物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷-1_第1頁
物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷-1_第2頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、 物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷姓名： 填寫日期：2022年X月X 日 1. 您的房屋信息：業(yè)主姓名：房屋房號(hào)：聯(lián)系號(hào)碼 ：2. 您這套房屋屬于以下哪種情況？（ ）已經(jīng)入?。?）還沒有入?。?）還沒有收房（ ）已出售/已出租3. 您本人在這套房屋里居住嗎？（ ）是（ ）否4. 綜合考慮新城的產(chǎn)品和服務(wù)，您對(duì)新城的【總體滿意度】如何評(píng)價(jià)？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）5. 您覺得新城最需要改進(jìn)或提升的地方有哪些？6. 請(qǐng)您先不考慮新城的銷售、規(guī)劃配套設(shè)施、房屋質(zhì)量等方面，僅僅考慮小區(qū)的物業(yè)管理，單獨(dú)談?wù)剬?duì)物業(yè)的感受和看法。您對(duì)這個(gè)小區(qū)【物業(yè)服務(wù)】

2、如何評(píng)價(jià)？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）7. 您對(duì)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)最為滿意的地方有哪些？8. 您覺得小區(qū)的物業(yè)服務(wù)最需要改進(jìn)或提升的地方有哪些？9. 以下有關(guān)物業(yè)提供的具體服務(wù)，您對(duì)小區(qū)的安全管理如何評(píng)價(jià)？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）10. 您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔如何評(píng)價(jià)？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）11. 您對(duì)小區(qū)電梯、路燈、活動(dòng)設(shè)施等【公共設(shè)施設(shè)備】的維護(hù)維修如何評(píng)價(jià)？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）12. 您對(duì)物業(yè)的裝修【管理和協(xié)助】如何評(píng)價(jià)？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）13. 您家是否請(qǐng)物業(yè)進(jìn)行過【入戶的日常維修】？這里的維修不包含因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題而引起的維修（ ）是（ ）否（ ）拒答/記不清14. 請(qǐng)您評(píng)價(jià)新城物業(yè)的【日常入戶維修服務(wù)】？（ ）

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