1、電子商務(wù)實驗驗實習(xí)報告班 級：工商管理08002 姓 名：學(xué) 號：08020500228 目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc298359809 1、概述 PAGEREF _Toc298359809 h 33 HYPERLINK l _Toc298359810 2、實習(xí)過程及及實習(xí)內(nèi)容 PAGEREF _Toc298359810 h 4 HYPERLINK l _Toc298359811 2.1實習(xí)主要要階段性工作作安排 PAGEREF _Toc298359811 h 4 HYPERLINK l _Toc298359812 2.2實習(xí)收獲獲、感想、認認識、評價等

2、等 PAGEREF _Toc298359812 h 11 HYPERLINK l _Toc298359813 3、實習(xí)總結(jié) PAGEREF _Toc298359813 h 12概述電子商務(wù)通常是是指是在全球球各地廣泛的的商業(yè)貿(mào)易活活動中，在因因特網(wǎng)開放的的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下下，基于瀏覽覽器/服務(wù)器器應(yīng)用方式，買買賣雙方不謀謀面地進行各各種商貿(mào)活動動，實現(xiàn)消費費者的網(wǎng)上購購物、商戶之之間的網(wǎng)上交交易和在線電電子支付以及及各種商務(wù)活活動、交易活活動、金融活活動和相關(guān)的的綜合服務(wù)活活動的一種新新型的商業(yè)運運營模式。 B2BB是一個廣大大的網(wǎng)戰(zhàn)站平平臺，為眾多多企業(yè)提供了了高效率、高高利潤的服務(wù)務(wù)，電子商物物

3、具有使買賣賣雙方信息交交流低廉、快快捷，降低企企業(yè)間交易成成本，減少企企業(yè)的庫存，縮縮短企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)周期，244小時/天無無間斷運作，增增加了商機等等眾多優(yōu)點。實習(xí)過后我對BB2B的認識識如下：電子子商務(wù)B2BB是企業(yè)與企企業(yè)之間，通通過互聯(lián)網(wǎng)或或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式式進行的商物物活動。這里里企業(yè)常包括括制造、流通通和服務(wù)企業(yè)業(yè)，因此，BB2B電子商商物的形成又又可以劃分為為兩種類型：即特定企業(yè)業(yè)的電子商物物、非特定企企業(yè)電子商物物。特定企業(yè)業(yè)電子商物是是指過去一直直有交易關(guān)系系的或者在進進行一定交易易后要繼續(xù)進進行交易的企企業(yè)。為了相相同的經(jīng)濟利利益，而利用用信息網(wǎng)絡(luò)來來設(shè)計，開發(fā)發(fā)市場及庫存存管理。傳

4、統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)在營銷銷鏈上，通過過現(xiàn)代計算機機網(wǎng)絡(luò)手段來來進行的商物物活動即屬于于此類。非特特定企業(yè)間的的電子商務(wù)是是指在開放的的網(wǎng)絡(luò)中對每每筆交易尋找找最佳伙伴，并并與伙伴進行行全部的交易易行為。其最最大的特點是是：交易雙方方不以永久、持持續(xù)交易為前前提。實習(xí)目的：通過過學(xué)習(xí)電子商商務(wù)初級認證證國內(nèi)教程和和國際教程，簡簡單掌握電子子商務(wù)運營模模式和如何利利用阿里巴巴巴交易平臺學(xué)學(xué)習(xí)如何在互互聯(lián)網(wǎng)上交易易。實習(xí)手段：學(xué)習(xí)習(xí)給定教程，通通過練習(xí)阿里里巴巴公司練練習(xí)題檢驗教程的掌掌握情況。實習(xí)進程：7月月11號學(xué)習(xí)阿阿里巴巴電子子商務(wù)基礎(chǔ)教教程7月12號操作作阿里巴巴電電子商務(wù)國內(nèi)內(nèi)部分7月13號操作作

