1、一、單項(xiàng)選擇題1.準(zhǔn)確的檢驗(yàn)定義是(D)。A.通過(guò)測(cè)量和試驗(yàn)判斷結(jié)果的符合性B.記錄檢檢查、測(cè)量、試試驗(yàn)的結(jié)果，經(jīng)經(jīng)分析后進(jìn)行行判斷和評(píng)價(jià)價(jià)C.通過(guò)檢檢查、測(cè)量進(jìn)進(jìn)行符合性判判斷和評(píng)價(jià)D.通過(guò)觀觀察和判斷，適適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)測(cè)量、試驗(yàn)進(jìn)進(jìn)行符合性評(píng)評(píng)價(jià)2.產(chǎn)品驗(yàn)驗(yàn)證中所指的的客觀證據(jù)是(B)。A.產(chǎn)品說(shuō)說(shuō)明B.產(chǎn)品質(zhì)量量檢驗(yàn)記錄C.技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)D.產(chǎn)品供方方的發(fā)貨單3.(A)是機(jī)械產(chǎn)品品的特點(diǎn)。A.材料微微觀組成及性性能構(gòu)成零件件重要的內(nèi)在在質(zhì)量B.具有結(jié)結(jié)構(gòu)整體的均均勻性C.都要使使用電能D.無(wú)法計(jì)計(jì)算產(chǎn)品個(gè)數(shù)數(shù)4.正確的的不合格品定定義是(C)。A.經(jīng)檢查查確認(rèn)質(zhì)量特特性不符合規(guī)規(guī)定要求的產(chǎn)產(chǎn)品

2、B.經(jīng)檢查查需確認(rèn)質(zhì)量量特性是否符符合規(guī)定要求求的產(chǎn)品C.經(jīng)檢驗(yàn)驗(yàn)確認(rèn)質(zhì)量特特性不符合規(guī)規(guī)定要求的產(chǎn)產(chǎn)品D.經(jīng)檢驗(yàn)驗(yàn)尚未確認(rèn)質(zhì)質(zhì)量特性的產(chǎn)產(chǎn)品5.以下檢檢驗(yàn)方法中(C)不是化學(xué)檢檢驗(yàn)。A.重量分分析法B.儀器分析析法C.探傷分分析法D.滴定分析析法6.(D)不是機(jī)械產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)方方法。A.功能試試驗(yàn)B.人體適應(yīng)應(yīng)性試驗(yàn)C.環(huán)境條條件試驗(yàn)D.電磁兼容性性試驗(yàn)7.從安全全性角度看電電工產(chǎn)品的特特點(diǎn)是(A)。A.要大量量使用絕緣材材料B.必須利用用電能C.結(jié)構(gòu)愈愈簡(jiǎn)單、愈小小，性能愈好好D.產(chǎn)品核心心部分不要帶帶電8.電工電電子產(chǎn)品試驗(yàn)驗(yàn)方法中(A)不屬于環(huán)境境試驗(yàn)方法。A.用物理理和化學(xué)方法法加速

3、進(jìn)行試試驗(yàn)的方法BB.暴露自然然條件下試驗(yàn)驗(yàn)的方法C.放置于于使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行試驗(yàn)的方方法D.放置于人人工模擬環(huán)境境試驗(yàn)的方法法9.根據(jù)GGB/T 119000-2000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，不合格格的定義是(C)。A.未達(dá)到到要求B.未達(dá)到規(guī)規(guī)定要求C.未滿足足要求D.未滿足規(guī)規(guī)定要求10.對(duì)糾糾正措施的正正確理解應(yīng)是是(C)。A.把不合合格品返工成成為合格品采采取的措施B.把不合合格品降級(jí)使使用而采取的的措施C.為消除除已發(fā)現(xiàn)的不不合格原因而而采取的措施施D.為消除除已發(fā)現(xiàn)的不不合格品而采采取的措施11.如何何對(duì)待不合格格品返工返修修后檢驗(yàn)問(wèn)題題，正確的做做法是(D)。A.不合格格品返工后仍仍不合格，所所

4、以不需重新新進(jìn)行檢驗(yàn)B.不合格格品返工后成成了合格品，所所以不需要再再進(jìn)行檢驗(yàn)C.返修后后還是不合格格品，所以不不需要重新進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)D.返工后后不管是否合合格都需要重重新進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)12.生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)中有權(quán)權(quán)判定產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量是否合格格的專門機(jī)構(gòu)構(gòu)是(C)。A.設(shè)計(jì)開開發(fā)部門B.工藝技術(shù)部部門C.質(zhì)量檢檢驗(yàn)部門D.質(zhì)量管理部部門13.實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室的質(zhì)量管管理體系是否否有效、完善善反映出實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室的(C)。A.規(guī)模大大小B.工作范圍圍C.質(zhì)量保保證能力D.知名度14.檢測(cè)測(cè)中出現(xiàn)異常常情況時(shí)(A)的做法是不不正確的。A.因試樣樣(件)失效，重新新取樣后進(jìn)行行檢測(cè)的，可可以將兩次試試樣的檢測(cè)數(shù)數(shù)據(jù)合成一個(gè)個(gè)檢測(cè)

