1、北京環(huán)洋經(jīng)典建筑發(fā)展有限責(zé)任公司北京大興工廠北京東方博融管理咨詢有限公司2005年12月管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目背景項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容項(xiàng)目的預(yù)期成果項(xiàng)目組織及時(shí)間安排項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算目錄公司簡(jiǎn)介北京環(huán)洋經(jīng)典建筑發(fā)展有限責(zé)任公司成立于1996年，是中國(guó)最早專業(yè)從事商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)，施工及商業(yè)道具設(shè)計(jì)與制作的公司之一。目前已發(fā)展成為該領(lǐng)域的領(lǐng)先公司，具有國(guó)家建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)。 環(huán)洋經(jīng)典建筑發(fā)展有限責(zé)任公司專業(yè)從事商業(yè)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)、制造和施工三方面服務(wù)。一方面是進(jìn)行商業(yè)道具、商業(yè)展示活動(dòng)的設(shè)計(jì)、制造、安裝。另一方面的業(yè)務(wù)是進(jìn)行商場(chǎng)、購(gòu)物中心的整體設(shè)計(jì)，改造設(shè)計(jì)與施工。同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)道具設(shè)計(jì)、制造

2、安裝的配套服務(wù)。另外，環(huán)洋經(jīng)典還進(jìn)行“專營(yíng)店”的設(shè)計(jì)、施工及道具配套服務(wù)。 作為國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的領(lǐng)先公司，環(huán)洋經(jīng)典在北京及成都建有2間工廠，北京工廠擁有現(xiàn)代化的4萬(wàn)平米廠房，員工700余人。 環(huán)洋經(jīng)典的生產(chǎn)模式為定制生產(chǎn)，市場(chǎng)部接受客戶個(gè)性化要求的市場(chǎng)定單后，由設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì)，材料部進(jìn)行所需材料的采購(gòu)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)安裝，商務(wù)及客服部負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和回款。這種運(yùn)作模式的主要特點(diǎn)為：根據(jù)客戶要求生產(chǎn)，需要與客戶充分溝通，了解客戶需求，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)?？蛻艚?jīng)常有非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品需求，任何一點(diǎn)理解上的偏差或溝通上的不足都有可能造成產(chǎn)品不能滿足需求。產(chǎn)品種類(lèi)多樣，個(gè)體差異大，加工要求復(fù)雜，

3、需要供應(yīng)、生產(chǎn)、配送等部門(mén)相互協(xié)調(diào)，才能保證生產(chǎn)周期的順利完成，對(duì)部門(mén)間信息溝通渠道的要求很高，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都會(huì)導(dǎo)致訂單不能按時(shí)完成。采購(gòu)件、外協(xié)件的質(zhì)量直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)外表現(xiàn)為公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，影響公司形象。由于產(chǎn)品都是單個(gè)或小批量的，可替代性差，容易造成資源浪費(fèi)，增加生產(chǎn)成本。而且有很大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦產(chǎn)品不滿足客戶要求，再加工的成本也很高。我們對(duì)需求的理解大興工廠目前面臨的主要問(wèn)題為：作為直接服務(wù)于客戶的部門(mén)，前期沒(méi)有與客戶接觸的機(jī)會(huì)，市場(chǎng)和設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)客戶需求理解上的偏差容易導(dǎo)致產(chǎn)品不能滿足客戶需求，而且問(wèn)題會(huì)集中體現(xiàn)在安裝現(xiàn)場(chǎng)上，因此責(zé)任往往需要生產(chǎn)部門(mén)承擔(dān)。由于市場(chǎng)、供

