1、用戶一年運(yùn)營案一、App運(yùn)營推廣概念弓I用百度百科的概念：對運(yùn)營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng) 造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供 公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運(yùn)行、評價和改進(jìn)的管理工作。細(xì)細(xì)思考下，其實， APP運(yùn)營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式，而運(yùn)營去實踐盈利模式。任運(yùn)營都圍繞用戶展開，包括吸引用戶和留住用戶，說白了就是：讓用戶 過來，并留下。運(yùn)營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏。運(yùn)營三大核心目標(biāo)：擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。 我們把運(yùn)營的分工和種類進(jìn)行細(xì)分，運(yùn)營可以分為：基礎(chǔ)運(yùn)營

2、：維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。用戶運(yùn)營：負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)，擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的 溝通和運(yùn)營，有利于通過他們進(jìn)行活動的預(yù)熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和 用戶反饋。容運(yùn)營：對產(chǎn)品的容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動運(yùn)營等其他同事提供素 材等?；顒舆\(yùn)營：針對需求和目標(biāo)策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動， 從而達(dá)到提升1印，實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運(yùn)營作用。渠道運(yùn)營：通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等式，對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過 市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。二、App產(chǎn)品運(yùn)營推廣要做哪些事情？前期的準(zhǔn)備工作：保證產(chǎn)品能

3、正常運(yùn)行。明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。選擇合適的推廣渠道和式，協(xié)調(diào)外部的資源并制定詳細(xì)的計劃。確定團(tuán)隊分工并執(zhí)行。上線初期的工作：保障產(chǎn)品的正常使用根據(jù)運(yùn)營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品上線初期的推廣策略（請見CP干貨：如選擇推廣渠道與推廣的技巧）后期的日常工作：產(chǎn)品的更新容運(yùn)營活動策劃用戶運(yùn)營數(shù)據(jù)分析意見反饋如為你的App定制合適的推廣渠道和式？第一考慮：產(chǎn)品定位第二考慮：目標(biāo)群體習(xí)慣和屬性第三考慮：公司資源三、運(yùn)營推廣過程中需要重點關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)在APP運(yùn)營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們工作呢？下載量、用戶數(shù)、 留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、付費(fèi)率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個考核，

4、也 是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個依據(jù)。當(dāng)然，產(chǎn)品階段的不同，我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。例如APP初期，我們更加關(guān) 注下載量和用戶數(shù)。之后，我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。所以， 運(yùn)營階段的不同，我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點也會有所不同。目前，市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多，比較出名的有：友盟、百度統(tǒng)計、谷 歌統(tǒng)計、talkingdata等相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：1、留存用戶和留存率：留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況分析這個結(jié)果往往是為 了找到用戶流失的具體原因。APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失， 留存率隨時間推移逐步下降，

5、一般在35個月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系 統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了， 才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。次日留存：因為都是新用戶，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用 戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如 果達(dá)到了 40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。留存：在這個時間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗期，如果在這個階段用 戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質(zhì)量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進(jìn)行留 存率分析

6、。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，留存可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上 的問題。2、活躍用戶用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問 題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命期來看?；钴S率是指活躍用戶/總用 戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間期的加長，用戶活躍率總是 在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命期（3個月或半年）的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保 持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點 來看。3、付費(fèi)率指一個app付費(fèi)用戶相對總用戶的占比。即充值人數(shù)注冊人數(shù)*100%注冊用戶付費(fèi)率=

7、總注冊/ APA平均在線付費(fèi)率=ACU / APA活躍用戶付費(fèi)率=UV / APA總結(jié)：一個好的運(yùn)營首先要從產(chǎn)品出發(fā)，要明確產(chǎn)品的定位，其次是明確用戶群的定位。接下 來才是進(jìn)行推廣，經(jīng)過合理對推廣運(yùn)營從而達(dá)到留住用戶的目的。最后通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計以印證 自己推廣是切實有效的。正如上面所說的任運(yùn)營都圍繞用戶展開，最終目的就是讓用戶 留下來;目錄APP運(yùn)營階段APP定位2.1定義APP所屬關(guān)鍵詞2.2組織對會員（廠家企業(yè)）有價值的容或是服務(wù)2.3APP會員（廠家）賣點APP 啟動（2014 年 10 月-2014 年 11 月）3.1人員配制3.2收集潛在會員、廠家資料3.3進(jìn)行線下的推廣營銷3.4 A

