1、骨子里的細(xì)節(jié) 萬(wàn)科的全客戶觸點(diǎn)體驗(yàn)1客戶觸點(diǎn)？銷(xiāo)售部門(mén)：售前、售中、售后客服部門(mén)：收樓、入住、投訴物業(yè)部門(mén)：社區(qū)平安、公共衛(wèi)生清潔效勞、社區(qū)活動(dòng)、維修、投訴處理、設(shè)施/設(shè)備維護(hù)、停車(chē)管理、會(huì)所活動(dòng)/管理、家政效勞等。2目錄一.引言二.萬(wàn)科產(chǎn)品體驗(yàn)館三.萬(wàn)科會(huì)議室接待四.萬(wàn)科樣板房五.萬(wàn)科現(xiàn)房六.結(jié)語(yǔ)3一.引言 萬(wàn)科之道 VANKE PHILOSOPHY做簡(jiǎn)單而不是復(fù)雜做透明而不是封閉做標(biāo)準(zhǔn)而不是權(quán)謀做責(zé)任而不是暴利4一.引言04年，重復(fù)購(gòu)置意向63，推薦購(gòu)置74。05年統(tǒng)計(jì)得出每個(gè)老客戶平均向6.28人推薦，成功成交率20.4 06年，至06年底，平均每個(gè)老客戶曾向6.41人推薦過(guò)萬(wàn)科樓盤(pán)。5

2、一.引言Why？What？How？6二.萬(wàn)科產(chǎn)品體驗(yàn)館時(shí)尚前衛(wèi)的體驗(yàn)場(chǎng)所引領(lǐng)行業(yè)的客戶體驗(yàn)71. 健康平安 綠色家居首先展示產(chǎn)品“以客戶為中心的理念，表示為客戶的需求而不斷努力81. 健康平安 綠色家居演繹：空氣質(zhì)量 噪音隔離 采光通風(fēng) 環(huán)保裝修表現(xiàn)萬(wàn)科為“生態(tài)家居妥貼考量萬(wàn)科的產(chǎn)品“好房子，環(huán)境健康，居住安心。91. 健康平安 綠色家居扶手的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，更舒適更平安。小小扶手，展示設(shè)計(jì)的體貼用心10通用方便，人性家居為特殊生理周期的人專門(mén)設(shè)計(jì)貼心設(shè)計(jì)，以人為本112. 空間點(diǎn)滴 舒適家居1玄關(guān)空間2廚房空間3客廳空間舒適光環(huán)境4衛(wèi)浴空間5臥室健康睡眠6給排水體驗(yàn)122. 空間點(diǎn)滴 舒適家居廚房

3、垃圾處理與調(diào)味料盒專利設(shè)計(jì)，半開(kāi)放式廚房更符合中國(guó)烹飪習(xí)慣餐廳與客廳燈光智能控制，為日常不同活動(dòng)設(shè)計(jì)相應(yīng)光環(huán)境，生活更舒適關(guān)注日常生活細(xì)節(jié)132. 空間點(diǎn)滴 舒適家居臥室的燈光、窗簾、電視機(jī)智能控制，一覺(jué)安睡到天亮不一定實(shí)用，但展現(xiàn)萬(wàn)科設(shè)計(jì)之用心， 客戶感覺(jué)貼心142. 空間點(diǎn)滴 舒適家居舒適享受的浴室，仿佛能感覺(jué)使用時(shí)的愜意小細(xì)節(jié)，大感動(dòng)板凳152. 空間點(diǎn)滴 舒適家居有意見(jiàn)或建議，請(qǐng)留言同層排水，方便維修，妙處多實(shí)用，但這不是萬(wàn)科的專利設(shè)計(jì)163. 住宅產(chǎn)品 空間體驗(yàn)U5 空間體驗(yàn) 趣味玄關(guān) 優(yōu)雅廚房 創(chuàng)意洗衣間 細(xì)致衣帽間 集成智能化系統(tǒng)173. 住宅產(chǎn)品 空間體驗(yàn)景觀窗，集成智能化系統(tǒng)