5、報(bào)告B.檢測(cè)儀儀器設(shè)備失準(zhǔn)準(zhǔn)后，需修復(fù)復(fù)、校準(zhǔn)合格格方可重新進(jìn)進(jìn)行檢測(cè)C.對(duì)出現(xiàn)現(xiàn)的異常情況況應(yīng)在記錄中中記載D.檢測(cè)數(shù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常常離散，應(yīng)查查清原因糾正正后才能繼續(xù)續(xù)進(jìn)行檢測(cè)15.檢測(cè)測(cè)記錄應(yīng)有人人簽名，以示示負(fù)責(zé)，正確確簽名方式是是(C)。A.可以他他人親筆代簽簽B.簽名欄姓姓名可打字C.需本人人親筆簽名或或蓋本人印章章D.可以由檢檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)責(zé)人統(tǒng)一代簽簽二、多項(xiàng)選選擇題16.產(chǎn)品品質(zhì)量主要是是滿足(ABCD)要求。A.政府法法律、法規(guī)BB.安全性C.使用性能能D.互換性性E.性能價(jià)格格比17.質(zhì)量量檢驗(yàn)定義中中所涉及的活活動(dòng)有(BDEF)。A.培訓(xùn)BB.測(cè)量C.設(shè)計(jì)研究究開發(fā)D.觀察

6、EE.試驗(yàn)F.比較18.質(zhì)量量檢驗(yàn)依據(jù)的的主要文件有有(ACDE)。A.產(chǎn)品圖圖樣B.顧客反饋饋意見的記錄錄C.技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)D.工藝文件件E.合同文本本19.產(chǎn)品品驗(yàn)證需要提提供客觀證據(jù)，這里的客觀證據(jù)可以是(ABD)。A.產(chǎn)品合合格證B.質(zhì)量證明明書C.供貨合合同單D.檢測(cè)報(bào)告告20.(AAC)是質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)中的主要步步驟。A.測(cè)量或或試驗(yàn)B.檢定C.記錄D.隔離21.質(zhì)量量檢驗(yàn)的主要要功能有(BCD)。A.提高檢檢驗(yàn)人員能力力B.鑒別質(zhì)量量是否符合規(guī)規(guī)定要求C.把住不不合格品不放放行的關(guān)口DD.根據(jù)質(zhì)量量狀況分析提提出改進(jìn)建議議22.機(jī)械械產(chǎn)品具有(AD)等特點(diǎn)。A.產(chǎn)品使使用功能多是是通過(guò)運(yùn)

7、動(dòng)部部分實(shí)現(xiàn)的B.產(chǎn)品有有三種存在的的基本形態(tài):氣態(tài)、液態(tài)態(tài)和固態(tài)C.產(chǎn)品具具有自然的連連續(xù)性D.產(chǎn)品可可拆部分可將將其整體分解解為局部(部分)，反之局部部又可以組合合為整體23.流程程性材料具有有(AD)等顯著特點(diǎn)點(diǎn)。A.一定條條件下，三種種基本物質(zhì)狀狀態(tài)之間是可可以相互轉(zhuǎn)變變的B.都具有有流動(dòng)性C.無(wú)法分分割為性質(zhì)相相同的更小的的物質(zhì)單元D.可以分分割為性質(zhì)相相同的更小的的物質(zhì)單元24.(AADE)屬于環(huán)境條條件試驗(yàn)。A.濕熱試試驗(yàn)B.負(fù)載試驗(yàn)驗(yàn)C.耐久性試試驗(yàn)D.霉菌試試驗(yàn)E.振動(dòng)試驗(yàn)驗(yàn)25.不合合格品處理有有(ACD)的幾種形式式。A.報(bào)廢BB.檢驗(yàn)C.糾正D.讓步26.不合合格品隔離

8、的的主要內(nèi)容有有(BD)。A.把不合合格品碼放整整齊B.對(duì)不合格格做出標(biāo)識(shí)C.設(shè)立專專職人員看守守D.設(shè)立隔離離區(qū)或隔離箱箱27.(BBD)是質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)部門的權(quán)限限。A.有權(quán)處處置不合格品品責(zé)任者并給給以相應(yīng)處罰罰B.有權(quán)按按照有關(guān)技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定定判定產(chǎn)品是是否合格C.對(duì)產(chǎn)品品形成過(guò)程中中產(chǎn)生的不合合格品責(zé)令責(zé)責(zé)任部門糾正正和提出糾正正措施D.有權(quán)制制止忽視質(zhì)量量的弄虛作假假行為28.產(chǎn)品品生產(chǎn)者為了了(ADE)需要，必須須設(shè)置獨(dú)立的的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)。A.確保產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量B.確保檢驗(yàn)人人員的穩(wěn)定CC.確保檢驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備集中使使用D.確保提提高生產(chǎn)效率率E.確保降低低成本29.(BBD)是實(shí)驗(yàn)室建建

