1、第 頁(yè)2022內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃2022內(nèi)科護(hù)士工作安排1 一，加強(qiáng)護(hù)士在職教化，提高病人護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) 1、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí) 駕馭，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問(wèn)和技能。相學(xué)習(xí) 促進(jìn)，并作記錄。 2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，病人護(hù)理部工作安排以強(qiáng)化“三基”病人護(hù)理學(xué)問(wèn)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成果 納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。 3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕病人護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，駕馭多學(xué)科學(xué)問(wèn)和

2、實(shí)力。 4、隨著病人護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高病人護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化病人護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新病人護(hù)理學(xué)問(wèn)。 二，病人護(hù)理平安 是病人護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安 工作長(zhǎng)抓不懈 1、病人護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待，重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好病人護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者就醫(yī)平安。 2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院，新轉(zhuǎn)入，急危重患者，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的患者要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日，雙休日，工作繁忙，易疲憊時(shí)間，交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 4、病人護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控

3、：輸液，輸血，注射，各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為病人護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。 5、病人護(hù)理部不定期的進(jìn)行病人護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 三，轉(zhuǎn)變病人護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 1、病人護(hù)理部接著加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。培育病人護(hù)理人員樹(shù)立“以患者為中心”的觀念，把患者的呼聲作為第一信號(hào)，把患者的須要作為第一須要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿(mǎn)足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

4、，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范病人護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使病人護(hù)理質(zhì)量提高，確保理工作平安，有效。 2、注意收集病人護(hù)理服務(wù)需求信息，病人護(hù)理部通過(guò)了解回訪看法，與門(mén)診和住院患者的交談，發(fā)放滿(mǎn)足度調(diào)查表等，獲得患者的需求及反饋信息，常常聽(tīng)取醫(yī)生的看法剛好的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“專(zhuān)心服務(wù)，創(chuàng)建感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的病人護(hù)理質(zhì)量。 4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育

5、護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范病人護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。 四，合理利用人力資源，避開(kāi)人浮于事的局面 我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室患者狀況和病人護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院病人護(hù)理人員做到工作須要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為患者供應(yīng)滿(mǎn)足的病人護(hù)理服務(wù)。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排2 作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的看法對(duì)待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)當(dāng)內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì)了呼吸內(nèi)科的

6、護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護(hù)理”，也在內(nèi)五科得到非常的體現(xiàn)，在20 xx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時(shí)將20 xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將20 xx年工作安排做如下概括： 一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化 提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)駕馭，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及呼吸內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問(wèn)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展護(hù)

7、理病例探討，并具體記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問(wèn)。 二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量接著加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心 加強(qiáng)培育護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟

8、科室學(xué)習(xí)和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。 三、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控 對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是假如發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱

9、患檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。 四、合理利用科室人力資源 內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作須要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿(mǎn)足的護(hù)理服務(wù)。 五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo) 在20 xx年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿(mǎn)足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到101%。 六、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě) 隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如

10、何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20 xx里，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排3 20 xx年內(nèi)科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，接著堅(jiān)持“以病人為中心，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨，樹(shù)立“以人為本，真誠(chéng)服務(wù)”的護(hù)理服務(wù)理念，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點(diǎn)、組織為保證，全面提高內(nèi)科的臨床護(hù)理、教學(xué)、科研及在職教化，主動(dòng)為內(nèi)科患者供應(yīng)有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細(xì)化護(hù)理服

11、務(wù)，為中醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備護(hù)理人才。 一、結(jié)合中醫(yī)護(hù)理工作指南要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。 將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，注意運(yùn)用中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)等護(hù)理措施，加快患者康復(fù)。并通過(guò)每周組織的健康教化和每月召開(kāi)的公休座談會(huì)活動(dòng)，將中醫(yī)養(yǎng)生保健學(xué)問(wèn)傳達(dá)給病人，依據(jù)患者辯證施護(hù)的要求，指導(dǎo)患者選擇食物，做到病食適宜、藥食相輔、寒溫相適。同時(shí)力求使患者保持安逸、安靜的心理環(huán)境，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信念，以縮短康復(fù)時(shí)間。 二、提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。 1、開(kāi)展溫馨服務(wù)活動(dòng)。

