1、醫(yī)學美容咨詢與溝通試題及答案本次考試，滿分 100 分，共兩種題型?；拘畔ⅲ壕仃囄谋绢} *姓名：姓名：學號：班級:一、單項選擇題（每題 2 分，共 40 題，共計 80 分）1、醫(yī)學美容咨詢的學科基礎(chǔ)不包括（） 單選題 *AA、溝通學B、醫(yī)學倫理學(正確答案)C、身體美學D、心理學E、營銷學2、當面對插隊的人時，對對方說“對不起，排隊從后面開始”該句話采取了以下哪種策略（） 單選題 *AA、迎頭面對(正確答案)BB、采取外交手段C、幽默的對話方式D、置之不理E、強硬態(tài)度3、下列哪項人適合做美容手術(shù)（） 單選題 *AA、患者對自己畸形不在乎，只是想試試B、想通過美容手術(shù)解決職業(yè)問題C、讓醫(yī)生模

2、仿明星照片做手術(shù)D、車禍后面部留有疤痕，想淡化疤痕的患者(正確答案)E、心理脆弱，但追求完美型4、以下屬于美容醫(yī)學咨詢的基本原則的是（） 單選題 *AA、公正原則B、美學原則(正確答案)C、平等原則D、 公開原則E、保密原則5、書面信息溝通特點不包括（） 單選題 *AA、有形展示B、長期保存CC、法律防護D、反饋不及時E、在最短時間得到回復(正確答案)6、現(xiàn)代咨詢也是一種研究性的智力勞動，所有大多數(shù)專家學者都將行業(yè)咨詢劃入第（）產(chǎn)業(yè)中 單選題 *AA、一B、二C、三D、四(正確答案)E、五7、下列選項中不屬于醫(yī)學美容咨詢要求的是（） 單選題 *AA、開門見山的交談(正確答案)B、通俗化的專業(yè)語

3、言C、投其所好的建議D、專業(yè)而不失親切E、全程服務(wù)的理念8、醫(yī)學美容咨詢的程序不包括哪一步（） 單選題 *AA、電話咨詢B、面對面咨詢CC、手術(shù)過程中咨詢D、專科咨詢(正確答案)E、術(shù)后咨詢9、醫(yī)學美容咨詢專業(yè)師的作用與地位不包括（） 單選題 *AA、雙重身份B、不可或缺性C、最缺乏的醫(yī)學美容人才D、需要學習、訓練的專業(yè)人員E、可由醫(yī)生或護士代替(正確答案)10、醫(yī)學美容醫(yī)患關(guān)系模式不包括（） 單選題 *AA、主動-被動型B、指導-合作型C、共同參與型D、互惠互利型(正確答案)11、下列不屬于對溝通產(chǎn)生影響的客觀因素的是（） 單選題 *AA、嘈雜聲干擾B、環(huán)境氛圍的影響C、隱私條件的影響D、汽

4、車聲的影響EE、生理因素的影響(正確答案)12、人際溝通的態(tài)度中屬于核心成分的是（） 單選題 *AA、認知成分B、情感成分(正確答案)C、批判成分D、行為傾向E、意識成分13、下面哪兩種性格特征的組合利于溝通的展開（） 單選題 *AA、獨立型獨立型B、順從型順從型C、獨立型順從型(正確答案)D、內(nèi)向型孤僻型E、拘謹型狹隘型14、人際溝通的一般原理不包括（） 單選題 *AA、先天性(正確答案)B、目的性C、象征性D、關(guān)系性E、后天性15、 馬斯洛認為（）是人類生命活動的最基本需要 單選題 *AA、生理需要(正確答案)B、安全需要C、社交需要D、尊重的需要E、自我實現(xiàn)的需要16、SOLER 模式中

5、，O 表示（） 單選題 *AA、姿勢要自然放開(正確答案)B、坐和站要面對別人C、身體微微前傾D、目光接觸E、表示放松17、沒有體現(xiàn)出換位思考的是（） 單選題 *AA、己所不欲，勿施于人B、得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友C、你要別人怎樣對待你，你就要怎樣對待別人D、你只知道一件事，就是你一無所知(正確答案)E、如果我在他的位置上，我會怎樣處理18、微笑的基本要求不包括（） 單選題 *AA、不發(fā)聲B、逢人微笑,露八顆牙齒(正確答案)C、要發(fā)自內(nèi)心D、要適度E、親切自然19、人際溝通時溝通雙方要保持適當?shù)木嚯x，較親密的人溝通時空間距離為（） 單選題 *AA、0.5m1.2mB、2.1m3

6、.6mC、一臂之遙(正確答案)D、大于 3.6mE、零距離20、人際溝通的原則不包括（） 單選題 *AA、換位思考B、固執(zhí)己見(正確答案)C、善用贊揚和批判D、主動交往與溝通E、溫情與移情21、美容醫(yī)學咨詢的基本原則中屬于底線原則的是（） 單選題 *AA、商業(yè)原則B、美學原則C、 公平公正則D. 醫(yī)療原則(正確答案)E、保密原則22、SOLER 模式中，r 表示（） 單選題 *AA、姿勢要自然放開B、坐和站要面對別人C、身體微微前傾D、目光接觸E、表示放松(正確答案)23、醫(yī)學美容咨詢師的核心技能的實質(zhì)內(nèi)容不包括（） 單選題 *AA、咨詢服務(wù)技能B、熱心關(guān)注技能(正確答案)C、需求評估技能D、

