1、最新資料推薦心理異常測評方案心理異常測評方案目的對新招募的員工進行心理異常測試，甄 選出有心理異常嫌疑的應(yīng)聘者心理異常類型1.心理異常：是指個體的心理過程和心理特征發(fā)生異常改變，是大腦的結(jié)構(gòu)或 機能失調(diào)；或是指人對客觀現(xiàn)實反映的紊亂和歪曲2.異常類型：感知障礙（含感覺和知覺障礙）、思維障礙（含思維形式和思維 內(nèi)容障礙）、注意力障礙、記憶障礙、智能障礙、情緒障礙、意志行 為障礙3.表現(xiàn)及測評方法：項目類別 表現(xiàn) 認知障礙 感覺障礙 對刺激的反應(yīng)過強或退 鈍；對身體內(nèi)部不明確、不具體的不舒適感觀 察 面 談法、投射法 知覺障礙 錯覺、幻覺、視物變形癥、非真實感、窺鏡癥，喪失對精 神病態(tài)的認識和批判

2、能力，否認自己有精神障礙注意障礙注意減弱 注意容易疲勞，注意力不容易集中，記憶力不好觀察法注意狹窄注 意范圍顯著縮小，當注意集中于某一事物時，不能再注意與之有關(guān)的 事物記憶障礙記憶增強、記憶減退、遺忘、錯構(gòu)、虛構(gòu)觀察面談 法、人格量表法、投射測驗法思維障礙思維形式障礙語量過多或 過少、語速過快或過慢、語音低沉、滔滔不絕回答問題簡單或啰嗦， 沉默寡言、答非所問、表達無連續(xù)性和邏輯性、夾雜不必要的細節(jié) 表 達時突然中斷陷入沉思；自己創(chuàng)造文字、圖形或符號，并賦予其特殊 的含意推理過程十分荒謬，既無前提，又缺乏邏輯根據(jù)，且不可說服 思維內(nèi)容障礙妄想：以毫無根據(jù)的設(shè)想進行推理，違背邏輯思維，得出不符合實

3、際的 結(jié)論；強迫觀念：強迫性回憶、窮思竭慮、計數(shù)、懷疑、對立觀念，常伴有強迫動 作智能障礙 精神發(fā)育遲鈍 大腦發(fā)育不良或發(fā)育受阻，智能增長停 滯、明顯低于同齡人 智力測驗題癡呆 綜合判斷推理能力下降，記憶 力、計算力下降后天獲得的知識喪失，甚至生活不能自理，并伴有 精神和行為異常情緒障礙以程度變化為主的情緒障礙情緒高漲：經(jīng)常面帶笑容、自訴心里高興，自我感覺良好，精力充沛，內(nèi)心 充滿幸福感，睡眠減少，愛管閑事，自我評價過高情緒低落：經(jīng)常面帶愁容，表情痛苦，自訴精力不足、失眠（或失眠過多）。喜歡安靜獨處，愉快感缺失，原有的興趣愛好不復(fù)存在，自我評 價過低焦慮：對健康或其他感到焦慮不安，伴有憋氣、心

4、悸、出汗、手抖、尿 頻等恐怖：出現(xiàn)與處境不符的緊張、害怕的心情 觀察面談法以性質(zhì)改變?yōu)?主的情緒障礙情緒遲鈍：對能引起鮮明情緒反應(yīng)的事情反應(yīng)平淡，缺乏相應(yīng)的情緒反應(yīng) 情緒淡漠：對能引起正常人情緒波動的事情以及與自身利益有密切關(guān)系的 事情，缺乏相應(yīng)的情緒反應(yīng)。情緒倒錯：情緒反應(yīng)與現(xiàn)實刺激的行蹤不相稱腦器質(zhì)性損害的情緒障礙 情緒脆弱：常因細小或無關(guān)緊要的事情而傷心落淚或幸福激動，無法克制 易激惹：很容易因一些細小的事而引發(fā)強烈的情緒反應(yīng)，持續(xù)時間較短 強制性哭笑：無外界因素下突然出現(xiàn)不能控制的、沒有絲毫感染力的面部表情 欣快：在癡呆基礎(chǔ)上的一種情緒高漲，經(jīng)常面帶單調(diào)刻板的笑容，讓人 覺得呆傻、愚蠢