12、 （1）、開(kāi)展為病人多做一點(diǎn)，多講一點(diǎn)，讓病人便利一點(diǎn)，滿(mǎn)足一點(diǎn)的活動(dòng)。 （2）、開(kāi)展溫馨護(hù)理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護(hù)士在對(duì)病人進(jìn)行的每一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)做到：操作前有問(wèn)候、有告知。 操作中有激勵(lì)和勸慰，操作后有留意事項(xiàng)的交待。 （3）、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實(shí)現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務(wù)內(nèi)涵，用“五心工程”來(lái)?yè)Q取病人的舒心、安心、放心。 2、加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)足度，避開(kāi)護(hù)理糾紛。 （1）、主班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教。 （2）、責(zé)任護(hù)士每天與病人溝通，包括健康教化、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需

13、求、用藥后的效果及反應(yīng)等。 （3）、仔細(xì)執(zhí)行治療前后的告知程序，敬重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。 （4）、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)足度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)激勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予指責(zé)教化。 三、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施 、依據(jù)患者平安目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)患者平安制度與規(guī)范；如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特別藥品管理制度，藥物運(yùn)用后不良反應(yīng)的視察制度和程序等，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的精確性和提高用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。 、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、運(yùn)用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外

14、用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，限制靜脈輸注流速等。嚴(yán)格遵守“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。 、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理；強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，有疑問(wèn)時(shí)及人或家屬說(shuō)明取得理解和協(xié)作，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待留意事項(xiàng)，防止管道滑脫等。 、加強(qiáng)護(hù)理工作的環(huán)節(jié)管理 （1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入職、新畢業(yè)實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。 （2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。 （3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲

15、憊時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士進(jìn)步行不定時(shí)查房。 （4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前打算等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。 4、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平 1）、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。 2）、落實(shí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。 3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排，分層次培訓(xùn)安排，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核，記錄成果，做到人人駕馭。 4）、定期組織護(hù)理查房，并提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)理論

16、學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)、院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)實(shí)力。 5）、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案，使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟駕馭并仔細(xì)落實(shí)更好的為病人服務(wù)。6）、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查，內(nèi)容包涵（病房管理，危重病人管理，護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，護(hù)理平安）并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn)。 7）、常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案學(xué)問(wèn)并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急實(shí)力。 8）、嫻熟駕馭急救器材及儀器的運(yùn)用，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好修理，保持設(shè)備的完好。 在新的一年，我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在20 xx年工作的基礎(chǔ)

17、上摒棄不足，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排4 醫(yī)療方面，本月由于病人數(shù)量激增，全院醫(yī)護(hù)人員都在超負(fù)荷工作，我主動(dòng)投身一線臨床工作，每日進(jìn)行教學(xué)查房，本月共計(jì)查房約*人次，門(mén)診約*人次，完成胃鏡約*人次。勝利診斷治療了肝核，顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術(shù)后并發(fā)腹膜炎，壺腹部癌等疑難雜癥，勝利搶救了重癥胰腺炎，上消化道大出血等多例緊急重癥病例，為科室臨床工作貢獻(xiàn)了力氣。組織全院性疑難病例探討1例，組織遠(yuǎn)程會(huì)診2例。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，先后投入近*萬(wàn)元對(duì)原消化內(nèi)鏡室的擴(kuò)建改造基本完成，目前已建成嶄新的功能分區(qū)合理流程規(guī)范、環(huán)境舒適設(shè)備先進(jìn)技術(shù)

18、過(guò)硬的消化內(nèi)鏡診療部。新設(shè)置了無(wú)苦痛內(nèi)鏡麻醉復(fù)蘇區(qū)域，內(nèi)鏡清洗消毒區(qū)，預(yù)約候診區(qū)等區(qū)域;新添置安裝了消化內(nèi)鏡整體清洗消毒設(shè)備，新購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)鏡主機(jī)和內(nèi)鏡也已完成招標(biāo)，預(yù)料三月份內(nèi)鏡設(shè)備將到位。同時(shí)進(jìn)一步理順了消化內(nèi)鏡診療部和消化內(nèi)科的關(guān)系，消化內(nèi)鏡診療部正式整體并入消化內(nèi)科，經(jīng)濟(jì)收入統(tǒng)一核算，醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一調(diào)配，內(nèi)鏡診療部程介醫(yī)生被正式任命為消化內(nèi)科副主任，詳細(xì)負(fù)責(zé)消化內(nèi)鏡診療部的工作。二月份內(nèi)鏡檢查人數(shù)和內(nèi)鏡治療數(shù)量創(chuàng)月歷史新高，共計(jì)完成胃鏡檢查380例，腸鏡檢查70例。同時(shí)消化內(nèi)科病房的專(zhuān)業(yè)化水平也進(jìn)一步提高，本月住院病人出院共計(jì)220人，其中消化內(nèi)科專(zhuān)業(yè)患者比例約占80%以上，較以往有大幅度上