8、PP編輯的工作團(tuán)隊建設(shè)（2014年10月-2014年11月）App 推廣（2014 年 10 月-2015 年 02 月）5.1行業(yè)APP廣告交換5.3產(chǎn)品關(guān)建詞競價排名5.4行業(yè)廣告直投5.5軟文宣傳5.6長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化5.7效果分析，經(jīng)驗總結(jié)5.8流量分析6.APP盈利（2015年2月-以后）6.1通知組織活動來搞人氣6.2通過會員費(fèi)或是增值服務(wù)6.3展會服務(wù)、廣告代理6.4 B2B6.5 APP廣告執(zhí)行計劃表軟文推廣說明8.1軟文推廣的作用8.2軟文寫作參考標(biāo)準(zhǔn)一）、標(biāo)題一）、主題三）、容論壇推廣說明9.1為論壇推廣9.2論壇推廣的效用可以做一些了解，那些目標(biāo)會員或是客戶希望得到哪些資料

9、和容，針對性去做這 樣會好一點。3 APP會員（廠家）賣點這是核心問題，把之前的事情做完了，就需要把特產(chǎn)行業(yè)了解一下，把那些優(yōu)勢和賣點 形成書面資料或是廣告資料或是腳本。這樣子就可以去做下一步的事情了。APP啟動人員配制（一名編輯）編輯要求：經(jīng)常上APP，會使用Office，會對HTML進(jìn)行排版編輯，有 一定的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，有一定的文筆。編輯：主要負(fù)責(zé)APP容維護(hù)及線上推廣工作；收集潛在會員、廠家資料收集行業(yè)相關(guān)的企業(yè)（配套行業(yè)、行業(yè)、）等資料：（客戶資料，包括但不限于、傳真、具體地位）通過線下關(guān)系收集通過阿里巴巴企業(yè)庫通過搜索引擎收集是有專門的，可以讓它不斷在網(wǎng)上找，然后收集起來。通過騰訊qq

10、空間，微信，微博，客戶端等超大流量社交進(jìn)行資料采集。進(jìn)行線下的推廣營銷前期主要是吸引廠家加盟，這時需要列出所以針對廠家加盟的賣點，然后進(jìn)行會員廣告 的銷售！最好是寫出營銷腳本或是宣傳單頁。a）先將有一定關(guān)系的廠家或是經(jīng)銷商拉進(jìn)來，然后通過客服人員進(jìn)行線上或是線下營銷 將大量相關(guān)廠家拉進(jìn)來。因為廠家是免費(fèi)加盟的，可以盡可能多的拉一些，對于重點廠家可 以贈送一些門戶廣告位。b）主要是吸引會員加盟，前期可以是免費(fèi)的，主要將一些會員的賣點價值提高一下，對 潛在客戶進(jìn)行宣傳，式可以有：、傳真，Email,紙制宣傳單信件手段來做，同時統(tǒng)計一下每 一種宣傳效果，選出一種最有效的宣專式，然后就可以大量以這種式

11、去操作，給客服人員每 日做出量化考核。評估工作效率。APP編輯的工作：1）圍繞APP關(guān)鍵詞收集相關(guān)，或是從線下渠道收集資料發(fā)布在行業(yè)上，要注意突出關(guān) 鍵詞以及產(chǎn)品。2）互聯(lián)網(wǎng)一直是以容為，如吸弓|用戶還是以優(yōu)秀的容為主，所以盡可能的能發(fā)布一些實 用的，有價值的行業(yè)文章。保持更新，每天每個欄目都能得到新發(fā)布的文章。3）關(guān)鍵詞優(yōu)化，盡可在文能突出關(guān)鍵詞，做好錨點團(tuán)隊建設(shè)在原有基本上添加一名客服和項目經(jīng)理；l分工明確，責(zé)權(quán)落實l人員考評，盡可能的科學(xué)，公平，合理l根據(jù)業(yè)務(wù)需要增配人員，工作量加大時需要及時補(bǔ)充人員l提升相關(guān)人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力，人員素質(zhì)l有長遠(yuǎn)的人員規(guī)劃以及激勵案APP推廣行業(yè)廣

