1、2021/9/111團(tuán)險(xiǎn) 2013 思考2021/9/112關(guān)于購買2013年度團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)的通知2021/9/113關(guān)于購買2013年度團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)的通知2021/9/1142013年團(tuán)體女性安康保險(xiǎn)啟動(dòng)2021/9/115網(wǎng)絡(luò)、銷售、服務(wù)2021/9/116平安養(yǎng)老增加團(tuán)體長期健康險(xiǎn)2021/9/1172021/9/118平安董事長在2013年壽險(xiǎn)高峰會上的講話2013-04-22 14:12:29 我要播報(bào)尊敬的各位高峰英雄，陳君會長，各位客戶總監(jiān)，各位平安的同事：大家下午好！非常高興又和大家見面了。去年我們在沈陽，一起聆聽延可禪師的現(xiàn)場講法，今天，我們又相聚在美麗的海濱城市廈門

2、，為我們746位高峰英雄舉行最隆重的慶功大會。在此，我代表集團(tuán)董事會、執(zhí)行委員會，向高峰英雄們致以最熱烈的祝賀和最崇高的敬意！奪得今年會長桂冠的是來自寧波的陳君女士，非常優(yōu)秀，她以1626萬元的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)，打破了歷屆高峰會的最高紀(jì)錄，讓我們?yōu)樗龤g呼，向她致敬！同時(shí)，我們還要祝賀連續(xù)17屆參會的唐敏慧、16屆的趙小東、14屆的武秀萍、12屆的張勇，以及10屆的梁維露、葉云燕和蔡曉裳，還有李云萍、王忠臣等共22位十年和五年長期功勛獎(jiǎng)獲得者。讓我們再一次用最熱烈的掌聲，祝賀他們！感謝他們！2021/9/119今年是平安成立二十五周年，也是平安人壽成立二十周年、第十七屆高峰會。平安壽險(xiǎn)的二十年，從無到有

3、、從小到大、從大到強(qiáng)，是整個(gè)平安過去二十五年能夠快速健康發(fā)展的最重要的基礎(chǔ)。平安能取得今天的成績，也離不開廣大壽險(xiǎn)將士長期的不懈努力和奮勇拼搏。平安壽險(xiǎn)的二十年，從最初在迷霧中孜孜不倦地探索，一步一個(gè)腳印走過來，到后來取得了在中國壽險(xiǎn)業(yè)中領(lǐng)先的市場地位，有過艱辛和曲折，也有過收獲和快樂。這段難忘的經(jīng)歷，相信在座的不少同事都是如數(shù)家珍，每個(gè)人都能講出許多精彩的故事，對我來說也同樣如此，有太多的內(nèi)容可以和大家分享了。其中，有兩個(gè)故事給我留下了尤為深刻的印象，一個(gè)就是壽險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的過程，另一個(gè)就是壽險(xiǎn)投連風(fēng)波，借此機(jī)會，今天與大家做一個(gè)交流，帶大家一起重溫一下這兩段歷史。平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的起源是1992年，

4、當(dāng)年的平安還只是一家小型的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司。當(dāng)時(shí)，在華人社會中對人壽保險(xiǎn)都存在一種誤解，流傳著這樣一句話，就是“華人是不歡迎人壽保險(xiǎn)”的，因?yàn)閴垭U(xiǎn)就是當(dāng)人遭遇不幸，或者要為自己準(zhǔn)備后事才要辦的，華人的文化中有點(diǎn)忌諱或認(rèn)為不吉利。我當(dāng)時(shí)也被誤導(dǎo)了，1989年底，我曾到美國的紐約保險(xiǎn)學(xué)院進(jìn)修，那里的老師們也和我這么說。但是，一個(gè)偶然的機(jī)會，徹底改變了我的看法。2021/9/11101992年初，公司承保的一艘貨輪“寶明”號載著價(jià)值400萬美金的鋼材前往泰國，途經(jīng)臺灣澎湖島時(shí)觸礁沉沒了。沉船需要打撈，但由于影響了航道交通，給當(dāng)?shù)貪O民造成了損失，遭到了他們的阻攔。漁民要求和貨主談好賠償后，才允許打撈。平安向

5、貨主支付了賠款，就是當(dāng)然的貨主。在海協(xié)會的幫助下，當(dāng)年的6月份，我以大陸首位商務(wù)訪臺人士的身份到了臺灣，處理這一賠案的同時(shí)訪問同業(yè)，當(dāng)時(shí)得到了臺灣當(dāng)?shù)氐穆≈亟哟?。在臺灣與保險(xiǎn)同業(yè)一圈交流下來，我才發(fā)現(xiàn)，壽險(xiǎn)完全不是我們所想象的那樣被華人所排斥，完全相反，那里的壽險(xiǎn)業(yè)非常繁榮。最好的例子就是臺灣著名的蔡氏兄弟倆，一個(gè)經(jīng)營國泰人壽，一個(gè)經(jīng)營富邦產(chǎn)物保險(xiǎn)，兩家公司同年成立，一樣發(fā)展了30年，都是市場的領(lǐng)軍企業(yè)，但國泰人壽總資產(chǎn)近4000億新臺幣，富邦才100多億，差距很大。壽險(xiǎn)業(yè)在華人社會其實(shí)具有非常廣闊的市場發(fā)展?jié)摿Α?021/9/1111原來，只要我們從積極、正面的角度向客戶介紹壽險(xiǎn)，客戶不僅能

6、接受，而且會很歡迎，正如一代國學(xué)大師胡適先生曾說過的，“保險(xiǎn)的意義，只是今日做明日的準(zhǔn)備，生時(shí)做死時(shí)的準(zhǔn)備，父母做兒女的準(zhǔn)備，兒女幼小時(shí)做兒女長大時(shí)準(zhǔn)備，如此而已。今天預(yù)備明天，這是真穩(wěn)健；生時(shí)預(yù)備死時(shí)，這是真曠達(dá)；父母預(yù)備兒女，這是真慈愛；不能做到這三步，不能算做現(xiàn)代人”。當(dāng)時(shí)我就想，臺灣只是中國一個(gè)省，大陸有35個(gè)省，如果在大陸發(fā)展壽險(xiǎn)，空間之大，不可限量。想到這點(diǎn)就很興奮，我當(dāng)時(shí)就下定了決心，回去之后要立刻開始啟動(dòng)發(fā)展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。但俗話說得好，“萬事開頭難”，當(dāng)時(shí)要發(fā)展壽險(xiǎn)談何容易??？整個(gè)國內(nèi)對壽險(xiǎn)業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)和先例可循，完全是空白，我們是兩眼一抹黑，怎么辦？只好“兩條腿”走路，一方面立即邊

