1、管理信息系統(tǒng)1.管理信息系統(tǒng)概論2.計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)3.企業(yè)計算模式4.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃5.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析6.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計7.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施8.管理信息系統(tǒng)運行維護與評價9.管理信息系統(tǒng)的項目管理系統(tǒng)分析的任務(wù)系統(tǒng)分析基于對企業(yè)管理業(yè)務(wù)的詳細(xì)調(diào)查，對企業(yè)現(xiàn)有的信息處理系統(tǒng)進行描述和分析，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。系統(tǒng)分析的本質(zhì)是通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析，回答: 未來系統(tǒng)“做什么?”本章講述系統(tǒng)分析的內(nèi)容、主要工作及進行系統(tǒng)分析工作的方法和技術(shù)。系統(tǒng)分析情景案例 青鋼管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 在和青鋼簽訂了開發(fā)包括物資管理、產(chǎn)品銷售管理、計劃管理、生產(chǎn)調(diào)度、財務(wù)管理、技術(shù)

2、管理、總經(jīng)理綜合信息服務(wù)等七個子系統(tǒng)的開發(fā)合同后，李教授為上述個子系統(tǒng)分別指定了技術(shù)負(fù)責(zé)人，并為整個項目指定了總體技術(shù)負(fù)責(zé)人。系統(tǒng)分析情景案例（續(xù)） 北科大課題組設(shè)計了用于調(diào)查青鋼相關(guān)部門組織機構(gòu)、目標(biāo)功能和信息需求的三張表格。隨后，李教授率領(lǐng)課題組成員進駐青鋼，組織所有與上述七個子系統(tǒng)相關(guān)部門的主要業(yè)務(wù)人員開了一個動員會。系統(tǒng)分析情景案例（續(xù)） 會上由楊總經(jīng)理首先闡述了企業(yè)計算機應(yīng)用系統(tǒng)對青鋼規(guī)范化管理的意義，并動員大家協(xié)助該系統(tǒng)的開發(fā)工作。然后由李教授及項目總體技術(shù)負(fù)責(zé)人給各位業(yè)務(wù)人員講解了如何填寫調(diào)查部門業(yè)務(wù)的三張調(diào)查表。系統(tǒng)分析情景案例（續(xù)） 會后，青鋼信息中心傅希嶺主任與七個子系統(tǒng)的

3、相關(guān)的物資處、銷售處、技術(shù)處、財務(wù)處、計劃處、生產(chǎn)調(diào)度處、總經(jīng)理辦公室等部門的主管領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)調(diào)，分別指定了熟悉業(yè)務(wù)的人員填寫用于調(diào)查各部門業(yè)務(wù)的三張調(diào)查表。系統(tǒng)分析情景案例（續(xù)） 一周以后，課題組依據(jù)調(diào)查表繪制出了青鋼的組織機構(gòu)圖，歸納總結(jié)出了組織機構(gòu)各部門的工作任務(wù)。對每一項管理業(yè)務(wù)的處理流程及所處理的數(shù)據(jù)利用相應(yīng)的描述工具進行了規(guī)范化描述。系統(tǒng)分析情景案例（續(xù)） 對一些調(diào)查表中無法或很難描述清楚的問題，課題組專門組織系統(tǒng)分析人員與相關(guān)的業(yè)務(wù)人員進行了面談和專題調(diào)查會，在交互過程中逐步弄清了通過調(diào)查表難以了解到的系統(tǒng)功能及信息需求。系統(tǒng)分析情景案例（續(xù)） 系統(tǒng)分析人員利用各項業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)間的關(guān)

4、系分析了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。在解決了發(fā)現(xiàn)的問題后，通過對各業(yè)務(wù)流程的整理歸納，提出了新系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，并對該功能結(jié)構(gòu)中的每一項功能從內(nèi)容上進行了具體描述。系統(tǒng)分析情景案例（續(xù)） 北科大課題組將上述所做工作整理后形成了青鋼管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析報告。系統(tǒng)分析報告經(jīng)北科大課題組及青鋼業(yè)務(wù)人員雙方確認(rèn)后，課題組進入了下一階段系統(tǒng)設(shè)計階段。系統(tǒng)分析階段的主要工作(1)對現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查(2)描述組織機構(gòu)及各部門的業(yè)務(wù)(3)描述現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程(4)描述現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(5)依據(jù)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)的邏輯關(guān)系，分析現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)類(6)建立新系統(tǒng)的邏輯方案5 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析5.1現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查