12、告交換當(dāng)APP有一定的流量時，可以找一些相同規(guī)模的同行APP交換廣告，即在你的APP 上做對的廣告，在對APP 上做你的廣告。這樣可以不用花即可得到一定的廣告效果。產(chǎn)品關(guān)建詞競價排名你可以有效控制預(yù)算來做廣告。行業(yè)APP廣告直投找出一些有流量，有影響力的相關(guān)行業(yè)網(wǎng)或是相關(guān)，在他們上直接投放廣告。軟文宣傳讓專業(yè)寫手為APP 一到三篇專業(yè)軟文，同時發(fā)布到專業(yè)到APP上。長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化根據(jù)APP的定位列出盡可能多的長尾關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞必須跟APP的向、產(chǎn)品或是 服務(wù)相關(guān)，相結(jié)合，然后我們可以針對這些關(guān)鍵詞做一些SEO優(yōu)化。l通過關(guān)系網(wǎng)直接或是間接宣傳行業(yè)門戶l群發(fā)、定閱、報紙等手段l專業(yè)雜志報刊廣

13、告效果分析，經(jīng)驗總結(jié)對活動效果進(jìn)行跟蹤，統(tǒng)計做出一些數(shù)據(jù)分析，總歸一些經(jīng)驗。對活動的宣傳效果進(jìn)行分析統(tǒng)計（主要依靠流量統(tǒng)計）對于參與廠家進(jìn)行回訪了解情況對于不足之外需要討論如查改進(jìn)流量分析流量分析可以讓你知道你的客戶從哪里來，關(guān)心什么容等，對APP運(yùn)營是一個很好的 數(shù)據(jù)參考。我們主要可以分析以下數(shù)據(jù)：每天的關(guān)注數(shù)據(jù)，它代表著來你APP的獨(dú)立用戶和點擊量，關(guān)注數(shù)據(jù)可以理解成為 每個用戶到APP的翻看量，而翻看量越大，說明APP的吸引力越大，也就是粘性強(qiáng)。如果 這個值小于4那就要注意容建設(shè)了。來路流量：可以看看客戶從哪些平臺點過來，哪些平臺的比較有效果。這里同時也經(jīng) 常被用做廣告效果分析，看一看投

14、放哪種廣告的效果比較好一些。對于些來沒有什么來流的 廣告，就可以考慮撤消了。搜索引擎：可以看看對哪些搜索引擎的優(yōu)化效果好。關(guān)鍵詞：看看用戶關(guān)心什么，以及哪些關(guān)鍵詞優(yōu)化做得好。.查看/瀏覽頁面：看看用戶看得最多的頁面是哪個？這里是不是可以挖掘些有用的價 值。因為有些頁面流量是有時效性的，當(dāng)時間過了，流量也降下去了可以讓你抓住在流量 高的時候抓住商機(jī)。入口頁，這些頁面經(jīng)常是被直鏈或是優(yōu)化做得比較理想的頁面，可以學(xué)習(xí)或是在這些 入口頁面上做一些營銷上的事情。g.根據(jù)流量數(shù)據(jù)，我們可以對推廣式以及APP容做一定的調(diào)整。等APP的人氣和知名度上來以后，我們可以償試提供一些收費(fèi)服務(wù)。盈利APP的贏利有多種

15、式法，但是需要找到適合自己的那一種，當(dāng)APP人氣上去以后，其 實APP的贏利是水到渠成之事。下面有幾個面可以去考慮。1通知組織活動來搞人氣活動本身就是可以贏利的項目，如果操作得好，活動可以成為APP的一道招牌菜，在 全國各地全面開花，光是這些，估計都可以賺不少。而且可以將APP分支不斷延伸，公司 影響力不斷提升。而且這樣一來，APP人氣就可以有效得到提升。2通過會員費(fèi)或是增值服務(wù)會員本身也是賺的項目，只要能提供會員們感興趣的容或是服務(wù)，讓他們在其中可以獲 利，那么從他們那里收取少部份的服務(wù)費(fèi)是非常容易，當(dāng)會員數(shù)據(jù)成長到一定程序，贏利變 得很自然而穩(wěn)定的事情了。以后我們還可以想出一些個性化的增值

