1、 絕密啟用前2010年7月高等教育自學(xué)考試中英合作商務(wù)管理專業(yè)與金融管理專業(yè)管理信息技術(shù)試題 (課程代碼000802)(考試時間1665分鐘，滿分100分) 注意事事項： 1試試題包括必答題與選答題兩部分，必必答題滿分60分，選答題滿分60分。必答題為一、二、三三題，每題20分。選答題為四、五、六六、七題，每題20分，任選兩題回答，不得得多選，多選者只按選答屬的前兩兩題計分。60分為及格線。 2答答案全部答在在答題卡上。3可使用計算算器、直尺等文文具。第一部分 必必答題 (滿分60分)(本部分包括第第一、二、三三題，每題20分，共60分) 一、本本題包括1-20二十個小小題，每小題1分，共20

2、分在每小題給出的四個個遺項中，只有有一項符合題目要求，把把所選項前的字母母填涂在答題卡的“選擇題答題區(qū)”1電子表格應(yīng)應(yīng)用軟件適用于建建立 A具具有署名和地地址的文件 B電子儀器的線路圖 C財財務(wù)管理模型型 D交互性的的多媒體演示示2決策支持系系統(tǒng)是一種 A處處理結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問題的系統(tǒng) B能呈現(xiàn)智能學(xué)習(xí)或給出結(jié)果的系統(tǒng) C應(yīng)應(yīng)用于控制機機械設(shè)備的系統(tǒng) D處理結(jié)構(gòu)化問息的系統(tǒng)3用戶界面的的作用是 A計計算機中一個個可視化的顯示單元 B用戶與計算機交互操操作的一個裝裝置 C對對用戶不可見的系統(tǒng)的一部分 D用戶與計算機進行交互操作作4計算機關(guān)機機時不丟失數(shù)據(jù)的存存儲器是 A. 隨機存儲器 B只讀存

3、儲器C虛擬存儲器器 D外部存儲器5HTML是是A第一代語言言 B標識語言言C高級編程語語言 D低級編程程語言6適合于網(wǎng)頁頁(web)應(yīng)用用的編程語言言是APascaal BCobol CJavaa DDVisuual basic7XML是A優(yōu)秀的標識識語言 B可擴擴展的標識語語言 C被擴展的的機器語言 D嚴格的標識識語言8CPU的部部件包含A控制單元和和外存儲器 B控制單元和和隨機存儲器器C算術(shù)單元和和只讀存儲器器 DD控制單元元和邏輯算算術(shù)運算單元元9數(shù)據(jù)庫的基基本特征是A原始數(shù)據(jù) B數(shù)據(jù)庫的一一組關(guān)聯(lián)特性性 C數(shù)據(jù)庫用用戶 D具有屬屬性的字段10以下哪一一種是文檔格格式的擴展名名AXML

4、BPPDF C GIF DMicrosofftWordd軟件11位圖格式式比矢量圖形形格式更適合合于A標量圖形 B彩色照片 C生成小圖圖形文件 D網(wǎng)網(wǎng)頁動畫12網(wǎng)頁使用用的協(xié)議是AFTP BHHTTP CURL DTELNEET13并行輸出出卡是A一種輸出設(shè)設(shè)備 B一種計計算裝置 C一種硬件件控制器 D一個控制電子子數(shù)據(jù)輸出器器件14Micrrosoftt Exchangee用于管理A組織機構(gòu)的的電子郵件 B組織機構(gòu)構(gòu)中的網(wǎng)頁C組織機構(gòu)和和使用者之間間的電子交易易 D組織機構(gòu)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)據(jù)安全交換15把程序轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成機器語語言的程序是是 A匯匯編 B中斷 C編譯 D多處處理16在一個系系統(tǒng)開發(fā)中

