1、2016 2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng) PAGE 13 / 15辦公大樓保潔管理方案篇一：中山市政協(xié)辦公大樓保潔服務(wù)方案A 包：中山市政協(xié)辦公大樓保潔方案管理設(shè)想及策劃一、管理設(shè)想及策劃1、在中山市政協(xié)辦公大樓保潔項(xiàng)目中全面導(dǎo)入 ISO9000 體系。要求采用先進(jìn)的管理模式，將中山市政協(xié)辦公大樓管好。 2、全面推行服務(wù)式管理， 寓管理于全面、 細(xì)致的服務(wù)之中。要求為中山市政協(xié)辦公大樓提供全方位、全進(jìn)程的服務(wù)， 關(guān)于清潔綠化實(shí)行嚴(yán)格的管理，關(guān)于業(yè)主及來(lái)訪人仕則體現(xiàn)為熱 情服務(wù)，寓管理于全面服務(wù)之中。 3 、全面推行智能化物業(yè) 管理。關(guān)于中山市政協(xié)辦公大樓智能化管理

2、系統(tǒng)進(jìn)行全面、專(zhuān)業(yè) 性的使用， 以期發(fā)揮智能化設(shè)施安全、高效、方便之優(yōu)點(diǎn)。二、公司資質(zhì)要求、職員人數(shù)及工資1、 二級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)； 2 、 在中山市有固 定服務(wù)機(jī) 構(gòu)； 3、職員 5人（其中一人為班長(zhǎng)） ，清潔工 3人，服務(wù)員 24 、工資：班長(zhǎng) 1600元月，清潔工 1200元月，服務(wù) 員 1500元/月（以上工資標(biāo)準(zhǔn)是政協(xié)辦公室指定的，它囊括 工資福利、社保、醫(yī)保、工傷意外保險(xiǎn)等） 。三、管理內(nèi)容（合同期一年） 根據(jù)中山市政協(xié)辦公大樓的需要，提供1 、 大樓內(nèi)公共區(qū)域（地面、走廊、樓梯、天面、洗手 間、會(huì)議室）清潔、保潔。 2 、 各領(lǐng)導(dǎo)辦公室、工委辦公 室、各科辦公室、各黨派辦公

3、室的清潔服務(wù)。 3 、 其他委 托的專(zhuān)業(yè)服務(wù)（地面打臘、精工處理，外墻清潔，盆景配置 等）四、管理目標(biāo)及獎(jiǎng)罰制度大樓大樓室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔，為業(yè)主創(chuàng)建良好 的工作環(huán)境。意率達(dá)到 90%以上的獎(jiǎng)勵(lì)年承包費(fèi)的 5%-10%；如 管理質(zhì)量較差，甲方滿意在 60%以下的，則扣罰年承包費(fèi) 的 5%- 10%。第一部分 管理信息人員與崗位配備說(shuō)明一、人員配置安排及保潔的質(zhì)量范圍表 1 、中山市政協(xié)辦公大樓保潔人員配置表、保潔的質(zhì)量范圍、保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作頻率表中山市政協(xié)辦公大樓辦公區(qū)保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工 作頻率34中山市政協(xié)辦公大樓方案中山市政協(xié)辦公大樓物業(yè)管理分項(xiàng)報(bào)價(jià)匯總表 篇二：集團(tuán)辦公樓保潔管理

4、制度 集團(tuán)辦公樓保潔管理制度 集團(tuán)公司綜合部負(fù)責(zé)關(guān)于保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān) 督、檢查等管理工作。為規(guī)矩保潔員工作流程，提高保潔員 的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé)：、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。好形象。、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)則時(shí)間內(nèi)依照 工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。6工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損 壞或遺失工具照價(jià)賠償。、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)

5、域：（一）固定區(qū)域：、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、總裁辦、集團(tuán)總經(jīng)理的辦公室的清 掃保潔。、負(fù)責(zé)辦公樓三、四、五、六樓走廊的清掃保潔。、負(fù)責(zé)辦公樓三、四、五、六樓衛(wèi)Th間及浴室的清掃 保潔。會(huì)議室的清掃保潔。、負(fù)責(zé)三、四、五、六樓樓梯通道的清掃保潔。、負(fù)責(zé)三、五樓茶水間的清掃保潔。、負(fù)責(zé)三、四、五、六樓植被的養(yǎng)護(hù)。、負(fù)責(zé)三、五樓辦公區(qū)地面的清掃保潔。（二）臨時(shí)性區(qū)域、負(fù)責(zé)四樓客房、餐包的清掃保潔。、大型會(huì)議后會(huì)場(chǎng)的清潔打掃。、六樓俱樂(lè)部的清潔打掃。（三）分工負(fù)責(zé)室；茶水間；衛(wèi)Th間； 會(huì)議室；公共辦公區(qū)地面；男女更衣室；電梯間；兩側(cè)走廊 樓梯間。四樓，客房；餐包；多功能廳；會(huì)議室；陳列室；衛(wèi)Th 間；電梯間

