1、銷售總監(jiān)職位說(shuō)明書一、職位基本信息職位名稱：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)隸屬部門名稱：銷售部崗位編號(hào)（HR填寫）：直屬上司職位名稱：企業(yè)總經(jīng)理薪資等級(jí)（HR填寫）：直下屬級(jí)職位名稱：可輪換崗位：日期：二、職位設(shè)置目的依照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以企業(yè)年度工作計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，擬訂本部門年度工作計(jì)劃及實(shí)行方案，整合部門現(xiàn)有資源進(jìn)行年度目標(biāo)分解，并監(jiān)察追蹤達(dá)成進(jìn)度，保證部門年度工作計(jì)劃的達(dá)成。三、主要工作職責(zé)主要職責(zé)一：管理職責(zé)履職程度11組織建設(shè)1）依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)推動(dòng)計(jì)劃，在企業(yè)人力資源系統(tǒng)支持下建立和優(yōu)化銷售部組織構(gòu)架。2）明確銷售部崗位數(shù)和職位數(shù)。12招聘及任免所有121用人需求主要明確銷售部各銷售崗位的用人需求，確立各銷

2、售崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理部分確認(rèn)；輔助確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。經(jīng)過(guò)外聘或競(jìng)聘方式采用各銷售崗位人員。面試與人力資源部一同進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試；與人力資源部一同進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試，并做最后確立；不合格職工辦理提出對(duì)不合格直接下級(jí)的辦理建議，提交給人力資源部。確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格職工的辦理建議，提交給人力資源部。經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)裁減不合格職工。培訓(xùn)提出對(duì)銷售各部經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人力資源部；確認(rèn)銷售各部經(jīng)理提出的對(duì)下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人力資源部。績(jī)效考評(píng)明確銷售部各崗位各階段的要點(diǎn)查核指標(biāo)。依據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則，與人

3、力資源部經(jīng)理商議并確立績(jī)效考評(píng)方法。對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行績(jī)效交流，將考評(píng)結(jié)果提交人力資源部。工作交流匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息交流，同時(shí)將這些信息傳達(dá)到直接下級(jí)；負(fù)責(zé)將企業(yè)的政策、原則、策略等信息，迅速、清楚、正確地傳達(dá)給直接下級(jí)；確立書面的交互式的工作通告制度，與直接部下進(jìn)行交流。按階段將各崗位考評(píng)結(jié)果匯總，并與人力資源部交流，讓人力資源部更認(rèn)識(shí)銷售部員工績(jī)效和狀態(tài)。激勵(lì)建議下級(jí)部門和直接下級(jí)的激勵(lì)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；依據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則，擬訂銷售部門內(nèi)部激勵(lì)方法。表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力指導(dǎo)、鼓舞、鼓勵(lì)下級(jí)，使下級(jí)能努力工作；有方法提高下級(jí)的工作成效和工作效率；能為下級(jí)描述企業(yè)的戰(zhàn)略

4、企圖和遠(yuǎn)大遠(yuǎn)景。銷售花費(fèi)的審查：審查銷售各部各項(xiàng)銷售花費(fèi)。監(jiān)察并控制下級(jí)部門的花費(fèi)支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行花費(fèi)月報(bào)。主要職責(zé)二：企業(yè)層面（向上）履職程度1參加制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，依據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定企業(yè)營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)行。2采集行業(yè)信息,按期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查剖析，實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制定預(yù)防和糾正舉措，保證達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。3依據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)狀況共同總經(jīng)辦，市場(chǎng)部對(duì)企業(yè)品牌管理，新品規(guī)劃，并共同制訂企業(yè)產(chǎn)品及新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)錢，經(jīng)同意后履行。4輔助總經(jīng)理成立調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷組織，細(xì)分市場(chǎng)成立、拓展、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。所有主要部分輔助5負(fù)責(zé)分解下達(dá)企業(yè)分派