4、家務(wù)空間，干濕別離不可比較的空間優(yōu)勢(shì)183. 住宅產(chǎn)品 空間體驗(yàn)創(chuàng)意無(wú)處不在，全面貫徹“以客戶為中心的設(shè)計(jì)理念，提升客戶體驗(yàn)194. 質(zhì)量品質(zhì) 技術(shù)革新工業(yè)化住宅體驗(yàn)區(qū) 模板作業(yè)區(qū) 鋼筋作業(yè)區(qū) 構(gòu)件作業(yè)區(qū) 工藝作業(yè)區(qū)204. 質(zhì)量品質(zhì) 技術(shù)革新構(gòu)建工業(yè)化制作，提高產(chǎn)品質(zhì)量。說(shuō)明萬(wàn)科在此方面奠定行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，贏得客戶信賴。將制作地鐵管片的技術(shù)用于制造房住宅，提升產(chǎn)品品質(zhì)215. 本章小結(jié)效勞態(tài)度創(chuàng)造良好客戶體驗(yàn)，用心創(chuàng)意，提升客戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化形成行業(yè)準(zhǔn)繩，質(zhì)量保證，贏得客戶信賴話語(yǔ)權(quán)先聲奪人，形成行業(yè)領(lǐng)頭羊的觀念221. 會(huì)議室接待會(huì)議室準(zhǔn)備充分工作人員的效勞標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的品牌意識(shí)無(wú)處不在232. 本

5、章小結(jié)細(xì)微之處展現(xiàn)企業(yè)文化品牌意識(shí)細(xì)節(jié)入手24四.萬(wàn)科樣板房骨子里的中國(guó)萬(wàn)科第五園展示得很好，具體做得又如何呢？251. 售樓中心你們有什么事？物業(yè)統(tǒng)一的站崗?fù)んw貼的“路牌261. 售樓中心售樓處配備貸款咨詢處271. 售樓中心專為孩子們提供了游戲場(chǎng)所282. 外環(huán)境愜意的候車(chē)點(diǎn)，溫馨的提示，富有創(chuàng)意和品味的標(biāo)示292. 外環(huán)境古建筑的真實(shí)再現(xiàn)，提升客戶對(duì)樓盤(pán)文化內(nèi)涵的理解，又展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力302. 外環(huán)境樣板房是有名的設(shè)計(jì)師，展現(xiàn)萬(wàn)科企業(yè)實(shí)力裝修中，也不見(jiàn)臟亂313. 樣板房體貼的看房程序32溫馨提示無(wú)所不在333. 樣板房體驗(yàn)館里展示的創(chuàng)意設(shè)計(jì)已用于樣板房中，不是擺空架子343. 樣板房展示

6、你想看的細(xì)節(jié)353. 樣板房又見(jiàn)同層排水樣板間所用材料一覽表363. 樣板房工程透明化，展現(xiàn)工程質(zhì)量，讓你買(mǎi)的更放心373. 樣板房所用材料實(shí)物相見(jiàn)，質(zhì)量有保證384. 本章小結(jié)效勞態(tài)度好，看房過(guò)程溫馨“以人為本的設(shè)計(jì)理念做到實(shí)處小細(xì)節(jié)，更能顯示企業(yè)大實(shí)力毛坯樣板房的透明化工藝展示，展現(xiàn)樓盤(pán)品質(zhì)，客戶買(mǎi)得放心39五. 萬(wàn)科現(xiàn)房再來(lái)看看現(xiàn)房40五. 萬(wàn)科現(xiàn)房精心的扶手設(shè)計(jì)溫馨提示隨工程風(fēng)格改變，設(shè)計(jì)精美41五. 萬(wàn)科現(xiàn)房已建成的小區(qū)管理嚴(yán)格，業(yè)主和買(mǎi)房的都安心買(mǎi)別墅的故事交房環(huán)節(jié)考慮周到手續(xù)一步到位細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)展現(xiàn)品牌，品味42六.結(jié)語(yǔ)Why？以客戶為導(dǎo)向的開(kāi)展戰(zhàn)略What？效勞，設(shè)計(jì)，品質(zhì)How？