9、立質(zhì)量管理理體系的基本本要求。A.明確被被檢產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量形成過(guò)程程B.配備檢驗(yàn)驗(yàn)人員和設(shè)備備C.對(duì)建立立的質(zhì)量管理理體系進(jìn)行認(rèn)認(rèn)證D.編制程序序文件和作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書三、綜臺(tái)分分析題30.某集集團(tuán)公司在新新技術(shù)開發(fā)區(qū)區(qū)投資興建一一家企業(yè)，在在即將竣工的的同時(shí)，公司司領(lǐng)導(dǎo)決定籌籌建企業(yè)的各各級(jí)組織機(jī)構(gòu)構(gòu)，請(qǐng)籌建組組組織專業(yè)人人員考慮企業(yè)業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)過(guò)一個(gè)階段的的學(xué)習(xí)討論后后，進(jìn)一步明明確了質(zhì)量檢檢驗(yàn)的性質(zhì)、作作用和任務(wù)，為為進(jìn)一步開展展工作打下基基礎(chǔ)。(1)首先先明確了質(zhì)量量檢驗(yàn)部門的的性質(zhì)，統(tǒng)一一了認(rèn)識(shí)，請(qǐng)請(qǐng)指出他們一一致認(rèn)為質(zhì)量量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的的性質(zhì)是(D)。A.是質(zhì)量量管理的職能能部門

10、B.是負(fù)責(zé)責(zé)生產(chǎn)又負(fù)責(zé)責(zé)檢驗(yàn)的職能能部門C.是負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量體系又又負(fù)責(zé)質(zhì)量檢檢驗(yàn)的職能部部門D.是獨(dú)立立行使質(zhì)量檢檢驗(yàn)的技術(shù)部部門(2)經(jīng)過(guò)過(guò)討論，他們們確定了質(zhì)量量檢驗(yàn)部門的的主要工作范范圍，請(qǐng)指出出他們確定的的主要工作任任務(wù)是(BDE)。A.編制需需要采購(gòu)的產(chǎn)產(chǎn)品原材料目目錄和技術(shù)要要求B.組織編編制和控制質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)的程程序文件C.開展不不合格品的回回收利用D.配置和和管理檢測(cè)設(shè)設(shè)備E.按規(guī)定定要求開展產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)(3)他們們還提出了質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)的集中管理理式組織模式式請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定定和批準(zhǔn)。在在此方案中設(shè)設(shè)計(jì)了兩種方方案供領(lǐng)導(dǎo)選選擇，這兩種種方案是(AD)。A.按檢驗(yàn)驗(yàn)職能劃分BB.按

11、規(guī)模劃劃分C.按所處處生產(chǎn)組織位位置劃分D.按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)劃分四、答案11.D.2.B 3.AA 4.C 5.C 66.D 7.A 8.AA 9.C 10.C111.D 112.C 113.C 114.A 115.C166.A、B、C、D 17.BB、D、E、F 18.A、C、D、E 19.A、B、D 20.A、C21.BB、C、D 22.A、D 23.A、D 24.A、D、E 25.A、C、D26.BB、D 27.B、D 28.A、D、E 29.B、D30.(1)D(22)B、D、E(3)AA、D一、單項(xiàng)選選擇題1.質(zhì)量量定義中的特性指的是(A )。A.固固有的B.賦予的C.潛在的D，明示的2

12、.若超過(guò)過(guò)規(guī)定的特性性值要求，將將造成產(chǎn)品部部分功能喪失失的質(zhì)量特性性為(B)。A.關(guān)關(guān)鍵質(zhì)量特性性B.重要質(zhì)量量特性C.次要質(zhì)量量特性D.一般質(zhì)量量特性3.方針目目標(biāo)管理的理理論依據(jù)是(D)。A.行行為科學(xué)B.泰羅制C.系統(tǒng)理論論D.A+CC4.方針目目標(biāo)橫向展開開應(yīng)用的主要要方法是(B)。A.系系統(tǒng)圖B.矩陣圖C.親和圖D.因果圖5.認(rèn)為應(yīng)應(yīng)消除不同部部門之間的壁壁壘的質(zhì)量管理理原則的質(zhì)量量專家是(B)。A.朱朱蘭B.戴明C.石川馨D.克勞斯比比6.下列論論述中錯(cuò)誤的的是(B)。A.特特性可以是固固有的或賦予予的B.完完成產(chǎn)品后因因不同要求而而對(duì)產(chǎn)品所增增加的特性是是固有特性C.產(chǎn)產(chǎn)品可能

13、具有有一類或多類類別的固有的的特性D.某某些產(chǎn)品的賦賦予特性可能能是另一些產(chǎn)產(chǎn)品的固有特特性7.由于組組織的顧客和和其他相關(guān)方方對(duì)組織產(chǎn)品品、過(guò)程和體體系的要求是是不斷變化的的，這反映了了質(zhì)量的(B)。A.廣廣泛性B.時(shí)效性C.相對(duì)性D.主觀性8.WTOO/TBT協(xié)協(xié)議給予各成成員的權(quán)利和和義務(wù)是(C)。A.保保護(hù)本國(guó)產(chǎn)業(yè)業(yè)不受外國(guó)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的影響B(tài).保保護(hù)本國(guó)的國(guó)國(guó)家安全C.保保證各企業(yè)參參與平等競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的條件和環(huán)環(huán)境D.保保證各成員之之間不引起競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)9.下列環(huán)環(huán)節(jié)哪一個(gè)不不是質(zhì)量管理理培訓(xùn)實(shí)施的的基本環(huán)節(jié)(B)。A.識(shí)識(shí)別培訓(xùn)的需需要B.編制培訓(xùn)訓(xùn)管理文件C.提提供培訓(xùn)D.評(píng)價(jià)培訓(xùn)有有效性10.

