1、創(chuàng)新者方法創(chuàng)新者方法讀書筆記 06 -181/52行業(yè)不確定性分布餐飲酒店業(yè)；醫(yī)療保健業(yè)；采掘煤炭業(yè)；交通運(yùn)輸；IT業(yè)；制藥業(yè)；機(jī)電業(yè)；貴金屬業(yè)；公用事業(yè)；煙草業(yè)；銀行業(yè)；商業(yè)服務(wù)；印刷和出版業(yè)；保險(xiǎn)業(yè)技術(shù)不確定性技術(shù)確定性客戶需求不確定性客戶需求確定性2/52創(chuàng)新者方法流程基本概念洞見機(jī)遇確認(rèn)問題解決方案商業(yè)模式規(guī)?；?/52創(chuàng)新者方法概述流程洞件機(jī)遇確認(rèn)問題處理方案商業(yè)模式規(guī)?；P(guān)鍵活動(dòng)珍視意外發(fā)覺厘清需要完成工作打造最小化卓越產(chǎn)品驗(yàn)證市場進(jìn)入策略灰色過渡管理工具5種基本技巧痛點(diǎn)風(fēng)暴處理方案頭腦風(fēng)暴價(jià)格敏感指標(biāo)市場規(guī)?；匆姭@取系統(tǒng)提議訪談四種方案模型消費(fèi)鏈流程規(guī)模化團(tuán)體規(guī)?；瘻y(cè)試投票試驗(yàn)

2、陌生電話測(cè)試驚喜測(cè)試客戶感知金字塔技術(shù)采取生命周期驗(yàn)證試驗(yàn)冒煙測(cè)試推薦值測(cè)試喜愛指標(biāo)V2MOOM客戶付款測(cè)試財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)果機(jī)會(huì)洞見客戶愿景描述最小化卓越產(chǎn)品可擴(kuò)展商業(yè)模式完整產(chǎn)品市場方案4/52不確定時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力5/52創(chuàng)新型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成為創(chuàng)新的首席測(cè)試者，而不是首席決策者作為創(chuàng)新者的導(dǎo)師，構(gòu)建廣博的T型知識(shí)結(jié)構(gòu)為創(chuàng)新測(cè)試清除組織和流程障礙并提供測(cè)試時(shí)間和客戶資源、工具作為創(chuàng)新產(chǎn)品的客戶代表設(shè)置重大測(cè)試挑戰(zhàn)6/52創(chuàng)新工作與管理灰度流程性創(chuàng)新工作破壞性創(chuàng)新工作靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化工作動(dòng)態(tài)流程化工作創(chuàng)造性工作職能性工作管理灰度管理清楚度7/52企業(yè)成長創(chuàng)新性與管理格調(diào)不確定環(huán)境；不確定需求；創(chuàng)新型管

3、理不確定需求；確定的環(huán)境；容錯(cuò)型管理不確定環(huán)境，確定的需求，計(jì)劃性管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，崗位責(zé)任制，標(biāo)準(zhǔn)化管理成熟型企業(yè)初創(chuàng)型企業(yè)高創(chuàng)新能力企業(yè)低創(chuàng)新能力企業(yè)8/52商學(xué)院與創(chuàng)新學(xué)院課程設(shè)置差異科目商學(xué)院創(chuàng)新學(xué)院（斯坦福大學(xué)）主要關(guān)注點(diǎn)在確定環(huán)境中執(zhí)行在不確定環(huán)境中開展試驗(yàn)策略保護(hù)現(xiàn)有資源避用現(xiàn)有資源利用現(xiàn)有資源發(fā)覺和創(chuàng)造新資源保持競爭優(yōu)勢(shì)暫時(shí)忽略競爭優(yōu)勢(shì)組織行為學(xué)選取I型人才聘用T“型人才等級(jí)組織架構(gòu)扁平化組織架構(gòu)人力資源基于分工崗位職責(zé)開展招聘基于多功效任務(wù)開展招聘領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)體垂直團(tuán)體水平團(tuán)體管理者-被管理者機(jī)制同輩群體架構(gòu)機(jī)制團(tuán)體最大化與優(yōu)化團(tuán)體最小化與需求平衡運(yùn)行高效執(zhí)行流程靈活搜尋程序長周