5、，當當編程與系統(tǒng)統(tǒng)測試階段完完成后，下一一個階段應(yīng)是是 A系系統(tǒng)設(shè)計階段段 BB系統(tǒng)實施施階段 C可行性研研究階段 D系系統(tǒng)分析階段段17同時能傳傳遞一個比特特以上的裝置置是 A多多重裝置 B串串聯(lián)裝置 C無線裝置置 DD并行裝置置18在Exccel中對Al到A4進行求和和的公式是 A=SUM(AA1：A4) BB=ADDD(A1：A4) C. =SUM(A1toA4) DD=SUMM(A1,A2,A3,A4)19在WORRD中對一部部分內(nèi)容進行行復(fù)制的操作作是 A先先剪切后粘貼 B先復(fù)制后粘貼 C移動內(nèi)容容 DD格式化內(nèi)內(nèi)容20在資產(chǎn)管管理中，打印印機硒鼓應(yīng)屬于以下下哪一類A固定資產(chǎn)類類 B

6、B硬件類 C軟件類 D耗耗材類請認真閱讀下列列案例，井回回答第二、三三題。案例分析 香港大大學(xué)在過去的的25年中發(fā)展展良好，在教教學(xué)和科研方方面享有惟高高的聲譽，現(xiàn)現(xiàn)擁有38000名學(xué)生喬哈里森是香香港大學(xué)信息息技術(shù)學(xué)院的的院長。 最近，他他針對建設(shè)校校園電子郵件件系統(tǒng)將會給給學(xué)校帶來諸諸多的好處等等問題，給校校領(lǐng)導(dǎo)做了一一個高水平的的報告由于于學(xué)校的一些些網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施落后致致使一些部門門還無法收發(fā)發(fā)電子郵件，已已影響學(xué)校的的快速發(fā)展因此啟動校校園電子郵件件系統(tǒng)建設(shè)項項目，已成為為學(xué)校的迫切切需要。 建設(shè)校校園電子郵件件系統(tǒng)這一工工作計劃已在在4個月前完成成，學(xué)校為每每一個員工配配備了一臺新

7、新的手提電腦腦，并為所有有的員工提供供了合適的應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)軟件件，喬院長認認為這是項目目實施成功量量重要的一步步。現(xiàn)在整個校校園內(nèi)，已經(jīng)能感受受到電子郵件件系統(tǒng)給學(xué)校校工作帶來的的極大便利。隨著信息拄術(shù)應(yīng)應(yīng)用的不斷進進步，現(xiàn)有系系統(tǒng)已不能滿滿足學(xué)校發(fā)展展的需要，所所以喬院長需需要重新審定定學(xué)校的信息息系統(tǒng)建設(shè)方方案，井計劃劃購置與數(shù)據(jù)據(jù)備份相關(guān)的的存儲設(shè)備同時，為進進一步做好學(xué)學(xué)校信息系統(tǒng)統(tǒng)的整體建設(shè)設(shè)工作，他還還準備給副校校長提供一個個高水平的信信息系統(tǒng)建設(shè)設(shè)概要報告并對信息系系統(tǒng)的組成部部分進行說明明，以取得學(xué)學(xué)校的支持香港大學(xué)與與美國規(guī)模相相當?shù)囊凰蟠髮W(xué)有合作關(guān)關(guān)系，合作的的目標是；讓讓

8、學(xué)生能夠參參與項目的合合作，同時進進行不同文化化的學(xué)習(xí)與交交流項目合合作的負責(zé)人人是語言學(xué)院院院長，他請請喬院長對安裝實時時連接兩所大大學(xué)進行語言言能力訓(xùn)練和和交流的系統(tǒng)統(tǒng)方案進行選選擇，并對所所需設(shè)備的費費用進行估算算。喬院長認認為選擇多媒媒體系統(tǒng)是一一個好的方案案，可以保證證全班學(xué)生同同時在一個教教室參與語言言能力訓(xùn)練和和交流。喬院長作為學(xué)校校的信息主管管，在管理方方面具有豐富富的實踐經(jīng)驗驗和技術(shù)能力力，能夠滿足足全校師生員員工對學(xué)校信信息系統(tǒng)建設(shè)設(shè)的需求。二、本題包括225-29個小小題，共20分。21列出并簡簡要說明電子子郵件系統(tǒng)給給學(xué)校帶來的的好處(8分)22制定數(shù)據(jù)據(jù)備份計劃時時，