4、應(yīng)、生產(chǎn)部門(mén)之間信息溝通渠道不暢，會(huì)出現(xiàn)由于合同周期的不合理或材料供應(yīng)不及時(shí)導(dǎo)致訂單不能按時(shí)完成，而公司由于沒(méi)有建立明確的權(quán)責(zé)體系及考核體系，無(wú)法確定相應(yīng)的責(zé)任人，往往責(zé)任由生產(chǎn)部門(mén)承擔(dān)。生產(chǎn)部門(mén)對(duì)采購(gòu)件、外協(xié)件的質(zhì)量無(wú)法控制，會(huì)直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量，使客戶對(duì)工廠的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不滿意。由于產(chǎn)品非標(biāo)生產(chǎn)，可替代性差，出現(xiàn)問(wèn)題需要重新加工，一方面浪費(fèi)資源，增加生產(chǎn)成本。另一方面影響員工的工作積極性。生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系非常困難；缺少規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，日常運(yùn)行中也沒(méi)有進(jìn)行流程優(yōu)化我們對(duì)需求的理解企業(yè)文化必須使企業(yè)真正成為一個(gè)以顧客為中心的組織,在企業(yè)文化中充分體現(xiàn)顧客的重要性。組織再造傳統(tǒng)金字塔形的

5、組織結(jié)構(gòu)，反饋速度慢，部門(mén)之間踢皮球的現(xiàn)象嚴(yán)重，建立層級(jí)較少的靈活、高效、精練的組織，快速響應(yīng)客戶要求。柔性生產(chǎn)系統(tǒng)模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，能在顧客定制的前提下實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)，謹(jǐn)慎精密策劃，縮短生產(chǎn)周期，降低成本。明確的權(quán)責(zé)建立完善的權(quán)責(zé)體系，明確每一名員工的責(zé)任和相互間關(guān)系，使每一個(gè)問(wèn)題都能落實(shí)到個(gè)人。順暢的溝通應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，使得部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)更加順暢，減少信息傳遞過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，做到準(zhǔn)確、快速、及時(shí)，并降低成本。監(jiān)視和控制體系跟蹤訂單，嚴(yán)格監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)作過(guò)程，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。供應(yīng)鏈、物流管理加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商以及外協(xié)廠商的管理和控制，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量。靈活的物流網(wǎng)絡(luò)能夠確保產(chǎn)品和配件及時(shí)

6、準(zhǔn)確地到達(dá)顧客手中。我們的解決思路項(xiàng)目背景項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容項(xiàng)目的預(yù)期成果項(xiàng)目組織及時(shí)間安排項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算目錄召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作項(xiàng)目組織的確立項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn)理念培訓(xùn)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃項(xiàng)目總體工作計(jì)劃培訓(xùn)滾動(dòng)工作計(jì)劃項(xiàng)目訪談，包括集中訪談、深度訪談、高層訪談綜合診斷滿意度分析內(nèi)外部現(xiàn)狀分析項(xiàng)目啟動(dòng)內(nèi)容一項(xiàng)目工作內(nèi)容核心能力分析管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析項(xiàng)目工作內(nèi)容內(nèi)部能力分析；現(xiàn)有資源評(píng)估、現(xiàn)有資源控制和利用狀況、具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和核心能力分析外部分析；集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)等主要環(huán)節(jié)概要分析，主要客戶及主要目標(biāo)市場(chǎng)特性分析、行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，行業(yè)可比性

7、主要指標(biāo)調(diào)查分析綜合診斷滿意度分析內(nèi)外部現(xiàn)狀分析項(xiàng)目啟動(dòng)內(nèi)容一核心能力分析管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析項(xiàng)目工作內(nèi)容產(chǎn)品最終用戶滿意度分析下序?qū)ι闲虻臐M意度分析合作伙伴的滿意度分析資源供應(yīng)商滿意度分析權(quán)益所有者滿意度分析綜合診斷滿意度分析內(nèi)外部現(xiàn)狀分析項(xiàng)目啟動(dòng)內(nèi)容一核心能力分析管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析項(xiàng)目工作內(nèi)容主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力及可替代性企業(yè)如何使產(chǎn)品增值產(chǎn)品/服務(wù)如何使客戶增值核心能力的獨(dú)特性分析核心能力的模仿壁壘分析綜合診斷滿意度分析內(nèi)外部現(xiàn)狀分析項(xiàng)目啟動(dòng)內(nèi)容一核心能力分析管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析項(xiàng)目工作內(nèi)容組織運(yùn)行效果與管理環(huán)節(jié)人力資源管理效果與管理環(huán)節(jié)生產(chǎn)管理效果與管理環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理效果