14、顧客客需求調(diào)查費(fèi)費(fèi)應(yīng)計(jì)入 (B)。A.鑒鑒定成本B.預(yù)防成本C.內(nèi)部故障成成本D.外部故障障成本11.內(nèi)審審和外審的糾糾正措施費(fèi)應(yīng)應(yīng)計(jì)入(C)。A.預(yù)預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成成本D.外部故障障成本12.美國(guó)國(guó)質(zhì)量管理專專家朱蘭博士士提出的質(zhì)量管理三三部曲包括質(zhì)量策策劃、質(zhì)量控控制和(C)。A.質(zhì)質(zhì)量保證B.質(zhì)量檢驗(yàn)C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量監(jiān)督13.認(rèn)為為引起效率低低下和不良質(zhì)質(zhì)量的原因主主要在公司的的管理系統(tǒng)而而不在員工的質(zhì)量專家家是(A)。A.戴戴明B.朱蘭C.石川馨D.克勞斯比比14.質(zhì)量量信息傳遞大大體由(A)組成。A.信信源-信道一信宿宿B.信源-信道-反饋C.信信源-信道-新信

15、源D.信源-信道-信源15.質(zhì)量量信息系統(tǒng)的的作業(yè)層的特特點(diǎn)之一是(D)。A.不不可預(yù)見性BB.階段性C.概要性D.可預(yù)見性性二、多項(xiàng)選選擇題16.質(zhì)量量管理培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容包括(ACD)。A.質(zhì)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)B.統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)C.質(zhì)質(zhì)量知識(shí)的培培訓(xùn)D.技能培訓(xùn)訓(xùn)17.質(zhì)量量成本是指為為(BC)。A.生生產(chǎn)成本B.確保和保證證滿意的質(zhì)量量而導(dǎo)致的費(fèi)費(fèi)用C.沒沒有獲得滿意意的質(zhì)量而導(dǎo)導(dǎo)致的有形的的和無(wú)形的損損失D.人人工成本E.原材料成本本18.下列列哪些費(fèi)用為為預(yù)防成本(ABD)。A.過(guò)過(guò)程控制費(fèi)用用B.供應(yīng)商評(píng)評(píng)價(jià)費(fèi)用C.質(zhì)質(zhì)量審核費(fèi)用用D.零缺陷計(jì)計(jì)劃費(fèi)用19.下列列屬于固有特特性的是(BCD)

16、。A.產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格BB.產(chǎn)品的說(shuō)說(shuō)明書C.產(chǎn)產(chǎn)品的售后服服務(wù)要求D.產(chǎn)品的化學(xué)學(xué)性能20.培訓(xùn)訓(xùn)有效性的評(píng)評(píng)價(jià)方式是(ABD)。A.自自我評(píng)價(jià)B.訓(xùn)后評(píng)價(jià)C.課堂評(píng)價(jià)D.跟蹤評(píng)價(jià)21.有關(guān)關(guān)全面質(zhì)量管管理的含義的的論述是正確確的有(ABD)。A.全全面質(zhì)量管理理以全面質(zhì)量量為中心B.建建立質(zhì)量體系系是質(zhì)量管理理的主要任務(wù)務(wù)C.全全面質(zhì)量管理理是組織進(jìn)行行管理的途徑徑，別無(wú)其他他D.將將質(zhì)量概念擴(kuò)擴(kuò)充為全部管管理目標(biāo)22.方針針目標(biāo)管理作作為一種科學(xué)學(xué)管理方法具具有(ABD)等特點(diǎn)。A.強(qiáng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理理B.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)點(diǎn)管理C.注注重例外管理理D.注重措施施管理23.以下下哪些方面是是企業(yè)制訂方方針

17、目標(biāo)的主主要依據(jù)(ABD)。A.市市場(chǎng)需求和顧顧客要求B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情情況C.國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化信信息D.社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向和和有關(guān)部門宏宏觀管理要求求24.下列列費(fèi)用應(yīng)計(jì)人人鑒定費(fèi)用的的有(ABD)。A.返返工后的所有有檢驗(yàn)費(fèi)B.外部擔(dān)保費(fèi)費(fèi)C.顧顧客借的專費(fèi)費(fèi)D.供應(yīng)商認(rèn)認(rèn)證費(fèi)25.下列列費(fèi)用應(yīng)計(jì)入入質(zhì)量成本的的有(BCD)。A.營(yíng)營(yíng)銷宣傳費(fèi)BB.產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)鑒定費(fèi)C.外外購(gòu)材料的檢檢驗(yàn)費(fèi)D.返工或返返修損失26.如果果按階段劃分分，現(xiàn)代質(zhì)量量管理大致經(jīng)經(jīng)歷了(ADE)階段。A.質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量策劃D.全全面質(zhì)量管理理E.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量量控制27.信息息傳遞過(guò)程大大體由(BCE)環(huán)節(jié)組成。A

