1、20221為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣闊職工工作主動(dòng)性,提高執(zhí)行力,促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定,持續(xù)的發(fā)展,依據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于績(jī)效工資的文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度。一、成立醫(yī)院獎(jiǎng)金安排小組。二、績(jī)效工資管理安排原則。按勞安排、效率優(yōu)先、兼顧公允,績(jī)效工資安排不與收入掛鉤的原則。實(shí)行多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,打破平均主義,建立重技術(shù)、重質(zhì)量、重實(shí)績(jī),具有激勵(lì)作用的績(jī)效工資安排機(jī)制。三、以科室及診療組為基本核算單元,實(shí)行成本核算。四、全院工資總額發(fā)放限制在上級(jí)核定數(shù)額內(nèi)。實(shí)行科室工資總額與科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考核掛鉤的績(jī)效工資管理方法,即以科室成本核算為基礎(chǔ),效益評(píng)價(jià)為手段,質(zhì)量限制為依據(jù),系數(shù)安排為原則的安排模式

2、。堅(jiān)持以科室成本核算的基礎(chǔ)上,進(jìn)行院、科二級(jí)安排管理。醫(yī)院依據(jù)各科室的工作性質(zhì)和技術(shù)含量等因素確定安排系數(shù),同時(shí)向臨床一線傾斜。科室有確定個(gè)人安排系數(shù)的自20221為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣闊職工工作主動(dòng)性,提高執(zhí)行力,促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定,持續(xù)的發(fā)展,依據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于績(jī)效工資的文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度。一、成立醫(yī)院獎(jiǎng)金安排小組。二、績(jī)效工資管理安排原則。按勞安排、效率優(yōu)先、兼顧公允,績(jī)效工資安排不與收入掛鉤的原則。實(shí)行多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,打破平均主義,建立重技術(shù)、重質(zhì)量、重實(shí)績(jī),具有激勵(lì)作用的績(jī)效工資安排機(jī)制。三、以科室及診療組為基本核算單元,實(shí)行成本核算。四、全院工資總額發(fā)放限制在上級(jí)核定數(shù)

3、額內(nèi)。實(shí)行科室工資總額與科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考核掛鉤的績(jī)效工資管理方法,即以科室成本核算為基礎(chǔ),效益評(píng)價(jià)為手段,質(zhì)量限制為依據(jù),系數(shù)安排為原則的安排模式。堅(jiān)持以科室成本核算的基礎(chǔ)上,進(jìn)行院、科二級(jí)安排管理。醫(yī)院依據(jù)各科室的工作性質(zhì)和技術(shù)含量等因素確定安排系數(shù),同時(shí)向臨床一線傾斜。科室有確定個(gè)人安排系數(shù)的自主權(quán)。五、職工收入總額由國(guó)家規(guī)定的職工工資、績(jī)效工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼三部分組成,即職工收入總額=國(guó)家規(guī)定的職工工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+績(jī)效工資。1.國(guó)家規(guī)定的職工工資:根據(jù)人事考勤考核按實(shí)發(fā)放。2.各項(xiàng)補(bǔ)貼:各科室職工加班、夜誤餐、介入治療放射補(bǔ)貼等按醫(yī)院規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。3.績(jī)效工資在科室成本核算的基

4、礎(chǔ)上,以工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)科學(xué)合理地核算和安排績(jī)效工資。六、定期對(duì)績(jī)效工資安排狀況進(jìn)行分析,如季度、半年和年度分析。七、績(jī)效工資安排方法。績(jī)效工資安排由院部與科室一級(jí)的績(jī)效工資安排和科室與職工的二級(jí)績(jī)效工資安排組成。(一)醫(yī)院獎(jiǎng)金安排的計(jì)算指標(biāo),主要有:1.工作量指標(biāo);2.成本核算與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo);3.綜合指標(biāo)考核(醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)滿足率指標(biāo)、教學(xué)管理考核指標(biāo))。(二)住院部的績(jī)效安排:住院部的績(jī)效安排,原則上規(guī)定:由工作量產(chǎn)生的績(jī)效工資,內(nèi)科片與外科片的提成金額一樣,不分檔次;由經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的績(jī)效工資各科室的提成比例基本一樣,但對(duì)于醫(yī)院各項(xiàng)補(bǔ)