5、阿里巴巴電電子商務(wù)國際際部分7月14號總結(jié)結(jié)實習(xí)心得以以及實習(xí)報告告，上交。實習(xí)原理：通過過學(xué)習(xí)阿里巴巴巴電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站實習(xí)，利利用互聯(lián)網(wǎng)，簡簡單掌握運營營模式。實習(xí)平臺：阿里里巴巴商務(wù)平平臺、阿里旺旺鋪。2、實習(xí)過程及及實習(xí)內(nèi)容2.1實習(xí)主要要階段性工作作安排（1）實習(xí)準(zhǔn)備備:通過學(xué)習(xí)習(xí)電子商務(wù)觸觸及認證國內(nèi)內(nèi)教程,了解解整個運行流流程,簡單掌掌握基本操作作過程。（2）第一階段段:我們通過操作該該網(wǎng)絡(luò)平臺來來實現(xiàn)具體流流程主要任務(wù)務(wù)是操作阿里里巴巴誠信通通，主要步驟驟有：1.直接登登錄阿里巴巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)網(wǎng)站上點擊我我的商務(wù)中心心，填寫登錄錄名和密碼即即可。2.登錄阿阿里旺旺貿(mào)易易通，選擇左

6、左邊阿里幫幫幫，點擊右上上角的產(chǎn)品管管理，即可直直接進入阿里里巴巴的我的的商務(wù)中心。3.商務(wù)中中心為商家提提供的發(fā)送信信息和重復(fù)發(fā)發(fā)送信息的服服務(wù)，由于以以前已經(jīng)有部部分商品上架架。所以每天天的主要是重重復(fù)發(fā)送以前前的信息，以以來獲取較靠靠前的信息排排名。但是一一天24小時時之內(nèi)一條信信息僅可以重重發(fā)一次，修修改信息不能能提高信息排排名，且信息息通過審核后后才能上榜，每每天僅可以修修改一次。逐逐一點擊產(chǎn)品品后的重發(fā)按按鈕，便可以以重發(fā)信息。4.通過訂訂閱產(chǎn)品信息息或在阿里巴巴巴站內(nèi)搜索索引擎中搜取取需要石油樹樹脂產(chǎn)品的公公司，還可在在站內(nèi)搜索引引擎中搜取供供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品品信息的一些些貿(mào)易公司，都

7、都可以找到顧顧客。5.點擊客客戶，再輸入入驗證碼便可可查看該公司司的聯(lián)系方式式，需要注意意的是必須是是誠信通會員員才能看到。阿阿里巴巴也會會隨機匹配一一些客戶給會會員!6.如果該該公司的阿里里旺旺誠信通通的人頭是彩彩色的，說明明此時電腦或或手機在線。如如果您已經(jīng)登登錄阿里旺旺旺的話就可以以直接通過點點擊來實現(xiàn)即即時通訊了。7.如果網(wǎng)上洽洽談的可以的的話，再通過過電話就可以以商量具體事事宜。關(guān)鍵的的付款基本都都不是是通買買賣通來實現(xiàn)現(xiàn)的，而是通通過傳統(tǒng)手段段來實現(xiàn)的。（3）第二階段段: 完成所所要求的題目目,截取重要要的圖片（4）第三階段段:貼圖，制作作電子商務(wù)報報告，即實習(xí)習(xí)報告國際部分：2.

8、2實習(xí)收獲獲、感想、認認識、評價等等（1）此次實習(xí)習(xí)感受頗多，細細心與耐心都都是重要的一一課，人的一一生也是不斷斷追求的過程程，遇跌倒時時也應(yīng)在第一一時間爬起來來，再努力、再再奔跑，就像像風(fēng)箏一樣，永永遠都在努力力奔跑、放飛飛，縱然線斷斷失離，亦放放手騰飛! 阿里巴巴巴幫助企業(yè)業(yè)推廣網(wǎng)站，已已使您的網(wǎng)站站不會被淹沒沒在互聯(lián)網(wǎng)的的汪洋之中。11、網(wǎng)上推廣廣：可以在網(wǎng)網(wǎng)上輕松發(fā)布布/查看供求求信息、產(chǎn)品品圖片、公司司介紹，展示示您的誠信記記錄。2、線線下推廣：阿阿里巴巴將通通過展會推廣廣、媒體宣傳傳、采購洽談?wù)剷缺姸嗑€線下推廣手段段對誠信通會會員的企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站進行強力力推廣!3、自自行推廣：企企業(yè)