18、.信信息分析B.信道C.信源D.信信息利用E.信宿28.產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)規(guī)定的認(rèn)定產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任任的依據(jù)有(ABC)。A.法法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量必須滿足足的條件B.產(chǎn)產(chǎn)品缺陷C.明明示采用的產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D.上上級(jí)有關(guān)指導(dǎo)導(dǎo)性文件29.企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的重要組成成部分(BE)。A.企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能能是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)B.企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企企業(yè)制定，由由企業(yè)法定代代表人批準(zhǔn)、發(fā)發(fā)布C.企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企企業(yè)制定，由由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化化行政主管部部門審批、發(fā)發(fā)布D.在在有相應(yīng)的國(guó)國(guó)家、行業(yè)、地地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不不允許企業(yè)制制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)E.企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能能違背相應(yīng)的的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)30.WTTO/TBTT協(xié)議規(guī)定，當(dāng)當(dāng)各

19、成員在制制定技術(shù)訂規(guī)規(guī)和合格評(píng)定定程序時(shí)，遇遇到(ACD)種情況必須須向其他成員員通報(bào)。A.對(duì)對(duì)其他成員貿(mào)貿(mào)易有重大影影響B(tài).與其他成成員的國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不一致C.相相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不存在DD.與相應(yīng)的的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不不一致三、綜合分分析題31.某企企業(yè)實(shí)施質(zhì)量量成本管理，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)20000年度質(zhì)量成成本費(fèi)用，質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)220萬(wàn)，生產(chǎn)產(chǎn)前預(yù)評(píng)審費(fèi)費(fèi)用10萬(wàn)，供應(yīng)應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)110萬(wàn)，外購(gòu)購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi)費(fèi)20萬(wàn)，顧客客投訴問(wèn)題分分析返工返修修檢驗(yàn)費(fèi)5萬(wàn)，鑒定費(fèi)費(fèi)20萬(wàn)，顧客客滿意調(diào)查費(fèi)費(fèi)10萬(wàn)，返工工返修的費(fèi)用用50萬(wàn)，內(nèi)部部質(zhì)量審核費(fèi)費(fèi)2萬(wàn)，內(nèi)部糾糾正措施費(fèi)55萬(wàn)，顧客退退貨損失500萬(wàn)。(1)該企企業(yè)鑒

20、定成本本費(fèi)用是(D)。A.440萬(wàn)B.50萬(wàn)C.62萬(wàn)D.52萬(wàn)(2)該企企業(yè)符合性成成本費(fèi)用為(C)。A.772萬(wàn)B.40萬(wàn)C.92萬(wàn)D.55萬(wàn)(3)該企企業(yè)非符合性性成本費(fèi)用為為(D)。A.1100萬(wàn)B.1300萬(wàn)C.1200萬(wàn)D.1100萬(wàn)(4)若要要反映該企業(yè)業(yè)的質(zhì)量管理理水平，可采采用(BC)。A.非非符合性成本本B.鑒定成本本率C.質(zhì)質(zhì)量成本與銷銷售額的比例例D.符合性與與非符合性成成本的比例四、答案1.A 22.B 3.D 4.BB 5.B 6.B 77.B 8.C9.B 110.B 111.C 112.C 113.A 114.A 115.D16.A、C、D 17.B、C 18.

21、A、B、D 19.B、C、D 20.A、B、D21.A、B、D 22.A、B、D 23.A、B、D 24.A、B、D 25.B、C、D26.A、D、E 27.B、C、E 28.A、B、C 29.B、E 30.A、C、D31.(1)DD(2)C(3)D(44)B、C1.供應(yīng)鏈(SSupplyy Chaiin)，有時(shí)時(shí)被稱為價(jià)值值鏈或需求鏈鏈(DemaandChainn)，包括(B)、供應(yīng)商、過(guò)過(guò)程、產(chǎn)品以以及對(duì)向最終終顧客交付產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)有有影響的各種種資源。A.生產(chǎn)BB.顧客C.質(zhì)量D.檢驗(yàn)2.供應(yīng)鏈鏈管理通過(guò)計(jì)計(jì)劃、購(gòu)買、制制造、移動(dòng)和和銷售，來(lái)產(chǎn)產(chǎn)生兩方面效效應(yīng):降低成本和和(C)。A.協(xié)

22、調(diào)關(guān)關(guān)系B.減少浪費(fèi)費(fèi)C.增加價(jià)值值D.提高市場(chǎng)場(chǎng)占有率3.顧客滿滿意是顧客對(duì)對(duì)其要求已被被滿足的程度度的感受。如如果可感知效效果與顧客期期望相匹配，顧顧客就會(huì)(A)。A.滿意BB.高度滿意意C.抱怨D.忠誠(chéng)4.對(duì)供應(yīng)應(yīng)商的獎(jiǎng)懲包包括兩種類型型。其一是因因(C)的劃分而產(chǎn)產(chǎn)生的獎(jiǎng)懲；其二是根據(jù)據(jù)業(yè)績(jī)考核而而產(chǎn)生的獎(jiǎng)懲懲。A.價(jià)格BB.服務(wù)水平平C.質(zhì)量責(zé)任任D.訂單5.對(duì)于供供應(yīng)商定點(diǎn)個(gè)個(gè)數(shù)為2的情況，如如兩家供應(yīng)商商分別為B、C類，可采取取的管理對(duì)策策為在督促供供應(yīng)商提高質(zhì)質(zhì)量的同時(shí)，(C)。A.處罰CC類供應(yīng)商B.處罰這兩家家供應(yīng)商C.尋求優(yōu)優(yōu)秀供應(yīng)商DD.淘汰這兩兩家供應(yīng)商二、多項(xiàng)選選擇