5、 意志行為障礙 意志增強 狂躁情緒高漲時，終日不 知疲憊的忙碌，做事有始無終意志缺乏缺乏應(yīng)有的主動性和積極 性，行為被動，生活極端懶散，個人及居室衛(wèi)生極差意志減退意志 活動減少，情緒低落、愉快感缺失，以至意志消沉測評指標及方 法1.測評指標：自我意識和自我概念、感覺與認知、情緒和心境、思維2.觀察 項目：行為表現(xiàn)、表情、情緒、口頭表達、書面表達3.測評方法：面談觀察法、人格量表法、投射測驗法4.主要觀察點：項目異常表現(xiàn)著裝著奇裝異服、穿著隨便（如穿拖鞋、汗衫）、 不注意個人衛(wèi)生表情眼神沒有任何交流或漂浮、表情夸張或呆板、 情緒反應(yīng)過于激烈或過于消沉、注意力嚴重不集中、過于緊張、反應(yīng) 遲鈍、過于

6、熱情身體動作身體動作過多或過少、身體有病態(tài)顫抖、 書寫字跡潦草、排版混亂、卷面不整潔不干凈語速、聲調(diào)語速過 快或過慢、吐字不清晰、語音低沉、大嗓門連貫性表達不連貫、喋 喋不休邏輯性無條理或無邏、推斷不合理記憶記憶力特不好、記 憶混亂用詞用詞不準確、沉默寡言、過于啰嗦或夾雜不必要的細節(jié) 認知 過于夸大或貶斥自己或他人、答非所問、捏造事實5.測評工具：結(jié)構(gòu)化面試題庫、面試測評表、明尼蘇達多項人格調(diào)查表、圖片 工作流程：一、測評準備1.收集資料，確定測評指標及表現(xiàn)層級2.尋找 方法，采用面談觀察法、人格量表法、投射測驗法3.設(shè)計和制作面 試測評表、面談觀察法結(jié)構(gòu)化問題，購買相關(guān)工具4.給招聘人員培

7、訓(xùn)面試測評表、明尼蘇達多項人格調(diào)查表和投射測驗法的使用方法5. 初步試測，對試測差異進行調(diào)整6.培訓(xùn)考官及相關(guān)人員二、測評實 施1.查閱簡歷：收集性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)濟狀況（查閱簡歷、問詢）2. 機試：根據(jù)公司需要購買專業(yè)軟件，給簡歷篩查通過應(yīng)聘者發(fā)軟件鏈 接，應(yīng)聘者網(wǎng)上做題，招聘干事根據(jù)測評結(jié)果初步確定應(yīng)聘者個性特 征3.審證通過觀察和交流首先判斷是否有如上異常表現(xiàn)，做好相應(yīng) 的記錄4.面試：部門除做專業(yè)面試外，同時至少安排5分鐘做性格 異常測評，測評主要采用面談觀察法，對照結(jié)構(gòu)化面試題（如下）提問， 參照審證結(jié)論進一步核查，發(fā)現(xiàn)新的問題在簡歷上做相應(yīng)記載人力 部面試主要是做綜合面試，

8、其中人格測評占50%，主要通過結(jié)構(gòu)化面 談試題和STAR面試法深入挖掘應(yīng)聘者深層次的特點，如果需要可以 采用透射測驗法進行測評5.評價方法：面試官在各自的面試評估表相應(yīng)指標上打鉤（分為3類：異常、無異常、不確定）。具體指標為自我意識和自我概念、感覺與認知、情緒和心境、思 維。6.異常處理：如任一指標為異常，應(yīng)淘汰；如人力部面試后任一指標有不確定 的，需由招聘干事牽頭組織人力部、部門面試官、招聘干事共同討論， 并確定最終結(jié)論三、注意事項。1.招聘干事在面試結(jié)束后檢查錄用簡歷，是否有進行心理異常 測評，是否有相應(yīng)的記錄，是否有不確定項2.測評不合適的應(yīng)聘者 不要直接告知其結(jié)果，并不要以測評結(jié)果為依

