1、-. z. *縣 衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 班級(jí)：市營(yíng)01班 組員： 日期：-. z.摘要隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速開展以及人們生活水平的提高，社會(huì)的整體消費(fèi)水平也在不斷的上升。在個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域，衛(wèi)生巾市場(chǎng)規(guī)模潛力巨大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一位女性一生中要使用1.5萬(wàn)片衛(wèi)生巾。據(jù)研報(bào)顯示，今年衛(wèi)生巾市場(chǎng)規(guī)?；?qū)⒌竭_(dá)600億-700億元。申銀萬(wàn)國(guó)研究員陳益凌表示，目前國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾市場(chǎng)空間巨大、市場(chǎng)集中度低、價(jià)格區(qū)分不明顯，與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)外品牌不斷加大力度研發(fā)新產(chǎn)品，爭(zhēng)搶衛(wèi)生巾市場(chǎng)。為了更直觀的了解衛(wèi)生巾市場(chǎng)，為以后產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)，了解目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，我們以*縣女性群體為調(diào)研目標(biāo)進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研。目錄摘要 2

2、前言 4TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc8358 一、市場(chǎng)調(diào)查方案 PAGEREF _Toc8358 4 HYPERLINK l _Toc30798 一調(diào)研目的 PAGEREF _Toc30798 4 HYPERLINK l _Toc22042 二調(diào)查方法 PAGEREF _Toc22042 5 HYPERLINK l _Toc15775 三調(diào)查內(nèi)容 PAGEREF _Toc15775 5 HYPERLINK l _Toc14017 四調(diào)查對(duì)象 PAGEREF _Toc14017 5 HYPERLINK l _Toc25845 五工作內(nèi)容 PAGEREF _Toc2

3、5845 5 HYPERLINK l _Toc21376 六時(shí)間安排 PAGEREF _Toc21376 6 HYPERLINK l _Toc2717 二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 PAGEREF _Toc2717 6 HYPERLINK l _Toc21113 一整體數(shù)據(jù)分析 PAGEREF _Toc21113 6 HYPERLINK l _Toc4858 二品牌市場(chǎng)占有率 PAGEREF _Toc4858 7 HYPERLINK l _Toc10797 三選擇原因及產(chǎn)品價(jià)格 PAGEREF _Toc10797 9 HYPERLINK l _Toc14242 四產(chǎn)品銷售渠道 PAGEREF _Toc1

4、4242 10 HYPERLINK l _Toc16005 五客戶喜好 PAGEREF _Toc16005 10 HYPERLINK l _Toc25288 三、總結(jié) PAGEREF _Toc25288 12 HYPERLINK l _Toc14128 一概況 PAGEREF _Toc14128 12 HYPERLINK l _Toc29332 二建議 PAGEREF _Toc2933213 HYPERLINK l _Toc25090 四、附件 PAGEREF _Toc25090 14 HYPERLINK l _Toc3221 一衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 PAGEREF _Toc3221 14 HY

5、PERLINK l _Toc18743 二衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc18743 16前言在這個(gè)人人平等的社會(huì)中，女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來(lái)看，更應(yīng)該從呵護(hù)她們的安康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來(lái)生產(chǎn)衛(wèi)生巾，所以為了更好的站在女性的立場(chǎng)上了解她們的需求和建議，我們*縣街道采用街頭攔截訪問(wèn)法用來(lái)了解女性對(duì)這個(gè)她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。一、市場(chǎng)調(diào)查方案一調(diào)研目的 1、了解女性對(duì)于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購(gòu)置該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。 2、了解女性對(duì)于

6、不同的衛(wèi)生用品的使用情況，以獲取女性對(duì)衛(wèi)生巾、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類別的使用率、使用情形、使用量等根本使用情況以及對(duì)香味型衛(wèi)生巾的排斥性。 3、了解女性對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的購(gòu)置情況，包括她們對(duì)各類衛(wèi)生用品 如衛(wèi)生巾、護(hù)墊等的購(gòu)置地點(diǎn)、購(gòu)置的規(guī)格以及購(gòu)置量等。 4、了解女性對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況，包括目前使用的品牌， 最常使用的品牌等根本資料，以了解女性在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習(xí)慣。二調(diào)查方法 1、攔截訪問(wèn) 2、問(wèn)卷調(diào)查 3、上網(wǎng)查詢?nèi){(diào)查內(nèi)容 1、衛(wèi)生巾的根本使用情況。 2、衛(wèi)生巾的購(gòu)置渠道 。 3、購(gòu)置時(shí)注重的因素。 4、各品牌市場(chǎng)占有率。四調(diào)查對(duì)象 *縣城區(qū)女性群體 五工作內(nèi)容