7、學(xué)邊干，“摸著石頭過河”，1993年開始在深圳試點(diǎn)；一方面到處拜師學(xué)藝，“尋找過河的橋”。我們當(dāng)時(shí)歷盡千辛萬苦，走訪了亞洲許多知名的壽險(xiǎn)公司，但都被友好拒絕了。我們?nèi)ミ^日本、臺灣和香港等地，拜訪過友邦中國、日本第一生命、日本生命保險(xiǎn)、國泰人壽2021/9/11121992年，我與時(shí)任友邦上海分公司總經(jīng)理的徐正廣見面，希望能夠向友邦“取經(jīng)”，獲取一些壽險(xiǎn)管理經(jīng)營方面的材料。但他告訴我，提供任何資料都要報(bào)公司總部批準(zhǔn)，這是公司規(guī)定，他也很無奈。為表示歉意，徐正廣請我到上海最好的餐廳和平飯店吃了一頓豪華大餐。飯后我還是空手而歸，連一張表格都沒拿到。在日本，我去找了三家公司，日本人很有禮貌，待客很周到

8、，但絕口不談幫忙的事情。在香港和臺灣，同業(yè)也很客氣，但一提及要請人幫忙，不是馬上面露難色，就是很長時(shí)間不給答復(fù)。站在今天回頭看，也是可以理解的，當(dāng)時(shí)大陸剛剛開放不久，外界對中國的情況了解甚少，平安也才剛起步、規(guī)模很小，說實(shí)在的，真讓人家找不到可以幫我們的理由。“世上無難事，只怕有心人”，就在我們苦苦求索的時(shí)候，94年初，一個(gè)偶然的機(jī)會，人險(xiǎn)部的同事在一本過期的臺灣保險(xiǎn)雜志上看到一篇報(bào)道，發(fā)現(xiàn)了國華人壽，并聯(lián)系上時(shí)任國華常務(wù)副總經(jīng)理的黃宜庚。2021/9/111394年4月份，我們邀請到了黃宜庚和鄭舜文，來深圳做一場講座，介紹臺灣壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展情況。我還記得，當(dāng)時(shí)講座的地點(diǎn)是在蛇口工業(yè)區(qū)培訓(xùn)中心的

9、階梯教室，“麻雀變鳳凰”是那次活動(dòng)的演講主題。當(dāng)時(shí)大部分在深圳的平安同事都來了，座無虛席，走廊上都擠滿了人。課上，黃宜庚很認(rèn)真地跟大家說，“壽險(xiǎn)未來的蛋糕要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過產(chǎn)險(xiǎn)，3年后，大陸壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)將會超過產(chǎn)險(xiǎn)，到2000年，大陸壽險(xiǎn)保費(fèi)將超過1000億?！睂Υ?，絕大多數(shù)同事都半信半疑，有的甚至認(rèn)為這完全就是個(gè)笑話。但我是完全相信的，因?yàn)槲以谂_灣親眼見過現(xiàn)實(shí)的成功案例，后來的情況果不其然，大陸的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)起步后發(fā)展迅猛，不到兩年規(guī)模就已經(jīng)超過了產(chǎn)險(xiǎn)。說和做到底還是兩回事，光講課仍然代替不了動(dòng)手實(shí)干。在黃宜庚的引薦下，我認(rèn)識了國華人壽董事長翁一銘先生，他后來在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)建設(shè)方面給予了平安非常大的幫助。記得

10、我在深圳第一次接待他，聽說他好酒，就帶了上等的黃酒。我倆一見如故，相談甚歡。幾場酒會下來，我把平安的困難和抱負(fù)盡數(shù)都告訴了他，他被我的誠意所打動(dòng)，當(dāng)場就同意安排一個(gè)十幾人的團(tuán)隊(duì)來幫助平安。翁先生作出這個(gè)決定其實(shí)并不容易，當(dāng)時(shí)國華的規(guī)模不大，“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，人手本來就不寬裕，專門騰出十幾個(gè)人來幫平安，對國華業(yè)務(wù)的影響也不小。1995年初，我們與國華人壽簽訂了營銷顧問合同，最初國華的支持初步?jīng)Q定是收費(fèi)的，到后來翁先生建議就不收了，直接變成了無償援助。國華幫平安從壽險(xiǎn)的組織架構(gòu)、制度、精算、產(chǎn)品和營銷等建立了一個(gè)完整的業(yè)務(wù)體系，開啟了平安壽險(xiǎn)第一個(gè)長達(dá)十年的高速增長之路。眾所周之，中國壽險(xiǎn)業(yè)的營

11、銷體制發(fā)展是從平安開始的，但很多人并不知道，平安壽險(xiǎn)營銷的最初基礎(chǔ)來自于臺灣的國華人壽。翁先生后來也成為我個(gè)人最好的幾個(gè)朋友之一，我一直很敬重他。很可惜，他前些年因病離世了，我至今仍時(shí)常懷念他。我希望平安所有的同事們都要記住他、感謝他，牢記他為平安壽險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)起步所提供的無私幫助！牢記他為中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展所作出的卓越貢獻(xiàn)！2021/9/11142004年后，梁家駒先生加盟了平安，在他及其他壽險(xiǎn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步改革優(yōu)化了壽險(xiǎn)的管理體系，幫助壽險(xiǎn)強(qiáng)身健體，構(gòu)建了更扎實(shí)的平臺，幫助壽險(xiǎn)在第二個(gè)十年迎來了品質(zhì)和規(guī)模的同步高速發(fā)展。第二個(gè)讓我印象深刻的故事，就是投連風(fēng)波。這個(gè)經(jīng)歷可能在座很多同事都記憶

12、猶新，但大家也許都不太愿意回憶起它。但是，我過去就常說，平安從投連事件中得來的教訓(xùn)，我們不僅不能回避，而且要警鐘長鳴，因?yàn)檫@是我們最為寶貴的一筆財(cái)富。1995年-1999年期間，國內(nèi)出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的通貨膨脹。為了抑制通脹，當(dāng)時(shí)央行大幅提高了基準(zhǔn)利率到10%以上，再加上國家補(bǔ)貼利率，存款利率最高達(dá)到20%以上，在這種情況下，各家主要保險(xiǎn)公司為了競爭需要，銷售了一大批固定利率8%左右的高利率保單。這保單大部分都是30年以上的長期壽險(xiǎn)產(chǎn)品，一旦國家開始降息，就會造成巨大的利差損，成為公司一個(gè)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)隱患。在上世紀(jì)末的亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，日本有7家保險(xiǎn)公司就是因在經(jīng)濟(jì)通脹期銷售過多高利率保單而導(dǎo)致破產(chǎn)。