9、喬院長應(yīng)應(yīng)該考慮采取取什么策略？(4分)23為了滿足足語言學(xué)院進進行語言教學(xué)學(xué)的需求，選選擇哪種多媒體系系統(tǒng)最合適?并簡要說明明該系統(tǒng)所要要求的設(shè)備(4分)24請給出喬喬院長作為學(xué)學(xué)校的信息技技術(shù)主管應(yīng)該該履行的四項項職責(zé)。(44分)三、本題包括22529五個小題題，共20分。25喬院長向向副校長介紹紹信息系統(tǒng)的的組成時，說說明“組織”是其組成部部分之一，請請你列出另外外的兩個組成成部分。(22分)26辦公系統(tǒng)統(tǒng)是信息系統(tǒng)統(tǒng)的一種，請請你再列出另另外的兩種信信息系統(tǒng)。(2分)27目標設(shè)定定是設(shè)計開發(fā)發(fā)學(xué)校電子郵郵件系統(tǒng)的一一個重要前提提，請簡述其其必要性。(4分)28請給出應(yīng)應(yīng)用軟件和系系統(tǒng)軟

10、件的區(qū)區(qū)別。(4分)29某教師要要做一個報告告，己在他的的電腦中裝有有一些有用的的應(yīng)用軟件，請請你列出并簡簡要說明其中中必備的四種種應(yīng)用軟件。(8分)第二部分 選選答題(滿分40分) (本部分分包括第四、五五、六、七題題，每題20分。任選兩題回答，不得得多選，多選者只按選答的前兩題計計分。)四、本題包括330-344五個小題，共20分。30用戶使用用說明文檔可幫幫助員工很快熟悉悉一個新的系系統(tǒng)，請列出該文檔應(yīng)主要包含的的五個方面內(nèi)內(nèi)容。(5分分)31請列出文文字處理系統(tǒng)應(yīng)具有的五五個標準特征。(55分)32要進行互互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)，通通常需要哪些些必備的條件，請列出五項? (55分)33下面是一一張

11、市場廣告。為達到更好的的廣告效果，請列出廣告制作軟件應(yīng)具有的四個功能特征(4分)財富市場廣告財富市場廣告急需招聘各類具有推動商業(yè)發(fā)展方面的專家隨時聯(lián)系電話，1395*8513說機的學(xué)么 五、本題包括335-388四個小題，共20分35翻譯并簡簡要解釋下列列術(shù)語(4分) (1)AADSL(11分) (2)IISDN(11分) (3)MModem(1分) (4)BBrowseer(1分)36下圖是商商店用于表示示客戶商務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)的信息表表客戶記錄衰客戶姓名：家庭住址：帳戶號：結(jié)余金額：手機號：結(jié)賬日期：最后處理記錄：(1)上表中哪哪一個組合項項最適合于描描述一條唯一一的客戶記錄錄? (11分)(2)

12、給出描述述唯一記錄的的組合項的專專業(yè)術(shù)語(1分)(3)如果商店店經(jīng)理想提取取數(shù)據(jù)庫中的的系列記錄，應(yīng)應(yīng)建議使用哪哪種數(shù)據(jù)庫語語言?(1分)(4)如果商店店經(jīng)理還想進進一步存儲更更加詳細的客客戶交易信息息，怎樣才能能利用上表客客戶記錄，完完成在數(shù)據(jù)庫庫中增加需要要的數(shù)據(jù)項來來獲取信息? (2分分)37(1)什什么是RSII? (11分) (2)在在工作中能夠夠減輕肌肉疲疲勞的三種方方法(6分)38簡要說明明下列計算機機具有的主要要特點及應(yīng)用用實例： (1)大大型計算機(2分) (2)微微型計算機(2分)六、本題包括339-411三個小題，共20分 39某人計計劃用電子表表格做一個度度假旅游預(yù)算算