19、升，為消化內(nèi)科將來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗教學(xué)方面，每周二開(kāi)展科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本月完成了自身免疫性肝病，胃鏡操作常識(shí)，內(nèi)鏡下活檢技巧和無(wú)痛內(nèi)鏡開(kāi)展留意事項(xiàng)等業(yè)務(wù)講座。 1月13日下午，消化內(nèi)科在科室大教室召開(kāi)了題為“回首20 xx，激情20 xx”的年終總、動(dòng)員會(huì)議。消化全體在職醫(yī)生、護(hù)士，專(zhuān)科住院醫(yī)師以及在臨床輪轉(zhuǎn)的消化探討生共80余人參與了會(huì)議。消化內(nèi)科楊麗書(shū)記主持會(huì)議，各位主任、副主任分別就科室醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作進(jìn)行了總，介紹了取得的成果，分析了存在的問(wèn)題，提出了20 xx年的工作思路。 會(huì)上，出國(guó)留學(xué)主任用豐富的照片和錄像介紹了20 xx年消化內(nèi)科在學(xué)科建設(shè)方面取得的重大成果.。

20、華西消化除了各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)衛(wèi)生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化門(mén)脈高壓、炎癥性腸病及消化系統(tǒng)腫瘤等方面的轉(zhuǎn)換醫(yī)學(xué)探討使這些疾病的治療水平達(dá)到或超過(guò)國(guó)際先進(jìn)水平，先進(jìn)的診治理念、精湛的醫(yī)療技術(shù)帶動(dòng)了西南乃至全國(guó)整體消化水平的提高，成為全國(guó)十個(gè)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科之一。這意味著華西消化代表了全國(guó)最先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)實(shí)力，西部的消化疾病患者在華西就可接受?chē)?guó)內(nèi)一流的醫(yī)療服務(wù)。此外，20 xx年消化內(nèi)科勝利舉辦了第10屆全國(guó)消化疾病學(xué)術(shù)大會(huì)，參會(huì)代表超過(guò)以往任何一屆全國(guó)消化年會(huì);創(chuàng)新地將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)溝通與藝術(shù)氛圍融合在一起，使參會(huì)專(zhuān)家、代表們耳目一新，好評(píng)如潮。辦會(huì)質(zhì)量及組織服務(wù)水平空前，極大地提升

21、了華西消化在全國(guó)的知名度和影響力，給全國(guó)同行留下極為深刻的印象，也再次點(diǎn)燃了全科同事的工作激情。 出國(guó)留學(xué)主任對(duì)全國(guó)優(yōu)秀學(xué)科的分析，使全科同事相識(shí)到我們存在的差距，科室對(duì)優(yōu)秀人才的渴望，激勵(lì)大家努力進(jìn)取，也使大家更加關(guān)注對(duì)青年學(xué)生、探討生和住院醫(yī)生們的培育。一名探討生導(dǎo)說(shuō)：“我們都是從青年醫(yī)生走過(guò)來(lái)的，都特別理解醫(yī)學(xué)生的辛苦和壓力，以后我會(huì)對(duì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)、生活和人生設(shè)計(jì)賜予更多的關(guān)切和指導(dǎo)?！?通過(guò)回首20 xx年走過(guò)的光輝歷程，消化內(nèi)科全體同仁對(duì)20 xx年充溢信念，爭(zhēng)取新的一年再創(chuàng)佳績(jī)! 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排5 在醫(yī)院“謀變革，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內(nèi)科將接著堅(jiān)

22、持，把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)微環(huán)節(jié)，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開(kāi)展，為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作安排。 一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，“以制度做保障”，確保病人平安。 1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律學(xué)問(wèn)，提高法律意識(shí)，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。 2、加強(qiáng)入院宣教和健康教化，提高病員及家屬的平安意識(shí)，主動(dòng)參加平安管理，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?3、加強(qiáng)護(hù)理工作中的平安管理強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中須要的硬件設(shè)施性能平安性的檢查，剛好發(fā)

