避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。 2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)展監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。 3、護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，覺(jué)察問(wèn)題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的

24、角度進(jìn)展分析問(wèn)題，汲取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，提出防范與改進(jìn)措施。 九、制定預(yù)案，進(jìn)步應(yīng)急力量 1、制定了“緊急狀況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案，應(yīng)對(duì)病人驟增或突發(fā)公共大事，全院合理調(diào)配護(hù)士，確保護(hù)理平安。 2、護(hù)理部重新修訂并形成了25項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)大事的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)案。預(yù)案貫穿護(hù)理操作、處置、協(xié)作搶救等各環(huán)節(jié)和過(guò)程。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)科室：手術(shù)室、急診室、進(jìn)展急救演練及停電、火災(zāi)演練。臨床病區(qū)開(kāi)展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過(guò)敏性休克、患者住院期間消失摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反響的應(yīng)急預(yù)案及程序。演練之后，護(hù)理部現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，分別提出存在問(wèn)題，共同爭(zhēng)論改進(jìn)措施。通過(guò)演練，使護(hù)理人員充分理解應(yīng)急狀況下應(yīng)當(dāng)實(shí)行的處理程

25、序，從而在護(hù)理工作中遇到各種突發(fā)大事時(shí)，能實(shí)行各種得力措施和有效方法，嫻熟使用各種急救技術(shù)和裝備, 做到標(biāo)準(zhǔn)處置，準(zhǔn)時(shí)化解危機(jī)。 十、初步獲得的成果 1、護(hù)理人員理念轉(zhuǎn)變：以病人為中心，滿意病人需求。 2、工作形式轉(zhuǎn)變：實(shí)行責(zé)任分組，全部護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí)。 3、護(hù)理內(nèi)容轉(zhuǎn)變：治療和根底護(hù)理漸漸等同化。 4、護(hù)理排班形式轉(zhuǎn)變：彈性排班，削減交接班次數(shù)，施行全程無(wú)縫隙護(hù)理。 5、護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)變：和諧了護(hù)患關(guān)系，形成良好的了護(hù)理工作氣氛。 6、病房環(huán)境轉(zhuǎn)變：陪護(hù)削減了，病區(qū)環(huán)境寧?kù)o、干凈有序。 7、滿足度的轉(zhuǎn)變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，進(jìn)步了護(hù)理效勞滿足度。 十一、存在問(wèn)題 1、醫(yī)

26、院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)效勞示范工作的理解和支持。 2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。 3、護(hù)理垂直管理不到位。 4、護(hù)士還擔(dān)當(dāng)著部分護(hù)理工作以外的事情。 下一步，我們方案在內(nèi)三科、門診護(hù)理站開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，穩(wěn)步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，力爭(zhēng)進(jìn)步醫(yī)院整體護(hù)理程度，以適應(yīng)醫(yī)院改革進(jìn)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探究，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作做實(shí)做細(xì)。 總之，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程不是單純的強(qiáng)化根底護(hù)理，不能機(jī)械的將根底護(hù)理工程作為一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療平安、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要去施行根底護(hù)理;將根底護(hù)理專業(yè)化，將根底護(hù)理、專科護(hù)理、人性化效勞、人文關(guān)心等有機(jī)結(jié)

27、合在一起，來(lái)施行對(duì)患者的護(hù)理效勞，最終目的是：讓我們的效勞到達(dá)“患者滿足、社會(huì)滿足和政府滿足。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié) 篇11 新的一年里，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞將連續(xù)在緊鑼密鼓的綻開(kāi)之中大力推動(dòng)。 回首20-年，全院僅五個(gè)科室開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房。我們普外三科于10月響應(yīng)了我院的號(hào)召，開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房。得到此消息后，大家既興奮又感到肩上多了一份責(zé)任感。在護(hù)士長(zhǎng)的帶著下，大家就一個(gè)信念：要么就不做，要做就要做好，不要辜負(fù)院指導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我們科室的信任。起初我們大家對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護(hù)理部對(duì)我們幾個(gè)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房的科室開(kāi)了發(fā)動(dòng)大會(huì)，讓