13、。他已經(jīng)將所所有能夠自動動更新的計算算公式輸入到到下表格所示的數(shù)數(shù)據(jù)項。 A B C D1 項目 單價 數(shù)量 小計2 機票 299900 1 2999003 酒店 40000 5 2000004 餐飲 9950 4 38005 零花 25500 1 25006 旅行包包 21100 1 21007 衣服 54400 1 54008 旅行 78800 3 2344009 合計 871100(1)住宿酒店店的費用增加加到45美元，表表中的哪一項需要改改變? (1分)(2)住宿酒店店費用改變時時，表中其它它的哪兩項會隨之之自動改變? (2分分)(3)D5中鍵鍵入的計算公公式是什么? (1分分)40在

14、IT部部門中，下列列人員應(yīng)起到到什么作用? (8分分) (1)程序員(2分) (2)系統(tǒng)分析員員(2分) (3)數(shù)據(jù)庫管理理員(2分) (4)數(shù)據(jù)輸入員員(2分)41(1)你你公司打算購購買一些主存存儲器和二級級存儲器，請請描述它們之之間的差別。(4分) (2)請分別給出出主存儲器和和二級存儲器的優(yōu)優(yōu)點(2分) (3)為避免火災(zāi)災(zāi)引起的數(shù)據(jù)據(jù)損失，你的的公司需要哪哪種形式的存存儲介質(zhì)能夠夠更好的備份份關(guān)鍵數(shù)據(jù)，井井簡要解釋所所選存儲介質(zhì)質(zhì)的優(yōu)點(2分)七、本題包括442-445四個小題題，共20分分。42(1)網(wǎng)網(wǎng)站管理員的的職責(zé)是什么么? (11分) (2)簡述網(wǎng)站管管理員應(yīng)起到到的四個作用

15、用。(4分)43在上網(wǎng)期期間，用戶可可能會遇到信信息丟失、病病毒感染等風(fēng)險，請請列出產(chǎn)生風(fēng)風(fēng)險的四個方方面來源。(4分)44(1)什什么是病毒?(3分) (2)列出并描述兩種類類型的病毒。(4分)45假如你是是一家大公司司的培訓(xùn)部負負責(zé)人，公司司要利用現(xiàn)有有的計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使使用光盤培訓(xùn)訓(xùn)教材對營銷銷人員進行培培訓(xùn)現(xiàn)需要要選購多媒體體培訓(xùn)設(shè)備，在在選購時，其其運行速度和和類型是重點點考慮的因素素之一請你你列舉出進行行多媒體培訓(xùn)訓(xùn)所需的四種種硬件設(shè)備及及其性能。(4分)一、選擇題12345678910CADBBCBDBB11121314151617181920BBAAA/CBDABD21、參

16、見20006年211題22、1、從安安全角度考慮慮，可以考慮慮采用服務(wù)器器備份、光盤盤備份 （22009年333題）2、從異地容災(zāi)災(zāi)角度考慮，應(yīng)應(yīng)將備份的數(shù)數(shù)據(jù)放置在另另外地方3、定期備份是是每隔一個固固定的時間間間隔就把系統(tǒng)統(tǒng)中的數(shù)據(jù)向向備份介質(zhì)中中轉(zhuǎn)移存儲。4、工作日志是是系統(tǒng)安全工工作的重要保保證。系統(tǒng)在在運行中把所所發(fā)生的每一一次數(shù)據(jù)操作作(數(shù)據(jù)的檢檢索、存儲和和更新)都記記錄在一種稱稱為“工作日志”的文件中。5、冗余糾錯存存儲這種方法法的優(yōu)點在于于大幅度地降降低了系統(tǒng)成成本，同時也也減少了系統(tǒng)統(tǒng)故障的概率率。缺點是抵抵御大面積故故障的能力比比鏡像技術(shù)低低。23、計算機多多媒體會議系系