23、覺(jué)問(wèn)題，保持設(shè)備的完好。 5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無(wú)菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任 。 6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。 二、進(jìn)一步強(qiáng)化全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，以良好的護(hù)患溝通、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效果提高病員滿(mǎn)足度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，削減醫(yī)患沖突，深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，做到“三好一滿(mǎn)足”。 1、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。 2、樹(shù)立“病區(qū)來(lái)人既是服務(wù)對(duì)象”的觀念，對(duì)病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識(shí)，無(wú)論他是病人、家屬、

24、其他科室的工作人員，還是外來(lái)訪客，都要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否須要幫助，并切實(shí)提高可以供應(yīng)的一切幫助。 3、開(kāi)展微笑服務(wù)，仔細(xì)體會(huì)病人承受病痛時(shí)的心情，以親切的話語(yǔ)、關(guān)切的看法，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂(yōu)解難，以獲得病員及家屬的信任和敬重。 4、以同等之心對(duì)待病人，但要留意照看病員特別的心理。對(duì)身份特殊、狀況困難（有沖突糾紛傾向等）的病人要有逐級(jí)上報(bào)的意識(shí)，通過(guò)層層努力，達(dá)到最佳的效果。 5、以健康教化為手段，以自護(hù)理論為基礎(chǔ)，激勵(lì)病人主動(dòng)參加治療護(hù)理，協(xié)作醫(yī)院管理，避開(kāi)過(guò)度服務(wù)。 6、依據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)建最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對(duì)科室的認(rèn)可。 7、每月召開(kāi)工休座談會(huì)2次，征求病

25、人看法，對(duì)病人提出的合理要求或建議賜予主動(dòng)的回應(yīng)。 三、加強(qiáng)科室經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 1、培育全體護(hù)士的主子翁意識(shí)，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)主動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。 2、加強(qiáng)管理，對(duì)本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé)、物盡其用。 3、樹(shù)立全員成本意識(shí)，杜絕或削減不必要的奢侈和支出。 四、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)人才培育安排，體現(xiàn)護(hù)理的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，提升護(hù)士的職業(yè)形象及社會(huì)地位。 1、每月依據(jù)護(hù)理部操作考試安排、本科室工作須要，仔細(xì)進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)、考核，確保人人達(dá)標(biāo)。 2、留意培訓(xùn)實(shí)踐操作實(shí)力，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使每一位護(hù)士在詳細(xì)工作中能夠獨(dú)擋一面。 3、留意培育同事之間相互協(xié)作

26、的實(shí)力，使全科護(hù)士在各項(xiàng)工作能夠相互協(xié)作充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。 五、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理念。 1、規(guī)范中醫(yī)特色的護(hù)理，開(kāi)展中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)。 2、開(kāi)展拔火罐、推拿按摩 、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫(yī)護(hù)理操作。 3、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平。 4、開(kāi)展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢(shì)。 新的一年我們將繼往開(kāi)來(lái)，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，秉承著全新的護(hù)理理念，保持昂揚(yáng)的工作熱忱，圓滿(mǎn)的完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，用實(shí)際行動(dòng)展示全新的護(hù)理服務(wù)。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排6 20 xx年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結(jié)合護(hù)理部工作安排，努力

27、做好以下幾方面的工作： 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程限制，確愛(ài)護(hù)理工作平安、有效。 一、接著實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系 尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。 二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制 護(hù)士長(zhǎng)常常檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法，發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。 三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě) 從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的探討項(xiàng)目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組，探討和探討護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)規(guī)范，通過(guò)每月一例困難病例的學(xué)習(xí)與考試，使護(hù)理記錄得到有效的提

28、高。 四、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理 加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施20 xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年， xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%，如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯，但我信任：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)?lái)肯定的效益。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排7 作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的看法對(duì)待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)當(dāng)內(nèi)五

29、科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護(hù)理”，也在內(nèi)五科得到非常的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將xxxx年工作安排做如下概括： 一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) 強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)駕馭，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式

30、更新學(xué)問(wèn)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展護(hù)理病例探討，并具體記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問(wèn)。 二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 接著加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。加強(qiáng)培育護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。 加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)

31、，培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。 三、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn) 平安工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是假如發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理

32、管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。 四、合理利用科室人力資源 內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作須要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿(mǎn)足的護(hù)理服務(wù)。 五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo) 在XX年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿(mǎn)足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到101%。 六、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě) 隨著人們法律意識(shí)