28、我們每個(gè)人都從真正意義上熟悉到什么是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房。只有我們理解了才能將其開(kāi)展并做的更好，得到每一位病友及家屬理解，使其對(duì)我們的效勞放心、滿足。 除此之外，我們的班次也進(jìn)展了調(diào)整，如今是APN形式，削減了交接班的次數(shù)，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理。不僅如此。我們科室還進(jìn)展了簡(jiǎn)潔的軟裝飾，護(hù)士長(zhǎng)和大家一起動(dòng)手為我們的病區(qū)穿上新裝，轉(zhuǎn)變了進(jìn)醫(yī)院病房冷冰冰的感覺(jué)，經(jīng)過(guò)我們的細(xì)心布置，使患者走進(jìn)我們的病區(qū)有像家一般的感覺(jué)。非常整齊、寧?kù)o和溫馨。 其實(shí)，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房又稱之為“無(wú)陪護(hù)病房和“溫馨病房。簡(jiǎn)潔的來(lái)說(shuō)，我是這樣理解的，就是有家屬的陪伴，其他的無(wú)論是治療性護(hù)理操作技術(shù)還是生活上的

29、護(hù)理都有護(hù)士擔(dān)當(dāng)，把護(hù)士真正的還給病人。把優(yōu)質(zhì)效勞作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中“走出來(lái)，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，深化到病房中，理解病人的心理，理解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。 我科通過(guò)一段時(shí)間優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深化病房時(shí)，覺(jué)察患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)為患者準(zhǔn)時(shí)處理，解決到位。我們每天除了按常規(guī)做好根底護(hù)理、?？谱o(hù)理外，還每天為重癥病人檢查根底護(hù)理執(zhí)行狀況。并為他們做一些簡(jiǎn)潔的生活根底護(hù)理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。且每天都進(jìn)展了每日

30、護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì)，不斷完善，要做的更好。在病人多、護(hù)士人員少的狀況下，大家照舊加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，進(jìn)步了效勞質(zhì)量，病人滿足度大大進(jìn)步。同時(shí)，我們也糊涂的熟悉到，優(yōu)質(zhì)效勞僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽(tīng)這種外表的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)互相之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注效勞對(duì)象的感受，要通過(guò)詳細(xì)的行為舉止把你的歡迎之意、敬重之意、熱忱之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)效勞，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。 隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的全面啟動(dòng)，標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，由于醫(yī)院的進(jìn)展，新進(jìn)人員的增多，他們的起點(diǎn)參差不齊，為了使他們更快更好的熟識(shí)臨床的工作形式及流程，為日后晉升和獨(dú)立上崗奠定良

31、好的根底，也是為更好的到達(dá)我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的要求。所以醫(yī)院對(duì)她們進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行護(hù)士住院總制培訓(xùn)方案，年輕護(hù)士輪番執(zhí)行。這也是20-年我院強(qiáng)化培訓(xùn)的重點(diǎn)，所謂的護(hù)士住院總就是24小時(shí)在班，和年資老的護(hù)士一起共事，處理一些應(yīng)急大事，學(xué)習(xí)她們身上優(yōu)點(diǎn)，改掉自己的缺點(diǎn)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。起初多少有些年輕護(hù)士不能理解，但經(jīng)過(guò)20-年這幾個(gè)月來(lái)的護(hù)士住院總制度的執(zhí)行，大家都有同感，覺(jué)得這個(gè)制度對(duì)培育年輕護(hù)士確實(shí)很有成效，我們科就有一位年輕護(hù)士在這段時(shí)間快速的成長(zhǎng)起來(lái)了，參加了獨(dú)立值班的行列?？吹搅怂某晒?，科室里的年輕護(hù)士都情愿承受這樣的培訓(xùn)，樂(lè)觀寫申請(qǐng)要求上進(jìn)。看到這樣，讓護(hù)士長(zhǎng)及我們每一位老師都