5、貼三部分組成,即職工收入總額=國(guó)家規(guī)定的職工工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+績(jī)效工資。1.國(guó)家規(guī)定的職工工資:根據(jù)人事考勤考核按實(shí)發(fā)放。2.各項(xiàng)補(bǔ)貼:各科室職工加班、夜誤餐、介入治療放射補(bǔ)貼等按醫(yī)院規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。3.績(jī)效工資在科室成本核算的基礎(chǔ)上,以工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)科學(xué)合理地核算和安排績(jī)效工資。六、定期對(duì)績(jī)效工資安排狀況進(jìn)行分析,如季度、半年和年度分析。七、績(jī)效工資安排方法。績(jī)效工資安排由院部與科室一級(jí)的績(jī)效工資安排和科室與職工的二級(jí)績(jī)效工資安排組成。(一)醫(yī)院獎(jiǎng)金安排的計(jì)算指標(biāo),主要有:1.工作量指標(biāo);2.成本核算與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo);3.綜合指標(biāo)考核(醫(yī)

6、療質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)滿足率指標(biāo)、教學(xué)管理考核指標(biāo))。(二)住院部的績(jī)效安排:住院部的績(jī)效安排,原則上規(guī)定:由工作量產(chǎn)生的績(jī)效工資,內(nèi)科片與外科片的提成金額一樣,不分檔次;由經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的績(jī)效工資各科室的提成比例基本一樣,但對(duì)于醫(yī)院一些特別的臨床科室,安排政策上賜予適當(dāng)?shù)恼咧С帧?.住院部最小核算單位:住院部的最小核算單位是在以病區(qū)為單位核算的基礎(chǔ)上,以診療小組及病區(qū)護(hù)理小組為單位的經(jīng)濟(jì)核算。2.績(jī)效工資的計(jì)算方法:(1)由工作量產(chǎn)生的績(jī)效工資:工作量由四大塊組成,即出院病人數(shù)、實(shí)際占用床日數(shù)、轉(zhuǎn)科病人數(shù)和出借床日,詳細(xì)計(jì)提方法為:病區(qū)及診療小組工作量獎(jiǎng)=出院人數(shù)獎(jiǎng)+轉(zhuǎn)科病人獎(jiǎng)+實(shí)際占用床日數(shù)獎(jiǎng)+

7、出借床日數(shù)獎(jiǎng)。(2)由經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的績(jī)效工資計(jì)算公式:(收入-支出)提成比例=科室或診療小組績(jī)效工資(3)科室及診療小組績(jī)效工資方法:病區(qū)及診療小組績(jī)效工資=(工作量獎(jiǎng)+經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng))綜合指標(biāo)考核(%)調(diào)控比率其他扣獎(jiǎng)?lì)~(三)門診科室(含醫(yī)技科室)的績(jī)效安排除診療小組醫(yī)生上門診坐診以外,剩余門診科室的獎(jiǎng)金核算。門診科室的獎(jiǎng)金計(jì)算指標(biāo),主要由工作量指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)組成。工作量指標(biāo)主要是:門診掛號(hào)人次;經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)主要是指各科室開展的項(xiàng)目產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收入及科室支出。科室支出項(xiàng)目的組成詳細(xì)見臨床科室支出指標(biāo),詳細(xì)如一些特別的臨床科室,安排政策上賜予適當(dāng)?shù)恼咧С帧?.住院部最小核算單位:住院部的最小核