13、2021/9/1115雖然平安當(dāng)時(shí)銷售的高利率保單不多，但是，我們已經(jīng)清醒地意識到，長期銷售這類產(chǎn)品是不可持續(xù)的，會給公司帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)，我們必須改變這個(gè)被動(dòng)局面。經(jīng)當(dāng)時(shí)公司的首席精算師Travor介紹，我們決定引進(jìn)“投資連結(jié)保險(xiǎn)”。投連是當(dāng)時(shí)國際壽險(xiǎn)業(yè)的一大創(chuàng)新，它將壽險(xiǎn)的保障和投資收益掛鉤，可以同時(shí)滿足客戶“儲蓄+保障+投資”三種需求，也能較好地幫助公司擺脫利率波動(dòng)和經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，按照國際經(jīng)驗(yàn)，幾乎在所有推出投連的國家里，首家公司都出了問題，只是問題大小的差別?！暗谝粋€(gè)吃螃蟹的人，幾乎都被螃蟹咬過”。為避免重蹈覆轍，我們啟動(dòng)了“鳳凰計(jì)劃”，聘請了麥肯錫，建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的投資流

14、程和風(fēng)控體系，王利平還專門帶隊(duì)前往新加坡進(jìn)行考察，向英國保誠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)如何開展投連業(yè)務(wù)，回國后針對投連建立了專門的培訓(xùn)系統(tǒng)，等等。應(yīng)該說，不管是在系統(tǒng)和流程，還是在制度和培訓(xùn)等方面，我們在率先推出投連產(chǎn)品之前，已經(jīng)做了非常充分的準(zhǔn)備。2021/9/1116投連剛開始在上海試點(diǎn)時(shí)，市場反響還是很不錯(cuò)的，但隨著試點(diǎn)擴(kuò)大，逐步向全國大規(guī)模推廣時(shí)，問題開始出現(xiàn)了。投連銷售對業(yè)務(wù)同仁的知識和技能要求相對更高，雖然公司前期做了大量的集中培訓(xùn),包括如何介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)，如何如實(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)，但在實(shí)際銷售中，還是有少數(shù)同仁對客戶“報(bào)喜不報(bào)憂”，只談收益，少說風(fēng)險(xiǎn)，甚至有極個(gè)別同事片面夸大了收益，過分提高了客戶的預(yù)期，

15、忽略了風(fēng)險(xiǎn)，造成了銷售誤導(dǎo)。2001年7月起，A股急挫，投連帳戶開始出現(xiàn)虧損，引發(fā)了大批客戶的不滿和投訴，退保潮從福建、廣東和山東等省份蔓延到全國，加上媒體的集中報(bào)道和推波助瀾，平安一下子被推到了風(fēng)尖浪口，公司的品牌聲譽(yù)遭遇了前所未有的危機(jī)和傷害。公司連續(xù)十幾天通宵打達(dá)旦地開會，研究解決方案。當(dāng)時(shí)內(nèi)部有兩種意見：一是被動(dòng)應(yīng)對，“兵來將擋，水來土掩”，等客戶發(fā)現(xiàn)問題了，找上門了，再逐一解釋、化解，如果確實(shí)存在誤導(dǎo)情況，我們就安排客戶退保；二是走出去、主動(dòng)排查，積極溝通，向客戶如實(shí)說明投連產(chǎn)品的特性，并提供減少損失的方案。相比來說，第一種方法相對安全，但是持續(xù)時(shí)間過長，公司的品牌口碑將受到不可挽回

16、的傷害。第二種方法直接、快速，但是有很大風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過我們大致測算，如果其中一部分客戶選擇退保，公司的損失就將超過20億元！要知道，2001年平安的凈利潤還不到18億！但我們堅(jiān)信，“平安要建成百年老店，就只有一條法則，那就是誠信”，“如果要不誠信才能獲得保費(fèi)，這樣的保費(fèi)我們寧愿不要，我們要業(yè)績，更要道德操守，更要誠信”。這些也是我后來在2002年高峰會上所說的話。2021/9/1117最后，我們做出了一個(gè)至今來看自己仍會覺得震撼的決定，發(fā)起了中國保險(xiǎn)史甚至可能是全球保險(xiǎn)史上最大規(guī)模的客戶回訪。公司當(dāng)時(shí)成立了專項(xiàng)小組，由我當(dāng)組長，顧敏當(dāng)常務(wù)副組長，帶領(lǐng)公司上下十幾萬人，整整花了500多天時(shí)間，對11

17、8萬名投連客戶100%進(jìn)行了逐一回訪。期間，我還帶隊(duì)走訪了深圳和大連兩地?cái)?shù)十位平安客戶。我們挨家挨戶地“排雷”，發(fā)現(xiàn)客戶是因受誤導(dǎo)購買投連的，我們馬上安排退保，發(fā)現(xiàn)客戶難以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，我們幫忙轉(zhuǎn)成其它保險(xiǎn)產(chǎn)品。雖然公司最后為此仍付出了接近10億元的代價(jià)，但是換回了客戶對平安的信任和好評，挽回了公司品牌聲譽(yù)，超過95%的客戶選擇了繼續(xù)在平安投保！回訪過程中我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多客戶要求的不是賠償，而是要公司負(fù)責(zé)任、如實(shí)地告知風(fēng)險(xiǎn)，客戶要的，更多是我們的誠信。投連事件，是平安壽險(xiǎn)發(fā)展史上最嚴(yán)重的一次危機(jī)，它給我們上了最深刻的一課，但只要我們能永遠(yuǎn)記住，它也是我們最為珍貴的一筆財(cái)富。2021/9/111

18、8壽險(xiǎn)二十年歷程，給我們留下很多回憶和財(cái)富。簡單總結(jié)起來，我認(rèn)為有三點(diǎn)最重要的收獲：一是堅(jiān)持。人要有自己的追求，企業(yè)也要有自己的抱負(fù)，一旦追求和抱負(fù)確定了，就應(yīng)該下定決心、堅(jiān)定不移地往前走，不管遇到什么困難，都不動(dòng)搖、不退縮、不放棄，不斷堅(jiān)持下去。持續(xù)成功，才是英雄！二是誠信?！鞍倌昀系?、誠信為基”，誠信是平安的立司之本。只有堅(jiān)守誠信，平安才能長遠(yuǎn)立足于保險(xiǎn)業(yè)，立足于金融業(yè)，立足于整個(gè)社會，才能實(shí)現(xiàn)“百年老店，基業(yè)長青”的夢想。三是“三個(gè)一”。經(jīng)常有人問我，平安過去二十多年來最大的收獲是什么，我說是“三個(gè)一”“一個(gè)品牌、一支隊(duì)伍和一個(gè)平臺”。一個(gè)品牌，指的就是“一個(gè)平安”的品牌。“平安二字值千