5、5.2組織機構(gòu)及其任務(wù)描述5.3數(shù)據(jù)流程分析及數(shù)據(jù)分析5.4管理模型的應(yīng)用5.5新系統(tǒng)邏輯方案的建立5.1 現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查結(jié)果是系統(tǒng)分析的主要依據(jù)。系統(tǒng)分析階段的首要工作就是通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查，弄清現(xiàn)行系統(tǒng)中各項業(yè)務(wù)的處理流程及涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)。常用的調(diào)查方式（1）重點訪談（2）全面業(yè)務(wù)需求的填表調(diào)查（3）召開專題調(diào)查會（4）深入實際（1）重點訪談重點訪談的方式一般用于對企業(yè)高層管理人員的調(diào)查。用重點訪談的方式開展調(diào)查工作時，一般要事先準(zhǔn)備一組問題，這樣一方面能引導(dǎo)調(diào)查工作的進行，另一方面可保證調(diào)查范圍的完備性。重點訪談可能的問題所在的工作崗位、工作任務(wù)是什么？每天的

6、工作怎樣進行時間安排？工作和前/后續(xù)工作如何聯(lián)系？接觸的報表、數(shù)據(jù)有哪些？在詳細(xì)程度、全面性、獲取上存在哪些問題？從企業(yè)全局考慮，哪些管理業(yè)務(wù)可以改進？新的信息系統(tǒng)應(yīng)該重點解決哪些問題？（2）全面業(yè)務(wù)需求的填表調(diào)查對企業(yè)的全面業(yè)務(wù)需求調(diào)查可采用事先設(shè)計調(diào)查表，通過企業(yè)業(yè)務(wù)人員填寫這些調(diào)查表進行，這種調(diào)查方法一般用于對基層業(yè)務(wù)管理部門的業(yè)務(wù)調(diào)查。業(yè)務(wù)需求調(diào)查的填表方法要求設(shè)計能夠全面了解業(yè)務(wù)情況并能夠進行一致性和完備性檢查的一組調(diào)查表。填表調(diào)查的三種調(diào)查表業(yè)務(wù)需求調(diào)查的填表方法一般要設(shè)計如下三張調(diào)查表： 組織機構(gòu)調(diào)查表 目標(biāo)功能調(diào)查表 信息需求調(diào)查表 組織機構(gòu)調(diào)查表本單位名稱；上一級組織機構(gòu)（或

7、領(lǐng)導(dǎo)）名稱；下層機構(gòu)名稱；本單位的主要領(lǐng)導(dǎo)及工作分工；本單位主要任務(wù)（可文字?jǐn)⑹龌蛄鞒虉D描述）。 目標(biāo)功能調(diào)查表單位局部目標(biāo)；實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素；實現(xiàn)目標(biāo)所需信息及現(xiàn)有的信息來源；為實現(xiàn)目標(biāo)哪些信息尚無法得到或很難得到，并分析其原因。信息需求調(diào)查表信息名稱(報表、文件、票據(jù)、卡片)；信息來源及頻度；信息去向及頻度；信息保密要求；信息用途。（3）召開專題調(diào)查會專題調(diào)查會一般用于對于階段性調(diào)查結(jié)果的確認(rèn)和對專門問題的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。大規(guī)模的調(diào)查會一般用于解決涉及企業(yè)總體業(yè)務(wù)框架的關(guān)鍵問題，需要來自多個相關(guān)部門的骨干人員參加。小規(guī)模的調(diào)查會一般用于了解某個業(yè)務(wù)處理過程的細(xì)節(jié)。（4）深入實際 如果無法通過簡

