1、第6頁共6頁2022年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案范文為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率，促進(jìn)_持續(xù)快速發(fā)展，根據(jù)_優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暫行辦法(上文_號(hào))_通知，結(jié)合本單位工作實(shí)際，特制定本工作制度。第一條實(shí)行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度。對(duì)下列內(nèi)容必須予以公示：(一)本單位行政審批服務(wù)所涉及的辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果，以及承辦部室、承辦人員、負(fù)責(zé)人姓名；(二)本單位辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾的投訴、處理辦法；(三)除_外其他應(yīng)向管理服務(wù)對(duì)象(企業(yè))公示的內(nèi)容。在辦公地點(diǎn)醒目處設(shè)立政務(wù)公開欄，標(biāo)明部室設(shè)置，印制相關(guān)材料，管理服務(wù)對(duì)象(企業(yè))索要相關(guān)

2、材料時(shí)，應(yīng)無償提供。對(duì)涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項(xiàng)的決策，應(yīng)當(dāng)_討論，廣泛征求意見。第二條實(shí)行掛牌和持證上崗制度。本單位工作人員辦公桌上要統(tǒng)一放置設(shè)有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的標(biāo)示牌，在單位工作時(shí)間應(yīng)佩帶有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的胸牌。第三條建立崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)格定員、定崗、定職責(zé)，根據(jù)本單位各部室職責(zé)權(quán)限和工作實(shí)際，將職責(zé)逐級(jí)分解到各個(gè)部室和崗位，科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標(biāo)和管理辦法，保證分工科學(xué)、合理，職責(zé)到位，高效運(yùn)作。第四條實(shí)行一次性告知制度。本單位工作人員對(duì)管理服務(wù)對(duì)象(企業(yè))的首次辦事請(qǐng)求，如果不符合規(guī)定要求，無法辦理的，應(yīng)一次性告知其原因和依據(jù)；

3、對(duì)符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)、書面材料、辦事程序和辦事依據(jù)等事項(xiàng)，并告知下一次辦理的時(shí)間；逾期不告知的，自收到材料之日起即為受理。管理服務(wù)對(duì)象(企業(yè))可以查詢與自身利益相關(guān)的辦理進(jìn)度和結(jié)果，承辦人應(yīng)如實(shí)告知，涉及保密內(nèi)容的除外。第五條實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。本單位工作人員對(duì)管理服務(wù)對(duì)象(企業(yè))的辦事請(qǐng)求，如果符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理；凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有明確辦理時(shí)限的，必須在時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦理時(shí)限的，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，本著簡捷快辦的原則，確定時(shí)限，并向社會(huì)作出公開承諾，嚴(yán)格執(zhí)行。第六條實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。(一)管理服務(wù)對(duì)象(企業(yè))到本

4、單位咨詢辦事時(shí)，第一個(gè)受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。凡請(qǐng)求和詢問的事項(xiàng)屬于本部室職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度予以辦理；凡請(qǐng)求和詢問的事項(xiàng)不屬于本部室職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍的首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系；凡請(qǐng)求和詢問的事項(xiàng)不屬于本單位職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人也要熱情接待，告知應(yīng)找哪個(gè)部門，給予必要的幫助。(二)有關(guān)人員來電話反映情況或_的，接聽電話的本單位工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電的內(nèi)容、來電人姓名及其聯(lián)系電話等登記在冊(cè)，并及時(shí)辦理；_的，屬于首問責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地回答，屬于其他工作人員范圍的，應(yīng)將有關(guān)的_號(hào)碼告知來電人。_工

5、作人員接答電話都應(yīng)禮貌、熱情，并盡可能地回答問題。第七條實(shí)行否定報(bào)備制度。本單位工作人員根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)管理服務(wù)對(duì)象(企業(yè))的辦事請(qǐng)求決定不予辦理的，應(yīng)將否定的情況及理由書面報(bào)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)備案，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向管理服務(wù)對(duì)象(企業(yè))說明理由。第八條實(shí)行ab角工作制度。本單位個(gè)部室應(yīng)確定a、b兩名經(jīng)辦人員，當(dāng)a角不在時(shí)，由b角負(fù)責(zé)辦理有關(guān)事項(xiàng)。杜絕空崗現(xiàn)象。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案免費(fèi)網(wǎng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案。2022年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案范文（二）為深入學(xué)習(xí)貫徹_精神，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)_要求，進(jìn)一步加強(qiáng)民政行風(fēng)建設(shè)，整治企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)發(fā)