19、金”。二十多年的風(fēng)雨歷練，平安在市場早已成為誠信、專業(yè)和創(chuàng)新的代名詞，平安的品牌也從過去的單一保險(xiǎn)品牌轉(zhuǎn)型成為涵蓋保險(xiǎn)、銀行和投資統(tǒng)一的綜合金融品牌。2021/9/1119一支隊(duì)伍，指的就是包括在座的高峰英雄在內(nèi)的整個(gè)壽險(xiǎn)內(nèi)外勤隊(duì)伍。你們是一支全世界最優(yōu)秀、最具競爭力、客戶體驗(yàn)最好的精英部隊(duì)！一個(gè)平臺，指的就是一個(gè)全方位的綜合金融平臺。這個(gè)平臺讓大家從過去單一的保險(xiǎn)銷售，到如今已基本實(shí)現(xiàn)了“買房買車買保險(xiǎn)，投資儲蓄信用卡”。未來的二十年，平安壽險(xiǎn)成功的關(guān)鍵也同樣仍在于“三個(gè)一”“一個(gè)品牌，一支隊(duì)伍，一個(gè)平臺”，再增加一個(gè)“多個(gè)渠道”。未來的二十年，我們要在過去20年奠定的基礎(chǔ)上，朝著全面綜合金

20、融的更高階段大步邁進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)最終夢想，我們必須共同跨越根本性的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：首先，是客戶消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代科技正在迅速改變各行各業(yè)的客戶消費(fèi)習(xí)慣和方式，金融業(yè)同樣處在這股洪流當(dāng)中。過去客戶要買保險(xiǎn)得找保險(xiǎn)公司，辦銀行業(yè)務(wù)得去銀行，未來，平安將充分利用科技手段，積極引導(dǎo)客戶行為變化，改變傳統(tǒng)金融服務(wù)要通過多個(gè)機(jī)構(gòu)才能完成的模式，讓客戶只要通過平安的任一接觸點(diǎn)，包括業(yè)務(wù)員、柜臺、網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)等，都可以隨時(shí)輕松享受所需的金融服務(wù)。2021/9/1120其次，是從交叉銷售到綜合金融的轉(zhuǎn)變。近年來，平安的交叉銷售工作取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，但交叉銷售并不等于綜合金融。交叉銷售，是實(shí)現(xiàn)每一渠道能向單一客

21、戶推銷多個(gè)產(chǎn)品；綜合金融，卻是從客戶需求和體驗(yàn)出發(fā)，為客戶提供最合適的綜合理財(cái)方案，讓客戶真正享受到金融的簡單、方便和放心。這個(gè)轉(zhuǎn)變，將對公司的經(jīng)營管理、組織架構(gòu)和系統(tǒng)流程提出更高要求。最后，是業(yè)務(wù)隊(duì)伍技能的轉(zhuǎn)變。各位業(yè)務(wù)同仁，你們正在從保險(xiǎn)推銷員向客戶經(jīng)理進(jìn)行轉(zhuǎn)型，未來除了保險(xiǎn)，還要銷售其他多種金融產(chǎn)品；除了保險(xiǎn)知識，還要掌握其他金融領(lǐng)域的產(chǎn)品服務(wù)知識；除了受保監(jiān)會監(jiān)管外，還要受到銀行、證券等行業(yè)法規(guī)的約束產(chǎn)品更復(fù)雜，要求更嚴(yán)格，這對我們業(yè)務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能也提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。方向清晰了，目標(biāo)確立了，關(guān)鍵在于落實(shí)，在于行動(dòng)！讓我們繼續(xù)共同努力、堅(jiān)持不懈，用專業(yè)打造“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶，

22、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融業(yè)務(wù)模式，為客戶提供更簡單的消費(fèi)體驗(yàn)，為平安綜合金融事業(yè)再創(chuàng)新的輝煌，把平安建設(shè)成為中國最領(lǐng)先、客戶體驗(yàn)最好的金融服務(wù)集團(tuán)！最后，祝大家在廈門玩得開心、愉快?。?013年4月9日，廈門）2021/9/1121關(guān)于辦理2013年團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的通知2021/9/11222021/9/1123中國采招網(wǎng)（）2021/9/11242021/9/1125四川大學(xué)人事處通知2021/9/11262021/9/11272021/9/11282021/9/11292021/9/11302021/9/11312021/9/1132綜合開拓助力個(gè)險(xiǎn)12主要內(nèi)容 團(tuán)體保險(xiǎn)的定義及

23、作用 團(tuán)體保險(xiǎn)的主要特征 綜合開拓助力個(gè)險(xiǎn)23社會保障體系團(tuán)體保險(xiǎn)占據(jù)社會保障體系三分天下！國家強(qiáng)制的基本保障企業(yè)年金員工福利保障企業(yè)員工附加服務(wù)個(gè)人壽險(xiǎn)（個(gè)險(xiǎn)、銀保、電銷、網(wǎng)銷）團(tuán)體保險(xiǎn)中國社會保障體系中，社保、企業(yè)補(bǔ)充、個(gè)人保障準(zhǔn)備形成三大支柱。團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)做的是社會保障體系的第二支柱，個(gè)險(xiǎn)、銀保、電銷、網(wǎng)銷是做第三支柱。34團(tuán)體保險(xiǎn)的定義及作用團(tuán)體保險(xiǎn)：以合格團(tuán)體為投保人、團(tuán)體成員為被保險(xiǎn)人，以被保險(xiǎn)人的身體和生命為保險(xiǎn)標(biāo)的，當(dāng)發(fā)生合同約定的保險(xiǎn)事故時(shí)，保險(xiǎn)人予以給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。團(tuán)體保險(xiǎn)主要包括：團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、團(tuán)體健康保險(xiǎn)和企業(yè)年金保險(xiǎn)四大類。團(tuán)體主要是指機(jī)關(guān)、社會團(tuán)

24、體、事業(yè)單位、企業(yè)、公司等獨(dú)立核算的單位。5對于企業(yè)而言：團(tuán)體保險(xiǎn)的定義及作用是薪酬制度的重要組成部分企業(yè)的薪酬體系由貨幣化和非貨幣化薪酬福利兩部分組成，其中非貨幣化薪酬福利包括醫(yī)療、員工工傷、死亡福利、退休福利、住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)等。有利于企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營企業(yè)可通過固定的、少量的保險(xiǎn)費(fèi)支出轉(zhuǎn)嫁用工風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避員工的死亡、傷殘、醫(yī)療及其他風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)造成的大額支出。5團(tuán)體保險(xiǎn)的定義及作用有利于提高企業(yè)競爭力企業(yè)建立員工福利計(jì)劃，有利于夯實(shí)人力資源管理制度，樹立良好的企業(yè)形象，吸引和留住優(yōu)秀人才。有利于形成公平合理的分配制度對不同服務(wù)年限、不同職級、不同崗位、不同貢獻(xiàn)的員工提供不同的保障計(jì)劃。建立差