8、與管理環(huán)節(jié)售后服務(wù)管理效果與管理環(huán)節(jié)綜合診斷滿意度分析內(nèi)外部現(xiàn)狀分析項(xiàng)目啟動(dòng)內(nèi)容一核心能力分析管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析項(xiàng)目工作內(nèi)容業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)優(yōu)化組織體系優(yōu)化內(nèi)容二業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化劃分業(yè)務(wù)流程，確定業(yè)務(wù)流程清單對(duì)流程重要性進(jìn)行排序，確定核心業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程描述分析并量化現(xiàn)有流程核心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)的工作時(shí)間核心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)間的通過(guò)時(shí)間核心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù)核心業(yè)務(wù)流程問(wèn)題分析部門(mén)職責(zé)描述項(xiàng)目工作內(nèi)容業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)優(yōu)化組織體系優(yōu)化內(nèi)容二業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)清除無(wú)效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)化所有過(guò)于復(fù)雜的環(huán)節(jié)集成功能，理順流程加

9、速流程運(yùn)轉(zhuǎn)，提高流程運(yùn)行質(zhì)量部門(mén)職責(zé)描述核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 消除非增值活動(dòng) 任務(wù)整合 簡(jiǎn)化活動(dòng) 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動(dòng)化 過(guò)量生產(chǎn)活動(dòng)間等待 不必要的運(yùn)輸 反復(fù)的加工 同一崗位承擔(dān)多項(xiàng)工作與客戶進(jìn)行整合與供應(yīng)商進(jìn)行整合臟活、累活、險(xiǎn)活以及乏味的工作數(shù)據(jù)的采集與傳輸數(shù)據(jù)的分析企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點(diǎn)有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié)可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整可以縮短時(shí)間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整過(guò)于復(fù)雜的表格過(guò)于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)過(guò)于專業(yè)分工的程序 缺乏優(yōu)化的物流復(fù)雜的溝通形式可以以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心 工作 重復(fù)的活動(dòng)反復(fù)的檢驗(yàn)跨部門(mén)協(xié)調(diào)過(guò)量的庫(kù)存項(xiàng)目工作內(nèi)容業(yè)

10、務(wù)流程及組織架構(gòu)優(yōu)化組織體系優(yōu)化內(nèi)容二業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提出部門(mén)優(yōu)化原則和指導(dǎo)思想；分析管理模式和組織管理體系的關(guān)系；依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化部門(mén)設(shè)置；組織聯(lián)合項(xiàng)目組針對(duì)組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)/崗位設(shè)置進(jìn)行討論；征求各職能部門(mén)建議及意見(jiàn)，保證部門(mén)設(shè)置后的關(guān)鍵職責(zé)的有效履行；根據(jù)流程為導(dǎo)向、戰(zhàn)略為核心的基本原則，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。部門(mén)職責(zé)描述項(xiàng)目工作內(nèi)容業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)優(yōu)化組織體系優(yōu)化部門(mén)職責(zé)描述內(nèi)容二業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化確定各部門(mén)權(quán)利與責(zé)任；編寫(xiě)各部門(mén)的部門(mén)職責(zé)。公司人力資源管理現(xiàn)狀分析現(xiàn)有人力資源狀況現(xiàn)行薪酬制度存在的問(wèn)題目前績(jī)效考核中存在的問(wèn)題項(xiàng)目工作內(nèi)容人力資源管理咨詢?nèi)肆Y