4、期預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理短周期節(jié)點(diǎn)目標(biāo)控制管理以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤為控制目標(biāo)允許出現(xiàn)錯(cuò)誤及錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)控制市場營銷卓越全功效產(chǎn)品功效設(shè)置最少花單一產(chǎn)品定量化市場細(xì)分研究定量化有限客戶互動(dòng)管理建立與保護(hù)品牌暫時(shí)忽略品牌財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)邊際成本控制邏輯管理完全成本控制邏輯管理降低平均成本固定成本防止固定成本成為柔性成本9/52創(chuàng)新者方法：洞見，珍視意外發(fā)覺10/52洞見內(nèi)容關(guān)鍵活動(dòng)珍視意外發(fā)現(xiàn)工具5種探索技巧；洞見獲取系統(tǒng)結(jié)果機(jī)會(huì)洞見試驗(yàn)投票試驗(yàn)；認(rèn)證試驗(yàn)；11/52創(chuàng)新者基因行為洞見聯(lián)系設(shè)問廣泛搜索觀察注重細(xì)節(jié)交際投票測(cè)試試驗(yàn)驗(yàn)證測(cè)試12/52注意：無法用重復(fù)已經(jīng)做過事情來捕捉新洞見，但能夠用改變正在做事來生成新洞見；

5、讓創(chuàng)新者負(fù)責(zé)創(chuàng)新，讓客戶來負(fù)責(zé)驗(yàn)證；客戶極難預(yù)見未來，也極難分清矛盾需求；領(lǐng)導(dǎo)者要給創(chuàng)新者有足夠時(shí)間和自由度，并以平易近人、和善待人管理，給創(chuàng)新者更多捕捉洞見意愿。13/52組織：企業(yè)創(chuàng)新機(jī)遇影響要素14/52個(gè)人：創(chuàng)新者注意力影響要素15/52創(chuàng)新者方法：問題，厘清需要完成工作16/52確認(rèn)問題內(nèi)容關(guān)鍵活動(dòng)厘清需要完成的工作工具痛點(diǎn)風(fēng)暴；人種學(xué)調(diào)查；建議訪談結(jié)果客戶意愿陳述試驗(yàn)電話拜訪測(cè)試；冒煙測(cè)試17/52深刻了解問題，比試圖處理問題更主要；客戶遇到潛在的鯊魚威脅鯊魚咬問題蚊子咬問題瘧疾病毒蚊子咬創(chuàng)新結(jié)果客戶需求主要性創(chuàng)新結(jié)果客戶需求滿足性創(chuàng)新結(jié)果客戶滿意度創(chuàng)新不良客戶忍受度18/52痛點(diǎn)

6、風(fēng)暴六個(gè)步驟步驟一：針對(duì)細(xì)分目標(biāo)市場客戶建立客戶檔案步驟二：依據(jù)客戶需求及其需要完成工作創(chuàng)建問題假設(shè)；步驟三：為客戶創(chuàng)建行程線，確定其痛點(diǎn)及情緒；步驟四：選擇最大痛點(diǎn)，利用“five why?”方法進(jìn)行痛點(diǎn)根本原因分析；步驟五：選擇確認(rèn)客戶問題根本原因；步驟六：列出同根本原因相關(guān)問題，并與客戶一起對(duì)其進(jìn)行測(cè)試；“人們不是想買一個(gè)0.25英寸長鉆頭，他們想要一個(gè)0.25英寸深鉆孔?！?西奧多*萊維特19/52客戶需求愿景調(diào)查模板客戶定義誰是客戶？誰不是客戶？客戶檔案問題陳述客戶面對(duì)的最大問題是什么支持?jǐn)?shù)據(jù)和洞見客戶愿景陳述以客戶洞察為導(dǎo)向的短期需要解決的問題愿景20/52創(chuàng)新者方法：處理方案，最

