1、精選文檔精選文檔PAGEPAGE9精選文檔PAGE山姆會員商鋪在中國山姆會員商鋪是世界最大的零售商美國沃爾瑪百貨有限公司的一個分支機構(gòu)，其名稱取自于已故的富裕傳奇色彩的有名零售商沃爾瑪連鎖店公司的首創(chuàng)人山姆沃爾頓先生。該商鋪是特意服務(wù)于會員的倉儲式購物俱樂部，它僅向會員讓利銷售質(zhì)優(yōu)價廉的商品。第一家山姆會員商鋪于1983年在美國出生，當(dāng)前已在全世界擁有超出500家山姆會員商鋪。在中國，第一家山姆會員商鋪于1996年8月12日出生于深圳，位于深圳福田區(qū)香梅北路香蜜湖北側(cè)，總營業(yè)面積為20,000多平方米。山姆會員商鋪就象是會員們的采買代理，它以“會員優(yōu)惠價錢”向公司和個人供給超值的名牌商品。會員

2、可在山姆會員商鋪寬闊舒坦的購物環(huán)境中享受山姆會員商鋪供給的盛意服務(wù)。山姆會員商鋪的主營商品有3,500多個品種，此中包含鮮食、干貨、冷凍食品、飲料、煙酒、糖果、日用品、辦公用品、五金家電等。所售商品多采納大箱包裝或組合包裝，目的是為會員省更多的錢。別的，會員還可享受“會員權(quán)益計劃”供給的各樣生活上的便利及優(yōu)惠。廣東地域：深圳，東莞，汕頭，佛山，湛江，惠州，中山云南：昆明，玉溪，大理，四川，重慶，貴州，廣西，福建，江西，湖南，湖北，浙江，江蘇，安徽，河南，河北，山西，山東，陜西，北京，天津，上海，遼寧，黑龍江，吉林三項基本崇奉：尊敬個人，服務(wù)顧客，追求優(yōu)秀價沃爾瑪喝彩)沃爾瑪公司首創(chuàng)人：山姆沃爾

3、頓(日落原則超越顧客的希望三米淺笑原則每日平從表面來看，山姆沃爾頓是一個一般人。他在美國經(jīng)濟大冷清時期長大，二戰(zhàn)時期曾在軍中服役，正是這個名不見經(jīng)傳的人以后創(chuàng)立了世界上最大的零售公司。山姆有著極強的競爭意識和冒險精神，他意識到，沃爾瑪要想獲取成功，除了為顧客供給廉價位的商品以外，還一定超越顧客對優(yōu)良服務(wù)的希望。山姆傾其一生精力為此理念而不懈努力。他激勵并激勵職工，并言傳身教地實踐他所倡議的全部。山姆向來以勤勞、誠實、友好、節(jié)約的原則要求自己。固然他已在擴展，這些精神依舊在不一樣的國家和文化中得以表現(xiàn)。1992年逝世，但跟著沃爾瑪業(yè)務(wù)的沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)遍布十五個國家：美國、墨西哥、加拿大、巴西、阿根

4、廷、中國、英國、日本、哥斯達黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯、尼加拉瓜、智利、印度等。沃爾瑪全世界商鋪總數(shù)8445;沃爾瑪美國4364(沃爾瑪商鋪804;沃爾瑪購物廣場2,767沃爾瑪社區(qū)店182;Marketside4;Supermercado2;山姆會員商鋪605)沃爾瑪中國簡介沃爾瑪全世界概略沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳怪杰物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的個人雇主和世界上最大的連鎖零售商，多次榮登財產(chǎn)雜志世界強榜首及入選最具價值品牌。當(dāng)前，沃爾瑪在全世界15個國家開設(shè)了超出8,400家商場，下設(shè)55個品牌，職工總數(shù)210多萬人