11、源現(xiàn)狀分析內(nèi)容三崗位描述績(jī)效管理薪酬管理初步編制管理部門(mén)各崗位的職位說(shuō)明書(shū)，包含崗位名稱、人員編制、上下級(jí)關(guān)系、崗位職責(zé)、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)等要素；同人力資源部門(mén)一起與各崗位討論、修改職位說(shuō)明書(shū)；與人力資源部門(mén)討論確定職位說(shuō)明書(shū)。人力資源管理咨詢?nèi)肆Y源現(xiàn)狀分析內(nèi)容三績(jī)效管理崗位描述薪酬管理項(xiàng)目工作內(nèi)容職務(wù)說(shuō)明書(shū)是公司、部門(mén)各級(jí)管理內(nèi)容的具體表現(xiàn)崗位職責(zé)是該部門(mén)總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)所有崗位員工努力完成部門(mén)任務(wù)的具體內(nèi)容權(quán)限和責(zé)任是該崗位開(kāi)展工作的前提條件，也是部門(mén)權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解與上中下級(jí)溝通表明該崗位在本部門(mén)系統(tǒng)中所處的位置關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對(duì)該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)

12、容，它建立在部門(mén)考核指標(biāo)基礎(chǔ)上崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門(mén)或其它部門(mén)晉升的職位運(yùn)用薪酬評(píng)價(jià)工具對(duì)代表性崗位進(jìn)行崗位要素評(píng)價(jià)，確定管理部門(mén)各崗位的相對(duì)位置，體現(xiàn)各崗位的工作對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值根據(jù)各崗位對(duì)公司的相對(duì)貢獻(xiàn)，為其薪酬管理提出建議，幫助建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)結(jié)合績(jī)效評(píng)估，將績(jī)效管理的結(jié)果運(yùn)用到薪酬管理中，以體現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)項(xiàng)目工作內(nèi)容人力資源管理咨詢?nèi)肆Y源現(xiàn)狀分析內(nèi)容三績(jī)效管理崗位描述薪酬管理分析部門(mén)及崗位的工作結(jié)果，關(guān)鍵崗位所需要的能力確定部門(mén)及中層以上管理崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)確定績(jī)效考核方案建立績(jī)效管理體系績(jī)效管理體系培訓(xùn)項(xiàng)目工作內(nèi)容人力資

13、源管理咨詢?nèi)肆Y源現(xiàn)狀分析內(nèi)容三績(jī)效管理崗位描述薪酬管理項(xiàng)目工作內(nèi)容生產(chǎn)管理體系內(nèi)容四產(chǎn)品特性分析；包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)組織形式、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間分析生產(chǎn)能力的平衡；工序生產(chǎn)能力平衡、設(shè)備負(fù)荷計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度控制客戶服務(wù)與技術(shù)支持生產(chǎn)能力生產(chǎn)組織管理質(zhì)量管理材料及庫(kù)存管理主要管理制度編寫(xiě)項(xiàng)目工作內(nèi)容生產(chǎn)管理體系內(nèi)容四空間組織；生產(chǎn)車(chē)間布局分析，生產(chǎn)物流管理時(shí)間組織；分析在制品移動(dòng)方式，對(duì)加工裝配順序優(yōu)化，確定生產(chǎn)周期現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方法；通過(guò)工序系列分析確定操作程序，編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，進(jìn)行5S管理客戶服務(wù)與技術(shù)支持生產(chǎn)能力生產(chǎn)組織管理質(zhì)量管理材料及庫(kù)存管理主要管理制度編寫(xiě)項(xiàng)目工作內(nèi)容