9、網(wǎng)站擁有有專用獨立網(wǎng)網(wǎng)址，您可以以把網(wǎng)址印在在自己的名片片上、產(chǎn)品包包裝上。利用你的網(wǎng)網(wǎng)站推廣您的的產(chǎn)品和企業(yè)業(yè)!該網(wǎng)站為為一級域名。 我就是是通過操作該該網(wǎng)絡(luò)平臺來來實現(xiàn)信息的的收發(fā)，再通通過即時通訊訊軟件阿里旺旺旺貿(mào)易通版版來實現(xiàn)與顧顧客的即時通通訊，幫助企企業(yè)打點日常常的顧客咨詢詢事宜。這也也與電子商務(wù)務(wù)專業(yè)緊密的的聯(lián)系了一起起，使我們的的專業(yè)知識更更好的發(fā)揮在在現(xiàn)實工作當(dāng)當(dāng)中。作為信信息化的一種種趨勢，電子子郵箱和網(wǎng)站站留言也是通通訊的一種不不錯的選擇。（2）通過實習(xí)習(xí)，我學(xué)到了了在課本上學(xué)學(xué)不到的許多多事情。我有有一個很深的的感觸，科技技的力量不可可小視，技術(shù)術(shù)的飛速發(fā)展展給我們的生

10、生活與工作帶帶來了無比的的快捷，原來來都需要人工工來出理的數(shù)數(shù)據(jù)，單證，業(yè)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都都只需要在電電腦操作界面面上點動鼠標(biāo)標(biāo)，片刻就能能搞定。其中中，電子商務(wù)務(wù)在企業(yè)信息息化發(fā)揮著巨巨大的作用，但但是，純粹的的電子商務(wù)是是無法在企業(yè)業(yè)中應(yīng)用的，必必須與傳統(tǒng)的的商務(wù)相結(jié)合合，才能適應(yīng)應(yīng)中國的特有有的經(jīng)濟市場場。只靠書本本上的知識是是無法完成整整個電子商務(wù)務(wù)管理的，同同時也看到電電子商務(wù)的進進程還有很長長的一段時間間還要走，發(fā)發(fā)展過程中一一定會有許多多困難，只有有通過不斷的的完善。許多多環(huán)節(jié)都需要要不斷的改進進，需要更多多的企業(yè)加入入到這個過程程當(dāng)中去。這這樣才能使企企業(yè)在二十一一世紀(jì)的競爭爭中立

11、于不敗敗之地，才能能使中國在世世界經(jīng)濟中更更加迅猛的發(fā)發(fā)展!3、實習(xí)總結(jié)一周的模擬實訓(xùn)訓(xùn)下來，有了了一定的收獲獲，但也有深深的感觸觸，科技的力力量不可小視視，IT技術(shù)的飛飛速發(fā)展給的的生活與工作作帶來了無比比的快捷。讓讓更地認識到到電子商務(wù)的的理論核心，電電子商務(wù)指國國際互聯(lián)網(wǎng)商商務(wù)活動的，例例如：網(wǎng)上在在線交易、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)網(wǎng)上客戶服務(wù)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告告的發(fā)布、網(wǎng)網(wǎng)上在線的調(diào)調(diào)查等。意識識到電子商務(wù)務(wù)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟時代的新新興商務(wù)的可可觀性。這次實習(xí)，讓我我更地認識到到電子商務(wù)的的特點和應(yīng)用用領(lǐng)域，接觸觸更多網(wǎng)絡(luò)知知識，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟時代的企企業(yè)經(jīng)濟管理理模式，學(xué)習(xí)習(xí)和體會到了了電子商務(wù)的的核心思

12、想。在在親身實踐電電子商務(wù)的過過程中學(xué)習(xí)和和。在實訓(xùn)中中讓我對電子子商務(wù)主要的的交易流程和和核心理念的的理解。在現(xiàn)現(xiàn)代的信息時時代中，多種種交易網(wǎng)絡(luò)的的，于是，這這的知識越來來越了，這是是非常好的機機會讓對電子子商務(wù)的更深深一步認識，出出感覺到了電電子商務(wù)的優(yōu)優(yōu)越性。學(xué)到到了，也意識識到了的。既既有知識上的的缺陷，也有有認識上的。每每個人都不承承認處在傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的時期，是是B2B行業(yè)業(yè)在電子商務(wù)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展展還遠像歐美美那樣發(fā)達。可可見國內(nèi)的電電子商務(wù)還有有很長的一段段路要走，還還不成熟。今今后要自學(xué)必必要的軟件知知識、多訪問問關(guān)于電子商商務(wù)的網(wǎng)站，在在環(huán)境中增長長知識。