25、異化的員工福利保障制度，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。對于企業(yè)而言：67主要內(nèi)容 團(tuán)體保險(xiǎn)的定義及作用 團(tuán)體保險(xiǎn)的主要特征 綜合開拓助力個(gè)險(xiǎn)78團(tuán)體保險(xiǎn)的主要特征團(tuán)體保險(xiǎn)與個(gè)人保險(xiǎn)相比，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：2、一份團(tuán)險(xiǎn)合同，多位被保險(xiǎn)人團(tuán)體保險(xiǎn)的保障對象是團(tuán)體，僅簽發(fā)一張保單，其以合格團(tuán)體為投保人，以團(tuán)體的員工為被保險(xiǎn)人，為所有團(tuán)體的參保成員提供保障。（至少5人）1、以團(tuán)體為風(fēng)險(xiǎn)選擇對象與個(gè)人保險(xiǎn)不同，團(tuán)體保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)選擇對象是團(tuán)體而不是個(gè)人。其關(guān)注整體特征包括：投保單位資格、被保險(xiǎn)人是否是能夠參加正常工作的在職人員、投保人數(shù)、職業(yè)工種分布、年齡結(jié)構(gòu)、健康狀況等。89團(tuán)體保險(xiǎn)的主

26、要特征3、手續(xù)簡單、費(fèi)率低團(tuán)體保險(xiǎn)由投保團(tuán)體集中辦理，手續(xù)簡單。使得保險(xiǎn)公司的經(jīng)營運(yùn)作成本大大下降，所以團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率低于個(gè)人保險(xiǎn)費(fèi)率。4、保險(xiǎn)計(jì)劃的靈活性團(tuán)體保險(xiǎn)可根據(jù)企業(yè)的不同特點(diǎn)及需求用多個(gè)險(xiǎn)種進(jìn)行組合搭配。以滿足團(tuán)體的要求。投保企業(yè)可以就保單條款的設(shè)計(jì)和保險(xiǎn)內(nèi)容的制定與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商。910主要內(nèi)容 團(tuán)體保險(xiǎn)的定義及作用 團(tuán)體保險(xiǎn)的主要特征 綜合開拓助力個(gè)險(xiǎn)1011綜合開拓的意義本篇主要講個(gè)險(xiǎn)基本法和當(dāng)前政策對于業(yè)務(wù)員的銷售利益，請講師自行尋找相關(guān)內(nèi)容加入投影片。內(nèi)容重要，請勿忽略！1112綜合開拓助力個(gè)險(xiǎn)客戶角度便捷地滿足多元化需求營銷伙伴角度增加企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)多層次產(chǎn)品個(gè)人產(chǎn)品

27、家庭產(chǎn)品團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品其他產(chǎn)品綜合開拓營銷伙伴銷售團(tuán)體保險(xiǎn)個(gè)人保障需求家庭保障需求企業(yè)保障需求多元化2021/9/11332021/9/11342021/9/1135關(guān)于2012-2013年度泰州市區(qū)建筑工程團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)定點(diǎn)承保服務(wù)的通知發(fā)布日期：2012-05-07瀏覽次數(shù)：40字號：大中小海陵區(qū)、高港區(qū)建管局，醫(yī)藥高新區(qū)住建局，駐泰各施工企業(yè)：根據(jù)省政府辦公廳關(guān)于在全省高危行業(yè)推行安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)的通知（蘇政辦發(fā)201130號）文件精神，泰州市建筑安全與設(shè)備管理協(xié)會對2012-2013年度泰州市區(qū)建筑工程團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)定點(diǎn)承保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了公開招標(biāo)，經(jīng)評審，確定五家保險(xiǎn)公司為該項(xiàng)目

28、定點(diǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，為規(guī)范此項(xiàng)目的保險(xiǎn)工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、定點(diǎn)保險(xiǎn)及共保體組成中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司泰州市分公司、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司泰州中心支公司、中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司泰州中心支公司、中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司泰州中心支公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司泰州市中心支公司為定點(diǎn)承保保險(xiǎn)公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司泰州市分公司為主承保公司并以投標(biāo)共保聲明為基本約定，與其余四家保險(xiǎn)公司簽訂共保協(xié)議書，共同為施工企業(yè)服務(wù)。二、定點(diǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種及標(biāo)準(zhǔn)建筑工程團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)，每一被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)金額40萬元，附加建筑工程團(tuán)體人身意外醫(yī)療保險(xiǎn)金額2萬元。三、保險(xiǎn)期限及執(zhí)行費(fèi)率

29、保險(xiǎn)期限為自工程項(xiàng)目開工之日至工程竣工驗(yàn)收合格日。提前竣工，保險(xiǎn)責(zé)任自行終止。保險(xiǎn)費(fèi)以工程造價(jià)為基準(zhǔn)，按下列比例計(jì)算并收?。喉?xiàng)目工程造價(jià)范圍（單位：人民幣）費(fèi)率2012-2013年度泰州市區(qū)建筑工程團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)工程造價(jià)2000萬元以下2.36工程造價(jià)2000萬元（含）-5000萬元2.13工程造價(jià)5000萬元（含）-1億元1.90工程造價(jià)1億元（含）以上1.72為促進(jìn)建筑施工企業(yè)切實(shí)抓好安全生產(chǎn)，同時(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)費(fèi)率的杠桿作用，保險(xiǎn)費(fèi)率應(yīng)設(shè)定浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，具體按泰建工201256號文件相關(guān)條款執(zhí)行。四、定點(diǎn)投保及理賠手續(xù)主承保保險(xiǎn)公司按規(guī)定在市和區(qū)“市民服務(wù)中心”建立遠(yuǎn)程出單點(diǎn)，設(shè)置專項(xiàng)出單程

30、序，幫助施工企業(yè)準(zhǔn)備好投保資料，手續(xù)完備后出具共保保單，并由施工企業(yè)簽收。主承保公司負(fù)責(zé)共保險(xiǎn)種的事故現(xiàn)場查勘、調(diào)查等理賠服務(wù)工作，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定先予賠償。五、監(jiān)督管理及執(zhí)行時(shí)間泰州市建筑安全與設(shè)備管理協(xié)會與相關(guān)機(jī)構(gòu)共同組成“泰州市建筑工程團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)中心”，對建筑工程團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量全過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，并制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行安全標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，開展施工現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)評估、防災(zāi)防損、代理索賠、安全技術(shù)咨詢、農(nóng)民工等從業(yè)人員的安全教育、培訓(xùn)和宣傳等服務(wù)。本通知從2012年5月10日起執(zhí)行。二一二年五月三日2021/9/11362021/9/1137猇亭區(qū)召開2013年農(nóng)村