7、小化卓越產(chǎn)品 若能將所嘗試試驗(yàn)數(shù)量從100增加到1000，你將顯著地提升所產(chǎn)生創(chuàng)新數(shù)量。 亞馬遜首席執(zhí)行官 杰夫*貝佐斯21/52處理方案內(nèi)容關(guān)鍵活動(dòng)打造最小化卓越產(chǎn)品原型工具頭腦風(fēng)暴的四種原型結(jié)果最小化卓越成果試驗(yàn)驚喜測(cè)試；推薦值測(cè)試；客戶付款測(cè)試22/52處理方案原型構(gòu)建：最小化 -盡可能縮小范圍最小化卓越產(chǎn)品原型最小化可行產(chǎn)品原型虛擬原型理論原型23/52處理方案原型構(gòu)建解析維度技術(shù)確定性時(shí)間成本24/52處理方案制訂過程模板頭腦風(fēng)暴理論原型虛擬原型最小化可行方案最小化卓越方案MAPMVPMVPVPVPVPTPTPTPTP25/52處理方案三種客戶測(cè)試方法演進(jìn)首輪客戶測(cè)試對(duì)樣品的驚喜程度

8、核心客戶測(cè)試對(duì)樣品的推薦度推廣客戶是否愿意付費(fèi)購買樣品26/52創(chuàng)新者方法：商業(yè)模式，驗(yàn)證市場進(jìn)入策略27/52商業(yè)模式內(nèi)容關(guān)鍵活動(dòng)驗(yàn)證市場進(jìn)入策略工具價(jià)格敏感指標(biāo)；消費(fèi)鏈；客戶影響金字塔結(jié)果可擴(kuò)展的商業(yè)模式試驗(yàn)客戶喜愛指標(biāo)；產(chǎn)品財(cái)務(wù)指標(biāo)；28/52驗(yàn)證商業(yè)模式每個(gè)組成部分商業(yè)模式簡圖成本結(jié)構(gòu)處理方案客戶獲取企業(yè)活動(dòng)企業(yè)價(jià)值主張客戶關(guān)系企業(yè)資源企業(yè)定價(jià)策略推廣渠道29/52商業(yè)模式客戶影響力金字塔直接推薦/行業(yè)口碑行業(yè)/客戶影響者廣告/促銷/媒體合作伙伴、代理商企業(yè)目標(biāo)客戶30/52商業(yè)模式：消費(fèi)鏈10 問客戶意識(shí)客戶評(píng)估客戶購買客戶使用客戶關(guān)系1、客戶意識(shí)：客戶怎樣意識(shí)到需要你產(chǎn)品并找到你產(chǎn)

9、品？2、客戶評(píng)定：客戶會(huì)怎樣使用你產(chǎn)品？客戶在使用你產(chǎn)品關(guān)注關(guān)鍵是什么？ 客戶怎樣評(píng)定你產(chǎn)品？客戶評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)影響要素有哪些？3、客戶購置：客戶怎樣訂購和收到你產(chǎn)品？在產(chǎn)品訂購和交付上是否能夠更便捷？4、客戶使用：客戶在使用你產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)碰到哪些障礙？是否會(huì)超出你預(yù)期方法使 用你產(chǎn)品？客戶在使用你產(chǎn)品時(shí)可能需要什么幫助？怎樣修復(fù)、維護(hù) 你產(chǎn)品？而且找到更便捷方案？5、客戶關(guān)系：客戶在使用后推薦或宣傳你產(chǎn)品方式和可能性？怎樣利用已使用客戶 來影響消費(fèi)鏈中客戶與非客戶關(guān)系？31/52商業(yè)模式：定價(jià)策略和價(jià)格測(cè)試工具定價(jià)策略： 創(chuàng)新者市場定位和目標(biāo)市場擁有率決定了產(chǎn)品市場定價(jià)策略；價(jià)格測(cè)試：價(jià)格敏感度測(cè)

