1、疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案（精選11篇）疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案1一、組織保障（一）省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部負(fù)責(zé)全省疫情期間裝移修總體保障調(diào)度統(tǒng)計(jì)工作；督促代維單位落實(shí)智裝維人員及96480寬帶專家個人安全防護(hù)用品的配置到位及檢查；牽頭制定疫情應(yīng)急保障預(yù)案。（二）分公司網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)應(yīng)急保障預(yù)案的落實(shí)及細(xì)化；做好屬地固網(wǎng)通信保障及裝維服務(wù)組織、落實(shí)工作，確保正常的入戶服務(wù)等工作的有序進(jìn)行。統(tǒng)一了解有疫情區(qū)域信息做好裝移修調(diào)度；做好每日修障、裝機(jī)工單記錄；成立應(yīng)急保障小組，設(shè)立專項(xiàng)接口人，做好本單位裝維人員每日健康狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、新增重點(diǎn)防范疫區(qū)（主要是有疫情的醫(yī)院、小區(qū)）情報(bào)的收集，每天18點(diǎn)前將裝維人員健康狀況報(bào)告上報(bào)省公

2、司（通過河南緊急事件溝通群上報(bào)）；督促代維單位落實(shí)智慧家庭工程師個人安全防護(hù)用品的配置到位及檢查。接收上級或指定疫區(qū)通信保障需求等各類保障事項(xiàng)。（三）代維單位按預(yù)案要求落實(shí)裝移修服務(wù)保障；必須為在崗的裝維人員、96480寬帶專家配備口罩等預(yù)防藥品；配置紅外測溫儀，每天做好體溫檢測。及時配合局方做好各類應(yīng)急問題的響應(yīng)和處理。（四）客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)做好疫情期間客戶服務(wù)工作指導(dǎo)，對于隔離等特殊地區(qū)暫時無法提供客戶上門需求的，組織、制定對外服務(wù)口徑，并組織落實(shí)。二、及時掌握裝維人員、96480寬帶專家人員情況（一）各市分公司、代維公司要做好裝維人員、96480寬帶專家的防護(hù)措施，配備醫(yī)用或N95口罩、

3、手套、酒精等防護(hù)用品；工作場所按照要求做好消毒工作。（二）各分公司網(wǎng)絡(luò)部牽頭，組織代維公司做好裝維人員、96480寬帶專家人員返鄉(xiāng)（外出）以及返回工作地的時間，有無發(fā)熱、咳嗽等基本情況的統(tǒng)計(jì)。對于交通受限無法按時返回工作地的情況，上報(bào)公司的同時，務(wù)必做好片區(qū)內(nèi)入戶服務(wù)工作安排，確保日常裝維工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）對于節(jié)后返回工作地的員工，請?zhí)嵝哑溥B續(xù)監(jiān)測體溫14天，提醒此類人員少外出、戴口罩、勤洗手、不握手。對于最近14天內(nèi)去過湖北或其他疫情較重地區(qū)、最近14天密切接觸過14天內(nèi)來自湖北或其他疫情較重地區(qū)的人員、最近14天與疑似或確診病例有過接觸的員工，要求其居家或在固定場所不外出，進(jìn)行自我監(jiān)測

4、。監(jiān)測期滿無異常方可工作。3、裝維人員、96480寬帶專家人員每日上崗前要做好體溫監(jiān)控和記錄工作。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等疑似病例現(xiàn)象的，及時反饋上報(bào)公司主管部門，并組織其做好隔離處理。4、裝維人員應(yīng)做好每日修障、裝機(jī)工單記錄，包括服務(wù)地址、服務(wù)人員、去向跟蹤等信息統(tǒng)計(jì)，以便根據(jù)疫情變化隨時對密切接觸人員采取及時應(yīng)對措施。三、96480寬帶專家在線排障（一）各外包公司要安排裝維能力突出的裝維人員、寬帶專家到96480坐席值班，協(xié)助指導(dǎo)用戶進(jìn)行自主排障；（二）96480在接到用戶報(bào)障電話或10010轉(zhuǎn)派的障礙工單時，要在線對用戶進(jìn)行指導(dǎo)，盡量通過電話指導(dǎo)用戶解決問題；（三）如遇大面積故障時，96480要及