8、算單位是在以病區(qū)為單位核算的基礎(chǔ)上,以診療小組及病區(qū)護(hù)理小組為單位的經(jīng)濟(jì)核算。2.績(jī)效工資的計(jì)算方法:(1)由工作量產(chǎn)生的績(jī)效工資:工作量由四大塊組成,即出院病人數(shù)、實(shí)際占用床日數(shù)、轉(zhuǎn)科病人數(shù)和出借床日,詳細(xì)計(jì)提方法為:病區(qū)及診療小組工作量獎(jiǎng)=出院人數(shù)獎(jiǎng)+轉(zhuǎn)科病人獎(jiǎng)+實(shí)際占用床日數(shù)獎(jiǎng)+出借床日數(shù)獎(jiǎng)。(2)由經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的績(jī)效工資計(jì)算公式:(收入-支出)提成比例=科室或診療小組績(jī)效工資(3)科室及診療小組績(jī)效工資方法:病區(qū)及診療小組績(jī)效工資=(工作量獎(jiǎng)+經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng))綜合指標(biāo)考核(%)調(diào)控比率其他扣獎(jiǎng)?lì)~(三)門診科室(含醫(yī)技科室)的績(jī)效安排除診療小組醫(yī)生上門診坐診以外,剩余門診科室的獎(jiǎng)金核算。門診

9、科室的獎(jiǎng)金計(jì)算指標(biāo),主要由工作量指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)組成。工作量指標(biāo)主要是:門診掛號(hào)人次;經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)主要是指各科室開展的項(xiàng)目產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收入及科室支出?？剖抑С鲰?xiàng)目的組成詳細(xì)見臨床科室支出指標(biāo),詳細(xì)如下:第一、對(duì)于可量化的門診科室1.門診績(jī)效工資=(工作量獎(jiǎng)+經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng))綜合指標(biāo)考核(%)調(diào)控比率其他扣獎(jiǎng)?lì)~2.工作量獎(jiǎng)=掛號(hào)數(shù)提獎(jiǎng)?lì)~3.經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)=(計(jì)獎(jiǎng)收入支出)提獎(jiǎng)比率其次、對(duì)于工作量難以量化,但有經(jīng)濟(jì)效益的科室,其績(jī)效工資計(jì)算。門診科室績(jī)效工資=(計(jì)獎(jiǎng)收入支出)提獎(jiǎng)比率調(diào)控比率其他扣獎(jiǎng)?lì)~第三、工作量難以量化的部分門診科室,參照行政等級(jí)獎(jiǎng),并依據(jù)科室的安排系數(shù),進(jìn)行績(jī)效工資安排。(四)行政、后

10、勤的績(jī)效安排行政科室的工作人員根據(jù)行政職務(wù)不同、科室系數(shù)不同,設(shè)定不同檔的績(jī)效工資安排系數(shù)。平均績(jī)效工資=(臨床及醫(yī)技科室績(jī)效工資總和/臨床及醫(yī)技科室計(jì)人數(shù)總和)(60%50%)行政后勤科室績(jī)效工資=平均績(jī)效工資科室系數(shù)(五)績(jī)效工資總額的調(diào)控和發(fā)放。醫(yī)院績(jī)效工資總額增長(zhǎng)幅度調(diào)控:依據(jù)上級(jí)主管理部門要求及醫(yī)院發(fā)展的須要,醫(yī)院職工個(gè)人消費(fèi)資金(含工資、績(jī)效工資等收入)的.增長(zhǎng)幅度不能超過(guò)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)幅度,不下:第一、對(duì)于可量化的門診科室1.門診績(jī)效工資=(工作量獎(jiǎng)+經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng))綜合指標(biāo)考核(%)調(diào)控比率其他扣獎(jiǎng)?lì)~2.工作量獎(jiǎng)=掛號(hào)數(shù)提獎(jiǎng)?lì)~3.經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)=(計(jì)獎(jiǎng)收入支出)提獎(jiǎng)比率其次、對(duì)于工作量難

