1、辦公室OA、IT設(shè)備維修、安裝、采購一鍵搞定科先森運行方案第1頁目錄一.項目愿景二.項目背景三.市場規(guī)模四.項目處理方案五.商業(yè)模式六.項目目標七.資源配置八.市場策略九.項目推進第2頁項目愿景打造中小企業(yè)辦公OA、IT設(shè)備維修、采購整體處理方案服務(wù)平臺一第3頁項目背景01.客戶需求02.行業(yè)情況03.決議人員情況二第4頁01.客戶需求服務(wù)需求辦公室OA、IT設(shè)備維修、維護、安裝服務(wù)打印機、掃描儀、傳真機、電腦、電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備延伸服務(wù)辦公室OA、IT設(shè)備租賃服務(wù)植物租賃服務(wù)保潔服務(wù)商旅服務(wù)金融服務(wù)第5頁01.客戶需求OA、IT設(shè)備采購、升級延伸服務(wù)辦公用具、禮品采購實物需求第6頁01.客戶

2、需求真實身份信息驗證全部服務(wù)內(nèi)容可按要求開具發(fā)票平臺方擔(dān)保服務(wù)保障第7頁01.客戶需求大型企業(yè)平均維修需求10-20次月中小企業(yè)維修需求2-3次月大型企業(yè)平均采購需求15-20次月中小企業(yè)采購需求2-4次月經(jīng)過服務(wù)需求和實物需求相結(jié)合大幅提升消費頻次消費頻次第8頁02. 行業(yè)情況58同城各大品牌廠商叫我修吧優(yōu)勢技術(shù)成熟、已獲融資在全國開始運行、正申請加入騰訊雙百計劃劣勢重維修、輕采購優(yōu)勢著名電商品牌，品類全，時效快劣勢重線上銷售、輕維修服務(wù)優(yōu)勢著名信息服務(wù)平臺、服務(wù)信息全方面劣勢服務(wù)質(zhì)量無法保障優(yōu)勢服務(wù)人員相對專業(yè)劣勢人員有限、無法做到區(qū)域全方面覆蓋，時效性得不到保障京東第9頁 前臺、行政、技

3、術(shù)人員決議決議人員年紀多為22-30歲服務(wù)質(zhì)量及時效要求大于價格、發(fā)票體驗決定復(fù)購與傳輸利益導(dǎo)向（贈品、返利）勇于嘗試新事物，重服務(wù)體驗對網(wǎng)絡(luò)信息使用度高03.決議人情況屬性傾向性特點第10頁市場規(guī)模01.全國市場規(guī)模02.四川省市場規(guī)模03.成城市場規(guī)模三第11頁01.全國市場規(guī)模全國中小企業(yè)數(shù)量不低于2500萬家辦公室OA、IT系統(tǒng)維護、采購市場規(guī)模超萬億03.成城市場規(guī)模成都中小企業(yè)數(shù)量保守預(yù)計60萬家02.四川省市場規(guī)模（省經(jīng)信委數(shù)據(jù)）四川省中小企業(yè)數(shù)量超100萬家第12頁項目處理方案1.高效（時效性）2.專業(yè)（專業(yè)性）3.豐富（綜合性）4.公開（透明性）5.可靠（安全性）四第13頁0

4、1.高效（時效性）以LBS為設(shè)計標準，提供高效維修、采購訂單匹配同時為客戶提供高效采購配送服務(wù)維修服務(wù)兩小時內(nèi)上門采購訂單不低于次日達第14頁02. 專業(yè)（專業(yè)性）結(jié)合IT技術(shù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析為客戶提供精準業(yè)務(wù)類型匹配幫助客戶采購管理與執(zhí)行，提升采購效率、降低采購成本。第15頁03.豐富（綜合性）整合多方資源技術(shù)人員、品牌商均可入駐，維修、采購一站式服務(wù)第16頁04.公開（透明性）全部收費項目公開、透明，增強消費者消費信心第17頁05. 可靠（安全性）個人身份認證職業(yè)技能認證平臺方擔(dān)保交易安全支付后續(xù)服務(wù)質(zhì)量維護第18頁商業(yè)模式利益驅(qū)動 服務(wù)保障一個平臺 多方共贏五第19頁技術(shù)人員平臺方客戶技術(shù)