6、；兩側(cè)走廊樓梯間。、五、六樓保潔負(fù)責(zé)范圍： 五樓，董事長(zhǎng)、總裁辦公室； 茶水間； 公共辦公區(qū)地面； 男女更衣室；衛(wèi)Th間；會(huì)議室；電梯間；兩側(cè)走廊樓梯間。六樓， 棋牌室；衛(wèi)Th間；浴室；更衣室；影院；公共 休息區(qū)；兩側(cè)走廊樓梯間。次負(fù)責(zé)。三、保潔員工作流程： 上午：1、00207：20清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；2、7：7：503、7：8：304、8：9：305、8：9：清掃三、五層公共辦公區(qū)地面；清掃各層衛(wèi)Th間；清掃樓層會(huì)議室、茶水間； 清掃各樓層兩側(cè)走廊；00清掃電梯間；6、9：10：007、： 00-清掃三、五樓衛(wèi)Th間；11：007下午：、11： 00-11 ：30 清掃四、六樓衛(wèi)Th

7、間及公共區(qū)域1 1 、13： 0014： 00 清掃三、五樓衛(wèi)Th間、茶水間、公 共地面；、301500 清掃四、六樓衛(wèi)Th間；15： 3016： 00 清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室。注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡 回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)Th不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：（一 ）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1件柜、刊物架、 沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次， 做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊， 不得隨意翻看無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾即時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。無(wú)塵、無(wú)污漬。、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1次，做到無(wú)污漬、 無(wú)灰塵、

8、無(wú)水跡。最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。長(zhǎng)、總裁辦公室隨時(shí)擦拭。（二）走廊及公共區(qū)域的清掃標(biāo)準(zhǔn)：日至少擦拭 1次，四樓陳列室柜內(nèi)每周至少擦拭 1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。、公共區(qū)地面每日至少掃拖 2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃 圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1 次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。、各樓層內(nèi)的電梯間、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭 1并且保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。、走廊及公共區(qū)內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火 栓、照明設(shè)備箱、 滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、 無(wú)灰塵、無(wú)水跡。拭

9、，如遇節(jié)假日順延。（三）衛(wèi)Th間清掃標(biāo)準(zhǔn)：、衛(wèi)Th無(wú)積水。、衛(wèi)Th間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú) 異味。、衛(wèi)Th少擦拭 1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。、衛(wèi)Th更換。、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮?，保證廁所內(nèi)無(wú) 蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。、衛(wèi)Th間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 無(wú)水跡。、衛(wèi)Th間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17 日 -18定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（四）會(huì)議室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：、會(huì)議室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日 至少擦拭 1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。、會(huì)議室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印 機(jī)、復(fù)印機(jī)等）

10、每日至少擦拭 1 關(guān)于設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。倒、垃圾袋即時(shí)更換。、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否 關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后即時(shí)關(guān)于會(huì)議室、貴賓室、多 功能廳進(jìn)行全面清掃。、會(huì)議室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次， 做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。拭，如遇節(jié)假日順延。（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮每日至少擦拭 1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水 跡。、樓梯通道內(nèi)踢腳線、 安全出口指示牌每周至少擦拭 1 無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。(六) 各清潔部位質(zhì)量要求：、地面大

11、理石、花崗石、PVG合保潔后，做到表面平整、光亮、無(wú)污跡。( 2)水泥地、地磚、地面經(jīng)清洗和綜合保潔后，表面 做到干凈、無(wú)污跡，保持材料的本色。( 3)地毯、地面清潔后表面無(wú)任何污跡，日常保潔做 到每日吸塵一次， 小規(guī)模的污點(diǎn)即時(shí)清除， 以保持其清潔度。、墻面( 1表面光潔，無(wú)粗糙感。( 2)面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成 的墻面保持無(wú)污跡無(wú)積灰(因材料損壞形成污斑不計(jì)在內(nèi)) 。、天花、吊平頂、玻璃、金屬、電梯、木質(zhì)器材等( 1 )風(fēng)口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設(shè)施保持無(wú)污跡、無(wú)積灰。（ 2）玻璃在清潔后，時(shí)刻保持其光亮，無(wú)水印、手印 和別的污跡。（ 3）不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)