5、時給用戶解釋，并報(bào)告各市分公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)部門或中心進(jìn)行處理。（四）對于實(shí)在不能在線解決的故障，區(qū)分有疫情和無疫情的區(qū)域分別處理。1、針對有疫情的區(qū)域：“尊敬客戶！為了響應(yīng)政府號召，共同防御疫情，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)和障礙暫時不能上門服務(wù)?！惫收蠁闻砂l(fā)，裝維人員工單上進(jìn)行階段性回復(fù)，做好跟蹤;疫情解除后，上門修障。2、針對無疫情的區(qū)域：尊敬客戶！為了響應(yīng)政府號召，共同防御疫情，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)、修障如需上門服務(wù)。在您同意的情況下，我司將盡快安排上門服務(wù)。工單派發(fā)后，裝維人員與用戶聯(lián)系，如能上門服務(wù)，請按照疫情期間裝維人員日常入戶工作要求進(jìn)行上門服務(wù)，如區(qū)域封

6、閉，不能按時上門的，向用戶做好解釋，并在工單中進(jìn)行階段性回復(fù)，條件具備后，上門修障。四、疫情期間裝維人員日常入戶工作要求疫情期間的入戶裝維工作，請各市分公司務(wù)必做好組織和保障：（一）暫停局方主動發(fā)起的各類上門服務(wù)。防疫期間，客戶對家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)的依賴更為迫切，裝維、智慧到家業(yè)務(wù)需求可能呈增長趨勢。對于客戶主動發(fā)起的裝維服務(wù)需求，按照日常入戶服務(wù)要求及時響應(yīng)處理。為避免交叉?zhèn)魅?，請裝維人員盡量減少入戶次數(shù)，原則上除用戶發(fā)起的裝拆移修服務(wù)需要上門外，暫停局方主動發(fā)起的各類上門服務(wù)（例如換貓、升級）等工作。（二）處理故障時優(yōu)先進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)；接到客戶主動報(bào)裝、報(bào)修需求的，裝維人員需及時與客戶聯(lián)系，主動匯

7、報(bào)身體情況，同時詢問客戶有無發(fā)熱現(xiàn)象，雙方確認(rèn)無誤后，方可預(yù)約上門時間進(jìn)行裝維服務(wù)。對于故障報(bào)修，通過測試線路無問題的，建議和客戶說明原因，避免上門交叉感染隱患，征得用戶同意的，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶排障處理?？蛻魺o法處理的，做好防護(hù)上門服務(wù)。（三）上門前與用戶聯(lián)系，不得強(qiáng)行進(jìn)行小區(qū)或上門。必須入戶處理的裝維訂單，上門前務(wù)必跟用戶確認(rèn)為非疫情封閉小區(qū)或場所，如為疫情封閉區(qū)域或不允許外來人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，請及時與客戶進(jìn)行溝通，說明情況，不得強(qiáng)行上門，在工單上進(jìn)行階段回復(fù)，暫不回單。在后續(xù)征得用戶同意后再入戶裝維作業(yè)；（四）入戶前，做好安全防護(hù)入戶前，做好安全防護(hù)，務(wù)必佩戴口罩、（如果有護(hù)目鏡、眼睛等最佳）、鞋

8、套入戶。跟客戶保持1米以上距離，保護(hù)好自己；入戶后，先征求客戶同意，最好洗手后施工。施工完成，再進(jìn)行洗手后，帶上施工垃圾離開。（五）發(fā)生客戶有發(fā)熱等緊急情況發(fā)生的，及時上報(bào)分公司，并按照隔離要求做好自行隔離監(jiān)測。五、客服投訴處理應(yīng)對針對客戶對裝移修服務(wù)不及時的投訴，由省客服負(fù)責(zé)攔截及解釋，統(tǒng)一話術(shù)如下：（一）針對有疫情的區(qū)域：“尊敬客戶！為了響應(yīng)政府號召，共同防御疫情，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)和障礙暫時不能上門服務(wù)。涉及障礙處理先由我們寬帶專家在線進(jìn)行指導(dǎo)”。（二）針對無疫情的區(qū)域：“尊敬客戶！為了響應(yīng)政府號召，共同防御疫情，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)、修障如需上門服