7、預設(shè)方案技能E、康復指導及信息管理技能24、關(guān)于有效的人際溝通敘述錯誤的是（） 單選題 *AA、傳遞的信息可以是虛假的(正確答案)BB、溝通雙方能準確理解彼此的意圖C、溝通是雙向動態(tài)反饋過程D、可以通過表情、目光等傳遞信息E、傳遞的是事實，是發(fā)送者的價值觀和個人態(tài)度25、下列不是有效人際溝通的必備條件的是（） 單選題 *AA、高情商B、良好的文化素養(yǎng)C、強勢的性格特征(正確答案)D、精煉簡潔的語言表達能力E、風趣幽默26、在人際溝通時，信息的傳遞可以通過符號系統(tǒng)來完成，包括自然符號和意向性符號，下列信息傳遞的符號中不屬于自然符號的是（） 單選題 *AA、相貌B、身高C、體重D、性別E、笑容(正

8、確答案)A、主動-被動型27、在醫(yī)患關(guān)系的模式中，哪種關(guān)系模式相當于生活中的父母與少年的關(guān)系（） A、主動-被動型BB、指導-合作型(正確答案)C、共同參與型D、互惠互利型E、相互促進型28、SOLER 模式中，e 表示（） 單選題 *AA、姿勢要自然放開B、坐和站要面對別人C、身體微微前傾D、目光接觸(正確答案)E、表示放松29、人際溝通的社會心理學原理中，易造成以偏概全的負面效應(yīng)的是（） 單選題*AA、首因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)(正確答案)C、刻板效應(yīng)D、定勢效應(yīng)E、投射效應(yīng)30、在社會心理學中，通過第一印象獲得的信息比后來獲得的信息造成的影響更大的現(xiàn)象，稱為（） 單選題 *AA、首因效應(yīng)(正確

9、答案)BB、暈輪效應(yīng)C、刻板效應(yīng)D、近因效應(yīng)E、投射效應(yīng)31、口頭信息溝通特點不包括（） 單選題 *AA、可以是正式的磋商，也可以是非正式的B、信息傳遞迅速C、反饋迅速D、耗時長(正確答案)E、信息容易失真32、在人際溝通的態(tài)度中（）的態(tài)度是建立信任關(guān)系的前提 單選題 *AA、關(guān)注(正確答案)B、真誠C、藐視D、贊賞E、尊重33、據(jù)統(tǒng)計，非語言溝通約占溝通形式的 65%，其中眼神就是常用的交流符號， 下列關(guān)于眼神的描述不正確的是（） 單選題 *AA、注視的時候要掌握好時間長短BB、不熟悉的人，眼神注視時間要長(正確答案)C、眼神注視的位置要恰當D、對于熟悉的人，眼神注視時間可以適當延長E、目光

10、注視的位置可以在額頭至兩眼之間34、下列選項中不屬于人際溝通的原則的是（） 單選題 *AA、換位思考B、善用贊揚與批評C、獨來獨往(正確答案)D、主動交往與溝通E、溫情與移情35、下列關(guān)于人際溝通的技巧的敘述不正確的是（） 單選題 *AA、溝通在平實且和諧的情景進行較有效B、溝通應(yīng)掌握好主題，切勿漫無邊際C、溝通時要切實際，和情理，切記高談闊論D、固執(zhí)己見，不同別人意見(正確答案)E、風趣、幽默與信心兼具36、對人際溝通起到積極效應(yīng)的態(tài)度不包括（） 單選題 *AA、關(guān)注B、真誠CC、藐視(正確答案)D、贊賞E、尊重37、 醫(yī)學美容的根本目是（） 單選題 *AA、 了解求美者的人格類型B、求美者

11、治療后的感覺良好(正確答案)C、了解求美者的需求D、了解求美者的滿意度E、了解求美者的心理狀況38、高情商時候有效溝通的先決條件，下列那一項不是高情商的表現(xiàn)（） 單選題*AA、變主動為被動B、克服困難，忘記痛苦，直面挑戰(zhàn)C、與人相處斤斤計較(正確答案)D、變埋怨為感恩E、變失望為希望39、下列行為符合一名合格的咨詢師的要求的是（） 單選題 *AA、等著顧客聯(lián)系你B、對人對事態(tài)度冷漠C、一邊和顧客溝通一邊玩手機DD、和顧客索要好處費E、顧客進門面帶笑容，起身相迎(正確答案)40、一家整形醫(yī)院醫(yī)生和咨詢師同樣占據(jù)著不可或缺的地位，下列關(guān)于二者的敘述不正確的是（） 單選題 *AA、各行其是，互不干擾

12、(正確答案)B、分工合作C、咨詢師是醫(yī)生的可靠助手D、咨詢師是當下美容行業(yè)最缺乏的人才E、咨詢師不能直接由醫(yī)生或者護士代替二、多項選擇題（每題 4 分，共 5 題，共計 20 分）1、咨詢的性質(zhì)包括（） *AA、咨詢是一種社會化、應(yīng)用性的科學勞動(正確答案)B、咨詢是一種體力勞動C、咨詢是信息情報的處理與傳播(正確答案)D、咨詢是一種智力服務(wù)，是知識的擴大在生產(chǎn)(正確答案)E、咨詢是時常經(jīng)濟下的經(jīng)營性事業(yè)(正確答案)2、以下關(guān)于醫(yī)學美容咨詢的意義的敘述，正確的有（） *AA、醫(yī)學美容服務(wù)的首要環(huán)節(jié)(正確答案)B、貫穿醫(yī)學美容服務(wù)的始終(正確答案)CC、是預防糾紛發(fā)生的關(guān)鍵(正確答案)D、是醫(yī)學美容服務(wù)的手段(正確答案)E、是美容項目及產(chǎn)品的有效推廣方式*(正確答案)3、接待求美者并與之進行溝通是視覺審美的先聲，接待技巧有（） *AA、消除羞愧法(正確答案)B、由點到面法(正確答案)C、自由發(fā)揮法D、開誠布公法(正