8、單的填表或訪談準(zhǔn)確地掌握某些業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié)，一般需要采取深入實際的方式來了解這些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，尤其是業(yè)務(wù)活動的具體操作過程及可能的異常情況和處理方法。5 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析5.1現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查5.2組織機構(gòu)及其任務(wù)描述5.3數(shù)據(jù)流程分析及數(shù)據(jù)分析5.4管理模型的應(yīng)用5.5新系統(tǒng)邏輯方案的建立5.2 組織機構(gòu)及其任務(wù)描述 組織機構(gòu)及其任務(wù)描述包括： （1）組織的結(jié)構(gòu) （2）業(yè)務(wù)過程（機構(gòu)任務(wù)） （3）業(yè)務(wù)過程與組織機構(gòu)的聯(lián)系（1） 組織結(jié)構(gòu)的描述組織機構(gòu)圖組織機構(gòu)圖是反映組織內(nèi)部各部門隸屬關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)圖。組織機構(gòu)圖中一般只描述我們所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)涉及的企業(yè)部門。組織機構(gòu)圖是企業(yè)管理功能

9、通過現(xiàn)行管理機構(gòu)完成的縮影。組織機構(gòu)圖例X X X 廠廠長工作部經(jīng)營部生產(chǎn)部后勤部廠長辦公室企業(yè)管理處銷售處計劃統(tǒng)計處供應(yīng)處財務(wù)處生產(chǎn)調(diào)度處設(shè)備管理處技術(shù)質(zhì)量處一分廠九分廠職工食堂職工醫(yī)院服務(wù)公司（2） 業(yè)務(wù)過程描述業(yè)務(wù)流程圖企業(yè)的運作是由企業(yè)組織機構(gòu)的各項業(yè)務(wù)過程實現(xiàn)的，業(yè)務(wù)過程是企業(yè)動態(tài)系統(tǒng)的組成部分。一般用“業(yè)務(wù)流程圖”（ TFD， Transaction Flow Diagram)描述業(yè)務(wù)的動態(tài)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖及其基本符號 業(yè)務(wù)流程圖（TFD）通過一些特定的符號描述企業(yè)業(yè)務(wù)的處理過程，它重點強調(diào)業(yè)務(wù)過程中每一項處理活動和具體業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。 業(yè)務(wù)流程圖基本符號有：部門或個人活動生成

10、數(shù)據(jù)使用數(shù)據(jù)傳遞業(yè)務(wù)流程圖的繪制（例）某企業(yè)“物資采購計劃制定及審批”業(yè)務(wù)的處理過程是：各分廠每年末制定出本分廠的“物資需求計劃表”，經(jīng)供應(yīng)處計劃科審核后由物資供應(yīng)處綜合管理科在每年的1月1日前將各分廠提交的物資需求計劃表按物資品種進行匯總后得到新一年的“物資需求總表”。該表由供應(yīng)處處長審批后，由供應(yīng)處計劃員計算出每一種物資的年采購計劃量并最后形成全廠新一年的“物資采購計劃”。附注：供應(yīng)處計劃科對各分廠需求計劃表的審核過程 首先，依據(jù)計劃處制定的的“主生產(chǎn)計劃（即產(chǎn)品產(chǎn)量計劃）”及技術(shù)處提供的“生產(chǎn)用物資消耗定額”按公式： 物資需求量=產(chǎn)品計劃產(chǎn)量物資消耗指標(biāo) 計算出每一種產(chǎn)品所需物資的消耗量

11、。 然后，按物資進行歸納匯總得出該分廠每一種物資的需求總量。 若得出的物資需求量與該分廠物資需求計劃表相符（如誤差不超過10%），則認(rèn)為合理，否則要與該分廠協(xié)商后才能完成審核工作。附注 ：供應(yīng)處處長對物資需求總表的審批依據(jù)掌握的企業(yè)財務(wù)及生產(chǎn)要求和各種不可預(yù)計的物資消耗，對“物資需求總表”中的物資需量求進行修正。附注 ：供應(yīng)處計劃員計算物資采購量所依據(jù)的模型 物資采購計劃量 = 物資需求量 + 合理庫存量 當(dāng)前庫存量 其中物資的“合理庫存量”和“當(dāng)前庫存量”由物資倉庫的“庫存臺帳”獲取。附注 ：“物資采購計劃制定及審批”業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)表格2000年X分廠物資需求計劃表（各分廠填報） 2000年

