1、Word 社區(qū)網(wǎng)格員個人述職報告 社區(qū)網(wǎng)格員個人 社區(qū)網(wǎng)格員個人述職報告 社區(qū)網(wǎng)格員述職報告一 敬重的各位領導、社區(qū)同仁們： 大家好！ 我叫*，是*社區(qū)其次網(wǎng)格格長，雖然我來到*社區(qū)的時間不長，但我卻已經(jīng)融入到了這個團結、暖和的大家庭中。在這段時間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友情，時常感受到居民賜予的暖和和極大的信任與頑強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信念和力氣，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡潔匯報： 一、信息采集工作。 通過上門登記、入戶核查、日常巡查，把握所管轄區(qū)內的基本狀況。我所管轄的是其次網(wǎng)格第一責任區(qū)。范圍包括

2、：小西路 48.481.482 共有 3 棟居民樓，*個單元*戶居民，通過上門入戶我對轄區(qū)的狀況有了個基本了解，不斷重復的口頭宣揚使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的熟悉，不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。 二、準時解決群眾反映的沖突，排查化解群眾糾紛。 我所負責的網(wǎng)格內有社區(qū)商業(yè)一條街，外來人口密集，3 個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特別困難群體上門服務，解決他們實際生活中的困難。 除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外，我還幫助主任和站長做了大量的社區(qū)內外的協(xié)調管理工作，使自身的業(yè)務水平、綜合

3、力量等均有了肯定的提升。對此我非常感謝主任及站長在工作上賜予我的指導和關心。 以上是我對這半年來工作狀況的簡潔匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以進展社區(qū)建設、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩！ 社區(qū)網(wǎng)格員述職報告二 從今年 3 月我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時間了，在社區(qū)領導及同事的關心下，自已的工作力量和業(yè)務水平得到了熬煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊急而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關懷群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的確定時，一種驕傲油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半

4、年的工作如下： 一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，把握所管轄區(qū)內的基本狀況。 我是張家坡社區(qū) 5 號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道 285 號-東山大道 287 號，共有居民樓 9 棟，居民住戶*戶，居民人數(shù)*人，門面 36 間，市場 1 家。通過上門入戶我對轄區(qū)的狀況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的熟悉，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔當樓棟長，便利以后我們更好的在群眾中開展工作。 二、綜合治理和城市管理。準時解決群眾反應的沖突，排查化解群眾糾紛。 我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，常常有居民找社區(qū)化解沖突。東山大道 287 號與漢宜村交界

5、，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進 287 號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找漢宜村村 委會協(xié)調，并將此事上報到?jīng)_突化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民修理了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會沖突 12 起。 勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參與職業(yè)技能培訓現(xiàn)場聘請。 四、民政服務。給年滿 60 歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查準時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內 60 歲以上老年 五、方案生育。對轄區(qū)內的門面進行流淌人口清查，并為流淌人口辦理流淌人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參與計生服務站的“三查

6、 社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。 社區(qū)網(wǎng)格員述職報告三 *年 7 月份起擔當建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長，詳細負責藍天小區(qū) 1018 單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入?，F(xiàn)網(wǎng)格內居民戶數(shù)為*戶，國家員*人，常住人口*人、服務網(wǎng)點 1 個。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作： 一、摸清家底，加強宣揚 我擔當網(wǎng)格長后，切實履行網(wǎng)格長工作職責，我利用晚上業(yè)余時間深化居民家中，了解家庭成員狀況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清

7、”的工作格局?！叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案、活地圖”；“四清”即“家庭狀況清、人員類別清、服務設施清、隱患沖突清”.我還利用自己把握的電腦學問，自己設計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內狀況做究竟數(shù)清，心中明，準時更換居民信息，對新搬入的居民準時登記，并通過 報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，準時把握群眾的基本信息和服務訴求，關注群眾的熱點難點等問題，關心解決實際困難，樂觀參與社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務培訓會議及社區(qū)的國家員培訓，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，便利群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深化到為民服務

8、中去，當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務的機會。樂觀幫助社區(qū)居委會做好政策宣揚，對群眾不明白的地方急躁解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)待證 ic 卡等問題都作急躁的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。 二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好網(wǎng)格管理工作 我在工作中堅固樹立“我是國家員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架國家群橋梁、助政府工作”的理念，樂觀主動，熱忱的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區(qū)上報

9、的即時向社區(qū)匯報，當場處理不了的問題過后肯定給與居民答復。仔細記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中留意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民談天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力關心解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在詳細工作的開展中，要么不做，做就做好。5 月 15 日，16 單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說 16 單元居民*年沒交物業(yè)費，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘，才導

10、致 16 單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，立刻匯報給社區(qū)，社區(qū)指示肯定要關心居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我關心物業(yè)公司收取物業(yè)費，物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘潔凈了。這件事在我的參加下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民觀察我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事，都有網(wǎng)格長在為我們服務，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務也更加貼心了?！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時常常說的一句話。 三、心系居民，腳踏實地為居民做事 雖然作為網(wǎng)格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的關心解

11、決，對那些弱勢群體、特別群體，把他們當作親人。無論平常工作多忙，都要抽時間去探望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深化家中談天，勸慰，并盡自己所能賜予物質關心。對轄區(qū)的孤寡老人常常去探望，關心打掃衛(wèi)生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，關心居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都急躁的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠意誠意的勸慰、勸告，想方法讓居民興奮而歸。對于居民提出的有關問題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55 下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題仔細給與答復，并準時地通知他們去辦理。 13 單元一戶居民，由于患腦出血，原來身體好好的一個人，一下子就變得非常自卑，還常常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓舞他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸告他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復。我常常去他家，在我的勸告下，他現(xiàn)在恢復得很好，已經(jīng)能自立行走了，而且性格也開朗了很多，家人也都在為他叫好，同時也在始終感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度動身，為