9、務(wù)。在您同意的情況下，我司將盡快安排上門服務(wù)。六、營業(yè)廳協(xié)助做好用戶解釋結(jié)合疫情期間裝機(jī)服務(wù)保障要求，由營業(yè)廳協(xié)助做好前端用戶的解釋工作，統(tǒng)一添加用戶告知內(nèi)容如下：“尊敬的用戶！為積極響應(yīng)政府部門號召，更好保障人民群眾身體健康，業(yè)務(wù)受理后，我們的智慧家庭工程師將在接收到裝機(jī)工單后及時與您聯(lián)系，提前與您確認(rèn)上門服務(wù)時間，征得同意后再上門。個別區(qū)域根據(jù)疫情防護(hù)需要，將暫緩上門，敬請諒解?！辈⑼矫鞔_用戶預(yù)約時間并做好系統(tǒng)備注，以便人員調(diào)配。七、發(fā)現(xiàn)疑似病例應(yīng)急處理一旦發(fā)現(xiàn)有裝維人員、9640寬帶專家人員疑似感染，立即逐級上報(bào)市公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、省公司接口人、代維公司領(lǐng)導(dǎo)，并向當(dāng)?shù)卣咔榉?/p>

10、控機(jī)構(gòu)報(bào)告。全力救治、堅(jiān)決隔離、排查密切接觸人員、根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范發(fā)布疫情信息。八、裝移修工作應(yīng)急調(diào)度（一）當(dāng)出現(xiàn)裝維人員、96480寬帶專家人員疑似感染、思想抵觸導(dǎo)致網(wǎng)格內(nèi)在崗人員不能滿足裝移修服務(wù)保障需要時，啟動應(yīng)急調(diào)度機(jī)制。（二）網(wǎng)格內(nèi)還有在崗裝維人員的，由網(wǎng)格長自行安排調(diào)度替補(bǔ)。無人在崗的情況下由地市網(wǎng)絡(luò)部專業(yè)負(fù)責(zé)人及代維單位負(fù)責(zé)人聯(lián)合調(diào)度處理。疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案2廣東中小學(xué)校、幼兒園已陸續(xù)放假，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是不少學(xué)生的“放假目的地”。日前，廣州市教育局印發(fā)關(guān)于做好20XX年寒假期間校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作的通知（簡稱通知），要求各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要減少非必要的聚集性活動，要審慎開展跨校、跨

11、區(qū)、跨市的聚集活動，暫不舉辦涉及境外人員的交流活動。通知要求，健全完善防控工作機(jī)制。廣州各區(qū)要切實(shí)落實(shí)屬地管理責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，將校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)納入屬地、學(xué)校防控工作體系，堅(jiān)持人物同防、多病共防，健全完善教育、衛(wèi)生健康、疾控中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、定點(diǎn)醫(yī)院和學(xué)校的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，督促指導(dǎo)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參照落實(shí)“五有”要求，即有疫情防控指南、防控管理制度、防護(hù)物資儲備、醫(yī)療衛(wèi)生力量指導(dǎo)支持、隔離場所。同時，要做好疫情應(yīng)急準(zhǔn)備及處置。各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)劃定相對獨(dú)立、通風(fēng)良好的場所，設(shè)置臨時隔離室，用于發(fā)熱人員轉(zhuǎn)送前的臨時隔離。按照發(fā)生聚集性疫情情景完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急物品儲備，加強(qiáng)師生培訓(xùn)

12、。一旦出現(xiàn)發(fā)熱等可疑癥狀人員，或發(fā)現(xiàn)聚集性發(fā)熱情況，或新冠肺炎疑似、確診病例、無癥狀感染者，要做好病例排查、隔離、轉(zhuǎn)運(yùn)等，同時做好信息報(bào)送。通知還提出，落實(shí)疫情常態(tài)化防控工作措施。引導(dǎo)教職員工春節(jié)期間盡量在穗過節(jié)，非必要不到中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，非必要不出境。重點(diǎn)加強(qiáng)聚集性活動管理，各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要減少非必要的聚集性活動，要審慎開展跨校、跨區(qū)、跨市的聚集活動，暫不舉辦涉及境外人員的交流活動，鼓勵、引導(dǎo)采取線上模式舉辦。50人以上線下活動要制定疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，從嚴(yán)控制舉辦大型群眾性活動，按照“非必要不舉辦，誰舉辦誰負(fù)責(zé)”的原則，盡量壓縮人員規(guī)模，縮短舉辦時間，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施?；顒优e辦單位（

