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文檔簡介
1、汽車保險承保1查驗/核保能力目標(biāo)知識目標(biāo)情感目標(biāo)1、能夠按照查驗工作要求熟練檢驗行駛證和投保機(jī)動車;2、能夠制定核保工作計劃;3、學(xué)生初步具備了按照核保業(yè)務(wù)流程從事核保業(yè)務(wù)能力。1、熟練掌握檢驗行駛證和投保機(jī)動車的工作內(nèi)容;2、熟練掌握檢驗行駛證和投保機(jī)動車的工作要求;3、熟練掌握各級核保人員工作流程;4、熟練掌握核保的額基本內(nèi)容;5、掌握核保時限規(guī)定。1、培養(yǎng)學(xué)生工作積極性2、獨立處理問題的能力2布置任務(wù)根據(jù)前面錄入的投保信息,進(jìn)行檢驗行駛證和投保機(jī)動車工作,并進(jìn)行核保。3知識準(zhǔn)備1、查驗工作內(nèi)容2、查驗工作要求3、核保工作流程4、核?;緝?nèi)容5、核保時限規(guī)定4查驗工作內(nèi)容1、檢驗車輛號牌號
2、碼、發(fā)動機(jī)及車架號是否與機(jī)動車行駛證記錄一致2、機(jī)動車技術(shù)狀況是否符合運行條件3、是否配備消防設(shè)備4、機(jī)動車內(nèi)外是否有破損身份證行駛證駕駛證驗車驗證5查驗工作要求驗車、驗證后,負(fù)責(zé)驗車、驗證的人員在投保單“驗車驗證情況”欄內(nèi)簽字確認(rèn)。對電話預(yù)約、網(wǎng)上投保等特殊業(yè)務(wù),必須在保險單送達(dá)投保人時,完成驗車、驗證工作驗車、驗證結(jié)果與投保人提交信息不符時,應(yīng)按照檢驗結(jié)果出具保險單或拒絕承保。因驗車、驗證實務(wù)給公司造成損失的由負(fù)責(zé)驗車、驗證的業(yè)務(wù)人員或代理機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6核保工作流程7核?;緝?nèi)容1、投保要素是否齊全2、被保險人的性質(zhì)確定、選擇的條款種類、費率表選擇是否正確3、險種組合、各險種的保險金額(責(zé)任限額)確定是否符合規(guī)定4、新車購置價確定是否準(zhǔn)確5、折舊率是否負(fù)荷規(guī)定,實際價值是否確定合理6、賠款記錄調(diào)整系數(shù),單車風(fēng)險修正系數(shù)、車隊費率浮動系數(shù)是否計算準(zhǔn)確;7、短期保險時是否按照規(guī)定采用月費率、日費率8、是否符合保險公司的核保規(guī)定8核保時限規(guī)定總公司收到省級公司的請示后,應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成核保并將意見反饋給上報的省級公司。地市級公司必須在一個工作日內(nèi)向上級公司文件報批或遠(yuǎn)程核保到上級公司省級公司對本級權(quán)限范圍內(nèi)業(yè)務(wù)的核保必須在接到下級公司請示后的一個工作日內(nèi)完成核保。屬地市級公司權(quán)限內(nèi)的業(yè)務(wù),應(yīng)立即通過電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行核保。9實訓(xùn)總結(jié)通過實訓(xùn),學(xué)生能夠按照查驗工作要求熟練檢
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