12、物資需求匯總表(綜合管理科匯總得到)物資名稱需用量規(guī)格型號用 途物資名稱需用量規(guī)格型號2000年物資采購計劃(供應(yīng)處計劃員計算得到)2000年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃（計劃處提供）分廠名稱計劃產(chǎn)量產(chǎn)品名稱物資名稱采購計劃量規(guī)格型號2000年生產(chǎn)用物資消耗定額（技術(shù)處提供）產(chǎn)品名稱規(guī)格型號物資名稱消耗定額2000年庫存臺帳（物資倉庫提供）物資名稱當(dāng)前庫存規(guī)格型號合理庫存期初庫存累計出庫累計入庫“物資采購計劃制定與審批”業(yè)務(wù)流程圖生產(chǎn)分廠計劃科按品種匯總物資需求計劃審 核審 批計算各種物資采購量綜合科處長計劃員物資需求計劃物資需求匯總表物資采購計劃庫存臺賬物資倉庫物資消耗定額技術(shù)處計劃處產(chǎn)品產(chǎn)量計劃供應(yīng)處觀

13、點：從上述例子可以看出，業(yè)務(wù)流程圖有時需要輔以相應(yīng)的說明才能較好地描述相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理過程，這些輔助說明一般包括對某些處理活動的細(xì)節(jié)及各種管理和計算模型的描述。（3） 組織機構(gòu) / 業(yè)務(wù)聯(lián)系描述為了描述組織中各部門與每一項業(yè)務(wù)處理過程的聯(lián)系，一般采用“組織/業(yè)務(wù)聯(lián)系表”來標(biāo)明各部門與每一項業(yè)務(wù)的執(zhí)行、輔助執(zhí)行、提供信息等各種聯(lián)系。組織機構(gòu)各部門和業(yè)務(wù)的聯(lián)系表例5 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析5.1現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查5.2組織機構(gòu)及其任務(wù)描述5.3數(shù)據(jù)流程分析及數(shù)據(jù)分析5.4管理模型的應(yīng)用5.5新系統(tǒng)邏輯方案的建立5.3 數(shù)據(jù)流程分析與數(shù)據(jù)分析（1） 數(shù)據(jù)流程分析（2） 數(shù)據(jù)分析（3） 功能/數(shù)據(jù)分析（

14、1）數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程圖從數(shù)據(jù)的處理與流動過程的角度描述和分析業(yè)務(wù)處理過程的數(shù)據(jù)動態(tài)處理模式稱為數(shù)據(jù)流程分析。用于進行數(shù)據(jù)流程分析的工具為：數(shù)據(jù)流程圖( DFD ， Data Flow Diagram)。數(shù)據(jù)流圖及其基本符號數(shù)據(jù)流圖是描述企業(yè)各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程的圖形工具，它用少數(shù)的幾種符號綜合反映信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存貯情況。外部實體數(shù)據(jù)流 處理 數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)流程圖的繪制（例）在上節(jié)中我們用業(yè)務(wù)流程圖(TFD)描述了某企業(yè)“物資采購計劃制定及審批”的業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖描述的是該業(yè)務(wù)處理各項活動及完成各項活動部門的“流水帳”，本例給出描述該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模式的數(shù)據(jù)流圖（DFD）?！拔镔Y

15、采購計劃制定與審批”業(yè)務(wù)流程圖生產(chǎn)分廠計劃科按品種匯總物料需求計劃審 核審 批計算各種物資采購量綜合科處長計劃員物資需求計劃物資需求匯總表物資采購計劃庫存臺賬物資倉庫物資消耗定額技術(shù)處計劃處產(chǎn)品產(chǎn)量計劃供應(yīng)處“物資采購計劃制定及審批”業(yè)務(wù)的執(zhí)行部門為物資供應(yīng)處的相關(guān)管理部門及個人，即該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)范圍在物資供應(yīng)處內(nèi)部。因此，相對于該業(yè)務(wù)來說，各“分廠”及“物資倉庫”、“技術(shù)處”、“計劃處”是外部實體。分 析：“物資采購計劃制定及審批”的數(shù)據(jù)流圖生產(chǎn)分廠合理庫存量及當(dāng)前庫存量物資需求計劃表物資消耗定額審核按物資匯總審批計算物資采購計劃量物資需求匯總表物資采購計劃物資倉庫技術(shù)處計劃處產(chǎn)品產(chǎn)量計劃業(yè)務(wù)