13、主、承辦單位）承擔(dān)疫情防控主體責(zé)任，屬地業(yè)務(wù)主管部門落實(shí)疫情防控和安全保衛(wèi)監(jiān)管責(zé)任。此外，要進(jìn)一步做好重點(diǎn)人員管理。要建立“兩本賬”，各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立家在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)教師、員工、學(xué)生臺賬，鼓勵、引導(dǎo)師生員工留校、留粵過年；建立寒假期間到中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行探親教師、員工、學(xué)生臺賬，及時提醒警示勸導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行健康管理措施。疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案3為貫徹落實(shí)國家、省市關(guān)于疫情防控的有關(guān)工作部署，維護(hù)廣大人民群眾身體健康，現(xiàn)就做好近期全市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控相關(guān)工作通知如下。一、暫停任何形式的線下培訓(xùn)活動。各區(qū)要督促轄區(qū)內(nèi)所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)南京市新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作指揮部關(guān)于加強(qiáng)公共場

14、所管理的通告有關(guān)要求，在未接到恢復(fù)線下培訓(xùn)活動通知之前，暫停開展任何形式的線下培訓(xùn)活動。各區(qū)要充分發(fā)揮校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)作用，強(qiáng)化部門聯(lián)動，加強(qiáng)“網(wǎng)格化”排查和聯(lián)合督查巡查，確保疫情防控工作要求落實(shí)到位。二、督促校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)落實(shí)防疫主體責(zé)任。要求所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：一是對機(jī)構(gòu)所有教職員工逐人摸排，掌握春節(jié)假期行程，登記備案；二是對與疫區(qū)或確診病人接觸過的疑似人員要加強(qiáng)管控，并及時向機(jī)構(gòu)所在街道、衛(wèi)健、疾控、教育部門報(bào)告；三是制定防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，配備必要防控設(shè)備和防控手段，熟悉突發(fā)事件處置流程；四是妥善調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，并做好家長、學(xué)員解釋工作，取得理解、配合與支持。2月2日前，各

15、區(qū)要對轄區(qū)內(nèi)“有證有照”機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全員自查排查。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)解除前，有重點(diǎn)、有批次地持續(xù)開展壓茬式排查，確保安全穩(wěn)定。三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)屬地管理責(zé)任。各區(qū)要嚴(yán)格執(zhí)行“日零報(bào)告”制度，每日16點(diǎn)前向市教育局上報(bào)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情零報(bào)告表，如出現(xiàn)緊急情況，隨時一事一報(bào)；要按照省建立健全四級聯(lián)動機(jī)制的要求，明確本級和各機(jī)構(gòu)的安全防疫聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通；要暢通投訴舉報(bào)渠道，主動接受社會輿論監(jiān)督。對頂風(fēng)違規(guī)的機(jī)構(gòu)，一經(jīng)查實(shí)，要采取綜合執(zhí)法，從嚴(yán)從速進(jìn)行查處。疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案4近期，受北京疫情影響，特別是境外確診人數(shù)仍呈爆發(fā)性增長，國內(nèi)疫情仍存在反彈的風(fēng)險(xiǎn)，“外防輸入、內(nèi)防反彈”壓

16、力仍然很大。因此，大荔縣校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控將常態(tài)化持續(xù)進(jìn)行，同時，X月XX日起復(fù)工復(fù)課后，大荔縣境內(nèi)部分無資質(zhì)非法校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)和教學(xué)輔導(dǎo)工作，嚴(yán)重?cái)_亂了縣域培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場的正常秩序。為進(jìn)一步規(guī)范管理，最大限度保障師生生命安全和身體健康，自X月XX日起，大荔縣教育局將聯(lián)合市場監(jiān)督管理局對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控常態(tài)化、規(guī)范化管理進(jìn)行檢查，同時對違規(guī)違法開展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中治理，現(xiàn)就有關(guān)事宜公告如下：一、要求各證照齊全的“白名單”合法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要注重疫情防控工作常態(tài)化開展，同時規(guī)范辦學(xué)行為，檢查過程中將重點(diǎn)治理“超綱教學(xué)”“提前教學(xué)”“強(qiáng)化應(yīng)試”“幼小銜接”“小初銜接”等違規(guī)培訓(xùn)行為。同時整頓