23、題6.有效控控制(ABC)，有助于成成功推行供應(yīng)應(yīng)鏈管理。A.關(guān)注顧顧客B.先進(jìn)信息息技術(shù)的應(yīng)用用C.績(jī)效定定量管理D.精簡(jiǎn)采購(gòu)部部門7.合作伙伙伴關(guān)系模式式是一種互利利共贏的關(guān)系系，有(CD)特征。A.制造商商同時(shí)向多家家供應(yīng)商購(gòu)貨貨，通過(guò)供應(yīng)應(yīng)商之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)獲得價(jià)格格好處；B.制造商商與供應(yīng)商的的信息交流少少；C.供應(yīng)商商參與制造商商的早期新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)；D.長(zhǎng)期的的穩(wěn)定的緊密密合作取代短短期的合同；8.對(duì)供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查查的內(nèi)容應(yīng)包包括(BCD)。A.納稅記記錄B.過(guò)程能力力指數(shù)C.體系認(rèn)認(rèn)證情況D.主要顧客及及其反饋信息息9.同一產(chǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)商商個(gè)數(shù)應(yīng)根據(jù)據(jù)(ABD)確定。A.產(chǎn)品重重要

24、程度B.市場(chǎng)供應(yīng)狀狀況C.附近供供應(yīng)商的數(shù)量量D.供應(yīng)商的的可靠程度10.同一一個(gè)配套件，進(jìn)進(jìn)廠檢驗(yàn)時(shí)合合格，出廠檢檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不合格。這這有可能是因因?yàn)?AC)。A.環(huán)境或或其他意外因因素的影響導(dǎo)導(dǎo)致了產(chǎn)品的的不合格B.檢驗(yàn)人人員責(zé)任心差差C.該配套套件與其他配配件之間的不不協(xié)調(diào)D.產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)有缺陷11.企業(yè)業(yè)與供應(yīng)商的的契約可包含含多個(gè)層次的的內(nèi)容，如(ABC)等。A.供貨合合同B.售后服務(wù)務(wù)協(xié)議C.質(zhì)量保證協(xié)協(xié)議D.并購(gòu)協(xié)議議三、綜合分析題題12.某電電器公司產(chǎn)品品的某關(guān)鍵部部件由供應(yīng)商商提供。(1)有甲甲、乙、丙三三家供應(yīng)商可可供選擇，在在選擇過(guò)程中中，應(yīng)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商的(BCD)等進(jìn)行

25、評(píng)價(jià)價(jià)。A.員工人人數(shù)B.質(zhì)量管理理體系情況C.主要顧顧客及其反饋饋信息D.主要原材材料來(lái)源(2)在確確定供應(yīng)商數(shù)數(shù)量時(shí)，應(yīng)考考慮(ABD)因素。A.該部件件的重要程度度B.市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)狀況C.該部件件的價(jià)格D，供應(yīng)商的的可靠程度(3)假如如最后選定甲甲供應(yīng)商和乙乙供應(yīng)商作為為該部件的供供應(yīng)商，該電電器公司在合合作過(guò)程中通通過(guò)進(jìn)貨全數(shù)數(shù)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)乙乙供應(yīng)商提供供產(chǎn)品的不合合格率長(zhǎng)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)業(yè)允許的不合合格率，該電電器公司可以以考慮采取(AB)措施減低成成本。A.采用抽抽樣檢驗(yàn)B.免檢C.減少乙乙供應(yīng)商的供供貨數(shù)量D.擴(kuò)大甲甲供應(yīng)商的供供貨數(shù)量四、答案1.B 22.C 3.A 4.CC 5.C

26、66.A、B、C 7.CC、D 8.BB、C、D 9.AA、B、D 10.A、C 11.A、B、C12.(1)B、C、D(2)AA、B、D(3)AA、B 一、單項(xiàng)選擇題題1.世界上上第一個(gè)質(zhì)量量管理體系和和質(zhì)量保證系系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是(B)年首次發(fā)布布的。A.11994.BB.19877 C.20000 D.19882.下列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中，(D)不屬于20000版ISO 99000族核核心標(biāo)準(zhǔn)。A.IISO 90000質(zhì)量管管理體系基礎(chǔ)礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)B.ISO 99001質(zhì)量量管理體系要要求C.IISO 90004質(zhì)量管管理體系業(yè)績(jī)績(jī)改進(jìn)指南DD.ISO 100122測(cè)量控制系系統(tǒng)3.20000版ISO 9

27、9001標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)采用了(B)模式。A.質(zhì)質(zhì)量保證B.過(guò)程方法C.持續(xù)改進(jìn)D.要素4.20000版ISO 99000族標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)適用的范范圍是(D)。A.小小企業(yè)B.大中型企企業(yè)C.制制造業(yè)D.所有行業(yè)業(yè)和各種規(guī)模模的組織5.ISOO 90044標(biāo)準(zhǔn)提供了了(A)ISO 9001要要求的建議和和指南。A.超超出B.對(duì)應(yīng)C.少于D.改進(jìn)6.20000版ISO 99000族標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的理論基基礎(chǔ)是(C)。A.持持續(xù)改進(jìn)原理理B.系統(tǒng)理論論C.八八項(xiàng)質(zhì)量管理理原則D.十二項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量管理體系系基礎(chǔ)7.認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)向組織頒頒發(fā)質(zhì)量管理理體系認(rèn)證證證書，證書的的有效期一般般為(C)。A.一一年B.二年C.三年D.四年8.