16、服務(wù)來進(jìn)一步提升APP 贏利能力3展會服務(wù)、廣告代理由于APP自已的活動舉辦的好，可以光以這個項目為線下企業(yè)組織各種活動，或是展 會，或是以APP名義在做展位和宣傳，相信可以幫助到線下成員企業(yè)。同時廣告代理也是 可以操作的，在前期在一些專業(yè)性或是媒體投放廣告，積累一定的操作經(jīng)驗以后，以名義可 以幫助線下會員企業(yè)做一些廣告宣傳的項目。B2B直接通過APP賣產(chǎn)品，不管是賣誰的，賺式是直接的，關(guān)鍵是APP需要有一定的人氣 和知名度。APP廣告APP如果能達(dá)到一定的知名度和公信力，APP廣告應(yīng)該是最容易操作的一個贏利項目 了。這時候，應(yīng)該對APP廣告位進(jìn)行一些規(guī)化，排版。對每一個廣告位的廣告效果進(jìn)行一

17、 些測試，然后定出每一個廣告的報價。廣告位在空余的時候盡可能做一些自己的廣告或是公 益性的廣告，不要讓它空著。但是仍然需要做出一個廣告報價頁面，以及說明那些廣告位是 可以投放的說明。前期廣告位可以以贈送、配送等式先放上去，后來可以先以低價式做一些嘗試，如果APP人氣上來了，知度度上來了，APP上的廣告更多是一種知名度，實力，形象的宣傳了，這時候價格就可以提上來了。執(zhí)行計劃表（若無特殊情況，推廣服務(wù)會在自執(zhí)行案確定之日起1-3月完成）階段分期執(zhí)行期項目執(zhí)彳亍備注準(zhǔn)備5個工作日10篇軟文稿撰寫合作1、標(biāo)題要有誘惑性（控制在20字以）2、軟文容切忌雷同32、如果客戶（5個工作日）不能提供上述所需物料

18、，則由權(quán)盈代客戶撰寫1篇軟文、1篇論壇稿、1篇稿、1篇訪談稿。由于所涉及的行業(yè)、領(lǐng)域的不同，權(quán)盈代客戶撰寫的軟文、論壇稿、訪談稿及稿僅滿足基本的信息發(fā)布，不涉及專業(yè)的品牌軟文網(wǎng)絡(luò)推廣7個工作日10000個行業(yè)投遞權(quán)盈推廣部10個工作日10個行業(yè)論壇發(fā)布權(quán)盈推廣部10個工作日5個行業(yè)博客發(fā)布權(quán)盈推廣部10個工作日5家媒體軟文發(fā)布權(quán)盈推廣部軟文推廣說明軟文營銷推廣是中小企業(yè)現(xiàn)階段賴以發(fā)展和對外推廣的最優(yōu)選擇通過軟文推廣能夠帶 動企業(yè)銷量的快速增長。通過軟文營銷推廣創(chuàng)建的是企業(yè)品牌價值，這樣帶來的客戶比一般 推廣式更有黏性，如果你的產(chǎn)品或服務(wù)很好，通過客戶的口碑傳播還會帶來更多銷量。A.軟文推廣的作

19、用軟文推廣是硬廣告的有效補(bǔ)充軟文是以引導(dǎo)性的思想傳達(dá)，潤物無聲地將產(chǎn)品信息灌輸?shù)较M(fèi)者的頭腦中。以目標(biāo)受 眾容易接受的式切入消費(fèi)者心，并在消費(fèi)者經(jīng)常密集的地進(jìn)行軟文教育，打動消費(fèi)者，最終 促進(jìn)消費(fèi)行為的一種軟營銷。軟文營銷的成本遠(yuǎn)低于硬性廣告，但綜合效果與性價比卻 遠(yuǎn)高于硬性廣告。進(jìn)行企業(yè)宣傳和推廣時，如果軟文推廣與硬廣形成有效互補(bǔ)，往往能夠起 到更好的宣傳效果。老吉、必勝客等便是非常好的例證。軟文推廣在搶占消費(fèi)者心理面獨(dú)具優(yōu)勢軟文是搶占消費(fèi)者心理的最佳途徑。原因是，軟文形成之前必定是經(jīng)過不斷分析、調(diào)研、 研究消費(fèi)者的需求特征，根據(jù)需求提煉產(chǎn)品或者服務(wù)的核心價值和賣點，尋求切入點，將產(chǎn) 品、服