10、試簡版方案：1、客戶因?yàn)閮r(jià)格過高而不會(huì)購置產(chǎn)品價(jià)格是多少（價(jià)格上限）：2、客戶因?yàn)閾?dān)心低價(jià)影響了產(chǎn)品品質(zhì)價(jià)格是多少（價(jià)格下限）；價(jià)格測(cè)試關(guān)注點(diǎn)：測(cè)試商業(yè)模式目標(biāo)價(jià)格是為了創(chuàng)建可復(fù)制商業(yè)模式，所以需要有商業(yè)模式可連續(xù)盈利空間；32/52創(chuàng)新者方法：關(guān)鍵轉(zhuǎn)向節(jié)點(diǎn)和轉(zhuǎn)向周期 假如我們還沒有犯過這么錯(cuò)誤，那說明我們還沒有負(fù)擔(dān)足夠風(fēng)險(xiǎn)。 谷歌首席執(zhí)行官 拉里*佩奇33/52關(guān)鍵轉(zhuǎn)向節(jié)點(diǎn)：背景1、在面對(duì)不確定性時(shí)，成功創(chuàng)新者應(yīng)該時(shí)刻準(zhǔn)備犯錯(cuò)誤，犯錯(cuò)是成功創(chuàng)新基本步驟。2、唯一失敗不是失敗本身，而是無法及時(shí)發(fā)覺自己失敗。3、在發(fā)覺自己犯錯(cuò)時(shí)，創(chuàng)新者需要及時(shí)做出改變，進(jìn)行關(guān)鍵轉(zhuǎn)向。4、全部創(chuàng)新者都需要知道自己

11、應(yīng)該何時(shí)和怎樣進(jìn)行關(guān)鍵轉(zhuǎn)向，或堅(jiān)持原有創(chuàng)新策略。34/52關(guān)鍵轉(zhuǎn)向節(jié)點(diǎn)：定義創(chuàng)新中“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”術(shù)語源自籃球比賽。在籃球中，“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”意指籃球運(yùn)動(dòng)員在一只腳保持在原地同時(shí)，改變或調(diào)整傳球方向。創(chuàng)新者在創(chuàng)新過程中，應(yīng)該提醒自己在面對(duì)不確定性時(shí)，有時(shí)需要作出改變現(xiàn)實(shí)；不過，當(dāng)你作出改變時(shí)，應(yīng)該利用你積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)為改變基點(diǎn)，而不是放棄這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在進(jìn)行“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”時(shí)，盡可能只改變一個(gè)測(cè)試維度或要素，這么能夠發(fā)覺新洞見；假如一次改變多個(gè)維度或要素，就無法獲取新洞見；“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”并不代表優(yōu)化處理方案或完善策略，這些行動(dòng)屬于迭代范圍。迭代辦法，只有在方向正確前提下才能夠?qū)嵤?5/

12、52關(guān)鍵轉(zhuǎn)向方法：周期、測(cè)試、突破點(diǎn)與轉(zhuǎn)向方式“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”周期：在創(chuàng)新計(jì)劃中，以2-3個(gè)月為一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)向控制節(jié)點(diǎn)，在創(chuàng)新抵達(dá)關(guān)鍵轉(zhuǎn)向控制節(jié)點(diǎn)時(shí)，再設(shè)置30天“繼續(xù)/停頓”決議期，以判定是否需要實(shí)施“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”；“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”測(cè)試：基于不確定性條件下測(cè)試模式有三種：推斷、歸納、演繹。在“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”節(jié)點(diǎn)，當(dāng)創(chuàng)想沒有達(dá)成任務(wù)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該按照推斷（猜測(cè)）測(cè)試數(shù)據(jù)分析（歸納） 定量測(cè)試驗(yàn)證（演繹）邏輯進(jìn)行綜合性測(cè)試評(píng)價(jià)；“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”突破點(diǎn)：假如創(chuàng)新者已經(jīng)找到值得處理問題（客戶興趣度大幅度提升）；或者正在測(cè)試方案最少在處理問題（客戶承諾度或付款意愿大幅度提升）；這么轉(zhuǎn)向節(jié)點(diǎn)就是“關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”突破點(diǎn)。創(chuàng)新者對(duì)“

13、關(guān)鍵轉(zhuǎn)向”突破點(diǎn)要給出明確量化定義評(píng)價(jià)指標(biāo)；在出現(xiàn)突破點(diǎn)時(shí)要快速收窄創(chuàng)新研發(fā)范圍，增加迭代測(cè)試效率，從而盡可能使突破效能最大化。36/52創(chuàng)新者方法：規(guī)?；瑒?chuàng)新者難題37/52規(guī)?；瘍?nèi)容關(guān)鍵活動(dòng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品的規(guī)?；茝V工具以最小化卓越產(chǎn)品進(jìn)入前期主流客戶市場結(jié)果控制規(guī)?；瘯r(shí)間；實(shí)現(xiàn)規(guī)?；鞒?；建立規(guī)模化團(tuán)隊(duì)；占有規(guī)模化市場試驗(yàn)以灰度管理，實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)新型管理到傳統(tǒng)型管理的過渡；38/52技術(shù)采取生命周期 吃螃蟹者（innovator）：喜歡使用新技術(shù)，感興趣是技術(shù)本身-技術(shù)癖早期接收者（Early adopter）：對(duì)新技術(shù)感興趣并懂技術(shù)，不過他們關(guān)注是使用新技術(shù)能夠達(dá)成商業(yè)目標(biāo)，為到達(dá)目標(biāo)敢為