28、最高管管理者應(yīng)正式式發(fā)布組織的的質(zhì)量方針，但但質(zhì)量方針(A)的觀點(diǎn)不是是GB/T 190011-20000標(biāo)準(zhǔn)所要求求的。A.應(yīng)應(yīng)由最高管理理者親自制定定B.應(yīng)應(yīng)包含對(duì)滿足足要求和持續(xù)續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管管理體系有效效性的承諾C.應(yīng)應(yīng)與組織宗旨旨相適應(yīng)D.應(yīng)應(yīng)提供制定和和評(píng)審質(zhì)量目目標(biāo)的框架9.20000版標(biāo)準(zhǔn)(B)在ISO 99001標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加加行業(yè)特殊要要求的條款。A.不不允許B.允許C.要求D.已經(jīng)10.最高高管理者應(yīng)確確保質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)與質(zhì)量方針針保持一致，但但(D)的觀點(diǎn)不是是GB/T 190011-20000標(biāo)準(zhǔn)所要求求的。A.質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是是可測(cè)量的B.質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)包括括滿足產(chǎn)品要要求所

29、需的內(nèi)內(nèi)容C.質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)可以以是定量的，也也可以是定性性的D.質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)必須須是定量的多項(xiàng)選擇題題11.GBB/T 199001一2000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)允許刪減的的條件包括(CD)。A.刪刪減需征得顧顧客的同意B.刪刪減的內(nèi)容限限于標(biāo)準(zhǔn)中那那些組織認(rèn)為為不適用的要要求C.刪刪減后不影響響組織提供滿滿足顧客和適適用法律法規(guī)規(guī)要求的產(chǎn)品品的能力D.刪刪減后不免除除組織提供滿滿足顧客和適適用法律法規(guī)規(guī)要求的責(zé)任任12.對(duì)某某組織而言，(ABC)的說(shuō)法是正確的。A.質(zhì)質(zhì)量管理體系系是客觀存在在的B.質(zhì)量管理理體系是惟一一的C.質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)是惟惟一的D.形成文件件的程序只有有一個(gè)13.文文件是指信息及其承承載媒體

30、。根據(jù)定義義，文件可包包括(AD)。A.質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)B.質(zhì)量管理體體系C.程序D.記錄14.關(guān)于于質(zhì)量記錄，說(shuō)說(shuō)法正確的是是(BC)。A.不不是文件B.通常無(wú)須控控制版本C.記記錄的作用是是闡明結(jié)果、提提供證據(jù)D.記錄不能用用作追溯的場(chǎng)場(chǎng)合15.質(zhì)量量管理體系評(píng)評(píng)審重點(diǎn)是對(duì)對(duì)質(zhì)量管理體體系(BCDE)的評(píng)審。A.符符合性B.適宜性C.充分性D.有效性E，效率16.20000版ISO 99001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不不允許刪減標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)內(nèi)容有(ABC)。A.第第4章總要求B.第5章管理職責(zé)C.第第6章資源管理D.第七章產(chǎn)品產(chǎn)現(xiàn)17.20000版ISO 99000族標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)之之一是減少了了對(duì)形成文件件的

31、要求，但但(AB)的理解是錯(cuò)錯(cuò)誤的。A.質(zhì)質(zhì)量管理體系系文件的數(shù)量量肯定減少了了B.質(zhì)質(zhì)量管理體系系未必要形成成文件C.企企業(yè)對(duì)文件的的要求有了更更多的自主權(quán)權(quán)和靈活性D.22000版ISO90000族標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的通用性更更強(qiáng)了18.20000版ISO 99000族標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是(ABCD)。A.IISO 90000質(zhì)量管管理體系基礎(chǔ)礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)B.IISO 900001質(zhì)量量管理體系要要求C.IISO 90004質(zhì)量管管理體系業(yè)績(jī)績(jī)改進(jìn)指南D.IISO 199011質(zhì)量量和(或)環(huán)境管理體體系審核指南南E.IISO 100012測(cè)量量控制系統(tǒng)19.下列列程序文件中中，(BC)不是GB/TT 1