7、橫向求其有，縱向求其善43六. 結(jié)語(yǔ)行業(yè)領(lǐng)先工業(yè)化制造，透明展示產(chǎn)品質(zhì)量有保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)“以人為本”健康，安全，舒適，實(shí)用良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度完善的服務(wù)流程和體系骨子里的細(xì)節(jié)，升級(jí)版客戶體驗(yàn)44THE END謝謝！請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)！45萬(wàn)科地產(chǎn)的內(nèi)局部析46萬(wàn)科企業(yè)股份成立于1984年5月，是目前中國(guó)最大的專業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)。2021年公司完成新開(kāi)工面積523.3萬(wàn)平方米，竣工面積529.4萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額478.7億元，結(jié)算收入404.9億元，凈利潤(rùn)40.3億元。萬(wàn)科認(rèn)為，堅(jiān)守價(jià)值底線、拒絕利益誘惑，堅(jiān)持以專業(yè)能力從市場(chǎng)獲取公平回報(bào)，是萬(wàn)科獲得成功的基石。公司致力于通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、透明的企業(yè)文

8、化和穩(wěn)健、專注的開(kāi)展模式，成為最受客戶、最受投資者、最受員工、最受合作伙伴歡送，最受社會(huì)尊重的企業(yè)。憑借公司治理和道德準(zhǔn)那么上的表現(xiàn)，公司連續(xù)六次獲得“中國(guó)最受尊敬企業(yè)稱號(hào)，2021年入選?華爾街日?qǐng)?bào)?亞洲版“中國(guó)十大最受尊敬企業(yè)。47萬(wàn)科為什么能有這樣的成就？它又是怎樣獲得這些成就的？下面我們將做一個(gè)簡(jiǎn)單的討論。首先我們將對(duì)公司的管理、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、文化和品牌方面做簡(jiǎn)單的分析。我們將重點(diǎn)分析萬(wàn)科的文化和銷(xiāo)售。然后，用內(nèi)部因素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣對(duì)萬(wàn)科的內(nèi)部環(huán)境作出分析。最后，將會(huì)用SWOT分析對(duì)萬(wàn)科的整體做出評(píng)價(jià)。48下面是對(duì)萬(wàn)科內(nèi)部整體的分析：第一，管理方面的分析。它是所有的權(quán)力都集中在總部，

9、總公司與子公司、總公司職能部門(mén)與子公司職能部門(mén)之間也并不完全是指揮與被指揮、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是根據(jù)開(kāi)展的需要和職能的種類(lèi)，有些部門(mén)總部集權(quán)的程度極高，比方財(cái)務(wù)管理部門(mén)、資金管理部門(mén)、規(guī)劃設(shè)計(jì)部門(mén)等；而其他職能部門(mén)，包括營(yíng)銷(xiāo)企劃部門(mén)、工程管。同時(shí)，萬(wàn)科內(nèi)部形成了萬(wàn)科“忠實(shí)于制度、“忠實(shí)于流程的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這些制度和標(biāo)準(zhǔn)得以自覺(jué)和充分落實(shí)。49萬(wàn)科在制度和流程管理上有不少創(chuàng)新，把很多具體事務(wù)性的工作上升到了制度和流程層面，這些標(biāo)志著企業(yè)系統(tǒng)的健全和成熟。譬如，企業(yè)如何對(duì)待媒體采訪，如何對(duì)待媒體的負(fù)面報(bào)道，就各有一款專門(mén)的制度來(lái)指引、來(lái)標(biāo)準(zhǔn)，制度內(nèi)容中涉及了負(fù)面報(bào)道的定義、適用范圍和接待