32、感到心中無(wú)比喜悅。 如今，走進(jìn)我們普外三科的病房，護(hù)士們開(kāi)心地在自己的負(fù)責(zé)病人床前，或快樂(lè)交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或賜予保護(hù)地梳頭，一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔膜，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)真誠(chéng)地道上一聲“感謝。患者一入院，護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)頭詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的生疏感消逝，拉近了護(hù)患間隔 。早晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問(wèn)候“昨晚睡得好嗎?今日看起來(lái)氣色不錯(cuò)!如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告知患者每一瓶藥水的成效和使用目的，患者心中

33、的茫然消退了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、協(xié)作等留意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐驚不見(jiàn)了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的間隔 已經(jīng)不遠(yuǎn)了。作為護(hù)士最想聽(tīng)到的莫過(guò)于，患者或家屬最悅耳的、真誠(chéng)的一聲“感謝。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的開(kāi)展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞上我們還有很長(zhǎng)一段路要走，但我信任，我們會(huì)走的越來(lái)越好! 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié) 篇12 XX年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室，領(lǐng)先參與了的活動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，6月護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)建議書(shū)并制訂了實(shí)在可行的施行方案。全體護(hù)理人員快速行動(dòng)起來(lái)，一方面護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)

34、院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，另一方面護(hù)士長(zhǎng)組織科室仔細(xì)學(xué)習(xí)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，比照標(biāo)準(zhǔn)找差距，看缺乏，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)安排到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的樂(lè)觀性。在院指導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的細(xì)心指導(dǎo)下，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)于7月1日正式啟動(dòng)，至今已有3個(gè)月。在3個(gè)月的時(shí)間里，本病區(qū)獲得了可喜的成果。 一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序 活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我科大力提倡細(xì)節(jié)效勞，護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新相貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位，開(kāi)放41張床位，3個(gè)月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)，護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名，活動(dòng)期間科室共有16名護(hù)理人員，為了為患者供應(yīng)

35、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，我科將護(hù)理人員分為2個(gè)責(zé)任組，每個(gè)責(zé)任組的組長(zhǎng)為高年資護(hù)師，并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn)，實(shí)行小組責(zé)任制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程效勞，每天在對(duì)晨晚間護(hù)理，肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確，責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)展評(píng)估，根據(jù)病人的病情、自理力量及心理需要對(duì)患者進(jìn)展針對(duì)性地心理疏導(dǎo)及安康訓(xùn)練，并催促責(zé)任護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行狀況。 二、護(hù)理內(nèi)容多樣化 3個(gè)月來(lái)我科護(hù)理人員通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，進(jìn)步熟悉，有效地提升了護(hù)理效勞質(zhì)量。責(zé)任組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)展根底護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、安康訓(xùn)練等護(hù)理學(xué)問(wèn)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。

36、根底護(hù)理工作明顯比活動(dòng)前更到位、更精細(xì)、更貼切。根據(jù)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)根底護(hù)理，如：為全部病人打好開(kāi)水、為術(shù)后病人幫助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動(dòng)、護(hù)送檢查等；加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通，對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)展安康指導(dǎo)，包括疾病學(xué)問(wèn)、簡(jiǎn)潔治療過(guò)程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的意義等等，使根底護(hù)理的內(nèi)涵到達(dá)進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡察，準(zhǔn)時(shí)滿意病人的所需，解決病人存在的各種問(wèn)題；加強(qiáng)了護(hù)理平安工作，對(duì)手術(shù)病人以及病房潛在的平安隱患進(jìn)展標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣揚(yáng)、交待各種留意事項(xiàng)，從而防范了護(hù)理意外過(guò)失的發(fā)生，及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障護(hù)理平安，進(jìn)步了護(hù)理

37、質(zhì)量。 三、護(hù)患關(guān)系和諧 短短3個(gè)月來(lái)，在院部、護(hù)理部細(xì)心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的細(xì)心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作獲得了顯著成效。我科護(hù)理人員的效勞意識(shí)明顯增加，根底護(hù)理質(zhì)量不斷進(jìn)步，表?yè)P(yáng)信從上半年20封上升至80封，入院及出院病人滿足度逐月進(jìn)步，從患者的反響意見(jiàn)中，對(duì)護(hù)士的主動(dòng)效勞意識(shí)和關(guān)心照看表示滿足，有的患者甚至說(shuō)：“親生兒女又如何！ 四、存在問(wèn)題與建議 在方案施行過(guò)程中我們覺(jué)察，病房護(hù)士的整體年齡偏低，他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作，雖沒(méi)有直接表示不原意作根底護(hù)理，然而，一旦遇到個(gè)別患者或家屬語(yǔ)言或者行為使護(hù)士受到心理?yè)p害時(shí)，他們就難以應(yīng)對(duì)。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益化