20、務(wù)信息更巧妙地植入文章中，這樣的軟文才能更好的發(fā)揮銷售優(yōu)勢，帶動消費(fèi)者的消 費(fèi)行為。創(chuàng)口碑，樹品牌在互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑的作用越來越明顯。當(dāng)人們對鋪天蓋地的APP廣告熟視無睹，審 美疲勞時，通過口碑傳播在一定程度上會降低消費(fèi)者對漫天廣告的不適感。好的軟文不僅吸 弓I消費(fèi)者瀏覽和閱讀，甚至可以在不知不覺中廣泛傳播，從而形成巨大的口碑效應(yīng)。隨著數(shù) 字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播的演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)中的、聊天室、論壇、博客等一面加快了口碑傳播的速度， 另一面消費(fèi)者有目的地搜索，有很強(qiáng)的針對性，既避免了不可預(yù)期的時效障礙，又使口碑傳 播有了質(zhì)的飛躍。軟文能帶動群體效應(yīng)，便于打開市場如果APP用戶在一個地看到企業(yè)的相關(guān)報道，在不

21、知不覺很多地都看到同樣的相關(guān)報 道，包括服務(wù)、產(chǎn)品、企業(yè)文化、市場流行等各面的報道。眾口鑠金，消費(fèi)者想不相信都很 難，自然留下了深刻印象，這樣就形成了群體效應(yīng)，在積累大量消費(fèi)群體同時，也打開了銷 售的大市場。B.軟文寫作參考標(biāo)準(zhǔn)一）、標(biāo)題軟文的標(biāo)題要緊貼主題，突出核心容和表達(dá)意圖，要具體不要抽象，要簡潔不要繁雜。 以下總結(jié)了幾種比較引人注目的標(biāo)題形式：1、熱門關(guān)鍵詞式標(biāo)題用熱門關(guān)鍵詞造勢的軟文標(biāo)題，直接點明文章容的中心。例如：阿里巴巴集團(tuán)宣布將 口碑網(wǎng)資產(chǎn)注入淘寶網(wǎng)、全新百度統(tǒng)計系統(tǒng)福爾摩斯正式推出等等。2、數(shù)字式標(biāo)題在標(biāo)題里加入一些匪夷所思的數(shù)字容易引起別人的注意。例如：“100篇2014年

22、最流 行的軟文模板，揭密你為不能網(wǎng)絡(luò)賺的10大原因等等。3、經(jīng)驗分享式標(biāo)題別人的成功經(jīng)驗很容易引起人們的關(guān)注和學(xué)習(xí)。一般以如、怎么樣、淺淡、揭密、秘決、 經(jīng)驗、忠告、某某法技巧等開頭或結(jié)尾的文章。例如：“教你如選擇價廉物美的*產(chǎn)品。4、借用名人、名站效應(yīng)例如“奧巴馬訪華衣著有技巧行業(yè)精英、政要富商、體育明星、網(wǎng)絡(luò)熱門人物都是 人們炒作的重要對象。5、提問式標(biāo)題通過提出問題來引起關(guān)注，從而使消費(fèi)者發(fā)生興趣，啟發(fā)他們思考，產(chǎn)生共鳴，留下印 象例如：“京東行網(wǎng)為越虧越不怕？二）、主題寫文章一定要有中心，要有主題。選好切入點，把需要宣傳的、產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象 等信息嵌入到文章容中。一個好的切入點才能

23、讓整篇軟文看起來渾然一體，把軟性廣告做到 極致，宣傳效果才會出來。三）、容l邏輯性強(qiáng)文章容條理清晰、一目了然，緊扣標(biāo)題進(jìn)行表述。層級要分明，段落要清晰，重點要突 出。文章正文要從不同面反映主題，可以采取添寫小標(biāo)題的式，分段敘述，這樣才能使文章 有條有理，脈絡(luò)清晰。l真實性軟文最忌漫無目的的混亂編寫。有號召力的軟文，語氣措詞必須禮貌，既要使人感到親 切，又要迎合消費(fèi)者的心理?？跉馄胶偷膹V告往往易于被消費(fèi)者接受。l不要硬性植入廣告軟文最好的式是把宣傳的意思自然融入到文章中，硬性植入網(wǎng)址和只會讓消費(fèi)者更反 感。插入文章里的，一定要選擇一個過渡的句子進(jìn)行協(xié)調(diào)，不要太直白地插入。論壇推廣說明1為論壇推廣