10、負(fù)面報(bào)道的流程等條款，還有“要防止溝通內(nèi)容成為采訪內(nèi)容的字句。在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)還不太會(huì)接待媒體采訪時(shí)，萬(wàn)科已經(jīng)把應(yīng)對(duì)媒體不同種類(lèi)的問(wèn)題都制度化了。萬(wàn)科制度之標(biāo)準(zhǔn)、條款之專業(yè)、邏輯之嚴(yán)密見(jiàn)于字里行間。50第二，在產(chǎn)品方面。萬(wàn)科1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，1993年將群眾住宅開(kāi)發(fā)確定為公司核心業(yè)務(wù)。至2021年末，業(yè)務(wù)覆蓋到以珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈為重點(diǎn)的31個(gè)城市。當(dāng)年共銷(xiāo)售住宅42500套，在全國(guó)商品住宅市場(chǎng)的占有率從2.07%提升到2.34%，其中市場(chǎng)占有率在深圳、上海、天津、佛山、廈門(mén)、沈陽(yáng)、武漢、鎮(zhèn)江、鞍山9個(gè)城市排名首位。51第三，在銷(xiāo)售方面。萬(wàn)科4P營(yíng)銷(xiāo)分析1.產(chǎn)品策略分析

11、 在萬(wàn)科,有一支與眾不同的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),他們圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn),在贏得市場(chǎng)的同時(shí),注重對(duì)品味與文化的追求。萬(wàn)科的設(shè)計(jì)人員與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師最大的不同之處是市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng)。2.價(jià)格策略分析 萬(wàn)科人強(qiáng)調(diào)“精品意識(shí)，所以其房產(chǎn)的價(jià)格比同行業(yè)高出1000多元，消費(fèi)者也會(huì)趨之假設(shè)鶩，然而萬(wàn)科更明白消費(fèi)者需求才是巨大的市場(chǎng)所在。3.促銷(xiāo)策略分析 酒店展銷(xiāo)會(huì)的形式進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，已被萬(wàn)科一段時(shí)間廣泛運(yùn)用于深圳及珠江三角洲等樓盤(pán)使用，取得了很大的成功，這種展銷(xiāo)會(huì)的展銷(xiāo)期均定于周五至周一，以便市民在假日泣臨酒店展銷(xiāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參觀認(rèn)購(gòu)。 524.渠道策略分析 1異地營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 2關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 3隱性營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 4與超市等消

12、費(fèi)品融合的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略萬(wàn)科其余競(jìng)爭(zhēng)力分析 市場(chǎng)定位準(zhǔn)確戰(zhàn)略管理能力 主業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 53第四，在文化和品牌方面。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人王石的帶著下，萬(wàn)科通過(guò)專注于住宅開(kāi)發(fā)行業(yè)，建立起內(nèi)部完善的制度體系，組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立專業(yè)品牌，以所謂“萬(wàn)科化的企業(yè)文化一、簡(jiǎn)單不復(fù)雜；二、標(biāo)準(zhǔn)不權(quán)謀；三、透明不黑箱；四、責(zé)任不放任享譽(yù)業(yè)內(nèi)。王石本人的價(jià)值理念和做事風(fēng)格在企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)部傳播上起到了關(guān)鍵的作用。萬(wàn)科的工作牌后面有個(gè)小卡片，上面印著萬(wàn)科的核心價(jià)值觀。那就是：第一，客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴；第二，人才是萬(wàn)科的資本；第三，陽(yáng)光照亮的體制；第四是持續(xù)增長(zhǎng)。在成立萬(wàn)科之初，創(chuàng)始人王石就按照這個(gè)思路要求企業(yè)。到今天，這些