17、虛假違法招生廣告（簡章）、亂收費(fèi)行為、不按要求公示各種信息、亂掛牌等現(xiàn)象，同時嚴(yán)厲查處培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招收義務(wù)教育段學(xué)生開展全日制教育教學(xué)。二、凡是沒有取得辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照的違規(guī)違法開展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，責(zé)令限期整改，整改不到位者停止面向中小學(xué)生的各種培訓(xùn)行為，并妥善處理好遺留問題。三、對違規(guī)開展文化及藝術(shù)、“幼小銜接”等培訓(xùn)的托管機(jī)構(gòu)、幼兒機(jī)構(gòu)進(jìn)行依法取締。四、強(qiáng)化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安全管理。重點(diǎn)檢查各機(jī)構(gòu)存在的防疫工作常態(tài)化管理漏洞、消防安全隱患、安保安全隱患及食品安全隱患，對存在重大安全隱患的機(jī)構(gòu)要求立即停辦整改。五、對公告以后仍然無證辦學(xué)的機(jī)構(gòu)依據(jù)民辦教育促進(jìn)法第六十四條規(guī)定責(zé)令停止辦學(xué)、退還所收費(fèi)

18、用，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任進(jìn)行處罰，并列入全國校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)黑名單。希望廣大學(xué)生、家長及社會群眾樹立正確教育觀念，理性對待參加校外培訓(xùn)的作用，不盲目攀比，切實(shí)減輕孩子課外負(fù)擔(dān)。同時，歡迎各位家長對非法校外機(jī)構(gòu)、公辦在職教師參與補(bǔ)課等行為進(jìn)行舉報(bào)，共同為孩子們營造良好的教育培訓(xùn)環(huán)境。疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案5為科學(xué)規(guī)范有序地做好培訓(xùn)期間的疫情防控工作，充分發(fā)揮國家人防辦煙臺培訓(xùn)中心的職能作用，根據(jù)煙臺市新冠病毒肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）辦公室下發(fā)的煙臺市新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間會議活動舉辦指南、關(guān)于常態(tài)化疫情防控下舉辦展覽活動的通

19、知，結(jié)合新形勢下疫情防控常態(tài)化工作要求，根據(jù)煙臺培訓(xùn)中心實(shí)際情況，特制定如下要求：一、嚴(yán)格實(shí)行疫情防控責(zé)任制每一期培訓(xùn)人數(shù)原則上不超過100人，明確專人負(fù)責(zé)。因參會人員來自全國各地，培訓(xùn)中心特成立專班負(fù)責(zé)，由主管局分管主任掛帥，煙臺培訓(xùn)中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為專班成員，具體分工進(jìn)行常態(tài)化檢查、巡邏，全面加強(qiáng)事前事中監(jiān)管，并制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，按照誰舉辦、誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格落實(shí)舉辦方及承辦方的主體責(zé)任，統(tǒng)一調(diào)度應(yīng)急處置所需人員、物資、場所，研究解決疫情處置中的突發(fā)問題，做好人員帶離、轉(zhuǎn)診救治，善后處理等工作。二、培訓(xùn)期間疫情防控規(guī)范1、做好會場環(huán)境清潔消毒。對桌面、座椅、門把手、水龍頭等重點(diǎn)部位進(jìn)行擦

20、拭消毒，消毒后進(jìn)行封閉管理。2、加強(qiáng)會場通風(fēng)。會議室使用前后通風(fēng)，正確使用空調(diào)系統(tǒng)，保持單向通風(fēng)，維持室內(nèi)適宜溫度。3、會場門口放置免洗手消毒液或醫(yī)用酒精。4、定時對電梯進(jìn)行清潔消毒，保持電梯風(fēng)扇正常運(yùn)轉(zhuǎn)，引導(dǎo)人員分散乘梯。5、嚴(yán)格衛(wèi)生間清潔消毒，保證排風(fēng)扇正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持空氣流通和下水道暢通。6、所有會議人員在進(jìn)入煙臺培訓(xùn)中心門衛(wèi)處，需提交健康碼，持健康碼黃碼、紅碼人員一律不得入內(nèi)，工作人員要立即報(bào)告，妥善處置，總服務(wù)臺做好人員實(shí)名登記，便于必要時開展追蹤檢測。7、以下情形的人員不得參會：新冠肺炎確診病例及無癥狀感染者，治療期間及確診后3個月內(nèi)的；疑似病例及尚在隔離觀察期的密切接觸者；近14天