7、 1、組內(nèi)討論確定調(diào)查課題。 2、組內(nèi)分工撰寫寫調(diào)查籌劃案 。 3、整理資料，確定調(diào)查問(wèn)卷。 4、將采集回收的問(wèn)卷進(jìn)展有效問(wèn)卷的初選和整理工作。 5、對(duì)樣本進(jìn)展整理、統(tǒng)計(jì)、分析并給出簡(jiǎn)單的總結(jié)。 6、撰寫調(diào)驗(yàn)報(bào)告和對(duì)活動(dòng)進(jìn)展簡(jiǎn)單評(píng)估。六時(shí)間安排3月18日3月20日：確定調(diào)查工程收集資料。3月21日3月23日：整理資料撰寫調(diào)研籌劃書及調(diào)研問(wèn)卷。3月24日3月28日：街頭攔截訪問(wèn)填寫調(diào)查問(wèn)卷。3月29日3月31日：整理問(wèn)卷撰寫調(diào)查總結(jié)、數(shù)據(jù)分析、制作PPT等。二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析一整體數(shù)據(jù)分析 本次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷142份，有效問(wèn)卷130份，采用才用街頭攔截以及面對(duì)面交流的調(diào)研方法，提高問(wèn)卷的回收率，

8、以及調(diào)研的真實(shí)準(zhǔn)確性。再把調(diào)研問(wèn)卷錄入電腦進(jìn)展數(shù)據(jù)分析，更加準(zhǔn)確如：圖一。二品牌市場(chǎng)占有率 通過(guò)圖二、圖三數(shù)據(jù)分析得出：七度空間、蘇菲、護(hù)舒寶市場(chǎng)占有率前三位的公司，根本壟斷了*市場(chǎng)80%的目標(biāo)客戶。 圖二 圖三三選擇原因及產(chǎn)品價(jià)格 通過(guò)圖四、圖五數(shù)據(jù)分析可知，顧客購(gòu)置看中的是產(chǎn)品質(zhì)量跟產(chǎn)品價(jià)值，在消費(fèi)市場(chǎng)中1019.9元價(jià)格區(qū)域的衛(wèi)生巾市場(chǎng)銷售量最大。 圖四 圖五四產(chǎn)品銷售渠道 通過(guò)圖六數(shù)據(jù)分析的知，71%的人都選擇在超市購(gòu)置衛(wèi)生用品，女性生活用品店也占據(jù)一定比例。 圖六五客戶喜好 通過(guò)圖七、圖八、圖九分析得出：顧客在購(gòu)置過(guò)程中更喜愛(ài)棉質(zhì)的衛(wèi)生巾，不喜歡帶有香味，更喜歡單獨(dú)購(gòu)置衛(wèi)生巾與護(hù)墊。

9、 圖七 圖八 圖九三、總結(jié)一概況 目前衛(wèi)生巾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，我國(guó)衛(wèi)生巾生產(chǎn)企業(yè)多達(dá)2000多家。這2000多家企業(yè)的衛(wèi)生巾年產(chǎn)能1600億片，護(hù)墊年產(chǎn)能150億片。就是說(shuō)，大量的小企業(yè)要在不到20%的市場(chǎng)中求得生存。國(guó)內(nèi)最大的衛(wèi)生巾生產(chǎn)商恒安集團(tuán)2012年報(bào)顯示，恒安集團(tuán)衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)毛利率已上升至約65.8%。正規(guī)企業(yè)的毛利率高達(dá)65%以上，本錢僅需原品牌1/4的仿冒品的利潤(rùn)之高，可見(jiàn)一斑。因此怎樣針對(duì)目標(biāo)群體研發(fā)出客戶需求的新產(chǎn)品，是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額的重要因數(shù)，國(guó)內(nèi)外衛(wèi)生巾品牌都在尋求產(chǎn)品線和營(yíng)銷上的突破。日前，女性對(duì)衛(wèi)生巾的需求越來(lái)越往上提升，品牌要在產(chǎn)品上細(xì)分，比方品牌推出藍(lán)色瞬潔、粉色超凈