12、裝飾品，毛面及不銹面保持光 亮如新，見(jiàn)本色。印和別的污跡；擋板光亮無(wú)污跡、無(wú)積灰；自動(dòng) 扶梯的不銹鋼光亮，無(wú)水印、手印和污跡；橡膠卷動(dòng)帶無(wú)積 灰與污點(diǎn)。客梯與服務(wù)電梯的電梯門(mén)和內(nèi)部不銹鋼要求光亮， 無(wú)手印、污跡；門(mén)軌道無(wú)污跡，無(wú)積塵；地毯無(wú)污斑；鏡面 光潔、無(wú)污印。（ 6）木質(zhì)器材做到表面無(wú)塵、無(wú)劃痕、無(wú)污跡。、客房、餐包（ 1）鏡面光亮無(wú)灰塵，化妝臺(tái)臺(tái)面無(wú)水跡、無(wú)洗手液 滴。（ 2）門(mén)及護(hù)板表面無(wú)塵、無(wú)劃痕、無(wú)污跡。（ 3）不銹鋼光亮見(jiàn)本色。（ 4）坐廁要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味， 特別應(yīng)注意出水口不能有水銹。（5）墻、地面光亮照人，特別應(yīng)注意擦拭小便池附近地面的尿液 （6）門(mén)轉(zhuǎn)軸

13、、閉門(mén)器和門(mén)通風(fēng)孔無(wú)積灰。（ 7）定時(shí)清理垃圾筒內(nèi)污物，垃圾筒表面無(wú)污跡、水 跡。水龍頭光亮見(jiàn)本色，無(wú)水跡、水印。線之內(nèi)。家具、電器定期檢查正常使用，遇到損壞即時(shí)上 報(bào)，平日表面無(wú)灰塵、無(wú)指紋等痕跡。更換。五、保潔員安全操作規(guī)程 :（一）牢固確立“安全第一”的思想，確保安全操作。（二）在超過(guò) 2 米高處操作時(shí)，必需使用梯子，雙腳需 同時(shí)踏在梯子上， 不得單腳踩踏， 并且保證梯子下方有人把扶， 以免摔傷。（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源 插座，以免觸電。（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)Th故 障。（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器， 以免發(fā)Th意外事故。篇

14、三：辦公樓保潔管理制度辦公樓保潔管理制度？制定本制度。、保潔員為辦公樓保潔的第一責(zé)任人，保潔員負(fù)責(zé)辦 公樓的衛(wèi)Th區(qū)域，主要囊括樓道走廊環(huán)境衛(wèi)Th和電梯、衛(wèi)Th 間、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室由專(zhuān)職門(mén)衛(wèi)保潔人員負(fù)責(zé)。、各部門(mén)衛(wèi)Th由該部門(mén)人員自行打掃，各部門(mén)必需做 好每日辦公室的清潔工作，并且做到辦公用具擺放整齊，創(chuàng)造 整潔、舒適的工作環(huán)境。L 屑和煙頭，自覺(jué)維持樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)Th。、各部門(mén)員工應(yīng)增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，下班時(shí)各部門(mén)最 后離開(kāi)的人員要關(guān)閉好空調(diào)以及電腦設(shè)備，拉掉電源開(kāi)關(guān)， 關(guān)鎖好門(mén)窗，做好防火、防盜工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流 水現(xiàn)象，自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)？加盟（15）玫緄牧己悶沸?。?、保潔員要把樓道走廊地

15、面清掃干凈，每天至少一次， 要保持地面清潔，做到干凈明亮無(wú)污跡、無(wú)雜物等。窗臺(tái)及 樓道墻壁周應(yīng)檢查不少于一次，做到窗臺(tái)墻壁無(wú)污染。及 時(shí)清理垃圾桶（箱不準(zhǔn)將垃圾堆在桶外。衛(wèi)Th間大小便 池要即時(shí)沖洗，即時(shí)清理廁所內(nèi)簍垃圾。洗手盆、地面、 大小便器、隔板每天要進(jìn)行拖洗，做到干凈污物、室內(nèi)無(wú)異味、地面無(wú)積水，自來(lái)水用完后即時(shí)關(guān)閉，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)1象。是在擦玻璃時(shí)， 要時(shí)刻注意安全， 確保萬(wàn)無(wú)一失。、保潔員服從管理，盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作。 辦公樓門(mén)衛(wèi)工作制度、門(mén)衛(wèi)實(shí)行全天 24小時(shí)值班制度。、門(mén)衛(wèi)大門(mén)開(kāi)啟時(shí)間：早 7：00，關(guān)閉時(shí)間：晚 7:00； 晚上11： 30 以后禁止人員進(jìn)出。公司工作人員需加班的， 加班時(shí)間最遲不超過(guò)晚上 11:30 。如有特殊情況超過(guò)規(guī)則時(shí) 間進(jìn)出大門(mén)的， 必需與門(mén)衛(wèi)進(jìn)行聯(lián)系， 由門(mén)衛(wèi)全權(quán)酌情處理。