16、流程圖與數(shù)據(jù)流圖的異同 TFD 和 DFD 都是描述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理過程的圖形工具，只是二者著眼點不同。 TFD 強調(diào)業(yè)務(wù)過程中每一項處理活動和具體業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。而 DFD 更注重描述業(yè)務(wù)內(nèi)數(shù)據(jù)間的關(guān)系，把業(yè)務(wù)看作一個相對獨立的功能，描述其“系統(tǒng)”特征，業(yè)務(wù)通過外部實體與其環(huán)境交換信息。 從使用者的角度來看，用 TFD 描述企業(yè)各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理過程更容易與用戶進行交流。DFD 較 TFD 抽象，描述的是業(yè)務(wù)處理過程的數(shù)據(jù)處理模式（業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流動、處理及存儲），但難于描述系統(tǒng)的控制流。一般的情況下： 在描述現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程時，TFD 和 DFD 二者兼用。 在系統(tǒng)設(shè)計階段描述新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處

17、理過程時，只用 DFD。業(yè)務(wù)流程圖與數(shù)據(jù)流圖的使用（2） 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)分析的目的是規(guī)范化描述業(yè)務(wù)過程所涉及的數(shù)據(jù)類。規(guī)范化描述數(shù)據(jù)類的工具為數(shù)據(jù)字典（DD，Data Dictionary ）。系統(tǒng)分析階段對每個數(shù)據(jù)類描述的結(jié)果將構(gòu)成系統(tǒng)設(shè)計階段數(shù)據(jù)類設(shè)計及數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)字典及其結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)字典是用于規(guī)范化描述數(shù)據(jù)類主要結(jié)構(gòu)及特性的表格工具，它包括數(shù)據(jù)類名稱及該數(shù)據(jù)類每一個數(shù)據(jù)項的數(shù)據(jù)項名、類型、取值范圍、每一數(shù)據(jù)項的內(nèi)容舉例、備注等。數(shù)據(jù)項名類型內(nèi)容舉例取值范圍備注數(shù)據(jù)類名： 在前面的例子中， “物資采購計劃制定與審批”業(yè)務(wù)中的“物資需求計劃表”結(jié)構(gòu)見下表，現(xiàn)給出該數(shù)據(jù)類的數(shù)據(jù)字典

18、。2000年X分廠物資需求計劃表（各分廠填報）物資名稱需用量規(guī)格型號用 途數(shù)據(jù)字典例（一）數(shù)據(jù)項名類型內(nèi)容舉例取值范圍備注數(shù)據(jù)類名：分廠物資需求計劃表“物資需求計劃表”的數(shù)據(jù)字典計劃年數(shù)字2000N(4)分廠名稱字符一分廠C(20)物資名稱字符重油C(20)這些數(shù)據(jù)項為多記錄項規(guī)格型號字符50#C(20)需用量數(shù)字50.00N(10.2)用途字符大修C(8)數(shù)據(jù)分析的附加說明除了用數(shù)據(jù)字典（DD）規(guī)范化描述每個數(shù)據(jù)類的結(jié)構(gòu)外，還要描述數(shù)據(jù)類的其它數(shù)據(jù)處理特性，包括： 數(shù)據(jù)類中各數(shù)據(jù)項的計算關(guān)系。 數(shù)據(jù)類的使用（及生成）頻度。 數(shù)據(jù)類的保密性要求。 數(shù)據(jù)類在某個時間周期內(nèi)的 數(shù)據(jù)量估計。數(shù)據(jù)字典

19、例（二） 下面是某企業(yè)會計業(yè)務(wù)處理中的一張收款憑證，現(xiàn)用數(shù)據(jù)字典對其進行規(guī)范化描述。 借方科目:銀行存款 No:105 1992年5月16日收鞍鋼欠款摘 要貸 方 科 目金 額應(yīng)收帳款鞍鋼會計:王年 制單:李剛 審核:韓京清15,000,000合 計：15,000,000附單據(jù)5張 收 款 憑 證“收款憑證”的數(shù)據(jù)字典“收款憑證”的附加說明每月約產(chǎn)生1000張收款憑證。收款憑證除了收款憑證的填寫人外，只允許管財務(wù)的副總經(jīng)理及財務(wù)處長可以查閱。數(shù)據(jù)項“合計”由多記錄項“金額”求和得到。（3） 功能 / 數(shù)據(jù)分析功能（業(yè)務(wù)）/ 數(shù)據(jù)分析是在數(shù)據(jù)流程分析和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，利用功能與數(shù)據(jù)類間使用與生