10、棉和黑色甜睡系列；也會(huì)在營(yíng)銷手段更貼近消費(fèi)者的生活，與目標(biāo)群體互動(dòng)，通過(guò)此次調(diào)研報(bào)告我們對(duì)女性用戶的需求有了一定的了解，通過(guò)得出的結(jié)論加上科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)中的運(yùn)用，相信能給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供線索跟目標(biāo)。二建議 1、通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的出，年齡層次不同的女性對(duì)衛(wèi)生巾的質(zhì)量需求不一樣，3045歲的女性更隨著經(jīng)濟(jì)收入提高購(gòu)置時(shí)選擇高端衛(wèi)生巾的較多，而1825歲的學(xué)生群體更最求產(chǎn)品的性價(jià)比，因此企業(yè)可以針對(duì)不同年齡段推出，美少女、中年、老年系列產(chǎn)品針對(duì)性更強(qiáng)。 2、顧客購(gòu)置產(chǎn)品更傾向于理性化，更看重產(chǎn)品質(zhì)量與口碑，企業(yè)在研發(fā)中注意質(zhì)量與價(jià)格的融合，并且通過(guò)公共公關(guān)塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。 3、注意產(chǎn)

11、品資源整合，有局部女性用戶在購(gòu)置時(shí)喜歡衛(wèi)生巾與護(hù)墊合買，企業(yè)可以推出購(gòu)置套餐滿足客戶需求的同時(shí)提高市場(chǎng)占有率。 4、營(yíng)銷渠道，顧客更傾向于在超市購(gòu)置衛(wèi)生巾，因此新產(chǎn)品的推出應(yīng)該以超市占有率為主，與各大生活超市合作增加產(chǎn)品市場(chǎng)投放。四、附件一衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的女性朋友：您好！對(duì)女性朋友來(lái)說(shuō)，在購(gòu)置衛(wèi)生巾方面常常有很多講究。為了了解女性朋友們衛(wèi)生巾的使用情況，也為了完成我們小組的籌劃作業(yè)，我們現(xiàn)進(jìn)展有關(guān)衛(wèi)生巾的市場(chǎng)調(diào)查，希望可以占用你幾分鐘的時(shí)間完成以下問(wèn)題，謝謝你的合作！感謝不盡，好人一生平安！ 1你的年齡？A. 1618歲 B. 1825歲C. 2530歲D. 3045歲E. 45歲以上

12、 2.您使用過(guò)以下哪些衛(wèi)生巾？多項(xiàng)選擇A. 七度空間B. 護(hù)舒寶C. 舒爾美D. 安爾樂(lè)E. 高潔絲F. 蘇菲G. 其他3你最近經(jīng)常使用哪些牌子的衛(wèi)生巾？A. 七度空間B. 護(hù)舒寶C. 舒而美D. 安而樂(lè)E. 高潔絲F. 蘇菲G. 其它4.你購(gòu)置衛(wèi)生巾最在意它的？A. 價(jià)格B. 質(zhì)量C. 包裝D. 其他 5.你購(gòu)置衛(wèi)生巾的價(jià)位一般是？A. 59.9元/包10片B. 1019.9元/包10片C. 2029.9元/包10片D. 30元以上10片 6.你選擇*牌子衛(wèi)生巾是因?yàn)?？A. 價(jià)格適宜B. 廣告做得好C. 口碑好D. 其它7.你習(xí)慣怎樣購(gòu)置衛(wèi)生巾？A. 屢次少量購(gòu)置B. 一次性大量購(gòu)置8.你是

13、怎么知道*牌子的衛(wèi)生巾的？A. 廣告宣傳B. 朋友推薦C. 購(gòu)置時(shí)自己了解D. 超市導(dǎo)購(gòu)員介紹E. 其他9.你多久換一次衛(wèi)生巾品牌？A. 一個(gè)月B. 一個(gè)季度C. 半年D. 一年E. 從不更換F. 其他 10.你一般在什么地方購(gòu)置衛(wèi)生巾？A. 超市B. 小賣部C. 女性生活用品專賣如屈臣氏，舒普瑪?shù)菵. 網(wǎng)購(gòu)E. 其他 11.您常在什么時(shí)間購(gòu)置？A. 促銷打折B. 經(jīng)期C. 贈(zèng)送試用裝D. 其它 12.你經(jīng)常使用藥用型的還是普通的衛(wèi)生巾？A. 藥用型B. 普通型 13.你喜歡用純棉的還是網(wǎng)面的衛(wèi)生巾？A. 棉面B. 網(wǎng)面 14.你喜歡用有香味的衛(wèi)生巾嗎？A. 很喜歡B. 一般C. 不喜歡D.

