1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔目錄入住通知書收樓須知入伙程序指南各項收費一覽表物業(yè)移交及二次裝修流程圖(內(nèi)部文件)驗收表格- 業(yè)主辦理收樓手續(xù)憑證(內(nèi)部文件) /- 業(yè)主收樓登記表(表格一)- 物業(yè)驗收交接書(表格二)- 鑰匙托管承諾書(表格三)- 防火責(zé)任協(xié)議書(表格四)- 業(yè)主收樓交付書(表格五)- 業(yè)主鑰匙發(fā)放確認書(內(nèi)部文件)- 樓宇驗收整改通知單(內(nèi)部文件)入住通知書尊敬的_先生女士：您好！恭喜閣下選擇了高新家園。您認買的_單元現(xiàn)已具備入住條件，可以交付給閣下進行裝修。煩請按照“收樓須知”的有關(guān)要求於物業(yè)管理公司聯(lián)系辦理有關(guān)收樓手續(xù)。如您有不明之處，本公司隨時恭候您的垂

2、詢。垂詢電話： ： 再次歡迎閣下成為高新家園尊貴的業(yè)主。 鞍山高新置業(yè)有限公司 二零零三年 月 日收樓須知尊貴的高新家園業(yè)主：歡迎入住高新家園。在您的熱切期待和盼望下，高新家園終于正式交付使用了！從這一刻起，我們高新物業(yè)管理公司的全體員工將竭誠向您提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。根據(jù)有關(guān)管理程序之規(guī)定，各業(yè)主在收到鞍山高新家園發(fā)展商發(fā)出的“收樓通知書”后，應(yīng)到物業(yè)管理公司辦理收樓入住手續(xù)。為幫助您順利接收新單元，現(xiàn)將有關(guān)收樓事項和有關(guān)收樓程序為您做如下介紹：一. 地址及聯(lián)絡(luò)方法辦公地址：鞍山市深峪路19號 鞍山高新家園物業(yè)管理處辦公室電話：傳真：聯(lián)系人:辦公時間：星期一至五：08:30 -

3、17:00周末及公眾假期：休息二. 攜帶文件售樓合同原件、發(fā)展商所發(fā)出的收樓通知書、發(fā)展商簽署的收款證明書或發(fā)票、買方身份證正本及復(fù)印件，若前來收樓的為委托人還需出示委托書及被委托人之身份證復(fù)印件。若以公司名義購買還需提交營業(yè)執(zhí)照(副本)、公司指派授權(quán)人代表公司辦理收樓手續(xù)之授權(quán)書，及被授權(quán)人之身份證正本及復(fù)印件，并攜帶公司印章。三、業(yè)主在開發(fā)商銷售部、財務(wù)部辦理的手續(xù)1、付清購房余款及相關(guān)費用2、攜帶已繳納購房款的各期收據(jù)換取正式發(fā)票四、在物業(yè)管理公司辦理的手續(xù)驗證業(yè)主身份證繳付管理費等有關(guān)費用驗收單元填妥有關(guān)表格簽訂管理公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議等文件領(lǐng)取業(yè)主手冊及裝修守則等資料交收鑰匙五

4、、在物業(yè)管理公司辦理二次裝修手續(xù)介紹入住及裝修有關(guān)事項，接收業(yè)主的咨詢填妥裝修申請書等文件提交有關(guān)裝修圖紙手續(xù)繳付有關(guān)押金、費用辦理工人臨時出入證簽署消防安全協(xié)議書購買或租用滅火器材六. 在您接到樓宇入住通知書后，請于3個月內(nèi)到物業(yè)管理公司辦理入住手續(xù)。 逾期未辦理者，應(yīng)繳納人民幣0.5每天的逾期金。超過1年不辦理入住手續(xù)的業(yè)主，該樓宇由物業(yè)管理公司代管。代管2年仍不辦理登記手續(xù)，視為無產(chǎn)權(quán)物業(yè)，交由開發(fā)商處理。七.收樓時，請認真查看室內(nèi)設(shè)備、土建裝修是否有損壞或未妥善之處。如有遺漏工程，請在收樓時的交接書上填寫清楚，并告知物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司將盡快聯(lián)系開發(fā)商進行維修。八.根據(jù)樓宇施工合

