1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新部門月度工作計劃表一市場分析根據(jù)11月市場反饋情況分析，12月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時，要增加生源.此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的.為了解決目前的狀況，市場部特制定出12月工作計劃.二工作思路以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo).三本月主要工作媒體宣傳工作：通過11月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時

2、間為12月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計劃12月最后一周及201_年1月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī).市場部建議該項工作要及時開展地面推廣工作：期末考試臨近，學(xué)員家長比較緊張，以練習(xí)本、考試攻略為主對各個學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時配合完成收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤主要由全職和兼職配合完成.合作贊助工作：對社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜.宣傳資料制作：由于11月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料

3、，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實(shí)基礎(chǔ).寒假老師合作：寒假來臨_市預(yù)計開設(shè)寒假班，市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與_市小學(xué)老師進(jìn)行對接溝通，盡早對寒假班工作進(jìn)行部署和安排.推廣工作：由于11月以來我校一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對進(jìn)行大力度宣傳和推廣.根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇搜索推廣+網(wǎng)盟推廣方式費(fèi)進(jìn)行推廣，必須定人負(fù)責(zé)總、分校皆有人負(fù)責(zé)來訪接待.如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制.四資源配置1:宣傳資料50000份;2:派發(fā)單頁兼職人員45名，因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調(diào)動、全職人員1名;3:望總校能給以人力物力的支持. PAGE 頁碼 4

4、/ NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新部門月度工作計劃表2一對銷售工作的認(rèn)識1:市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù).暫訂年任務(wù)銷售額100萬元. 2:適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃.并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn). 3:注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤. 4:目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額. 5:不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實(shí)用的資訊更好為客戶服務(wù).并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信

5、息達(dá)到多贏. 6:先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融. 7:對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本. 8:努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行.二銷售工作具體量化任務(wù)1:制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量.每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變.上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶.考慮_市地廣人多交通涌堵預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn).2:見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對

6、方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案.3:從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作.4:做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項.5:填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進(jìn)度前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)并完成各階段工作.6:前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次.工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進(jìn)和回訪.7:前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作.8:投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤.9:投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果.中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖.10:爭取早日與工程商簽訂供貨合