5、，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。2010財政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）銷售額達4050億美元，2010財年慈善捐獻資本及物質(zhì)累計超出5.12億美元，比09財年增添超出20%。2010年，沃爾瑪公司再次榮登財產(chǎn)世界500強榜首，并在財產(chǎn)雜志“2010年最受欣賞公司”檢查的零售公司中排名第一。與在世界其余地方同樣，沃爾瑪在中國一直堅持“尊敬個人、服務(wù)顧客、追求優(yōu)秀”的核心價值觀，專注于開好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，執(zhí)行公司的核心使命“幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好”，以不停地為我們的顧客、會員和職工創(chuàng)立非凡。沃爾瑪中國概略沃爾瑪于1996年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾

6、瑪購物廣場和山姆會員商鋪。當(dāng)前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包含購物廣場、山姆會員商鋪、社區(qū)店等，截止2010年8月5日，已經(jīng)在全國20個省的101個城市開設(shè)了189家商場，在全國創(chuàng)立了超出50,000個就業(yè)時機。沃爾瑪在中國的經(jīng)營一直堅持當(dāng)?shù)夭少I，當(dāng)前，沃爾瑪中國與近2萬家供給商成立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品超出95%；同時，沃爾瑪中國著重人材當(dāng)?shù)鼗?，鼓舞人材多元化，特別是培育和發(fā)展女性員工及管理層。當(dāng)前沃爾瑪中國超出99.9%的職工來自中國當(dāng)?shù)?，商場總?jīng)理100%由中國當(dāng)?shù)厝瞬膿?dān)當(dāng)，高級管理團隊中女性管理者占比達43%。2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會”，以加快推動女

7、性的職業(yè)發(fā)展。沃爾瑪歷史回首正如第一家店那樣，今日的沃爾瑪依舊為三項基本崇奉所推動。固然山姆先生已經(jīng)離我們而去，但他的理念與哲學(xué)卻將永久引領(lǐng)我們走向成功。沃爾瑪之因此獲取今日的成功是源于其從不對公司現(xiàn)狀自滿。沃爾瑪是一間有遠(yuǎn)見的公司，它特別珍愛自己的過去，并擅長從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，但不會阻滯不前。以下大事年表反應(yīng)了沃爾瑪公司的發(fā)展歷程。1960年月1962年山姆沃爾頓創(chuàng)立公司，在阿肯色州羅杰斯城創(chuàng)辦第一家沃爾瑪百貨商鋪1969年10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司1970年月1970年在阿肯色州的本頓維爾鎮(zhèn)成立了公司總部和第一家配送中心1972年沃爾瑪公司股票獲準(zhǔn)在紐約證券交易所上市1975年山姆

8、沃爾頓受韓國工人的啟迪，引進了有名的“沃爾瑪喝彩”1980年月1983年在俄克拉荷馬州的中西部市開設(shè)了第一家山姆會員商鋪1984年山姆沃爾頓實踐對職工的許諾，公司稅前收益達到8%，他在華爾街跳起了草裙舞1984年大衛(wèi)格拉斯出任公司總裁1987年沃爾瑪?shù)男l(wèi)星網(wǎng)絡(luò)達成，是美國最大的私有衛(wèi)星系統(tǒng)。1988年大衛(wèi)格拉斯出任公司首席執(zhí)行官1988年首家沃爾瑪購物廣場在密蘇里州的華盛頓開業(yè)1990年月1990年沃爾瑪成為美國第一大零售商1991年沃爾瑪商鋪在墨西哥城開業(yè)，沃爾瑪開始進入國外市場1992年4月5日山姆?沃爾頓先生辭世1992年4月7日S羅伯森沃爾頓出任公司董事會主席1992年沃爾瑪進入波多黎

9、各1993年沃爾瑪國際部成立，波比馬丁出任國際部總裁兼首席執(zhí)行官1993年12月初次單周銷售額達到10億美元1994年在加拿大收買了122家Woolco商鋪1995年進入阿根廷和巴西1996年經(jīng)過成立合資公司進入中國1997年景為美國第一大個人雇主1997年在美國擁有68萬名職工，在美國當(dāng)?shù)匾酝庥?1.5萬名職工1997年沃爾瑪公司股票成為道瓊斯工業(yè)均勻指數(shù)股票1997年沃爾瑪年銷售額初次打破千億美元，達到1,050億美元1998年收買21家Wertkauf，進入德國1998年初次引入社區(qū)店，在阿肯色開了三家社區(qū)店1998年年度慈善捐錢超出1億美元，達1.02億美元1998年經(jīng)過成立合資公司，