5、同，樓宇維修、保養(yǎng)期為一年。在此期間，如因工程質(zhì)量所致，施工方將為您完成修理。如因您使用不當(dāng)，則由您自行支付費用或自行維修。九.您有權(quán)對其單元裝修，但須保證絕對不影響樓宇結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施。 裝修前需向物業(yè)管理公司提出書面申請，獲準(zhǔn)后方可進行施工，并按規(guī)定由裝修承接者向物業(yè)管理公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)。特別提醒您的是，在安裝室外空調(diào)機時，一定按照物業(yè)管理公司統(tǒng)一要求的位置、規(guī)格進行安裝。這樣才能保證您和所有業(yè)主居住環(huán)境的美觀。如有不明之處，請隨時撥打電話或到物業(yè)管理公司咨詢。鞍山高新家園物業(yè)管理公司二OO三年 月 日高新家園收樓程序指南售樓處業(yè)主售樓處業(yè)主通知【1】提交【2】管理公司業(yè)主交付管理公司各

6、項管理費 各項管理費簽【6】 發(fā)收【7】 放 【3】各鑰種匙表物業(yè)管理資料及表格格物業(yè)管理資料及表格文【5】交接完成件交接完成驗【4】交收回填寫驗收樓交接書及其它文件填寫驗收樓交接書及其它文件【注釋】1. 售樓處向業(yè)主發(fā)出收樓通知書, 業(yè)主須向管理公司預(yù)約驗收樓宇的日期及時間。2. 業(yè)主向物業(yè)管理公司提交：售樓合同原件、開發(fā)商所發(fā)出的收樓通知書、開發(fā)商簽署的收款證明書或發(fā)票、買方身份證及復(fù)印件，若前來收樓的為委托人還需出示委托書及被委托人身份證復(fù)印件。若以公司名義購買還需提交營業(yè)執(zhí)照(副本)、公司指派授權(quán)人代表公司辦理收樓手續(xù)之授權(quán)書，及被授權(quán)人之身份證及復(fù)印件，并攜帶公司印章。3.向業(yè)主發(fā)放

7、：業(yè)主手冊、 裝修守則及有關(guān)表格。4.協(xié)同工程部驗收物業(yè)，當(dāng)場填寫驗收交接書，填寫驗收遺漏工程記錄表(如有)。而遺漏工程工 程部須五天內(nèi)完成。 而驗收遺漏工程記錄表則存予工程部及售樓處各一份。5.填妥各項表格交回物業(yè)管理公司。交納包括物業(yè)管理費、水、電、煤氣押金在內(nèi)的各種應(yīng)付費用。7.移交鑰匙, 收樓完畢。高新家園物業(yè)管理公司各項收費一覽表內(nèi) 容收 費備 注收樓前收取的費用1.預(yù)收一年管理費2.管理費 3. 氣源費 3000/戶4. 水、電、煤氣費押金 500/戶 裝修前應(yīng)收取的費用裝修押金 1,000 可發(fā)還 垃圾清運費 100元/戶/月不發(fā)還工人出入證押金 元/個 可發(fā)還 工人出入證工本費

8、 元/個 不發(fā)還 購置滅火器 /個 不發(fā)還(代購費用,若需要)請把不適用項目刪除?！咀ⅰ?、物業(yè)管理費為元/月平方米 2、代收代繳水、電、煤氣費用押金500元。 3、以上費用如有更改, 以物業(yè)管理公司發(fā)出的文件為準(zhǔn)。高新家園物業(yè)移交及二次裝修流程圖（內(nèi)部存閱）售樓處通知業(yè)主收樓業(yè)主須與管理公司預(yù)約收樓時間業(yè)主收樓準(zhǔn)備文件:1. 售樓合同2. 公證書3. 身份證及委托書4. 收樓通知書5. 營業(yè)執(zhí)照副本（公司購買）物業(yè)部1. 安排業(yè)主驗收樓(工程部同事陪同)2. 填寫驗收交接書(如有不合格或遺漏工程項目,則安排填寫鑰匙托管承諾書)3. 移交鑰匙（填寫收樓表格五）4. 向業(yè)主派發(fā)業(yè)主手冊及裝修守則

