1、第4頁共4頁2022年行政審批服務(wù)中心揭牌儀式講話稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：值此建黨九十周年即將到來之際，_市行政審批服務(wù)中心經(jīng)過一年多的試運(yùn)行，今天正式揭牌運(yùn)行了。這是我市圍繞打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量爆發(fā)式發(fā)展的主線，全面推進(jìn)政務(wù)公開，加快行政審批制度改革，努力營(yíng)造最優(yōu)投資環(huán)境的具體體現(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表_市委、_市人民政府表示熱烈的祝賀。向前來參加今天揭牌儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎，向關(guān)心支持中心建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士表示衷心的感謝。深化行政審批制度改革、推進(jìn)項(xiàng)目集中審批，是市委、市政府的一項(xiàng)重要決策。設(shè)立市行政審批服務(wù)中心，是全面提升我市投資服務(wù)環(huán)境檔次和

2、水平的重要舉措。它的正式啟動(dòng)，標(biāo)志著我市行政審批制度改革邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，標(biāo)志著我市真正實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目的集中審批、高效服務(wù)、“一站式”辦公，對(duì)于樹立良好的對(duì)外形象，加快招商引資和項(xiàng)目建設(shè)步伐，全面增強(qiáng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，必將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。市行政審批服務(wù)中心正式啟用后，將實(shí)現(xiàn)全市_個(gè)部門集中辦公，各部門涉及項(xiàng)目審批、企業(yè)注冊(cè)登記、便民服務(wù)有關(guān)的_多項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)納入中心統(tǒng)一開展窗口服務(wù)，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。不僅使辦公環(huán)境得到極大的改善提高，同時(shí)也為企業(yè)、項(xiàng)目和全市群眾創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)條件。作為全市最大的綜合項(xiàng)目審批平臺(tái)，市委、市政府高度重

3、視，要求各有關(guān)單位和部門，要挑選精干人員，統(tǒng)一集中辦公，樹立權(quán)威性，充分發(fā)揮項(xiàng)目審批中心的窗口示范作用。中心正式運(yùn)行后要立足打造全國(guó)最優(yōu)軟環(huán)境，堅(jiān)持一切為項(xiàng)目讓路，一切為企業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，建立項(xiàng)目審批綠色通道，推行全程代理制。2022年行政審批服務(wù)中心揭牌儀式講話稿（二）以高度的責(zé)任感努力做好行政審批工作各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家上午好。我是來自審批大廳_。今天，我能夠作為年度服務(wù)標(biāo)兵代表進(jìn)行表態(tài)發(fā)言感到無上的光榮和自豪。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體服務(wù)標(biāo)兵向多年來關(guān)心、培養(yǎng)我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。向風(fēng)雨同舟、相互支持、同甘共苦的全體窗口工作人員致以崇高的敬意。到“中心”工作已有_年的時(shí)

4、間了，讓我感受最深的有兩點(diǎn)，一是讓我深深地體會(huì)到了“中心”這個(gè)大家庭的溫暖，盡管窗口的工作有些單調(diào)和枯燥，但卻讓我無時(shí)無刻體會(huì)到一種溫暖，每天早上工作人員打來熱水送到辦公桌前，每個(gè)月“中心”_窗口人員開展自娛自樂的文體活動(dòng)，有人過生日了，“中心”領(lǐng)導(dǎo)親自送來蛋糕，送來祝福，同時(shí)及時(shí)了解和解決窗口工作中遇到的困難和問題，在第一時(shí)間內(nèi)向單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)我們?cè)诠ぷ髦腥〉玫某煽?jī)，可以說大廳每一位工作人員的工作、生活和發(fā)展等問題時(shí)刻牽掛著“中心”領(lǐng)導(dǎo)的心。在窗口與窗口之間、窗口工作人員之間大家都用一顆真誠(chéng)的心，胸懷兄弟姐妹的感情，互相幫助，互相支持，真正體現(xiàn)出和諧、溫情的良好工作氛圍。二是在“中心”讓我學(xué)會(huì)