5、人員搜索到平臺返利匹配到維修費傭金維修費、產(chǎn)品購置維修設(shè)備、產(chǎn)品銷售平臺方：維修費傭金收入技術(shù)人員：維修費收入、產(chǎn)品銷售收入客戶：消費返利收入第20頁項目目標01.短期目標02.中期目標03.長久目標六第21頁01.短期目標7個月IT打磨出一套高效業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)（App PC 微信平臺）客戶基數(shù)不低于10000家目標客戶留存第22頁02.中期目標12個月IT（App PC微信平臺）不停豐富業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)，對接更多第三方服務(wù)客戶基數(shù)不低于100000家目標客戶留存目標拓展城市立足于成都，并開始在周圍關(guān)鍵城市進行擴張第23頁02.長久目標24個月IT不停豐富業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)，對接更多第三方服務(wù)（商旅、辦公

6、室用具、金融服務(wù)等）客戶基數(shù)不低于1000000家客戶留存目標拓展城市覆蓋全國一、二、三線城市第24頁資源配置01.人力資源（短、中期目標）02.資源導(dǎo)入03.資金配置04.資金起源七第25頁 01.人力資源（短、中期目標）在企業(yè)現(xiàn)有些人力資源基礎(chǔ)上，適當(dāng)擴充團體開發(fā)部（10-15人）設(shè)計部（3-5人）市場部（20-25人）客服部（3-5人）運行部（5-8人）財務(wù)部（2-3人）人事部（23人）第26頁 02. 資源導(dǎo)入企業(yè)現(xiàn)有資源人力資源、東華電腦城資源、現(xiàn)有第三方合作資源、現(xiàn)有客戶資源目標資源品牌廠商、經(jīng)銷商（商品、服務(wù)導(dǎo)入）維修技術(shù)人員商旅服務(wù)企業(yè)保潔服務(wù)企業(yè)植物租賃企業(yè)辦公室用具企業(yè)基金

7、、風(fēng)投機構(gòu)第27頁 03. 資金配置短期（7個月）依據(jù)短期目標資金需求約為500萬元IT（80萬）市場（300萬）運行（120萬）中期（12個月）資金需求約為1500萬元IT（120萬）市場（1200萬）運行（280萬）長久（24個月）應(yīng)市場拓展速度靈活配置第28頁 04. 資金起源企業(yè)投入（短期）企業(yè)自有資金投投入引入投資人（短期、中期）尋找個人、企業(yè)、基金或風(fēng)投機構(gòu)，對項目進行投資平臺收入交易傭金、廣告投放第29頁市場策略01.推廣策略02.營銷策略八第30頁 01. 推廣策略線下：前期以線下推廣為主，精準定位成都地域?qū)懽謽?，?jīng)過市場人員拓展取得首批目標客戶依靠企業(yè)東華電腦城為App、微信

8、平臺連續(xù)導(dǎo)流同時輔以寫字樓電梯視頻廣告，連續(xù)加深品牌印象第三方合作宣傳導(dǎo)流線上：以baidu搜索競價拍名為App、 PC端引流經(jīng)過公眾號推廣，為App 、微信平臺引流第31頁 02.營銷策略借鑒分銷系統(tǒng)，開發(fā)會員式營銷體系連續(xù)為會員帶來收入增加會員粘性及傳輸性第32頁項目推進01.孵化期（5月1日7月31日）02.測試期（8月1日12月31日）03.驗證期（年1月1日年12月31日）九第33頁 01.孵化期（5月1日7月31日）時間（5月1日7月31日）關(guān)鍵目標平臺方面：IT團體搭建，第一版App、PC商城、微商城初步實現(xiàn)功效市場方面：利用App、PC商城、微商城測試客戶需求及客戶開發(fā)模式，完

9、成1000家客戶目標人力資源方面：搭建完成項目所需關(guān)鍵部門架構(gòu)，梳理完成跨部門協(xié)作方式財務(wù)方面：經(jīng)過客戶訂單測試，分析各項費用情況，建立財務(wù)分析模塊第34頁02.測試期（8月1日12月31日）時間（8月1日12月31日）關(guān)鍵目標平臺方面：App、PC商城、微商城加構(gòu)清楚，能適應(yīng)客戶需求及市場相關(guān)配套功效市場方面：完成10000家客戶目標，總結(jié)完成市場打法及快速擴大市場策略人力資源方面：應(yīng)業(yè)務(wù)增加，擴充團體，建立人才培訓(xùn)制度財務(wù)方面：建立高效財務(wù)體系第35頁03.驗證期（1月1日12月31日）時間（1月1日12月31日）關(guān)鍵目標平臺方面：接入更多第三方服務(wù)，擴充平臺業(yè)務(wù)體系市場方面：完成100000家客戶目標，完成成城市場驗證，開拓周圍關(guān)鍵市場人力資源方面：擴充團體，派遣至業(yè)務(wù)拓展城市第36頁THANK YOU就當(dāng)前維修行業(yè)來看，大維修采購一站式平臺并沒有真正出現(xiàn)。