33、的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排8 依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的詳細(xì)方案，結(jié)合呼吸內(nèi)科專(zhuān)科的特點(diǎn)，仔細(xì)落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注意專(zhuān)科護(hù)理，力求從點(diǎn)滴微小的工作著手，變更服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20 xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作安排如下： 一、提高思想

34、相識(shí)，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增加服務(wù)意識(shí) 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)措施，堅(jiān)固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的主動(dòng)性。 努力為患者供應(yīng)無(wú)縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)足的護(hù)理服務(wù)。 二、工作目標(biāo) 以患者滿(mǎn)足為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)足度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。 三、工作措施 1、合理支配，彈性排班：呼吸一科床位48張，護(hù)士15人，依據(jù)每位護(hù)士的工作實(shí)力，病人的數(shù)

35、量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理支配，彈性排班。 2、規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理平安工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面評(píng)估患者病情，落實(shí)患者平安目標(biāo)，削減不良事務(wù)發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)建寧?kù)o、整齊、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。 3、加強(qiáng)管理，確愛(ài)護(hù)理平安： （1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 （2）加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)平安分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、

36、護(hù)理不良事務(wù)的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。 （3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題馬上指出并要求剛好改正。 4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任：對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，變更排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理好用。 5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制：每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù)， 親密視察患者病情， 隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者平安，體

37、現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。 6、深化護(hù)士分層運(yùn)用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、實(shí)力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。 7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量，增加病人滿(mǎn)足度：每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)足度調(diào)查，仔細(xì)聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。對(duì)存在的問(wèn)題剛好反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)足度。 8、加強(qiáng)患者健康教化：由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)，向病人做具體的講解，對(duì)患者開(kāi)展健康教化和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。 9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效安排： 安排原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，

38、按勞安排，兼顧公正、公允。 安排依據(jù)：病人滿(mǎn)足度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排9 在過(guò)去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動(dòng)身點(diǎn)，向病人供應(yīng)滿(mǎn)足的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)行健康教化、疑難及重危病例探討、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動(dòng)，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開(kāi)展血液透析新技術(shù)；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī)，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，安排申請(qǐng)床旁心電圖機(jī)，心臟標(biāo)記物檢測(cè)儀。諸如這些新項(xiàng)目的開(kāi)展，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里， 我們必需進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，安排如下： 一、改善

39、服務(wù)看法，提高護(hù)理質(zhì)量 1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護(hù)理。 2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延長(zhǎng)到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)看法，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)意病人一切合理的需求，達(dá)到滿(mǎn)足度95%以上。 3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納激勵(lì)性語(yǔ)言， 動(dòng)作溫柔，使患者感覺(jué)我們親人般的暖和。

40、4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故探討分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改看法，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)101%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事賜予剛好訂正，防止院內(nèi)感染。 6、急救藥械完好率101%，交接班時(shí)仔細(xì)核對(duì)，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。 7、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛剛好核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減奢侈及損耗。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及運(yùn)用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象 1、加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟

41、駕馭心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。 2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。 3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)看法。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。 4、為每一位護(hù)士創(chuàng)建學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參 加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新學(xué)問(wèn)、新方法，駕馭護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理實(shí)力和水平。 三、搞好護(hù)理教學(xué) 1、仔細(xì)組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性，激勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護(hù)理

42、質(zhì)量。 2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標(biāo)教化放于首位，組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大平安目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。 3、科室接著試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)。 四、合理調(diào)配護(hù)士人力，合理排班。 五、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性 病區(qū)護(hù)士績(jī)效安排原則：按級(jí)安排、按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公允。安排依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)困難程度、擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿(mǎn)足度等進(jìn)行安排。努力提高科室績(jī)效收入。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排10 1、夯

43、實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 (1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整齊、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長(zhǎng)視察病人，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決。對(duì)于做得好的護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并依據(jù)激勵(lì)考核方案給與嘉獎(jiǎng)。 2、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 (1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度，工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。 (2)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教化等為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 (3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情視察、 治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者供應(yīng)全面、全程、

44、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密視察患者病情，剛好與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教化和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。 (4)深化護(hù)士分層運(yùn)用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、實(shí)力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。 3、定期滿(mǎn)足度調(diào)查 (1)每月召開(kāi)科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。 (2)每月進(jìn)行患者滿(mǎn)足度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，剛好反饋個(gè)人。讓患者從心里滿(mǎn)足，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)看法，把病人的滿(mǎn)足作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人供應(yīng)便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。 4、加強(qiáng)患者健康教化

