1、藥劑科的年終工作總結(jié)第一篇：藥劑科的年終工作總結(jié)XX年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，隨著時(shí)間的循環(huán)XX年將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧 XX年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“ XXXX”為標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)， 在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。 現(xiàn)將藥劑工作情況作工作總結(jié)如下：政治思想方面：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)， 提高職工的政治思想

2、覺悟。 全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論， 激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育， 提高了科室人員的思想政治覺悟， 自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)， 以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、 病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。業(yè)務(wù)管理：完善工作流程， 提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口， 樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重， 如何方便病人、如何提高工作效率， 是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人 24 小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶

3、傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。藥品采購：嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明， 臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室， 及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，儲(chǔ)備藥品：加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理， 成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組， 質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查， 并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制

4、度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，召開科質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局 醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定的要求，制定出我院藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度、藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度 近效期藥品標(biāo)識(shí)管理等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。臨床用藥管理：在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況， 對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)， 不斷提高

5、自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥， 以便指導(dǎo)臨床使用。 廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。總之，藥劑科在 XX年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量， 全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，爭做排頭兵。第二篇： 201X年藥劑科工作總結(jié)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和臨床各科室的大力支持下， 通過藥劑科全體人員的不懈努力，我科圓滿完成了 201X年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、 管理方面（一）制定完善各項(xiàng)制度及時(shí)關(guān)注與我科

6、相關(guān)的新政策法規(guī)，根據(jù)新政策制定相應(yīng)制度，保證新的政策法規(guī)在我院的順利實(shí)施。 依據(jù)關(guān)于繼續(xù)深入開展全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知、 抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法、 201X年 X省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄（試行）、二級(jí)以上醫(yī)院宏觀監(jiān)管“十大指標(biāo)”等相關(guān)政策法規(guī)，制定了我院抗菌藥物專項(xiàng)政治活動(dòng)實(shí)施方案、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法實(shí)施細(xì)則、促進(jìn)合理用藥降低藥品比例實(shí)施方案、 基本藥物制度等相關(guān)制度，使我科各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善， 為各項(xiàng)政策法規(guī)在我院落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）藥品質(zhì)量管理藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，采用統(tǒng)一招標(biāo)采購，對(duì)

7、購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫， 保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量。 積極掌握臨床各科室藥品需求量， 探索適合我院的藥品儲(chǔ)存量，在滿足臨床需求的前提下，合理減少庫存，減少積壓，并科學(xué)合理儲(chǔ)存藥品。制定我院抗菌藥物供應(yīng)目錄并向衛(wèi)生局備案，嚴(yán)格按照備案目錄采購抗菌藥物。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出，近期先出為原則，做好近效期藥品管理，保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。（三）服務(wù)方面通過合理設(shè)置窗口、 增加人員等一系列得力措施， 有效改善了窗口取藥排長隊(duì)、等候時(shí)間長的問題。通過職稱及職業(yè)資格考試、接受繼續(xù)教育、合理用藥知識(shí)宣傳學(xué)習(xí)，開展病歷合理用藥分

8、析、處方點(diǎn)評(píng)工作等形式，使我科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，做到為患者、為臨床提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。二、 業(yè)務(wù)方面（一）業(yè)務(wù)增長量隨著醫(yī)院管理的不斷完善， 患者的不斷增加， 藥品供應(yīng)量也大幅增長，截止 201X年底，門診藥房收入萬元，住院藥房收入萬元，中藥房收入萬元，藥品銷售金額比去年增長 %。（二）促進(jìn)合理用藥通過制定我院促進(jìn)合理用藥降低藥品比例實(shí)施方案， 明確規(guī)定了臨床各科室藥占比、菌占比、基本藥物比例指標(biāo)及獎(jiǎng)懲措施，使我院藥占比明顯下降，藥占比、 基本藥物比例均達(dá)到十大指標(biāo)要求。簽訂了院科兩級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用目標(biāo)責(zé)任書， 有效促進(jìn)了抗菌藥物在臨床的合理應(yīng)用。設(shè)置專職臨床藥師崗位，開展臨床藥師查