14、天下先-有遠(yuǎn)見者早期主流用戶（Early majority）：懂技術(shù)但更重視實(shí)用，在新技術(shù)被證實(shí)成熟之前報(bào)著慎重態(tài)度，-實(shí)用主義者晚期主流用戶（Late majority）：不太懂技術(shù)，希望購置實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)和主流廠家-保守者落伍者（laggard）：對(duì)新技術(shù)有偏見，不愿意使用-挑剔者裂谷39/52創(chuàng)新技術(shù)規(guī)?；^程中裂谷效應(yīng)出現(xiàn)原因 創(chuàng)新技術(shù)早期接收者能夠接收新技術(shù)與原有方式不連續(xù),能夠忍受由此帶來小問題和故障。 相反，早期主流用戶想要是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)。他們喜歡漸進(jìn)而不是革命式改變。因?yàn)槎咧g不一樣，早期主流用戶在做出購置決定時(shí)并不重視早期接收者使用情況。他們只看其它早期主流客戶動(dòng)向。而假如你

15、爭取不到一個(gè)早期主流用戶，你就無法爭取到其它主流用戶，這就是裂谷效果。40/52創(chuàng)新技術(shù)裂谷效應(yīng)規(guī)模化應(yīng)對(duì)方案以最小化卓越產(chǎn)品爭取前期主流客戶市場最小化可行產(chǎn)品最小化卓越產(chǎn)品完整產(chǎn)品方案41/52創(chuàng)新者方法：規(guī)?；ぞ?V2MOM1、愿景（VISION）：確定你所追求長久目標(biāo)愿景2、價(jià)值（VALUE）：量化確定你選定有限目標(biāo)；3、方法（METHOD）:確認(rèn)你實(shí)現(xiàn)選定有限目標(biāo)方法；4、障礙（OBSTACLE）：確認(rèn)你達(dá)成有限目標(biāo)障礙并加以克服；5、測(cè)量（MEASURE）：在控制時(shí)間節(jié)點(diǎn)，量化衡量你有限目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度；42/52創(chuàng)新者方法：組織和個(gè)人應(yīng)用43/52創(chuàng)新者方法在組織中應(yīng)用1、組建小型創(chuàng)

16、新團(tuán)體；2、在創(chuàng)新團(tuán)體中建立寬松和平等工作機(jī)制；3、接觸早期目標(biāo)客戶，了解客戶痛點(diǎn)問題；4、利用最小化可行樣品到最小化卓越樣品在組織內(nèi)部和目標(biāo)客戶進(jìn)行測(cè)試；5、盡可能提升測(cè)試速度并壓縮測(cè)試成本；6、為組織內(nèi)部創(chuàng)新尋找適當(dāng)商業(yè)模式；7、以非傳統(tǒng)方式為創(chuàng)新規(guī)模化應(yīng)用建立對(duì)應(yīng)規(guī)?；袌?、流程、團(tuán)體；44/52創(chuàng)新者方法在團(tuán)體中應(yīng)用1、建立一個(gè)小型化創(chuàng)新開發(fā)團(tuán)體；團(tuán)體組員數(shù)量要符合“二個(gè)匹薩”標(biāo)準(zhǔn)；2、遠(yuǎn)離企業(yè)總部、現(xiàn)有商業(yè)流程和管理流程；3、借鑒靈敏開發(fā)經(jīng)驗(yàn)：在每一個(gè)團(tuán)體中要明確：產(chǎn)品責(zé)任人（管理）、靈敏開發(fā)教練（技術(shù)）和開發(fā)團(tuán)體組員；4、在每一個(gè)靈敏開發(fā)團(tuán)體中，組員都共同恪守統(tǒng)一 內(nèi)部管理流程：（