5、了怎樣做人，怎樣做事，讓我深深認(rèn)識(shí)到作為一名審批工作人員，作為一名_工作者，干好工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。行政審批服務(wù)中心是政府的便民工程、民心工程、_。窗口的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，往大處講代表了市委、市政府的形象，往小處講代表了一個(gè)單位的部門形象，我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、便捷的審批流程可能贏得更多的外商到棗莊進(jìn)行投資經(jīng)營(yíng)，所以說窗口雖小卻時(shí)刻體現(xiàn)了市委、市政府執(zhí)政為民、重在為民、貴在服務(wù)的工作思路和政府形象，作為一名窗口工作人員，我們要永懷強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，努力干好工作，為“中心”的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們的力量?；仡櫮甑墓ぷ鳎凇爸行摹焙褪芯址止茴I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)“中心”_年的工作部署，我們制定了落

6、實(shí)項(xiàng)目進(jìn)廳，強(qiáng)化服務(wù)措施，構(gòu)建和諧、溫馨的窗口服務(wù)環(huán)境的工作目標(biāo)，相繼下發(fā)了_加強(qiáng)審批中心窗口管理工作_、棗莊市行政審批服務(wù)中心窗口文明服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范了窗口的各項(xiàng)工作。根據(jù)意見的要求，將新辦審批業(yè)務(wù)完全進(jìn)駐大廳進(jìn)行辦理，充實(shí)了工作人員，徹底解決了項(xiàng)目進(jìn)廳的問題。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，我?guī)ьI(lǐng)窗口同志們進(jìn)一步清理和優(yōu)化了有關(guān)審批項(xiàng)目的工作流程，盡可能縮短審批時(shí)限，_天的審批時(shí)限縮短到_天，_天的縮短到既來既辦，對(duì)大型招商引資項(xiàng)目和重點(diǎn)工程項(xiàng)目，實(shí)行特事特辦，市局分管領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)辦理。在加強(qiáng)服務(wù)方面，我們嚴(yán)格實(shí)施一次性告知等格式文書制度，采取了站立式、親情化、無縫隙的服務(wù)方式，

7、對(duì)外公布個(gè)人_，隨時(shí)接收客戶的咨詢和服務(wù)，設(shè)立溫馨寄語提示牌，建立客戶留言制度，確保每一位前來辦事的群眾都能高興而來，滿意而歸。為加強(qiáng)窗口管理，我們建立了人員學(xué)習(xí)制度、窗口工作月報(bào)制度、工作人員工作情況月度信息反饋制度等，都對(duì)窗口管理起到了很大的促進(jìn)作用。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)試點(diǎn)工作中，我們根據(jù)“中心”工作要求和部署，_協(xié)調(diào)有關(guān)專家到審批中心進(jìn)行授課，及時(shí)建立了質(zhì)監(jiān)局審批工作標(biāo)準(zhǔn)，努力為各窗口提供參考和依據(jù)。一年來我?guī)ьI(lǐng)全體窗口工作人員共辦理各類審批事項(xiàng)_件，所有事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)到_%。在“中心”進(jìn)行的季度考評(píng)中，始終保持前列，全體窗口工作人員每個(gè)季度均被評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵，我個(gè)人在_年_月被市委、市政府榮記三等功，年底被嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。這一次在“中心”能被評(píng)為年度服務(wù)標(biāo)兵，我深感榮幸，同時(shí)也感覺責(zé)任重大，榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我極大的信任和鼓舞，也是各窗口單位和同志們大力支持、幫助的結(jié)果，是全體質(zhì)監(jiān)窗口工作人員團(tuán)結(jié)一致、努力工作的結(jié)果。這是我一生中一筆巨大的精神財(cái)富，它將永遠(yuǎn)激勵(lì)和鞭策我更加嚴(yán)格要求，努力工作。新的一年已經(jīng)開始，成績(jī)只能代表過去，所有獲獎(jiǎng)的同志都不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中，這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓，前進(jìn)的號(hào)角?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。讓我們積極行動(dòng)起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，把過去的成績(jī)作為新的起點(diǎn)，以更高的