31、小額團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)工作會議字號：大中小日期：2013-02-26瀏覽次數(shù)：32月25日下午，猇亭區(qū)召開了2013年農(nóng)村小額團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)工作會議。猇亭區(qū)各街辦主任、中國人壽宜昌分公司副總經(jīng)理蔡世宏、中國人壽猇亭支公司經(jīng)理周香參加了會議，猇亭副區(qū)長陳道坤主持會議并做重要講話。會上，國壽猇亭公司經(jīng)理周香對猇亭區(qū)2012年農(nóng)村小額團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)工作情況進(jìn)行了匯報(bào)。中國人壽宜昌分公司蔡總對全市農(nóng)村小額保險(xiǎn)工作整體情況作了介紹。蔡總講到，農(nóng)村小額保險(xiǎn)工作是省委、省政府關(guān)于創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)縣（區(qū)）的一項(xiàng)重要指標(biāo)之一。猇亭區(qū)農(nóng)村小額保險(xiǎn)工作自2009年開辦以來，得到了區(qū)委、區(qū)政府及各街辦高度重視與支持，也

32、取得了很大的成績。2013年農(nóng)村小額保險(xiǎn)工作猇亭營銷部要按陳區(qū)長講話要求，主動(dòng)與各街辦、各村居聯(lián)系，確定專人負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作，并堅(jiān)持長年抓、長年服務(wù)，服好務(wù)。蔡總代表中國人壽宜昌公司承諾，將做好承保、理賠和日常服務(wù)，為猇亭區(qū)的經(jīng)濟(jì)騰飛和社會穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。陳區(qū)長在聽去匯報(bào)后指出，2012年猇亭農(nóng)村小額團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)工作在各街辦的共同努力和各居村的支持配合下，取得了較大進(jìn)展。小額團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)推廣順利，成效顯著。希望各街辦、居村繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。對于2013年全區(qū)的小額團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)工作，陳區(qū)長提出了四點(diǎn)要求：1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)宣傳。陳區(qū)長強(qiáng)調(diào)指出，農(nóng)村小額團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)推廣工作是一項(xiàng)民生工程

33、，各街辦、居村要進(jìn)一步提高認(rèn)識，迅速召開會議，加強(qiáng)宣傳，讓廣大居村民家喻戶曉，人人皆知。要通過宣傳，讓居村民知曉這個(gè)險(xiǎn)種的諸多好處，真正把這項(xiàng)利民惠民的民生實(shí)事辦好。會議要求，各街辦要在3月1日前把所有宣傳等前期工作安排到位。2、全面鋪開猇亭區(qū)的小額團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)。鼓勵(lì)有條件（包括分散的拆遷戶）的居村實(shí)行“居村統(tǒng)保”；條件一般的居村實(shí)行居村級補(bǔ)貼、居村民個(gè)人出一部分，確保實(shí)現(xiàn)“居村統(tǒng)保”；條件特別差的居村各街辦要通過大力宣傳，切實(shí)提高居村民的保險(xiǎn)意識，可由居村民個(gè)人負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)。3、再接再厲，力爭2013年的投保比率在去年基礎(chǔ)上增長10%。各街辦要加大工作力度，力爭實(shí)現(xiàn)增長10%、保險(xiǎn)覆蓋面達(dá)

34、到60%以上的目標(biāo)。3月1日后，由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各街辦的投保情況，并上報(bào)區(qū)政府。作為區(qū)政府對各街辦今年目標(biāo)考核的依據(jù)。4、猇亭保險(xiǎn)公司要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要不斷加強(qiáng)險(xiǎn)種的宣傳；要明確專人，常年抓，主動(dòng)抓；要下大力做好出險(xiǎn)后的理賠優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。2021/9/1138關(guān)于在省直機(jī)關(guān)女職工中開展2013年“女性安康團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)”的通知發(fā)表日期：2013-3-27 瀏覽次數(shù)233次關(guān)于在省直機(jī)關(guān)女職工中開展2013年“女性安康團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)”的通知省直機(jī)關(guān)各部門（工作）委員會、機(jī)關(guān)工會、直屬事業(yè)單位，女職工委員會： 2012年女性安康團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)（以下簡稱“安康險(xiǎn)”）活動(dòng)，在各級工會和

35、女職工組織的共同努力及廣大女職工的積極參與下，共有122個(gè)單位參保，此項(xiàng)活動(dòng)的開展，受到省直機(jī)關(guān)廣大女職工的普遍歡迎。為貫徹落實(shí)女職工勞動(dòng)特別保護(hù)規(guī)定，切實(shí)為女職工辦實(shí)事、做好事，根據(jù)省總工會女工委的要求，省直機(jī)關(guān)工會決定，在省直機(jī)關(guān)女職工中開展2013年“安康險(xiǎn)”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、總體要求：2013年“安康險(xiǎn)”活動(dòng)于今年3月啟動(dòng)。請各級工會女工組織接到通知后，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，在機(jī)關(guān)女職工（包括所屬基層女職工）中做好廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)工作，認(rèn)真組織開展好今年的“安康險(xiǎn)”活動(dòng)。已經(jīng)開展女職工特殊疾病保險(xiǎn)工作的單位要著力提高女職工參保率。尚未開展此項(xiàng)工作的單位要迅速行動(dòng)起來，積極開

36、展工作，為女職工辦理“安康險(xiǎn)”。同時(shí)，要積極把“安康險(xiǎn)”工作與“三八”節(jié)“關(guān)愛行動(dòng)”結(jié)合起來，與貫徹落實(shí)女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定結(jié)合起來，與簽訂履行女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同結(jié)合起來，與落實(shí)女職工定期婦科體檢結(jié)合起來。此項(xiàng)工作將納入工會評先考核內(nèi)容。 二、參保范圍：凡省直機(jī)關(guān)各單位工會及其所屬基層工會的女職工，身體健康，年齡在16周歲至60周歲的，均可自愿參加本保險(xiǎn)（已患有癌癥人員不得參加）。 三、參保方法：在省總女工委和省直機(jī)關(guān)工會女工委的統(tǒng)一組織下，由平安保險(xiǎn)公司直接與省直機(jī)關(guān)工會女工委對接。根據(jù)自愿的原則，由女職工決定參保，保費(fèi)由各單位根據(jù)實(shí)際情況自行解決。各級工會女職工委員會統(tǒng)一組織

37、參保，并做好建立女職工投保檔案。 四、投保方式： 1、按一年一次投保方式運(yùn)作。保費(fèi)25元/份，參保人最高投保限額3份。 2、按統(tǒng)一投保、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一理賠原則，新參保單位于3月底前辦理參保手續(xù)。續(xù)保單位在本單位保險(xiǎn)到期前辦理續(xù)保手續(xù)。 3、投保時(shí)，請將參保單位的保費(fèi)統(tǒng)一打入保險(xiǎn)公司賬戶。并將匯款憑證復(fù)印件、投保報(bào)告單、被保險(xiǎn)人清單電子版及一份紙質(zhì)版一起提交省直機(jī)關(guān)工會女工委員會辦理。聯(lián)系人：楊摯，戴紅兵；聯(lián)系電話：87234936，87236072 。女工委群QQ郵箱：467091554。 五、保險(xiǎn)責(zé)任：每份保額按原發(fā)女性特殊癌癥1萬元，（原發(fā)性乳腺癌、子宮癌、子宮頸癌、卵巢癌、輸卵管癌、陰道