17、統(tǒng)高配置PC機，投投影儀，麥克克風(fēng)和揚聲器器，高速通信線線路，攝像頭頭，觸摸屏24、負責(zé)學(xué)校校的信息技術(shù)術(shù)工作，負責(zé)責(zé)學(xué)校信息系系統(tǒng)的建設(shè)和和管理，保障障信息系統(tǒng)的的安全穩(wěn)定運運行，為學(xué)校校提供技術(shù)支支持和服務(wù)。25、參見20006年244題， 20009年400題，組織機機構(gòu)、人、技技術(shù)26、數(shù)據(jù)處理理系統(tǒng)：早期期簡單的計算算機系統(tǒng)，完完成機械數(shù)據(jù)據(jù)處理任務(wù)事務(wù)處理系統(tǒng)：用計算機處處理程序代替替手工事務(wù)處處理管理信息系統(tǒng)：提供用于管管理和決策過過程分析的信信息決策支持系統(tǒng)：為決策提供供信息、方案案和模型，并并成為實際決決策過程的一一個組成部分分專家系統(tǒng)：在特特定的范圍內(nèi)內(nèi)利用專家水水平的比較

18、集集中的知識或或經(jīng)驗去解決決一個專門領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)的問題題27、教材P224 選擇合合適恰當?shù)男判畔⒓夹g(shù)才能能獲得最佳的的效率效益。1）確定所需的的硬件設(shè)備數(shù)數(shù)量、檔次和和配套情況。2）確定所需的的軟件支持和和配套工程。3）準確預(yù)算、合合理投資，保保證開發(fā)順利利進行。4）確定設(shè)計和和開發(fā)所需的的各類人員。5）使企業(yè)各類類人員有動力力、創(chuàng)造性和和積極性。28、20044年39題，22006年227題，20007年400題29、演示文稿稿制作軟件（PPOWERPPOINT），圖表制作作軟件（exxcel），圖圖像處理軟件件（PHOTTOSHOPP）,音頻處理理軟件（AUUDIO）,視頻處理理軟件（會聲聲

19、會影），動動畫制作軟件件（FLASSH）等30、用戶手冊冊（GB85567888）（夠詳細嗎嗎？）1、用戶手冊基基本定義和參參考資料2、軟件的用途途，包括功能、性能、精度、時間特性、靈活性、安全保密3、運行環(huán)境包括硬設(shè)備、支持軟件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4、安裝與初始始化5、輸入，包括括輸入數(shù)據(jù)的現(xiàn)實實背景、輸入格式、輸入舉例6、輸出，包括括對每項輸出作作出說明，輸出數(shù)據(jù)的現(xiàn)實實背景，輸出格式，輸出舉例7、文卷查詢8、出錯處理和和恢復(fù)9、終端操作31、1）靈活活方便的操作作方式 2）所所見即所得 3）復(fù)雜雜的排版 44）表格功能能 5）圖文文混排 66）頁面設(shè)置置32、硬件條件件：計算機，網(wǎng)網(wǎng)卡，網(wǎng)線服務(wù)提

20、供商軟件：協(xié)議、操操作系統(tǒng)、瀏瀏覽器33、1）暗房房技術(shù)即處理理照片，在PPhotosshop中可可以輕松完成成舊照片的翻翻新、照片合合成、照片上上色、照片美美容、去除照照片上的蒙塵塵、劃痕及褶褶皺等。如所所示為將一張張黑白老照片片翻新的前后后對比效果。 2）利用用Photooshop強強大的繪圖功功能，藝術(shù)繪畫效效果有很多種種，包括油畫畫、水彩畫、水水墨畫、木刻刻畫、點彩畫畫和鋼筆畫等等，這些藝術(shù)術(shù)繪畫效果都都可通過Phhotoshhop中的濾濾鏡、圖層等等操作來實現(xiàn)現(xiàn) 3）圖像像合成是Phhotoshhop圖像處處理中一大特特色，即將搜搜集好的各個個圖像素材通通過圖層、圖圖層蒙版、快快速蒙