45、(1)個(gè)體宣教：由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解. (2)集體宣教：由資深護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)、平安防護(hù)。 5、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行 (1)責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。根據(jù)崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。 (2)護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分凹凸進(jìn)行績(jī)效。 (3)強(qiáng)化醫(yī)療平安核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排11 在新的一年來(lái)臨之際，我將針對(duì)內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作支配： 一、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平 1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自20 xx年1月起，每

46、周晨間堅(jiān)持專(zhuān)科理論學(xué)習(xí)，每月底堅(jiān)持專(zhuān)科理論小考試，每季度堅(jiān)持專(zhuān)科理論統(tǒng)考，已獎(jiǎng)懲制度來(lái)對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 2、護(hù)士每月輪番進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個(gè)人理論學(xué)問(wèn)，樹(shù)立個(gè)人自信念，提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力。 3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核。 4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部支配的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。 5、主動(dòng)參與醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，以拓展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高自我實(shí)力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。 二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量 1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛(wèi)生間無(wú)異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。 2、堅(jiān)持晨間濕式掃床、

47、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。 3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必需馬上更換。 4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。 三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度 1、每周一按時(shí)更換消毒液，周二護(hù)士進(jìn)步行檢查。 2、駕馭無(wú)菌操作原則，削減輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生，增加護(hù)士的無(wú)菌操作觀念。 3、削減治療室人員走動(dòng)，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。 4、配置藥物時(shí)，做到一人一針一管，嚴(yán)格根據(jù)無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。 5、穿刺失敗，再次操作時(shí)必需更換針頭，嚴(yán)格消毒。 6、每周支配衛(wèi)生班，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。 7、做好病區(qū)終末消毒工作。 四、加

48、強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心 1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一留意”制度。 2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起，增加個(gè)人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理平安與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束，削減差錯(cuò)事仔細(xì)細(xì)致完成每項(xiàng)工作。 3、工作完成的真實(shí)性，當(dāng)班護(hù)士必需仔細(xì)精確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造，針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象將嚴(yán)懲。 4、中夜班實(shí)施坐班制，并定時(shí)巡查病房，防止特別事務(wù)的發(fā)生，針對(duì)疾病改變及特別的問(wèn)題要?jiǎng)偤蒙蠄?bào)值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理。 5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結(jié)。 6、定期組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任心的培育。 五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作 1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問(wèn)”、“不清晰就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。

49、2、敬重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。 3、醫(yī)護(hù)之間做好協(xié)作，爭(zhēng)取為病人做到最好的診療護(hù)理工作。 4、團(tuán)結(jié)一樣，主動(dòng)進(jìn)取 六、提高護(hù)理文書(shū)質(zhì)量 1、每日檢查護(hù)理文書(shū)及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿蔂顩r。 2、針對(duì)特別疾病的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)寫(xiě)，每日定期開(kāi)會(huì)，對(duì)好的護(hù)理文書(shū)進(jìn)行探討，已逐步提高大家的文字表達(dá)實(shí)力和護(hù)理文書(shū)的規(guī)范性。 3、仔細(xì)細(xì)致按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。 4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。 七、提高服務(wù)水平 1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，仔細(xì)宣教。 2、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。 3、仔細(xì)為患者解答各種難題，做到尊稱(chēng)不離口。 4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、

50、用藥指導(dǎo)。 加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行探討，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施安排。支配全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排12 在新的一年里，我們必需進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，安排如下： 一、改善服務(wù)看法，提高護(hù)理質(zhì)量 1.護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員.全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室

51、至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護(hù)理. 2.護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延長(zhǎng)到病人身心的整體護(hù)理.隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理.改善服務(wù)看法，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)意病人一切合理的需求，達(dá)到滿(mǎn)足度95%以上. 3.利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況.做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納激勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作溫柔，使患者感覺(jué)我們親人般的暖和. 4.制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施.每月組織一次差錯(cuò)事故探討分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改看法，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生. 5

52、.嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)101%.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事賜予剛好訂正，防止院內(nèi)感染. 6.急救藥械完好率101%，交接班時(shí)仔細(xì)核對(duì)，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作. 7.合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛剛好核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減奢侈及損耗.專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及運(yùn)用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn). 二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象 1.加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟駕馭心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù). 2.護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的