24、論壇推廣就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的行網(wǎng)，通過文字、圖片、視頻等式發(fā)布企業(yè) 產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品 牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。成功的論壇推廣如同核裂變的源泉數(shù)以億計的網(wǎng)民在論壇上自由發(fā)表個人觀點、看法， 而民眾言論組成的浪潮通過網(wǎng)絡(luò)往往可以產(chǎn)生類似病毒傳播、甚至山洪涌泄的效果，因此 論壇被認(rèn)為是營銷新媒體，具有極強(qiáng)的低投入高產(chǎn)出的營銷優(yōu)勢。2論壇推廣的效用l用論壇推廣的是商品，它能引導(dǎo)銷售。在論壇推廣的時候要根據(jù)商品的特性選擇論壇 進(jìn)行推廣，這樣目標(biāo)群體就會精準(zhǔn)很多，也就會提高銷售量；l如果帖子夠吸引人，能快速給帶來較大的流量

25、和訪問量；l論壇互動性強(qiáng),通過論壇傳播，可提高企業(yè)曝光率，提高網(wǎng)民對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)知度；l論壇都是按照主題分類,產(chǎn)品與用戶定位明確，因而在相對應(yīng)論壇開展推廣可提高營銷 效率與轉(zhuǎn)化率。論壇營銷推廣四步第一步：客戶分析怎樣不露痕跡地抓住手機(jī)用戶的心是論壇營銷的關(guān)鍵所在。企業(yè)在進(jìn)行論壇推廣之前 首先要進(jìn)行目標(biāo)客戶分析，要研究客戶屬性了解目標(biāo)客戶經(jīng)常去哪些論壇、對哪些主題比 較感興趣。企業(yè)只有從客戶的角度出發(fā)進(jìn)行主題策劃和論壇選擇通過論壇跟客戶互動才能 有的放矢。第二步：提煉傳播點賣點不等于有效傳播點，產(chǎn)品的優(yōu)勢或賣點不一定可以通過論壇很好地傳遞。例如某款 筆記本的賣點是外形時尚，但如果僅將外形時尚作

26、為傳播話題組織論壇軟文恐怕不會有 多少關(guān)注。有效傳播點其實就是論壇的噱頭，有噱頭的帖子被搜索引擎收錄以后點擊量會非 常大。凡是標(biāo)題中帶有現(xiàn)場、震驚、最牛、驚爆等詞的帖子會首先吸引 網(wǎng)友的眼球而草根、原創(chuàng)（YC）、實錄都是他們最喜歡的一類帖子。第三步：創(chuàng)造話題針對目前社會或APP流行熱門的話題，在論壇組織專題討論，并組織人力、物力進(jìn)行 文章的整理和發(fā)布，形成某個熱門話題的關(guān)鍵討論地，那么搜索引擎有可能會認(rèn)為你的網(wǎng)頁 很有價值，搜索排位自然也會靠前了。一、以生活為題材，如生活奇聞逸事、親情關(guān)系；二、以明星、關(guān)鍵人物為題材，切入點可大可??；三、以新聞和社會熱點為題材。如房價波動、金融危機(jī)、企業(yè)過冬等

27、皆可也可利用新 產(chǎn)品試用或禮品贈送等式激勵A(yù)PP用戶參與。第四步：選擇陣地在選擇論壇的時候，應(yīng)該關(guān)注該論壇的人氣和流量，也就是論壇的權(quán)重，比如天涯論壇， 百度貼吧都是很不錯的發(fā)帖站點。不同的論壇各有其特點需要了解其規(guī)則和營銷底線。b、社區(qū)，利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS的受眾集中特征，輔以高頻次的廣告播放， 極有針對性的向精確目標(biāo)受眾傳遞廣告信息，有效地提高了廣告到達(dá)率；c、各大論壇，這是網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要行網(wǎng)，在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或 企業(yè)評論的較強(qiáng)聲音，從而對消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生導(dǎo)向作用。廣告形式確定策略網(wǎng)絡(luò)廣告具體形式有新聞組式廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式

