1、電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送研究電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送研究一、引言近些年來，電子商務(wù)正作為國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)之一而備受關(guān)注。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的?2022年度中國電子商務(wù)市場監(jiān)測報告?可以看出，我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的開展正呈現(xiàn)迅猛的增長趨勢，我國針對電子商務(wù)開展的政策也在不斷調(diào)整中。然而，也正是由于電子商務(wù)如此迅猛的開展，使得物流環(huán)節(jié)的薄弱之處也開始顯露出來。我們知道，電子商務(wù)的實現(xiàn)是通過物流將產(chǎn)品和效勞真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或企業(yè)手中才算終結(jié)的。而這，假設(shè)沒有一個高效順暢的物流系統(tǒng)作為支撐，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到充分有效的發(fā)揮，電子商務(wù)和物流的長遠(yuǎn)開展也就無從談起了。二、電子商務(wù)的物流

2、配送電子商務(wù)物流配送是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。它是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對社會需求，進(jìn)展一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點(diǎn)、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需要。這種新型的物流配送較之傳統(tǒng)的物流方式更能使商品的流通實現(xiàn)信息化、自動化、智能化、簡單化，從而使企業(yè)庫存減低，物流本錢減少，同時也刺激了社會需求，使市場走向積極安康的開展。電子商務(wù)是信息流、商流、資金流及物流的有機(jī)結(jié)合的全新的商業(yè)形式。其中，信息流、商流、資金流均在電子商務(wù)活動中也只是完成了商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，一個虛擬經(jīng)濟(jì)活動。因

3、此，擁有一個有效的社會物流配送體系來實現(xiàn)商品的空間轉(zhuǎn)移就顯得尤為重要。然而，就近幾年而言，電子商務(wù)的開展也已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了物流產(chǎn)業(yè)的開展。以200-300%的增長速度，電子商務(wù)對物流的需求也大大提升，然而，事實卻是物流的增長速度只有40%，電子商務(wù)與物流出現(xiàn)了極大的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，例如因節(jié)假日的促銷活動，快遞物流公司頻頻出現(xiàn)的爆倉現(xiàn)象。再加上我國的物流效勞程度整體程度不高，到貨速度緩慢、商品損壞喪失、送貨準(zhǔn)確性不佳等效勞問題更是層出不窮，也成為消費(fèi)者對電子商務(wù)不滿的主要原因之一。物流成為電子商務(wù)開展的嚴(yán)重瓶頸。在得物流者得天下的電子商務(wù)市場，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)變成了物流之間的競爭。而且電子商務(wù)競爭的核

4、心已經(jīng)主要集中在物流配送上。物流配送才能不僅決定了電子商務(wù)企業(yè)的盈利空間，也是電子商務(wù)形式可以順利拓展的后臺保障，與商場購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物雖然提供了人們不出屋既能購物的便利，但消費(fèi)者也必然不能得到在商場購物的優(yōu)待，即一手交錢一手交物，消費(fèi)者必須有一個等待的時間。因此，等待時間的長短在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)購物的吸引力，而能否將貨物及時、準(zhǔn)確和平安的送達(dá)成為電子商務(wù)順利運(yùn)營的后臺保障，并進(jìn)而成為企業(yè)的營銷利器。三、電子商務(wù)物流配送模型分析現(xiàn)有的電子商務(wù)活動過程見圖1。在這種形式中，網(wǎng)站作為一種連接消費(fèi)者和供應(yīng)商之間的虛擬購物平臺，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站上下完訂單時，網(wǎng)站將根據(jù)消費(fèi)者所在地和購物訂單將訂單信

5、息發(fā)往離消費(fèi)者最近的供應(yīng)商或是其就近的連鎖店，確保商品以最短的途徑送貨上門。而要完成這一過程，是離不開物流配送中心這個后勤部隊的支持的。物流配送中心是以組織配送性供應(yīng)或銷售、執(zhí)行實物配送為主要職能的流通型節(jié)點(diǎn)。它具有貨物包裝、加工、倉儲、裝卸等效勞功能，是執(zhí)行以貨物配送為主要職能的物流站點(diǎn)。一般而言，效勞才能是與配送中心的規(guī)模相關(guān)的，規(guī)模越大，效勞才能就越強(qiáng)。但也不可以因為要提升效勞才能，無限的擴(kuò)展規(guī)模，還要考慮配送本錢的問題。它們之間的關(guān)系表示見圖2。從圖中可以看到，在開始的一段時間內(nèi)，隨著配送規(guī)模的不斷增大，單位配送本錢因為規(guī)模經(jīng)濟(jì)性是不斷降低的；但當(dāng)規(guī)模到達(dá)一定程度后，即到達(dá)圖中的規(guī)模后

6、，隨著規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，單位配送本錢卻反而上升了，這主要是因為出現(xiàn)了規(guī)模不經(jīng)濟(jì)性。這也就是說，過分追求效勞才能而不注重單位配送本錢，認(rèn)為規(guī)模越大越好，并不能帶來預(yù)期的效果，甚至出現(xiàn)反作用。但假設(shè)只注重單位配送本錢的降低，而無視效勞才能也是不可以的，畢竟它關(guān)系到消費(fèi)者的滿意度。因此，電子商務(wù)公司的成功運(yùn)作，關(guān)鍵不在于是否具有規(guī)模較大的配送中心，而在于能否在完成配送效勞的同時，保證配送系統(tǒng)高效、低本錢地運(yùn)作。處理好效勞才能與配送本錢之間的關(guān)系才是其成功的關(guān)鍵。論文聯(lián)盟.Ll.參考文獻(xiàn)1鄭秀戀，溫衛(wèi)娟.我國電子商務(wù)物流配送瓶頸及對策研究J.中國商貿(mào)，2022(20):145-146.2張勁松.電子商務(wù)環(huán)境下物流形式分析及其問題研究J.情報雜志，2022(11):11-13.3甄永紅，成玉江.電子商務(wù)時代的物流配送J.經(jīng)濟(jì)論壇，2002(13):14-15.4來源于中國電子商務(wù)研究中心2022年3月發(fā)布的?我國電子商務(wù)物流效勞業(yè)開展現(xiàn)狀分析?5來源于中國電子商務(wù)研究中心2022年3月發(fā)布的