53、科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量. 3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)看法.任何人任何狀況下都不得推諉.推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”. 4.為每一位護(hù)士創(chuàng)建學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參與自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新學(xué)問(wèn)、新方法，駕馭護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理實(shí)力和水平. 三、搞好護(hù)理教學(xué) 1.仔細(xì)組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練.嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開(kāi)展.調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性，激勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護(hù)理質(zhì)量. 2.依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標(biāo)教化放于首位，組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大平安目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制

54、度等.將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一. 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排13 不斷提升服務(wù)實(shí)力和專(zhuān)業(yè)水平，結(jié)合護(hù)理部年度工作安排制訂本科室護(hù)理工作安排如下： 一、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 （一）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20 xx 版）要求，接著實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 （二）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。仔細(xì)落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正的確施治療處置、親密視察、評(píng)估患者病情并剛好與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成治療安排，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的溝通，敬重關(guān)切愛(ài)惜患者，增進(jìn)護(hù)患信任。 （三）提高專(zhuān)科護(hù)理

55、水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點(diǎn)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，對(duì)患者開(kāi)展特性化的健康教化，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)熬煉，促進(jìn)患者功能復(fù)原，解決護(hù)理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。 （四）完善并落實(shí)績(jī)效考核制度，堅(jiān)持客觀、公允、公開(kāi)原則，將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、患者滿(mǎn)足度等作為績(jī)效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，提高護(hù)士工作主動(dòng)性。 （五）每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)足度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬看法，不斷改善服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量。 （六）每季度主動(dòng)參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評(píng)比活動(dòng)；努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個(gè)人。 （七）接著落實(shí)出院隨訪工作，對(duì)于出院患者通過(guò)電話隨訪等形式進(jìn)行健

56、康教化。 二、實(shí)施護(hù)士崗位管理，合理利用人力資源 （一）依據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗，仔細(xì)落實(shí)各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。 （二）依據(jù)本科室特點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的彈性排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床須要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段（午間、夜間、節(jié)假日）增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，確保患者平安 （一）響應(yīng)護(hù)理部三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)人人參加質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開(kāi)科室護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，對(duì)護(hù)理工作存在的疑難問(wèn)題及護(hù)理不良事務(wù)進(jìn)行探討、分析、提

57、出有效的整改措施 （二）仔細(xì)貫徹護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有安排地開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。 （三）加強(qiáng)護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護(hù)士有效落實(shí)，定期檢查執(zhí)行狀況。 （四）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群的護(hù)理質(zhì)量管理，不定期根據(jù)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查，確愛(ài)護(hù)理平安。 （五）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行督促檢查，對(duì)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量管理中存在問(wèn)題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。 （六）加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事務(wù)的管理工作，落實(shí)護(hù)理不良事務(wù)上報(bào)制度。對(duì)患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，并實(shí)行措施防止意外事務(wù)的發(fā)生。定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行平安警示教化，增加護(hù)士風(fēng)

58、險(xiǎn)防范意識(shí)。 （七）進(jìn)一步加大感染限制力度， 嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、運(yùn)用、處理。 （八）主動(dòng)響應(yīng)和參與護(hù)理部開(kāi)展品管圈活動(dòng)，將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。 （九）組織開(kāi)展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高護(hù)士應(yīng)急實(shí)力，保證護(hù)理工作平安。 四、加強(qiáng)護(hù)理人才培育，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng) （一）對(duì)N1護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。 （二）在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)，要求嫻熟駕馭急救援理技術(shù)，還要求駕馭好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。 （三）科室將實(shí)行

59、多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 （四）堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問(wèn)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量，提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平及實(shí)踐實(shí)力。 五、創(chuàng)新思維主動(dòng)開(kāi)展護(hù)理科研，推動(dòng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展 加強(qiáng)護(hù)士新理論、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，主動(dòng)撰寫(xiě)護(hù)理科研論文，提高論文質(zhì)量。開(kāi)展1項(xiàng)品管圈活動(dòng)。 六、加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，豐富護(hù)士業(yè)余生活 七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo)： 也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的協(xié)作，同心同德的完成工作，在全部科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，20 xx年再創(chuàng)輝煌！ 2022內(nèi)科護(hù)士工作安排14 20 xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護(hù)理質(zhì)量

60、為核心，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿(mǎn)足度。 一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù) 1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教化，將工作中的擔(dān)心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例探討借鑒，使護(hù)理人員充分相識(shí)差錯(cuò)因素、新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。 2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位。 3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。削減交接班的頻次，削減工