9、房、處方點(diǎn)評(píng)、抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)網(wǎng)上報(bào)工作、 抗菌藥物臨床使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防使用情況上報(bào)工作， 每周行政查房抽查運(yùn)行病歷合理用藥情況， 每月上報(bào)抗菌藥物臨床使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防使用情況，每月抽查出院病歷 30 份、處方 100 張，上報(bào)抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)網(wǎng)， 并做合理用藥分析通報(bào)、 處方點(diǎn)評(píng)分析通報(bào)，定期總結(jié)我院合理用藥情況， 及時(shí)將不合理用藥信息反饋給臨床。不定期開展合理用藥知識(shí)宣傳學(xué)習(xí)， 有效地促進(jìn)了我院合理用藥。（附合理用藥指標(biāo)包括藥占比、菌占比、基本藥物比例、抗菌藥物使用強(qiáng)度、抗菌藥物使用率、類切口使用抗菌藥物比例等），具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：我院的處

10、方、病歷書寫更加規(guī)范， 藥品通用名稱使用率逐步提高，基本藥物使用率符合要求，抗菌藥物使用率逐步下降，處方合格率逐漸提高。藥物臨床應(yīng)用更加合理， 以前臨床常見的如左氧氟沙星、 復(fù)方丹參注射液、胞磷膽堿、川芎嗪、苦碟子、氯諾昔康、氨芐西林舒巴坦、阿莫西林克拉維酸鉀的用法用量問題，泮托拉唑、異甘草酸鎂、甘草酸二銨的溶媒選擇，苦碟子、刺五加的溶媒用量等問題，現(xiàn)在已基本不存在?？咕幬锏膽?yīng)用也日趨合理， 抗菌藥物使用率、 抗菌藥物使用強(qiáng)度逐月下降。無指征聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥的日漸減少，抗菌藥物選擇、用法用量更加合理， 外科圍手術(shù)期預(yù)防用藥明顯規(guī)范， 剖宮產(chǎn)預(yù)防用藥已不再選用氨芐西林舒巴坦， 聯(lián)合應(yīng)用頭孢唑林和

11、甲硝唑的現(xiàn)象也有明顯改善；普外科腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)等類切口手術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)有不應(yīng)用抗菌藥物的病歷， 大部分類切口手術(shù)都選用頭孢唑林， 與以前腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)三聯(lián)應(yīng)用甲硝唑、 頭孢唑林和阿米卡星相比， 圍手術(shù)期預(yù)防用藥明顯規(guī)范。（三）藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)積極開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)， 督促臨床填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告， 全年共上報(bào)藥品不良反應(yīng) 38 例，醫(yī)療器械不良事件 5 例。（四）藥品用量監(jiān)測(cè)開展藥品用量監(jiān)測(cè)，認(rèn)真落實(shí)藥品雙十制度，每月上報(bào)藥品、抗菌藥物銷售前 10 名，采取措施如5 月份停用銷量排名第一的頭孢他啶針（ 0.5g ）以降低藥占比，促進(jìn)合理用藥。藥品采購情況每月上報(bào)至省衛(wèi)生廳。三、 檢查、驗(yàn)收在本年度的

12、創(chuàng)建中醫(yī)藥先進(jìn)縣、X 省二級(jí)以上醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)督導(dǎo)檢查、X 省二級(jí)以上醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管暨“三好一滿意”活動(dòng)檢查、X 省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格專項(xiàng)檢查、省市縣三級(jí)藥品、耗材質(zhì)量檢查等一系列檢查中，各項(xiàng)工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，無違價(jià)藥品，無假冒偽劣等存在質(zhì)量問題的藥品、耗材。四、 存在的問題綜上所述，我科在管理、業(yè)務(wù)及各項(xiàng)檢查中均取得了可喜的成績，但也存在一些不足之處，主要有以下幾個(gè)方面：（一）管理方面，按要求藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)不少于衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的 8%，目前我科只有 19 人，人員少，崗位職責(zé)不清，藥房、藥庫均無專職質(zhì)量驗(yàn)收人員， 達(dá)不到雙人驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。 倉儲(chǔ)條件達(dá)不到