38、。同時(shí)也向社會(huì)傳遞著和諧的音符，但他們也需要心理支持和社會(huì)認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在供應(yīng)其語(yǔ)言溝通力量，使患者從心理上承受和敬重護(hù)士，讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在關(guān)心患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié) 篇13 時(shí)間荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年已接近尾聲。這一年，我走出了高校校內(nèi)，帶著一絲迷茫踏進(jìn)了我人生中初次參與工作的地方，開(kāi)頭了新的征程。 照舊炎熱的六月份，我?guī)е鴥H僅擁有的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)閱歷以及對(duì)這個(gè)醫(yī)院的一些熟知來(lái)到了神經(jīng)內(nèi)科。這里有團(tuán)結(jié)友好的各位老師，更有寬厚慈祥的科室指導(dǎo)，從生疏到相識(shí)到相知，我走出了迷茫，拿出自信的微笑，向各位老師學(xué)習(xí)技能學(xué)問(wèn)，并參加他們共同

39、努力奮斗！通過(guò)20 xx年的努力，我自覺(jué)有了很大的進(jìn)步。 我院屬于部隊(duì)醫(yī)院，依部隊(duì)而誕生，從事軍事化管理，以“全心全意為人民效勞為宗旨。這一年，指導(dǎo)訓(xùn)練我們要像軍人一樣約束自己，在工作崗位上要全心全意投入，一心只為病人著想，榮耀完成自己的使命。將這一思想運(yùn)用于臨床，我深化體會(huì)到了“全心全意的意蘊(yùn)：想病人所想，急病人所急，用愛(ài)心，急躁對(duì)待病人，不將工作外的心情帶入工作中，誠(chéng)意接納病人及家屬提出的意見(jiàn)。 護(hù)士被譽(yù)為“白衣天使，想必表達(dá)之處也在于此，對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，還有許多缺乏之處，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)急躁之氣，有時(shí)會(huì)帶入一些不滿心情。我會(huì)仔細(xì)總結(jié)這一年中所得教訓(xùn)，仔細(xì)改正指導(dǎo)及病人所指出的缺點(diǎn)，在新的

40、一年呈現(xiàn)一個(gè)全新的“天使形象！ 來(lái)到神經(jīng)內(nèi)科之初，處于懵懂狀態(tài)。然而，感謝護(hù)士長(zhǎng)的悉心支配，讓我熟識(shí)各個(gè)班次的流程并熟知神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)疾病；感謝各位老師的諄諄教育，讓我懂得許多專業(yè)學(xué)問(wèn)，并在各位老師的囑咐下，單獨(dú)完成各項(xiàng)護(hù)理操作。 最終，撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明，我的頭腦思路漸漸清楚，已經(jīng)可以獨(dú)立在科室中分擔(dān)一些工作，從一個(gè)實(shí)習(xí)生蛻變成真正的護(hù)士，這其中，有過(guò)汗水、淚水、批判，同樣有努力、歡樂(lè)、表?yè)P(yáng)，不變的是我的執(zhí)著！今后，我照舊要向前看，制定更高的目的，更加細(xì)心地完成工作，并且多多學(xué)習(xí)，拓寬自己的學(xué)問(wèn)面，不斷完善自己進(jìn)步自己，努力與長(zhǎng)輩看齊。 帶著激情敲響20 xx年的大門，就讓護(hù)理事業(yè)綻開(kāi)神圣雪白的翅