9、據(jù)淘汰應(yīng)聘者附件一 一、面談觀察法1.邏輯思維問題：遠大可建作為一種新的建筑理念，它具有節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、 潔凈、環(huán)保、安全、舒適、高效等特點，但是目前市場卻沒有這樣的 房子，出現(xiàn)這種情況的原因可能是什么（至少說5種原因）。一遠大認為一個企業(yè)的環(huán)保效益比經(jīng)濟效益更重要，你怎么 看？一面對突發(fā)事件，有人說應(yīng)該隨機應(yīng)變，也有人說應(yīng)該以不變 應(yīng)萬變。談?wù)勀愕目捶?？一他們的職業(yè)是分別什么？小王、小張、小趙 三個人是好朋友，他們中間其中一個人下海經(jīng)商，一個人考上了重點 大學(xué)，一個人參軍了。此外他們還知道以下條件：小趙的年齡比士兵的大；大學(xué)生的年齡比小張?。恍⊥醯哪挲g和 大學(xué)生的年齡不一樣。請推出這三個人

10、中誰是商人？誰是大學(xué)生？誰是士兵？ 一假 設(shè)你有8個球，其中一個略微重一些，但是找出這個球的惟一方法 是將兩個球放在天平上對比。最少要稱多少次才能找出這個較重的球？一假設(shè)你站在鏡子 前，抬起左手，抬起右手，看看鏡中的自己。當你抬起左手時，鏡中的自己抬起的似乎是右手?？墒钱斈阊鲱^時，鏡中的自己也在仰頭，而不是低頭。為什么鏡子中的影像似乎顛倒了左右，卻沒有顛倒上下？觀察 點：有無問話回答不切題，內(nèi)容散漫？有無反復(fù)的主訴，持續(xù)的問題？ 有無妄想？ 2.感覺和認知問題：一你對生活中發(fā)生的事或人怎樣看待和如何反應(yīng)？ 一以下 詞中，哪個詞與其他詞不同類？ A白菜 B青椒 C茄子 D 月季 E冬瓜一下詞中，

11、哪個詞與其它詞的意義最不相似？ A清 明 B立冬 C夏至 D秋季 E春分一朝三暮四 與朝思暮想兩個成語的意義：A相似 B相反 C既不相似也不相反一隱瞞的反義詞是:A說謊 B捏造 C坦白 D澄清 E表達一你 對你原上級最不滿意的是什么？一你對你原公司最不滿意的是什 么？最滿意的是什么？評估點：感覺（聽、視、觸等）有無損害?能否集中注意于當前的任務(wù)?對時 間、空間的定向力如何?記憶力如何？能不能做簡單的心算、閱讀和 書寫？ 3.自我意識和自我概念類問題：一你認為自己是個什么樣的人？ 一你認為你在你原來的上 級中最大的優(yōu)點或缺點是什么？一在生活、學(xué)習(xí)、工作中，讓你最 失敗的一件事情是什么？一在*工作

12、是個苦差事，經(jīng)常加班熬夜， 但很鍛煉人。你是否愿意從事*工作，你有哪些優(yōu)勢和不足？一你是否與 其他人發(fā)生過嚴重的沖突，你是怎么處理的？一在你朋友眼里，你 是一個什么樣的人？評估點：對自己的行為和情感是否有所認識？對造成問題的原因有無了解? 對自己的病情有無自知力？對改善自己情境的迫切程度？ 4.情緒和 心境：問題：一你與同事一同完成一項任務(wù)，因同事的原因?qū)е轮卮笫д`， 領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會上當眾批評了你，卻沒有批評你同事，你該怎么辦？一 我認為你今天的面試表現(xiàn)很一般，你覺得呢？一應(yīng)聘者在面試過程 中是否與考官眼神交流（觀察）一應(yīng)聘者在面試過程中是否有不適 當?shù)男袨椋欠裼行幼鳎ㄓ^察）一應(yīng)聘者在面試過