14、生產(chǎn)管理體系內(nèi)容四確定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性、工藝流程、關(guān)鍵工序等方面，尋找質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)完善質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)，貫徹質(zhì)量管理基本原則客戶服務(wù)與技術(shù)支持生產(chǎn)能力生產(chǎn)組織管理質(zhì)量管理材料及庫(kù)存管理主要管理制度編寫(xiě)項(xiàng)目工作內(nèi)容生產(chǎn)管理體系內(nèi)容四物料管理；安全庫(kù)存的確定、領(lǐng)發(fā)退料管理制度在制品管理；進(jìn)行在制品數(shù)量、資金占用分析，制定在制品管理制度產(chǎn)成品管理；出入庫(kù)管理制度建立盤(pán)點(diǎn)管理制度客戶服務(wù)與技術(shù)支持生產(chǎn)能力生產(chǎn)組織管理質(zhì)量管理材料及庫(kù)存管理主要管理制度編寫(xiě)項(xiàng)目工作內(nèi)容生產(chǎn)管理體系內(nèi)容四建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)客戶分析研究強(qiáng)化客戶關(guān)系管理規(guī)范售前、中、后服務(wù)等業(yè)務(wù)流

15、程產(chǎn)品返修，零部件供應(yīng)方法管理客戶服務(wù)與技術(shù)支持生產(chǎn)能力生產(chǎn)組織管理質(zhì)量管理材料及庫(kù)存管理主要管理制度編寫(xiě)項(xiàng)目工作內(nèi)容生產(chǎn)管理體系內(nèi)容四客戶服務(wù)與技術(shù)支持生產(chǎn)能力生產(chǎn)組織管理質(zhì)量管理材料及庫(kù)存管理主要管理制度編寫(xiě)生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、生產(chǎn)成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、物流管理、客戶服務(wù)管理、員工培訓(xùn)管理等相關(guān)制度項(xiàng)目背景項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容項(xiàng)目的預(yù)期成果項(xiàng)目組織及時(shí)間安排項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算目錄主要成果文件大興廠組織設(shè)計(jì)報(bào)告大興廠部門(mén)職責(zé)及職位說(shuō)明書(shū)大興廠績(jī)效管理報(bào)告大興廠薪酬管理報(bào)告大興廠生產(chǎn)管理報(bào)告大興廠主要管理制度環(huán)洋經(jīng)典核心業(yè)務(wù)流程建議報(bào)告環(huán)洋經(jīng)典核心部門(mén)考核建議報(bào)告項(xiàng)目背景項(xiàng)目的主要工

16、作內(nèi)容項(xiàng)目的預(yù)期成果項(xiàng)目組織及時(shí)間安排項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算目錄總體項(xiàng)目把握在各階段討論主要建議及方案清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙對(duì)主要問(wèn)題決策每?jī)芍芤淮卧L談安排根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時(shí)間人員安排環(huán)洋高層管理咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān)1人具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通 至少每周一次訪談安排根據(jù)需要隨時(shí)溝通非正式溝通環(huán)洋中層人員咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理1人收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案相關(guān)人員培訓(xùn)制作相關(guān)報(bào)告文件訪談安排根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通環(huán)洋管理人員咨詢公司咨詢顧問(wèn)3人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目的組織安排調(diào)研（包括大興工廠及市場(chǎng)、材料、設(shè)計(jì)等部門(mén)）綜合診斷（出具書(shū)面報(bào)告，并匯報(bào)）生產(chǎn)管理系統(tǒng)優(yōu)化（包括物流及市場(chǎng)，設(shè)計(jì)部門(mén)接口的建議方案）組織設(shè)計(jì)(組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)權(quán)限、主要管理流程)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)交流、修訂、發(fā)布輔助實(shí)施培訓(xùn)0時(shí)間咨詢課題月1 2 3 4 5 6 咨詢項(xiàng)目時(shí)間安排項(xiàng)目背景項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容項(xiàng)目的預(yù)期成果項(xiàng)目組織及時(shí)間安排項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算目錄費(fèi)用預(yù)算本項(xiàng)目共分三個(gè)階段，費(fèi)用為1500元/人日一、綜合診斷；100人日，提交管理診斷報(bào)告；二、解決方案制定； 220人日，提交管理解決方案的文本文件；三、實(shí)施與培訓(xùn)；200人日，輔助客戶進(jìn)行方案的實(shí)施（