6、展環(huán)境問題，局黨組決定在系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)真開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)。具體方案如下：一、指導(dǎo)思想以_為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議精神，以“鞏固成果、兌現(xiàn)承諾、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化環(huán)境”為主題，以“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實(shí)、促跨越”活動(dòng)為主線，圍繞企業(yè)和群眾反映的突出問題，開展專項(xiàng)集中整治活動(dòng)，有力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。二、整治內(nèi)容1、集中整治民政系統(tǒng)各類政策執(zhí)行落實(shí)不到位的問題，重點(diǎn)查處在執(zhí)行和落實(shí)政策過程中出現(xiàn)的“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。2、集中整治行政職能方面的工作效率低，行政不作為、濫作為、慢作為、服務(wù)質(zhì)量不高等問題，重點(diǎn)查處工作作風(fēng)存在的“慵、懶、散、拖”現(xiàn)象

7、。3、集中整治在民政部門登記，由政府行政機(jī)關(guān)主管，以企業(yè)會(huì)員為主的行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)涉企亂收費(fèi)問題，重點(diǎn)查處強(qiáng)制企業(yè)入會(huì)、收會(huì)費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、利用辦培訓(xùn)班違規(guī)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)、損害會(huì)員和服務(wù)對(duì)象利益的現(xiàn)象。三、實(shí)施步驟(一)動(dòng)員部署階段(_月_日-_月_日)各單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，深入貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，要采用多種形式廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。一是宣傳開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)的重大意義；二是開展全系統(tǒng)窗口和管理部門職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范的宣傳教育，特別是誠信、公平和正義的教育；三是開展對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社團(tuán)組織的宣傳教育。成立專班，組織學(xué)習(xí)有關(guān)方面的文

8、件精神，開展討論，形成共識(shí)，進(jìn)一步明確規(guī)定，牢記宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合本單位的工作實(shí)際，制定工作方案。(二)查找問題階段(_月_日-_月_日)各單位要將“百日整治”活動(dòng)與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有效結(jié)合，同時(shí)結(jié)合民政部門工作特點(diǎn)和實(shí)際，對(duì)企業(yè)和群眾及服務(wù)對(duì)象反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)，主動(dòng)查找問題。一是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來、自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)等形式，深入基層、深入群眾、深入企業(yè)廣泛征求意見，認(rèn)真聽取社會(huì)各界，特別是直接服務(wù)對(duì)象和基層單位的意見和建議，并進(jìn)行歸納整理。二是采取多種形式，集中力量在本單位深入開展影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題的自查活動(dòng)，認(rèn)真查找工作效能和服務(wù)上的問題，制度和

9、管理上的漏洞，并形成自查報(bào)告，于_月_日前報(bào)局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室)。三是結(jié)合省廳開展的“協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)涉企亂收費(fèi)專項(xiàng)治理”活動(dòng)積極與相關(guān)部門配合，對(duì)在民管局登記的協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)進(jìn)行一次專項(xiàng)治理，切實(shí)規(guī)范協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的組織和行為。(三)整改建制階段(_月_日-_月_日)各單位要針對(duì)查找問題階段發(fā)現(xiàn)的突出問題，制定詳細(xì)的整改方案，重點(diǎn)選擇_個(gè)影響當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問題開展專項(xiàng)整治，制定具體措施，落實(shí)責(zé)任人員，明確整改時(shí)間，并在_月_日前將整改方案報(bào)局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過后實(shí)施整改。各單位要通過整改，對(duì)規(guī)章制度、服務(wù)承諾、長效機(jī)制進(jìn)行修改和完善

10、，制定行之有效的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，建立操作性強(qiáng)的長效機(jī)制。并將服務(wù)承諾的具體內(nèi)容報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。局領(lǐng)導(dǎo)小組將組織工作專班深入基層和各單位進(jìn)行檢查督辦，對(duì)因整治不力，導(dǎo)致群眾反映較多，被專班查處的，每查處1起，檢查驗(yàn)收時(shí)扣3分；達(dá)3起及以上的，檢查驗(yàn)收為不合格，并在全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)。(四)驗(yàn)收測評(píng)階段(_月_日-_月_日)各單位要對(duì)照市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)的要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，局“百日整治”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將對(duì)局屬事業(yè)單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查結(jié)果納入年終考核結(jié)果。四、工作要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立民政局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(具體人員名單見附件)。各單位要成立相應(yīng)工作專班，固定專人，在局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、精心組織。各單位要按照“百日整治”活動(dòng)的整體部署，制定工作方案，分步實(shí)施。局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)作用，及時(shí)了解掌握各單位工作進(jìn)展情況。3、明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公