13、觀點(diǎn)已經(jīng)深入人心。萬(wàn)科的成功，得益于企業(yè)核心價(jià)值觀有效的內(nèi)部傳播。54企業(yè)的核心價(jià)值觀深入員工的內(nèi)心，并引發(fā)他們相應(yīng)的行動(dòng)，經(jīng)過(guò)開(kāi)展，就形成了具有強(qiáng)大力量的企業(yè)文化。走在萬(wàn)科的園區(qū)內(nèi)，哪怕是遇見(jiàn)最普通的清潔工，都會(huì)看到他們微笑的面容和問(wèn)候；而且，更令人驚喜的是，哪怕是園區(qū)的清潔工人，他們什么問(wèn)題都能答復(fù)，從戶型面積、價(jià)格到布局，甚至到裝修材料，再到整個(gè)園區(qū)的情況，無(wú)一不是答復(fù)得井井有條。 外向塑造個(gè)性清晰、內(nèi)涵深厚的萬(wàn)科品牌萬(wàn)科的品牌核心價(jià)值無(wú)疑是和企業(yè)的核心價(jià)值觀相互對(duì)應(yīng)的，這得益于領(lǐng)導(dǎo)人王石展現(xiàn)出來(lái)的高尚人格。王石不僅以其個(gè)人價(jià)值觀念構(gòu)建起萬(wàn)科的企業(yè)核心價(jià)值觀念，同時(shí)也通過(guò)個(gè)人的不懈努力為

14、萬(wàn)科的外部傳播和品牌塑造進(jìn)行強(qiáng)大的推動(dòng)?？梢哉f(shuō)，萬(wàn)科的品牌和王石的個(gè)人價(jià)值觀之間有非常多的共通之處。萬(wàn)科的品牌塑造過(guò)程和王石對(duì)萬(wàn)科價(jià)值體系確實(shí)立有著強(qiáng)烈的依賴性。55接下來(lái)我們將用內(nèi)局部析評(píng)價(jià)矩陣來(lái)對(duì)萬(wàn)科的內(nèi)部環(huán)境做簡(jiǎn)單分析：關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)數(shù) 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)1品牌 0.2 4 0.82企業(yè)文化 0.1 4 0.43持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑 0.1 3 0.34創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu) 0.05 3 0.15 5研究開(kāi)發(fā)能力 0.05 3 0.156經(jīng)營(yíng)管理模式 0.15 4 0.6內(nèi)部劣勢(shì)1對(duì)員工關(guān)注不夠，員工滿意度不是很高 0.1 2 0.2 2各城市顧客的評(píng)價(jià)不一 0.05 2 0.13與政府的關(guān)系

15、一般 0.3 1 0.3合計(jì) 1 356最后，我們用SWOT分析來(lái)進(jìn)行分析：萬(wàn)科企業(yè)股份SWOT分析 2.1優(yōu)勢(shì)S1品牌 萬(wàn)科品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室World Brand Value Lab編制的2021年度?中國(guó)品牌500強(qiáng)?排行榜中排名第19位，品牌價(jià)值已達(dá)635.65億元。2企業(yè)文化A.客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴B.人才是萬(wàn)科的資本C.“陽(yáng)光照亮的體制D.持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑3持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑57萬(wàn)科給自己的定位是，做中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。截止到2021年6月30日，萬(wàn)科的總資產(chǎn)和主營(yíng)收入分別為2609.6億元和199.89億元，均排在所有房地產(chǎn)上市公司的第一位。 4創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)要根據(jù)

16、戰(zhàn)略的變化而變化。萬(wàn)科根據(jù)整個(gè)工程的生命周期才設(shè)立組織結(jié)構(gòu)。這樣使得專業(yè)分工更強(qiáng)，各線集中精力執(zhí)行專門(mén)的任務(wù)，每一個(gè)過(guò)程都得到高度關(guān)注。5研究開(kāi)發(fā)能力萬(wàn)科專門(mén)設(shè)立了創(chuàng)新研究部門(mén)，不斷地創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出更多的新產(chǎn)品。如今,標(biāo)準(zhǔn)住宅的4 個(gè)版本根本成型,已經(jīng)有超過(guò)12 個(gè)部品實(shí)現(xiàn)了工廠化的生產(chǎn)裝配,在住宅性能標(biāo)準(zhǔn)方面的創(chuàng)新超過(guò)60 項(xiàng). 586經(jīng)營(yíng)管理模式A.經(jīng)營(yíng)專業(yè)化B.住宅市場(chǎng)主流化C.財(cái)務(wù)政策積極化D.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化7戰(zhàn)略眼光A.戰(zhàn)略調(diào)整背景：資源的緊缺，環(huán)境污染，公眾對(duì)環(huán)境更多的關(guān)注，政府的科學(xué)開(kāi)展號(hào)召。B.戰(zhàn)略調(diào)整方向：實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷(xiāo)的萬(wàn)科往技術(shù)的萬(wàn)科轉(zhuǎn)型。2.2劣勢(shì)W1重視顧客，文化建設(shè)，但對(duì)

