1、第 第 頁(yè)銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃范文銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃范文【篇一】 一、與在外營(yíng)銷人員的聯(lián)系 1、每周工作日志(周報(bào)、月報(bào))的收集并整理。 2、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜。 3、營(yíng)銷人員與公司的信息溝通。 4、營(yíng)銷人員所需資料的整理。(雙人或多人復(fù)核) 二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理 1、文件、材料、樣品、彩頁(yè)等。(雙人或多人復(fù)核) 2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息) 2.1對(duì)各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。 2.2接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的看法進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞、處理。 3、購(gòu)銷合同的存檔、登記。(對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促) 4、發(fā)貨

2、。(雙人或多人復(fù)核) 5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時(shí)查件。 三、銷售部?jī)?nèi)部管理 1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。 此處隱蔽991個(gè)字干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛需要在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況，須要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有非常緣由離崗，需找到替代人員，替代人員承受全部前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。 4、銷售人員的日常工作:,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提示督促,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家涌現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況，須要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)

3、理。每天下午下班前定時(shí)把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨，提升客戶滿足度。 5、員工請(qǐng)假處理，準(zhǔn)假詳細(xì)安排方法制度。 三、協(xié)作市場(chǎng)部，做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作 1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。 2、在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。 四、掌控庫(kù)存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃 每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型，顏色進(jìn)行建議。 五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施 由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過(guò)與銷售顧問(wèn)的溝通，他們需求更好的競(jìng)品信息，我會(huì)想方法找出好的口述(已有思路)，徑直