32、90001-20000標(biāo)準(zhǔn)要求求必須編制的的。A.內(nèi)內(nèi)部審核程序序B.管理評(píng)審審程序C.采采購(gòu)控制程序序D.不合格品品控制程序20.GBB/T 199001-22000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)出現(xiàn)形成文件的的程序之處，即涵涵蓋了以下(ABCD)方面的要求求。A.建建立該程序BB.將該程序序形成文件CC.實(shí)施該程程序D.保保持該程序EE.改進(jìn)該程程序三、綜合分分析題21.某公公司管理層在在貫徹ISOO 90000族質(zhì)量管理理體系標(biāo)準(zhǔn)過(guò)過(guò)程中，提出出了如下問(wèn)題題，請(qǐng)你評(píng)定定。(1)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)提出的幾項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量管理原原則包括(ABC)。A.以以顧客為關(guān)注注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用用C.全員參與與D.方方針目標(biāo)管理理E.供方選擇擇與

33、評(píng)價(jià)(2)組織織應(yīng)確定一名名管理者代表表，其主要職職責(zé)是(ACD)。A.就就質(zhì)量管理體體系事宜與外外部聯(lián)系B.代代表最高管理理者解決質(zhì)量量管理體系建建立和運(yùn)行中中的一切問(wèn)題題C.確確保質(zhì)量管理理體系和過(guò)程程得到建立、實(shí)實(shí)施和保持D.確確保提高組織織員工滿足顧顧客要求的意意識(shí)(3)組織織在編制質(zhì)量量手冊(cè)時(shí)，必必須寫入的內(nèi)內(nèi)容包括(ADE)。A.質(zhì)質(zhì)量管理體系系范圍B.組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖C.質(zhì)質(zhì)量方針、目目標(biāo)D.程序文件件或?qū)ζ湟糜肊.質(zhì)質(zhì)量管理體系系過(guò)程及其相相互作用的描描述(4)組織織在確定過(guò)程程時(shí)，應(yīng)將(ABCD)的過(guò)程作為為特殊過(guò)程。A.過(guò)過(guò)程的輸出不不易驗(yàn)證B.過(guò)程的輸出出不能驗(yàn)證C.過(guò)過(guò)程

34、的輸出不不能經(jīng)濟(jì)地驗(yàn)驗(yàn)證D.僅在產(chǎn)品品使用之后問(wèn)問(wèn)題才能顯現(xiàn)現(xiàn)E.過(guò)過(guò)程的輸出可可以驗(yàn)證四、答案1.B 22.D 3.B 4.DD 5.A 6.C 77.C 8.A 9.BB 10.DD11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D21.(11)A、B、C(2)AA、C、D(3)AA、D、E(4)AA、B、C、D一、單項(xiàng)選擇題題1.實(shí)現(xiàn)單單位統(tǒng)一、保保障量值準(zhǔn)確確可靠的活動(dòng)動(dòng)，被稱為(A)。A.計(jì)計(jì)量B.測(cè)量C.檢定D.校準(zhǔn)2.計(jì)量的的特點(diǎn)概括起起來(lái)，可以歸歸納為4個(gè)方面，

35、其其中，(C)是指任何一一個(gè)測(cè)量結(jié)果果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的值，都能能通過(guò)一條具具有不確定度度的連續(xù)比較較鏈，與計(jì)量量基準(zhǔn)聯(lián)系起起來(lái)。A.準(zhǔn)準(zhǔn)確性B.一致性C.溯源性D.法制性3.關(guān)于我我國(guó)法定計(jì)量量單位，(C)的說(shuō)法不正正確。A.我我國(guó)采用國(guó)際際單位制(SSI)B.所所有SI單位都是是我國(guó)法定計(jì)計(jì)量單位C.我我國(guó)法定計(jì)量量單位都是SSI單位D.計(jì)計(jì)量法的頒頒布第一次以以法律形式統(tǒng)統(tǒng)一了全國(guó)的的計(jì)量單位制制度4.密度為為10kg/m3的正確確讀法是(A)。A.110千克每立立方米B.110千克每三三次方米C.10千克每每米三次方DD.每立方米米10千克5.下列計(jì)計(jì)量單位中，(D)書寫正確。A.kkm/

36、小時(shí)B.J/mmol C.mmmD.dm6.對(duì)于非非強(qiáng)制檢定的的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)應(yīng)以(A)為主要手段段，以達(dá)到統(tǒng)統(tǒng)一量值的目目的。A.校校準(zhǔn)B.周期檢定定C.非周期檢檢定D.定點(diǎn)檢定定7.測(cè)量結(jié)結(jié)果與被測(cè)量量真值之間的的一致程度，是是(B)。A.測(cè)測(cè)量精密度BB.測(cè)量準(zhǔn)確確度C.測(cè)量重復(fù)復(fù)性D.測(cè)量復(fù)現(xiàn)現(xiàn)性8.以標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差表征的測(cè)測(cè)量結(jié)果分散散性，稱為(A)。A.標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不確定度度B.擴(kuò)展不確確定度C.合成不確確定度D.BB類不確定度度E.A類不確確定度9.表征測(cè)測(cè)量?jī)x器的計(jì)計(jì)量特性隨時(shí)時(shí)間不變的能能力的參數(shù)是是(C)。A.分分辨力B.靈敏度C.穩(wěn)定性D.漂移10.數(shù)字字顯示器的分分辨力為xx，設(shè)均勻分分布，取k=1.73，則則由分辨力引引入的標(biāo)準(zhǔn)不不確定度為(DA.88x B.0.5xx C.0.588x D.0.229x二、多項(xiàng)選選擇題1