21、有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、皮疹、結(jié)膜充血等癥狀未痊愈者，未排除傳染病及身體不適者；近21天有國內(nèi)疫區(qū)旅居史、接觸史的。8、所有參會人員要科學(xué)合理佩戴口罩，并隨身攜帶備用口罩，保持科學(xué)距離。9、參會人員如有條件的，宜提前在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行核酸檢測并隨身攜帶相關(guān)證明。10、合理安排就餐，提高就餐人員分散度，保持就餐環(huán)境干凈整潔，入口處放置消毒酒精和洗手提示牌，保持餐廳通風(fēng)，合理使用空調(diào)。11、加強(qiáng)餐廳和食品加工制作區(qū)環(huán)境清潔消毒，嚴(yán)格餐飲器具消毒，落實(shí)食品安全措施。12、做好客房通風(fēng)消毒，以開啟門窗方式進(jìn)行客房通風(fēng)，加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，每天定時進(jìn)行常規(guī)清潔消毒。13、做好交通工具的防護(hù)管理。14、預(yù)留

22、兩間客房，作為臨時處置點(diǎn)，對突發(fā)性發(fā)熱人員進(jìn)行臨時隔離、轉(zhuǎn)診。疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案6根據(jù)市委、市政府及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急指揮部要求，市教育體育局及時采取管控措施，要求全市17家民辦學(xué)校及72家校外非學(xué)歷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扛起“責(zé)任”旗，堅(jiān)決打好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。1、定責(zé)明責(zé)：強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、早部署X月X日，教育體育局成立騰沖市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指揮各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作；研究制定防控工作策略，完成上級部門交辦的各類事項(xiàng)。同日，發(fā)布網(wǎng)上通知，要求所有民辦學(xué)校和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即刻停止一切集中教學(xué)和線下培訓(xùn)活動。2、細(xì)責(zé)

23、強(qiáng)責(zé)：發(fā)文件、硬要求X月XX日，教育體育局下發(fā)騰沖市教育體育局關(guān)于暫停開展培訓(xùn)活動的通知，要求全市所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，疫情期間一律不準(zhǔn)開展任何形式的培訓(xùn)，在不聚集的前提下，對學(xué)生和家長做好相關(guān)解釋工作，以避免在學(xué)生和家長中出現(xiàn)不清、不滿、不畏情緒。明確提出，對不服從管理、一意孤行的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，按照有關(guān)法律法紀(jì)追究責(zé)任。3、守責(zé)盡責(zé)：全面查、久防控X月XX日，全市所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面停訓(xùn)，并按照要求以打電話、貼公告和群信息等方式對學(xué)生和家長進(jìn)行停訓(xùn)通知，同時做出認(rèn)真細(xì)致的解釋。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組走訪調(diào)查，所有機(jī)構(gòu)培訓(xùn)活動均已停止，沒有出現(xiàn)私自開展培訓(xùn)的行為。X月XX日，要求各民辦學(xué)校和民辦幼兒園成立疫情防控

24、聯(lián)絡(luò)小組，及時完成上傳下達(dá)等工作，并配合局領(lǐng)導(dǎo)小組開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及民辦學(xué)校的近期到湖北返騰師生情況排查，第一時間上報(bào)排查情況。X月XX日，下發(fā)騰沖市教育體育局關(guān)于校外培訓(xùn)機(jī)清退費(fèi)用的通知，要求各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在不集中的前提下，無條件、全額清退已收費(fèi)用，對不按要求退費(fèi)的，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案7國內(nèi)一些地方前段時間連續(xù)發(fā)生聚集性疫情，但我省形勢總體平穩(wěn)，因而沒有中止校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦班。雖然目前國內(nèi)已實(shí)現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)動態(tài)清零，但疫情并沒有遠(yuǎn)去，在初春也容易出現(xiàn)反彈。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多處于密閉空間，一旦出現(xiàn)燃點(diǎn)，可能導(dǎo)致群體性傳播。因此，必須切實(shí)做好疫情防控相關(guān)工作。一方面，要嚴(yán)格落實(shí)場所防控要求

25、。加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生管理，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)落實(shí)測溫、亮碼、戴口罩，以及日常清潔、消毒等防疫規(guī)定。在近期國內(nèi)疫情一度呈多點(diǎn)散發(fā)之時，我省對開展線下培訓(xùn)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行相對封閉管理。雖然各地疫情已得到有效遏制，但目前仍然應(yīng)控制無關(guān)人員進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，尤其是禁止體溫異常及有疑似癥狀的人員進(jìn)入。這里涉及是否允許送外賣的問題，從風(fēng)險(xiǎn)防范角度應(yīng)加以注意。但考慮到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員就餐等現(xiàn)實(shí)情況，允許外賣人員在做好個人防護(hù)前提下進(jìn)入樓宇，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門外特定區(qū)域設(shè)立外賣存放點(diǎn)，合理兼顧配套服務(wù)需求。另一方面，要切實(shí)加強(qiáng)人員管理。建立教員、學(xué)員健康監(jiān)測制度，實(shí)行“一人一檔”臺賬管理。