14、無(wú)所謂 15.你喜歡單買衛(wèi)生巾，還是喜歡衛(wèi)生巾和護(hù)墊合買？A. 單買B. 合買 非常感謝您能利用珍貴的時(shí)間協(xié)助我們完成調(diào)查問(wèn)卷，您的填寫對(duì)我們的調(diào)查研究至關(guān)重要。我們將對(duì)您的信息進(jìn)展完全*，請(qǐng)您放心。同時(shí)歡迎您對(duì)我們的調(diào)查提出珍貴的意見(jiàn)，最后再次對(duì)您致以最真誠(chéng)的感謝，祝您生活愉快！謝謝。二衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)1.你的年齡 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 1618歲1310%B. 1825歲6046.15%C. 2530歲2519.23%D. 3045歲2317.69%E. 45歲以上96.92%此題有效填寫人次1302.您使用過(guò)以下哪些衛(wèi)生巾 多項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 七度空間8565.3

15、8%B. 護(hù)舒寶5139.23%C. 舒爾美64.62%D. 安爾樂(lè)2519.23%E. 高潔絲2317.69%F. 蘇菲6953.08%G. 其他4635.38%此題有效填寫人次1303.你最近經(jīng)常使用哪些牌子的衛(wèi)生巾 多項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 七度空間4333.08%B. 護(hù)舒寶1511.54%C. 舒而美53.85%D. 安而樂(lè)75.38%E. 高潔絲75.38%F. 蘇菲3123.85%G. 其它4232.31%此題有效填寫人次1304.你購(gòu)置衛(wèi)生巾最在意它的 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 價(jià)格96.92%B. 質(zhì)量11286.15%C. 包裝32.31%D. 其他64.62%此題有效

16、填寫人次1305.你購(gòu)置衛(wèi)生巾的價(jià)位一般是 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 59.9元/包(10片)1511.54%B. 1019.9元/包(10片)8162.31%C. 2029.9元/包(10片)2720.77%D. 30元以上(10片)75.38%此題有效填寫人次1306.你選擇*牌子衛(wèi)生巾是因?yàn)?單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 價(jià)格適宜1813.85%B. 廣告做得好64.62%C. 口碑好8162.31%D. 其它2519.23%此題有效填寫人次1307.你習(xí)慣怎樣購(gòu)置衛(wèi)生巾 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 屢次少量購(gòu)置7658.46%B. 一次性大量購(gòu)置5441.54%此題有效填寫人次1308

17、.你是怎么知道*牌子的衛(wèi)生巾的 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 廣告宣傳2116.15%B. 朋友推薦3023.08%C. 購(gòu)置時(shí)自己了解7154.62%D. 超市導(dǎo)購(gòu)員介紹32.31%E. 其他53.85%此題有效填寫人次1309.你多久換一次衛(wèi)生巾品牌 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 一個(gè)月2116.15%B. 一個(gè)季度2519.23%C. 半年2317.69%D. 一年118.46%E. 從不更換1410.77%F. 其他3627.69%此題有效填寫人次13010.你一般在什么地方購(gòu)置衛(wèi)生巾 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 超市9371.54%B. 小賣部64.62%C. 女性生活用品專賣(如屈臣氏,舒普瑪?shù)?1914.62%D. 網(wǎng)購(gòu)75.38%E. 其他53.85%此題有效填寫人次13011.您常在什么時(shí)間購(gòu)置 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例A. 促銷打折1713.08%B. 經(jīng)期8565.38%C. 贈(zèng)送試用裝43.08%D. 其它2418.46%此題有效填寫人次13012.你經(jīng)常使用藥用型的還是普通的衛(wèi)生巾 單項(xiàng)選