38、癌），其它癌 5000元理賠,原位癌責(zé)任除外。已出險(xiǎn)人員及已患有癌癥人員不得參加本保險(xiǎn)。(詳見女職工大病安康保險(xiǎn)方案) 六、填寫要求：請各投保單位認(rèn)真閱讀，特別是被保險(xiǎn)人姓名和身份證要準(zhǔn)確無誤填寫 七、保險(xiǎn)公司賬戶名稱：平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公；賬號：3202008319200242840；開戶銀行：中國工商銀行武漢漢口支行829038；郵箱地址：yinjun 002 ；聯(lián)系方式：02785480391（辦公室）；02785743632（傳真） ；聯(lián)系人：尹俊手機(jī)）附：1、女職工安康保險(xiǎn)投保清單 2、女職工重病安康保險(xiǎn)方案 3、女職工安康保險(xiǎn)投保報(bào)告單湖北省直

39、屬機(jī)關(guān)工會工作委員會2012年3月28日女職工安康保險(xiǎn)人投保清單女職工安康保險(xiǎn)投保報(bào)告單2021/9/11392021/9/11402021/9/11412021/9/11422021/9/11432021/9/1144高端醫(yī)療保險(xiǎn)市場潛力巨大 保險(xiǎn)公司爭奪激烈小龍是一家國內(nèi)大型保險(xiǎn)公司的理財(cái)規(guī)劃師以前他每天的工作就是拿著公司提供的一本電話信息資料撥打電話推銷保險(xiǎn)然而現(xiàn)在的情況不同了很多客戶主動(dòng)打電話給他咨詢險(xiǎn)種和理財(cái)規(guī)劃這些主動(dòng)打電話尋求幫助的客戶一般都是高端人群如企業(yè)高管外派人士演藝明星他們都有共同的特征收入高壓力大生活不規(guī)律長期處于亞健康狀態(tài)如今越來越多的高端人士開始關(guān)注自己的健康希望尋

40、求到適合自己的高端醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)企涉水高端險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的高端產(chǎn)品一般分為高端醫(yī)療險(xiǎn)和養(yǎng)老年金型保險(xiǎn)兩種高端醫(yī)療保險(xiǎn)是針對高端人群設(shè)計(jì)超高保額突破國家醫(yī)保限制就醫(yī)直付覆蓋廣泛的醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)它是各大保險(xiǎn)公司之間的競爭重點(diǎn)記者了解到此前成立的太平洋壽險(xiǎn)杭州中心支公司以及華泰人壽保險(xiǎn)均表示要著力開拓高端保險(xiǎn)市場中國人壽中國平安等多家公司都曾推出多款保費(fèi)較高的重大疾病保險(xiǎn)目標(biāo)直接瞄準(zhǔn)高收入人群部分公司的高端綜合保障計(jì)劃甚至喊出了保額低于萬元不賣的口號今年月中英人壽推出了市場上首款針對個(gè)人銷售的高端醫(yī)療險(xiǎn)尊榮歲月國際醫(yī)療保障計(jì)劃最高保額萬元對于那些總是抱怨保險(xiǎn)公司理賠難跑斷了腿兒也沒賠錢不是癌癥不給錢的人來說眼

41、下的這款產(chǎn)品應(yīng)該是能夠解決他們的問題了其實(shí)早在年前中國內(nèi)地市場上就已經(jīng)有高端醫(yī)療保險(xiǎn)一向定位于高端客戶群的太平人壽在年就推出了一款名為卓越醫(yī)療的高端醫(yī)療保險(xiǎn)中國人壽中國平安美亞保險(xiǎn)也推出過高端醫(yī)療團(tuán)險(xiǎn)有的保額甚至高達(dá)萬元國家注冊理財(cái)師保險(xiǎn)專家朱慶指出很多保險(xiǎn)公司推出的針對個(gè)人銷售的高端醫(yī)療險(xiǎn)最大特點(diǎn)是突破了對就醫(yī)地點(diǎn)用藥的限制客戶在醫(yī)院所有的花費(fèi)都可以報(bào)銷市場空白潛力大嚴(yán)重的保險(xiǎn)不足和保險(xiǎn)意識錯(cuò)位導(dǎo)致了高收入人群的保險(xiǎn)真空保險(xiǎn)公司之所以看上高端市場是因?yàn)檫@個(gè)市場的巨大潛力平安保險(xiǎn)北京分公司某營銷部張經(jīng)理告訴記者根據(jù)北京市政府外事辦測算僅在北京地區(qū)常駐的外籍人士就有萬人加上配偶小孩約有萬人如果按

42、照每位投保人年保費(fèi)萬元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算這個(gè)市場就有個(gè)億亞洲醫(yī)療健康服務(wù)管理商中間帶運(yùn)營總監(jiān)王偉則給出這樣一組數(shù)據(jù)目前我國約有萬人群需要高端醫(yī)療服務(wù)與此相關(guān)的高端醫(yī)療保險(xiǎn)市場容量每年至少可達(dá)億元保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士也看到很多外企高層包括一些中小企業(yè)老板普通的醫(yī)療險(xiǎn)根本無法滿足他們的要求顯然國內(nèi)保險(xiǎn)市場還還存在著這樣的空白誰先搶占誰就會贏得先機(jī)為高端人群設(shè)計(jì)這些產(chǎn)品在政策上已無障礙國家新醫(yī)改方案月份正式公布鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)適應(yīng)不同需要的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品于是不少保險(xiǎn)公司都積極推進(jìn)高端產(chǎn)品發(fā)布的進(jìn)程中英人壽月份推出的尊榮歲月國際醫(yī)療保障計(jì)劃專為高端客戶服務(wù)太平人壽 的太平金盾團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)的最大特點(diǎn)是突破了社保醫(yī)療保