9、5. 通知業(yè)主購買裝修保險6. 通知業(yè)主購備消防滅火器材7. 簽訂防火責(zé)任書業(yè)主向管理公司提出申請室內(nèi)裝修工程部物業(yè)部1. 要求業(yè)主提供裝修隊伍名單及各裝修工人資料、營業(yè)執(zhí)照等2. 要求裝修隊伍提供一至二名安全責(zé)任人財務(wù)部1. 當(dāng)獲得批準(zhǔn)施工后, 收取裝修押金、裝修管理費等。2. 收取工人出入證押金及工本費；3. 代購滅火器費保安部1. 發(fā)出裝修施工許可證2. 發(fā)出工人出入證裝修工程進行中物業(yè)部1, 監(jiān)督裝修工人紀(jì)律2. 負責(zé)出入及放行工作3. 負責(zé)電梯運貨工作工程部監(jiān)督工程必須依圖施工,及按質(zhì)完成施工完畢工程部工程完工后,最后檢查,是否按圖施工,有否影響公共設(shè)施,要求裝修單位提供竣工圖則存檔

10、。物業(yè)部檢查裝修公司有否損壞公共地方設(shè)備,通知裝修公司自行維修或在裝修押金上扣除相當(dāng)款項。物業(yè)部如驗收不合格, 要求裝修公司再跟進。物業(yè)部填寫驗收報告予物業(yè)經(jīng)理財務(wù)室1. 完工日期計起三個月后撥還 裝修押金2. 發(fā)還工人出入證押金保安部1. 收回工人出入證2. 收回裝修施工許可證各部門存檔高新家園物業(yè)管理公司樓宇交付驗收表格業(yè)主辦理收樓手續(xù)憑證(內(nèi)部文件)物業(yè)單位：_ 業(yè)主姓名：程序部門內(nèi)容經(jīng)辦簽署備注1物業(yè)部 必備：售樓處付款證明、委托書(留存正本) 驗證：售樓合同、公證書、身份證或護照 (留復(fù)印件)2財務(wù)部 核實： 預(yù)交一年管理費已繳 核實： 管理費當(dāng)期已繳 核實： 氣源費已繳 核實： 水

11、、電、煤氣費押金已繳 核實： 電話線費用已繳(如有)3物業(yè)部、工程部 發(fā)放： 業(yè)主手冊、裝修守則 簽署： 管理公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 填寫： 業(yè)主資料登記表(表格一) 填寫： 驗收交接書(管理員填寫)(表格二) 填寫： 鑰匙托管承諾書(表格三) 填寫： 防火責(zé)任協(xié)議書(表格四)4物業(yè)部 審核： 以上各項 填寫： 驗收交付書（表格五） 核實：如有特殊原因核實鑰匙認單 (內(nèi)部文件) 交付： 鑰匙5工程部整改：如有遺漏工程，根據(jù)物業(yè)部樓宇驗收 整改通知單進行整改(內(nèi)部文件) 業(yè)主收樓登記表收樓表格一序號內(nèi)容1物業(yè)位置：2業(yè)主詳細資料：業(yè)主姓名 ： _通訊地址 ： _電話 ： _ 傳真機 ：_手機

12、 ： _ 傳呼機 ：_ 3緊急事故聯(lián)系人：辦公時間內(nèi)(日間)姓名：_ 姓名：_ 姓名：_ 姓名：_ 辦公時間外(晚間)姓名：_ 姓名：_ 姓名：_ 姓名：_電話 ：_ 電話 ：_電話 ：_電話 ：_電話 ：_電話 ：_電話 ：_電話 ：_手機：_手機：_手機：_手機：_手機：_手機：_手機：_手機：_傳呼：_傳呼：_傳呼：_傳呼：_傳呼：_傳呼：_傳呼：_傳呼：_4其他注:表格自收樓之日起48小時內(nèi)交回物業(yè)管理公司方可有效, 若有遺漏工程,業(yè)主須將鑰匙交予管理公司, 填寫鑰匙托管承諾書管理公司將會跟進遺漏工程，并通知業(yè)主再次驗收樓宇。物業(yè)驗收交接記錄收樓表格二物業(yè)單位：面積：業(yè)主姓名：交接日期