26、吸取有的地方暴發(fā)疫情源于培訓(xùn)講師、且出現(xiàn)超級傳播事件的教訓(xùn)，必須嚴(yán)格重點(diǎn)人群防范。凡有境外或國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的教員、學(xué)員，都應(yīng)切實(shí)執(zhí)行健康管理措施。同時，繼續(xù)控制線下培訓(xùn)規(guī)模，避免人員過度聚集。如確需舉辦50人以上講座、研學(xué)、展示等活動的，必須制定防疫方案，夯實(shí)健康排查、實(shí)名登記、個人防護(hù)等措施，通過細(xì)化實(shí)化各環(huán)節(jié)防控，盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)隱患。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的疫情防控，必須全面落實(shí)屬地、部門、機(jī)構(gòu)、個人“四方責(zé)任”。每個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要制定疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案，并配備必要的防控物資和設(shè)施，規(guī)范設(shè)置臨時隔離區(qū)。疫情防控還有賴于增強(qiáng)個人防護(hù)意識。無論教員和學(xué)員，都應(yīng)養(yǎng)成一米線、不聚集、戴口罩、勤洗手、

27、多通風(fēng)、用公筷等良好習(xí)慣，從細(xì)節(jié)入手筑起防疫屏障。疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案8為有效應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，阿壩州教育局完善工作預(yù)案，健全制度機(jī)制，全面抓好全州教育系統(tǒng)疫情防控工作。一是進(jìn)一步抓好防控。要求全州各級各類學(xué)校不得早于2月17日前開學(xué)，根據(jù)疫情防控情況另行通知，調(diào)整開學(xué)時間后，涉及到教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施，可統(tǒng)籌調(diào)整雙休、暑假時間，合理安排教育教學(xué)任務(wù)。疫情響應(yīng)未解除前，各級各類學(xué)校、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁開展現(xiàn)場教育教學(xué)和實(shí)踐培訓(xùn)等各類活動，不得組織補(bǔ)課、答疑、輔導(dǎo)等各類聚集性活動。二是進(jìn)一步細(xì)化預(yù)案。明確要求全州各級各類學(xué)校要嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，堅(jiān)持分層分級分類分散加強(qiáng)防范，強(qiáng)化因

28、地因校綜合施策，進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化防控預(yù)案，做到“一地一策、一校一策”，確保工作預(yù)案有針對性、時效性。三是進(jìn)一步摸清實(shí)情。明確要求全州各級各類學(xué)校要全面覆蓋、無遺漏、精準(zhǔn)掌握疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的教職員工、學(xué)生分布情況，精準(zhǔn)了解防控重點(diǎn)地區(qū)的教職員工、學(xué)生在校內(nèi)各年級、各班級分布情況，精準(zhǔn)掌握疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的每個教職員工、學(xué)生返校前14天的身體健康狀況。疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案9為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府決策部署，鞏固全市教育系統(tǒng)常態(tài)化疫情防控成果，嚴(yán)防出現(xiàn)聚集性疫情和散發(fā)病例傳播擴(kuò)散，日前，市教育局就我市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控有關(guān)事項(xiàng)提出如下要求。一要加強(qiáng)人員排查處置。要重點(diǎn)全面排查7月6日以來南京返錫的

29、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員、學(xué)生以及其他關(guān)聯(lián)人員。有南京祿口國際機(jī)場經(jīng)停史、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的師生員工及共同生活人員不得進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。有南京低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的師生員工如無法提供72小時內(nèi)核酸檢測陰性報(bào)告應(yīng)立即向社區(qū)報(bào)備，按照社區(qū)要求做好核酸檢測，落實(shí)疫情防控措施，核酸檢測結(jié)果未出前暫不進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。如師生員工的共同生活人員在集中隔離醫(yī)學(xué)觀察或居家健康監(jiān)測期間、健康碼為紅碼或黃碼、因南京低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或與病例及無癥狀感染者有交集等情況進(jìn)行核酸檢測結(jié)果未出前，師生員工暫不進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。二要嚴(yán)格防疫管理。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要守土有責(zé)、守土盡責(zé)，全面嚴(yán)起來、緊起來、實(shí)起來。要嚴(yán)格遵守屬地疫情防控管理部門各項(xiàng)管