11、以量化,但有經(jīng)濟(jì)效益的科室,其績(jī)效工資計(jì)算。門診科室績(jī)效工資=(計(jì)獎(jiǎng)收入支出)提獎(jiǎng)比率調(diào)控比率其他扣獎(jiǎng)?lì)~第三、工作量難以量化的部分門診科室,參照行政等級(jí)獎(jiǎng),并依據(jù)科室的安排系數(shù),進(jìn)行績(jī)效工資安排。(四)行政、后勤的績(jī)效安排行政科室的工作人員根據(jù)行政職務(wù)不同、科室系數(shù)不同,設(shè)定不同檔的績(jī)效工資安排系數(shù)。平均績(jī)效工資=(臨床及醫(yī)技科室績(jī)效工資總和/臨床及醫(yī)技科室計(jì)人數(shù)總和)(60%50%)行政后勤科室績(jī)效工資=平均績(jī)效工資科室系數(shù)(五)績(jī)效工資總額的調(diào)控和發(fā)放。醫(yī)院績(jī)效工資總額增長(zhǎng)幅度調(diào)控:依據(jù)上級(jí)主管理部門要求及醫(yī)院發(fā)展的須要,醫(yī)院職工個(gè)人消費(fèi)資金(含工資、績(jī)效工資等收入)的.增長(zhǎng)幅度不能超過(guò)業(yè)

12、務(wù)收入增長(zhǎng)幅度,不能超過(guò)醫(yī)院總效益的增長(zhǎng)幅度。因此每月發(fā)放的績(jī)效工資總額要依據(jù)醫(yī)院的狀況剛好進(jìn)行調(diào)控。1.臨床科室調(diào)控規(guī)定:按科室實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資總額的肯定比率調(diào)控;2.25領(lǐng)導(dǎo)小組探討后,剛好做好造冊(cè)工作,并負(fù)責(zé)將各科上報(bào)的詳細(xì)績(jī)效工資輸入各職工個(gè)人賬戶中,由財(cái)務(wù)科通過(guò)網(wǎng)上銀行發(fā)送至銀行的個(gè)人賬戶中,逾期沒上交科室,其績(jī)效工資不再另行發(fā)送,順延到下一個(gè)發(fā)放周期發(fā)放。2當(dāng)前，醫(yī)院績(jī)效工資管理中的不足問題尤為凸顯，例如管理人員對(duì)績(jī)效工資并不重視、績(jī)效考核制度不夠完善、績(jī)效工資管理人員整體素養(yǎng)不佳等，嚴(yán)峻影響到醫(yī)院工作的正常開展。所以，醫(yī)院必需進(jìn)行績(jī)效工資管理工作的改革，總結(jié)工作中的實(shí)際不足以及存

13、在的問題，提出績(jī)效考核完善措施。一、醫(yī)院績(jī)效工資管理問題分析（一）管理層對(duì)績(jī)效工資問題不重視能超過(guò)醫(yī)院總效益的增長(zhǎng)幅度。因此每月發(fā)放的績(jī)效工資總額要依據(jù)醫(yī)院的狀況剛好進(jìn)行調(diào)控。1.臨床科室調(diào)控規(guī)定:按科室實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資總額的肯定比率調(diào)控;2.25領(lǐng)導(dǎo)小組探討后,剛好做好造冊(cè)工作,并負(fù)責(zé)將各科上報(bào)的詳細(xì)績(jī)效工資輸入各職工個(gè)人賬戶中,由財(cái)務(wù)科通過(guò)網(wǎng)上銀行發(fā)送至銀行的個(gè)人賬戶中,逾期沒上交科室,其績(jī)效工資不再另行發(fā)送,順延到下一個(gè)發(fā)放周期發(fā)放。2當(dāng)前，醫(yī)院績(jī)效工資管理中的不足問題尤為凸顯，例如管理人員對(duì)績(jī)效工資并不重視、績(jī)效考核制度不夠完善、績(jī)效工資管理人員整體素養(yǎng)不佳等，嚴(yán)峻影響到醫(yī)院工作的正常