17、1）產(chǎn)品定義待辦事項(xiàng)、（2）沖刺計(jì)劃、（3）沖刺效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)45/52創(chuàng)新者方法在個(gè)人工作中應(yīng)用即便你是企業(yè)中唯一看過和相信創(chuàng)新者方法人，你也能夠應(yīng)用這些標(biāo)準(zhǔn)，改變自己事業(yè)和生活。個(gè)人應(yīng)用關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是：尋找和確定與洞見相關(guān)不確定性，并以一個(gè)低成本、可靠方式，盡快了解這些不確定性，目標(biāo)是將不確定性以低成本、快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)性。在個(gè)人應(yīng)用創(chuàng)新者方法時(shí)，請(qǐng)注意遵照V（Valued）、I（Investigate）、P（Proposal）標(biāo)準(zhǔn):尊重：請(qǐng)?jiān)谡f服你上司和同伴時(shí)，盡可能表現(xiàn)出尊重他們想法態(tài)度；調(diào)查：經(jīng)過提問和質(zhì)疑，調(diào)查洞見想法背后實(shí)現(xiàn)“信念飛躍”假設(shè)是否正確；提議：提議你上司或同伴，對(duì)關(guān)鍵假設(shè)進(jìn)行

18、以低成本快速驗(yàn)證；46/52附件：47/52陳春花：不確定時(shí)代合理決議流程步驟一： 識(shí)別問題；不依賴外部教授進(jìn)行決議，因?yàn)榻淌诓粚?duì)決議執(zhí)行績效負(fù)責(zé)；步驟二： 確定標(biāo)準(zhǔn)；確定影響決議執(zhí)行績效、可測(cè)量影響要素；步驟三： 分配權(quán)重；分配影響決議執(zhí)行績效影響要素權(quán)重，并據(jù)此分配資源；步驟四： 確定方案；在決議制訂之前，應(yīng)該盡可能廣泛、多樣化制訂處理方案，以提供 比較和選擇步驟五： 分析方案；評(píng)定執(zhí)行方案可行性、代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制；評(píng)定方案要對(duì)事不對(duì)人；步驟六： 選擇方案；一樣要求對(duì)事不對(duì)人，躲避人際和權(quán)力選擇方案決議；步驟七： 執(zhí)行方案； 決議執(zhí)行要關(guān)注執(zhí)行者接收程度和決議執(zhí)行所需資源匹配；48/52美國

19、硅谷創(chuàng)業(yè)教父史蒂文霍夫曼：關(guān)于創(chuàng)新18個(gè)關(guān)鍵詞1、戰(zhàn)略創(chuàng)新，勇于冒險(xiǎn)；2、追隨夢(mèng)想；3、激活團(tuán)體：你要給他們賦能，讓他們獨(dú)立思索，而不是給他們命令，告訴他們做什么4、與死神去吃飯：你創(chuàng)新團(tuán)體必須勇于去嘗試不一樣創(chuàng)意；5、從小做起；堅(jiān)持“二個(gè)匹薩”團(tuán)體管理標(biāo)準(zhǔn)；6、控制預(yù)算：成功創(chuàng)新要有較少預(yù)算，太多資金會(huì)讓你團(tuán)體減緩他們步伐。7、短期超速：項(xiàng)目創(chuàng)新要有嚴(yán)格時(shí)間節(jié)點(diǎn)限制；8、要釣大魚：要善于識(shí)別一個(gè)新創(chuàng)造是不是一個(gè)大機(jī)會(huì)；9：要挑戰(zhàn)你價(jià)值觀：因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步，很多你認(rèn)為是真實(shí)已經(jīng)不再真實(shí)了；10：要勇于嘗試：把你創(chuàng)新團(tuán)體送到你辦公室之外，送到客戶那里去；11、善于觀察：觀察你客戶、傾聽你客戶；12、不要追隨失敗者腳步：去做競爭對(duì)手做不到13、要快速嘗試創(chuàng)意，提升測(cè)試效率；14、不要用金錢衡量創(chuàng)新價(jià)值：偉大創(chuàng)新者總是思索我能為客戶帶來什么價(jià)值；15、不要獨(dú)自構(gòu)建創(chuàng)新：要善于利用外部教