28、 廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。網(wǎng)絡(luò)廣告形式多種多樣，每一種形式都有其各自的特點和 長處，因此選擇恰當(dāng)?shù)膹V告形式對吸引網(wǎng)絡(luò)瀏覽者、提高瀏覽率，樹立企業(yè)及產(chǎn)品形象、建 立聲譽(yù)，促使?jié)撛陬櫩唾徺I起著重要作用。l根據(jù)廣告目標(biāo)選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。如果企業(yè)的廣告目標(biāo)是品牌推廣，可以選用旗幟 廣告、按鈕廣告等形式；如果企業(yè)廣告目標(biāo)是樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽(yù)，要選用微型廣告和 主頁型廣告；如果企業(yè)廣告目標(biāo)是商品促銷，選擇游動式廣告。l根據(jù)廣告對象選擇網(wǎng)絡(luò)廣告形式。如果廣告對象是以年青人為主，可選用互動性較強(qiáng) 的游戲互動式廣告；如果是企業(yè)的忠誠客戶，則選用制作屏幕保護(hù)程序廣告或墻紙廣告。l根據(jù)廣告費(fèi)用預(yù)算選擇網(wǎng)

29、絡(luò)廣告形式。如果預(yù)算充裕，可選用豐富媒體廣告，預(yù)算緊， 選用文字式廣告。l根據(jù)競爭對手情況選擇網(wǎng)絡(luò)廣形式。通常競爭對手采用什么形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，企業(yè)也 應(yīng)采用相應(yīng)形式的廣告，并且最好還要有所創(chuàng)新，這樣才富有新意和吸引力。EDM營銷推廣說明一、營銷的優(yōu)勢分析最近幾年是營銷（EDM）市場爆發(fā)的序曲階段，普及和EDM的自身優(yōu)勢，成為EDM 市場被看好的主要原因。來自第三調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，個人數(shù)在2010年達(dá)到5億，而全 球企業(yè)數(shù)也達(dá)到5.7億。圍廣、成本低、效率高、精準(zhǔn)度高，這些優(yōu)勢使得營銷成為網(wǎng)絡(luò)營 銷手段中最常用、最實用的法。群發(fā)可以在短時間把您的產(chǎn)品信息投放到海量的客戶地址。讓您的企業(yè)品牌名揚(yáng)

30、中外， 讓您訂單倍增且零成本、高效率，使企業(yè)在競爭激烈的市場中占盡先機(jī)！1、Email營銷的成本優(yōu)勢Email營銷最重要的特點就在于成本低廉而效果顯著。2、Emai l營銷可獲得連續(xù)推銷的機(jī)會Email營銷可以讓企業(yè)與客戶保持常效聯(lián)系，公司一旦有新產(chǎn)品，就可以通過的式進(jìn)行 宣傳。而且具有直效針對性，針對不同消費(fèi)群體，發(fā)送不同的營銷收件，針對性強(qiáng)，效果也 就更佳！這比任一種式都簡單和劃算。如果用戶是因為某個關(guān)鍵詞來到你的，有可能瀏覽幾 下就走了，并且不會再來，也不會記得你網(wǎng)址是什么，這樣就白白損失了一個潛在的用戶。 如果用戶來到你的，你通過一些禮品券或者書之類的禮物送給他，前提是讓他注冊，那么他

31、 會很愿意。3、建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系與一般的產(chǎn)品（或服務(wù)）促銷手段不同，Email營銷在實現(xiàn)促銷職能的同時，能夠明顯 促進(jìn)與顧客的關(guān)系。以常用的刊物為例，有研究表明，上提供的刊物比本身的營銷效果更好， 這其中的重要原因在于刊物和用戶之間不僅僅是單向的信息傳遞同時也在和用戶之間建立 起一個互相交流的渠道。通過刊物直接將信息發(fā)送到用戶的中，會產(chǎn)生用戶和長期互動的關(guān) 系。4、滿足用戶個性化需求Email營銷可以為用戶提供個性化的服務(wù)信息，用戶可以根據(jù)自己的興趣預(yù)先選擇有用 的信息，當(dāng)不需要這些信息時，還可以隨時退出，不再繼續(xù)接收。因此，在Emai l營銷中， 用戶擁有主動的選擇權(quán)，正是因為用戶自己選擇的信息與自己的興趣和需要相關(guān)，因而對接 收到的信息關(guān)注程度更高，這是Emai l營