14、開展。所以，醫(yī)院必需進(jìn)行績(jī)效工資管理工作的改革，總結(jié)工作中的實(shí)際不足以及存在的問題，提出績(jī)效考核完善措施。一、醫(yī)院績(jī)效工資管理問題分析（一）管理層對(duì)績(jī)效工資問題不重視就醫(yī)院工作開展?fàn)顩r來(lái)看，多數(shù)管理層都將工作的主要內(nèi)容側(cè)重在保障醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康運(yùn)行之中，但是對(duì)于影響工作者經(jīng)濟(jì)收入的績(jī)效工資問題并未加以重視。就我國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，多數(shù)的醫(yī)院均為公立性質(zhì)，在公立醫(yī)院中績(jī)效考核工作并沒有實(shí)質(zhì)性價(jià)值，所以導(dǎo)致績(jī)效工資管理流于形式的狀況。在醫(yī)院中的工作組成狀況分析，人力資源部門在醫(yī)院工作開展中具有明顯的從屬性特點(diǎn)，單就這一問題就干脆影響到了績(jī)效工資管理工作的開展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。另外，在醫(yī)院管理工作中對(duì)

15、于績(jī)效指標(biāo)缺乏明確的規(guī)定，也就是并未將工作人員的業(yè)務(wù)水平、實(shí)力和總體薪資進(jìn)行掛鉤，所以降低了醫(yī)務(wù)工作人員工作過(guò)程中的主動(dòng)性，也導(dǎo)致部分醫(yī)務(wù)工作人員的濫竽充數(shù)狀況，不但造成了其他工作人員的不滿，還影響了醫(yī)院工作的執(zhí)行效果。（二）績(jī)效考核、工資制度不完善就醫(yī)院工作的開展?fàn)顩r來(lái)看，部分醫(yī)院中的績(jī)效考核和績(jī)效工資制度均存在明顯的不完善問題。詳細(xì)問題表現(xiàn)在幾個(gè)方面：首先，缺乏完善的績(jī)效工資考核體系。醫(yī)院工作中財(cái)務(wù)管理人員或者管理層人員其更為重視的是醫(yī)院的總體收入問題，而績(jī)效工資的管理存在著明顯的混亂特點(diǎn)，不但涉及到基礎(chǔ)工資，還涉及到獎(jiǎng)金提成等，所以無(wú)法有效的進(jìn)行科學(xué)性管理。其次，醫(yī)院并未相識(shí)到績(jī)效評(píng)價(jià)的

16、重要性。因?yàn)閷?duì)于績(jī)效管理工作相識(shí)的不足，所以導(dǎo)致工作開展中主觀因素影響明顯的問題，例如考核中考慮到上下級(jí)觀念、關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等，所以導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果缺乏科學(xué)性。最終，績(jī)效考核制度不完善?？?jī)效考核中沒有對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的工作內(nèi)容、職位狀況進(jìn)行明顯劃分，所以導(dǎo)致績(jī)效考核和中績(jī)效考核工作并沒有實(shí)質(zhì)性價(jià)值，所以導(dǎo)致績(jī)效工資管理流于形式的狀況。在醫(yī)院中的工作組成狀況分析，人力資源部門在醫(yī)院工作開展中具有明顯的從屬性特點(diǎn)，單就這一問題就干脆影響到了績(jī)效工資管理工作的開展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。另外，在醫(yī)院管理工作中對(duì)于績(jī)效指標(biāo)缺乏明確的規(guī)定，也就是并未將工作人員的業(yè)務(wù)水平、實(shí)力和總體薪資進(jìn)行掛鉤，所以降低了醫(yī)務(wù)工作人

17、員工作過(guò)程中的主動(dòng)性，也導(dǎo)致部分醫(yī)務(wù)工作人員的濫竽充數(shù)狀況，不但造成了其他工作人員的不滿，還影響了醫(yī)院工作的執(zhí)行效果。（二）績(jī)效考核、工資制度不完善就醫(yī)院工作的開展?fàn)顩r來(lái)看，部分醫(yī)院中的績(jī)效考核和績(jī)效工資制度均存在明顯的不完善問題。詳細(xì)問題表現(xiàn)在幾個(gè)方面：首先，缺乏完善的績(jī)效工資考核體系。醫(yī)院工作中財(cái)務(wù)管理人員或者管理層人員其更為重視的是醫(yī)院的總體收入問題，而績(jī)效工資的管理存在著明顯的混亂特點(diǎn)，不但涉及到基礎(chǔ)工資，還涉及到獎(jiǎng)金提成等，所以無(wú)法有效的進(jìn)行科學(xué)性管理。其次，醫(yī)院并未相識(shí)到績(jī)效評(píng)價(jià)的重要性。因?yàn)閷?duì)于績(jī)效管理工作相識(shí)的不足，所以導(dǎo)致工作開展中主觀因素影響明顯的問題，例如考核中考慮到上下