5、到銷售部門的年度工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷估算，并依據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)實(shí)質(zhì)狀況實(shí)時(shí)調(diào)整和有效控制。6按期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。主要職責(zé)三：部門間協(xié)調(diào)職責(zé)（橫向）：1共同人力資源部做好銷售部門職工招聘工作，共同人力資源部擬訂銷售部年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，并輔助人力資源部實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃。2.依據(jù)企業(yè)品牌，產(chǎn)品策略，依照銷售部每個(gè)月銷售計(jì)劃和產(chǎn)品銷售計(jì)劃，擬訂下月產(chǎn)履職程度所有品銷售計(jì)劃表，并于每個(gè)月25日交生產(chǎn)部參如實(shí)行。主要3.依照企業(yè)財(cái)務(wù)制度，共同財(cái)務(wù)部做好銷售部門與財(cái)務(wù)流程優(yōu)化和改良，保證銷售與部分財(cái)務(wù)流程的規(guī)范性和謹(jǐn)慎性。輔助4以提高配送效率為目的，共同配送部做好銷售部門訂單，

6、出庫(kù)安排，提高配送部效率.5，以資源有效和最大化利用為目的，共同市場(chǎng)部做好活動(dòng)安排標(biāo)準(zhǔn)和審批管控。主要職責(zé)四：銷售部門內(nèi)部業(yè)務(wù)職責(zé)（向下）1主持制定、訂正銷售部門主要工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)同意后實(shí)行。2.成立銷售部門渠道和終端業(yè)務(wù)操作流程，操作標(biāo)準(zhǔn)，組織培訓(xùn)，實(shí)行并檢核。3.依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略或階段性市場(chǎng)戰(zhàn)略，依照財(cái)務(wù)制度擬訂或?qū)彶殇N售各部行銷策略，預(yù)履職程度所有主要部分算或?qū)彶榉峙射N售花費(fèi)，審批銷售各部的各項(xiàng)花費(fèi)。輔助擬訂或?qū)彶殇N售各部各階段渠道促銷政策，花費(fèi)者促銷政策，活動(dòng)方案；并對(duì)各項(xiàng)政策的履行及成效進(jìn)行追蹤與糾偏。參加重要合同談判把控和簽署，并對(duì)一般性銷售合同，協(xié)議給予指導(dǎo)，審查和簽批。負(fù)責(zé)

7、重要公關(guān)、促銷活動(dòng)的整體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。按期和不按期拜見(jiàn)各渠道要點(diǎn)客戶，實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)和辦理問(wèn)題。四、權(quán)限范圍1、2、推行花費(fèi)估算及支配3、人員錄取及解雇4、績(jī)效參加及查核5、職工榮膺五、工作績(jī)效查核標(biāo)準(zhǔn)1、銷售目標(biāo)達(dá)標(biāo)狀況2、職工流失率3、人員貯備培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率六、崗位工作關(guān)系對(duì)內(nèi)-1、總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人力資源部、財(cái)務(wù)部對(duì)外-1、銷售平臺(tái)網(wǎng)站、三方平臺(tái)、合作拍照、客服外包企業(yè)七、崗位工作時(shí)間在企業(yè)規(guī)定的正常工作時(shí)間上班，有時(shí)需要加班八，崗位工作環(huán)境多半時(shí)間在辦公室工作需不按期出差巡邏市場(chǎng)銷售狀況并輔助職工做好銷售規(guī)劃九、崗位要求受教育程度本崗位要求的最低學(xué)歷是：大?；蛲瑯訉W(xué)歷本科或同樣學(xué)歷碩士研

8、究生及以上最正確專業(yè)（在校學(xué)習(xí)）：市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)專業(yè)（在校學(xué)習(xí)）：經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理工作經(jīng)驗(yàn)本崗位工作經(jīng)驗(yàn)要求是：13年35年58年810年10年以上本崗位需要具備的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)：迅速花費(fèi)品銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃職位特質(zhì)要求：1、專業(yè)性：熟習(xí)企業(yè)客戶的狀況，熟習(xí)本行業(yè)的狀況和發(fā)展趨向；熟習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷工作性質(zhì)。2、有較強(qiáng)的談判能力、交流協(xié)調(diào)能力。3、花費(fèi)估算，能合理利用和保障企業(yè)資源。4、有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力。5,有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力。5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。6、市場(chǎng)剖析能力，有信息數(shù)據(jù)采集、剖析、辦理能力，能掌握運(yùn)用電腦辦公軟件。8、必定的知識(shí)水平易職業(yè)經(jīng)歷、正直誠(chéng)實(shí)的道德、機(jī)智莊重的辦事風(fēng)格、責(zé)任心