20、成的邏輯關(guān)系對企業(yè)業(yè)務(wù)進行的系統(tǒng)化分析。功能 / 數(shù)據(jù)分析的步驟 功能/數(shù)據(jù)分析的目的在于檢查系統(tǒng)調(diào)研、系統(tǒng)描述工作中的疏漏及現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理存在的問題和不足，具體步驟為： 確定并細(xì)化功能結(jié)構(gòu)，給出功能結(jié)構(gòu)圖 建立并分析功能/數(shù)據(jù)的U/C矩陣 檢驗功能/數(shù)據(jù)的U/C矩陣 細(xì)化管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃階段得到的管理信息系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)，結(jié)合對每一項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程圖或數(shù)據(jù)流圖，進一步細(xì)化并描述現(xiàn)行系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。細(xì)化管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)例物資管理需求計劃管理采購計劃管理倉儲管理統(tǒng)計管理需求計劃匯總采購計劃制定采購執(zhí)行管理出庫管理物資盤點管理報表計算編制各類統(tǒng)計分析入庫管理材料帳管理

21、需求計劃審批 建立 功能/數(shù)據(jù) 的 U/C 矩陣 依據(jù)得到的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流圖描述的各項功能與數(shù)據(jù)類間的使用與生成關(guān)系繪制 功能 / 數(shù)據(jù)類 間的 U/C（使用/生成）矩陣。 利用 U/C 矩陣進行 功能/數(shù)據(jù) 分析 利用上面得到的功能/數(shù)據(jù)U/C矩陣表，可以進行如下分析： (a) 完備性檢驗 (b) 一致性檢驗 (c) 冗余性檢驗(a) 完備性檢驗功能/數(shù)據(jù)的完備性檢驗是保證每個數(shù)據(jù)類都必須有生成它的功能及使用它的功能。這反映在U/C矩陣表中就是要求每一列都必須有C和U。(b) 一致性檢驗 一致性檢驗的目的是保證每個數(shù)據(jù)類有且僅有一個產(chǎn)生者。在U/C矩陣表中就是要求該數(shù)據(jù)在對應(yīng)列中僅有一

22、個C。(c) 無冗余性檢驗 冗余性檢驗的目的是保證每一個數(shù)據(jù)類必須是有用的，即應(yīng)存在至少一個使用該數(shù)據(jù)類的功能。在U/C矩陣表中要求數(shù)據(jù)類對應(yīng)的列至少有一個U。5 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析5.1現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查5.2組織機構(gòu)及其任務(wù)描述5.3數(shù)據(jù)流程分析及數(shù)據(jù)分析5.4管理模型的應(yīng)用5.5新系統(tǒng)邏輯方案的建立5.4 管理模型應(yīng)用采用不同的管理模型，可能導(dǎo)致不同的業(yè)務(wù)處理方式，會對業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)類的及其結(jié)構(gòu)、相關(guān)數(shù)據(jù)的計算產(chǎn)生一定的影響。本節(jié)以物資存貨計價方法為例介紹管理模型及其在系統(tǒng)分析中的應(yīng)用。5.4 管理模型應(yīng)用例（1） 物資存貨計價管理模型（2） 管理模型應(yīng)用舉例（1）物資存貨計價

23、管理模型 物資存貨計價是指確定當(dāng)前庫存物資單價的方法，所確定的物資單價一般用于物資的領(lǐng)料計價和企業(yè)內(nèi)部核算。 常見的物資存貨計價方法有： 個別計價法 先進先出法 后進先出法 加權(quán)平均法 移動平均法 計劃單價法 個別計價法個別計價法是假定物資的成本流轉(zhuǎn)同實物流轉(zhuǎn)完全一致，需要逐一辨認(rèn)庫存物資和領(lǐng)用物資所屬的購進批別，并分別按其購進單價來作為庫存物資和領(lǐng)用物資價格的方法。 先進先出法先進先出法是在假設(shè)先購進的貨物先發(fā)出的前提下來確定庫存物資和領(lǐng)用物資價格的物資存貨計價方法。在采用該方法時，實際上并不要求物資的成本流轉(zhuǎn)同實物流轉(zhuǎn)保持一致。 后進先出法后進先出法同先進先出法正好相反，是在假設(shè)后購進的貨