18、級(jí)觀念、關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等，所以導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果缺乏科學(xué)性。最終，績(jī)效考核制度不完善。績(jī)效考核中沒有對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的工作內(nèi)容、職位狀況進(jìn)行明顯劃分，所以導(dǎo)致績(jī)效考核和工作人員的工作價(jià)值存在差異，最終導(dǎo)致績(jī)效工資制度執(zhí)行不科學(xué)或者流于表面的狀況。（三）績(jī)效工資管理人員素養(yǎng)明顯不足在醫(yī)院工作中，部分從事績(jī)效管理的人員均不是專業(yè)對(duì)口人才，所以這些非專業(yè)人員在執(zhí)行工作的過(guò)程中，常常出現(xiàn)不科學(xué)、不專業(yè)的問題。另外，醫(yī)院中從事人力資源工作的相關(guān)人員并未重視自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)以及對(duì)于醫(yī)院工作的影響，所以由于責(zé)隨意識(shí)的缺乏，導(dǎo)致了績(jī)效管理問題突出的不良局面。（四）缺乏監(jiān)督反饋機(jī)制缺乏監(jiān)督反饋機(jī)制，是醫(yī)院績(jī)效

19、工資管理工作中最為明顯的問題。詳細(xì)表現(xiàn)問題：首先，醫(yī)院工作中并未對(duì)績(jī)效考核工作內(nèi)容進(jìn)行明確劃分，另外也缺乏了詳細(xì)的流程，所以導(dǎo)致管理人員在執(zhí)行的過(guò)程中無(wú)法與相關(guān)工作人員進(jìn)行有效溝通，最終工資安排與實(shí)際不相符。其次，缺乏績(jī)效工資考核指標(biāo)。醫(yī)院績(jī)效工資的管理中并未公開詳細(xì)的考核方法以及標(biāo)準(zhǔn)，所以存在明顯的不公允問題，也會(huì)影響到醫(yī)護(hù)工作人員工作的執(zhí)行意識(shí)和主動(dòng)性。最終，缺乏完善的反饋機(jī)制。由于績(jī)效考核中并未有完善的反饋機(jī)制，所以考核工作中發(fā)生的問題并未剛好進(jìn)行訂正，影響到考核工作開展的價(jià)值。二、完善醫(yī)院績(jī)效工資管理工作對(duì)策工作人員的工作價(jià)值存在差異，最終導(dǎo)致績(jī)效工資制度執(zhí)行不科學(xué)或者流于表面的狀況。

20、（三）績(jī)效工資管理人員素養(yǎng)明顯不足在醫(yī)院工作中，部分從事績(jī)效管理的人員均不是專業(yè)對(duì)口人才，所以這些非專業(yè)人員在執(zhí)行工作的過(guò)程中，常常出現(xiàn)不科學(xué)、不專業(yè)的問題。另外，醫(yī)院中從事人力資源工作的相關(guān)人員并未重視自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)以及對(duì)于醫(yī)院工作的影響，所以由于責(zé)隨意識(shí)的缺乏，導(dǎo)致了績(jī)效管理問題突出的不良局面。（四）缺乏監(jiān)督反饋機(jī)制缺乏監(jiān)督反饋機(jī)制，是醫(yī)院績(jī)效工資管理工作中最為明顯的問題。詳細(xì)表現(xiàn)問題：首先，醫(yī)院工作中并未對(duì)績(jī)效考核工作內(nèi)容進(jìn)行明確劃分，另外也缺乏了詳細(xì)的流程，所以導(dǎo)致管理人員在執(zhí)行的過(guò)程中無(wú)法與相關(guān)工作人員進(jìn)行有效溝通，最終工資安排與實(shí)際不相符。其次，缺乏績(jī)效工資考核指標(biāo)。醫(yī)院績(jī)效