13、規(guī)定要求，有待于進(jìn)一步改善。（二）臨床藥學(xué)工作初步開展，二級(jí)醫(yī)院臨床藥師要求不少于 3 人，我院臨床藥師少，工作開展的不夠深入。合理用藥方面，處方、醫(yī)囑書寫有所改善，但處方合格率僅有 60%左右，按要求處方合格率應(yīng)達(dá)到 95%；抗菌藥物使用強(qiáng)度在不斷下降，但門診、住院的抗菌藥物使用率均偏高，類切口預(yù)防使用抗菌藥物比例與要求的 30%差距還很大，仍需加大力度規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用。（三）信息化建設(shè)體系薄弱， 藥品倉儲(chǔ)和藥品質(zhì)量管理信息未實(shí)施信息化管理，我院抗菌藥物使用強(qiáng)度等指標(biāo)需要手工計(jì)算，院、科兩級(jí)抗菌藥物使用量、使用金額、使用強(qiáng)度排名，住院患者聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥物比例，手術(shù)預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物比例、用

14、藥時(shí)機(jī)、使用療程等指標(biāo)無法統(tǒng)計(jì)，每月對(duì) 25%具有抗菌藥物處方權(quán)的醫(yī)師每名點(diǎn)評(píng)不少于 50 份處方、醫(yī)囑等工作無法完成，信息化建設(shè)體系有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。服務(wù)方面， 面對(duì)我院病人數(shù)量日趨增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì)，我科將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在新一年里，我科全體人員將心往一處想，勁往一處使，再接再厲，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平， 為我院更加輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！201X 年藥劑科工作計(jì)劃在新的一年里， 我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)， 加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度， 在已取得成績的基礎(chǔ)上， 制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)。以下是 201X年的工作安排：一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)

15、習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)我科人員對(duì) 藥品管理法 、處方管理辦法 、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法 等相關(guān)法律法規(guī)及我院各項(xiàng)規(guī)章制度、 職責(zé)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)我科人員參加職稱、職業(yè)資格考試，不斷提高我科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，更好的為患者、為臨床服務(wù)。二、 加強(qiáng)質(zhì)控管理嚴(yán)格按照我院招標(biāo)采購制度采購藥品， 嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)， 確保購進(jìn)藥品的質(zhì)量，及時(shí)掌握臨床科室用藥需求，確保臨床用藥的供應(yīng)。加強(qiáng)藥品有效期管理，嚴(yán)格按照先進(jìn)先出、近期先出的原則，確保臨床應(yīng)用的安全，并減少我院因藥品過期造成的損失。三、 促進(jìn)合理用藥嚴(yán)格控制藥占比， 監(jiān)控每月藥品、抗菌藥物的銷售量、銷售金額前 10 名，每月公示合理用藥、不合理用藥前 10 明的醫(yī)師。對(duì)不合理應(yīng)用的藥品，可采取停止臨床供應(yīng)的措施， 促使臨床各科室及全院藥占比均達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。深入開展處方點(diǎn)評(píng)、病歷抽查、抗菌藥物臨床應(yīng)用情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作， 通過監(jiān)測(cè)控制門診抗菌藥物使用率、 門診注射劑使用率、門診基本藥物比例、處方合格率、住院抗菌藥物使用率、住院抗菌藥物使用強(qiáng)度、類切口預(yù)防使用抗菌藥物比例、圍手術(shù)期術(shù)前用藥時(shí)機(jī)合理百分率等合理用藥指標(biāo)， 加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)監(jiān)控，促進(jìn)臨床合理用藥。四、 臨床藥學(xué)方面加強(qiáng)臨床藥學(xué)隊(duì)伍建設(shè)，深入開展臨床藥學(xué)工作，本著“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念，進(jìn)一步落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度、臨床藥師查房制度，加強(qiáng)處方、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)及