10、進入韓國1999年職工總數(shù)達到114萬人，成為全世界最大的私有雇主1999年收買了ASDA公司公司(有229家店)，進入英國1999年在德國收買了374家Interspa連鎖商場2000年月2000年在財產(chǎn)雜志的“全世界最受敬愛的公司”中排名第52000年李斯閣出任沃爾瑪公司總裁兼首席執(zhí)行官2001年單日銷售創(chuàng)歷史紀(jì)錄，在感恩節(jié)第二天達到12.5億美元2001年在財產(chǎn)雜志宣告的世界500強公司排名中位居榜首，并在財產(chǎn)雜志“全美最受敬愛的公司”中排名第三2002年收買日本西友百貨部分股份，進入日本2002年在財產(chǎn)雜志宣告的世界500強公司排名中位居榜首，并在財產(chǎn)雜志“全美最受敬愛的公司”中排名第

11、一2003年在財產(chǎn)雜志宣告的世界500強公司排名中位居榜首，并在財產(chǎn)雜志“全美最受敬愛的公司”中排名第一2004年3月4日在深圳召開其全世界董事會會議2005年11月4日對日本零售公司西友百貨公司（SeiyuLtd.）實行10億美元救助計劃，增持西友股份到56.56%。原沃爾瑪全世界高級副總裁兼首席營運官的埃德克羅茲鑒于12月15日接任西友公司CEO。2005年12月14日以7.64億美元的價錢從葡萄牙公司SonaeSGPSSA手中收買了其在巴西140多家大小商場、百貨店、批發(fā)市場，并穩(wěn)固了其在巴西零售業(yè)排行老三的地點。2005年12月22日深圳山姆會員商鋪喬遷新址，新山姆會員商鋪營業(yè)面積比原

12、山姆增添了5000平米，停車位是原山姆的3倍多。2006年3月獲得中美洲最大零售商中美洲零售控股公司的控股權(quán)，并將該公司更名為“沃爾瑪中美洲公司”。由此拓展了其在哥斯達黎加、危地馬拉、薩爾瓦多、洪都拉斯和尼加拉瓜的業(yè)務(wù)。2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬家至龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)，第一期使用面積比現(xiàn)原配送中心的面積增添一倍。2007年8月，沃爾瑪與印度巴帝公司成立合資公司，為印度的零售商、制造商和農(nóng)民供給商品批發(fā)服務(wù)。2008年2月21日,沃爾瑪宣告計劃將來七年在印度開設(shè)10至15家大型現(xiàn)購自運批發(fā)店,正式進軍印度批發(fā)市場。2008年10月22日，沃爾瑪全世界可連續(xù)發(fā)展頂峰會議在北京召開，會議邀請

13、了超出900名的官員和供給商代表，商討全世界變暖條件下的節(jié)能減排、減少包裝的環(huán)保新措施。2008年11月21日,董事會選舉麥道克(MikeDuke)接替李斯閣(LeeScott)入選公司首席執(zhí)行官2009年1月7日，董明倫（DougMcMillon）被提高為沃爾瑪國際部總裁兼首席執(zhí)行官截止到2009年，沃爾瑪中國“農(nóng)超對接”項目先后在14個省、直轄市成立了28個農(nóng)超對接基地，面積30萬畝，帶動農(nóng)民28.3萬人。2009年10月30日，沃爾瑪高管代表團觀光世博會美國國家館建設(shè)。代表團成員包含了沃爾瑪國際業(yè)務(wù)總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMillon）、沃爾瑪亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲（ScottPrice）、沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌（EdChan）等。2009年11月2日沃爾瑪全世界總裁麥道克等高管一行接見中國。一行主題為：一，連續(xù)推動沃爾瑪對可連續(xù)發(fā)展的許諾；二，重申沃爾瑪對中國作為零售業(yè)主要增添驅(qū)動力及沃爾瑪全世界供給鏈重點市場的重視和信心。2010年月2010年2月25日，沃爾瑪宣告溫室氣體減排目標(biāo)到2015年末以前從其全