21、工資的管理中并未公開詳細(xì)的考核方法以及標(biāo)準(zhǔn)，所以存在明顯的不公允問題，也會(huì)影響到醫(yī)護(hù)工作人員工作的執(zhí)行意識(shí)和主動(dòng)性。最終，缺乏完善的反饋機(jī)制。由于績(jī)效考核中并未有完善的反饋機(jī)制，所以考核工作中發(fā)生的問題并未剛好進(jìn)行訂正，影響到考核工作開展的價(jià)值。二、完善醫(yī)院績(jī)效工資管理工作對(duì)策（一）強(qiáng)化管理層重視醫(yī)院管理層更為重視的是醫(yī)院工作開展?fàn)顩r以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)狀況。但是，為了調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性，必需進(jìn)行績(jī)效工資的有效管理，這就要求管理層對(duì)此問題加以重視。醫(yī)院管理層須要加大對(duì)績(jī)效工資管理的力度，將績(jī)效工資管理工作落到實(shí)處，讓每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員都感受到自己的主子翁地位和責(zé)任感意識(shí)，更好的保證工作的

22、開展。（二）績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)公允合理績(jī)效考核中涉及到的內(nèi)容較多，其中包括醫(yī)務(wù)工作人員的行為、實(shí)力以及職業(yè)道德素養(yǎng)等。在考核過(guò)程中，必需秉持公允公正的原則，解除個(gè)人主觀見解，綜合醫(yī)務(wù)工作人員的實(shí)際工作執(zhí)行狀況完成果效考核工作。另外，為了調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作的主動(dòng)性，醫(yī)院要把自身的總體戰(zhàn)略目標(biāo)劃分為個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。（三）增加考評(píng)人員的專業(yè)水平增加考評(píng)人員的專業(yè)水平，可以實(shí)行三個(gè)方法執(zhí)行。首先，強(qiáng)化考核執(zhí)行人員專業(yè)實(shí)力的培育，依據(jù)醫(yī)院條件也可以外聘專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)和審核。其次，建立完善的考核制度，制定科學(xué)的考核方案，保證績(jī)效考核的真實(shí)性和有效性。最終，醫(yī)院引進(jìn)專業(yè)素養(yǎng)的管理人才，從整體上最大限度的提升績(jī)效工資

23、的管理效率。（四）建立績(jī)效反饋機(jī)制（一）強(qiáng)化管理層重視醫(yī)院管理層更為重視的是醫(yī)院工作開展?fàn)顩r以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)狀況。但是，為了調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性，必需進(jìn)行績(jī)效工資的有效管理，這就要求管理層對(duì)此問題加以重視。醫(yī)院管理層須要加大對(duì)績(jī)效工資管理的力度，將績(jī)效工資管理工作落到實(shí)處，讓每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員都感受到自己的主子翁地位和責(zé)任感意識(shí)，更好的保證工作的開展。（二）績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)公允合理績(jī)效考核中涉及到的內(nèi)容較多，其中包括醫(yī)務(wù)工作人員的行為、實(shí)力以及職業(yè)道德素養(yǎng)等。在考核過(guò)程中，必需秉持公允公正的原則，解除個(gè)人主觀見解，綜合醫(yī)務(wù)工作人員的實(shí)際工作執(zhí)行狀況完成果效考核工作。另外，為了調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作的主動(dòng)性，醫(yī)院要把自身的總體戰(zhàn)略目標(biāo)劃分為個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。（三）增加考評(píng)人員的專業(yè)水平增加考評(píng)人員的專業(yè)水平，可以實(shí)行三個(gè)方法執(zhí)行。首先，強(qiáng)化考核執(zhí)行人員專業(yè)實(shí)力的培育，依據(jù)醫(yī)院條件也可以外聘專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)和審核。其次，建立完善的考核制度，制定科學(xué)的考核方案，保證績(jī)效考核的真實(shí)性和有效性。最終，醫(yī)院引進(jìn)專業(yè)素養(yǎng)的管理人