13、通過這次實習(xí)我我更加了解并并熟悉了B22B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述述一下我對BB2B的認識識: B2BB電子商務(wù)是是指企業(yè)與企企業(yè)之間，通通過Inteernet或或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式式進行的商務(wù)務(wù)活動。這里里企業(yè)通常包包括制造、流流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)業(yè)，因此B22B電子商務(wù)務(wù)的形式又可可以劃分為兩兩種類型，即即特定企業(yè)間間的電子商務(wù)務(wù)和非特定企企業(yè)間的電子子商務(wù)。特定定企業(yè)間的電電子商務(wù)是指指在過去一直直有交易關(guān)系系的或者在進進行一定交易易后要繼續(xù)進進行交易的企企業(yè)，為了相相同的經(jīng)濟利利益，而利用用信息網(wǎng)絡(luò)來來進行設(shè)計、開開發(fā)市場及庫庫存管理。傳傳統(tǒng)企業(yè)在供供銷鏈上，通通過現(xiàn)代計算算機網(wǎng)

14、絡(luò)手段段來進行的商商務(wù)活動即屬屬此類。非特特定企業(yè)間的的電子商務(wù)是是指在開放的的網(wǎng)絡(luò)中對每每筆交易尋找找最佳伙伴，并并與伙伴進行行全部的交易易行為。其最最大的特點是是:交易雙方方不以永久、持持續(xù)交易為前前提。 與傳統(tǒng)統(tǒng)商務(wù)活動相相比，B2BB電子商務(wù)具具有下列5項競爭優(yōu)勢勢:(1)使使買賣雙方信信息交流低廉廉、快捷。信信息交流是買買賣雙方實現(xiàn)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)務(wù)活動的信息息交流是通過過電話、電報報或傳真等工工具，這與IInternnet信息是是以web超文本本(包含圖像像；聲音、文文本信息)傳傳輸不可同日日而語。(22)降低企業(yè)業(yè)間的交易成成本。首先對對于賣方而言言，電子商務(wù)務(wù)可以降低企

15、企業(yè)的促銷成成本。即通過過Interrnet發(fā)布布企業(yè)相關(guān)信信息(如企業(yè)業(yè)產(chǎn)品價目表表，新產(chǎn)品介介紹，經(jīng)營信信息等)和宣宣傳企業(yè)形象象，與按傳統(tǒng)統(tǒng)的電視、報報紙廣告相比比，可以更省省錢，更有效效。因為在網(wǎng)網(wǎng)上提供企業(yè)業(yè)的照片、產(chǎn)產(chǎn)品檔案等多多媒體信息有有時勝過傳統(tǒng)統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在在Interrnet上做做廣告促銷，可可以提高銷售售數(shù)量10倍倍，而費用只只是傳統(tǒng)廣告告的110。其次對對于買方而言言，電子商務(wù)務(wù)可以降低采采購成本。傳傳統(tǒng)的原材料料采購是一個個程序繁鎖的的過程。而利利用Inteernet，企企業(yè)可以加強強與主要供應(yīng)應(yīng)商之間的協(xié)協(xié)作，將原材材料采購和產(chǎn)產(chǎn)品制造過程

16、程兩者有機地地結(jié)合起來，形形成一體化的的信息傳遞和和處理系統(tǒng)。據(jù)據(jù)通用電氣公公司的報告稱稱:它們利用用電子商務(wù)采采購系統(tǒng)，可可以節(jié)約采購購費用30，其中人工工成本降低220，材料成本本降低10。另外，借借助Inteernet，企企業(yè)還可以在在全球市場上上尋求最優(yōu)價價格的供應(yīng)商商，而不是只只局限于原有有的幾個商家家。(3)減減少企業(yè)的庫庫存。企業(yè)為為應(yīng)付變化莫莫測的市場需需求，通常需需保持一定的的庫存量。但但企業(yè)高庫存存政策將增加加資金占用成成本，且不一一定能保證產(chǎn)產(chǎn)品或材料是是適銷貨品；而企業(yè)低庫庫存政策，可可能使生產(chǎn)計計劃受阻，交交貨延期。因因此尋求最優(yōu)優(yōu)庫存控制是是企業(yè)管理的的一個目標(biāo)之之一。以信息息技術(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的電子商務(wù)務(wù)則可以改變變企業(yè)決策中中信息不確切切和不及時問問題。通過IInternnet可以將將市場需求信信息傳遞給企企業(yè)決策生產(chǎn)產(chǎn)，同時也把把需求信