24、物先發(fā)出的前提下來確定庫存物資和領(lǐng)用物資價格的方法，也不要求物資的成本流轉(zhuǎn)同實物流轉(zhuǎn)保持一致。 加權(quán)平均法加權(quán)平均法也稱為全月一次加權(quán)平均法，是在月末一次計算全月的物資平均單價，作為庫存物資和領(lǐng)用物資的價格。加權(quán)平均法計算比較簡單，但只在月末一次性計算全月的物資平均單價，平時只能記錄庫存物資和領(lǐng)用物資的數(shù)量，不能反映物資的價格和金額。加權(quán)平均法物資單價的計算全月物資平均單價 =月初結(jié)存金額 + 本月入庫金額 月初結(jié)存數(shù)量 + 本月入庫數(shù)量 移動平均法移動平均法是在每次物資入庫時重新計算物資的平均單價，作為下次物資入庫前庫存物資和領(lǐng)用物資的價格。采用移動平均法能夠及時地反映物資的平均價格及庫存物

25、資和領(lǐng)用物資的金額。移動平均法物資單價的計算物資平均單價 = 原有庫存金額+本次入庫金額原有庫存數(shù)量+本次入庫數(shù)量 計劃單價法計劃單價法是指物資的入庫、領(lǐng)用和結(jié)存均采用預(yù)先制定的計劃單價。實際價格同計劃價格的差額引起的物資領(lǐng)用成本差異在月末會計核算中進行調(diào)整。采用計劃單價法的前提是需要制定每一種具體物資的計劃單價，并且盡可能地接近實際價格。（2） 管理模型應(yīng)用舉例在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中，管理模型的應(yīng)用在進行系統(tǒng)分析時應(yīng)該體現(xiàn)在數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)類的描述中。下面以加權(quán)平均法和個別計價法為例說明在物資臺帳管理中采用不同的物資存貨計價模型所得到的不同的數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)類?！凹訖?quán)平均法”和“個別計價法”“物

26、資臺帳”的結(jié)構(gòu) 物 資 臺 帳 物資名稱：計量單位：物資名稱及規(guī)格：儲備定額：年憑證編號摘要收入發(fā)出結(jié)存月日數(shù)量單價金額數(shù)量單價金額數(shù)量單價金額 采用“加權(quán)平均法”時物資臺帳管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流圖物資臺帳月底計算物資平均單價填寫物資領(lǐng)用單價和金額登記領(lǐng)用和結(jié)存物資的單價和金額按實際價格登記物資臺帳中的入庫信息登記物資臺帳中出庫信息(無單價和金額)入庫單領(lǐng)料單采用“個別計價法”時物資臺帳管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流圖登記物資臺帳中的入庫信息登記物資臺帳中的出庫信息物資臺帳據(jù)批別填寫領(lǐng)料單價和金額入庫單領(lǐng)料單5.5 新系統(tǒng)邏輯方案的建立新系統(tǒng)的邏輯方案是指經(jīng)過對現(xiàn)有系統(tǒng)的描述分析，找出現(xiàn)有系統(tǒng)存在的各種問題并改正或優(yōu)化后給出的新系統(tǒng)的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)和擬采用的管理模型，由于它是不考慮計算機及網(wǎng)絡(luò)等硬件的實體結(jié)構(gòu)，故稱為邏輯方案。新系統(tǒng)邏輯方案的內(nèi)容分析整理后的數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典經(jīng)過優(yōu)化后的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程的管理模型和管理方法系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)、目的及任務(wù)；全部數(shù)據(jù)流程圖及業(yè)務(wù)流程圖；全部數(shù)據(jù)字典；新系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)；新系統(tǒng)采用的管理方法、算法模型；第五章小結(jié)（1）一、什么是管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析？ 系統(tǒng)分析基于對企業(yè)管理業(yè)務(wù)的詳細(xì)調(diào)查，對企業(yè)現(xiàn)有的信息處理系統(tǒng)進行描述和分析，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。 系統(tǒng)分析的本質(zhì)是通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析，回答: 未來系統(tǒng)“做