13、：驗收項目驗收數(shù)量、情況需要整改說明土建地面墻面天花門窗門窗電器開關(guān)插座燈具布線衛(wèi)生間上水下水潔具其它廚房上水下水煤氣其它其它計量讀數(shù)水表號碼： 水表讀數(shù)：電表號碼： 電表讀數(shù)：煤氣表號碼： 煤氣表讀數(shù)：業(yè)主驗收意見簽字或蓋章工程部意見簽字或蓋章物業(yè)公司意見簽字或蓋章注:此表一式二份,業(yè)主與管理公司各執(zhí)一份，表格自收樓之日起48小時內(nèi)交回管理公司方可有效,若有遺漏工程，業(yè)主須將鑰匙交予管理公司，填寫鑰匙托管承諾書管理公司將會跟進遺漏工程后, 通知業(yè)主再次驗收樓宇。鑰匙托管承諾書收樓表格三物業(yè)單位：業(yè)主姓名：茲因上述物業(yè)仍需修復(fù)，而本人無暇照顧，不能每日往返開啟大門予修復(fù)人員進入施工，現(xiàn)將鑰匙交

14、予鞍山高新家園物業(yè)管理公司托管， 請代本人開啟大門。本人承諾：托管期內(nèi)本單元之設(shè)備、物件等，若有任何遺失、損毀，概與鞍山高新家園物業(yè)管理公司無關(guān)，且鞍山高新家園物業(yè)管理公司無須負任何責(zé)任。本人在工程完工后， 將親往管理公司取回鑰匙， 請勿將鑰匙交還其他人士。* 本人同意上述承諾 并簽署如下: 鑰匙數(shù)量: _ 條 簽署人 (簽字): 日期: _年_月_日* 本管理公司將代管之鑰匙收到 并簽署如下: 鑰匙數(shù)量: _ 條 簽收人 (簽字): 日期:_年_月_日* 本人已將托管之鑰匙 _ 條全數(shù)領(lǐng)回。簽收人: _日期: _年_月_日(此表一式兩份,業(yè)主與管理公司各存一份)防火責(zé)任協(xié)議書收樓表格四消防工

15、作重于泰山，為認真貫徹誰主管、誰負責(zé)的消防工作原則和 預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，積極落實消防崗位責(zé)任制，努力搞好群治，維護小區(qū)安全，鞍山高新家園防火責(zé)任人_確定 _為_防火責(zé)任人, 現(xiàn)就有關(guān)防火責(zé)任達成如下協(xié)議:一.防火責(zé)任范圍: _二.防火責(zé)任人職責(zé):1.協(xié)助小區(qū)防火責(zé)任人搞好消防工作, 共同維護小區(qū)防火安全。2.負責(zé)本區(qū)域范圍內(nèi)的防火工作, 確保本區(qū)域的安全。3.認真宣傳、貫徹、執(zhí)行中華人民共和國消防條例和其他消防法規(guī)。4.協(xié)助管理公司保護好本小區(qū)公共場所的消防設(shè)備、設(shè)施及愛護消防器材。5.定期組織消防檢查，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施，把火災(zāi)事故消滅在萌芽之中。6.檢查、上報本區(qū)域裝修工程, 糾正和處理本區(qū)域的違反消防法規(guī)的現(xiàn)象和行為。三.本協(xié)議書一式兩份, 小區(qū)防火責(zé)任人, 區(qū)域防火責(zé)任人各一份。四.協(xié)議書經(jīng)雙方代表簽字后生效。防火責(zé)任人： _防火責(zé)任人:_ (物業(yè)管理公司) (業(yè)主)電話：_電話：_日期：_日期：_樓宇驗收交付書收樓表格五致:高新家園物業(yè)管理公司 本人/本公司是_棟_層_單元業(yè)主，現(xiàn)在高新家園發(fā)展商同意交付單位情況下，證明已收到_把鑰匙并確認單元內(nèi)設(shè)備完好，及證明已自即日起由本人接收單元。本人承諾遵守業(yè)主手冊及裝修守則內(nèi)的內(nèi)容及條文，并承諾按照物業(yè)管理公司制訂的收費標(biāo)準(zhǔn)交付一切有關(guān)費用。業(yè)主簽署：_日期:_管理公司簽署：_日期:_注：此表