43、障范圍限制在保額范圍內(nèi)皆可報(bào)銷可充分滿足客戶對包括特需醫(yī)療自由選擇醫(yī)院自費(fèi)藥等特殊需求相對于中低端的醫(yī)療保險(xiǎn)市場來說這種高端醫(yī)療險(xiǎn)的推銷似乎更省事由此也帶來保險(xiǎn)公司經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變業(yè)內(nèi)人士透露有時(shí)候業(yè)務(wù)員為一筆普通的醫(yī)療險(xiǎn)保單得打上數(shù)十個(gè)電話拜訪好多次就北京地區(qū)而言一般家庭平均持有兩三張商業(yè)保險(xiǎn)單但是這類醫(yī)療險(xiǎn)保額都相對較小理賠范圍有嚴(yán)格限制且程序復(fù)雜而保險(xiǎn)公司通過運(yùn)行高端客戶服務(wù)體系為他們提供高附加值的服務(wù)這種另辟溪徑所帶來的好處是顯而易見的它也必定促進(jìn)壽險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)的加快轉(zhuǎn)型險(xiǎn)企不再一味追求經(jīng)營的規(guī)模其經(jīng)營模式和結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化附加服務(wù)大比拼各大保險(xiǎn)公司頻頻推出高端醫(yī)療保險(xiǎn)激起了激烈的市場競

44、爭不少保險(xiǎn)公司就在特色和差異化方面使勁也顯示出不同產(chǎn)品的不同個(gè)性日前中英人壽推出的尊榮歲月國際醫(yī)療保障計(jì)劃保險(xiǎn)責(zé)任涉及住院及相關(guān)服務(wù)特定器官移植手術(shù)費(fèi)用門診費(fèi)用體檢等大項(xiàng)內(nèi)容包含癌癥治療腎透析治療處方醫(yī)療輔助裝置等多種特殊的醫(yī)療保障責(zé)任還有未成年人住院家長陪護(hù)無理賠住院津貼等更多人性化的設(shè)計(jì)而牙科醫(yī)療保險(xiǎn)則可作為該款主險(xiǎn)的附加險(xiǎn)購買對于各項(xiàng)齒科醫(yī)療需求的覆蓋十分廣泛不受定點(diǎn)醫(yī)院的限制可直接擔(dān)保和支付醫(yī)療費(fèi)用此外附加VIP服務(wù)可以幫助客戶掛號陪同就診推薦醫(yī)療結(jié)構(gòu)太平保險(xiǎn)推出的卓越醫(yī)療是一款沒有保額上限的高端產(chǎn)品其附加服務(wù)也是考慮有加太平人壽為其卓越人生的客戶開通了小時(shí)醫(yī)療服務(wù)熱線隨時(shí)待命提供醫(yī)療

45、機(jī)構(gòu)推薦特需門診預(yù)約及住院安排等全天候的醫(yī)療服務(wù)中國人壽推出的國壽康優(yōu)全球團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)則以高達(dá)萬元人民幣的最高保額為特色而且只要被保險(xiǎn)人的配偶及子女符合身體狀況和年齡條件均可直接成為附帶保險(xiǎn)人享受同樣的醫(yī)療服務(wù)太平人壽北京分公司某營銷部業(yè)務(wù)員透露現(xiàn)在各大保險(xiǎn)公司的高端醫(yī)療保險(xiǎn)銷售情況都比較好在市場中競爭的熱點(diǎn)就是附加服務(wù)產(chǎn)品本身沒有很大的差別附加服務(wù)的競爭還在于各大保險(xiǎn)公司對于資源的競爭換言之就是加強(qiáng)了對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源的競爭跟各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作力度也加大了誰合作的權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋范圍更廣醫(yī)療服務(wù)提供得更完善誰就能在競爭中贏得主動(dòng)除此之外注重理賠環(huán)節(jié)的直接賠付打造高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也

46、是沖著高端醫(yī)療險(xiǎn)市場的那塊大蛋糕而去的看來高端醫(yī)療保險(xiǎn)為我們帶來的不僅僅是產(chǎn)品數(shù)量的增加而是一種更大的變化2021/9/1145高端醫(yī)療保險(xiǎn)的中國面孔2012年01月18日14:31?？臀亩≡粕?微博)(丘博保險(xiǎn)中國有限公司 健康意外險(xiǎn)部業(yè)務(wù)發(fā)展及再保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人)目前，有一類專為高端人群設(shè)計(jì)、超高保額、突破國家社保用藥限制、就醫(yī)直付、覆蓋全球網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用的保險(xiǎn)，統(tǒng)稱之為“高端醫(yī)療保險(xiǎn)”。中國高端醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展這個(gè)保險(xiǎn)方案的初衷，是因?yàn)槲鞣饺缑绹母鞔笃髽I(yè)，人才競爭比較激烈，為了留住他們，又能避免交高昂的賦稅，所以美國的企業(yè)開始以團(tuán)體保險(xiǎn)的形式給企業(yè)的中高層及核心員工購買高端醫(yī)療保險(xiǎn)。為了讓他

47、們更安心，省去后顧之憂，保險(xiǎn)計(jì)劃中也涵蓋了配偶及子女。后來隨著中國改革開放，西方的國際化企業(yè)在國內(nèi)越來越多地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，擁有該類保險(xiǎn)計(jì)劃的外籍人士缺乏相對應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。當(dāng)時(shí)中國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)因未建立與外國相對應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，所以在北京除了協(xié)和，中日，友誼三家三甲醫(yī)院因?yàn)楦髯葬t(yī)院的建設(shè)與發(fā)展過程中分別與美國、日本及前蘇聯(lián)有千絲萬縷的聯(lián)系，被很快納入國際的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)以外，滿足這樣國際化的高端醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，鳳毛麟角。當(dāng)時(shí)的專做中美貿(mào)易，以醫(yī)療器械為主的美中互利公司，在美國的國際保險(xiǎn)巨頭為了滿足客戶本身的需求而做的授權(quán)下，和睦家醫(yī)院也悄然地在東北四環(huán)麗都飯店附近開張了。隨著2001年中國

48、入世，以美國為主的西方國際大公司在國內(nèi)越來越壯大，業(yè)務(wù)越來越好，員工數(shù)量逐漸增加，隨之被派遣到中國的外籍人士也慢慢增加，而且也開始有在內(nèi)地招聘的外籍員工案例了。而從2002年開始，外資保險(xiǎn)公司也被允許以合資保險(xiǎn)公司的形式陸續(xù)進(jìn)入國內(nèi)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，針對外資公司外籍員工的醫(yī)療保險(xiǎn)需求開始增加，而類似以美國全球知名保險(xiǎn)服務(wù)商GlobalBenefitsGroup(以下簡稱“GBG)也以TPA(第三方服務(wù))的形式落地中國。經(jīng)過保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，TPA及醫(yī)療機(jī)構(gòu)這幾年的努力，再加上中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，外資企業(yè)進(jìn)入中國的速度放緩，外資企業(yè)外籍人士的高端醫(yī)療市場漸趨飽和。此時(shí)某國際保險(xiǎn)巨頭CEO話來講，中國現(xiàn)在是全球第二大經(jīng)濟(jì)體，是全球第二大奢侈品消費(fèi)國，針對中國本土的富貴階層，精英人