1、淺析集團意識對日本企業(yè)文化的影響論文關鍵詞：集團意識企業(yè)文化從眾心理內(nèi)外意識等級序列意識論文摘要：日本人的集團意識被稱為日本民族性格文化的核心，這種意識在日本人的語言、行為等方面都能表達出來，并且，它已融入到日本企業(yè)的管理之中，形成了日本式的企業(yè)管理理念，其表現(xiàn)形式多種多樣。本文通過分析日本人的集團意識及表現(xiàn)形式，以求最終探析日本企業(yè)文化形成的意識根源。一、集團意識的涵義及表現(xiàn)形式集團意識，就是認為個人歸屬于某個集團，個人以對集團的歸屬感為根底，集團內(nèi)的個人之間互相合作，互相依賴，忠誠于所屬的集團，為了集團開展而共同努力。圍繞著這一核心含義，日本人的集團意識又呈現(xiàn)出極為豐富而多樣的詳細內(nèi)涵，主

2、要表如今以下幾個方面：1.從眾心理首先，通過一個故事來初步理解集團意識。一艘油輪即將漂浮，船上的乘客來自多個國家。船長讓水手奉勸乘客跳水逃生。水手告訴美國人“你是一位勇者，跳吧，美國人立馬就跳下去了；水手對英國人說“拿出你的紳士風度來吧，英國人就跳下去了；水手對德國人說“你必需要服從紀律，德國人也跳下去了；水手對法國人說“你跳水的姿勢一定很優(yōu)美，法國人跳下去了；水手找到日本人，但無論如何勸導，他都不敢跳。水手無計可施。這時，船長走到日本人身邊，在他的耳邊輕聲說“你看大家都跳了，你還不跳？這時日本人才毫不猶豫地跳下去。這個故事形象說明了日本人總是把個人置身于某個集體之中，盡量防止自己的行為異于別

3、人，只有做到自己與別人的行動保持一致才安心。2.內(nèi)外意識日本人認為每個人都附屬于某個特定的集團。同時，也因為每個人在社會生活中扮演多個不同的角色，而附屬于多個集團。集體內(nèi)的人視為“內(nèi)，而集團外的人就視為“外。例如,將同一公司的同事視為“內(nèi),公司以外的人視為“外；同屬于一個協(xié)會的會員視為“內(nèi),非會員的人視為“外。日本人有很強的內(nèi)外意識。對待集團內(nèi)的人，在心理上有一種親近感，語言表達都顯得非常親密融洽；而對待集團外的人，那么從心理上保持一定的間隔 ，語言表達要謙遜客氣，行為舉止也要彬彬有禮。這種對“外所持的態(tài)度實際上表現(xiàn)出的是一種的間隔 感，是疏遠排斥對方的表現(xiàn)。3.序列意識日本人認為集團內(nèi)人際關

4、系是一個從上至下的等級序列，按工作年限、年齡、學歷、資歷等論資排輩。例如：先進入公司的同事為“前輩，后來者為“后代，等級高者為尊。各等級者都會注意自己的言行，不可逾越等級關系。假如有人有越級的言行的話，便會被認為是不遵循規(guī)矩的人，將受到集團內(nèi)其別人的排斥。二、集團意識對日本企業(yè)文化的影響1.利用從眾心理，強調(diào)個人行為與集團行動保持一致。日本很多企業(yè)都有開“早會的慣例，即每天一上班，就先進展唱社歌、朗讀企業(yè)理念、或是高喊口號等形式的早會，然后才開場一天的工作。這是企業(yè)為了增進員工之間的協(xié)作關系，加深員工對企業(yè)理念的理解，增強員工對企業(yè)的認同感，建立個人與企業(yè)命運共同體而設定的集體活動。日本企業(yè)文

5、化非常重視團隊合作精神。認為工作應該是大家通力合作完成的，功績也是大家共同的，不提倡突出個人。在日本企業(yè)中，個性很強的人往往難以和其別人和諧相處，甚至會被認為是破壞企業(yè)和諧氣氛的異類者。要想融入集體就必須去掉個性，與大家統(tǒng)一步調(diào)。只有將自己完全融入在集團中，才能很好地維系與集團內(nèi)的人的關系，才能在企業(yè)中獲得個人的開展。2.注重內(nèi)外意識，強化員工的忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力。內(nèi)外有別是日本企業(yè)的特點之一。將公司的同事視為“內(nèi),公司以外的人視為“外。這一點可以從日語商務用語的使用上看出來：公司內(nèi)部人員對外一定要使用敬語，而對外人稱呼本公司上司或同事時卻不使用敬語。日本的企業(yè)很多都是終身雇用制，日本人

6、一旦進入一家企業(yè)后，便一心一意為企業(yè)效勞，不會輕易跳槽。企業(yè)也非常重視員工對企業(yè)的忠誠度。在企業(yè)內(nèi)部強調(diào)對“內(nèi)和諧的同時，又有嚴格的對“外意識。在集團內(nèi)努力維系和諧的關系，對集團以外的人采取一種疏遠，冷淡，默然的態(tài)度。這種群體外的排他性，增強了集團內(nèi)部的凝聚力，防止出現(xiàn)不必要的爭斗和內(nèi)耗，確保集團在對外競爭中的戰(zhàn)斗力。3.強調(diào)等級序列意識，維系集團內(nèi)的和諧。年功序列制是日本企業(yè)管理形式中的“三大法寶之一。年功序列制是指隨著員工在企業(yè)工作年限的增加，逐步進步其工資和資歷；并把員工在公司工作年限，作為其晉升的主要根據(jù)和標準，形成了競爭和協(xié)調(diào)有效交融的序列制度。日本企業(yè)中，先進入企業(yè)者為先輩，后進入

7、者為后代。先進入企業(yè)的人比后進入企業(yè)的人資歷要高，后代對先輩要尊敬。企業(yè)內(nèi)的員工都遵循這樣的序列制度，認為只要努力地為企業(yè)效勞，個人的資歷，職務也會按部就班的晉升入更高的等級序列。注重等級序列意識是日本企業(yè)維護經(jīng)營穩(wěn)定的管理理念，這種等級序列制度增強了企業(yè)人才的穩(wěn)定性，促進了企業(yè)內(nèi)部競爭體系的和諧開展，促使員工安心地為企業(yè)長期效力。三、結語日本民族性格文化是日本企業(yè)文化形成和開展的根源，集團意識僅是其中一個具有代表性的例子。日本人的集團意識在客觀上促進了企業(yè)內(nèi)部人際關系的和諧，增強了凝聚力，培養(yǎng)了員工忠于企業(yè)的觀念,樹立了團隊精神，使員工對企業(yè)有信賴感和歸屬感。這是日本企業(yè)文化的重要特點，也是日本企業(yè)文化的精華。參考文獻：1王成榮.中國企業(yè)文化.中國播送電視大學出版社,2022.2江華.日本企業(yè)文化的民族性及其啟