30、理規(guī)定，進(jìn)一步落實(shí)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控措施，重點(diǎn)做好人員管控、個人防護(hù)、健康監(jiān)測、通風(fēng)消毒等工作，嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)值守制度和測溫登記等措施。師生員工要科學(xué)規(guī)范佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不聚集。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員主動接種疫苗。凡不符合疫情防控要求的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律停業(yè)整改；如要恢復(fù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過申請、相關(guān)部門現(xiàn)場嚴(yán)格審查等程序。三要實(shí)行“日報(bào)告”“零報(bào)告”制度。從即日起，全市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要恢復(fù)疫情防控“日報(bào)告”“零報(bào)告”制度。每日在“江蘇省中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺”上報(bào)疫情防控情況；還要在“無錫市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控信息平臺”每日登錄、上報(bào)防疫情況，確保相關(guān)人員信息應(yīng)報(bào)盡報(bào)，相關(guān)數(shù)據(jù)正確。

31、疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案10目前，我國南京等地相繼出現(xiàn)聚集性疫情，變異毒株傳播性極強(qiáng)，防疫形勢異常嚴(yán)峻、復(fù)雜。根據(jù)縣新冠疫情防控指揮部的工作要求，現(xiàn)就我縣校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作相關(guān)事宜公告如下：一、從即日起，關(guān)停我縣縣域內(nèi)所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)?；謴?fù)時間根據(jù)縣疫情指揮部要求另行通知。二、線下教學(xué)停課期間，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)場所的封閉管理，進(jìn)行全方位消殺處理，做好防火防盜工作。三、關(guān)停期間，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做好教職員工的日常身體健康監(jiān)測工作，尤其對中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及外籍教師要嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行管控，為下一步復(fù)課做好準(zhǔn)備，經(jīng)驗(yàn)收合格后方能開課。四、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與家長溝通，做好政策解釋、疫情防護(hù)、維

32、穩(wěn)等相關(guān)善后工作，確保穩(wěn)定。五、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格遵守省、市、縣疫情防控各項(xiàng)規(guī)定。凡未按要求關(guān)停，要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。疫情期間發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案11根據(jù)江蘇省學(xué)校及幼托機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防控衛(wèi)生學(xué)技術(shù)指南（試行）江蘇省中小學(xué)校防控指導(dǎo)手冊（第一版）和相關(guān)文件精神，制定本指南。本指南適用于全市各級各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括學(xué)科類和非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、成人非學(xué)歷文化教育機(jī)構(gòu)、早教托幼機(jī)構(gòu)、青少年宮、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)等。一、總體工作要求1、全面暫停線下培訓(xùn)活動。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在疫情一級響應(yīng)解除前，全面暫停線下教育培訓(xùn)活動，涉及與機(jī)構(gòu)有關(guān)的所有集體活動一律停止。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在門前醒目處張

33、貼暫停培訓(xùn)公告，并通過電話、微信等方式做好學(xué)生及家長的解釋工作。2、明確機(jī)構(gòu)主體責(zé)任。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人和實(shí)際控制人為疫情防控第一責(zé)任人，要將疫情防控責(zé)任分解落實(shí)到中層管理人員、一線員工，明確各自職責(zé)。3、科學(xué)制定“兩案九制”。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在衛(wèi)生健康部門的技術(shù)指導(dǎo)下，制定科學(xué)完善、易于操作的“兩案九制”，張貼上墻，嚴(yán)格執(zhí)行。4、提倡線上教學(xué)和辦公。提倡運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊軟件、教學(xué)平臺開展員工教研和學(xué)生線上教學(xué)，鼓勵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源。線上教學(xué)人員應(yīng)居家進(jìn)行，不得集中辦公。網(wǎng)上教學(xué)不得提前教授新學(xué)期課程。二、線下培訓(xùn)復(fù)課前準(zhǔn)備工作5、開展師生員工健康排查。要每天排查師生員工健康狀況和行程動向，做好三類人員情況跟蹤，及時報(bào)送主管機(jī)關(guān)，動員在疫情重點(diǎn)地區(qū)員工暫不返宿。6、做好復(fù)課前返校人員疫情篩查。詳細(xì)統(tǒng)計(jì)每一名師生員工的疫情篩查情況，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，主動報(bào)告主管機(jī)關(guān)和所在社區(qū)，要求及時就醫(yī)，確保每一名師生復(fù)