21、版和工工具的使用等等操作快速合合成一幅能體體現(xiàn)自己主題題的作品。 4）廣告告字體制作，能能制作各種夸夸張的變形字字，藝術(shù)字等等5）效果圖后期期處理，很多逼真的的室內(nèi)或室外外建筑效果圖圖場景中的人人物、地面和和樹木等配景景都是經(jīng)過PPhotosshop后期期加入的。34、人體工程程學(xué)又叫人類類工學(xué)或人類類工程學(xué)，它它以人機關(guān)系系為研究的對對象，以實測測、統(tǒng)計、分分析為基本的的研究方法。具具體到產(chǎn)品上上來，也就是是在產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計和制造方方面完全按照照人體的生理理解剖功能量量身定做，更更加有益于人人體健康。35、 (1)ADSSL(1分) ：ADSSL （Asymmmetricc Digiital

22、SSubscrriber Line ，非對稱數(shù)數(shù)字用戶環(huán)路路）是一種新新的數(shù)據(jù)傳輸輸方式。它因因為上行和下下行帶寬不對對稱，因此稱稱為非對稱數(shù)數(shù)字用戶線環(huán)環(huán)路。 (2)IISDN(11分)：綜合業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)字網(wǎng)（Inntegraated SServicces Diigitall Netwwork，IISDN）是是一個數(shù)字電電話網(wǎng)絡(luò)國際際標準，是一一種典型的電電路交換網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)。 (3)MModem(1分)：調(diào)制解調(diào)調(diào)器 (4)BBrowseer(1分)：瀏覽器36、參見20006年300題（1）客戶戶名字和帳號號（1分） （2）主鍵或主主關(guān)鍵字（11分）（3）關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫 （4）根根據(jù)主鍵與客客戶

23、交易信息息表建立關(guān)聯(lián)聯(lián)，通過查詢詢或者視圖或或者SQL語語言獲取37、（1）不不知道RSII（2）選擇人體體工程學(xué)設(shè)備備；保持正確確的體態(tài)和姿姿勢；恰當?shù)男菹⑾?，勞逸結(jié)合合；恰當?shù)幕顒觿樱３稚眢w體最佳狀態(tài)；不長期作業(yè)業(yè)38、參見20002年311題31. 每種類類型的特點各各 1 分 , 每個例例子 1 分分 , 總分分不超過 99 分。微機 : -體體積小 (11 分 ) -單用戶 (l 分 ) -成本本低 (1 分 )-便便于攜帶 (1 分)-例如 :WWord 處處理等 (11 分 )大型機 : -多用戶使用用 (1 分分 )-常用用于商務(wù)處理理 (1 分分 ) -處處理大量的數(shù)數(shù)據(jù)

24、(1 分 ) -經(jīng)常通過微微機聯(lián)網(wǎng)使用用 (1 分分 )例如 : 人力資資源數(shù)據(jù)庫或或財會系統(tǒng)等等 (1 分分 )巨型機 : -具有極高計計算能力 (l 分 )-價格非常常昂貴 (11 分 )-高速運算 (l 分 )-多處理理器 (1 分 )例如如 : 大型型研究項目 , 如空間間技術(shù)等 (1 分 )39、 （1）BB3單元格，（22）D3，DD9 (33) =BB3*C340、 參見見2003年年21題，22008年222題 (1)程序員員(2分) 負責(zé)程序序的編寫、測測試（1分）及維護護（1分） (2)系統(tǒng)分析員員(2分) 負責(zé)系統(tǒng)統(tǒng)分析、（11分）實施和和系統(tǒng)升級（1分） (3)數(shù)據(jù)庫管理理員(2分) 負責(zé)數(shù)據(jù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)據(jù)管理（1分）以及數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)數(shù)據(jù)控制（11分）(4)數(shù)據(jù)輸入入員(2分) 把數(shù)據(jù)錄錄入到計算機機系統(tǒng)中（22分）41、參見20003年266題26（1）主主存儲器（內(nèi)內(nèi)存）是在計計算機工作時時起作用（11分）CPUU可直接訪問問（1分） 輔助存存儲器（外存存）是指硬盤盤、軟盤、光光盤等（1分分），在計算算機關(guān)機時不不會丟失數(shù)據(jù)據(jù)（1分） 其它合適適的答案也可可以給分（最最多4分） （2）內(nèi)內(nèi)存的存取速速度快（1分分） 輔助存儲器器容量大（11分）輔助存存儲