41、膀在這片美妙的天空中自由徜徉，就讓我用這雙手制造更美妙的將來(lái)，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中，解除別人的病患苦痛，升華自身。 回望過(guò)去，去其糟粕，取其精華：展望將來(lái)，我要用微笑感化病人，用力量制服病人。再次感謝各位指導(dǎo)，賜予了我參與到這項(xiàng)神圣職業(yè)中的時(shí)機(jī)：感謝各位老師，讓我融入到了這項(xiàng)神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力，讓神經(jīng)內(nèi)科邁向更高的階段！ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié) 篇14 為進(jìn)步護(hù)理優(yōu)質(zhì)效勞，我院加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制。首先責(zé)任包干。轉(zhuǎn)變護(hù)理工作形式，實(shí)行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制，實(shí)行包床到護(hù)，責(zé)任到人。其次完善制度，標(biāo)準(zhǔn)流程。完善了各班崗位職責(zé)及工作流程，并懸掛于墻壁，制定了臨床護(hù)理途徑內(nèi)容，

42、修訂了試點(diǎn)病區(qū)綜合質(zhì)量督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化明確了護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士職責(zé)、每日及各班工作重點(diǎn)。三是簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)。制定了手術(shù)及非手術(shù)病人表格式安康宣教單，取消了一般患者記錄單的書(shū)寫，縮短了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫時(shí)間。四是完善績(jī)效考核及鼓勵(lì)機(jī)制。根據(jù)護(hù)士實(shí)際護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿足度、工作力量、勞動(dòng)紀(jì)律等要素進(jìn)展績(jī)效考核;并開(kāi)展了每季度一次的明星護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的效勞熱忱及工作樂(lè)觀性。 做好細(xì)節(jié)護(hù)理，供應(yīng)感動(dòng)效勞。制作了各種標(biāo)識(shí)牌、溫馨提示語(yǔ)、平安小警示等，便利就醫(yī)、保證平安，標(biāo)識(shí)和提示語(yǔ)上配有?住院指南?和各具專科特色的?安康訓(xùn)練處方?。病區(qū)便民袋內(nèi)物品齊全、應(yīng)有盡有，細(xì)化根底護(hù)理效勞工

43、程，把以前由家屬干的活如今護(hù)士擔(dān)當(dāng)過(guò)來(lái)。從整體床單元到幫助更衣、更換被服，從刷牙漱口、洗臉、梳頭、洗頭并吹干、餐前潔手、擦身到泡腳、剪指(趾)甲、會(huì)陰護(hù)理、幫助排便，從避開(kāi)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生到病情觀看等，均有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程，確保落到實(shí)處。 護(hù)士培訓(xùn)、考核不流于形式。針對(duì)護(hù)士年輕化，該院堅(jiān)持以用為本，以崗位需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)工作，制定考試考核末尾輪崗制，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展理論及操作考核，醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的樂(lè)觀性和工作主動(dòng)性得到了加強(qiáng)，進(jìn)步護(hù)士隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)力量， 護(hù)士長(zhǎng)每日落實(shí)三查房。即觀察夜間護(hù)理質(zhì)量，觀察新入院、疑難危重和手術(shù)病人的護(hù)理質(zhì)量，觀察指導(dǎo)、督察護(hù)士工作。科護(hù)士長(zhǎng)又實(shí)行“蹲點(diǎn)制，檢查各項(xiàng)根底護(hù)理的落實(shí)狀況：每天參與晨會(huì)，檢查夜間、晨間護(hù)理質(zhì)量，檢查各項(xiàng)措施落實(shí)狀況，提出改進(jìn)措施。 總結(jié)學(xué)習(xí)溝通，強(qiáng)力推動(dòng)。組織各科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員分批到現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，溝通優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的好閱歷、好方法，帶動(dòng)全院護(hù)理效勞的提升。每個(gè)月召開(kāi)一次階段總結(jié)大會(huì)，全部護(hù)士寫一篇心得體會(huì)，大家互相溝通、學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷。 在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范區(qū)活動(dòng)中， 結(jié)合開(kāi)展“三好一滿足活動(dòng)，做好公立醫(yī)院改革的工作落實(shí)，凝心聚力，提升效勞程度，盡力做到住院病人少陪人、 無(wú)陪人、陪而不護(hù)，為病人制造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)，把優(yōu)質(zhì)