17、員工關(guān)注不夠，員工滿意度不是很高。2各城市顧客的評(píng)價(jià)不一。而在萬(wàn)科住戶中，深圳的萬(wàn)科住戶對(duì)萬(wàn)科的滿意程度最高，而北京的萬(wàn)科住戶對(duì)萬(wàn)科的滿意程度最差，從而推薦率也最差。 593與政府的關(guān)系一般對(duì)以房地產(chǎn)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，土地資源和土地本錢(qián)的限制，是影響萬(wàn)科地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的重要因素，不同于許多從國(guó)企改制過(guò)來(lái)的房地產(chǎn)企業(yè)，萬(wàn)科在管理上少了許多國(guó)企通病，但在某種程度上缺乏政府的“關(guān)愛(ài)。2.3時(shí)機(jī)O1目前，中國(guó)的城市化率還很低，城市化進(jìn)程正在如火如荼的進(jìn)行中，這必然加大對(duì)城市的住房需求。2國(guó)家對(duì)貨幣政策持續(xù)收緊，資本市場(chǎng)低迷，使得房地產(chǎn)公司現(xiàn)金非常緊張，如果持續(xù)下去，勢(shì)必導(dǎo)致局部房地產(chǎn)公司的現(xiàn)金流斷裂

18、，甚至出現(xiàn)中小房地產(chǎn)公司的倒閉潮。由于萬(wàn)科提前采取了降價(jià)銷(xiāo)售回籠資金，因此對(duì)于手握大量現(xiàn)金的萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，此時(shí)兼并中小房地產(chǎn)公司擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的大好時(shí)機(jī)。3由于國(guó)內(nèi)緊縮的貨幣政策使得房地產(chǎn)融資困難，所以大量房地產(chǎn)公司到國(guó)外融資，國(guó)外融資以美元計(jì)價(jià)，由于人民幣在不斷升值，所以融資本錢(qián)相比較低。一旦美國(guó)走強(qiáng)勢(shì)美元，那么人民幣將被迫貶值，大量的房地產(chǎn)公司將無(wú)力還款而倒閉，這對(duì)于萬(wàn)科這樣的大的房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)也是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的絕佳時(shí)機(jī)。604由于一線城市房?jī)r(jià)上漲過(guò)快，國(guó)家出臺(tái)了一系列針對(duì)一線城市的房地產(chǎn)的調(diào)控措施，這必然加大對(duì)二、三線城市房地產(chǎn)的炒作。而萬(wàn)科是早于市場(chǎng)介入開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的公司之一，可以享受二、三線房地產(chǎn)炒作帶來(lái)的好處。52021年，政府提出，今年將建設(shè)1000萬(wàn)套的保障性住房，未來(lái)三年內(nèi)將建設(shè)3600萬(wàn)套的保障性住房。5隨著市場(chǎng)的日益成熟，消費(fèi)者的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌意識(shí)必將逐步提高。6萬(wàn)科以軟性效勞方面著稱，也迎合了中高檔房產(chǎn)消費(fèi)者的需求。7萬(wàn)科品牌形象十分豐富，為進(jìn)一步塑造和強(qiáng)化品牌也創(chuàng)造了條件。612.4 威脅T1目前國(guó)家正在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力開(kāi)展新興產(chǎn)