13、程中是否語速 不均勻、吐字不清晰，是否有其他緊張的表現(xiàn)（觀察）一你今天感 覺面試中緊張嗎？一當你因家庭的事不快時，在工作過程中，你一 般會繼續(xù)不快，并顯露出來；還是工作起來，把煩惱丟在一邊，還是 盡量理智，但還是壓不住發(fā)脾氣？一生活中重要的關(guān)系破裂了，你 會感到傷心，但盡可能正常生活；還是至少短時間內(nèi)感到痛心；還是 無可奈何的擺脫憂傷之痛？評估點：心境如何，是否有情緒不穩(wěn)、激動、焦急、憂愁，欣快、發(fā)怒、 淡漠等？自我報告與觀察的表情是否一致？ 5.社會關(guān)系及成長背景 問題：一你的朋友多嗎？經(jīng)常跟朋友一起組織什么樣的活動？一家 人對你怎么樣？父母從小對你教育嚴不嚴厲/ 一你從事什么職業(yè)？ 在什么

14、環(huán)境下成長？一工作之余你喜歡從事什么樣的活動？ 一 如果讓你選擇你是愿意跟許多一起工作，還是和較合的來的一兩個同 事一起工作，還是選擇獨自工作？評估點：6.總體觀察：一言語流暢否？有無言語過多或過少？有無句法或用詞不當？ 能否運用非言語的溝通方式，如微笑、皺眉、手勢，姿勢等來表達感 情？與人溝通的興趣如何？一儀表和行為，明顯的不適行為（緩慢 費力的動作）、穿著、外表、姿勢。一思維過程，語速、言語連貫性(思維破裂)、說話內(nèi)容(妄 想)。一心境和情感，主要情緒狀態(tài)、情感適切性、情感淡漠。一智能，措辭是否合適、記憶力如何、能否恰當使用比喻或 進行概括。一感知覺，時間、地點、人物三維定向。7.注意事項

15、：一恰當?shù)奶釂?，通常采取開放性提問一注意傾聽，特別是用 心聽一用詞通俗易懂，非必要時應(yīng)少用專業(yè)詞匯一記錄，為避免 遺忘，可記錄關(guān)鍵要點二、明尼蘇達多項人格調(diào)查表1.美國明尼蘇 達大學(xué)心理學(xué)家哈茲威(S.P.Hathaway)與精神科醫(yī)生麥今利 (J.C.Mckinley)于1940年編制的自我報告式的個性量表2.適用 范圍：臨床心理學(xué)、精神病學(xué)、司法鑒定等3.適用人群：年滿16周歲，小學(xué)以上文化程度，無讀寫困難的人。13-15周歲用少年常模比較4.題型介紹：一共566題，實際為550題，其中16題為重復(fù)題；一若 只為了精神病診斷可只做前399題；一測驗時間一般為45-60分 鐘，長的可超過2小

16、時；一特殊被試可分幾次完成，可給被試讀 題目；三、投射測驗法：投射技術(shù)(projective techniques)是一種對行為的潛意識或 隱藏的內(nèi)容尤為敏感的工具；投射技術(shù)的根本特點在于它能喚起被試 的內(nèi)心世界或人格過程的不同表現(xiàn)形式。特點一刺激性質(zhì)不明確，允許被試自由發(fā)揮；一被試的 回答不受限制，不需要一致的反應(yīng)；一反應(yīng)本身具有多維性，解釋 者的分析是整體的，針對獨特的個體。主要類型 一羅夏墨跡測驗(Rorschach Inkblot Test)由 10張墨跡圖組成，其中5張彩色5張黑白。施測時要求被試回答你看到什么了？、這可能是什么東西？或這 使你想到什么了？等等，同時還要注意被試的情緒表現(xiàn)和伴隨的動 作 一 主題統(tǒng)覺